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Ein Telefoninterview ist oft der erste Schritt im Bewerbungsprozess und deine Chance, einen überzeugenden ersten Eindruck zu hinterlassen. Auch, wenn es „nur“ telefonisch stattfindet, solltest du es genauso ernst nehmen wie ein persönliches Vorstellungsgespräch. Dein*e Gesprächspartner*in möchte dich besser kennenlernen, deine Motivation verstehen und prüfen, ob du mit deiner Qualifikation zur Stelle passt.
Gerade, weil beim Telefoninterview dein Auftreten, deine Stimme und deine Antworten im Mittelpunkt stehen, lohnt sich eine gute Vorbereitung. So kannst du sicherstellen, dass du im Gespräch souverän wirkst, deine Stärken klar präsentierst und mit gezielten Rückfragen Interesse zeigst. In diesem Artikel erfährst du alles, was du über das Telefoninterview wissen musst – vom Ablauf über typische Fragen bis hin zu praktischen Tipps für Vorbereitung und Nachbereitung.
Der Ablauf eines Telefoninterviews gliedert sich in sechs Phasen:
Das Telefonat startet mit einer kurzen Begrüßung. Häufig gibt es ein wenig Smalltalk, um die Stimmung aufzulockern. Schon hier kannst du mit einer freundlichen Stimme und einem souveränen ersten Eindruck zeigen, dass du Interesse an der Stelle und am Unternehmen hast.
Hier haben wir dir 20 Smalltalk Themen zusammengestellt, mit denen du stets souverän in ein Gespräch startest: 20 Smalltalk Themen – so steigst du gekonnt in jede Unterhaltung ein
Im nächsten Schritt stellt sich der Arbeitgeber vor. Du erfährst mehr über das Unternehmen, die Stelle und den Ablauf des Bewerbungsprozesses. Höre aufmerksam zu und mache dir Notizen, damit du im weiteren Gespräch gezielt Rückfragen stellen kannst.
Jetzt bist du an der Reihe. In deiner Selbstpräsentation gehst du auf deinen Lebenslauf, deine Qualifikation und deine Motivation ein. Zeige, warum du der*die richtige Kandidat*in für den Job bist und wie du deine Stärken im Unternehmen einsetzen kannst.
Hier findest du hilfreiche Tipps, wie du dich überzeugenden und selbstbewusst präsentierst: Selbstpräsentation im Vorstellungsgespräch: Gekonnt überzeugen
Der*Die Personaler*in stellt dir Fragen zu deinem Werdegang, zu deiner Bewerbung und zu deiner Motivation. Typische Themen sind deine bisherigen Erfahrungen, deine Stärken und Schwächen oder dein Interesse an der Stelle. Danach hast du Gelegenheit, eigene Rückfragen zu stellen – eine gute Chance, dein Engagement und deine Vorbereitung zu unterstreichen.
Hier findest du Beispiele für typische Bewerbungsfragen: Was sind typische Bewerbungsfragen und wie überzeugst du mit deinen Antworten? Tipps und Beispiele
Wenn das Gespräch in die letzte Phase geht, werden praktische Punkte geklärt. Dazu gehören deine Gehaltsvorstellung und der mögliche Eintrittstermin. Sei vorbereitet, damit du beim Telefonat souverän und transparent antworten kannst.
Zum Abschluss bedankt sich der Arbeitgeber für das Interview und gibt dir einen Ausblick auf die nächsten Schritte im Bewerbungsprozess. Bedanke dich ebenfalls, betone dein Interesse an der Stelle und verabschiede dich freundlich. So hinterlässt du einen professionellen und sympathischen letzten Eindruck.
Ein Telefoninterview ist in der Regel kürzer als ein persönliches Bewerbungsgespräch. Meist dauert das Gespräch zwischen 15 und 30 Minuten.
Die genaue Dauer hängt davon ab, wie ausführlich du dich vorstellst und welche Erwartungen dein*e Gesprächspartner*in hat. Geht es um ein erstes Kennenlernen, reicht oft ein kurzes Telefonat. Handelt es sich dagegen um ein vollwertiges Vorstellungsgespräch, kann das Interview auch länger dauern. In den meisten Fällen ruft dich der*die Personaler*in direkt an.
In der Regel vereinbart das Unternehmen mit dir einen festen Termin. Nach deiner Bewerbung erhältst du eine E-Mail oder einen Anruf vom Unternehmen mit einer Einladung zum Telefoninterview. Anschließend stimmt ihr gemeinsam einen Termin ab, der beiden Seiten passt. Sobald die Uhrzeit feststeht, kannst du dich gezielt auf das Telefongespräch vorbereiten und alle wichtigen Unterlagen bereitlegen.
Achtung: Manche Personaler*innen greifen aber auch zum Überraschungsanruf. Sei deshalb darauf vorbereitet, spontan ein Gespräch zu führen. Wenn dir der Zeitpunkt gar nicht passt, bleib höflich und bitte darum, einen passenden Termin zu vereinbaren. So zeigst du Professionalität und stellst sicher, dass du dich in Ruhe auf das Interview konzentrieren kannst.
Hier sind fünf Tipps, die dir helfen, dich optimal auf das Telefoninterview vorzubereiten:
Ein Telefoninterview ist oft der erste Schritt im Bewerbungsprozess. Für dich bedeutet das: Du hast die Chance, mit deiner Stimme, deinen Antworten und deinem Wissen einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Weil dein*e Gesprächspartner*in dich nicht sieht, kommt es noch mehr auf deine Ausdrucksweise, deine Vorbereitung und deine Professionalität an. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster gehst du in das Gespräch und desto eher kannst du punkten.
- Lara Kieninger, Karriere-Expertin und Personalerin bei StepstoneEin Telefoninterview mit mir ist für die meisten Bewerber*innen der erste Kontakt zum Unternehmen.
Dabei prüfe ich als Personalerin erst einmal ganz grundsätzlich den Kandidat*innen-Fit mit der ausgeschriebenen Stelle und mit der Unternehmenskultur. Eine gute Vorbereitung lohnt sich also auf jeden Fall und ist auch möglich! Denn ich rufe niemanden spontan an, sondern verabrede mich mit den Bewerber*innen per Mail und mit zeitlichem Vorlauf zum Telefongespräch.
Lara Kieninger ist Senior Talent Acquistion Manager bei Stepstone und unterstützt seit Juni 2021 verschiedene Fachbereiche dabei, das "Perfect Match” für ihre Teams zu finden und den Bewerbungsprozess optimal zu gestalten. Als erfahrende Personalerin stand sie im Laufe ihrer Karriere sowohl verschiedenen Unternehmen als auch zahlreichen Arbeitssuchenden und Bewerber*innen beratend zur Seite. Was sind NoGos im Lebenslauf? Wie verändert KI unseren Bewerbungsprozess und welche Tipps & Tricks gibt es bei der Gehaltsverhandlung im Vorstellungsgespräch? Lara Kieninger weiß Antwort. Als Expertin und Gastautorin für das Stepstone Magazin “about work” hat sie die Trends und Entwicklungen der Arbeitswelt genau im Blick und hilft mit ihren wertvollen Insights allen Leser*innen dabei, sich in der ständig wandelnden Job-Landschaft zurechtzufinden. Zu Laras Themenschwerpunkte gehören unter anderem die Themen Gehalt, Anschreiben & Lebenslauf, Vorstellungsgespräche sowie Diversity & Inklusion.
Beim Telefoninterview hast du keinen direkten Blickkontakt. Dein Gegenüber nimmt also alles, was du sagst, über deine Stimme und deine Wortwahl wahr.
Achte deshalb darauf, klar, ruhig und freundlich zu sprechen. Ein Lächeln ist am Telefon hörbar – probier es aus, deine Stimme klingt dadurch automatisch positiver.
Sprich nicht zu schnell, sondern in einem Tempo, das es deinem*deiner Gesprächspartner*in leicht macht, dir zu folgen. So wirkst du souverän, konzentriert und sympathisch.
Ein ungestörter Ort ist die Basis für ein erfolgreiches Telefonat. Wähle einen ruhigen Raum, in dem du dich voll und ganz auf das Interview konzentrieren kannst.
Setz dich gerade auf einen Stuhl, am besten an einen Schreibtisch. Dort kannst du Notizen machen und deine Bewerbungsunterlagen griffbereit haben. Druck dir am besten deinen Lebenslauf und das Anschreiben aus – so findest du bei Rückfragen schnell die passenden Informationen.
Ein Glas Wasser hilft, falls dein Hals trocken wird. Mit dieser Vorbereitung fühlst du dich sicherer und kannst dich voll auf das Gespräch konzentrieren.
Einer der größten Pluspunkte im Bewerbungsgespräch ist gute Vorbereitung. Lies dir die Stellenanzeige gründlich durch und informiere dich über das Unternehmen – zum Beispiel über die Website oder Social-Media-Kanäle. So kannst du im Telefoninterview gezielt zeigen, dass du dich mit deinem potenziellen Arbeitgeber auseinandergesetzt hast.
Wenn du weißt, wer dein*e Gesprächspartner*in ist, informiere dich auch über diese Person, zum Beispiel über LinkedIn oder Xing. Das hilft dir, deine Antworten besser auf das Gespräch abzustimmen und die richtige Ansprache zu wählen.
Die Selbstpräsentation ist der Kern jedes Telefoninterviews. Dein*e Gesprächspartner*in möchte erfahren, wer du bist, welche Qualifikationen du mitbringst und warum du dich für genau diese Stelle interessierst.
Überlege dir im Vorfeld, welche Stationen deines Lebenslaufs du hervorheben willst und wie du sie mit der ausgeschriebenen Stelle verknüpfen kannst. Nenne konkrete Beispiele, die deine Stärken unterstreichen, und erkläre, warum du ein*e passende*r Kandidat*in bist.
Damit deine Vorstellung flüssig klingt, solltest du sie unbedingt üben – entweder vor dem Spiegel oder gemeinsam mit Freund*innen. So gewinnst du Routine, vermeidest lange Pausen und kannst im Telefonat selbstbewusst und überzeugend auftreten.
Auch, wenn du aktiv am Gespräch teilnimmst, liegt die Moderation in der Regel bei dem*der Personalverantwortlichen. Das nimmt dir Druck und gibt dir Orientierung. Versuche daher nicht, den Ablauf selbst zu steuern, sondern folge den Fragen und Impulsen deines Gegenübers.
Erwarte außerdem Pausen – und hab keine Angst davor. Schweigen gehört zu jedem Gespräch dazu, gerade wenn man sich noch nicht kennt. Nutze diese Momente, um kurz durchzuatmen, deine Gedanken zu sortieren oder einen Blick auf deine Notizen zu werfen. So wirkst du ruhig, konzentriert und professionell.
Im Telefoninterview erwarten dich ähnliche Fragen wie in einem persönlichen Vorstellungsgespräch. Viele davon sind Standardfragen, auf die du dich gut vorbereiten kannst. So gewinnst du Sicherheit und kannst im Gespräch souverän antworten. Typische Themen sind:
Bei der Beantwortung dieser Fragen gilt: Sei ehrlich und zeichne ein positives Bild von dir. Hab Vertrauen in deine Fähigkeiten und darauf, dass du die Stelle bekommst, wenn sie zu dir und deinen Qualifikationen passt.
Hier findest du weitere typische Bewerbungsfragen und Tipps, wie du mit deinen Antworten überzeugst: Was sind typische Bewerbungsfragen und wie überzeugst du mit deinen Antworten? Tipps und Beispiele
Vielleicht fragst du dich, warum manche Unternehmen Bewerbungsgespräche telefonisch führen, anstatt dich direkt persönlich einzuladen. Der Hauptgrund ist oft ganz praktisch: Persönliche Gespräche mit allen Bewerber*innen wären für Arbeitgeber zu zeit- und ressourcenaufwendig. Ein Telefoninterview spart beiden Seiten Zeit und unter Umständen auch Kosten – zum Beispiel für eine Anreise.
Nach einem Telefoninterview solltest du dir Zeit nehmen, das Gespräch für dich auszuwerten. So erkennst du, was gut gelaufen ist, ob das Unternehmen zu dir passt und woran du für kommende Interviews noch arbeiten kannst. Mit den richtigen Fragen findest du heraus, wie du dich weiter verbessern kannst:
Du kannst auch eine E-Mail an die Interviewenden schicken und dich für Ihre Zeit bedanken. Die sonstige Gestaltung der Vor- und Nachbereitung bleibt dir überlassen: Meditieren, durch den Raum tanzen – erlaubt ist, was dir hilft.
Du kannst den Spieß auch umdrehen. Indem du nicht auf eine Einladung zu einem Telefoninterview wartest, sondern selbst den Hörer in die Hand nimmst, sicherst du dir eventuell einen Vorteil gegenüber anderen Bewerber*innen.
Ob es eine Initiativbewerbung oder eine erste Kontaktaufnahme zwecks Informationsaustausch wird – ein Telefonat kann dir Türen öffnen und die Eintrittskarte zum Jobinterview sein. Mach dir vorher Gedanken über die Ziele deines Anrufs und beachte auch unsere Checkliste für das Telefoninterview am Ende des Artikels.
Bereit dich auf das Gespräch vor, indem du davon ausgehst, dass dein Anruf ein erstes Kennenlerngespräch und einen Teil deiner Bewerbung darstellt. Hab folgendes parat:
Es kann sein, dass spontan eine Selbstpräsentation von dir gefordert wird – auch darauf solltest du dich vorbereiten.
Dank deiner guten Vorbereitung erhältst du hoffentlich bald eine positive Rückmeldung – wir drücken dir die Daumen!
Wenn du ein telefonisches Interview aus dem Ausland führst, läuft es genauso ab wie jedes andere Telefoninterview. Du musst nur darauf achten, dass du einen Vertrag hast, der dir das Telefonieren im Ausland erlaubt. Eine ausreichende Akkulaufzeit ist natürlich ein Muss. Achte auch auf mögliche Zeitverschiebungen und stell sicher, dass du rechtzeitig verfügbar bist.
Gute Zeichen für ein gelungenes Telefoninterview sind z. B. eine angenehme und vielleicht sogar lockere Gesprächsatmosphäre sowie die direkte Einladung zu einem weiteren (persönlichen) Gespräch. Es ist außerdem vielversprechend, wenn du nach deiner Verfügbarkeit gefragt wirst und Details aus dem Unternehmensalltag mit dir geteilt werden. Die Interviewenden haben sich bemüht, dir das Unternehmen besonders attraktiv darzustellen und du hast eine schnelle Rückmeldung erhalten? Jackpot, das klingt nach einem rundum gelungenen Telefoninterview.
Wenn die Verbindung während des Telefoninterviews plötzlich abbricht, ist es wichtig, Ruhe zu bewahren. Du kannst nichts für die Verbindung. Ruf die Interviewenden einfach zurück. Wenn du sie nicht erreichst, warte auf ihren Rückruf.
Sei pünktlich, höre aktiv zu, sprich ruhig und positiv, beantworte Fragen strukturiert und stelle eigene Rückfragen. So zeigst du Interesse und Engagement.
Vermeide Ablenkungen, unvorbereitete Antworten, lange Monologe und negative Bemerkungen über frühere Arbeitgeber. Unterbrich dein Gegenüber nicht und bleib immer professionell.
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