Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Level Support Jobs in Köln?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 28 offene Stellenanzeigen für 1st Level Support Jobs in Köln.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Köln einen 1st Level Support Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Köln einen 1st Level Support Job suchen: <a href="https://www.stepstone.de/results/1st-level-support/in-k%c3%b6ln">Köln</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/1st-level-support/in-d%c3%bcsseldorf">Düsseldorf</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/1st-level-support/in-essen">Essen</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1st Level Support Jobs in Köln suchen?

Wer nach 1st Level Support Jobs in Köln sucht, sucht häufig auch nach <a href="https://www.stepstone.de/results/data-analyst/in-k%c3%b6ln">Data Analyst</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/backend-developer/in-k%c3%b6ln">Backend Developer</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/it-dienstleister/in-k%c3%b6ln">IT Dienstleister</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für 1st Level Support Jobs in Köln??

Für einen 1st Level Support Job in Köln sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Englisch, Ticketing Systems, Administration, Kommunikation.

Zu welcher Branche gehören 1st Level Support Jobs in Köln?

1st Level Support Jobs in Köln werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 1st Level Support Jobs in Köln?

Für 1st Level Support Jobs in Köln gibt es aktuell 4 offene Teilzeitstellen.

1st Level Support: 28 Jobs & Stellenangebote in Köln

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1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)

Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln

Bonn

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.

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vor 6 Tagen

RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG

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Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)

RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG

Bonn

Teilweise Home-Office

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Bearbeitung und Lösung komplexerer Probleme und Service Requests aus dem 1st Level die über Ticketsystem, telefonisch oder persönlich gemeldet werden * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort)

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vor 1 Woche

Interzero Circular Solutions Germany GmbH

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Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsmanagement & Abrechnung

Interzero Circular Solutions Germany GmbH

Köln

Teilweise Home-Office

Partnerbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner im 1st Level Support für unsere Partner.

vor 1 Woche

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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

Amadeus Fire AG

Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)

VdS Schadenverhütung GmbH

Köln

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Kundenbetreuung/1st-Level-Support

vor 1 Woche

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Systems Engineer IT (m/w/d)

TXLOGISTIK

Troisdorf bei Köln/Bonn

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil ab.

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vor 1 Woche

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(Senior) IT-Consultant Loga3 Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit

Peras GmbH

Karlsruhe, Frankfurt am Main, Köln, Münster, Erfurt, Berlin

Teilweise Home-Office

Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd-Level voran.

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vor 3 Wochen

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IT‑Supporter (m/w/d) – mit Entwicklungsperspektive

Stiftung Deutsche Krebshilfe

Bonn

Schnelle Bewerbung

Serviceorientierter 1st-Level‑Support – telefonisch, per Ticket und vor Ort * Echte Entwicklungsperspektive: vom Support in Richtung Cloud-Administration, wir fördern Ihren Weg

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vor 5 Tagen

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IT Support & Local IT Coordinator (m/w/d)

Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG

Köln

Du betreust und entwickelst die lokale IT-Infrastruktur und stellst die reibungslosen Abläufe im 1st-Level-Support (Helpdesk) sicher. - Du bringst praktische Erfahrung im genannten Aufgabenbereich mit sowie mehrere Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.

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vor 4 Tagen

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IT-Support Specialist (w/m/d)

ZWILLING J. A. Henckels AG

Solingen

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Supporte und sehr gute IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software

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vor 1 Tag

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Praktikum IT Customer Support (m/w/d)

DHL Express

Bonn

Du nimmst Kundenanfragen via Telefonie, Chat oder Mail im Inbound entgegen und bearbeitest sie selbstständig (1st Level Support) * Bei Bedarf leitest du Kundenanfragen an weitere Kolleg*innen (2nd Level Support) weiter - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Praktikant IT Customer Support (m/w/d) an unserem Standort Bonn idealerweise für 6 Monate.

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vor 2 Tagen

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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support

wu personal GmbH

Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster

Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets

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vor 1 Woche

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Netzüberwacher Netze des Bundes (w/m/d)

ALDB GmbH

Bonn

Schnelle Bewerbung

Du bist verantwortlich für die aktive 1st Level Support-Netzkontrolle aller Anschaltpunkte von Bundeseinrichtungen, wie Bundesministerien, -ämtern und -behörden. In der Netzüberwachung nimmst du Alarme auf und führst im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports gezielte Maßnahmen zur Behebung der Störungen durch.

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vor 1 Woche

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IT-Systemadministrator (w/m/d)

HUK-COBURG Autowelt GmbH

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort und remote): Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur * Fundierte Kenntnisse im Bereich von aktuellen Microsoft-Client/Server-Systemen, in moderner Netzwerktechnik (IP, DHCP, DNS, VPN, Firewall, Meraki) sowie Praxiserfahrung im IT-Support

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vor 2 Wochen

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Kundenberater Apotheken (m/w/d)

IhreApotheken GmbH & Co. KGaA

Troisdorf

1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen * Natürlich freuen wir uns, wenn du ein Teamplayer bist und unser Support-Team auch durch deine Persönlichkeit bereicherst

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vor 1 Woche

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1st- & 2nd-Level-Supporter (m/w/d)

4Mis GmbH

Hürth

Schnelle Bewerbung

Erstkontakt bei Supportanfragen unserer Kunden * Entgegennahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Supportformular * Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software-Entwicklung zur stetigen Verbesserung unserer Software * Absprache mit deinen aus dem Support-Team * Berufserfahrung im Support per Hotline oder im Kundenservice

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vor 5 Tagen

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(Senior) IT-Consultant Loga3 Zeitwirtschaft (w/m/d)

Peras GmbH

Karlsruhe, Frankfurt am Main, Köln, Münster, Erfurt, Berlin, Home-Office

Teilweise Home-Office

Support & Weiterentwicklung: Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit dem P&I sowie internen Experten zur kontinuierlichen Optimierung der Lösungen zusammen.

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vor 3 Wochen

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Senior Consultant VIM AMS (all genders)

adesso business consulting AG

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund

Schnittstelle zu Support-Teams: In enger Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support, SAP-Basis, IC4SAP und dem OpenText-Support stellst du eine effiziente Ticketbearbeitung und einen hohen Servicegrad sicher. * 2nd- und 3rd-Level Experte: Du bearbeitest komplexe Incidents, Problems und Changes im 2nd- und 3rd-Level Support für VIM (OpenText) und stellst so einen performanten, regelkonformen und reibungslosen Systembetrieb sicher. * Incident-Handling: In komplexen Systemlandschaften kannst du deine nachweisliche Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support einbringen, inklusive strukturierter Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung.