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16 Treffer für 1st Level Support Jobs in Bielefeld im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) IT Support * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) IT Support * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
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IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d)
IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d)
CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH
Lemgo
Schnelle Bewerbung
Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) IT Support * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) IT Support * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
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Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support, vorwiegend über ein Ticket-System
Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support, vorwiegend über ein Ticket-System
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IT System- und Netzwerkadministrator (m/w/d)
IT System- und Netzwerkadministrator (m/w/d)
Rasch-Metalle GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support o Client-Support
Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support o Client-Support
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als erster Ansprechperson im 1st Level Support unterstützt du unser gesamtes Team in Sachen Hard- & Software * Support nimmst du ernst: wenn unsere Mitarbeitenden auf technischer Ebene vor Herausforderungen stehen, möchtest du deinen Teil zur Lösung beitragen
Als erster Ansprechperson im 1st Level Support unterstützt du unser gesamtes Team in Sachen Hard- & Software * Support nimmst du ernst: wenn unsere Mitarbeitenden auf technischer Ebene vor Herausforderungen stehen, möchtest du deinen Teil zur Lösung beitragen
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support * Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen * Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support * Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen * Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
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Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) • Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) • Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
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Service Request Specialist (m/w/d)
Service Request Specialist (m/w/d)
Bertelsmann Global Business Services GmbH
Rheda-Wiedenbrueck
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bist die erste Anlaufstelle für Serviceanfragen und unterstützt Anwender bei ihren Anliegen im Rahmen des 1st-Level-Supports. * Bei komplexeren Themen arbeitest du eng mit internen Fachabteilungen zusammen oder leitest Anfragen gezielt an den 2nd-Level-Support weiter. * Du analysierst wiederkehrende Anfragen und bringst aktiv Ideen zur Optimierung unserer Service- und Supportprozesse ein. * Erste Erfahrung im Service-, Support- oder Ticketumfeld (z. B. ServiceNow, Zendesk, JIRA, Freshdesk) ist ein Plus - kein Muss
Du bist die erste Anlaufstelle für Serviceanfragen und unterstützt Anwender bei ihren Anliegen im Rahmen des 1st-Level-Supports. * Bei komplexeren Themen arbeitest du eng mit internen Fachabteilungen zusammen oder leitest Anfragen gezielt an den 2nd-Level-Support weiter. * Du analysierst wiederkehrende Anfragen und bringst aktiv Ideen zur Optimierung unserer Service- und Supportprozesse ein. * Erste Erfahrung im Service-, Support- oder Ticketumfeld (z. B. ServiceNow, Zendesk, JIRA, Freshdesk) ist ein Plus - kein Muss
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Entgegennahme, Beratung und Lösung von Software- und/oder Hardwareproblemen (1st und 2nd Level Support), gern auch bei Kunden vor Ort - Support von Windows-Betriebssystemen in Client-Server Umgebungen, MS Office, Exchange und weiteren Applikationen
Entgegennahme, Beratung und Lösung von Software- und/oder Hardwareproblemen (1st und 2nd Level Support), gern auch bei Kunden vor Ort - Support von Windows-Betriebssystemen in Client-Server Umgebungen, MS Office, Exchange und weiteren Applikationen
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Schnelle Bewerbung
1ST Level Support * Bearbeitung von eingehenden Anfragen zu technischen Themen und Störungen, welche im Team bearbeitet und ggf. an den Second Level Support weitergereicht werden * Erste Anlaufstelle für den Kunden bei Support-Anfragen * Sicherstellung der zeitnahen Bearbeitung der offenen Support-Anfragen
1ST Level Support * Bearbeitung von eingehenden Anfragen zu technischen Themen und Störungen, welche im Team bearbeitet und ggf. an den Second Level Support weitergereicht werden * Erste Anlaufstelle für den Kunden bei Support-Anfragen * Sicherstellung der zeitnahen Bearbeitung der offenen Support-Anfragen
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Assistenz der kaufmännischen Leitung - Schwerpunkt Controlling
Assistenz der kaufmännischen Leitung - Schwerpunkt Controlling
Autohaus Becker-Tiemann Bielefeld GmbH & Co. KG
Bielefeld
Schnelle Bewerbung
Auswahl und Betreuung von (incl. Onboarding und internen 1st Level Support)
Auswahl und Betreuung von (incl. Onboarding und internen 1st Level Support)
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Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud (human) (15692)
Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud (human) (15692)
All for One Customer Experience GmbH
Bielefeld, Deutschland
Teilweise Home-Office
Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support Karriere-Level
Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support Karriere-Level
Noch nichts dabei? Es gibt 4 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Service Desk Consultant (1st & 2nd Level)
Service Desk Consultant (1st & 2nd Level)
Häcker Küchen GmbH & Co. KG
Rödinghausen
Teilweise Home-Office
Gestalten Sie mit uns Qualität, die begeistert, und unterstützen Sie uns als Service Desk Consultant (1st & 2nd Level) * Sie konnten bereits Erfahrungen im Service Desk und dem On-Site Support sammeln; Sie haben Spaß am Kontakt mit dem und sind engagiert, effiziente Lösungen zu finden
Gestalten Sie mit uns Qualität, die begeistert, und unterstützen Sie uns als Service Desk Consultant (1st & 2nd Level) * Sie konnten bereits Erfahrungen im Service Desk und dem On-Site Support sammeln; Sie haben Spaß am Kontakt mit dem und sind engagiert, effiziente Lösungen zu finden
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(Junior) Systems Engineer (all genders)
(Junior) Systems Engineer (all genders)
Bertram IT Solutions & Consulting GmbH
Halle (Westfalen)
Teilweise Home-Office
Support im 1st- und 2nd-Level für unsere Kunden – sowohl remote als auch vor Ort - Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen, zuverlässigem Support und persönlicher Beratung. * Mind. 1 Jahr Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration
Support im 1st- und 2nd-Level für unsere Kunden – sowohl remote als auch vor Ort - Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen, zuverlässigem Support und persönlicher Beratung. * Mind. 1 Jahr Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration
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IT-Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
IT-Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
HAPEKO Deutschland GmbH
Glandorf, Versmold, Sassenberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
IT-Support der Mitarbeitenden (1st & 2nd Level)
IT-Support der Mitarbeitenden (1st & 2nd Level)
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Du analysierst und behebst Incidents im 1st und 2nd Level, koordinierst bei Bedarf Kolleg:innen im 3rd Level und sicherst eine saubere Schichtübergabe * Du bringst Erfahrung im IT‑Betrieb oder Support mit - idealerweise im NOC/Leitstand, Rechenzentrum oder Cloud‑Operations und gern auch im Schichtumfeld
Du analysierst und behebst Incidents im 1st und 2nd Level, koordinierst bei Bedarf Kolleg:innen im 3rd Level und sicherst eine saubere Schichtübergabe * Du bringst Erfahrung im IT‑Betrieb oder Support mit - idealerweise im NOC/Leitstand, Rechenzentrum oder Cloud‑Operations und gern auch im Schichtumfeld
16 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport
IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport
Kraftverkehrsgesellschaft Paderborn mbH - KVP -
Paderborn
Teilweise Home-Office
Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport sorgst du mit technischem Know-how und serviceorientiertem Handeln für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Anliegen rund um Systeme und Anwendungen. * Der qualifizierte technische First-Level Support mit Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. * Du übernimmst die Kommunikation mit 2nd/3rd Level-IT Support sowie externen Dienstleistern. * Kunden- und serviceorientiertes Handeln sowie ein hochwertiger Kundensupport sind für dich selbstverständlich. * Wir unterstützen deinen nächsten Karriereschritt: Du erhältst die Möglichkeit zur Weiterbildung und Übernahme von Kompetenzen und Verantwortung im 2nd Level IT-Systembetrieb, in Abhängigkeit zu deiner persönlichen Entwicklung und Qualifikation.
Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport sorgst du mit technischem Know-how und serviceorientiertem Handeln für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Anliegen rund um Systeme und Anwendungen. * Der qualifizierte technische First-Level Support mit Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. * Du übernimmst die Kommunikation mit 2nd/3rd Level-IT Support sowie externen Dienstleistern. * Kunden- und serviceorientiertes Handeln sowie ein hochwertiger Kundensupport sind für dich selbstverständlich. * Wir unterstützen deinen nächsten Karriereschritt: Du erhältst die Möglichkeit zur Weiterbildung und Übernahme von Kompetenzen und Verantwortung im 2nd Level IT-Systembetrieb, in Abhängigkeit zu deiner persönlichen Entwicklung und Qualifikation.
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(Junior) IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) International
(Junior) IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) International
Meyer & Meyer Holding SE & Co. KG
Osnabrück
Teilweise Home-Office
Du agierst als Ansprechpartner für alle in unseren internationalen Standorten (West- und Osteuropa sowie Nordafrika) bei IT-technischen Fragestellungen in den Bereichen Hardware, Netzwerke und Softwareinstallation (1st und 2nd Level) * Du konntest idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support sammeln * Du bist kommunikationsstark und hast Freude am qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung * Die Möglichkeit mit deiner Erfahrung und Ideen den IT-Support weiterzuentwickeln
Du agierst als Ansprechpartner für alle in unseren internationalen Standorten (West- und Osteuropa sowie Nordafrika) bei IT-technischen Fragestellungen in den Bereichen Hardware, Netzwerke und Softwareinstallation (1st und 2nd Level) * Du konntest idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support sammeln * Du bist kommunikationsstark und hast Freude am qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung * Die Möglichkeit mit deiner Erfahrung und Ideen den IT-Support weiterzuentwickeln
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
HAPEKO Deutschland GmbH
Münster, Hamm, Recklinghausen, Dortmund, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? • Bearbeitung eingehender Supportanfragen (1st Level Support) • Je nach Kenntnissen Server Administration / 2nd Level Support
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? • Bearbeitung eingehender Supportanfragen (1st Level Support) • Je nach Kenntnissen Server Administration / 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Als Mitarbeiter/in im 1st Level (Hotline) - erfasst und klassifizierst Supportfälle im Ticketing-System - bearbeitest Du organisatorisch Supportfälle und koordinierst die Weiterleitung
Als Mitarbeiter/in im 1st Level (Hotline) - erfasst und klassifizierst Supportfälle im Ticketing-System - bearbeitest Du organisatorisch Supportfälle und koordinierst die Weiterleitung
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Schnelle Bewerbung
1st-Level-Support für Mitarbeitende im Bereich Arbeitsplatz-Infrastruktur (Soft- und Hardware) inkl. Dokumentation, Analyse, Störungsbehebung, Nachverfolgung und Eskalation an übergeordnete Instanzen
1st-Level-Support für Mitarbeitende im Bereich Arbeitsplatz-Infrastruktur (Soft- und Hardware) inkl. Dokumentation, Analyse, Störungsbehebung, Nachverfolgung und Eskalation an übergeordnete Instanzen
IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Osnabrück
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support * Erste Erfahrungen im User Support und im Bereich Netzwerktechniken (VPN, Firewall etc.)
Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support * Erste Erfahrungen im User Support und im Bereich Netzwerktechniken (VPN, Firewall etc.)
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Service Delivery Manager (all genders)
Service Delivery Manager (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Paderborn, Essen, Düsseldorf, Dortmund, Köln
Teilweise Home-Office
Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde. Du bist die erste Ansprechperson für deinen Kunden und stellst die Integration des 2nd/3rd Level Supports sicher. * Sprachkenntnisse: Für deine Tätigkeit benötigst du sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level).
Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde. Du bist die erste Ansprechperson für deinen Kunden und stellst die Integration des 2nd/3rd Level Supports sicher. * Sprachkenntnisse: Für deine Tätigkeit benötigst du sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level).
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Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)