Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Level Support Jobs in Bonn?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 46 offene Stellenanzeigen für 1st Level Support Jobs in Bonn.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Bonn einen 1st Level Support Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Bonn einen 1st Level Support Job suchen: <a href="https://www.stepstone.de/results/1st-level-support/in-nordrhein-westfalen">Nordrhein-Westfalen</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/1st-level-support/in-troisdorf">Troisdorf</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/1st-level-support/in-siegburg">Siegburg</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1st Level Support Jobs in Bonn suchen?

Wer nach 1st Level Support Jobs in Bonn sucht, sucht häufig auch nach <a href="https://www.stepstone.de/results/wirtschaftsinformatik/in-bonn">Wirtschaftsinformatik</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/2nd-level-support/in-bonn">2nd Level Support</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/junior-informatiker/in-bonn">Junior Informatiker</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für 1st Level Support Jobs in Bonn??

Für einen 1st Level Support Job in Bonn sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Ticketing Systems, Englisch, Netzwerke.

Zu welcher Branche gehören 1st Level Support Jobs in Bonn?

1st Level Support Jobs in Bonn werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 1st Level Support Jobs in Bonn?

Für 1st Level Support Jobs in Bonn gibt es aktuell 6 offene Teilzeitstellen.

1st Level Support: 46 Jobs & Stellenangebote in Bonn

Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services

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1st-Level Support / IT Support (Mensch)

Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services

Bonn

Teilweise Home-Office

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen 1st-Level Support / IT Support (Mensch) In Ihrer vielseitigen Rolle als 1st-Level Support (Mensch) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen, lösen technische Anliegen rund um Hard- und Software und tragen aktiv dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen – bei uns stehen Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit an erster Stelle. * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level oder die Fachabteilungen: Sie analysieren eingehende Störungen und leiten komplexere Anliegen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen weiter. * IT Grundkenntnisse & erste Support-Erfahrung: Sie verfügen bestenfalls über grundlegende IT-Kenntnisse und bringen erste Erfahrungen im Anwender-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen.

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vor 6 Tagen

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IT-Service-Desk-Mitarbeiter*in 1st Level Support (all genders)

Fraunhofer-Gesellschaft e.V.

Bonn

Teilweise Home-Office

Für einen geregelten Betrieb übernehmen wir die Steuerung der ITSM-Prozesse (Incident-, Change-, Request-, Problem- und Wissensmanagement), leisten 1st-Level-Support und erstellen Service-Reports. * 1st-Level-Support für IT-Services und Fachbereiche * Bearbeitung von 1st-Level-Aufgaben im SAP-Geschäftspartner-Antragswesen sowie im zentralen Postfach * Erfahrung in SLA-basierter Arbeit und in der Bearbeitung von 1st-Level-Aufgaben für verschiedene IT-Services und Fachbereiche * Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd-/3rd-Level * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder mindestens 3 Jahre Berufspraxis im IT-Support

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vor 1 Woche

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1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)

Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln

Bonn

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.

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vor 1 Woche

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Netzwerkadministrator - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

BWI GmbH

Rheinbach

Teilweise Home-Office

Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen

vor 3 Tagen

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Technischer 1st Level Support (m/w/d)

Huth Elektronik Systeme GmbH

Troisdorf

Sie analysieren gemeldete Störungen, führen erste Fehlerdiagnosen durch und lösen diese eigenständig im Rahmen des 1st Level Supports oder leiten die Vorgänge qualifiziert an den 2nd Level Support weiter. * Sie nehmen technische Supportanfragen unserer Kunden telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeiten diese im Rahmen des 1st Level Supports. Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen strukturierten und zuverlässigen Supportablauf sicher. * Sie dokumentieren alle Supportfälle strukturiert im Ticketsystem und behalten den Bearbeitungsstatus im Blick.

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vor 3 Tagen

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IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)

conet Deutschland GmbH

Bonn, Berlin

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

First-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten

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vor 11 Stunden

NEU

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Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)

Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG

Köln

Teilweise Home-Office

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services

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vor 3 Tagen

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Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)

BWI GmbH

Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig

Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

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vor 5 Tagen

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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

VR-NetWorld GmbH

Bonn

Teilweise Home-Office

Als Teil unseres Customer-Services-Teams betreuen Sie die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rund um die von uns bereitgestellten Plattformen im 1st-Level-Support. Durch einen reibungslosen Support tragen Sie zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei. * Fachliche Kompetenz in kundennahem Support und digitaler Plattformbetreuung zeichnen Sie aus – idealerweise mit ersten Erfahrungen im E-Commerce, Service oder im Bankenumfeld.

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vor 1 Tag

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Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support

wu personal GmbH

München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt, Leverkusen, Nürnberg, Bonn, Kerpen, Neckarsulm

Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen - Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support

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vor 1 Woche

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SAP SD Berater (m/w/d) - SAP SD Consultant

Ratbacher GmbH

Düsseldorf, Hamburg, Wuppertal, Bonn, Frankfurt, Würzburg

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Unterstützung im 1st & 2nd Level-Support

vor 5 Tagen

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Systems Engineer IT (m/w/d)

TXLOGISTIK

Troisdorf bei Köln/Bonn

Teilweise Home-Office

Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil ab.

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vor 2 Tagen

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IT Servicetechniker (w/m/d)

Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln

Koblenz, Bonn

Anschreiben nicht erforderlich

Im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeitest Du Anfragen, erstellst und pflegst Tickets und unterstützt unsere Kunden bei individuellen Anforderungen.

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vor 1 Woche

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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)

BWI GmbH

Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig

Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

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vor 3 Wochen

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Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)

BWI GmbH

Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig

Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

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vor 4 Wochen

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Systemadministrator (m/w/d) Infrastruktur & Cloud

Fruchtimport van Wylick GmbH

Köln

Fachliche Führung und Weiterentwicklung einer 1st-Level-Supportkraft, Leisten von 2nd Level Support

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vor 6 Tagen

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Werkstudent Kundenbetreuung (m/w/d)

IhreApotheken GmbH & Co. KGaA

Troisdorf

1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen * Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie z. B. 2nd Level, Produktmanagement und Marketing

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vor 2 Tagen

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IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

DITCON GmbH

Köln, Deutschland

Teilweise Home-Office

Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln - Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support .

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vor 6 Tagen

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2nd Level Support ix.serv/ ix.connect (m/w/d)

Dedalus HealthCare GmbH

Köln

Teilweise Home-Office

Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden * Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, wie z.B. dem 3rd Level Support oder Entwicklern, um Probleme zu lösen, die spezielle Expertise erfordern

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vor 1 Woche

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Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Die Heilsarmee in Deutschland

Köln

1st/2nd-Level Support von Usern * Support von spezifischen betrieblichen Anwendungen (z.B. Datev & Enterbrain), verschiedenen Grafik- und DTP-Programmen und Spezialanwendungen der Fundraising- und Abonnentenverwaltung

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vor 2 Tagen

Katholino Kindertagesstätten im Erzbistum Köln gGmbH

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Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Support

Katholino Kindertagesstätten im Erzbistum Köln gGmbH

Köln

Teilweise Home-Office

Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Mitarbeitenden - Zur Verstärkung unseres IT Teams suchen wir eine:n engagierte Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich IT Support. Wenn du Freude an an technischem Support und serviceorientiertem Arbeiten, Teamgeist und einem modernen, wertschätzenden Arbeitsumfeld hast, dann komm in unser Team und wachse mit uns! * Dokumentation von IT-Prozessen, Supportfällen und Lösungen sowie Durchführung von Schulungen, Einweisungen und Anleitungen für Mitarbeitende * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Services und internen Supportprozesse * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Zusammenspiel mit externen Dienstleistern

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vor 1 Woche

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IT Support / Anwendersupport / First Level Support

wu personal GmbH

Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden

Teilweise Home-Office

Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.

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vor 1 Woche

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Integration Engineer Defence (m/w/d)

Systematic GmbH

Köln

Teilweise Home-Office

Beantwortung technischer Produktfragen im Rahmen unseres 1st- und 2nd-Level-Supports

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vor 1 Woche

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Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)

RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln

Bergisch Gladbach

Teilweise Home-Office

Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien

mehr

vor 1 Woche

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(Senior) IT-Consultant Loga3 – Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit

Peras GmbH

Karlsruhe, Köln, Münster, bundesweit, Home-Office

Teilweise Home-Office

Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- & 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd Level voran.

mehr

vor 2 Tagen

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Was ist das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Bonn?

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