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5 Treffer für 1st Level Support Jobs in Soest im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Frankfurt, Freiburg, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Der aktuell 6-köpfige Kundenservice wird ein eigenständiger Aufgabenbereich im Sachgebiet Kundenservice und Applikationsmanagement und umfasst den 1st-Level-Support sowie das Endgerätemanagement. * Operative Aufgaben im 1st-Level-Support sowie im Endgerätemanagement übernehmen
Der aktuell 6-köpfige Kundenservice wird ein eigenständiger Aufgabenbereich im Sachgebiet Kundenservice und Applikationsmanagement und umfasst den 1st-Level-Support sowie das Endgerätemanagement. * Operative Aufgaben im 1st-Level-Support sowie im Endgerätemanagement übernehmen
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Sie sind für die Bereitstellung und Administration der IT-Systeme verantwortlich und beheben in Ihrer Rolle Fehler und Störungen im 1st-und im 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit unserem IT-Dienstleister * Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level), gute Englischkenntnisse (Kommunikation mit Support)
Sie sind für die Bereitstellung und Administration der IT-Systeme verantwortlich und beheben in Ihrer Rolle Fehler und Störungen im 1st-und im 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit unserem IT-Dienstleister * Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level), gute Englischkenntnisse (Kommunikation mit Support)
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Technische Schnittstelle: Koordination unseres externen Dienstleisters im Rahmen des Supportvertrages, qualifizierte Übergabe von 1st-Level-Tickets, Qualitätssicherung der Bearbeitung und Unterstützung bei der Einhaltung von SLA-Vorgaben.
Technische Schnittstelle: Koordination unseres externen Dienstleisters im Rahmen des Supportvertrages, qualifizierte Übergabe von 1st-Level-Tickets, Qualitätssicherung der Bearbeitung und Unterstützung bei der Einhaltung von SLA-Vorgaben.
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Erweiterte Kenntnisse: Dokumentation (technisch), Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Zur Aufgabe gehört im Bereich First und Second Level Support auch die Installation, Einrichtung und Betreuung unserer Softwareprodukte in den deutschlandweiten Verwaltungen. Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt.
Erweiterte Kenntnisse: Dokumentation (technisch), Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Zur Aufgabe gehört im Bereich First und Second Level Support auch die Installation, Einrichtung und Betreuung unserer Softwareprodukte in den deutschlandweiten Verwaltungen. Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt.
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Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level Im IT-Support bist du in unserem Unternehmen zentrale Ansprechperson für technische Anliegen. * Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und IT-Dokumentation * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position sind wünschenswert * Abwechslungsreiche Aufgaben: Störungsbehebung, Einrichtung neuer Arbeitsplätze, Support bei Hard- und Software, Betreuung von IT-Projekten
Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level Im IT-Support bist du in unserem Unternehmen zentrale Ansprechperson für technische Anliegen. * Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und IT-Dokumentation * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position sind wünschenswert * Abwechslungsreiche Aufgaben: Störungsbehebung, Einrichtung neuer Arbeitsplätze, Support bei Hard- und Software, Betreuung von IT-Projekten
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
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(Junior) IT- Support (m/w/d) mit DATEV Schwerpunkt
(Junior) IT- Support (m/w/d) mit DATEV Schwerpunkt
Dr. Schlüter Steuerberatungsgesellschaft mbH
Münster
Teilweise Home-Office
den standortübergreifenden 1st- Level Support innerhalb der Dr. Schlüter Gruppe - Als (Junior) IT- Support (m/w/d) sind Sie zuständig für * die Administration und den Support der DATEV- Anwendungen (DATEV Arbeitsplatz, Unternehmen Online, DMS,...) * Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude am Support
den standortübergreifenden 1st- Level Support innerhalb der Dr. Schlüter Gruppe - Als (Junior) IT- Support (m/w/d) sind Sie zuständig für * die Administration und den Support der DATEV- Anwendungen (DATEV Arbeitsplatz, Unternehmen Online, DMS,...) * Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude am Support
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Ingenieur Anwendungsbetreuung in der Netzführung (w/m/d)
Ingenieur Anwendungsbetreuung in der Netzführung (w/m/d)
ENERVIE - Südwestfalen Energie und Wasser AG
Hagen-Garenfeld
Teilweise Home-Office
Sie übernehmen den 1st-Level-Support, analysieren Fehlermeldungen und koordinieren deren Behebung
Sie übernehmen den 1st-Level-Support, analysieren Fehlermeldungen und koordinieren deren Behebung
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1st- und 2nd-Level Supportmitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)
1st- und 2nd-Level Supportmitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)
UNIPLUS Software GmbH
Münster
Teilweise Home-Office
Ggf. Weiterleitung dieser Anfragen an 3rd-Level Support
Ggf. Weiterleitung dieser Anfragen an 3rd-Level Support
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1st und 2nd Level sind für Dich nicht nur Stockwerksangaben, sondern kundenorientierter IT-Support? Das nächste Level! Unser IT-Support Team arbeitet stetig an Prozessen, um unseren Kunden eine reibungslose Erfahrung an allen Schnittpunkten zu bieten und steht ihnen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. * Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets sowie der individuellen Projektaufträge. Alternativ: Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Support * Technische Erfahrung im Onsite / Remotesupport von Endanwendern. * Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Entwicklungsplan, Partnerzertifizierungen, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Fee
1st und 2nd Level sind für Dich nicht nur Stockwerksangaben, sondern kundenorientierter IT-Support? Das nächste Level! Unser IT-Support Team arbeitet stetig an Prozessen, um unseren Kunden eine reibungslose Erfahrung an allen Schnittpunkten zu bieten und steht ihnen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. * Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets sowie der individuellen Projektaufträge. Alternativ: Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Support * Technische Erfahrung im Onsite / Remotesupport von Endanwendern. * Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Entwicklungsplan, Partnerzertifizierungen, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Fee
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Systemadministrator - Server / Netzwerk / Virtualisierung (m/w/d)
Systemadministrator - Server / Netzwerk / Virtualisierung (m/w/d)
Johannes Lefeld GmbH & Co. KG
Rietberg
Sie betreuen Endgeräte (PCs, Notebooks, Mobile Devices) inkl. MDM und bieten 1st–3rd Level User Support sowie interne Schulungen * Sie planen, installieren, verwalten und warten Warenausgabeautomaten (SECO, SupplyPoint) beim Kunden und unterstützen bei ERP-Userverwaltung und 1st/2nd-Level-Support
Sie betreuen Endgeräte (PCs, Notebooks, Mobile Devices) inkl. MDM und bieten 1st–3rd Level User Support sowie interne Schulungen * Sie planen, installieren, verwalten und warten Warenausgabeautomaten (SECO, SupplyPoint) beim Kunden und unterstützen bei ERP-Userverwaltung und 1st/2nd-Level-Support
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IT-Support & Operations Specialist (m/w/d)
IT-Support & Operations Specialist (m/w/d)
Sternfort Consulting GmbH
Herzebrock-Clarholz
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Tickets, verwaltest Benutzerkonten und Gruppen, kümmerst Dich um Clients, Drucker und einfache Server- und Netzwerkaufgaben. Stellenbeschreibung: Deine AufgabeAls IT-Support & Operations Specialist (m/w/d) bist Du zentrale Ansprechpartnerin bzw. zentraler Ansprechpartner für die internen Nutzerinnen und Nutzer. - Erfahrung im IT-Support in einem Microsoft-Umfeld
Du bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Tickets, verwaltest Benutzerkonten und Gruppen, kümmerst Dich um Clients, Drucker und einfache Server- und Netzwerkaufgaben. Stellenbeschreibung: Deine AufgabeAls IT-Support & Operations Specialist (m/w/d) bist Du zentrale Ansprechpartnerin bzw. zentraler Ansprechpartner für die internen Nutzerinnen und Nutzer. - Erfahrung im IT-Support in einem Microsoft-Umfeld
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(Senior) IT-Consultant Loga3 – Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
(Senior) IT-Consultant Loga3 – Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
Peras GmbH
Karlsruhe, Köln, Münster, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- & 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd Level voran.
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- & 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd Level voran.
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Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung: Du bist die zentrale Anlaufstelle für technische Probleme und Anfragen, die vom 1st-Level Support eskaliert werden. * Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level Support: Du arbeitest eng mit dem 3rd-Level Support und den Entwicklern zusammen, um besonders komplexe technische Probleme zu lösen. * Erfahrung im Support: Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level Support, idealerweise in einem IT-Dienstleistungsunternehmen. * Software-Support: Du unterstützt Anwender bei Problemen mit spezieller Unternehmenssoftware, inklusive Installation, Konfiguration und Updates. * Remote-Support: Du hilfst Endbenutzern und IT-Abteilungen per Telefon, E-Mail und Remote-Tools, um Probleme effizient und zeitnah zu lösen.
Kundenbetreuung: Du bist die zentrale Anlaufstelle für technische Probleme und Anfragen, die vom 1st-Level Support eskaliert werden. * Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level Support: Du arbeitest eng mit dem 3rd-Level Support und den Entwicklern zusammen, um besonders komplexe technische Probleme zu lösen. * Erfahrung im Support: Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level Support, idealerweise in einem IT-Dienstleistungsunternehmen. * Software-Support: Du unterstützt Anwender bei Problemen mit spezieller Unternehmenssoftware, inklusive Installation, Konfiguration und Updates. * Remote-Support: Du hilfst Endbenutzern und IT-Abteilungen per Telefon, E-Mail und Remote-Tools, um Probleme effizient und zeitnah zu lösen.
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Schnelle Bewerbung
Als zentrale Kontaktstelle bist du verantwortlich für die Annahme von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im IT-Umfeld und betreust dabei 4 Standorte in Deutschland im 1st- und 2nd-Level Support. Zu deinen Aufgaben gehört auch der Support für Microsoft Windows 10 und MS Office-Anwendungen. Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration, den Rollout und den Support von Clients und mobilen Geräten wie iPads und iPhones.
Als zentrale Kontaktstelle bist du verantwortlich für die Annahme von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im IT-Umfeld und betreust dabei 4 Standorte in Deutschland im 1st- und 2nd-Level Support. Zu deinen Aufgaben gehört auch der Support für Microsoft Windows 10 und MS Office-Anwendungen. Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration, den Rollout und den Support von Clients und mobilen Geräten wie iPads und iPhones.
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Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des 1st bis 3rd Level Supports
Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des 1st bis 3rd Level Supports
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1st Level Support unserer Unternehmenskunden, sowohl telefonisch und/oder remote, als auch vor Ort - 2nd Level Administration der IT-Infrastrukturen unserer Kunden bei Themen wie z.B. Microsoft 365, Microsoft OnPrem Server-/Dienste, Datensicherungs-Lösungen, Virtualisierungs-Technologien, IT-Security-Lösungen u.v.m. - Du bist bereit Rufbereitschaftsdienste zu übernehmenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Storage- und Backupsysteme, Firewallsysteme, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Network Attached Storage (NAS), Virtualisierungssoftware Microsoft, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Backup-Software Veeam, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
1st Level Support unserer Unternehmenskunden, sowohl telefonisch und/oder remote, als auch vor Ort - 2nd Level Administration der IT-Infrastrukturen unserer Kunden bei Themen wie z.B. Microsoft 365, Microsoft OnPrem Server-/Dienste, Datensicherungs-Lösungen, Virtualisierungs-Technologien, IT-Security-Lösungen u.v.m. - Du bist bereit Rufbereitschaftsdienste zu übernehmenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Storage- und Backupsysteme, Firewallsysteme, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Network Attached Storage (NAS), Virtualisierungssoftware Microsoft, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Backup-Software Veeam, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
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Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd Level Support, Servicemanager, Techniker). Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. * Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur.
Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd Level Support, Servicemanager, Techniker). Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. * Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur.
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Sachbearbeiter Warenwirtschaft & Filialtechnik (m/w/d)
Sachbearbeiter Warenwirtschaft & Filialtechnik (m/w/d)
Sport Voswinkel GmbH & Co. KG
Dortmund
Teilweise Home-Office
Technischer Dreh- und Angelpunkt: Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Filialsysteme, darunter SAP ERP Retail, Kassentechnik und mobile Datenerfassung (MDE).
Technischer Dreh- und Angelpunkt: Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Filialsysteme, darunter SAP ERP Retail, Kassentechnik und mobile Datenerfassung (MDE).
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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Technischer Support für GE Windenergieanlagen (m/w/d)
Technischer Support für GE Windenergieanlagen (m/w/d)
ENERTRAG Service GmbH
Lübeck, Prenzlau, Home-Office
Erarbeitung von Einzelfalllösungen für Probleme, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden können - Werde ein Teil vom ENERTRAG-Team an unserem Standort in Lübeck, Prenzlau oder von Zuhause als Technischer Support (m/w/d) für GE Windenergieanlagen und lass uns gemeinsam die Energiewende voranbringen.
Erarbeitung von Einzelfalllösungen für Probleme, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden können - Werde ein Teil vom ENERTRAG-Team an unserem Standort in Lübeck, Prenzlau oder von Zuhause als Technischer Support (m/w/d) für GE Windenergieanlagen und lass uns gemeinsam die Energiewende voranbringen.
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Mitarbeiter/in im IT - Bereich (m/w/d) in Teilzeit (26 Std/Woche), unbefristet
Mitarbeiter/in im IT - Bereich (m/w/d) in Teilzeit (26 Std/Woche), unbefristet
KÖLN-RING gemeinnützige Gesellschaft für begleitendes Wohnen mbH
Köln
Teilweise Home-Office
1st Level Support Anwender
1st Level Support Anwender
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
DZ CompliancePartner GmbH
bundesweit, Düsseldorf, Hannover, Neu-Isenburg, Stuttgart, Home-Office
Teilweise Home-Office
IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Betrieb, Pflege und Support von eigenentwickelten Domino-Anwendungen
IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Betrieb, Pflege und Support von eigenentwickelten Domino-Anwendungen
Beliebte Jobs
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- Database Engineering
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- 1st 2nd Level Support
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- Second Level Support
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