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10 Treffer für 1st Level Support Jobs in Ulm im Umkreis von 30 km
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1) und ausbaufähige Englischkenntnisse
Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1) und ausbaufähige Englischkenntnisse
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Customer Support Specialist (B2B SaaS) – Prospitalia Cockpit (m/w/d)
Customer Support Specialist (B2B SaaS) – Prospitalia Cockpit (m/w/d)
Prospitalia GmbH
Ulm
Teilweise Home-Office
Technische Erstqualifikation und Analyse eingehender Tickets (1st-Level-Support), inkl. Bewertung von Fehlermeldungen, Prozesslogiken und Systemverhalten - Wir suchen einen technisch versierten Customer Support Specialist (m/w/d), der nicht nur kommunikativ stark ist, sondern auch ein ausgeprägtes Verständnis für SaaS‑Systeme, Datenprozesse und technische Arbeitsabläufe mitbringt. * Monitoring technischer Support-KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen * Mitarbeit in Workshops zur Weiterentwicklung unserer technischen Supportprozesse * Erste Erfahrungen oder hohe Lernbereitschaft im technischen Support von SaaS
Technische Erstqualifikation und Analyse eingehender Tickets (1st-Level-Support), inkl. Bewertung von Fehlermeldungen, Prozesslogiken und Systemverhalten - Wir suchen einen technisch versierten Customer Support Specialist (m/w/d), der nicht nur kommunikativ stark ist, sondern auch ein ausgeprägtes Verständnis für SaaS‑Systeme, Datenprozesse und technische Arbeitsabläufe mitbringt. * Monitoring technischer Support-KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen * Mitarbeit in Workshops zur Weiterentwicklung unserer technischen Supportprozesse * Erste Erfahrungen oder hohe Lernbereitschaft im technischen Support von SaaS
NEU
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
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Selbstständige Durchführung des 1st und 2nd Level Supports inkl. Bereitschaftsdienst
Selbstständige Durchführung des 1st und 2nd Level Supports inkl. Bereitschaftsdienst
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Sie sind zuständig für die Weiterentwicklung der Data‑ und Analytics‑Plattform sowie die technische Leitung komplexer Analytics‑ und Reporting‑Projekte inklusive Aufbau, Übergabe und fachlicher Steuerung eines 1st‑Level‑Supports für Citizen Developers samt Enablement und Schulung.
Sie sind zuständig für die Weiterentwicklung der Data‑ und Analytics‑Plattform sowie die technische Leitung komplexer Analytics‑ und Reporting‑Projekte inklusive Aufbau, Übergabe und fachlicher Steuerung eines 1st‑Level‑Supports für Citizen Developers samt Enablement und Schulung.
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Schnelle Bewerbung
Führerschein Klasse B für Kundentermine im AußendienstAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Software-Implementierung, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network) - 1st- & 2nd-Level-Support via Remote, Telefon und direkt beim Kunden vor Ort - Bist du bereit, deine IT-Karriere auf das nächste Level zu heben? Schließe dich uns an und trage dazu bei, unsere IT-Lösungen auf ein neues Level zu heben! - Erfahrung im Support – telefonisch, remote und vor Ort
Führerschein Klasse B für Kundentermine im AußendienstAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Software-Implementierung, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network) - 1st- & 2nd-Level-Support via Remote, Telefon und direkt beim Kunden vor Ort - Bist du bereit, deine IT-Karriere auf das nächste Level zu heben? Schließe dich uns an und trage dazu bei, unsere IT-Lösungen auf ein neues Level zu heben! - Erfahrung im Support – telefonisch, remote und vor Ort
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Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung
Dreieich, Ulm oder Salzburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support
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IT Support Mitarbeiter / IT-Allrounder (m/w/d) – Achstetten bei Ulm
IT Support Mitarbeiter / IT-Allrounder (m/w/d) – Achstetten bei Ulm
POWERLINES GROUP
Achstetten, bundesweit
Erfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) und hohe Serviceorientierung. * Wartung & Admin-Tätigkeiten in der IT Infrastruktur in Abstimmung mit dem externen IT Support und der Group IT Leitung. (z.B. Pflege von Mailinglisten, Abgleich von User Objekten und Berechtigungen). * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit (z.B. Netzwerkinfrastruktur, Serverumgebungen, Support, Mobile Device Management MDM / Mobilgerätebetreuung, IT-Security / Cybersecurity) oder waren bereits in einer vergleichbaren Funktion (IT-Administrator, Systemadministrator, IT-Allrounder, IT-Specialist, IT System Engineer, IT-Systemintegrator, ...) tätig.
Erfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) und hohe Serviceorientierung. * Wartung & Admin-Tätigkeiten in der IT Infrastruktur in Abstimmung mit dem externen IT Support und der Group IT Leitung. (z.B. Pflege von Mailinglisten, Abgleich von User Objekten und Berechtigungen). * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit (z.B. Netzwerkinfrastruktur, Serverumgebungen, Support, Mobile Device Management MDM / Mobilgerätebetreuung, IT-Security / Cybersecurity) oder waren bereits in einer vergleichbaren Funktion (IT-Administrator, Systemadministrator, IT-Allrounder, IT-Specialist, IT System Engineer, IT-Systemintegrator, ...) tätig.
14 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Junior IT-Systemadministrator/in (m/w/d)
Junior IT-Systemadministrator/in (m/w/d)
JOSEF HEBEL GmbH & Co. KG Bauunternehmung
Memmingen
Teilweise Home-Office
Fehleranalyse und Entstörung im 1st- und 2nd-Level-Support. * Erste praktische Erfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support von Vorteil.
Fehleranalyse und Entstörung im 1st- und 2nd-Level-Support. * Erste praktische Erfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support von Vorteil.
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Schnelle Bewerbung
User Support (1st- und 2nd-Level)
User Support (1st- und 2nd-Level)
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(Inhouse) SAP Consultant - Logistik (SupplyChain) (m/w/d)
(Inhouse) SAP Consultant - Logistik (SupplyChain) (m/w/d)
CANCOM SE
Jettingen-Scheppach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner für alle modulbezogenen technischen Fragestellungen mit Verantwortung für den 1st, 2nd und 3rd Level Support
Ansprechpartner für alle modulbezogenen technischen Fragestellungen mit Verantwortung für den 1st, 2nd und 3rd Level Support
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• Als IT-Talent verstärken Sie unser IT-Support-Team im 1st und 2nd Level und unterstützen bei der Beschaffung der IT-Materialwirtschaft und der Hard- und Software.
• Als IT-Talent verstärken Sie unser IT-Support-Team im 1st und 2nd Level und unterstützen bei der Beschaffung der IT-Materialwirtschaft und der Hard- und Software.
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Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support Print
Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support Print
NOBIX Group GmbH
Gundelfingen an der Donau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von IT-Tickets im First Level Support - Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk / First Level Support - sehr gute DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support - Erstbearbeitung von IT-Supportanfragen im Bereich Druck- und Kopiersysteme sowie angebundener IT-Infrastruktur
Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von IT-Tickets im First Level Support - Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk / First Level Support - sehr gute DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support - Erstbearbeitung von IT-Supportanfragen im Bereich Druck- und Kopiersysteme sowie angebundener IT-Infrastruktur
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
C.S.M. EDV-Service GmbH
Lauingen (Donau)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Anwendern - IT-Support & Störungsanalysen
Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Anwendern - IT-Support & Störungsanalysen
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Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Support im 1st–2nd Level
Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Support im 1st–2nd Level
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Schnelle Bewerbung
Analyse, Annahme und Behebung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Installation, Pflege und Support von Fachanwendungen
Analyse, Annahme und Behebung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Installation, Pflege und Support von Fachanwendungen
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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Schnelle Bewerbung
Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). * Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). * Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
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Schnelle Bewerbung
Allgemeines: 1st & 2nd Level IT-Support sowie Support des ERP-Systems und dazugehöriger Schnittstellen, Sicherstellung des Betriebs der verteilten Telefonanlage sowie Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von IT-Systemen, Netzwerken und Software
Allgemeines: 1st & 2nd Level IT-Support sowie Support des ERP-Systems und dazugehöriger Schnittstellen, Sicherstellung des Betriebs der verteilten Telefonanlage sowie Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von IT-Systemen, Netzwerken und Software
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
IU Internationale Hochschule
Limburg an der Lahn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Durchführung von 1st- und 2nd-Level Support sowie Unterstützung der Fachbereiche
Durchführung von 1st- und 2nd-Level Support sowie Unterstützung der Fachbereiche
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1st & 2nd Level Support für interne Mitarbeiter in der Bank - Als Operations-Manager finden Sie in der innovativen V-Bank ein spannendes, breites Spektrum im Betrieb und der Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen sowie dem Support der Kollegen (g.n.).
1st & 2nd Level Support für interne Mitarbeiter in der Bank - Als Operations-Manager finden Sie in der innovativen V-Bank ein spannendes, breites Spektrum im Betrieb und der Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen sowie dem Support der Kollegen (g.n.).
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Junior IT-Systemadministrator / IT-Generalist (m/w/d) – Schwerpunkt Microsoft 365 & IT-Infrastruktur
Junior IT-Systemadministrator / IT-Generalist (m/w/d) – Schwerpunkt Microsoft 365 & IT-Infrastruktur
Heim Holding GmbH & Co. KG
Ulm
Schnelle Bewerbung
Als Junior IT-Systemadministrator bzw. IT-Generalist übernehmen Sie Verantwortung für unsere Microsoft-365-Umgebung, unterstützen beim Betrieb unserer hybriden Infrastruktur und arbeiten an spannenden IT-Projekten innerhalb einer vielseitigen Unternehmensgruppe. Sie möchten nicht nur Tickets bearbeiten, sondern eine moderne IT-Landschaft aktiv mitgestalten? * IT-Administration: Sie betreuen unsere Microsoft-basierte IT-Infrastruktur, insbesondere Microsoft 365, und entwickeln diese kontinuierlich weiter. * IT-Support (First Level) und Anwenderbetreuung: Sie analysieren und beheben Störungen im Rahmen des Troubleshootings und betreuen bzw. schulen Mitarbeitende an unseren Standorten in Deutschland. * IT-Sicherheit und Systembetrieb: Sie sind zuständig für die Client-, Server- und Netzwerksicherheit, Softwareverteilung und Patch-Management, Einrichtung und Konfiguration von ...
Als Junior IT-Systemadministrator bzw. IT-Generalist übernehmen Sie Verantwortung für unsere Microsoft-365-Umgebung, unterstützen beim Betrieb unserer hybriden Infrastruktur und arbeiten an spannenden IT-Projekten innerhalb einer vielseitigen Unternehmensgruppe. Sie möchten nicht nur Tickets bearbeiten, sondern eine moderne IT-Landschaft aktiv mitgestalten? * IT-Administration: Sie betreuen unsere Microsoft-basierte IT-Infrastruktur, insbesondere Microsoft 365, und entwickeln diese kontinuierlich weiter. * IT-Support (First Level) und Anwenderbetreuung: Sie analysieren und beheben Störungen im Rahmen des Troubleshootings und betreuen bzw. schulen Mitarbeitende an unseren Standorten in Deutschland. * IT-Sicherheit und Systembetrieb: Sie sind zuständig für die Client-, Server- und Netzwerksicherheit, Softwareverteilung und Patch-Management, Einrichtung und Konfiguration von ...