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                          • Data Analyst
                          • IT Dienstleister
                          • Informatik
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                          • Business Intelligence
                          • Supporter
                          • IT-Supporter
                          • Datenmanagement
                          • Wirtschaftsinformatik
                          • Fachinformatiker
                          • Informatiker
                          • Datenverarbeitung
                          • Data Engineering
                          • Information Technology
                          • IT-Dienstleistung
                          • MS SQL

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          3


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          52






                          31 Treffer für 1st Level Support Jobs in Düsseldorf im Umkreis von 30 km

                          1st Level Customer Support (m/w/d) – Healthcare SaaS

                          Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH
                          Düsseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld.
                          Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld.
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                          IT-Administrator/in (m/w/d)

                          JFTK
                          Düsseldorf, Hamburg, Bremen, Teltow, Rostock
                          Schnelle Bewerbung
                          1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
                          1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
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                          IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)

                          meinestadt.de
                          Düsseldorf
                          Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk * Anwendersupport bzw. IT-Support * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support
                          Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk * Anwendersupport bzw. IT-Support * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support
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                          IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
                          Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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                          Schnelle Bewerbung
                          Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien - Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten.
                          Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien - Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten.
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                          IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
                          Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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                          Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)

                          BWI GmbH
                          Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
                          Schnelle Bewerbung
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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                          IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialist (m/w/d)

                          Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste
                          Duisburg
                          Teilweise Home-Office
                          In Abhängigkeit von persönlichen Kenntnissen bzw. Berufserfahrung ist der Einsatz neben / parallel dem allgemeinen 1st-Level-Support in den Schwerpunkten Polizeiliche Vorgangsbearbeitung (ViVA / mViVA) oder Mobilität (mobile Infrastruktur für die Nutzung von Smartphones / Tablets) möglich. * Durchführung aller notwendigen Maßnahmen zur Störungsbeseitigung im 1st-Level-Support (ggf. auch für mobile Endgeräte und mobile Applikationen) * Erstellung von Problemberichten und Unterstützung der Fehlerbearbeitungen im 2nd-Level-Support
                          In Abhängigkeit von persönlichen Kenntnissen bzw. Berufserfahrung ist der Einsatz neben / parallel dem allgemeinen 1st-Level-Support in den Schwerpunkten Polizeiliche Vorgangsbearbeitung (ViVA / mViVA) oder Mobilität (mobile Infrastruktur für die Nutzung von Smartphones / Tablets) möglich. * Durchführung aller notwendigen Maßnahmen zur Störungsbeseitigung im 1st-Level-Support (ggf. auch für mobile Endgeräte und mobile Applikationen) * Erstellung von Problemberichten und Unterstützung der Fehlerbearbeitungen im 2nd-Level-Support
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                          IT-Support Specialist (w/m/d)

                          ZWILLING J. A. Henckels AG
                          Solingen
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Supporte und sehr gute IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software
                          1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Supporte und sehr gute IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software
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                          Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st-Level-Support über unser Ticketsystem First Level Support & Infrastruktur * Erfahrung im First-Level-Support und mit IT-Basisinfrastruktur
                          Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st-Level-Support über unser Ticketsystem First Level Support & Infrastruktur * Erfahrung im First-Level-Support und mit IT-Basisinfrastruktur
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                          Unterstützung von per Telefon und Remote zur Analyse und Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
                          Unterstützung von per Telefon und Remote zur Analyse und Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
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                          newbetech solutions GmbH

                          Mitarbeiter (m/w/d) im Helpdesk / Helpdesk Manager (m/w/d)

                          newbetech solutions GmbH
                          Kaarst
                          Ansprechpartner für Kunden sowie im 1st-Level-Support * Erste Berufserfahrung im Helpdesk, Service, Support oder in der Disposition
                          Ansprechpartner für Kunden sowie im 1st-Level-Support * Erste Berufserfahrung im Helpdesk, Service, Support oder in der Disposition
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                          imat-uve GmbH

                          IT-Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration / IT-Allrounder (m/w/d)

                          imat-uve GmbH
                          Mönchengladbach
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Du bist im 1st- und 2nd-Level-Support unterwegs und hilfst Kollegen bei IT-Problemen - Für den 2Level Support wie auch für die IT-Hardware unserer Mitarbeiter setzt Du Dein aktuelles Fachwissen gezielt ein.
                          Du bist im 1st- und 2nd-Level-Support unterwegs und hilfst Kollegen bei IT-Problemen - Für den 2Level Support wie auch für die IT-Hardware unserer Mitarbeiter setzt Du Dein aktuelles Fachwissen gezielt ein.
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                          NEU
                          STERO GmbH & Co. KG

                          IT-Systemadministrator (m/w/d)

                          STERO GmbH & Co. KG
                          Velbert
                          Schnelle Bewerbung
                          Betreuung von Endanwendern (1st und 2nd Level Support) Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
                          Betreuung von Endanwendern (1st und 2nd Level Support) Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
                          mehr
                          Ciociola Straßen- und Tiefbau GmbH

                          IT-Administrator (m/w/d)

                          Ciociola Straßen- und Tiefbau GmbH
                          Ratingen
                          1st- und 2nd-Level-Support
                          1st- und 2nd-Level-Support
                          Fiber Experts Deutschland GmbH

                          (Junior) IT-Administrator (m/w/d) Karriere bei Fiber Experts

                          Fiber Experts Deutschland GmbH
                          Leverkusen
                          Teilweise Home-Office
                          Du managst die Analyse und Durchführung von Fehlerbehebungen/Troubleshooting vom 1st bis 3rd Level-Supports.
                          Du managst die Analyse und Durchführung von Fehlerbehebungen/Troubleshooting vom 1st bis 3rd Level-Supports.
                          mehr
                          MDC - Mobile Data Collection GmbH

                          Techniker (m/w/d) für unseren Reparatur Center

                          MDC - Mobile Data Collection GmbH
                          Mönchengladbach
                          Schnelle Bewerbung
                          Weiterhin würden wir uns freuen wenn Sie darüber hinaus noch eine gute Portion Humor und gute Laune mitbringen.KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung sowie der Kundenbetreuung und dem Third-Level-Support - ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software, Microsoft Office, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Third-Level-Support
                          Weiterhin würden wir uns freuen wenn Sie darüber hinaus noch eine gute Portion Humor und gute Laune mitbringen.KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung sowie der Kundenbetreuung und dem Third-Level-Support - ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software, Microsoft Office, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Third-Level-Support
                          mehr
                          Renesas Electronics Europe GmbH

                          Staff Product Marketing Specialist (f/m/d)

                          Renesas Electronics Europe GmbH
                          Duesseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Work with internal 1st and 2nd level support teams for Renesas products - We are open to candidates with 5- 10 years of experience up to staff level. As the industry's leading expert in embedded processing with unmatched quality and system-level know-how, we have evolved to provide scalable and comprehensive semiconductor solutions for automotive, industrial, infrastructure, and IoT industries based on the broadest product portfolio, including High Performance Computing, Embedded Processing, Analog & Connectivity, and Power. * Support of Renesas Automotive Microcontrollers * Work with internal sales teams to support customer promotion strategy and execution - Our people-first culture and global support system, including the remote work option and Employee Resource Groups, will help you excel from the first day.
                          Work with internal 1st and 2nd level support teams for Renesas products - We are open to candidates with 5- 10 years of experience up to staff level. As the industry's leading expert in embedded processing with unmatched quality and system-level know-how, we have evolved to provide scalable and comprehensive semiconductor solutions for automotive, industrial, infrastructure, and IoT industries based on the broadest product portfolio, including High Performance Computing, Embedded Processing, Analog & Connectivity, and Power. * Support of Renesas Automotive Microcontrollers * Work with internal sales teams to support customer promotion strategy and execution - Our people-first culture and global support system, including the remote work option and Employee Resource Groups, will help you excel from the first day.
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                          Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
                          Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Düsseldorf?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          36.400 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Düsseldorf liegt bei 36.400 €. Gehälter für 1st Level Support in Düsseldorf liegen im Bereich zwischen 30.100 € und 42.700 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Level Support Jobs in Düsseldorf?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 31 offene Stellenanzeigen für 1st Level Support Jobs in Düsseldorf.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Düsseldorf einen 1st Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Düsseldorf einen 1st Level Support Job suchen: Köln, Düsseldorf, Dortmund.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1st Level Support Jobs in Düsseldorf suchen?
                          Wer nach 1st Level Support Jobs in Düsseldorf sucht, sucht häufig auch nach Data Analyst, IT Dienstleister, Informatik.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 1st Level Support Jobs in Düsseldorf??
                          Für einen 1st Level Support Job in Düsseldorf sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Administration, Betreuung.

                          Zu welcher Branche gehören 1st Level Support Jobs in Düsseldorf?
                          1st Level Support Jobs in Düsseldorf werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 1st Level Support Jobs in Düsseldorf?
                          Für 1st Level Support Jobs in Düsseldorf gibt es aktuell 5 offene Teilzeitstellen.