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                          • Wirtschaftsinformatik
                          • Junior Informatiker
                          • Software Support
                          • 2nd Level Support
                          • Oracle
                          • 1st Level Supporter
                          • Mitarbeiter/in 2nd Level Support
                          • 1st 2nd Level Support
                          • Administrator Citrix
                          • Informatiker
                          • Informatik
                          • Mitarbeiter/in First Level Support
                          • Second Level Support
                          • Data Engineering
                          • IT-Supporter
                          • First Level Supporter

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          24


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          184






                          217 Treffer für 1st Level Support Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km

                          Netzwerkadministrator - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

                          BWI GmbH
                          Rheinbach
                          Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
                          Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen

                          Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)

                          CompuGroup Medical Deutschland AG
                          Koblenz
                          Teilweise Home-Office
                          Komplexere Anfragen leitest Du gezielt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im 2nd Level Support weiter. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
                          Komplexere Anfragen leitest Du gezielt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im 2nd Level Support weiter. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
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                          1st Level Support: Sie nehmen IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen, klassifizieren diese und lösen sie, wenn möglich, direkt. * 2nd Level Support: In ausgewählten Bereichen bearbeiten sie komplexere Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, und arbeiten diese systematisch ab. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir aus dem Raum Darmstadt, Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mannheim für unseren Standort Mühltal bei Darmstadt einen motivierten und erfahrenen IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support * Berufserfahrung: Fundierte Kenntnisse im Bereich der IT-Systemadministration und Erfahrung im 1st und 2nd Level Support. *
                          1st Level Support: Sie nehmen IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen, klassifizieren diese und lösen sie, wenn möglich, direkt. * 2nd Level Support: In ausgewählten Bereichen bearbeiten sie komplexere Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, und arbeiten diese systematisch ab. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir aus dem Raum Darmstadt, Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mannheim für unseren Standort Mühltal bei Darmstadt einen motivierten und erfahrenen IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support * Berufserfahrung: Fundierte Kenntnisse im Bereich der IT-Systemadministration und Erfahrung im 1st und 2nd Level Support. *
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                          Sie übernehmen den 1st-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem – stets freundlich, strukturiert und lösungsorientiert. * Fundierte Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT-Support – idealerweise mit Kenntnissen in DMS-Systemen oder der Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten. Stehen Sie an einem Punkt, an dem Ihr aktueller IT-Support-Job zur Routine geworden ist? * Sie bearbeiten tiefergehende 2nd-Level-Anfragen, z. B. bei Systemkonflikten, Datenbankproblemen oder komplexen Schnittstellenfragen.
                          Sie übernehmen den 1st-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem – stets freundlich, strukturiert und lösungsorientiert. * Fundierte Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT-Support – idealerweise mit Kenntnissen in DMS-Systemen oder der Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten. Stehen Sie an einem Punkt, an dem Ihr aktueller IT-Support-Job zur Routine geworden ist? * Sie bearbeiten tiefergehende 2nd-Level-Anfragen, z. B. bei Systemkonflikten, Datenbankproblemen oder komplexen Schnittstellenfragen.
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                          Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
                          Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
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                          Fehlerreproduktion in Testumgebungen und Remote-Support sowie Weiterleitung komplexer Probleme an den die nachgelagerten Support Ebenen nach initialer Bearbeitung * Erfahrungen und Know-how: Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken, Sicherheitsprotokollen und branchenspezifischen Standard; Erfahrung in der technischen Problemlösung und im Kundensupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen (vorzugsweise Jira); Kenntnisse von elektrischen/elektronischen Komponenten der Gebäudetechnik * Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise bei der Fehleranalyse und in der Dokumentation der durchgeführten Support-Vorgänge
                          Fehlerreproduktion in Testumgebungen und Remote-Support sowie Weiterleitung komplexer Probleme an den die nachgelagerten Support Ebenen nach initialer Bearbeitung * Erfahrungen und Know-how: Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken, Sicherheitsprotokollen und branchenspezifischen Standard; Erfahrung in der technischen Problemlösung und im Kundensupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen (vorzugsweise Jira); Kenntnisse von elektrischen/elektronischen Komponenten der Gebäudetechnik * Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise bei der Fehleranalyse und in der Dokumentation der durchgeführten Support-Vorgänge
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                          First Level Supporter (m/w/d)

                          Dortmund
                          Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein Mitarbeiter im 1st Level Support am Standort Dortmund gesucht. * Erste Berufserfahrung im 1st Level Support von Vorteil * Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st Level Umfeld
                          Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein Mitarbeiter im 1st Level Support am Standort Dortmund gesucht. * Erste Berufserfahrung im 1st Level Support von Vorteil * Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st Level Umfeld
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                          First Level Supporter (m/w/d)

                          Köln
                          Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als Mitarbeiter im 1st Level Support? * Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil * Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
                          Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als Mitarbeiter im 1st Level Support? * Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil * Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
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                          First Level Supporter (m/w/d)

                          Dortmund
                          Sie sind als 1st Level Support unter anderem zuständig für die Identifikation, Behebung und Dokumentation von Störungsmeldungen. * IT-technische Betreuung eines Business-Kunden im 1st und 1,5 Level in Englisch sowie Deutsch
                          Sie sind als 1st Level Support unter anderem zuständig für die Identifikation, Behebung und Dokumentation von Störungsmeldungen. * IT-technische Betreuung eines Business-Kunden im 1st und 1,5 Level in Englisch sowie Deutsch
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                          First Level Supporter (m/w/d)

                          Essen, Ruhr
                          Ein Geschäftspartner der Randstad professional solutions hat derzeit eine spannende Position als Mitarbeiter im 1st-Level-Support am Standort Essen zu vergeben. * Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen * Allgemeiner Telefonsupport * Vor-Ort-Support nach der Einrichtung von Hardware * Berufserfahrung im IT-Support
                          Ein Geschäftspartner der Randstad professional solutions hat derzeit eine spannende Position als Mitarbeiter im 1st-Level-Support am Standort Essen zu vergeben. * Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen * Allgemeiner Telefonsupport * Vor-Ort-Support nach der Einrichtung von Hardware * Berufserfahrung im IT-Support
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                          First Level Supporter (m/w/d)

                          Bochum
                          Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein Mitarbeiter im 1st Level Support am Standort Bochum gesucht. * Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil * Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
                          Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein Mitarbeiter im 1st Level Support am Standort Bochum gesucht. * Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil * Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
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                          NEU

                          First Level Supporter (m/w/d)

                          Bonn
                          Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen Mitarbeiter im 1st Level Support am Standort Bonn. * Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil * Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
                          Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen Mitarbeiter im 1st Level Support am Standort Bonn. * Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil * Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
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                          First Level Supporter (m/w/d)

                          Köln
                          Wenn die Arbeit als Mitarbeiter im 1st Level Support nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! * Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil * Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im First-Level-Umfeld
                          Wenn die Arbeit als Mitarbeiter im 1st Level Support nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! * Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil * Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im First-Level-Umfeld
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                          NEU
                          Durch die verschiedenen Bereiche (1st Level für allgemeine Anfragen, 2nd Level für tiefere technische Beratung und Problemlösungen) wird's immer spannend.
                          Durch die verschiedenen Bereiche (1st Level für allgemeine Anfragen, 2nd Level für tiefere technische Beratung und Problemlösungen) wird's immer spannend.
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                          NEU

                          Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)

                          DIS AG
                          Frankfurt am Main
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in Frankfurt! Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d). Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? * Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten * Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
                          Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in Frankfurt! Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d). Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? * Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten * Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
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                          Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil - Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein 1st Level Supporter am Standort Düsseldorf gesucht. * Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
                          Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil - Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein 1st Level Supporter am Standort Düsseldorf gesucht. * Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
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                          Für einen Geschäftspartner aus der IT-Branche in Köln sucht Randstad professional solutions derzeit einen Mitarbeiter im 1st Level Support. * Erste Berufserfahrung im Bereich First-Level-Support sowie SAP * Support-Tätigkeiten für Anrufe und Tickets nach dem GoLive
                          Für einen Geschäftspartner aus der IT-Branche in Köln sucht Randstad professional solutions derzeit einen Mitarbeiter im 1st Level Support. * Erste Berufserfahrung im Bereich First-Level-Support sowie SAP * Support-Tätigkeiten für Anrufe und Tickets nach dem GoLive
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                          Schnelle Bewerbung
                          Behebung von Störungen im 1st Level Support * Schnittstelle zum 2nd und 3rd Level Support * Selbstständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen
                          Behebung von Störungen im 1st Level Support * Schnittstelle zum 2nd und 3rd Level Support * Selbstständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen
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                          Sie konnten bereits Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sammeln. * Mitarbeit im Bereich Client Support, einschließlich Konfiguration, Aktualisierung und Entstörung von Windows und Apple Clients (Remote und vor Ort).
                          Sie konnten bereits Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sammeln. * Mitarbeit im Bereich Client Support, einschließlich Konfiguration, Aktualisierung und Entstörung von Windows und Apple Clients (Remote und vor Ort).
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                          Du bist erste/r Ansprechpartner:in im 1st-Level-Support (remote & vor Ort). * Unterstützung unserer :innen im 1st-Level-Support (remote & vor Ort) Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Dich als IT-Support & Systemadministration (w/m/d) * Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder Berufserfahrung im Anwendersupport * Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für Anwender:innen
                          Du bist erste/r Ansprechpartner:in im 1st-Level-Support (remote & vor Ort). * Unterstützung unserer :innen im 1st-Level-Support (remote & vor Ort) Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Dich als IT-Support & Systemadministration (w/m/d) * Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder Berufserfahrung im Anwendersupport * Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für Anwender:innen
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Westdeutschland?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          36.200 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Westdeutschland liegt bei 36.200 €. Gehälter für 1st Level Support in Westdeutschland liegen im Bereich zwischen 30.100 € und 42.800 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Level Support Jobs in Westdeutschland?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 217 offene Stellenanzeigen für 1st Level Support Jobs in Westdeutschland.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Westdeutschland einen 1st Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Westdeutschland einen 1st Level Support Job suchen: Frankfurt am Main, Köln, Düsseldorf.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1st Level Support Jobs in Westdeutschland suchen?
                          Wer nach 1st Level Support Jobs in Westdeutschland sucht, sucht häufig auch nach Wirtschaftsinformatik, Junior Informatiker, Software Support.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 1st Level Support Jobs in Westdeutschland??
                          Für einen 1st Level Support Job in Westdeutschland sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Betreuung, Administration.

                          Zu welcher Branche gehören 1st Level Support Jobs in Westdeutschland?
                          1st Level Support Jobs in Westdeutschland werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 1st Level Support Jobs in Westdeutschland?
                          Für 1st Level Support Jobs in Westdeutschland gibt es aktuell 21 offene Teilzeitstellen.