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17 Treffer für 1st Level Support Jobs in Ruhrgebiet im Umkreis von 30 km
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In deiner neuen Rolle bei Europas größtem Wohnungskonzern unterstützt du dabei, den Mitarbeiter:innen und Fachabteilungen der Vonovia einen serviceorientierten, telefonischen Support im 1st und 2nd Level zu bieten * Dazu dokumentierst und selektierst du unter anderem die Supportanfragen in unserem Ticketsystem
In deiner neuen Rolle bei Europas größtem Wohnungskonzern unterstützt du dabei, den Mitarbeiter:innen und Fachabteilungen der Vonovia einen serviceorientierten, telefonischen Support im 1st und 2nd Level zu bieten * Dazu dokumentierst und selektierst du unter anderem die Supportanfragen in unserem Ticketsystem
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Du betreust die Anwender und bietest ihnen 1st-Level-Support bei ihren Anliegen - Unsere Expertise erstreckt sich über Netzwerkmanagement, IT-Support und Systemintegration, wobei Kundenzufriedenheit und Qualität im Mittelpunkt stehen.
Du betreust die Anwender und bietest ihnen 1st-Level-Support bei ihren Anliegen - Unsere Expertise erstreckt sich über Netzwerkmanagement, IT-Support und Systemintegration, wobei Kundenzufriedenheit und Qualität im Mittelpunkt stehen.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Saarbrücken, Solingen, Stuttgart, Tübingen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Frankfurt, Freiburg, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Du kümmerst Dich im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports um die Administration von Benutzerkonten im Microsoftumfeld - Dann bist Du bei uns als Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) am Campus in Bochum genau richtig!
Du kümmerst Dich im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports um die Administration von Benutzerkonten im Microsoftumfeld - Dann bist Du bei uns als Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) am Campus in Bochum genau richtig!
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Mitarbeit in der technischen Hotline (1st Level Support, Kundenanfragen) * Familienservice Support
Mitarbeit in der technischen Hotline (1st Level Support, Kundenanfragen) * Familienservice Support
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Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemadministrator / IT-Support (m/w/d)
Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemadministrator / IT-Support (m/w/d)
diondo GmbH
Hattingen
Administration der IT-Infrastruktur inklusive 1st und 2nd Level Support
Administration der IT-Infrastruktur inklusive 1st und 2nd Level Support
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Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd Level Support, Servicemanager, Techniker). Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. * Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur.
Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd Level Support, Servicemanager, Techniker). Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. * Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur.
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Sachbearbeiter Warenwirtschaft & Filialtechnik (m/w/d)
Sachbearbeiter Warenwirtschaft & Filialtechnik (m/w/d)
Sport Voswinkel GmbH & Co. KG
Dortmund
Teilweise Home-Office
Technischer Dreh- und Angelpunkt: Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Filialsysteme, darunter SAP ERP Retail, Kassentechnik und mobile Datenerfassung (MDE).
Technischer Dreh- und Angelpunkt: Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Filialsysteme, darunter SAP ERP Retail, Kassentechnik und mobile Datenerfassung (MDE).
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
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Support im First und Second-Level (telefonisch und mittels Fernwartungstools) für Kunden in diversen Branchen (bspw. Dental, Industrie und Logistik) * Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support sowie Kommunikation mit externen (falls notwendig zur Ticketlösung)
Support im First und Second-Level (telefonisch und mittels Fernwartungstools) für Kunden in diversen Branchen (bspw. Dental, Industrie und Logistik) * Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support sowie Kommunikation mit externen (falls notwendig zur Ticketlösung)
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SAP Basis Expert (m/w/d)
SAP Basis Expert (m/w/d)
SURTECO GROUP SE
Bönen, Buttenwiesen, Gladbeck, München, Sassenberg
Teilweise Home-Office
Bearbeiten von 1st- und 2nd-Level-Tickets (Incidents, Changes, Standard- und Access Requests) im ServiceNow-Portal sowie Koordination des 3rd-Level-Supports. * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Ansprechperson für :innen und Modulberater:innen im 2nd- und 3rd-Level-Support.
Bearbeiten von 1st- und 2nd-Level-Tickets (Incidents, Changes, Standard- und Access Requests) im ServiceNow-Portal sowie Koordination des 3rd-Level-Supports. * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Ansprechperson für :innen und Modulberater:innen im 2nd- und 3rd-Level-Support.
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Erweiterte Kenntnisse: Dokumentation (technisch), Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Zur Aufgabe gehört im Bereich First und Second Level Support auch die Installation, Einrichtung und Betreuung unserer Softwareprodukte in den deutschlandweiten Verwaltungen. Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt.
Erweiterte Kenntnisse: Dokumentation (technisch), Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Zur Aufgabe gehört im Bereich First und Second Level Support auch die Installation, Einrichtung und Betreuung unserer Softwareprodukte in den deutschlandweiten Verwaltungen. Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt.
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IAM Support Techniker (m/w/d) am Standort Herne oder im Homeoffice
IAM Support Techniker (m/w/d) am Standort Herne oder im Homeoffice
patecco gmbh
Herne Westfalen
Teilweise Home-Office
•1st -, 2nd und 3rd - Level Support für Managed Service Kunden - Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IAM Support Techniker (m/w/d) für Herne oder bundesweit im Homeoffice •Wünschenswert: Erfahrungen mit Microsoft (Azure) Active DirectoryAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Identity- and Access-Management-Systeme - IAMS, Verzeichnisdienst Active Directory
•1st -, 2nd und 3rd - Level Support für Managed Service Kunden - Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IAM Support Techniker (m/w/d) für Herne oder bundesweit im Homeoffice •Wünschenswert: Erfahrungen mit Microsoft (Azure) Active DirectoryAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Identity- and Access-Management-Systeme - IAMS, Verzeichnisdienst Active Directory
IAM Consultant (m/w/d) am Standort Herne oder im Homeoffice
IAM Consultant (m/w/d) am Standort Herne oder im Homeoffice
patecco gmbh
Herne Westfalen
Teilweise Home-Office
•1st -, 2nd und 3rd – Level Kunden Support
•1st -, 2nd und 3rd – Level Kunden Support
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Fachinformatiker für Systemintegration
Fachinformatiker für Systemintegration
esposito IT Inh. Daniel Esposito
Neukirchen-Vluyn
Teilweise Home-Office
•Sie gewährleisten den Anwendersupport im 1st & 2nd Level telefonisch, per Remote und vor Ort im Windows Client-/Server Umfeld. •Sie verfügen über gute Berufserfahrungen im IT-Support, Anwendersupport, User Help Desk (UHD) bzw. Servicedesk o. Ä. Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Cloud Computing, Demontage (IT-Systeme), Betriebssystem Windows Server 2019, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Datenbank SQL, Client-Servertechnik, Dokumentation (technisch), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Webserver Apache, Backupkonzepte (IT), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, MS-SQL Server, Informationstechnik, Computertechnik, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Client-Management, Software testen, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft ...
•Sie gewährleisten den Anwendersupport im 1st & 2nd Level telefonisch, per Remote und vor Ort im Windows Client-/Server Umfeld. •Sie verfügen über gute Berufserfahrungen im IT-Support, Anwendersupport, User Help Desk (UHD) bzw. Servicedesk o. Ä. Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Cloud Computing, Demontage (IT-Systeme), Betriebssystem Windows Server 2019, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Datenbank SQL, Client-Servertechnik, Dokumentation (technisch), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Webserver Apache, Backupkonzepte (IT), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, MS-SQL Server, Informationstechnik, Computertechnik, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Client-Management, Software testen, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft ...
6 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
NEU
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IT-Systemadministrator / IT-Security Administrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator / IT-Security Administrator (m/w/d)
Raiffeisen Viehvermarktung GmbH
Enniger-Ennigerloh
Teilweise Home-Office
1st- und 2nd-Level-Support: Behebung von Störungen und Unterstützung der bei technischen Problemen
1st- und 2nd-Level-Support: Behebung von Störungen und Unterstützung der bei technischen Problemen
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
DZ CompliancePartner GmbH
bundesweit, Düsseldorf, Hannover, Neu-Isenburg, Stuttgart, Home-Office
Teilweise Home-Office
IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Betrieb, Pflege und Support von eigenentwickelten Domino-Anwendungen
IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Betrieb, Pflege und Support von eigenentwickelten Domino-Anwendungen
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(Senior) IT-Consultant Loga3 – Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
(Senior) IT-Consultant Loga3 – Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
Peras GmbH
Karlsruhe, Köln, Münster, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- & 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd Level voran.
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- & 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd Level voran.
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Projektleiter / Betriebsführungssoftware KANiO (m/w/d)
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HST Systemtechnik GmbH & Co. KG
Meschede
Teilweise Home-Office
Telefonischer und schriftlicher First-Level-Support zu Installationen, Handling und Fehlerbehebung unserer Hard- und Softwarekomponenten
Telefonischer und schriftlicher First-Level-Support zu Installationen, Handling und Fehlerbehebung unserer Hard- und Softwarekomponenten
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Unterstützung im 1st-Level- und 2nd-Level-Support bei technischen Anfragen und Problemen - Vielfältige Tätigkeitsbereiche: Du wirst in verschiedenen Bereichen eingesetzt, wie z. B. Netzwerkadministration, Servermanagement und IT-Support. * Mitwirkung bei der Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des IT-Supports
Unterstützung im 1st-Level- und 2nd-Level-Support bei technischen Anfragen und Problemen - Vielfältige Tätigkeitsbereiche: Du wirst in verschiedenen Bereichen eingesetzt, wie z. B. Netzwerkadministration, Servermanagement und IT-Support. * Mitwirkung bei der Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des IT-Supports
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Sie übernehmen die Administration, Wartung und Betrieb der IT-Infrastruktur, bestehend aus Microsoft Servern und Diensten, VMware vSphere Virtualisierung sowie verbundenen Hard- und Softwaresystemen * Dazu konzeptionieren, pflegen und optimieren Sie fortlaufend unsere IT-Infrastruktur, insbesondere hinsichtlich Sicherheit, Verfügbarkeit und Geschwindigkeit * Sie erstellen und pflegen Betriebskonzepte und Dokumentationen und arbeiten bei IT-Sicherheitsanalysen gemäß BSI IT-Grundschutz mit * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bspw. als Fachinformatiker*in für Systemintegration * Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der IT-Infrastruktur für Microsoft Server und Dienste sowie VMware Virtualisierung * BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber
Sie übernehmen die Administration, Wartung und Betrieb der IT-Infrastruktur, bestehend aus Microsoft Servern und Diensten, VMware vSphere Virtualisierung sowie verbundenen Hard- und Softwaresystemen * Dazu konzeptionieren, pflegen und optimieren Sie fortlaufend unsere IT-Infrastruktur, insbesondere hinsichtlich Sicherheit, Verfügbarkeit und Geschwindigkeit * Sie erstellen und pflegen Betriebskonzepte und Dokumentationen und arbeiten bei IT-Sicherheitsanalysen gemäß BSI IT-Grundschutz mit * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bspw. als Fachinformatiker*in für Systemintegration * Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der IT-Infrastruktur für Microsoft Server und Dienste sowie VMware Virtualisierung * BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber
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IT Administrator/in - Support, Projekte und Sicherheit (m/w/d)
IT Administrator/in - Support, Projekte und Sicherheit (m/w/d)
Stadtverwaltung Halver
Halver
Teilweise Home-Office
Als IT-Administrator/in sind Sie Teil eines kleinen, engagierten Teams und übernehmen eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. * Unterstützung im IT-Support * Erfahrungen im IT-Support und in der Zusammenarbeit mit , * Eigenverantwortliche Leitung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit externen * Bearbeitung und Analyse von Störungen zur schnellen Wiederherstellung des IT-Betriebs und zur Prävention zukünftiger Incidents * Nutzung und Pflege von Tools zur Überwachung, Dokumentation und Analyse der IT-Systeme * Sie sind ein vielseitiger IT-Allrounder mit Hands-on-Mentalität. Zudem verfügen Sie über eine * abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, * Stadtverwaltung Halver * Halver * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber
Als IT-Administrator/in sind Sie Teil eines kleinen, engagierten Teams und übernehmen eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. * Unterstützung im IT-Support * Erfahrungen im IT-Support und in der Zusammenarbeit mit , * Eigenverantwortliche Leitung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit externen * Bearbeitung und Analyse von Störungen zur schnellen Wiederherstellung des IT-Betriebs und zur Prävention zukünftiger Incidents * Nutzung und Pflege von Tools zur Überwachung, Dokumentation und Analyse der IT-Systeme * Sie sind ein vielseitiger IT-Allrounder mit Hands-on-Mentalität. Zudem verfügen Sie über eine * abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, * Stadtverwaltung Halver * Halver * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber