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                          Beliebte Jobs

                          • Wirtschaftsinformatik
                          • 2nd Level Support
                          • Oracle
                          • 1st Level Supporter
                          • Junior Informatiker
                          • Application Support Engineer
                          • 1 Level Support
                          • Level Support
                          • Junior IT Administrator
                          • Informatik
                          • IT Helpdesk Support
                          • IT Support Mitarbeiter
                          • Onsite IT Support
                          • IT Dienstleister
                          • IT-Supporter
                          • Second Level Support

                          mehr

                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          23


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          507






                          581 Treffer für 1st Level Support Jobs in Europa im Umkreis von 30 km

                          IT-Systemadministrator 1st Level Support (m/w/d)

                          Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden
                          Wiesbaden
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Dann Sind Sie bei uns richtig – wir suchen Sie als IT-Systemadministrator 1st Level Support (m/w/d) * erste Berufserfahrung im 1st Level Support oder das Interesse, diese mit uns zu sammeln * Nachvollziehbare Dokumentation von Supportvorgängen mithilfe des Ticketsystems (OTRS)
                          Dann Sind Sie bei uns richtig – wir suchen Sie als IT-Systemadministrator 1st Level Support (m/w/d) * erste Berufserfahrung im 1st Level Support oder das Interesse, diese mit uns zu sammeln * Nachvollziehbare Dokumentation von Supportvorgängen mithilfe des Ticketsystems (OTRS)
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                          IT-Service-Desk-Mitarbeiter*in 1st Level Support (all genders)

                          Fraunhofer-Gesellschaft e.V.
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Für einen geregelten Betrieb übernehmen wir die Steuerung der ITSM-Prozesse (Incident-, Change-, Request-, Problem- und Wissensmanagement), leisten 1st-Level-Support und erstellen Service-Reports. * 1st-Level-Support für IT-Services und Fachbereiche * Bearbeitung von 1st-Level-Aufgaben im SAP-Geschäftspartner-Antragswesen sowie im zentralen Postfach * Erfahrung in SLA-basierter Arbeit und in der Bearbeitung von 1st-Level-Aufgaben für verschiedene IT-Services und Fachbereiche * Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd-/3rd-Level * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder mindestens 3 Jahre Berufspraxis im IT-Support
                          Für einen geregelten Betrieb übernehmen wir die Steuerung der ITSM-Prozesse (Incident-, Change-, Request-, Problem- und Wissensmanagement), leisten 1st-Level-Support und erstellen Service-Reports. * 1st-Level-Support für IT-Services und Fachbereiche * Bearbeitung von 1st-Level-Aufgaben im SAP-Geschäftspartner-Antragswesen sowie im zentralen Postfach * Erfahrung in SLA-basierter Arbeit und in der Bearbeitung von 1st-Level-Aufgaben für verschiedene IT-Services und Fachbereiche * Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd-/3rd-Level * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder mindestens 3 Jahre Berufspraxis im IT-Support
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                          Zum 1. Juli 2026 suchen wir im Bereich IT eine*n IT-Systemadministrator*in (1st-Level-Support). * IT-seitige Sicherstellung des Produktionsablaufes via 1st-Level-Support * Deutschkenntnisse (C1-Level-Niveau)
                          Zum 1. Juli 2026 suchen wir im Bereich IT eine*n IT-Systemadministrator*in (1st-Level-Support). * IT-seitige Sicherstellung des Produktionsablaufes via 1st-Level-Support * Deutschkenntnisse (C1-Level-Niveau)
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                          eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker, Informatiker m/w/d) im Bereich IT oder Erfahrung im relevanten Bereich (Administrator, 1st/2nd Level Support m/w/d) mitbringst
                          eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker, Informatiker m/w/d) im Bereich IT oder Erfahrung im relevanten Bereich (Administrator, 1st/2nd Level Support m/w/d) mitbringst
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                          Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
                          Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
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                          Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter im 1st-Level-Supporter (m/w/d) in Frankfurt! Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Mitarbeiter im 1st-Level-Supporter (m/w/d). Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? * Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten * Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
                          Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter im 1st-Level-Supporter (m/w/d) in Frankfurt! Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Mitarbeiter im 1st-Level-Supporter (m/w/d). Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? * Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten * Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
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                          Mitarbeiter im Technischer Kundensupport (m/w/d) - 1st and 2nd Level Support. * Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Zur Verstärkung unseres Customer Support Teams am Standort Nürnberg suchen wir ab sofort in Vollzeit zwei * Du konntest bereits Erfahrungen im User-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln
                          Mitarbeiter im Technischer Kundensupport (m/w/d) - 1st and 2nd Level Support. * Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Zur Verstärkung unseres Customer Support Teams am Standort Nürnberg suchen wir ab sofort in Vollzeit zwei * Du konntest bereits Erfahrungen im User-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln
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                          Mitarbeiter im Technischer Kundensupport (m/w/d) – 1st and 2nd Level Support. * Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Zur Verstärkung unseres Customer Support Teams am Standort Nürnberg suchen wir ab sofort in Vollzeit zwei * Du konntest bereits Erfahrungen im User-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln
                          Mitarbeiter im Technischer Kundensupport (m/w/d) – 1st and 2nd Level Support. * Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Zur Verstärkung unseres Customer Support Teams am Standort Nürnberg suchen wir ab sofort in Vollzeit zwei * Du konntest bereits Erfahrungen im User-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln
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                          Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)

                          GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH
                          Neumünster
                          Teilweise Home-Office
                          Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
                          Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
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                          In deiner neuen Rolle bei Europas größtem Wohnungskonzern unterstützt du dabei, den Mitarbeiter:innen und Fachabteilungen der Vonovia einen serviceorientierten, telefonischen Support im 1st und 2nd Level zu bieten * Dazu dokumentierst und selektierst du unter anderem die Supportanfragen in unserem Ticketsystem
                          In deiner neuen Rolle bei Europas größtem Wohnungskonzern unterstützt du dabei, den Mitarbeiter:innen und Fachabteilungen der Vonovia einen serviceorientierten, telefonischen Support im 1st und 2nd Level zu bieten * Dazu dokumentierst und selektierst du unter anderem die Supportanfragen in unserem Ticketsystem
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                          Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Support und Troubleshooting * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
                          Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Support und Troubleshooting * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
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                          Sie übernehmen den 1st-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem – stets freundlich, strukturiert und lösungsorientiert. * Fundierte Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT-Support – idealerweise mit Kenntnissen in DMS-Systemen oder der Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten. Stehen Sie an einem Punkt, an dem Ihr aktueller IT-Support-Job zur Routine geworden ist? * Sie bearbeiten tiefergehende 2nd-Level-Anfragen, z. B. bei Systemkonflikten, Datenbankproblemen oder komplexen Schnittstellenfragen.
                          Sie übernehmen den 1st-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem – stets freundlich, strukturiert und lösungsorientiert. * Fundierte Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT-Support – idealerweise mit Kenntnissen in DMS-Systemen oder der Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten. Stehen Sie an einem Punkt, an dem Ihr aktueller IT-Support-Job zur Routine geworden ist? * Sie bearbeiten tiefergehende 2nd-Level-Anfragen, z. B. bei Systemkonflikten, Datenbankproblemen oder komplexen Schnittstellenfragen.
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                          Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
                          Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
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                          Schnelle Bewerbung
                          1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter. * Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
                          1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter. * Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
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                          Du übernimmst die Betreuung, Weiterentwicklung und den reibungslosen Betrieb unseres ERP-Systems (Conaktiv) und behebst Störungen und IT-Probleme der KollegInnen über unser Jira-Ticketsystem (1st Level-Support). * Du stärkst das 2nd-Level-Team und entwickelst unsere IT-Infrastruktur weiter – inklusive Netzwerk, Firewalls und Virtualisierungs-Cluster.
                          Du übernimmst die Betreuung, Weiterentwicklung und den reibungslosen Betrieb unseres ERP-Systems (Conaktiv) und behebst Störungen und IT-Probleme der KollegInnen über unser Jira-Ticketsystem (1st Level-Support). * Du stärkst das 2nd-Level-Team und entwickelst unsere IT-Infrastruktur weiter – inklusive Netzwerk, Firewalls und Virtualisierungs-Cluster.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Respond to all calls, emails, and common requests for technical 1st level support. * Maintain communication with other Bosch sites, departments, and colleagues who are engaged into the support processes. * Languages: Italian oral and written communication skills level C1 required and English oral and written communication skills level B2 required, German is a plus
                          Respond to all calls, emails, and common requests for technical 1st level support. * Maintain communication with other Bosch sites, departments, and colleagues who are engaged into the support processes. * Languages: Italian oral and written communication skills level C1 required and English oral and written communication skills level B2 required, German is a plus
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                          1st Level Support: Sie nehmen IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen, klassifizieren diese und lösen sie, wenn möglich, direkt. * 2nd Level Support: In ausgewählten Bereichen bearbeiten sie komplexere Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, und arbeiten diese systematisch ab. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir aus dem Raum Darmstadt, Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mannheim für unseren Standort Mühltal bei Darmstadt einen motivierten und erfahrenen IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support * Berufserfahrung: Fundierte Kenntnisse im Bereich der IT-Systemadministration und Erfahrung im 1st und 2nd Level Support. * Dokumentation und Eskalation: Sie erstellen aussagekräftige Support-Tickets, pflegen die Wissensdatenbank und leiten nicht lösbare Probleme an die zuständigen Fachabteilungen oder den Third Level Support weiter.
                          1st Level Support: Sie nehmen IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen, klassifizieren diese und lösen sie, wenn möglich, direkt. * 2nd Level Support: In ausgewählten Bereichen bearbeiten sie komplexere Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, und arbeiten diese systematisch ab. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir aus dem Raum Darmstadt, Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mannheim für unseren Standort Mühltal bei Darmstadt einen motivierten und erfahrenen IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support * Berufserfahrung: Fundierte Kenntnisse im Bereich der IT-Systemadministration und Erfahrung im 1st und 2nd Level Support. * Dokumentation und Eskalation: Sie erstellen aussagekräftige Support-Tickets, pflegen die Wissensdatenbank und leiten nicht lösbare Probleme an die zuständigen Fachabteilungen oder den Third Level Support weiter.
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                          Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports Zur Verstärkung unseres WWS-Teams in Karlsruhe suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe
                          Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports Zur Verstärkung unseres WWS-Teams in Karlsruhe suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe
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                          Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support

                          Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
                          Hannover
                          Teilweise Home-Office
                          Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support * Sie leiten Anfragen an die nachfolgenden Fachteams (Second-Level-Support) weiter, entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung.
                          Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support * Sie leiten Anfragen an die nachfolgenden Fachteams (Second-Level-Support) weiter, entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung.
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                          coffee perfect GmbH * Osnabrück * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. coffee perfect - beyond standard. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen Arbeitsumfeld einsetzen?
                          coffee perfect GmbH * Osnabrück * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. coffee perfect - beyond standard. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen Arbeitsumfeld einsetzen?
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Europa?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          36.200 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Europa liegt bei 36.200 €. Gehälter für 1st Level Support in Europa liegen im Bereich zwischen 30.100 € und 42.800 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Level Support Jobs in Europa?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 581 offene Stellenanzeigen für 1st Level Support Jobs in Europa.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Europa einen 1st Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Europa einen 1st Level Support Job suchen: Berlin, Hamburg, München.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1st Level Support Jobs in Europa suchen?
                          Wer nach 1st Level Support Jobs in Europa sucht, sucht häufig auch nach Wirtschaftsinformatik, 2nd Level Support, Oracle.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 1st Level Support Jobs in Europa??
                          Für einen 1st Level Support Job in Europa sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Administration, Betreuung.

                          Zu welcher Branche gehören 1st Level Support Jobs in Europa?
                          1st Level Support Jobs in Europa werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 1st Level Support Jobs in Europa?
                          Für 1st Level Support Jobs in Europa gibt es aktuell 77 offene Teilzeitstellen.