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263 Treffer für 1st Level Support Jobs
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Schnelle Bewerbung
eddyson GmbH * Göttingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei der eddyson GmbH – Ihrem Partner für digitale Transformation und globale Vernetzung! In unserem Headquarter Göttingen und unseren weiteren Büros in Mannheim, Halle (Saale) und Atlanta sind wir mehr als nur ein modernes SaaS-Unternehmen; wir sind die Visionäre, die den digitalen Wandel vorantreiben. Mit unserer innovativen Plattform bündeln wir global alle digitalen Beleginhalte und stellen diese als Integrations-Endpunkt bereit. Der Slogan „Just Connect“ beschreibt unser Ziel, Unternehmen die Möglichkeit zu geben, sich nur einmal pro Prozess zu verbinden und auf diese Weise höchste Effizienz und Profitabilität durch digitalisierten Datenaustausch zu erreichen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den 'Status quo' in einer Branche ...
eddyson GmbH * Göttingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei der eddyson GmbH – Ihrem Partner für digitale Transformation und globale Vernetzung! In unserem Headquarter Göttingen und unseren weiteren Büros in Mannheim, Halle (Saale) und Atlanta sind wir mehr als nur ein modernes SaaS-Unternehmen; wir sind die Visionäre, die den digitalen Wandel vorantreiben. Mit unserer innovativen Plattform bündeln wir global alle digitalen Beleginhalte und stellen diese als Integrations-Endpunkt bereit. Der Slogan „Just Connect“ beschreibt unser Ziel, Unternehmen die Möglichkeit zu geben, sich nur einmal pro Prozess zu verbinden und auf diese Weise höchste Effizienz und Profitabilität durch digitalisierten Datenaustausch zu erreichen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den 'Status quo' in einer Branche ...
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IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support für moderne Kundenumgebungen
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support für moderne Kundenumgebungen
Cube Office GmbH & Co. KG
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im 1st-Level-Support, idealerweise mit ersten Berührungspunkten im 2nd Level Was bedeutet das?- 1st- und 2nd-Level-Support: Du nimmst Störungen und Serviceanfragen telefonisch, per E-Mail oder über Ticketsysteme entgegen, qualifizierst diese sauber und löst sie eigenständig oder eskalierst sie strukturiert an nachgelagerte Instanzen. - Zusammenarbeit & Weiterentwicklung: Du arbeitest eng mit dem 2nd- und 3rd-Level sowie Projektteams zusammen, bringst dich aktiv ein und entwickelst dein Know-how kontinuierlich weiter.
Erfahrung im 1st-Level-Support, idealerweise mit ersten Berührungspunkten im 2nd Level Was bedeutet das?- 1st- und 2nd-Level-Support: Du nimmst Störungen und Serviceanfragen telefonisch, per E-Mail oder über Ticketsysteme entgegen, qualifizierst diese sauber und löst sie eigenständig oder eskalierst sie strukturiert an nachgelagerte Instanzen. - Zusammenarbeit & Weiterentwicklung: Du arbeitest eng mit dem 2nd- und 3rd-Level sowie Projektteams zusammen, bringst dich aktiv ein und entwickelst dein Know-how kontinuierlich weiter.
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IT Support / IT-Administrator (m/w/d) 📍 Vollzeit | kleines Team | lockere Arbeitsatmosphäre
IT Support / IT-Administrator (m/w/d) 📍 Vollzeit | kleines Team | lockere Arbeitsatmosphäre
Majori GmbH
Münster
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Unterstützung im 1st und 2nd Level Support • Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Unterstützung im 1st und 2nd Level Support • Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexer Probleme: Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. * Client-Bereich Support: Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. * Telefonsupport und Engagement: Du bringst Freude am Telefonsupport mit, arbeitest engagiert und strukturiert und findest gerne Lösungen für Probleme.
Weiterleitung komplexer Probleme: Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. * Client-Bereich Support: Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. * Telefonsupport und Engagement: Du bringst Freude am Telefonsupport mit, arbeitest engagiert und strukturiert und findest gerne Lösungen für Probleme.
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Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support (remote) Unsere Central-IT ist das Herzstück der gesamten IT-Servicekette - hier laufen Support, Ticketmanagement, Störungsbehebung, Account-Management und die technische Standardisierung zusammen.
1st- und 2nd-Level-Support (remote) Unsere Central-IT ist das Herzstück der gesamten IT-Servicekette - hier laufen Support, Ticketmanagement, Störungsbehebung, Account-Management und die technische Standardisierung zusammen.
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Schnelle Bewerbung
Fehlerbehebung und Reparatur: Du übernimmst die Störungsannahme und Fehleranalyse im 1st-Level-Support und führst kleinere Reparaturen und Wartungen eigenständig durch (z. B. Austausch von Thermoleisten oder Druckerkomponenten).
Fehlerbehebung und Reparatur: Du übernimmst die Störungsannahme und Fehleranalyse im 1st-Level-Support und führst kleinere Reparaturen und Wartungen eigenständig durch (z. B. Austausch von Thermoleisten oder Druckerkomponenten).
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1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG
Ellerstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit
Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Schnelle Bewerbung
Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme (1st Level Support) nach der Einführung * IT-Support im Tagesgeschäft der Handwerksakademie (First-Level-Support, Fehleranalyse, Koordination mit )
Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme (1st Level Support) nach der Einführung * IT-Support im Tagesgeschäft der Handwerksakademie (First-Level-Support, Fehleranalyse, Koordination mit )
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Schnelle Bewerbung
Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support). * Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern. * Perspektivische Übernahme von Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support). * Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern. * Perspektivische Übernahme von Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten
Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten
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IT-Systemadministrator (m/w/d) für Support und Kundenbetreuung
IT-Systemadministrator (m/w/d) für Support und Kundenbetreuung
IT Consulting Kühnl
Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Betreuung unserer Kunden im 1st- und 2nd Level-Support sowohl im Außendienst (Voraussetzung gültiger Führerschein), als auch in unserem Support-Center * Du bringst bereits einschlägige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level Support mit
Betreuung unserer Kunden im 1st- und 2nd Level-Support sowohl im Außendienst (Voraussetzung gültiger Führerschein), als auch in unserem Support-Center * Du bringst bereits einschlägige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level Support mit
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Praktikant - IT-Service & Workplace Support (m/w/d)
Praktikant - IT-Service & Workplace Support (m/w/d)
Mercedes-Benz Consulting GmbH
Leinfelden-Echterdingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st-Level-Support sowie Anwendungsbetreuung bei Soft- und Hardwarefragen * Eigenständige Bearbeitung typischer First-Level-Support-Anfragen sowie Durchführung standardisierter IT-Service-Aufgaben
1st-Level-Support sowie Anwendungsbetreuung bei Soft- und Hardwarefragen * Eigenständige Bearbeitung typischer First-Level-Support-Anfragen sowie Durchführung standardisierter IT-Service-Aufgaben
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst
VdS Schadenverhütung GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung/1st-Level-Support
Kundenbetreuung/1st-Level-Support
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IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT
IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT
ifa systems AG
Frechen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können. Werde Teil unseres Teams als IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT * Du übernimmst technische Anfragen, die über den 1st Level hinausgehen. * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können. Werde Teil unseres Teams als IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT * Du übernimmst technische Anfragen, die über den 1st Level hinausgehen. * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support.
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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IT-Systemadministrator (w/m/d) Windows / Netzwerk / Virtualisierung / Support
IT-Systemadministrator (w/m/d) Windows / Netzwerk / Virtualisierung / Support
GLR - Gesellschaft für Leit- und Regeltechnik mbH
Papendorf bei Rostock
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Betreuung von im 1st- und 2nd-Level-Support (remote und vor Ort)
Betreuung von im 1st- und 2nd-Level-Support (remote und vor Ort)
NEU
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Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d)
Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d)
Binder IT-Systemhaus GmbH
Holzgerlingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support
Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support
NEU
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Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) Vonovia Technischer Service - Dresden
Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) Vonovia Technischer Service - Dresden
Vonovia
Dresden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme (1st Level Support) nach der Einführung
Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme (1st Level Support) nach der Einführung
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung im 2nd Level sowie gelegentlich im 1st Level Support
Unterstützung im 2nd Level sowie gelegentlich im 1st Level Support
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IT Techniker / IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Techniker / IT Field Service Engineer (m/w/d)
CCE-Systeme Communications- und Elektrosysteme GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st-Level-Support und 2st-Level-Support für Client- und Serversysteme * Service- und Supportaufgaben hauptsächlich in Client- und Serversystemen mit Microsoft Windows Betriebssystemen * Wartung und Support von IT-Umgebungen im Bereich OT-Infrastruktur * Support der IT-Infrastrukturen soweit möglich per Remote Service bzw. vor Ort
1st-Level-Support und 2st-Level-Support für Client- und Serversysteme * Service- und Supportaufgaben hauptsächlich in Client- und Serversystemen mit Microsoft Windows Betriebssystemen * Wartung und Support von IT-Umgebungen im Bereich OT-Infrastruktur * Support der IT-Infrastrukturen soweit möglich per Remote Service bzw. vor Ort
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Schnelle Bewerbung
• Sicherstellung des IT-Betriebs und Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
• Sicherstellung des IT-Betriebs und Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st–2nd Level), idealerweise im Umfeld komplexer Kundensysteme * Zuarbeit und Weiterleitung hochkomplexer Probleme an den 3rd Level Support
Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st–2nd Level), idealerweise im Umfeld komplexer Kundensysteme * Zuarbeit und Weiterleitung hochkomplexer Probleme an den 3rd Level Support
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Schnelle Bewerbung
1st- & 2nd-Level-Support (Schwerpunkt) * Sehr gute Erfahrungen im 1st- & 2nd-Level-Support
1st- & 2nd-Level-Support (Schwerpunkt) * Sehr gute Erfahrungen im 1st- & 2nd-Level-Support
Beliebte Jobs
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