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1.845 Treffer für Management Services Jobs in Heidelberg im Umkreis von 30 km
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Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement im Kunden-Service-Center
Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement im Kunden-Service-Center
BWT Wassertechnik GmbH
Schriesheim
Anschreiben nicht erforderlich
Schnittstelle zu Kunden bei Serviceleistungen und Reklamationen * Durchführen eines ordnungsgemäßen sowie termin- und fristgerechten Forderungsmanagements * Berufserfahrung im Reklamations- und Forderungsmanagement (idealerweise im SHK-Umfeld) von Vorteil
Schnittstelle zu Kunden bei Serviceleistungen und Reklamationen * Durchführen eines ordnungsgemäßen sowie termin- und fristgerechten Forderungsmanagements * Berufserfahrung im Reklamations- und Forderungsmanagement (idealerweise im SHK-Umfeld) von Vorteil
NEU
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(Senior) Solution Advisor (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
(Senior) Solution Advisor (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
SAP SE
Walldorf, DE, 69190
The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
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Praktikant Projektmanagement Kundenservice (m/w/d)
Praktikant Projektmanagement Kundenservice (m/w/d)
PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG
Mannheim, Herne
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kennenlernen der Kundenservice-Touchpoints von PHOENIX Pharmahandel * Mitwirkung bei der Konzeption von Service-Kampagnen in Absprache mit internen und externen Stakeholdern * Unterstützung im Training und Monitoring von laufenden Service-Kampagnen
Kennenlernen der Kundenservice-Touchpoints von PHOENIX Pharmahandel * Mitwirkung bei der Konzeption von Service-Kampagnen in Absprache mit internen und externen Stakeholdern * Unterstützung im Training und Monitoring von laufenden Service-Kampagnen
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Werkstudent, 19,5 h/Woche, Wiesloch bei Heidelberg, Infrastrukturmanagement und Service, MLP SE, zu besetzen ab sofort - MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung sowie dem Bankgeschäft. Als Werkstudent im Immobilienmanagement unterstützt du unser Team Immobilienmanagement bei Verwaltungsaufgaben rund um unsere Standorte innerhalb der MLP Gruppe. * Kaufmännische Unterstützung: Du wirkst bei Verwaltungstätigkeiten im Immobilienmanagement mit, z. B. bei Nebenkostenabrechnungen sowie bei der Bearbeitung von Mängel‑ und Gewährleistungsthemen * Dokumentenmanagement: Du sorgst für Struktur und Aktualität in unseren Unterlagen, überarbeitest Ablage‑ und Archivsysteme und unterstützt dabei, Informationen effizient und nachvollziehbar zu organisieren
Werkstudent, 19,5 h/Woche, Wiesloch bei Heidelberg, Infrastrukturmanagement und Service, MLP SE, zu besetzen ab sofort - MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung sowie dem Bankgeschäft. Als Werkstudent im Immobilienmanagement unterstützt du unser Team Immobilienmanagement bei Verwaltungsaufgaben rund um unsere Standorte innerhalb der MLP Gruppe. * Kaufmännische Unterstützung: Du wirkst bei Verwaltungstätigkeiten im Immobilienmanagement mit, z. B. bei Nebenkostenabrechnungen sowie bei der Bearbeitung von Mängel‑ und Gewährleistungsthemen * Dokumentenmanagement: Du sorgst für Struktur und Aktualität in unseren Unterlagen, überarbeitest Ablage‑ und Archivsysteme und unterstützt dabei, Informationen effizient und nachvollziehbar zu organisieren
NEU
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IT-Systemadministrator und Service Owner Zertifikatsmanagement (w/m/d) Application Management
IT-Systemadministrator und Service Owner Zertifikatsmanagement (w/m/d) Application Management
Komm.ONE
Stuttgart, Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Berufserfahrung im Application Management, Management von IT-Services sowie in der Koordination und Leitung von IT-Projekten * Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung der PKI-Infrastruktur (Public Key Infrastructure) und des Zertifikatsmanagements inkl. Koordination dazugehöriger IT-Projekte * Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
Mehrjährige Berufserfahrung im Application Management, Management von IT-Services sowie in der Koordination und Leitung von IT-Projekten * Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung der PKI-Infrastruktur (Public Key Infrastructure) und des Zertifikatsmanagements inkl. Koordination dazugehöriger IT-Projekte * Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
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Key Account Manager Flexible & Rigid-Packaging (Polymere) Süddeutschland (m/w/d)
Key Account Manager Flexible & Rigid-Packaging (Polymere) Süddeutschland (m/w/d)
RESINEX Germany GmbH
München, Augsburg, Memmingen, Heidelberg, Ulm, Regensburg, Freiburg, Stuttgart, Nürnberg, Passau
Teilweise Home-Office
Sicherstellen einer kontinuierlichen Kommunikation mit dem Produktmanagement und Technical-Service * Aufbau einer strategischen und verlässlichen Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern wie Produktmanagement, Technical Service, Application Development und Supply Chain * Hands-On Mentalität und ausgeprägte Service-Mentalität intern und extern
Sicherstellen einer kontinuierlichen Kommunikation mit dem Produktmanagement und Technical-Service * Aufbau einer strategischen und verlässlichen Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern wie Produktmanagement, Technical Service, Application Development und Supply Chain * Hands-On Mentalität und ausgeprägte Service-Mentalität intern und extern
Werkstudent, 19,5 Stunden/Woche, befristet bis 01.04.2027, Wiesloch bei Heidelberg, Infrastrukturmanagement und Service, MLP SE, zu besetzen ab sofort - MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung sowie dem Bankgeschäft. * Dokumentenmanagement: Du bereitest Papierakten für die Digitalisierung vor, strukturierst die Akten und legst diese gemäß vorgegebenen Standards und Prozessvorgaben ab
Werkstudent, 19,5 Stunden/Woche, befristet bis 01.04.2027, Wiesloch bei Heidelberg, Infrastrukturmanagement und Service, MLP SE, zu besetzen ab sofort - MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung sowie dem Bankgeschäft. * Dokumentenmanagement: Du bereitest Papierakten für die Digitalisierung vor, strukturierst die Akten und legst diese gemäß vorgegebenen Standards und Prozessvorgaben ab
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Duales Studium BWL Dienstleistungsmanagement Consulting & Sales (B. A.)
Duales Studium BWL Dienstleistungsmanagement Consulting & Sales (B. A.)
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH
Sinsheim bei Heidelberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du interessierst Dich für den Vertrieb, Kunden- und Service-Management und hast Spaß an unseren Produkten * Du erhältst Einblicke in das Management unseres internationalen Vertriebs.
Du interessierst Dich für den Vertrieb, Kunden- und Service-Management und hast Spaß an unseren Produkten * Du erhältst Einblicke in das Management unseres internationalen Vertriebs.
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Transition & Project Manager (w/m/d)
Transition & Project Manager (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Dresden, Bautzen, Bielefeld, Köln, Berlin, Hamburg, Pforzheim, Jena, München, Heidelberg
Teilweise Home-Office
■ Your responsibility is to lead local and global (IT) projects, primarily in the context of data center operations, SAP Application Management Services, as well as system provisioning and migrations of IT customer landscapes. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ When required, you will also take on the management of internal projects. ■ You are responsible for developing and aligning the technical and scheduling approach with customers and internal departments, as well as, if necessary, with the overarching project management.
■ Your responsibility is to lead local and global (IT) projects, primarily in the context of data center operations, SAP Application Management Services, as well as system provisioning and migrations of IT customer landscapes. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ When required, you will also take on the management of internal projects. ■ You are responsible for developing and aligning the technical and scheduling approach with customers and internal departments, as well as, if necessary, with the overarching project management.
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Senior Consultant SAP S/4HANA Service (m/w/d)
Senior Consultant SAP S/4HANA Service (m/w/d)
cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH
Heidelberg,Raunheim,Frankfurt,Stuttgart,Leipzig,München,Freiburg,Düsseldorf,Dortmund,Berlin,Hamburg
Teilweise Home-Office
In Zusammenspiel mit den SAP CX Komponenten SAP Service Cloud und SAP Field Service Management bietet SAP ihren Kunden erstmalig ein vollumfängliches integriertes Service Portfolio an. Mit SAP S/4HANA läutet SAP eine neue Ära der Digitalisierung von Service Prozessen ein. Die klassischen SAP Produkte SAP CS (ECC) und SAP CRM werden abgelöst und in S/4HANA Service zusammengeführt. Durch unsere enge und exklusive Kooperation mit der SAP Produktentwicklung bieten wir unseren Kunden und einzigartige Möglichkeiten, neuste Innovationen und Trends im Bereich Service erfolgreich in Projekten einzusetzen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir erfahrene SAP S/4HANA Service Lead / Senior Consultants (m/w/d). * Konzeption, Design und Implementierung von Unternehmenslösungen im Bereich SAP S/4HANA Service * Übernahme von Modulverantwortung im Bereich Kundenservice in nationalen und ...
In Zusammenspiel mit den SAP CX Komponenten SAP Service Cloud und SAP Field Service Management bietet SAP ihren Kunden erstmalig ein vollumfängliches integriertes Service Portfolio an. Mit SAP S/4HANA läutet SAP eine neue Ära der Digitalisierung von Service Prozessen ein. Die klassischen SAP Produkte SAP CS (ECC) und SAP CRM werden abgelöst und in S/4HANA Service zusammengeführt. Durch unsere enge und exklusive Kooperation mit der SAP Produktentwicklung bieten wir unseren Kunden und einzigartige Möglichkeiten, neuste Innovationen und Trends im Bereich Service erfolgreich in Projekten einzusetzen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir erfahrene SAP S/4HANA Service Lead / Senior Consultants (m/w/d). * Konzeption, Design und Implementierung von Unternehmenslösungen im Bereich SAP S/4HANA Service * Übernahme von Modulverantwortung im Bereich Kundenservice in nationalen und ...
Junior AMS Berater:in SAP HCM / SuccessFactors (w/m/d)
Junior AMS Berater:in SAP HCM / SuccessFactors (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Heidelberg
Teilweise Home-Office
■ Du bist verantwortlich für die Remote-Betreuung, Beratung und Schulung unserer Bestandskund:innen im Application Management Services. Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit
■ Du bist verantwortlich für die Remote-Betreuung, Beratung und Schulung unserer Bestandskund:innen im Application Management Services. Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit
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Erste Erfahrung in der elektrischen Gebäudetechnik, Haustechnik im Facility Management oder technischen Service wünschenswert - Als Elektroniker im Facility Management (w/m/d) sorgen Sie für den reibungslosen Betrieb der technischen Anlagen in einem Objekt unseres Kunden. Sie können als Haustechniker in einem festen Objekt oder als mobiler Servicetechniker eingesetzt werden.
Erste Erfahrung in der elektrischen Gebäudetechnik, Haustechnik im Facility Management oder technischen Service wünschenswert - Als Elektroniker im Facility Management (w/m/d) sorgen Sie für den reibungslosen Betrieb der technischen Anlagen in einem Objekt unseres Kunden. Sie können als Haustechniker in einem festen Objekt oder als mobiler Servicetechniker eingesetzt werden.
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(Senior) Consultant Manufacturing | Service & Maintenance (m/w/d)
(Senior) Consultant Manufacturing | Service & Maintenance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei designst und implementierst du innovative praxisbezogene Softwarelösungen im Bereich Service und Maintenance Management * Idealerweise hast du erste praktische Erfahrungen im Maintenance und/oder Service Management oder in der Beratung - BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. * Du entwirfst kundenspezifische Business Cases auf Basis aktueller Trends: Nachhaltigkeit Digitalisierung (z.B. Product-as-a-Service, Digital Product Twin, Process Mining) * Dabei nutzt du modernste Technologien und Entwicklung von Use- und Demo Cases für die Digitalisierung im Bereich Service und Maintenance * Du brennst für innovative Themen wie Industrie 4.0, Predictive Maintenance oder Data-driven Service Design
Dabei designst und implementierst du innovative praxisbezogene Softwarelösungen im Bereich Service und Maintenance Management * Idealerweise hast du erste praktische Erfahrungen im Maintenance und/oder Service Management oder in der Beratung - BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. * Du entwirfst kundenspezifische Business Cases auf Basis aktueller Trends: Nachhaltigkeit Digitalisierung (z.B. Product-as-a-Service, Digital Product Twin, Process Mining) * Dabei nutzt du modernste Technologien und Entwicklung von Use- und Demo Cases für die Digitalisierung im Bereich Service und Maintenance * Du brennst für innovative Themen wie Industrie 4.0, Predictive Maintenance oder Data-driven Service Design
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
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Außerdem sind Sie Ansprechperson für die Disposition, , Yardmanagement und Service. * Eigenes Gesundheitsmanagement
Außerdem sind Sie Ansprechperson für die Disposition, , Yardmanagement und Service. * Eigenes Gesundheitsmanagement
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Außerdem sind Sie Ansprechperson für die Disposition, , Yardmanagement und Service. * Eigenes Gesundheitsmanagement
Außerdem sind Sie Ansprechperson für die Disposition, , Yardmanagement und Service. * Eigenes Gesundheitsmanagement
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Berufserfahrung im technischen Gebäudemanagement oder Facility Services Zentralbereich Facility Management, Abteilung Technisches Gebäudemanagement * Notfallmanagement: Teilnahme am Bereitschaftsdienst für technische Störungen
Berufserfahrung im technischen Gebäudemanagement oder Facility Services Zentralbereich Facility Management, Abteilung Technisches Gebäudemanagement * Notfallmanagement: Teilnahme am Bereitschaftsdienst für technische Störungen
Business Processes (Senior) Consultant (f/m/d) for SAP Enterprise Asset Management in CoE EMEA
Business Processes (Senior) Consultant (f/m/d) for SAP Enterprise Asset Management in CoE EMEA
SAP SE
St. Leon-Rot, DE, 68789
Teilweise Home-Office
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. Practical experience in managing customers, SAP implementation projects, service deliveries and/or project management. Customer Services and Delivery drives software adoption, ensuring customers implement and run what they buy whilst safeguarding maintenance and subscription. The strength of our Centers of Expertise (CoE), as part of CS&D Global Delivery Hub MEE, is to analyze customer solutions with 360° view with service delivery teams combining experts for all relevant software components including application, database and technology, as well as engaging a strong backoffice support.
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. Practical experience in managing customers, SAP implementation projects, service deliveries and/or project management. Customer Services and Delivery drives software adoption, ensuring customers implement and run what they buy whilst safeguarding maintenance and subscription. The strength of our Centers of Expertise (CoE), as part of CS&D Global Delivery Hub MEE, is to analyze customer solutions with 360° view with service delivery teams combining experts for all relevant software components including application, database and technology, as well as engaging a strong backoffice support.
Außerdem sind Sie Ansprechpartner für die Disposition, , Yardmanagement und Service.
Außerdem sind Sie Ansprechpartner für die Disposition, , Yardmanagement und Service.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Head of IT Service Performance & Cost Management (m/w/d) verantwortest du die globale Governance und Steuerung von Service-Performance, Kosten und Lieferqualität innerhalb der Technology Operations * In deiner Rolle steuerst du den strategischen Managed-Service-Partner (insb. Cognizant), inklusive Vertrags- und Leistungsüberwachung, Eskalationsmanagement sowie kontinuierlicher Performance-Verbesserung * Du etablierst ein integriertes Governance-Modell für Service-Performance, Kosten, Vendor-Management und License Management und stellst eine einheitliche operative Steuerung sicher * Du verfügst über fundierte Erfahrung im Service-, Performance- und Kostenmanagement in komplexen, globalen IT-Organisationen * Du hast nachweisliche Erfahrung in der Steuerung großer Managed-Service-Provider, inklusive Vertrags-, Performance- und Eskalationsmanagement
Als Head of IT Service Performance & Cost Management (m/w/d) verantwortest du die globale Governance und Steuerung von Service-Performance, Kosten und Lieferqualität innerhalb der Technology Operations * In deiner Rolle steuerst du den strategischen Managed-Service-Partner (insb. Cognizant), inklusive Vertrags- und Leistungsüberwachung, Eskalationsmanagement sowie kontinuierlicher Performance-Verbesserung * Du etablierst ein integriertes Governance-Modell für Service-Performance, Kosten, Vendor-Management und License Management und stellst eine einheitliche operative Steuerung sicher * Du verfügst über fundierte Erfahrung im Service-, Performance- und Kostenmanagement in komplexen, globalen IT-Organisationen * Du hast nachweisliche Erfahrung in der Steuerung großer Managed-Service-Provider, inklusive Vertrags-, Performance- und Eskalationsmanagement
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Ein tiefes Verständnis für IT-Service-Management, SLAs, Performance-Frameworks sowie operative Steuerungsmodelle zeichnet dein Profil aus * Als Vendor / Contract Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Governance unserer globalen Technologie- und Servicepartner und stellst sicher, dass Leistung, Qualität und vertragliche Integrität jederzeit gewährleistet sind * Bei Eskalationen oder Serviceabweichungen übernimmst du die Steuerung, führst RCA-Analysen durch und stellst nachhaltige Korrekturmaßnahmen sicher * Du bringst fundierte Erfahrung im Vendor- und Contract-Management mit, inklusive sicherer Navigation in komplexen, globalen Vertrags- und Governance-Strukturen * Du verfügst über Kenntnisse in modernen Technologie- und Serviceumgebungen wie Cloud, Netzwerk, Hosting oder Plattformservices (SaaS/IaaS/PaaS)
Ein tiefes Verständnis für IT-Service-Management, SLAs, Performance-Frameworks sowie operative Steuerungsmodelle zeichnet dein Profil aus * Als Vendor / Contract Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Governance unserer globalen Technologie- und Servicepartner und stellst sicher, dass Leistung, Qualität und vertragliche Integrität jederzeit gewährleistet sind * Bei Eskalationen oder Serviceabweichungen übernimmst du die Steuerung, führst RCA-Analysen durch und stellst nachhaltige Korrekturmaßnahmen sicher * Du bringst fundierte Erfahrung im Vendor- und Contract-Management mit, inklusive sicherer Navigation in komplexen, globalen Vertrags- und Governance-Strukturen * Du verfügst über Kenntnisse in modernen Technologie- und Serviceumgebungen wie Cloud, Netzwerk, Hosting oder Plattformservices (SaaS/IaaS/PaaS)
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Data/Analytics Platforms Manager (m/w/d)
Data/Analytics Platforms Manager (m/w/d)
Hays – Interne Karriere bei Uns
Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du verantwortest die Service Strategie, die Roadmap sowie das Lifecycle Management und stellst sicher, dass alle Services in deinem Bereich performant und zukunftsfähig bleiben * Du bringst fundierte Expertise in ITIL-Prozessen sowie im Enterprise Service Management mit und navigierst sicher in komplexen Service-Strukturen * Als Data/Analytics Platforms Manager (m/w/d) übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für eine globale Service Domain und stellst sicher, dass die Plattformen stabil, sicher und strategisch ausgerichtet bleiben * Dabei arbeitest du eng mit , Architektur Teams und externen Dienstleistern zusammen und sorgst dafür, dass die Services weltweit zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden * Dabei führst und entwickelst du mehrere Service Owner, förderst eine einheitliche Servicequalität und treibst die globale Service Reife aktiv voran
Du verantwortest die Service Strategie, die Roadmap sowie das Lifecycle Management und stellst sicher, dass alle Services in deinem Bereich performant und zukunftsfähig bleiben * Du bringst fundierte Expertise in ITIL-Prozessen sowie im Enterprise Service Management mit und navigierst sicher in komplexen Service-Strukturen * Als Data/Analytics Platforms Manager (m/w/d) übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für eine globale Service Domain und stellst sicher, dass die Plattformen stabil, sicher und strategisch ausgerichtet bleiben * Dabei arbeitest du eng mit , Architektur Teams und externen Dienstleistern zusammen und sorgst dafür, dass die Services weltweit zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden * Dabei führst und entwickelst du mehrere Service Owner, förderst eine einheitliche Servicequalität und treibst die globale Service Reife aktiv voran
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(Senior) Consultant Informationssicherheit (m|w|d)
(Senior) Consultant Informationssicherheit (m|w|d)
BridgingIT GmbH
Karlsruhe, Mannheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du konzipierst und optimierst Security-relevante IT-Service-Management-Prozesse und sorgst für die Erstellung sowie Pflege der ISMS-Dokumentation. * Du planst und realisierst Projekte zur Implementierung und Weiterentwicklung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) basierend auf anerkannten Standards wie ISO 27001, TISAX oder BSI. * Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst (mehrjährige) Erfahrung im IT-Umfeld sowie im Projektmanagement mit. * Deine fundierten Kenntnisse in Informationssicherheit, IT-Governance, IT-Compliance und IT-Risikomanagement machen dich zum Experten - Kenntnisse im Aufbau von Informationssicherheits- oder Datenschutzmanagementsystemen sind ein wertvoller Bonus.
Du konzipierst und optimierst Security-relevante IT-Service-Management-Prozesse und sorgst für die Erstellung sowie Pflege der ISMS-Dokumentation. * Du planst und realisierst Projekte zur Implementierung und Weiterentwicklung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) basierend auf anerkannten Standards wie ISO 27001, TISAX oder BSI. * Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst (mehrjährige) Erfahrung im IT-Umfeld sowie im Projektmanagement mit. * Deine fundierten Kenntnisse in Informationssicherheit, IT-Governance, IT-Compliance und IT-Risikomanagement machen dich zum Experten - Kenntnisse im Aufbau von Informationssicherheits- oder Datenschutzmanagementsystemen sind ein wertvoller Bonus.
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Service Reviews und Management-Meetings vorbereiten und hochwertige Konzepte sowie maßgeschneiderte Angebote präsentieren * Erste Erfahrungen im IT Service Management sowie ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert * DATIS IT-Services GmbH - Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Darüber hinaus erschließen wir neue Märkte und Managed Services im Bereich der End-User-Clients und standardisierter Rechenzentrumsprodukte, wie z.B. BaaS. * Hauptansprechpartner für die durchgängige, fachliche Betreuung unserer Kund:innen in den Phasen Presales, Projekt und Betrieb sein und dabei unsere hohe Servicequalität sicherstellen * Die vertragskonforme Leistungserbringung überwachen, steuern und koordinieren sowie deren kontinuierliche Optimierung vorantreiben: Service Level Agreements, KPIs und wirtschaftlicher Ziele
Service Reviews und Management-Meetings vorbereiten und hochwertige Konzepte sowie maßgeschneiderte Angebote präsentieren * Erste Erfahrungen im IT Service Management sowie ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert * DATIS IT-Services GmbH - Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Darüber hinaus erschließen wir neue Märkte und Managed Services im Bereich der End-User-Clients und standardisierter Rechenzentrumsprodukte, wie z.B. BaaS. * Hauptansprechpartner für die durchgängige, fachliche Betreuung unserer Kund:innen in den Phasen Presales, Projekt und Betrieb sein und dabei unsere hohe Servicequalität sicherstellen * Die vertragskonforme Leistungserbringung überwachen, steuern und koordinieren sowie deren kontinuierliche Optimierung vorantreiben: Service Level Agreements, KPIs und wirtschaftlicher Ziele
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Sales & Account-Manager Energiewirtschaft (m/w/d)
Sales & Account-Manager Energiewirtschaft (m/w/d)
DMS Daten Management Service GmbH
Hamburg, Köln, Bielefeld, Hannover, Berlin, Leipzig, Frankfurt am Main, Mannheim, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
DMS Daten Management Service GmbH - Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
DMS Daten Management Service GmbH - Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
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