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5.980 Treffer für Management Services Jobs in München im Umkreis von 30 km
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Werkstudent im Bereich Customer Service Management - Retail & Network Management (w/m/d)
Werkstudent im Bereich Customer Service Management - Retail & Network Management (w/m/d)
MAN Truck & Bus Group
München
Teilweise Home-Office
Innerhalb des Customer Service Managements sind wir in der Abteilung Network Partner Management für die Integration unserer Handels- und Servicepartner in unser MAN EcoSystem, die Entwicklung der Vertriebs- und Servicestandards sowie die Koordination der weltweiten Auditierung dieser zuständig. Dazu gehören u.a. Geschäftsmodelle & Wertschöpfungsketten, Partnering Management & Integration, Demand und Location Analysen, Servicepartner- und Händlerstandards sowie Auditierung von Vertriebs- und Service Partner * In der Organisationseinheit Network & Retail Management begleitest Du ein breitgefächertes Themenspektrum. * Du unterstützt bei der Entwicklung und Implementierung einer zukunftsorientierten Netzwerk-Strategie und
Innerhalb des Customer Service Managements sind wir in der Abteilung Network Partner Management für die Integration unserer Handels- und Servicepartner in unser MAN EcoSystem, die Entwicklung der Vertriebs- und Servicestandards sowie die Koordination der weltweiten Auditierung dieser zuständig. Dazu gehören u.a. Geschäftsmodelle & Wertschöpfungsketten, Partnering Management & Integration, Demand und Location Analysen, Servicepartner- und Händlerstandards sowie Auditierung von Vertriebs- und Service Partner * In der Organisationseinheit Network & Retail Management begleitest Du ein breitgefächertes Themenspektrum. * Du unterstützt bei der Entwicklung und Implementierung einer zukunftsorientierten Netzwerk-Strategie und
NEU
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Werkstudent Project Management Global Service Operations (m/w/d)
Werkstudent Project Management Global Service Operations (m/w/d)
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
München
Teilweise Home-Office
• Du unterstützt das zentrale Service Operation Team bei der Planung von Workshops, Erstellung von Präsentationen und Koordination internationaler Abstimmungen • Du übernimmst Abstimmungsthemen und führst Recherchearbeiten für das Service Operation Team durch • Du arbeitest mit internationalen Servicestellen zusammen, beispielsweise im Rahmen des Global Service Footprint und bei der Abstimmung von Analysedaten
• Du unterstützt das zentrale Service Operation Team bei der Planung von Workshops, Erstellung von Präsentationen und Koordination internationaler Abstimmungen • Du übernimmst Abstimmungsthemen und führst Recherchearbeiten für das Service Operation Team durch • Du arbeitest mit internationalen Servicestellen zusammen, beispielsweise im Rahmen des Global Service Footprint und bei der Abstimmung von Analysedaten
NEU
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(Senior) Consultant FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
(Senior) Consultant FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt/Main, Hamburg, Köln, Stuttgart, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Erste Kenntnisse im Bereich Cloud-Kostenmanagement, FinOps oder IT-Controlling, ebenso grundlegendes Verständnis von Hyperscaler-Plattformen (AWS, GCP oder Azure) und idealerweise Kenntnisse von FinOps-Tooling-Lösungen (z. B. IBM/Apptio, ServiceNow, Flexera)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Erste Kenntnisse im Bereich Cloud-Kostenmanagement, FinOps oder IT-Controlling, ebenso grundlegendes Verständnis von Hyperscaler-Plattformen (AWS, GCP oder Azure) und idealerweise Kenntnisse von FinOps-Tooling-Lösungen (z. B. IBM/Apptio, ServiceNow, Flexera)
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(Junior) Consultant IT Service Management (m/w/d)
(Junior) Consultant IT Service Management (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
43000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Du möchtest IT-Organisationen zukunftsfähig aufstellen und moderne IT-Service-Management-Prozesse mitgestalten? In unserem ITSM-Team berätst du unsere Kund:innen rund um IT Management, IT-Service Management sowie die Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung passender ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management. * Du unterstützt bei der Auswahl, Einführung, Konfiguration und Erweiterung von ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
Du möchtest IT-Organisationen zukunftsfähig aufstellen und moderne IT-Service-Management-Prozesse mitgestalten? In unserem ITSM-Team berätst du unsere Kund:innen rund um IT Management, IT-Service Management sowie die Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung passender ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management. * Du unterstützt bei der Auswahl, Einführung, Konfiguration und Erweiterung von ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
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IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
Bechtle GmbH & Co. KG - IT-Systemhaus Regensburg
Regensburg, Unterschleißheim
61000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Managed Service Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. * Du führst regelmäßige Service- und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-B
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Managed Service Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. * Du führst regelmäßige Service- und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-B
NEU
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Mitarbeiter:in (m/w/d) Fleet Management (Disposition und Serviceplanung / Instandhaltungsleitung) – befristet auf 2 Jahre
Mitarbeiter:in (m/w/d) Fleet Management (Disposition und Serviceplanung / Instandhaltungsleitung) – befristet auf 2 Jahre
meinestadt.de
München, Köln, Gräfelfing, Hamburg
Teilweise Home-Office
Arbeitgeber: Railpool Lokservice GmbH & Co. KG - Wir sind einer der führenden Schienenfahrzeug-Vermieter mit echter Kompetenz für Full-Service aus einer Hand. * Idealerweise konntest Du bereits erste relevante Berufserfahrung im Bereich Service / Disposition / Arbeitsvorbereitung sammeln, z. B. in den Branchen Bahn, Flugverkehr, Spedition / Logistik
Arbeitgeber: Railpool Lokservice GmbH & Co. KG - Wir sind einer der führenden Schienenfahrzeug-Vermieter mit echter Kompetenz für Full-Service aus einer Hand. * Idealerweise konntest Du bereits erste relevante Berufserfahrung im Bereich Service / Disposition / Arbeitsvorbereitung sammeln, z. B. in den Branchen Bahn, Flugverkehr, Spedition / Logistik
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We at Allianz SE are recognized as a trusted partner for protecting and growing your most valuable assets, offering a comprehensive portfolio of products, including property and casualty insurance, life and health insurance, and asset management services, tailored to meet the various needs of individual and corporate clients worldwide. * Management of external () * Management of tax audit and effective tax risk management * Management of Income Tax Compliance for the German companies including the signoff of tax returns * Monitoring of local execution of tax processes and management of potential compliance incidences * Management of tax audits and controversies * Management of projects as the case may be (e.g. PaPM) *
We at Allianz SE are recognized as a trusted partner for protecting and growing your most valuable assets, offering a comprehensive portfolio of products, including property and casualty insurance, life and health insurance, and asset management services, tailored to meet the various needs of individual and corporate clients worldwide. * Management of external () * Management of tax audit and effective tax risk management * Management of Income Tax Compliance for the German companies including the signoff of tax returns * Monitoring of local execution of tax processes and management of potential compliance incidences * Management of tax audits and controversies * Management of projects as the case may be (e.g. PaPM) *
NEU
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Senior Cyber Security Manager - Privileged Access Management (m/w/d)
Senior Cyber Security Manager - Privileged Access Management (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, München, Leipzig
Teilweise Home-Office
62000 - 101000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Im „Competence Center IT-Security“ (CCITS) verantwortet der Bereich Privileged Access Management den zentralen Service für den Schutz und die Verwaltung privilegierter Konten (Privileged Access Management und Password Management) für alle Kunden und die BWI. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung des End-2-End Service Management entlang des gesamten Service LifeCycle gemäß ITIL. * Übernahme des End-2-End Service Managements für die Erbringung des IT-Security Services PAM in den Umgebungen der Bundeswehr und der BWI, primär in der Cloudumgebung der Bundeswehr * Management von Lieferanten und Eigenverantwortliche Abstimmung mit Stützservices * Mindestens 6-jähr
Im „Competence Center IT-Security“ (CCITS) verantwortet der Bereich Privileged Access Management den zentralen Service für den Schutz und die Verwaltung privilegierter Konten (Privileged Access Management und Password Management) für alle Kunden und die BWI. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung des End-2-End Service Management entlang des gesamten Service LifeCycle gemäß ITIL. * Übernahme des End-2-End Service Managements für die Erbringung des IT-Security Services PAM in den Umgebungen der Bundeswehr und der BWI, primär in der Cloudumgebung der Bundeswehr * Management von Lieferanten und Eigenverantwortliche Abstimmung mit Stützservices * Mindestens 6-jähr
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Die Abläufe im Jira Service Management passen Sie an und erweitern diese entsprechend den fachlichen Anforderungen. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen.
Die Abläufe im Jira Service Management passen Sie an und erweitern diese entsprechend den fachlichen Anforderungen. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen.
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Teamleiter:in (m/w/d) IT Service Owner Technische Plattformen
Teamleiter:in (m/w/d) IT Service Owner Technische Plattformen
Railpool GmbH
München
Teilweise Home-Office
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in IT-Infrastruktur, Cloud Operations oder IT Service Management * Du kennst ITIL-orientierte Betriebsprozesse wie Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Management Wir sind einer der führenden Schienenfahrzeug-Vermieter mit echter Kompetenz für Full-Service aus einer Hand. * Du verantwortest den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unserer zentralen IT-Plattformen und Services * Du übernimmst die Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management und koordinierst kritische IT-Störungen * Du stellst Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance sowie Monitoring, Backup und Recovery sicher * Du steuerst Provider, Service Levels und Budgets und sorgs
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in IT-Infrastruktur, Cloud Operations oder IT Service Management * Du kennst ITIL-orientierte Betriebsprozesse wie Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Management Wir sind einer der führenden Schienenfahrzeug-Vermieter mit echter Kompetenz für Full-Service aus einer Hand. * Du verantwortest den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unserer zentralen IT-Plattformen und Services * Du übernimmst die Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management und koordinierst kritische IT-Störungen * Du stellst Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance sowie Monitoring, Backup und Recovery sicher * Du steuerst Provider, Service Levels und Budgets und sorgs
NEU
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IT Support Technician (m/w/d)
IT Support Technician (m/w/d)
Brainlab
München
Teilweise Home-Office
41000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Dokumentation von Vorfällen, Problemen und Serviceanfragen im Ticketsystem (z. B. Jira Service Management) * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, vorzugsweise Jira Service Management * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
Dokumentation von Vorfällen, Problemen und Serviceanfragen im Ticketsystem (z. B. Jira Service Management) * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, vorzugsweise Jira Service Management * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
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IT Consultant Digitalisierung (m/w/d)
IT Consultant Digitalisierung (m/w/d)
HiQ GmbH
München, Augsburg, Regensburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
49000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Mit Fokus auf moderne Tools für agiles Arbeiten, Wissensmanagement, Service Management und Projektkoordination – insbesondere aus der Atlassian-Welt - trägst du dazu bei, Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten. * Begeisterung für digitale Transformation und moderne Cloud-Anwendungen für Projekt- und Service-Management Wir sind spezialisiert auf maßgeschneiderte Softwarelösungen, wirkungsvolle IT-Beratung, umfassende Atlassian Services und so vieles mehr.
Mit Fokus auf moderne Tools für agiles Arbeiten, Wissensmanagement, Service Management und Projektkoordination – insbesondere aus der Atlassian-Welt - trägst du dazu bei, Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten. * Begeisterung für digitale Transformation und moderne Cloud-Anwendungen für Projekt- und Service-Management Wir sind spezialisiert auf maßgeschneiderte Softwarelösungen, wirkungsvolle IT-Beratung, umfassende Atlassian Services und so vieles mehr.
Senior Cyber Security Architect Identity and Access Management (IAM) (m/w/d)
Senior Cyber Security Architect Identity and Access Management (IAM) (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
61000 - 98000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zusammenarbeit mit dem Service Management bei der Umsetzung von Kundenanforderungen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich IAM verantwortet alle Maßnahmen zur Entwicklung, Integration und Betrieb des Identity and Access Managements der Bundeswehr und weiterer Kunden. Schwerpunkte hierbei sind das Lifecycle Management sowie die Rollen- und Berechtigungsverwaltung von Identitäten (Personen, Funktionen und Organisationsdaten) und die Bereitstellung dieser für IT-Systeme und Applikationen. * Eigenverantwortliche Gestaltung des Designs von I
Zusammenarbeit mit dem Service Management bei der Umsetzung von Kundenanforderungen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich IAM verantwortet alle Maßnahmen zur Entwicklung, Integration und Betrieb des Identity and Access Managements der Bundeswehr und weiterer Kunden. Schwerpunkte hierbei sind das Lifecycle Management sowie die Rollen- und Berechtigungsverwaltung von Identitäten (Personen, Funktionen und Organisationsdaten) und die Bereitstellung dieser für IT-Systeme und Applikationen. * Eigenverantwortliche Gestaltung des Designs von I
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Business Continuity Manager (Schwerpunkt IT-Notfallmanagement) (m/w/d)
Business Continuity Manager (Schwerpunkt IT-Notfallmanagement) (m/w/d)
Baader Bank AG
Unterschleißheim bei München
Teilweise Home-Office
61000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als kompetente Ansprechperson stehen Sie den Fachbereichen sowie internen und externen Prüferinnen und Prüfern in allen Fragen des IT-Notfallmanagements und der IT Service Continuity zur Verfügung. * Fundierte Erfahrung im IT-Notfallmanagement, IT Service Continuity Management oder Business Continuity Management bringen Sie idealerweise aus einem Finanzdienstleistungsinstitut, einer Beratungsgesellschaft oder einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft mit. Für den Standort Unterschleißheim suchen wir zum 01.01.2027 unbefristet und in Vollzeit einen Business Continuity Manager (Schwerpunkt IT-Notfallmanagement) (m/w/d) * Sie steuern, überwachen und entwickeln das unternehmensweite Business Continuity Management System mit besonderem Fokus a
Als kompetente Ansprechperson stehen Sie den Fachbereichen sowie internen und externen Prüferinnen und Prüfern in allen Fragen des IT-Notfallmanagements und der IT Service Continuity zur Verfügung. * Fundierte Erfahrung im IT-Notfallmanagement, IT Service Continuity Management oder Business Continuity Management bringen Sie idealerweise aus einem Finanzdienstleistungsinstitut, einer Beratungsgesellschaft oder einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft mit. Für den Standort Unterschleißheim suchen wir zum 01.01.2027 unbefristet und in Vollzeit einen Business Continuity Manager (Schwerpunkt IT-Notfallmanagement) (m/w/d) * Sie steuern, überwachen und entwickeln das unternehmensweite Business Continuity Management System mit besonderem Fokus a
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Head of Division Platforms & Infrastructure (m/w/d)
Head of Division Platforms & Infrastructure (m/w/d)
Zeppelin GmbH
Garching bei München
Teilweise Home-Office
112000 - 140000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sie führen mehrere spezialisierte Teams fachlich und disziplinarisch (z. B. Core Services, Managed Client, OS/DB Operations, Platform Services, End User Services, Identity Governance, Service Provider Management) * Durch einen leistungsfähigen Netzwerkbetrieb (LAN, WAN, VPN, WLAN) und einen stabilen Plattformbetrieb gewährleisten Sie einen sicheren und reibungslosen IT-Service – inklusive Monitoring sowie Incident-, Problem- und Performance-Management * Sehr gute Kenntnisse im IT‑Service‑Management, insbesondere ITIL, Service Desk, Incident‑ und Problem‑Management * Sie verantworten die Weiterentwicklung der konzernweiten Plattformarchitektur – einschließlich Standardisierung, Infrast
Sie führen mehrere spezialisierte Teams fachlich und disziplinarisch (z. B. Core Services, Managed Client, OS/DB Operations, Platform Services, End User Services, Identity Governance, Service Provider Management) * Durch einen leistungsfähigen Netzwerkbetrieb (LAN, WAN, VPN, WLAN) und einen stabilen Plattformbetrieb gewährleisten Sie einen sicheren und reibungslosen IT-Service – inklusive Monitoring sowie Incident-, Problem- und Performance-Management * Sehr gute Kenntnisse im IT‑Service‑Management, insbesondere ITIL, Service Desk, Incident‑ und Problem‑Management * Sie verantworten die Weiterentwicklung der konzernweiten Plattformarchitektur – einschließlich Standardisierung, Infrast
NEU
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IT Systemadministrator (w/m/d) in Vollzeit
IT Systemadministrator (w/m/d) in Vollzeit
Stiftung Münchner Sicherheitskonferenz (gemeinnützige) GmbH
München
Teilweise Home-Office
44000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Sehr fundiertes IT-Basiswissen sowie Grundkenntnisse im Bereich Windows, Entra ID, SaaS, Netzwerktechnik und IT Service Management durch Ihre mehrjährige Berufserfahrung * Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes
Sehr fundiertes IT-Basiswissen sowie Grundkenntnisse im Bereich Windows, Entra ID, SaaS, Netzwerktechnik und IT Service Management durch Ihre mehrjährige Berufserfahrung * Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes
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Senior Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Consultant ServiceNow (m/w/d)
Deutsche Telekom MMS GmbH
Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen , Leipzig, München oder Rostock
53000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Gestalte moderne Enterprise-Service-Management-Lösungen mit ServiceNow!
Gestalte moderne Enterprise-Service-Management-Lösungen mit ServiceNow!
NEU
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Teamleitung Customer Service EMEA (m/w/d)
Teamleitung Customer Service EMEA (m/w/d)
Arthrex GmbH
Augsburg, München, Odelzhausen
Teilweise Home-Office
Dabei bringen Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Service Management oder einem vergleichbaren Umfeld mit * Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Customer Service Specialists im internationalen Repair Service Umfeld * Dabei steuern Sie das operative Tagesgeschäft und sorgen für eine hohe Servicequalität bei Reparaturanfragen und RMA-Prozessen * Des Weiteren verantworten Sie die Bearbeitung und Überwachung der zentralen Sammelmailbox sowie der Kundenhotline des Repair Service Centers * Sie übernehmen Verantwortung für bereichsübergreifende Projekte und arbeiten eng mit internen Stakeholdern aus Sales, Supply Chain, Logistics und Customer Service zusammen * Zudem überwachen
Dabei bringen Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Service Management oder einem vergleichbaren Umfeld mit * Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Customer Service Specialists im internationalen Repair Service Umfeld * Dabei steuern Sie das operative Tagesgeschäft und sorgen für eine hohe Servicequalität bei Reparaturanfragen und RMA-Prozessen * Des Weiteren verantworten Sie die Bearbeitung und Überwachung der zentralen Sammelmailbox sowie der Kundenhotline des Repair Service Centers * Sie übernehmen Verantwortung für bereichsübergreifende Projekte und arbeiten eng mit internen Stakeholdern aus Sales, Supply Chain, Logistics und Customer Service zusammen * Zudem überwachen
NEU
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Key Account Manager in der bildgebenden Diagnostik (m/w/d)
Key Account Manager in der bildgebenden Diagnostik (m/w/d)
Canon Medical Systems GmbH
Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
In enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Marketing und Service platzieren Sie unsere innovativen Produkte und Servicelösungen passgenau am Markt.
In enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Marketing und Service platzieren Sie unsere innovativen Produkte und Servicelösungen passgenau am Markt.
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Sachbearbeiter Engagement Lifecycle: Billing & Invoicing (m/w/d)
Sachbearbeiter Engagement Lifecycle: Billing & Invoicing (m/w/d)
Deloitte
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt (Main), München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sicherer Umgang mit MS Office-Tools (Outlook, Word, Excel, Power Point) sowie Interesse im Umgang mit Service Management Tools, z. B. Service Now. Du willst im Bereich Corporate Functions - Business Service Center dazu beitragen unsere Businesses kompetent und serviceorientiert zu unterstützen? Unser Team bietet effiziente Unterstützung in allen unternehmensübergreifenden administrativen Themen wie Auftragsmanagement, Projekt Controlling, Rechnungsstellung und leistet damit einen wichtigen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg. Als Mitarbeiter Billing & Invoicing (m/w/d) im Business Service Center unterstützt du unsere Beratungsteams bei zentralen administrativen Aufgaben - und sorgst für reibungslose Abläufe im Engagement Lifecycle. * Aufgabenvielfal
Sicherer Umgang mit MS Office-Tools (Outlook, Word, Excel, Power Point) sowie Interesse im Umgang mit Service Management Tools, z. B. Service Now. Du willst im Bereich Corporate Functions - Business Service Center dazu beitragen unsere Businesses kompetent und serviceorientiert zu unterstützen? Unser Team bietet effiziente Unterstützung in allen unternehmensübergreifenden administrativen Themen wie Auftragsmanagement, Projekt Controlling, Rechnungsstellung und leistet damit einen wichtigen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg. Als Mitarbeiter Billing & Invoicing (m/w/d) im Business Service Center unterstützt du unsere Beratungsteams bei zentralen administrativen Aufgaben - und sorgst für reibungslose Abläufe im Engagement Lifecycle. * Aufgabenvielfal
NEU
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IT Service Manager Cloud Delivery (m/f/d)
IT Service Manager Cloud Delivery (m/f/d)
Leadec Automation & Engineering GmbH
Garching bei München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Taking responsibility: Responsibility for IT Service Management in the first / second level area for cloud service delivery * Experience: Professional experience in service delivery; experience with IT governance and IT security management; experience in working with service providers - Every day, our services ensure that everything runs smoothly in our customers' production facilities around the world. As a service specialist in the manufacturing industry, we know that people make the difference. * Living collaboration: Proactively working together with members of the global IT infrastructure as well as our to ensure contract fulfillment and optimal service delivery
Taking responsibility: Responsibility for IT Service Management in the first / second level area for cloud service delivery * Experience: Professional experience in service delivery; experience with IT governance and IT security management; experience in working with service providers - Every day, our services ensure that everything runs smoothly in our customers' production facilities around the world. As a service specialist in the manufacturing industry, we know that people make the difference. * Living collaboration: Proactively working together with members of the global IT infrastructure as well as our to ensure contract fulfillment and optimal service delivery
){kind=logo}
Architect Service Hub (m/w/d)
Architect Service Hub (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt, Köln, Kosice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
53000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (z.B. ITIL) wünschenswert * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Sicherstellung unserer Servicequalität im Bereich der Kunden-SLAs mit den beteiligten * Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten internen und externen Meetings * Verantwortlich für die betriebliche und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Services (Lif
Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (z.B. ITIL) wünschenswert * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Sicherstellung unserer Servicequalität im Bereich der Kunden-SLAs mit den beteiligten * Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten internen und externen Meetings * Verantwortlich für die betriebliche und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Services (Lif
){kind=logo}
Weiterentwicklung unseres App Store- und Kundenservice-Managements, insbesondere in Bezug auf die Internationalisierung * Anforderungs-Management, Backlog-Pflege, Release-Planung * Abgeschlossenes Studium im Bereich Medien, Wirtschaftsinformatik, Digital Media Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Sicherer Umgang mit Content Management-Systemen, mit Collaboration Tools wie Miro, Jira, Confluence sowie grundlegende Kenntnisse in Adobe InDesign
Weiterentwicklung unseres App Store- und Kundenservice-Managements, insbesondere in Bezug auf die Internationalisierung * Anforderungs-Management, Backlog-Pflege, Release-Planung * Abgeschlossenes Studium im Bereich Medien, Wirtschaftsinformatik, Digital Media Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Sicherer Umgang mit Content Management-Systemen, mit Collaboration Tools wie Miro, Jira, Confluence sowie grundlegende Kenntnisse in Adobe InDesign
Lead Cyber Security Architect Privileged Identity Management (PIM) (m/w/d)
Lead Cyber Security Architect Privileged Identity Management (PIM) (m/w/d)
BWI GmbH
Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
64000 - 101000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zusammenarbeit mit dem Service Management hinsichtlich der kundenseitigen Anforderungen bei der Entwicklung der IAM und PAM-Architektur - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Identity and Access Management (IAM) verantwortet alle Maßnahmen zur Entwicklung, Integration und Betrieb des Identity and Access Managements sowie Privileged Identity Management der Bundeswehr und weiterer Kunden. Schwerpunkte hierbei sind das Lifecycle Management sowie die Rollen- und Berechtigungsverwaltung von Identitäten (Pers
Zusammenarbeit mit dem Service Management hinsichtlich der kundenseitigen Anforderungen bei der Entwicklung der IAM und PAM-Architektur - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Identity and Access Management (IAM) verantwortet alle Maßnahmen zur Entwicklung, Integration und Betrieb des Identity and Access Managements sowie Privileged Identity Management der Bundeswehr und weiterer Kunden. Schwerpunkte hierbei sind das Lifecycle Management sowie die Rollen- und Berechtigungsverwaltung von Identitäten (Pers
){kind=logo}
Objektbetreuer:in (m/w/d)
Objektbetreuer:in (m/w/d)
STRABAG Property and Facility Services GmbH
München
Teilweise Home-Office
39000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
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Unsere Building Solutions umfassen Technisches Facility Management, Infrastrukturelles Facility Management, Gebäudetechnik, Property Management und spezielle Industrieservices. * Umsetzung des Störungs- und Mängelmanagements für alle Serviceleistungen in den betreuten Objekten * STRABAG Property and Facility Services GmbH - Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Baustoffproduktion, Projektentwicklung oder im Gebäudemanagement – wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern Europas zu werden. Die STRABAG Property and Facility Services Unternehmensgruppe (STRABAG PFS) ist ein integrierter Building Solutions Anbieter, führend in digitaler
Unsere Building Solutions umfassen Technisches Facility Management, Infrastrukturelles Facility Management, Gebäudetechnik, Property Management und spezielle Industrieservices. * Umsetzung des Störungs- und Mängelmanagements für alle Serviceleistungen in den betreuten Objekten * STRABAG Property and Facility Services GmbH - Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Baustoffproduktion, Projektentwicklung oder im Gebäudemanagement – wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern Europas zu werden. Die STRABAG Property and Facility Services Unternehmensgruppe (STRABAG PFS) ist ein integrierter Building Solutions Anbieter, führend in digitaler
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