Als stellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement übernehmen Sie gemeinsam mit der Bereichsleitung die Verantwortung für den sicheren und effizienten Betrieb unserer klinischen IT-Services. Sie unterstützen die im Tagesgeschäft und gestalten die Weiterentwicklung des Servicemanagements aktiv mit. * Verantwortung für das Incident-, Problem-, Change- und Ticketmanagement sowie die Einhaltung von Service-Level-, Qualitäts- und Prozessvorgaben * Fachliche Führung der im Bereich Servicemanagement sowie disziplinarische Vertretung der Bereichsleitung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie im Betrieb und der Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen * UKSH Gesellschaft für IT Services mbh - Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) aktiv mit und ...
Als stellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement übernehmen Sie gemeinsam mit der Bereichsleitung die Verantwortung für den sicheren und effizienten Betrieb unserer klinischen IT-Services. Sie unterstützen die im Tagesgeschäft und gestalten die Weiterentwicklung des Servicemanagements aktiv mit. * Verantwortung für das Incident-, Problem-, Change- und Ticketmanagement sowie die Einhaltung von Service-Level-, Qualitäts- und Prozessvorgaben * Fachliche Führung der im Bereich Servicemanagement sowie disziplinarische Vertretung der Bereichsleitung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie im Betrieb und der Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen * UKSH Gesellschaft für IT Services mbh - Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) aktiv mit und ...
Erster Ansprechpartner:in für Hard- und Software‑Probleme; Live-Überwachung der Technik, sofortige Reaktion auf Störungen und Steuerung des Eskalationsmanagements, um Präsentations- und Kommunikationsausfälle zu verhindern * Leitung der Schnittstelle zu operativen Teams, Definition klarer Eskalationspfade und Übernahme kritischer Management-Fälle, einschließlich Priorisierung zeitkritischer Incidents und Ressourcenverteilung ohne Beeinträchtigung des regulären Supportbetriebs * Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Desk-Umfeld, vorzugsweise in der direkten Betreuung von * Versiertes Eskalations- und Dokumentationsmanagement (ITSM-Tools), idealerweise Grundkenntnisse in Windows Server, Active Directory und Azure sowie Microsoft-365-/Windows-11-Zertifizierungen und Erfahrung mit ITIL-basiertem Projekt- und Change-Management * Umfassendes Gesundheitsmanagement inkl. Präventionsangebote
Erster Ansprechpartner:in für Hard- und Software‑Probleme; Live-Überwachung der Technik, sofortige Reaktion auf Störungen und Steuerung des Eskalationsmanagements, um Präsentations- und Kommunikationsausfälle zu verhindern * Leitung der Schnittstelle zu operativen Teams, Definition klarer Eskalationspfade und Übernahme kritischer Management-Fälle, einschließlich Priorisierung zeitkritischer Incidents und Ressourcenverteilung ohne Beeinträchtigung des regulären Supportbetriebs * Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Desk-Umfeld, vorzugsweise in der direkten Betreuung von * Versiertes Eskalations- und Dokumentationsmanagement (ITSM-Tools), idealerweise Grundkenntnisse in Windows Server, Active Directory und Azure sowie Microsoft-365-/Windows-11-Zertifizierungen und Erfahrung mit ITIL-basiertem Projekt- und Change-Management * Umfassendes Gesundheitsmanagement inkl. Präventionsangebote
Baden-Baden, Braunschweig, Bremen,Geesthacht bei Hamburg, Hannover, Recklinghausen
Teilweise Home-Office
System Engineer / Systemadministrator*in für Workplace Management und Terminal Services * ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung IT-Services in Baden-Baden, Braunschweig, Bremen, Geesthacht bei Hamburg, Hannover und Recklinghausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) * Das Change- und Patch-Management sowie die Durchführung / Unterstützung von Release-Tätigkeiten im Citrix-Terminal-Server-Umfeld liegt bei Dir. * Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs. * Du besitzt Kenntnisse im Erstellen von Skripten mittels Microsoft PowerShell sowie Erfahrung im Mobile-Device-Management (Apple, Android) als auch grundlegende Netzwerkkenntnisse für die Themen DHCP und DNS. * Betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad-Angebot
System Engineer / Systemadministrator*in für Workplace Management und Terminal Services * ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung IT-Services in Baden-Baden, Braunschweig, Bremen, Geesthacht bei Hamburg, Hannover und Recklinghausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) * Das Change- und Patch-Management sowie die Durchführung / Unterstützung von Release-Tätigkeiten im Citrix-Terminal-Server-Umfeld liegt bei Dir. * Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs. * Du besitzt Kenntnisse im Erstellen von Skripten mittels Microsoft PowerShell sowie Erfahrung im Mobile-Device-Management (Apple, Android) als auch grundlegende Netzwerkkenntnisse für die Themen DHCP und DNS. * Betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad-Angebot
You are responsible for the Management of our Facility process, by maintaining means in operational condition, delivering facilities and associated services and managing energy performance * Management of from the tender process until the evaluation of quality performance delivered by the service provider * Supporting Health, Safety & Environment activities in the implementation of HSE Group Standards (e.g. fire prevention and protection, coactivity with on-site service providers, emergency management, etc.) * Valuable experience in facility management, technical systems and/or service provider management These engines power critical missions across a wide range of applications, including emergency services and defense operations. * Having completed a technical or commercial degree or an equivalent qualification, you ideally bring some hands-on experience in facility ...
You are responsible for the Management of our Facility process, by maintaining means in operational condition, delivering facilities and associated services and managing energy performance * Management of from the tender process until the evaluation of quality performance delivered by the service provider * Supporting Health, Safety & Environment activities in the implementation of HSE Group Standards (e.g. fire prevention and protection, coactivity with on-site service providers, emergency management, etc.) * Valuable experience in facility management, technical systems and/or service provider management These engines power critical missions across a wide range of applications, including emergency services and defense operations. * Having completed a technical or commercial degree or an equivalent qualification, you ideally bring some hands-on experience in facility ...
Configuration Management ist nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten: In dieser Spezialistenrolle innerhalb unseres Service-Operations-Teams steht der gemeinsame Aufbau einer verlässlichen CMDB in ServiceNow im Mittelpunkt. Sie bildet damit eine wichtige Grundlage für einen stabilen IT-Betrieb und die tägliche Arbeit im ServiceManagement. Die Rolle verbindet Configuration Management mit dem operativen ServiceManagement und arbeitet eng mit Service Operations, Infrastruktur, Applikationsmanagement, ITSM und ServiceNow Application Management zusammen. * Alternativ relevante praktische Berufserfahrung im IT-Betrieb, IT ServiceManagement oder in einem angrenzenden Fachgebiet * Erfahrung im Configuration Management, IT Asset Management, IT Operations oder IT ServiceManagement wünschenswert - Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch ...
Configuration Management ist nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten: In dieser Spezialistenrolle innerhalb unseres Service-Operations-Teams steht der gemeinsame Aufbau einer verlässlichen CMDB in ServiceNow im Mittelpunkt. Sie bildet damit eine wichtige Grundlage für einen stabilen IT-Betrieb und die tägliche Arbeit im ServiceManagement. Die Rolle verbindet Configuration Management mit dem operativen ServiceManagement und arbeitet eng mit Service Operations, Infrastruktur, Applikationsmanagement, ITSM und ServiceNow Application Management zusammen. * Alternativ relevante praktische Berufserfahrung im IT-Betrieb, IT ServiceManagement oder in einem angrenzenden Fachgebiet * Erfahrung im Configuration Management, IT Asset Management, IT Operations oder IT ServiceManagement wünschenswert - Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch ...
Schnittstelle zu Produkt- und Servicemanagement: Du stimmst dich mit Produkt- und Servicemanagement sowie unseren Entwicklungsteams zu Lösungsansätzen, Workarounds und Lieferterminen ab und hast dabei die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen.
Schnittstelle zu Produkt- und Servicemanagement: Du stimmst dich mit Produkt- und Servicemanagement sowie unseren Entwicklungsteams zu Lösungsansätzen, Workarounds und Lieferterminen ab und hast dabei die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen.
Service- und Demand-Management * UKSH Gesellschaft für IT Services mbh - Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) aktiv mit und unterstützt Spitzenmedizin und Forschung beim größten Arbeitgeber Schleswig-Holsteins. Als Business Consultant (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche Verantwortung für die Ihnen zugeordneten Business Services und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Klinik und IT. Dabei verfügen Sie über einen umfassenden Überblick über das Serviceportfolio der UKSH ITSG und stellen sicher, dass die eingesetzten IT-Services optimal auf die klinischen Prozesse abgestimmt sind. * Fachliche Steuerung der Business Services entlang der End-to-End-Prozesslogik * Orchestrierung der beteiligten IT-Services und Abstimmung der Schnittstellen
Service- und Demand-Management * UKSH Gesellschaft für IT Services mbh - Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) aktiv mit und unterstützt Spitzenmedizin und Forschung beim größten Arbeitgeber Schleswig-Holsteins. Als Business Consultant (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche Verantwortung für die Ihnen zugeordneten Business Services und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Klinik und IT. Dabei verfügen Sie über einen umfassenden Überblick über das Serviceportfolio der UKSH ITSG und stellen sicher, dass die eingesetzten IT-Services optimal auf die klinischen Prozesse abgestimmt sind. * Fachliche Steuerung der Business Services entlang der End-to-End-Prozesslogik * Orchestrierung der beteiligten IT-Services und Abstimmung der Schnittstellen
Du konfigurierst und entwickelst unsere Enterprise ServiceManagement (ESM) Plattform entsprechend fachlicher und technischer Anforderungen weiter. * Du hast ein gutes Verständnis für Servicekataloge,Serviceportale und die Automatisierung von Service-Management-Prozessen. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du entwickelst, integrierst und betreust Schnittstellen zu internen und externen Systemen, beispielsweise über REST APIs und Webservices. * Du implementierst und optimierst Workflows, Formulare, Automatisierungen sowie Geschäftsregeln für effiziente Serviceprozesse.
Du konfigurierst und entwickelst unsere Enterprise ServiceManagement (ESM) Plattform entsprechend fachlicher und technischer Anforderungen weiter. * Du hast ein gutes Verständnis für Servicekataloge,Serviceportale und die Automatisierung von Service-Management-Prozessen. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du entwickelst, integrierst und betreust Schnittstellen zu internen und externen Systemen, beispielsweise über REST APIs und Webservices. * Du implementierst und optimierst Workflows, Formulare, Automatisierungen sowie Geschäftsregeln für effiziente Serviceprozesse.
This position oversees end‑to‑end servicemanagement for rental projects, providing both technical and operational expertise to coordinate and execute field service, repair, maintenance, claims, and warranty activities. * Demonstrated project management expertise, including experience in field service, repair, maintenance, and warranty handling. The Equipment Manager (m/w/d) plays a pivotal role within the Menck Marine Foundation R&M Operations Global department, ensuring the efficient management of Menck's rental equipment fleet and supporting aftermarket order fulfillment. Additionally, the role supports aftermarket sales processes and collaborates closely with key internal stakeholders, including R&M, Service Delivery, Operations Support, Sales, and Finance, to ensure seamless project execution and high customer satisfaction.
This position oversees end‑to‑end servicemanagement for rental projects, providing both technical and operational expertise to coordinate and execute field service, repair, maintenance, claims, and warranty activities. * Demonstrated project management expertise, including experience in field service, repair, maintenance, and warranty handling. The Equipment Manager (m/w/d) plays a pivotal role within the Menck Marine Foundation R&M Operations Global department, ensuring the efficient management of Menck's rental equipment fleet and supporting aftermarket order fulfillment. Additionally, the role supports aftermarket sales processes and collaborates closely with key internal stakeholders, including R&M, Service Delivery, Operations Support, Sales, and Finance, to ensure seamless project execution and high customer satisfaction.
Erfahrungen aus dem Bereich IT ServiceManagement (Implementieren und Verwalten von qualitätsbasierten IT-Services) Die Unfallkasse Nord ist eine attraktive Arbeitgeberin: Eine moderne, serviceorientierte Körperschaft des öffentlichen Rechts mit über 200 Beschäftigten, die sich mit Fachkompetenz, Empathie und Verantwortungsbewusstsein in ganz unterschiedlichen Bereichen für mehr als 1,9 Millionen Versicherte engagieren. o Überwachung/Meldung von Performanceproblemen und Serviceausfällen o Berechtigungsmanagement in den Fachanwendungen - o Beauftragung von Services und Berechtigungen - o Monitoring Services o Unterstützung der Fachbereiche bei Basis-und optionalen Services * Erfahrungen in den Bereichen System- und Netzwerk Management * attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung in unserem Betrieblichen Gesundheitsmanagement bspw. Firmenfitness über den Anbieter ...
Erfahrungen aus dem Bereich IT ServiceManagement (Implementieren und Verwalten von qualitätsbasierten IT-Services) Die Unfallkasse Nord ist eine attraktive Arbeitgeberin: Eine moderne, serviceorientierte Körperschaft des öffentlichen Rechts mit über 200 Beschäftigten, die sich mit Fachkompetenz, Empathie und Verantwortungsbewusstsein in ganz unterschiedlichen Bereichen für mehr als 1,9 Millionen Versicherte engagieren. o Überwachung/Meldung von Performanceproblemen und Serviceausfällen o Berechtigungsmanagement in den Fachanwendungen - o Beauftragung von Services und Berechtigungen - o Monitoring Services o Unterstützung der Fachbereiche bei Basis-und optionalen Services * Erfahrungen in den Bereichen System- und Netzwerk Management * attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung in unserem Betrieblichen Gesundheitsmanagement bspw. Firmenfitness über den Anbieter ...
Fundierte Kenntnisse von Programmiersprachen und/oder in der Anpassung von Softwarelösungen und Infrastrukturen mit Schwerpunkt ServiceNow WSD-Modul: HR Case Management, HR Services, HR Profiles * Erfahrung im Projektmanagement
Fundierte Kenntnisse von Programmiersprachen und/oder in der Anpassung von Softwarelösungen und Infrastrukturen mit Schwerpunkt ServiceNow WSD-Modul: HR Case Management, HR Services, HR Profiles * Erfahrung im Projektmanagement
Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. * Prosegur Cash Services Germany GmbH
Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. * Prosegur Cash Services Germany GmbH
Management of Microsoft 365, Azure, Entra ID, Intune and cloud-based services * Administration of Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Group Policies and file services * Experience with Microsoft 365, Azure, Entra ID, Intune and modern device management
Management of Microsoft 365, Azure, Entra ID, Intune and cloud-based services * Administration of Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Group Policies and file services * Experience with Microsoft 365, Azure, Entra ID, Intune and modern device management
Das Leistungsspektrum umfasst inzwischen ein jederzeit sicheres Datenmanagement:Scanservice, Digitalisierung von Briefpost oder Rechnungseingang, physische Hochsicherheitsarchive, digitale Archivlösungen, Enterprise Content Managementsystem (ELO Business Partner), skalierbare Business Solutions, Datenlöschung, IT-Recycling sowie Akten- und Datenvernichtung.
Das Leistungsspektrum umfasst inzwischen ein jederzeit sicheres Datenmanagement:Scanservice, Digitalisierung von Briefpost oder Rechnungseingang, physische Hochsicherheitsarchive, digitale Archivlösungen, Enterprise Content Managementsystem (ELO Business Partner), skalierbare Business Solutions, Datenlöschung, IT-Recycling sowie Akten- und Datenvernichtung.
Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. * Prosegur Cash Services Germany GmbH - Sie arbeiten eng mit den sowie den zentralen Fachbereichen Personalservices und Labour Relations zusammen.
Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. * Prosegur Cash Services Germany GmbH - Sie arbeiten eng mit den sowie den zentralen Fachbereichen Personalservices und Labour Relations zusammen.
Verantwortung und Leitung von komplexen IT-, Organisations- oder IT-Service-Management (ITSM)-Projekten im Bereich administrativer und klinischer Systeme im Krankenhaus - Als Senior Projektmanager bei der SoCura übernehmen Sie in unserem Project Management Office die Verantwortung für komplexe Projekte im Bereich IT-Systeme im Krankenhaus. * Fachliches und technisches Projektmanagement unter Einsatz klassischer Wasserfall- sowie agiler Methoden * Verantwortliche Übernahme von Themen aus dem Projektmanagement zur Weiterentwicklung des SoCura-Projekt Frameworks * Aktive Mitwirkung bei der Optimierung des unternehmensweiten Projektmanagement-Wissens * Fundierte Kenntnisse in den Prozessen und Methoden des Projektmanagements (Planung, Umfeldanalyse, Stakeholder-Management, Risiko-Management, Change-Management, Projekt-Controlling), idealerweise in PRINCE2 Practitioner
Verantwortung und Leitung von komplexen IT-, Organisations- oder IT-Service-Management (ITSM)-Projekten im Bereich administrativer und klinischer Systeme im Krankenhaus - Als Senior Projektmanager bei der SoCura übernehmen Sie in unserem Project Management Office die Verantwortung für komplexe Projekte im Bereich IT-Systeme im Krankenhaus. * Fachliches und technisches Projektmanagement unter Einsatz klassischer Wasserfall- sowie agiler Methoden * Verantwortliche Übernahme von Themen aus dem Projektmanagement zur Weiterentwicklung des SoCura-Projekt Frameworks * Aktive Mitwirkung bei der Optimierung des unternehmensweiten Projektmanagement-Wissens * Fundierte Kenntnisse in den Prozessen und Methoden des Projektmanagements (Planung, Umfeldanalyse, Stakeholder-Management, Risiko-Management, Change-Management, Projekt-Controlling), idealerweise in PRINCE2 Practitioner
Das Leistungsspektrum umfasst inzwischen ein jederzeit sicheres Datenmanagement:Scanservice, Digitalisierung von Briefpost oder Rechnungseingang, physische Hochsicherheitsarchive, digitale Archivlösungen, Enterprise Content Managementsystem (ELO Business Partner), skalierbare Business Solutions, Datenlöschung, IT-Recycling sowie Akten- und Datenvernichtung.
Das Leistungsspektrum umfasst inzwischen ein jederzeit sicheres Datenmanagement:Scanservice, Digitalisierung von Briefpost oder Rechnungseingang, physische Hochsicherheitsarchive, digitale Archivlösungen, Enterprise Content Managementsystem (ELO Business Partner), skalierbare Business Solutions, Datenlöschung, IT-Recycling sowie Akten- und Datenvernichtung.
Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten. * Als Leitung des Servicebetriebes stellst Du die Einhaltung der vereinbarten Ergebnisziele sowie der gesetzlichen Vorgaben und Bestimmungen sicher und verantwortest die Unternehmerpflichten * Du steuerst anhand von Kennzahlen die Umsatzplanerreichung und sorgst für effiziente Prozesse in Deinem Servicebetrieb
Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten. * Als Leitung des Servicebetriebes stellst Du die Einhaltung der vereinbarten Ergebnisziele sowie der gesetzlichen Vorgaben und Bestimmungen sicher und verantwortest die Unternehmerpflichten * Du steuerst anhand von Kennzahlen die Umsatzplanerreichung und sorgst für effiziente Prozesse in Deinem Servicebetrieb
Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL - Du berichtest direkt an die Bereichsleitung IT und übernimmst die Verantwortung für den Bereich IT Infrastructure Management. Gemeinsam mit der IT Application Management bildest Du eine der beiden zentralen Führungssäulen unserer IT-Organisation.
Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL - Du berichtest direkt an die Bereichsleitung IT und übernimmst die Verantwortung für den Bereich IT Infrastructure Management. Gemeinsam mit der IT Application Management bildest Du eine der beiden zentralen Führungssäulen unserer IT-Organisation.
Bewertung und Management von Risiken im Zusammenhang mit dem ausgelagerten Service * Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Service Delivery Manager (idealerweise im Bereich Applikationsmanagement) in Zusammenarbeit mit Offshore-Service-Providern * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder anderen Service-Management-Frameworks - Wir verstehen es als unsere Aufgabe, für unsere Kund:innen Klarheit zu schaffen - finanzielle Klarheit, die Management-Entscheidungen unterstützt. * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer gesamten IT-Landschaft in enger Abstimmung mit unseren IT Providern und Service-Partnern * Rolle als zentrale:r Ansprechpartner:in und Übernahme der Verantwortung für die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Bereitstellung des IT-Applikation Services * Definition und Überwachung von Service-Level-KPIs (SLAs, XLAs), um eine hohe Serviceleistung und -qualität sicherzustellen
Bewertung und Management von Risiken im Zusammenhang mit dem ausgelagerten Service * Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Service Delivery Manager (idealerweise im Bereich Applikationsmanagement) in Zusammenarbeit mit Offshore-Service-Providern * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder anderen Service-Management-Frameworks - Wir verstehen es als unsere Aufgabe, für unsere Kund:innen Klarheit zu schaffen - finanzielle Klarheit, die Management-Entscheidungen unterstützt. * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer gesamten IT-Landschaft in enger Abstimmung mit unseren IT Providern und Service-Partnern * Rolle als zentrale:r Ansprechpartner:in und Übernahme der Verantwortung für die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Bereitstellung des IT-Applikation Services * Definition und Überwachung von Service-Level-KPIs (SLAs, XLAs), um eine hohe Serviceleistung und -qualität sicherzustellen
Das Leistungsspektrum umfasst inzwischen ein jederzeit sicheres Datenmanagement:Scanservice, Digitalisierung von Briefpost oder Rechnungseingang, physische Hochsicherheitsarchive, digitale Archivlösungen, Enterprise Content Managementsystem (ELO Business Partner), skalierbare Business Solutions, Datenlöschung, IT-Recycling sowie Akten- und Datenvernichtung. * Praxiserfahrung in den Bereichen SEA (Google Ads), Social Media (LinkedIn, Meta, YouTube) SEO, Content-Management-Systemen (vorzugsweise TYPO3) sowie mit gängigen Anzeigen- und Kampagnentools * Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität sowie Erfahrung im Projektmanagement
Das Leistungsspektrum umfasst inzwischen ein jederzeit sicheres Datenmanagement:Scanservice, Digitalisierung von Briefpost oder Rechnungseingang, physische Hochsicherheitsarchive, digitale Archivlösungen, Enterprise Content Managementsystem (ELO Business Partner), skalierbare Business Solutions, Datenlöschung, IT-Recycling sowie Akten- und Datenvernichtung. * Praxiserfahrung in den Bereichen SEA (Google Ads), Social Media (LinkedIn, Meta, YouTube) SEO, Content-Management-Systemen (vorzugsweise TYPO3) sowie mit gängigen Anzeigen- und Kampagnentools * Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität sowie Erfahrung im Projektmanagement
Was ist das Durchschnittsgehalt für Management Services in Schleswig Holstein?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
75.700 €
Das Durchschnittsgehalt für Management Services in Schleswig Holstein liegt bei 75.700 €. Gehälter für Management Services in Schleswig Holstein liegen im Bereich zwischen 66.700 € und 88.400 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Management Services Jobs in Schleswig Holstein?
Aktuell gibt es auf StepStone 2.995 offene Stellenanzeigen für Management Services Jobs in Schleswig Holstein.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Schleswig Holstein einen Management Services Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Schleswig Holstein einen Management Services Job suchen: Kiel, Lübeck, Neumünster.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Management Services Jobs in Schleswig Holstein suchen?
Welche Fähigkeiten braucht man für Management Services Jobs in Schleswig Holstein??
Für einen Management Services Job in Schleswig Holstein sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Flexibilität, Patientenbetreuung.
Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Management Services Jobs in Schleswig Holstein?
Für Management Services Jobs in Schleswig Holstein gibt es aktuell 907 offene Teilzeitstellen.