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Process Manager ITIL (Problem Management, Knowledge Management Service Availability, Service Continuity) (m/f/d)
Process Manager ITIL (Problem Management, Knowledge Management Service Availability, Service Continuity) (m/f/d)
Global Legal Entity Identifier Foundation (GLEIF)
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
We are seeking a highly motivated, talented individual with a Service Management background as Process Manager who ensures that standardized methods and procedures are used for efficient and prompt handling of process instances. Experience (3+ years) as Process Manager preferably in Problem Management, Service Availability and Service Continuity - Experience with Knowledge, Availability and Service Continuity Management GLEIF manages a network of , the LEI issuing organizations, to provide trusted services and open, reliable data for unique legal entity identification worldwide. GLEIF services ensure the operational integrity of the Global LEI System and facilitate making the LEI abroad public good available on our website. As a result, the LEI remains the industry standard best suited to providing open and reliable data for unique legal entity identification management.
We are seeking a highly motivated, talented individual with a Service Management background as Process Manager who ensures that standardized methods and procedures are used for efficient and prompt handling of process instances. Experience (3+ years) as Process Manager preferably in Problem Management, Service Availability and Service Continuity - Experience with Knowledge, Availability and Service Continuity Management GLEIF manages a network of , the LEI issuing organizations, to provide trusted services and open, reliable data for unique legal entity identification worldwide. GLEIF services ensure the operational integrity of the Global LEI System and facilitate making the LEI abroad public good available on our website. As a result, the LEI remains the industry standard best suited to providing open and reliable data for unique legal entity identification management.
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Mit deinem Fokus auf das IT Service Management (ITSM) übernimmst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der Datenqualität und der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastrukturlandschaft. * Du packst mit an, wenn wir unsere IT-Dienste grafisch darstellen und beschreiben: Durch deine Unterstützung stellen wir sicher, dass dieses „Servicemodell“ immer ganz genau zeigt, wie unsere IT-Landschaft aktuell aufgebaut ist * Erstellung von Präsentationen, Dokumentationen und Entscheidungsvorlagen für das Management * unterstützt das Betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit
Mit deinem Fokus auf das IT Service Management (ITSM) übernimmst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der Datenqualität und der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastrukturlandschaft. * Du packst mit an, wenn wir unsere IT-Dienste grafisch darstellen und beschreiben: Durch deine Unterstützung stellen wir sicher, dass dieses „Servicemodell“ immer ganz genau zeigt, wie unsere IT-Landschaft aktuell aufgebaut ist * Erstellung von Präsentationen, Dokumentationen und Entscheidungsvorlagen für das Management * unterstützt das Betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit
NEU
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Reifenhäuser Gruppe
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Service rund um Hardware & Medientechnik * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Service rund um Hardware & Medientechnik * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
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Werkstudent im Wealth Management - Private Banking - Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors
Werkstudent im Wealth Management - Private Banking - Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors
BNP Paribas S.A.
Frankfurt am Main
Werkstudent für den Bereich Wealth Management – Private Banking – Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors - In Frankfurt suchen wir dich in Teilzeit, befristet als Werkstudent für den Bereich Wealth Management – Private Banking – Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors - Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB und Wealth Management Private Banking zusammengefasst. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro. * Du unterstützt bei der Betreuung unserer vermögenden Wealth Management - Private Banking-Kund:innen.
Werkstudent für den Bereich Wealth Management – Private Banking – Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors - In Frankfurt suchen wir dich in Teilzeit, befristet als Werkstudent für den Bereich Wealth Management – Private Banking – Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors - Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB und Wealth Management Private Banking zusammengefasst. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro. * Du unterstützt bei der Betreuung unserer vermögenden Wealth Management - Private Banking-Kund:innen.
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Auszubildende Köche (m/w/d) mit Zusatzqualifikation "Küchen- und Servicemanagement" ab August 2026
Auszubildende Köche (m/w/d) mit Zusatzqualifikation "Küchen- und Servicemanagement" ab August 2026
Maison Messmer Baden-Baden
Baden-Baden
Hommage Hotels beeindrucken mit ihrem großzügigen Ambiente, zeitgemäßen Luxus und perfekten Service. * Der Einsatz im Service und Lager
Hommage Hotels beeindrucken mit ihrem großzügigen Ambiente, zeitgemäßen Luxus und perfekten Service. * Der Einsatz im Service und Lager
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Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Fachliche Verantwortung für zentrale Service-Management-Systeme, insbesondere das Ticketsystem * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im IT-Service-Management * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support, idealerweise in einer koordinierenden oder leitenden Funktion
Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Fachliche Verantwortung für zentrale Service-Management-Systeme, insbesondere das Ticketsystem * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im IT-Service-Management * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support, idealerweise in einer koordinierenden oder leitenden Funktion
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Anschreiben nicht erforderlich
Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. * Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis.
Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. * Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis.
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Mitwirkung bei der Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der globalen Services im Bereich Atlassian und cPlace
Mitwirkung bei der Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der globalen Services im Bereich Atlassian und cPlace
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IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
Bechtle GmbH & Co. KG - IT-Systemhaus Regensburg
Regensburg, Unterschleißheim
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Managed Service Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. * Du führst regelmäßige Service- und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service-Landschaft.
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Managed Service Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. * Du führst regelmäßige Service- und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service-Landschaft.
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Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d)
Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d)
NORDFROST GmbH & Co. KG
Schortens
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die NORDFROST-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d). In dieser Position übernimmst Du die disziplinarische und fachliche Führung unseres IT Client Management Teams und sorgst für einen modernen, stabilen und sicheren Betrieb unserer heterogenen Arbeitsplatz-Infrastruktur. * Disziplinarische und fachliche Führung des 10-köpfigen Teams im Bereich IT Client Management (2nd-Level) * Weiterentwicklung und Optimierung der Managementsysteme aller eingesetzten Geräte * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten im Bereich Workplace Services und Microsoft 365 * Verantwortung für Hardware- und Lizenzmanagement sowie Budgetplanung * Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen, IT-Standards und Workplace-Strategien * Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Workplace- oder Client-Management
Die NORDFROST-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d). In dieser Position übernimmst Du die disziplinarische und fachliche Führung unseres IT Client Management Teams und sorgst für einen modernen, stabilen und sicheren Betrieb unserer heterogenen Arbeitsplatz-Infrastruktur. * Disziplinarische und fachliche Führung des 10-köpfigen Teams im Bereich IT Client Management (2nd-Level) * Weiterentwicklung und Optimierung der Managementsysteme aller eingesetzten Geräte * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten im Bereich Workplace Services und Microsoft 365 * Verantwortung für Hardware- und Lizenzmanagement sowie Budgetplanung * Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen, IT-Standards und Workplace-Strategien * Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Workplace- oder Client-Management
NEU
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SAP Inhouse Consultant - Qualitätsmanagement & Customerservice (m/w/d)
SAP Inhouse Consultant - Qualitätsmanagement & Customerservice (m/w/d)
Bott GmbH & Co. KG
Gaildorf (Ortsteil Kleinaltdorf)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung des ERP bei der Durchführung von Projekten im Bereich SAP Qualitätsmanagement und Customerservice * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung & Anpassung von SAP Qualitätsmanagement- und Customerservice-Prozessen * Planen, Organisieren und Moderieren regelmäßiger Meetings mit den Bereichen Qualitätsmanagement und Customerservice * Aufbau und Pflege der Schnittstellenfunktion zu externen Dienstleistern und Systemanbietern für SAP Qualitätsmanagement und Customerservice * Leitung von (Teil-)Projekten im SAP Qualitätsmanagement und Customer Service * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SAP R/3 oder SAP S/4 sowie in den Bereichen Qualitätsmanagement und Customerservice * Hohe Service- und Unterstützungsorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie hohes Maß an Engagement, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
Unterstützung des ERP bei der Durchführung von Projekten im Bereich SAP Qualitätsmanagement und Customerservice * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung & Anpassung von SAP Qualitätsmanagement- und Customerservice-Prozessen * Planen, Organisieren und Moderieren regelmäßiger Meetings mit den Bereichen Qualitätsmanagement und Customerservice * Aufbau und Pflege der Schnittstellenfunktion zu externen Dienstleistern und Systemanbietern für SAP Qualitätsmanagement und Customerservice * Leitung von (Teil-)Projekten im SAP Qualitätsmanagement und Customer Service * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SAP R/3 oder SAP S/4 sowie in den Bereichen Qualitätsmanagement und Customerservice * Hohe Service- und Unterstützungsorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie hohes Maß an Engagement, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Experte Vertriebspartnermanagement Verkauf und Service Geschäftskunden (m/w/d)
Experte Vertriebspartnermanagement Verkauf und Service Geschäftskunden (m/w/d)
EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
Stolberg bei Aachen
Teilweise Home-Office
Für den Bereich „Vertrieb – Kunde“ suchen wir dich als Experte Vertriebspartnermanagement Verkauf und Service Geschäftskunden (m/w/d) * Prozessmanagement: Aufbau standardisierter Onboarding-, Performance-Review- und Offboarding-Prozesse zur strukturierten Partnersteuerung * Digitalisierung: Identifikation und Umsetzung von Effizienzpotenzialen durch Digitalisierung der Partnermanagement- und Vertriebsprozesse * Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und zentralen Vertriebseinheiten zur optimalen Integration des Partnerkanals ----------
Für den Bereich „Vertrieb – Kunde“ suchen wir dich als Experte Vertriebspartnermanagement Verkauf und Service Geschäftskunden (m/w/d) * Prozessmanagement: Aufbau standardisierter Onboarding-, Performance-Review- und Offboarding-Prozesse zur strukturierten Partnersteuerung * Digitalisierung: Identifikation und Umsetzung von Effizienzpotenzialen durch Digitalisierung der Partnermanagement- und Vertriebsprozesse * Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und zentralen Vertriebseinheiten zur optimalen Integration des Partnerkanals ----------
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Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Frankfurt/Main, München, Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
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Projektmanager*in Enterprise Service Management
Projektmanager*in Enterprise Service Management
Max Planck Information and Technology (MaxIT)
München
Teilweise Home-Office
Der Fachbereich Applikationen der Abteilung IKT sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Projektmanager*in Enterprise Service Management. . Dafür übersetzen sie die Bedarfe verschiedener Fachbereiche in passgenaue IT‑Lösungen und steuern die Projektteams beim Auf- und Ausbau unseres zentralen Service-Management-Werkzeugs ServiceNow. * In die Zukunft denken: Die IT‑Services im Bereich Enterprise Service Management mit strategischem Weitblick optimieren und ausbauen * Fachlich und technisch tiefe Expertise in: IT‑Service-Management, End-to-End-Serviceprozessen, der Architektur der ServiceNow-Plattform sowie Integrationsarchitekturen * Fundierte Qualifikation: Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Informationsmanagement) oder eine gleichwertige Qualifikation aufgrund relevanter Berufserfahrung, ...
Der Fachbereich Applikationen der Abteilung IKT sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Projektmanager*in Enterprise Service Management. . Dafür übersetzen sie die Bedarfe verschiedener Fachbereiche in passgenaue IT‑Lösungen und steuern die Projektteams beim Auf- und Ausbau unseres zentralen Service-Management-Werkzeugs ServiceNow. * In die Zukunft denken: Die IT‑Services im Bereich Enterprise Service Management mit strategischem Weitblick optimieren und ausbauen * Fachlich und technisch tiefe Expertise in: IT‑Service-Management, End-to-End-Serviceprozessen, der Architektur der ServiceNow-Plattform sowie Integrationsarchitekturen * Fundierte Qualifikation: Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Informationsmanagement) oder eine gleichwertige Qualifikation aufgrund relevanter Berufserfahrung, ...
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Auszubildende Fachmann/Fachfrau für Restaurants und Veranstaltungsgastronomie (m/w/d) mit Zusatzqualifikation im Küchen- und Servicemanagement (FHG e. V.)
Auszubildende Fachmann/Fachfrau für Restaurants und Veranstaltungsgastronomie (m/w/d) mit Zusatzqualifikation im Küchen- und Servicemanagement (FHG e. V.)
Hotel Adler Ottenbacher GmbH
Ludwigsburg
Schnelle Bewerbung
Service am Gast, inklusive Beratung und Verkauf
Service am Gast, inklusive Beratung und Verkauf
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Team begeistern wir gemeinsam Kund:innen aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online Services. * Du erstellt Wissenzquizze für die einzelnen Services * Deine starke Hands-On-Mentalität, Dein service- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie Spaß an der Arbeit in einem agilen und dynamischen Umfeld und Team. * Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar
Als Team begeistern wir gemeinsam Kund:innen aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online Services. * Du erstellt Wissenzquizze für die einzelnen Services * Deine starke Hands-On-Mentalität, Dein service- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie Spaß an der Arbeit in einem agilen und dynamischen Umfeld und Team. * Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar
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SAP Field Service Management Specialist / SAP-Consultant (w/m/d)
SAP Field Service Management Specialist / SAP-Consultant (w/m/d)
SUMMITIZE Deutschland GmbH
Gechingen (Landkreis Calw, Baden-Württemberg)
Teilweise Home-Office
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen SAP Field Service Management Specialist / SAP-Consultant (w/m/d) Als SAP Field Service Management Specialist (w/m/d) arbeitest du aktiv in Kundenprojekten mit. * Gemeinsam mit dem Projektteam gestaltest du die Integration und Optimierung von Serviceaufträgen in SAP Field Service Management (FSM). Dein Ziel: Digitale Serviceabläufe effizient umsetzen – in enger Zusammenarbeit mit internen Projektteams und unseren Kunden. * Du sorgst dafür, dass digitale Serviceprozesse in FSM reibungslos laufen und entwickelst sie kontinuierlich weiter. * Die Weiterentwicklung und Anpassung von FSM an SAP S/4HANA sowie die enge Zusammenarbeit mit unseren Service-Teams und Kundenseiten gehören zu deinem Alltag. * Mit deinem Know-how bringst du neue Impulse für innovative FSM-Lösungen ein und gestaltest aktiv die digitale Servicezukunft unserer Kunden.
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen SAP Field Service Management Specialist / SAP-Consultant (w/m/d) Als SAP Field Service Management Specialist (w/m/d) arbeitest du aktiv in Kundenprojekten mit. * Gemeinsam mit dem Projektteam gestaltest du die Integration und Optimierung von Serviceaufträgen in SAP Field Service Management (FSM). Dein Ziel: Digitale Serviceabläufe effizient umsetzen – in enger Zusammenarbeit mit internen Projektteams und unseren Kunden. * Du sorgst dafür, dass digitale Serviceprozesse in FSM reibungslos laufen und entwickelst sie kontinuierlich weiter. * Die Weiterentwicklung und Anpassung von FSM an SAP S/4HANA sowie die enge Zusammenarbeit mit unseren Service-Teams und Kundenseiten gehören zu deinem Alltag. * Mit deinem Know-how bringst du neue Impulse für innovative FSM-Lösungen ein und gestaltest aktiv die digitale Servicezukunft unserer Kunden.
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(Senior) Solution Advisor (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
(Senior) Solution Advisor (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
SAP SE
Walldorf, DE, 69190
The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
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Experte (m/w/d) Forderungsmanagement im Vertragsservice Personenversicherung
Experte (m/w/d) Forderungsmanagement im Vertragsservice Personenversicherung
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
In unserem Team gestalten und optimieren wir die Prozesse im Kranken-, Lebens- und Unfallversicherungsbereich für den Vertragsservice unserer deutschlandweiten Kundendienst-Centren. Als zentraler Ansprechpartner erarbeiten wir neue Regularien und stehen unseren Kollegen der Kundendienst-Centren zur Seite, um letztlich unseren Versicherten und Vertriebspartnern den optimalen Service bieten zu können. * Die Optimierung von Prozessen macht Ihnen Freude: Sie betreuen fachlich den Vertragsservice in der Krankenversicherung mit dem Schwerpunkt Zahlungssysteme (Inkasso/Exkasso) und Mahnwesen und fungieren als Schnittstelle zwischen , Servicecentern und technischen Kontaktstellen. * Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse der Arbeitsabläufe im Vertragsservice der Krankenversicherung. * Persönlichkeit: Im Arbeitsalltag behalten Sie auch bei vielen gleichzeitigen Aufgaben und Projekten ...
In unserem Team gestalten und optimieren wir die Prozesse im Kranken-, Lebens- und Unfallversicherungsbereich für den Vertragsservice unserer deutschlandweiten Kundendienst-Centren. Als zentraler Ansprechpartner erarbeiten wir neue Regularien und stehen unseren Kollegen der Kundendienst-Centren zur Seite, um letztlich unseren Versicherten und Vertriebspartnern den optimalen Service bieten zu können. * Die Optimierung von Prozessen macht Ihnen Freude: Sie betreuen fachlich den Vertragsservice in der Krankenversicherung mit dem Schwerpunkt Zahlungssysteme (Inkasso/Exkasso) und Mahnwesen und fungieren als Schnittstelle zwischen , Servicecentern und technischen Kontaktstellen. * Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse der Arbeitsabläufe im Vertragsservice der Krankenversicherung. * Persönlichkeit: Im Arbeitsalltag behalten Sie auch bei vielen gleichzeitigen Aufgaben und Projekten ...
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Senior IT Solution Architect – Service-Management (ITSM) (w/m/d)
Senior IT Solution Architect – Service-Management (ITSM) (w/m/d)
TransnetBW GmbH
Wendlingen am Neckar
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Integration und dem Betrieb sicherheitskritischer Systeme (von der Fachapplikation bis zur Plattform), in IT-Service-Management und ITIL-Frameworks, insbesondere in Incident- und Change-Prozessen, bringen Sie ebenfalls mit. * Sie stellen den stabilen Betrieb im Datenmanagement sicher, leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur Netzsicherheit und Systemstabilität, engagieren sich im 1st- und 2nd-Level-Support und nehmen an der rotierenden, vergüteten Rufbereitschaft für KRITIS-relevante Systeme teil. * Da Sie Systeme ganzheitlich denken, realisieren Sie skalierbare IT-Architekturen in der kritischen Infrastruktur und verantworten den Aufbau und Betrieb von End to End Monitoring für Datenflüsse und Services, inklusive Alarmierung, KPIs/SLOs sowie Audit- und Compliance-Reports.
Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Integration und dem Betrieb sicherheitskritischer Systeme (von der Fachapplikation bis zur Plattform), in IT-Service-Management und ITIL-Frameworks, insbesondere in Incident- und Change-Prozessen, bringen Sie ebenfalls mit. * Sie stellen den stabilen Betrieb im Datenmanagement sicher, leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur Netzsicherheit und Systemstabilität, engagieren sich im 1st- und 2nd-Level-Support und nehmen an der rotierenden, vergüteten Rufbereitschaft für KRITIS-relevante Systeme teil. * Da Sie Systeme ganzheitlich denken, realisieren Sie skalierbare IT-Architekturen in der kritischen Infrastruktur und verantworten den Aufbau und Betrieb von End to End Monitoring für Datenflüsse und Services, inklusive Alarmierung, KPIs/SLOs sowie Audit- und Compliance-Reports.
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Fachkraft Facility Management / Gebäudeservice mit Busführerschein (w/m/d)
Fachkraft Facility Management / Gebäudeservice mit Busführerschein (w/m/d)
Deutsche Bahn AG Region Ost
Fürstenwalde/Spree
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fachkraft Facility Management / Gebäudeservice mit Busführerschein (w/m/d) für die Busverkehr Oder-Spree GmbH am Standort Fürstenwalde/Spree.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fachkraft Facility Management / Gebäudeservice mit Busführerschein (w/m/d) für die Busverkehr Oder-Spree GmbH am Standort Fürstenwalde/Spree.
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Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Servicekatalog-Management: Du entwickelst und verwaltest unseren Service-Katalog. * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Configuration Management: Du betreust den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse.
ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Servicekatalog-Management: Du entwickelst und verwaltest unseren Service-Katalog. * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Configuration Management: Du betreust den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse.
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Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung eine/n IT Servicemanagement Spezialist (m/w/d) * IT-Betrieb und Administration von CMDB, Service Management Portal und Ticketsystem sowie Verbesserung der laufenden Workflows * umfassende praktische Kenntnisse in ITSM-Tools (Jira Service Management und Device42 bevorzugt) * Überwachung und Pflege der Daten- und Servicequalität sowie Erstellung von dazu benötigten Dashboards und Auswertungen * technische Kenntnisse in Linux, Scripting, SQL und Automatisierung sowie Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung eine/n IT Servicemanagement Spezialist (m/w/d) * IT-Betrieb und Administration von CMDB, Service Management Portal und Ticketsystem sowie Verbesserung der laufenden Workflows * umfassende praktische Kenntnisse in ITSM-Tools (Jira Service Management und Device42 bevorzugt) * Überwachung und Pflege der Daten- und Servicequalität sowie Erstellung von dazu benötigten Dashboards und Auswertungen * technische Kenntnisse in Linux, Scripting, SQL und Automatisierung sowie Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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