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4.228 Treffer für Management Services Jobs in Sachsen im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Du priorisierst Anforderungen, steuerst Projekte und optimierst Prozesse entlang etablierter IT-Service-Management-Standards, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Du verantwortest die strategische und operative Weiterentwicklung der IT-Netzwerk- und Infrastrukturservices und sorgst für einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb. * Du stellst die Einhaltung von Service Levels, Qualitätsstandards sowie regulatorischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen sicher und gewährleistest eine nachhaltige Betriebsstabilität. * Du besitzt fundierte Kenntnisse in Projektmanagement- und ITSM-Tools wie Jira, Confluence oder TopDesk sowie in modernen IT- und Netzwerkstrukturen. * Massagen, Yoga, Facharzt-Terminservice
Du priorisierst Anforderungen, steuerst Projekte und optimierst Prozesse entlang etablierter IT-Service-Management-Standards, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Du verantwortest die strategische und operative Weiterentwicklung der IT-Netzwerk- und Infrastrukturservices und sorgst für einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb. * Du stellst die Einhaltung von Service Levels, Qualitätsstandards sowie regulatorischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen sicher und gewährleistest eine nachhaltige Betriebsstabilität. * Du besitzt fundierte Kenntnisse in Projektmanagement- und ITSM-Tools wie Jira, Confluence oder TopDesk sowie in modernen IT- und Netzwerkstrukturen. * Massagen, Yoga, Facharzt-Terminservice
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Dresden
Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Dresden
Vonovia
Dresden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Dresden - Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. "Im Kundenservice erlebe ich eine praxisorientierte Ausbildung, die mir nicht nur theoretisches Wissen vermittelt, sondern auch einen Einblick in die Immobilienbranche bietet. Julius, Auszubildender Kaufmann für Büromanagement * Als Serviceprofi kümmerst du dich um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen, findest Lösungen für ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell. * In deiner Ausbildung lernst du das komplette Office-Management kennen. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Dresden tätig.
Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Dresden - Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. "Im Kundenservice erlebe ich eine praxisorientierte Ausbildung, die mir nicht nur theoretisches Wissen vermittelt, sondern auch einen Einblick in die Immobilienbranche bietet. Julius, Auszubildender Kaufmann für Büromanagement * Als Serviceprofi kümmerst du dich um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen, findest Lösungen für ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell. * In deiner Ausbildung lernst du das komplette Office-Management kennen. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Dresden tätig.
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ALTANA Management Services GmbH * Überwachung der Einhaltung von Security Policies sowie Identifikation, Bewertung und Eskalation von Abweichungen im Rahmen des internen Compliance-Managements * Erstellung sicherheitsrelevanter Risiko- und Compliance-Reports für Management und IT-Stakeholderinnen und -Stakeholder * Know-how in gängigen IT-Security-Lösungen (z. B. SOC / SIEM, Threat und Vulnerabiltiy Management) * Grundlegende Projektmanagementskills, vorzugsweise nach etablierten Standards (z. B. PRINCE) * Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholdermanagementfähigkeiten, kombiniert mit analytischem Denken, Teamfähigkeit sowie hoher Verantwortungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
ALTANA Management Services GmbH * Überwachung der Einhaltung von Security Policies sowie Identifikation, Bewertung und Eskalation von Abweichungen im Rahmen des internen Compliance-Managements * Erstellung sicherheitsrelevanter Risiko- und Compliance-Reports für Management und IT-Stakeholderinnen und -Stakeholder * Know-how in gängigen IT-Security-Lösungen (z. B. SOC / SIEM, Threat und Vulnerabiltiy Management) * Grundlegende Projektmanagementskills, vorzugsweise nach etablierten Standards (z. B. PRINCE) * Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholdermanagementfähigkeiten, kombiniert mit analytischem Denken, Teamfähigkeit sowie hoher Verantwortungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
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Instandhalter*in in der Halbleiterproduktion
Instandhalter*in in der Halbleiterproduktion
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
Dresden
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG * Organisation und Weiterentwicklung des Ersatzteilmanagements (Verfügbarkeit, Qualität, Beschaffungswege)
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG * Organisation und Weiterentwicklung des Ersatzteilmanagements (Verfügbarkeit, Qualität, Beschaffungswege)
Wartungstechniker*in in der Halbleiterproduktion
Wartungstechniker*in in der Halbleiterproduktion
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
Dresden
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
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Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit Engineering-, Service- und Projektmanagement * Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundengewinnung für den Service an Turbomaschinen (CRM) * Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Field Service, Operations, Vertrieb oder Business Development im Turbomaschinenumfeld
Enge Zusammenarbeit mit Engineering-, Service- und Projektmanagement * Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundengewinnung für den Service an Turbomaschinen (CRM) * Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Field Service, Operations, Vertrieb oder Business Development im Turbomaschinenumfeld
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OpenText Experte (m/w/d) für Anwendungssupport und Entwicklung
OpenText Experte (m/w/d) für Anwendungssupport und Entwicklung
BWI GmbH
bundesweit, Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Personalmanagement Team, welches als Zielsetzung hat, den unterbrechungsfreien Betrieb, durch ein professionelles Anwendungsmanagement sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Technische Betreuung und zentraler Ansprechpartner des Enterprise Content Management Systems mit dem Schwerpunkt digitale Aktenführung und Digitalisierung von Bestandsakten im Anwendungsmanagement (xECM for Government by OpenText)
Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Personalmanagement Team, welches als Zielsetzung hat, den unterbrechungsfreien Betrieb, durch ein professionelles Anwendungsmanagement sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Technische Betreuung und zentraler Ansprechpartner des Enterprise Content Management Systems mit dem Schwerpunkt digitale Aktenführung und Digitalisierung von Bestandsakten im Anwendungsmanagement (xECM for Government by OpenText)
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Anschreiben nicht erforderlich
Zahlreiche Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, IT-Leasing, Angebote unseres Gesundheitsmanagements sowie Familienservice * Überzeugung finanzstarker Kundschaft durch ausgezeichneten Service * Ausgeprägte Servicementalität sowie eigenverantwortlichem Handeln
Zahlreiche Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, IT-Leasing, Angebote unseres Gesundheitsmanagements sowie Familienservice * Überzeugung finanzstarker Kundschaft durch ausgezeichneten Service * Ausgeprägte Servicementalität sowie eigenverantwortlichem Handeln
NEU
OpenText Architekt / Lead-Entwickler für Anwendungsmanagement (m/w/d)
OpenText Architekt / Lead-Entwickler für Anwendungsmanagement (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Personalmanagement Team, welches als Zielsetzung hat, den unterbrechungsfreien Betrieb, durch ein professionelles Anwendungsmanagement sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Für das Personalmanagement Team suchen wir einen OpenText Architekt / Lead-Entwickler. * Fundierte Kenntnisse in OpenText xECM sowie in mindestens drei der folgenden Module: xGov, Content Server, Records, Management, Enterprise Scan, OCC, Workflowdesign/Workflowmanagement, WebReports/Berichtsmodul
Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Personalmanagement Team, welches als Zielsetzung hat, den unterbrechungsfreien Betrieb, durch ein professionelles Anwendungsmanagement sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Für das Personalmanagement Team suchen wir einen OpenText Architekt / Lead-Entwickler. * Fundierte Kenntnisse in OpenText xECM sowie in mindestens drei der folgenden Module: xGov, Content Server, Records, Management, Enterprise Scan, OCC, Workflowdesign/Workflowmanagement, WebReports/Berichtsmodul
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
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Application Manager SAP SuccessFactors (w/m/d)
Application Manager SAP SuccessFactors (w/m/d)
Apleona GmbH
Neu-Isenburg, Köln, Düsseldorf, Bochum, München, Mannheim, Berlin, Hamburg, Leipzig, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Kenntnisse im IT Service Management (ITSM) bzw. der ITIL-Methodik * Unterstützung des IT Demand- und Projekt Managements über den gesamten Change Lifecycle der Applications hinweg (Requirement Analyse, technisches Konzept, Umsetzung, Produktivsetzung) * Gute Prozesskenntnisse der Abläufe im Bereich Human Capital Management
Kenntnisse im IT Service Management (ITSM) bzw. der ITIL-Methodik * Unterstützung des IT Demand- und Projekt Managements über den gesamten Change Lifecycle der Applications hinweg (Requirement Analyse, technisches Konzept, Umsetzung, Produktivsetzung) * Gute Prozesskenntnisse der Abläufe im Bereich Human Capital Management
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Reklamationsmanagement & Kundenservice Auftragsmanagement Schnittstellenmanagement & Kommunikation * Erste Berufserfahrung in einer kunden- und serviceorientierten Tätigkeit
Reklamationsmanagement & Kundenservice Auftragsmanagement Schnittstellenmanagement & Kommunikation * Erste Berufserfahrung in einer kunden- und serviceorientierten Tätigkeit
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(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Chemnitz, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ismaning bei München
Teilweise Home-Office
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) * Zusammenarbeit in interdisziplinären service- und behördenübergreifenden Teams * Know-how in Projektmanagement-Methoden (agil oder klassisch)
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) * Zusammenarbeit in interdisziplinären service- und behördenübergreifenden Teams * Know-how in Projektmanagement-Methoden (agil oder klassisch)
Reklamationsmanagement & Kundenservice Auftragsmanagement Schnittstellenmanagement & Kommunikation * Erste Berufserfahrung in einer kunden- und serviceorientierten Tätigkeit
Reklamationsmanagement & Kundenservice Auftragsmanagement Schnittstellenmanagement & Kommunikation * Erste Berufserfahrung in einer kunden- und serviceorientierten Tätigkeit
Lead Solution Architect - Healthcare (m/w/d)
Lead Solution Architect - Healthcare (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Leipzig, Berlin, Bonn, Hamburg, Meckenheim, München, Nürnberg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Nachweis einschlägiger Zertifizierungen im IT-Service-Management (ITIL) und Requirements-Engineering - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Sehr gute und Zielgruppen-gerichtete Kommunikationsfähigkeit, auch Richtung Management
Nachweis einschlägiger Zertifizierungen im IT-Service-Management (ITIL) und Requirements-Engineering - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Sehr gute und Zielgruppen-gerichtete Kommunikationsfähigkeit, auch Richtung Management
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(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
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(Senior) Consultant Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
(Senior) Consultant Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central/Dynamics NAV (u. a. Finance, Einkauf/Verkauf, Lager) und idealerweise auch in Projektmanagement, Fertigung oder Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central/Dynamics NAV (u. a. Finance, Einkauf/Verkauf, Lager) und idealerweise auch in Projektmanagement, Fertigung oder Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
Senior Process Advisor Network (m/w/d)
Senior Process Advisor Network (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kontinuierliche Abstimmung mit den Architekturteams, dem Servicemanagement und den Betriebseinheiten bei der Gestaltung von Prozessen sowie deren Automatisierung * Kenntnisse der IT-Servicemanagement-Prozesse auf Basis ITIL v3 wünschenswert - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir sind ein wichtiger und großer Fachbereich innerhalb der BWI und strukturieren uns hierfür in Services (LAN, WAN, RAS, Security und WLAN). In unserer Abteilung („Service Development“) haben wir die volle Verantwortung wie diese Services gestaltet und ausgeprägt werden. * Design, Einführung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceprozessen im Bereich Network
Kontinuierliche Abstimmung mit den Architekturteams, dem Servicemanagement und den Betriebseinheiten bei der Gestaltung von Prozessen sowie deren Automatisierung * Kenntnisse der IT-Servicemanagement-Prozesse auf Basis ITIL v3 wünschenswert - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir sind ein wichtiger und großer Fachbereich innerhalb der BWI und strukturieren uns hierfür in Services (LAN, WAN, RAS, Security und WLAN). In unserer Abteilung („Service Development“) haben wir die volle Verantwortung wie diese Services gestaltet und ausgeprägt werden. * Design, Einführung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceprozessen im Bereich Network
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Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung im technischen Projektmanagement, Aftersales, Customer Service oder technischen Vertrieb - Sie möchten technische Expertise mit Kundenorientierung, Projektmanagement und strategischer Verantwortung verbinden? Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Service und operativen Fachbereichen und sorgen dafür, dass auch anspruchsvolle Projekte erfolgreich umgesetzt werden. * Aktive Steuerung und Moderation der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Vertrieb, Service und operativen Fachbereichen * Unterstützung der bei strategischen Fragestellungen rund um Kundenmanagement und Projektabwicklung
Berufserfahrung im technischen Projektmanagement, Aftersales, Customer Service oder technischen Vertrieb - Sie möchten technische Expertise mit Kundenorientierung, Projektmanagement und strategischer Verantwortung verbinden? Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Service und operativen Fachbereichen und sorgen dafür, dass auch anspruchsvolle Projekte erfolgreich umgesetzt werden. * Aktive Steuerung und Moderation der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Vertrieb, Service und operativen Fachbereichen * Unterstützung der bei strategischen Fragestellungen rund um Kundenmanagement und Projektabwicklung
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Technischer IT-Service-Koordinator (m/w/d) – Netzwerk, VoIP & Providersteuerung
Technischer IT-Service-Koordinator (m/w/d) – Netzwerk, VoIP & Providersteuerung
Communisystems AG
Leipzig
Teilweise Home-Office
Erfahrung mit Ticketsystemen oder ITSM-Tools, z. B. Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42, OTRS oder vergleichbar - Wir unterstützen dich mit individuellen Weiterbildungen, z. B. in ITIL, ITSM, Netzwerkgrundlagen, Voice/VoIP, Reporting oder Service Management. Als Technischer IT-Service-Koordinator (m/w/d) – Netzwerk, VoIP & Providersteuerung bei Communisystems arbeitest du in einem anspruchsvollen Servicebetriebsumfeld rund um Netzwerk, Voice/VoIP, Housing, DMZ und Providerleistungen. Du nimmst Störungen, Service Requests und Changes auf, qualifizierst technische Sachverhalte, koordinierst Dienstleister und sorgst dafür, dass Vorgänge sauber gesteuert, dokumentiert und abgeschlossen werden. Dabei bist du kein klassisches PMO und kein reiner Service-Agent. Wir bauen unser Service-Operations-Team aus und suchen Verstärkung als IT Service Operations Specialist (m/w/d). * Servicebetrieb aktiv unterstützen.
Erfahrung mit Ticketsystemen oder ITSM-Tools, z. B. Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42, OTRS oder vergleichbar - Wir unterstützen dich mit individuellen Weiterbildungen, z. B. in ITIL, ITSM, Netzwerkgrundlagen, Voice/VoIP, Reporting oder Service Management. Als Technischer IT-Service-Koordinator (m/w/d) – Netzwerk, VoIP & Providersteuerung bei Communisystems arbeitest du in einem anspruchsvollen Servicebetriebsumfeld rund um Netzwerk, Voice/VoIP, Housing, DMZ und Providerleistungen. Du nimmst Störungen, Service Requests und Changes auf, qualifizierst technische Sachverhalte, koordinierst Dienstleister und sorgst dafür, dass Vorgänge sauber gesteuert, dokumentiert und abgeschlossen werden. Dabei bist du kein klassisches PMO und kein reiner Service-Agent. Wir bauen unser Service-Operations-Team aus und suchen Verstärkung als IT Service Operations Specialist (m/w/d). * Servicebetrieb aktiv unterstützen.
Architect Service Hub (m/w/d)
Architect Service Hub (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt, Köln, Kosice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (z.B. ITIL) wünschenswert * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Sicherstellung unserer Servicequalität im Bereich der Kunden-SLAs mit den beteiligten * Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten internen und externen Meetings * Verantwortlich für die betriebliche und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Services (Life Cycle) * Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (z.B. ITIL) wünschenswert * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Sicherstellung unserer Servicequalität im Bereich der Kunden-SLAs mit den beteiligten * Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten internen und externen Meetings * Verantwortlich für die betriebliche und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Services (Life Cycle) * Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
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Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis * Führung von untergeordneten Servicemanagern bzw. Projekten * Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales-Bereich
Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis * Führung von untergeordneten Servicemanagern bzw. Projekten * Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales-Bereich
Beliebte Jobs
- Tender Management
- Founders Associate
- Teamleitung Office
- Account Management
- Performance Management
- Operations Management
- Business Manager
- Teamleitung Administration
- Management
- Operations Manager
- Business Management
- Vendor Management
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