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17.395 Treffer für Management Services Jobs in Ostdeutschland im Umkreis von 30 km
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Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
Berliner Stadtwerke GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Um diese anspruchsvolle Aufgabe zu übernehmen, suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) * Mit Deiner Expertise in der 3rd-Level-Backoffice-Bearbeitung unterstützt Du unser Team im Kundenservice, im Zahlungs- und Forderungsmanagement, sowie in der Marktpartnerkommunikation. * Von Vorteil sind praktische Erfahrungen in der Energiewirtschaft, zum Beispiel in den Bereichen Abrechnung, Forderungsmanagement oder Marktpartnerkommunikation.
Um diese anspruchsvolle Aufgabe zu übernehmen, suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) * Mit Deiner Expertise in der 3rd-Level-Backoffice-Bearbeitung unterstützt Du unser Team im Kundenservice, im Zahlungs- und Forderungsmanagement, sowie in der Marktpartnerkommunikation. * Von Vorteil sind praktische Erfahrungen in der Energiewirtschaft, zum Beispiel in den Bereichen Abrechnung, Forderungsmanagement oder Marktpartnerkommunikation.
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Ampere AG * Berlin * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Seit über 25 Jahren optimieren wir die Energiekosten von B2B-Kunden. Wann immer kleine, mittelständische oder Industrieunternehmen die bestmöglichen Tarife für Strom und Gas suchen – wir kennen sie. Wir, das sind 86 Mitarbeitende, die zu 100 Prozent auf der Seite von mehr als 52.000 Kunden deutschlandweit stehen. Mit klarem Fokus auf unsere Energiedienstleistung sind wir weiter auf Wachstumskurs. Du willst dein Studium mit echter Praxis verbinden und gleichzeitig dein digitales Know-how ausbauen? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei Ampere erwartet dich ein offenes Team, viele Lernmöglichkeiten und die Chance, richtig Verantwortung zu übernehmen. Berlin | 15–20 Std./Woche | zunächst befristet auf ein Jahr - Perfekt für BWL‑ oder Medienstudierende, die praxisnah lernen wollen!
Ampere AG * Berlin * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Seit über 25 Jahren optimieren wir die Energiekosten von B2B-Kunden. Wann immer kleine, mittelständische oder Industrieunternehmen die bestmöglichen Tarife für Strom und Gas suchen – wir kennen sie. Wir, das sind 86 Mitarbeitende, die zu 100 Prozent auf der Seite von mehr als 52.000 Kunden deutschlandweit stehen. Mit klarem Fokus auf unsere Energiedienstleistung sind wir weiter auf Wachstumskurs. Du willst dein Studium mit echter Praxis verbinden und gleichzeitig dein digitales Know-how ausbauen? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei Ampere erwartet dich ein offenes Team, viele Lernmöglichkeiten und die Chance, richtig Verantwortung zu übernehmen. Berlin | 15–20 Std./Woche | zunächst befristet auf ein Jahr - Perfekt für BWL‑ oder Medienstudierende, die praxisnah lernen wollen!
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Schnelle Bewerbung
Unser Facility Management Service ist die zentrale Meldestelle im Meldungs- und Ereignismanagement. Die CFG – Capital Facility GmbH ist eine 100 %-ige Tochter der Messe Berlin GmbH und betreibt exklusiv das Facility Management auf den gesamten Liegenschaften der Messe Berlin. Als Facility Management Dienstleistungsunternehmen liegt ihre Kernkompetenz u.a. in der Instandhaltung (Wartung und Instandsetzung) sowohl der technischen Anlagen als auch der Gebäude. Unabhängig sowie abhängig von Veranstaltungen erbringt diese zusätzliche Leistungen wie Infrastrukturelle Medientechnik, Winterdienst, Vegetations- u. Hydropflege, Betreiben der Betriebszentrale sowie Grundlast Reinigungsleistungen und Abfallmanagement. Du verstehst Dich als impulsgebend, verfügst über eine Gastgebermentalität und begeisterst Dich für die Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement.
Unser Facility Management Service ist die zentrale Meldestelle im Meldungs- und Ereignismanagement. Die CFG – Capital Facility GmbH ist eine 100 %-ige Tochter der Messe Berlin GmbH und betreibt exklusiv das Facility Management auf den gesamten Liegenschaften der Messe Berlin. Als Facility Management Dienstleistungsunternehmen liegt ihre Kernkompetenz u.a. in der Instandhaltung (Wartung und Instandsetzung) sowohl der technischen Anlagen als auch der Gebäude. Unabhängig sowie abhängig von Veranstaltungen erbringt diese zusätzliche Leistungen wie Infrastrukturelle Medientechnik, Winterdienst, Vegetations- u. Hydropflege, Betreiben der Betriebszentrale sowie Grundlast Reinigungsleistungen und Abfallmanagement. Du verstehst Dich als impulsgebend, verfügst über eine Gastgebermentalität und begeisterst Dich für die Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement.
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Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Service Management Spezialist (m/w/d). * Du koordinierst im IT-Service Management eigenverantwortlich die IT-Services für die E.DIS Gruppe und unterstützt IT Service Owner, Product Owner und Application Manager bei der Umsetzung der ITSM-Prozesse. * Du bringst umfangreiche Erfahrungen im IT-Service Management sowie gute Kenntnisse in ITIL sowie agilen Methoden mit. * Du stellst die Integration dieser Services mit zentralen IT-Gruppen sicher, steuerst deren Kontinuität und Verfügbarkeit, sowie den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. * Du sorgst für Transparenz und Steuerbarkeit der Services mittels geeigneter Kennzahlen, gestaltest ein regelmäßiges Reporting und wirkst in Performance-Dialogen mit.
Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Service Management Spezialist (m/w/d). * Du koordinierst im IT-Service Management eigenverantwortlich die IT-Services für die E.DIS Gruppe und unterstützt IT Service Owner, Product Owner und Application Manager bei der Umsetzung der ITSM-Prozesse. * Du bringst umfangreiche Erfahrungen im IT-Service Management sowie gute Kenntnisse in ITIL sowie agilen Methoden mit. * Du stellst die Integration dieser Services mit zentralen IT-Gruppen sicher, steuerst deren Kontinuität und Verfügbarkeit, sowie den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. * Du sorgst für Transparenz und Steuerbarkeit der Services mittels geeigneter Kennzahlen, gestaltest ein regelmäßiges Reporting und wirkst in Performance-Dialogen mit.
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Solution Advisor Expert (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
Solution Advisor Expert (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
SAP SE
Berlin, DE, 10557
The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement - Qualität / Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement - Qualität / Kundenservice (m/w/d)
Isoplus Fernwärmetechnik GmbH
Sondershausen
Schnelle Bewerbung
Das Angebot an unsere Kunden umfasst Planung, Projektmanagement, Produktion, Installation, Dokumentation, Bau- und Netzüberwachung. * Du hast Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundenservice
Das Angebot an unsere Kunden umfasst Planung, Projektmanagement, Produktion, Installation, Dokumentation, Bau- und Netzüberwachung. * Du hast Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundenservice
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Hamburg, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin eine Teamleitung Handwerk & Servicemanagement (m/w/d) * B&O Service Berlin GmbH - Kaufmännische Berufe bei B&O Service – das Herz unserer operativen Standorte - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Als Teamleitung (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Regional-, Bereichs- und Serviceleitung. * Führung und Unterstützung der Serviceleitungen sowie enge Zusammenarbeit mit und externen Partnerunternehmen
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin eine Teamleitung Handwerk & Servicemanagement (m/w/d) * B&O Service Berlin GmbH - Kaufmännische Berufe bei B&O Service – das Herz unserer operativen Standorte - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Als Teamleitung (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Regional-, Bereichs- und Serviceleitung. * Führung und Unterstützung der Serviceleitungen sowie enge Zusammenarbeit mit und externen Partnerunternehmen
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Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Berlin, Frankfurt, Karlsruhe, München, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Köln, Hamburg, Hannover, Rostock
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
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Als Facility Management Services Specialist:in in unserem CRE-Team übernimmst du die volle Verantwortung für die Steuerung der Leistungen unserer Lieferanten in den Bereichen Soft und Hard Services an unseren Berliner Standorten in Britz und Köpenick. * die aktuellen Service-Level des Integrated Facility Managements aus inhaltlicher Sicht bewerten und Optimierungsinitiativen für Prozesse leiten. Deine Aufgabe ist es, effiziente FM-Dienstleistungen sicherzustellen und die Verantwortung der Lieferanten für den operativen Betrieb zu gewährleisten, indem du das Team bei der Entwicklung und Umsetzung effektiver Servicekonzepte und Wartungsstrategien unterstützt. * sicherstellen, dass die Stakeholder-Map regelmäßig aktualisiert wird und effektive Kommunikations- und Kollaborationsstrukturen für alle FM-Services etablieren.
Als Facility Management Services Specialist:in in unserem CRE-Team übernimmst du die volle Verantwortung für die Steuerung der Leistungen unserer Lieferanten in den Bereichen Soft und Hard Services an unseren Berliner Standorten in Britz und Köpenick. * die aktuellen Service-Level des Integrated Facility Managements aus inhaltlicher Sicht bewerten und Optimierungsinitiativen für Prozesse leiten. Deine Aufgabe ist es, effiziente FM-Dienstleistungen sicherzustellen und die Verantwortung der Lieferanten für den operativen Betrieb zu gewährleisten, indem du das Team bei der Entwicklung und Umsetzung effektiver Servicekonzepte und Wartungsstrategien unterstützt. * sicherstellen, dass die Stakeholder-Map regelmäßig aktualisiert wird und effektive Kommunikations- und Kollaborationsstrukturen für alle FM-Services etablieren.
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
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■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for SAP application management services and SAP cloud solutions. ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation – from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed services in terms of content, offerings, and cost calculation.
■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for SAP application management services and SAP cloud solutions. ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation – from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed services in terms of content, offerings, and cost calculation.
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG * Dokumentenmanagement – Führen der Gesundheits- und Vorsorgeakten * Terminmanagement sowie administrative Tätigkeiten * Unterstützung bei der Koordination des Betrieblichen Gesundheitsmanagements sowie der Maßnahmen zur Betrieblichen Gesundheitsförderung
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG * Dokumentenmanagement – Führen der Gesundheits- und Vorsorgeakten * Terminmanagement sowie administrative Tätigkeiten * Unterstützung bei der Koordination des Betrieblichen Gesundheitsmanagements sowie der Maßnahmen zur Betrieblichen Gesundheitsförderung
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG * Organisation des Ersatzteilmanagements
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG * Organisation des Ersatzteilmanagements
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Wartungstechniker*in in der Halbleiterproduktion
Wartungstechniker*in in der Halbleiterproduktion
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
Dresden
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
Instandhalter*in in der Halbleiterproduktion
Instandhalter*in in der Halbleiterproduktion
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
Dresden
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
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Schnelle Bewerbung
Vision Management Services GmbH - VISIONAPARTMENTS ist Ihr Experte für die Vermietung stilvoller möblierter Serviced Apartments rund um den Globus.
Vision Management Services GmbH - VISIONAPARTMENTS ist Ihr Experte für die Vermietung stilvoller möblierter Serviced Apartments rund um den Globus.
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Business Development and Modality Sales Specialist Lifecycle Solutions Ultraschall DACH (all genders) – Region Nord-, Ost- und Westdeutschland
Business Development and Modality Sales Specialist Lifecycle Solutions Ultraschall DACH (all genders) – Region Nord-, Ost- und Westdeutschland
Philips GmbH
Norddeutschland, Ostdeutschland, Westdeutschland
Teilweise Home-Office
Du bist Teil des Service Business Managements und des Ultraschall-Teams in DACH. Serviceangebote, Pricing & Lifecycle‑Management Gemeinsam mit den Kolleg:innen aus Vertrieb, Service und weiteren Bereichen stärkst du die Marktposition von Philips und trägst aktiv zum Wachstum bei. Deine Aufgabe ist es, Ultraschall-Services in der DACH-Region systematisch zu positionieren – mit Fokus auf eine definierte Region und in enger Zusammenarbeit mit dem Philips‑Team * Eigenverantwortliche Steuerung und Ausbau des Vertriebs von Customer‑Service‑Vertragsprodukten im Bereich Ultraschall. * Aktive Entwicklung, Pflege und Festigung langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Interaktion und enge Abstimmung mit (Key) Account Managern, Customer Service Sales Specialists und weiteren Funktionen. * Strategische Positionierung des Ultraschall‑Service‑Geschäfts innerhalb der DACH‑Zone, mit ...
Du bist Teil des Service Business Managements und des Ultraschall-Teams in DACH. Serviceangebote, Pricing & Lifecycle‑Management Gemeinsam mit den Kolleg:innen aus Vertrieb, Service und weiteren Bereichen stärkst du die Marktposition von Philips und trägst aktiv zum Wachstum bei. Deine Aufgabe ist es, Ultraschall-Services in der DACH-Region systematisch zu positionieren – mit Fokus auf eine definierte Region und in enger Zusammenarbeit mit dem Philips‑Team * Eigenverantwortliche Steuerung und Ausbau des Vertriebs von Customer‑Service‑Vertragsprodukten im Bereich Ultraschall. * Aktive Entwicklung, Pflege und Festigung langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Interaktion und enge Abstimmung mit (Key) Account Managern, Customer Service Sales Specialists und weiteren Funktionen. * Strategische Positionierung des Ultraschall‑Service‑Geschäfts innerhalb der DACH‑Zone, mit ...
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IT-Service- und Anforderungsmanager/innen (m/w/d)
IT-Service- und Anforderungsmanager/innen (m/w/d)
Bundesamt für Kartographie und Geodäsie (BKG)
Frankfurt am Main, Leipzig
Teilweise Home-Office
Servicekatalogmanagement inkl. Pflege/ Weiterentwicklung von IT‑Services und Servicetemplates, Qualitätssicherung * Mitwirkung beim Aufbau des Enterprise Service Managements (ESM) mit „Matrix42“ zur Digitalisierung, Automatisierung und Verwaltung von Serviceprozessen Für unser Team im Referat TI4 IT‑Management suchen wir am Standort Frankfurt oder Leipzig zum frühestmöglichen Zeitpunkt und befristet für zunächst 2 Jahre zwei * Steuerung und Koordination von IT‑Serviceabrufen/ ‑aufträgen (Prüfung, Priorisierung, Umsetzung) inkl. Eskalations- und Rückmeldemanagement * Schnittstellen- und Stakeholdermanagement zwischen Fachbereichen, IT‑Betrieb, internen Querschnittseinheiten (z. B. Haushalt, Architektur, Datenschutz, Informationssicherheit) und externen Dienstleistern * Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung von Services und ITSM-Prozessen (Service-Reviews, Optimierung nach ITIL)
Servicekatalogmanagement inkl. Pflege/ Weiterentwicklung von IT‑Services und Servicetemplates, Qualitätssicherung * Mitwirkung beim Aufbau des Enterprise Service Managements (ESM) mit „Matrix42“ zur Digitalisierung, Automatisierung und Verwaltung von Serviceprozessen Für unser Team im Referat TI4 IT‑Management suchen wir am Standort Frankfurt oder Leipzig zum frühestmöglichen Zeitpunkt und befristet für zunächst 2 Jahre zwei * Steuerung und Koordination von IT‑Serviceabrufen/ ‑aufträgen (Prüfung, Priorisierung, Umsetzung) inkl. Eskalations- und Rückmeldemanagement * Schnittstellen- und Stakeholdermanagement zwischen Fachbereichen, IT‑Betrieb, internen Querschnittseinheiten (z. B. Haushalt, Architektur, Datenschutz, Informationssicherheit) und externen Dienstleistern * Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung von Services und ITSM-Prozessen (Service-Reviews, Optimierung nach ITIL)
NEU
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Schnelle Bewerbung
du hast schon Erfahrung im Projektmanagement, als Servicedisponent (d/m/w) oder im Kundendienst sammeln können
du hast schon Erfahrung im Projektmanagement, als Servicedisponent (d/m/w) oder im Kundendienst sammeln können
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
Arvato Systems Digital GmbH
Gütersloh, Köln, Hamburg, Leipzig, Rostock, Oldenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Du bereitest Service Review- und Management Meetings inklusive des Reportings an die Geschäftsleitung vor und führst diese durch * Du arbeitest je nach Anforderung des Kunden mit unserem Account- und Project Management sowie den Service Ownern unserer Fachbereiche zusammen und koordinierst zudem das Problem- und Eskalationsmanagement * Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews und Management Meetings inklusive Reporting * Zusammenarbeit mit Account- und Projektmanagement sowie Service Ownern
Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Du bereitest Service Review- und Management Meetings inklusive des Reportings an die Geschäftsleitung vor und führst diese durch * Du arbeitest je nach Anforderung des Kunden mit unserem Account- und Project Management sowie den Service Ownern unserer Fachbereiche zusammen und koordinierst zudem das Problem- und Eskalationsmanagement * Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews und Management Meetings inklusive Reporting * Zusammenarbeit mit Account- und Projektmanagement sowie Service Ownern
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Bachelorarbeit zur praxisnahen Umsetzung eines innovativen Ticketsystems
Bachelorarbeit zur praxisnahen Umsetzung eines innovativen Ticketsystems
DERMALOG JENETRIC GmbH
Jena
Teilweise Home-Office
Analyse des gegenwärtigen Prozesses zum Management von Servicefällen Du suchst ein praxisnahes Projekt für Deine Bachelorarbeit, bei dem Du echte Serviceprozesse mitgestalten kannst? * Auswahl eines geeigneten Ticketsystems für eine nutzerfreundliche, einfach bedienbare und transparente Bearbeitung von Servicefällen
Analyse des gegenwärtigen Prozesses zum Management von Servicefällen Du suchst ein praxisnahes Projekt für Deine Bachelorarbeit, bei dem Du echte Serviceprozesse mitgestalten kannst? * Auswahl eines geeigneten Ticketsystems für eine nutzerfreundliche, einfach bedienbare und transparente Bearbeitung von Servicefällen
NEU
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IT Deal Manager Sales w/m/d - Complex Professional Services
IT Deal Manager Sales w/m/d - Complex Professional Services
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Berlin, München, Dortmund, Hamburg, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du entwickelst gemeinsam mit Solution Areas, Sales-Spezialist:innen, dem Key Account Management und Global Professional Services integrierte, wettbewerbsfähige Kundenangebote. * Mehrjährige (idealerweise ≥7 Jahre) Erfahrung im Vertrieb, Deal Management, Service Management oder als Lösungsexpert:in im IT- oder Professional-Services-Umfeld - Als Professional Services Deal Executive (w/m/d) verantwortest Du komplexe, großvolumige Professional-Services-Deals bei nationalen und internationalen Großkunden. * Du führst und steuerst komplexe Professional-Services-Deals über mehrere Solution Areas hinweg und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für den Deal. * Du steuerst die gesamte Kundeninteraktion und -kommunikation von der operativen Ebene bis hin zum Top-Management und C-Level. * Sehr gutes Verständnis von Professional Services, Projektgeschäft und kommerziellen Vertragsmodellen
Du entwickelst gemeinsam mit Solution Areas, Sales-Spezialist:innen, dem Key Account Management und Global Professional Services integrierte, wettbewerbsfähige Kundenangebote. * Mehrjährige (idealerweise ≥7 Jahre) Erfahrung im Vertrieb, Deal Management, Service Management oder als Lösungsexpert:in im IT- oder Professional-Services-Umfeld - Als Professional Services Deal Executive (w/m/d) verantwortest Du komplexe, großvolumige Professional-Services-Deals bei nationalen und internationalen Großkunden. * Du führst und steuerst komplexe Professional-Services-Deals über mehrere Solution Areas hinweg und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für den Deal. * Du steuerst die gesamte Kundeninteraktion und -kommunikation von der operativen Ebene bis hin zum Top-Management und C-Level. * Sehr gutes Verständnis von Professional Services, Projektgeschäft und kommerziellen Vertragsmodellen
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Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Erfahrung mit dem Service Management Tool von Zendesk ist wünschenswert. Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice mit uns revolutionieren. * Du analysierst kontinuierlich unsere qualitätsrelevanten KPIs, erkennst Trends und Ursachen von Abweichungen und leitest eigenständig Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im Bereich des Kundenservice ein. * Dabei arbeitest Du eng mit unseren im Kundenservice und unserem externen Dienstleister zusammen. * Erste Erfahrung im Handel und Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
Erfahrung mit dem Service Management Tool von Zendesk ist wünschenswert. Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice mit uns revolutionieren. * Du analysierst kontinuierlich unsere qualitätsrelevanten KPIs, erkennst Trends und Ursachen von Abweichungen und leitest eigenständig Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im Bereich des Kundenservice ein. * Dabei arbeitest Du eng mit unseren im Kundenservice und unserem externen Dienstleister zusammen. * Erste Erfahrung im Handel und Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
NEU