Schnelle Bewerbung
3601
Erscheinungsdatum
Home-Office-Optionen
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
Filter
SortierungRelevanz
Home-Office-Optionen
Gehalt
Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
7.352 Treffer für Management Services Jobs in Potsdam im Umkreis von 30 km
){kind=logo}
Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Service Management Spezialist (m/w/d). * Du koordinierst im IT-Service Management eigenverantwortlich die IT-Services für die E.DIS Gruppe und unterstützt IT Service Owner, Product Owner und Application Manager bei der Umsetzung der ITSM-Prozesse. * Du bringst umfangreiche Erfahrungen im IT-Service Management sowie gute Kenntnisse in ITIL sowie agilen Methoden mit. * Du stellst die Integration dieser Services mit zentralen IT-Gruppen sicher, steuerst deren Kontinuität und Verfügbarkeit, sowie den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. * Du sorgst für Transparenz und Steuerbarkeit der Services mittels geeigneter Kennzahlen, gestaltest ein regelmäßiges Reporting und wirkst in Performance-Dialogen mit.
Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Service Management Spezialist (m/w/d). * Du koordinierst im IT-Service Management eigenverantwortlich die IT-Services für die E.DIS Gruppe und unterstützt IT Service Owner, Product Owner und Application Manager bei der Umsetzung der ITSM-Prozesse. * Du bringst umfangreiche Erfahrungen im IT-Service Management sowie gute Kenntnisse in ITIL sowie agilen Methoden mit. * Du stellst die Integration dieser Services mit zentralen IT-Gruppen sicher, steuerst deren Kontinuität und Verfügbarkeit, sowie den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. * Du sorgst für Transparenz und Steuerbarkeit der Services mittels geeigneter Kennzahlen, gestaltest ein regelmäßiges Reporting und wirkst in Performance-Dialogen mit.
){kind=logo}
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Berlin, Frankfurt, Karlsruhe, München, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Ampere AG * Berlin * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Seit über 25 Jahren optimieren wir die Energiekosten von B2B-Kunden. Wann immer kleine, mittelständische oder Industrieunternehmen die bestmöglichen Tarife für Strom und Gas suchen – wir kennen sie. Wir, das sind 86 Mitarbeitende, die zu 100 Prozent auf der Seite von mehr als 52.000 Kunden deutschlandweit stehen. Mit klarem Fokus auf unsere Energiedienstleistung sind wir weiter auf Wachstumskurs. Du willst dein Studium mit echter Praxis verbinden und gleichzeitig dein digitales Know-how ausbauen? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei Ampere erwartet dich ein offenes Team, viele Lernmöglichkeiten und die Chance, richtig Verantwortung zu übernehmen. Berlin | 15–20 Std./Woche | zunächst befristet auf ein Jahr
Ampere AG * Berlin * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Seit über 25 Jahren optimieren wir die Energiekosten von B2B-Kunden. Wann immer kleine, mittelständische oder Industrieunternehmen die bestmöglichen Tarife für Strom und Gas suchen – wir kennen sie. Wir, das sind 86 Mitarbeitende, die zu 100 Prozent auf der Seite von mehr als 52.000 Kunden deutschlandweit stehen. Mit klarem Fokus auf unsere Energiedienstleistung sind wir weiter auf Wachstumskurs. Du willst dein Studium mit echter Praxis verbinden und gleichzeitig dein digitales Know-how ausbauen? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei Ampere erwartet dich ein offenes Team, viele Lernmöglichkeiten und die Chance, richtig Verantwortung zu übernehmen. Berlin | 15–20 Std./Woche | zunächst befristet auf ein Jahr
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Unser Facility Management Service ist die zentrale Meldestelle im Meldungs- und Ereignismanagement. Die CFG – Capital Facility GmbH ist eine 100 %-ige Tochter der Messe Berlin GmbH und betreibt exklusiv das Facility Management auf den gesamten Liegenschaften der Messe Berlin. Als Facility Management Dienstleistungsunternehmen liegt ihre Kernkompetenz u.a. in der Instandhaltung (Wartung und Instandsetzung) sowohl der technischen Anlagen als auch der Gebäude. Unabhängig sowie abhängig von Veranstaltungen erbringt diese zusätzliche Leistungen wie Infrastrukturelle Medientechnik, Winterdienst, Vegetations- u. Hydropflege, Betreiben der Betriebszentrale sowie Grundlast Reinigungsleistungen und Abfallmanagement. Du verstehst Dich als impulsgebend, verfügst über eine Gastgebermentalität und begeisterst Dich für die Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement.
Unser Facility Management Service ist die zentrale Meldestelle im Meldungs- und Ereignismanagement. Die CFG – Capital Facility GmbH ist eine 100 %-ige Tochter der Messe Berlin GmbH und betreibt exklusiv das Facility Management auf den gesamten Liegenschaften der Messe Berlin. Als Facility Management Dienstleistungsunternehmen liegt ihre Kernkompetenz u.a. in der Instandhaltung (Wartung und Instandsetzung) sowohl der technischen Anlagen als auch der Gebäude. Unabhängig sowie abhängig von Veranstaltungen erbringt diese zusätzliche Leistungen wie Infrastrukturelle Medientechnik, Winterdienst, Vegetations- u. Hydropflege, Betreiben der Betriebszentrale sowie Grundlast Reinigungsleistungen und Abfallmanagement. Du verstehst Dich als impulsgebend, verfügst über eine Gastgebermentalität und begeisterst Dich für die Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement.
){kind=logo}
Solution Advisor Expert (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
Solution Advisor Expert (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
SAP SE
Berlin, DE, 10557
The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
){kind=logo}
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Hamburg, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
){kind=logo}
Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
Berliner Stadtwerke GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Um diese anspruchsvolle Aufgabe zu übernehmen, suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) * Mit Deiner Expertise in der 3rd-Level-Backoffice-Bearbeitung unterstützt Du unser Team im Kundenservice, im Zahlungs- und Forderungsmanagement, sowie in der Marktpartnerkommunikation. * Von Vorteil sind praktische Erfahrungen in der Energiewirtschaft, zum Beispiel in den Bereichen Abrechnung, Forderungsmanagement oder Marktpartnerkommunikation.
Um diese anspruchsvolle Aufgabe zu übernehmen, suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) * Mit Deiner Expertise in der 3rd-Level-Backoffice-Bearbeitung unterstützt Du unser Team im Kundenservice, im Zahlungs- und Forderungsmanagement, sowie in der Marktpartnerkommunikation. * Von Vorteil sind praktische Erfahrungen in der Energiewirtschaft, zum Beispiel in den Bereichen Abrechnung, Forderungsmanagement oder Marktpartnerkommunikation.
){kind=logo}
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin eine Teamleitung Handwerk & Servicemanagement (m/w/d) * B&O Service Berlin GmbH - Kaufmännische Berufe bei B&O Service – das Herz unserer operativen Standorte - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Als Teamleitung (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Regional-, Bereichs- und Serviceleitung. * Führung und Unterstützung der Serviceleitungen sowie enge Zusammenarbeit mit und externen Partnerunternehmen
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin eine Teamleitung Handwerk & Servicemanagement (m/w/d) * B&O Service Berlin GmbH - Kaufmännische Berufe bei B&O Service – das Herz unserer operativen Standorte - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Als Teamleitung (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Regional-, Bereichs- und Serviceleitung. * Führung und Unterstützung der Serviceleitungen sowie enge Zusammenarbeit mit und externen Partnerunternehmen
){kind=logo}
Als Facility Management Services Specialist:in in unserem CRE-Team übernimmst du die volle Verantwortung für die Steuerung der Leistungen unserer Lieferanten in den Bereichen Soft und Hard Services an unseren Berliner Standorten in Britz und Köpenick. * die aktuellen Service-Level des Integrated Facility Managements aus inhaltlicher Sicht bewerten und Optimierungsinitiativen für Prozesse leiten. Deine Aufgabe ist es, effiziente FM-Dienstleistungen sicherzustellen und die Verantwortung der Lieferanten für den operativen Betrieb zu gewährleisten, indem du das Team bei der Entwicklung und Umsetzung effektiver Servicekonzepte und Wartungsstrategien unterstützt. * sicherstellen, dass die Stakeholder-Map regelmäßig aktualisiert wird und effektive Kommunikations- und Kollaborationsstrukturen für alle FM-Services etablieren.
Als Facility Management Services Specialist:in in unserem CRE-Team übernimmst du die volle Verantwortung für die Steuerung der Leistungen unserer Lieferanten in den Bereichen Soft und Hard Services an unseren Berliner Standorten in Britz und Köpenick. * die aktuellen Service-Level des Integrated Facility Managements aus inhaltlicher Sicht bewerten und Optimierungsinitiativen für Prozesse leiten. Deine Aufgabe ist es, effiziente FM-Dienstleistungen sicherzustellen und die Verantwortung der Lieferanten für den operativen Betrieb zu gewährleisten, indem du das Team bei der Entwicklung und Umsetzung effektiver Servicekonzepte und Wartungsstrategien unterstützt. * sicherstellen, dass die Stakeholder-Map regelmäßig aktualisiert wird und effektive Kommunikations- und Kollaborationsstrukturen für alle FM-Services etablieren.
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
){kind=logo}
Sie haben bereits Erfahrung im Vendor- und Service-Management, ideal mit SLA-Verhandlungen und Vertragsmanagement, Know-how in Systemarchitektur, Monitoring, Backup/Recovery, Patch- und Release-Management sowie Budget- und Kostenbewusstsein. * Sie stellen einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur sicher und gewährleisten die IT-Sicherheit (z. B. Zugriffskontrollen, Patch- und Patchmanagement, Monitoring). * Sie sind sowohl für die Hochverfügbarkeit der Systeme und Dienste als auch für die effiziente Steuerung und Überwachung von externen Dienstleistern inkl. SLA-Management, Vertragsverhandlungen und Leistungsbewertungen zuständig. * Sie übernehmen das Incident- und Change-Management unter Berücksichtigung von ITIL-/Best-Practice-Prozessen und arbeiten an Notfall- und Kontinuitätsplänen (BC/DR) aktiv mit.
Sie haben bereits Erfahrung im Vendor- und Service-Management, ideal mit SLA-Verhandlungen und Vertragsmanagement, Know-how in Systemarchitektur, Monitoring, Backup/Recovery, Patch- und Release-Management sowie Budget- und Kostenbewusstsein. * Sie stellen einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur sicher und gewährleisten die IT-Sicherheit (z. B. Zugriffskontrollen, Patch- und Patchmanagement, Monitoring). * Sie sind sowohl für die Hochverfügbarkeit der Systeme und Dienste als auch für die effiziente Steuerung und Überwachung von externen Dienstleistern inkl. SLA-Management, Vertragsverhandlungen und Leistungsbewertungen zuständig. * Sie übernehmen das Incident- und Change-Management unter Berücksichtigung von ITIL-/Best-Practice-Prozessen und arbeiten an Notfall- und Kontinuitätsplänen (BC/DR) aktiv mit.
){kind=logo}
Hohe Sichtbarkeit und Nähe zum Management: Du arbeitest eng mit dem Management im Banking Service Hubs zusammen und prägst zentrale Entscheidungen zur End-to End-Steuerung entlang der Customer Journey * DKB Service GmbH - Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Dabei agierst Du als zentrale Gestalter*in und verbindende Instanz zwischen Fachbereichen, operativen Einheiten, Governance und Management. * Du treibst die Weiterentwicklung unserer End-to-End-Prozesse voran - datengetrieben, kundenzentriert und technologisch ausgerichtet (u. a. Self Services, Automatisierung, KI). * Mehrjährige Erfahrung im Nachlass- und Pfändungsbereich oder Banking-Prozessmanagement, idealerweise in einem regulierten oder digitalen Umfeld. * Erfahrung in End-to End-Prozessmanagement sowie Prozessmodellierung (z. B. mit Signavio).
Hohe Sichtbarkeit und Nähe zum Management: Du arbeitest eng mit dem Management im Banking Service Hubs zusammen und prägst zentrale Entscheidungen zur End-to End-Steuerung entlang der Customer Journey * DKB Service GmbH - Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Dabei agierst Du als zentrale Gestalter*in und verbindende Instanz zwischen Fachbereichen, operativen Einheiten, Governance und Management. * Du treibst die Weiterentwicklung unserer End-to-End-Prozesse voran - datengetrieben, kundenzentriert und technologisch ausgerichtet (u. a. Self Services, Automatisierung, KI). * Mehrjährige Erfahrung im Nachlass- und Pfändungsbereich oder Banking-Prozessmanagement, idealerweise in einem regulierten oder digitalen Umfeld. * Erfahrung in End-to End-Prozessmanagement sowie Prozessmodellierung (z. B. mit Signavio).
){kind=logo}
Sachgebietsleiter/in „IT-Architektur“ (m/w/d)
Sachgebietsleiter/in „IT-Architektur“ (m/w/d)
Zentraler IT-Dienstleister der Justiz des Landes Brandenburg
Potsdam
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
gute Kenntnisse im IT-Service-Management (nach ITIL), insbesondere im Change-, Configuration- und Incident-Management * Erfahrung im Projektmanagement (Planung, Steuerung, Architekturfreigaben, Risikoanalysen) * betriebliches Gesundheitsmanagement
gute Kenntnisse im IT-Service-Management (nach ITIL), insbesondere im Change-, Configuration- und Incident-Management * Erfahrung im Projektmanagement (Planung, Steuerung, Architekturfreigaben, Risikoanalysen) * betriebliches Gesundheitsmanagement
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Vision Management Services GmbH - VISIONAPARTMENTS ist Ihr Experte für die Vermietung stilvoller möblierter Serviced Apartments rund um den Globus.
Vision Management Services GmbH - VISIONAPARTMENTS ist Ihr Experte für die Vermietung stilvoller möblierter Serviced Apartments rund um den Globus.
){kind=logo}
Zur nächstmöglichen Besetzung suchen wir in der Abteilung Netzmanagement/ -service zur Mitwirkung bei der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Abwasseranlagen und Rohrleitungssysteme von Potsdam einen Kanalnetzinstandhalter (m/w/d) für Abwassertechnik
Zur nächstmöglichen Besetzung suchen wir in der Abteilung Netzmanagement/ -service zur Mitwirkung bei der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Abwasseranlagen und Rohrleitungssysteme von Potsdam einen Kanalnetzinstandhalter (m/w/d) für Abwassertechnik
){kind=logo}
IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)
IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)
BWI GmbH
München, Dresden, Frankenberg/Sa., Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung). * Durchführung von ITIL-Service Management Aufgaben für ...
Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung). * Durchführung von ITIL-Service Management Aufgaben für ...
){kind=logo}
Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
telent GmbH
Backnang (bei Stuttgart) oder Teltow (bei Berlin)
Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der Servicevertragsumsetzung Ständig an der Spitze von Netzwerkund digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik * Planung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen Stakeholdern * Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager * Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken
Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der Servicevertragsumsetzung Ständig an der Spitze von Netzwerkund digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik * Planung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen Stakeholdern * Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager * Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken
NEU
){kind=logo}
Director Account Management / Client Service (all genders)
Director Account Management / Client Service (all genders)
Dost Infosys GmbH
Berlin, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Führungserfahrung im Account Management/Client Service im Agentur- oder Dienstleistungsumfeld (z. B. Digital, Media, E-Commerce) Als Director Account Management übernimmst Du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen: Du führst eines der Account Management Teams, prägst die strategische Ausrichtung unserer Kundenpartnerschaften und stellst sicher, dass wir qualitativ und kommerziell exzellent liefern. * Ganzheitliches Denken: Du identifizierst, was den größten Mehrwert für unsere Kund:innen schafft, und verknüpfst diese Bedürfnisse mit unserem vielseitigen Service-Angebot * Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Kundenbeziehungen auf Entscheidungs- und Managementebene * Kontinuierliche Prozessüberprüfung, Optimierung und Implementierung best-in‐class Arbeitsweisen im Account Management * Führung, Entwicklung und Coaching des Account Management Teams (z. B. ...
Mehrjährige Führungserfahrung im Account Management/Client Service im Agentur- oder Dienstleistungsumfeld (z. B. Digital, Media, E-Commerce) Als Director Account Management übernimmst Du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen: Du führst eines der Account Management Teams, prägst die strategische Ausrichtung unserer Kundenpartnerschaften und stellst sicher, dass wir qualitativ und kommerziell exzellent liefern. * Ganzheitliches Denken: Du identifizierst, was den größten Mehrwert für unsere Kund:innen schafft, und verknüpfst diese Bedürfnisse mit unserem vielseitigen Service-Angebot * Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Kundenbeziehungen auf Entscheidungs- und Managementebene * Kontinuierliche Prozessüberprüfung, Optimierung und Implementierung best-in‐class Arbeitsweisen im Account Management * Führung, Entwicklung und Coaching des Account Management Teams (z. B. ...
NEU
){kind=logo}
Abgeschlossene wissenschaftliche Hochschulbildung (Master/Diplom-Univ.) der Wirtschafts- oder Gesellschaftswissenschaften mit mehrjähriger aktueller Berufserfahrung im Dienstleistungs- und Servicemanagement, idealerweise in der strategischen Unternehmenssteuerung oder -beratung - Für die Stabsstelle Strategie Kundenservicecenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n - Die Abteilung Kundenservicecenter (KSC), mit rund 1000 Mitarbeitenden, wurde zum Jahresbeginn 2023 gegründet und ist erste Anlaufstelle für Serviceanfragen der Kund*innen. * Umfassende praktische Erfahrungen im Projektmanagement von großen digitalen Veränderungsprojekten und der Strategieentwicklung * Vertiefte methodische Expertise in den Bereichen (agiles) Projektmanagement und -steuerung, Gruppen-/Workshopmoderation, nachzuweisen zum Beispiel über Projektmanagement-Zertifikate wie ...
Abgeschlossene wissenschaftliche Hochschulbildung (Master/Diplom-Univ.) der Wirtschafts- oder Gesellschaftswissenschaften mit mehrjähriger aktueller Berufserfahrung im Dienstleistungs- und Servicemanagement, idealerweise in der strategischen Unternehmenssteuerung oder -beratung - Für die Stabsstelle Strategie Kundenservicecenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n - Die Abteilung Kundenservicecenter (KSC), mit rund 1000 Mitarbeitenden, wurde zum Jahresbeginn 2023 gegründet und ist erste Anlaufstelle für Serviceanfragen der Kund*innen. * Umfassende praktische Erfahrungen im Projektmanagement von großen digitalen Veränderungsprojekten und der Strategieentwicklung * Vertiefte methodische Expertise in den Bereichen (agiles) Projektmanagement und -steuerung, Gruppen-/Workshopmoderation, nachzuweisen zum Beispiel über Projektmanagement-Zertifikate wie ...
){kind=logo}
(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk, Infrastruktur, Client Management
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk, Infrastruktur, Client Management
){kind=logo}
Auszubildenden zur Kauffrau/zum Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) 2026
Auszubildenden zur Kauffrau/zum Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) 2026
März Internetwork Services AG
Berlin
Interessante Projekte in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und Service * März Internetwork Services AG - Mit neun Niederlassungen und über 230 Mitarbeitenden sind wir deutschlandweit vertreten und verfügen über ein flächendeckendes Service- und Vertriebsnetz. Für unser Ausbildungsprogramm in Berlin suchen wir ab dem 1. September 2026 einen Auszubildenden zur Kauffrau/zum Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) 2026
Interessante Projekte in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und Service * März Internetwork Services AG - Mit neun Niederlassungen und über 230 Mitarbeitenden sind wir deutschlandweit vertreten und verfügen über ein flächendeckendes Service- und Vertriebsnetz. Für unser Ausbildungsprogramm in Berlin suchen wir ab dem 1. September 2026 einen Auszubildenden zur Kauffrau/zum Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) 2026
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
erste praktische Erfahrungen im Community Management oder Kundenservice – idealerweise im redaktionellen oder digitalen Umfeld * Axel Springer Kundenservice GmbH - Unser Anspruch ist es, unseren Kunden Service auf höchstem Niveau zu bieten. Als 100%ige Tochtergesellschaft der Axel Springer SE sorgen wir mit Leidenschaft dafür, dass unsere Kunden die größtmögliche Freude an ihrer Zeitung, Zeitschrift oder ihrem digitalen Abonnement haben und bieten unseren Auftraggebern moderne und innovative Kundenservicelösungen. Als Werkstudent Community Moderator (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle im Kundenservice. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden und Kooperationspartnern Service auf höchstem Niveau zu bieten. Als 100%ige Tochtergesellschaft der Axel Springer Deutschland GmbH sorgen wir mit Leidenschaft dafür, dass unsere Kunden die größtmögliche Freude an ihrer Zeitung, Zeitschrift oder ...
erste praktische Erfahrungen im Community Management oder Kundenservice – idealerweise im redaktionellen oder digitalen Umfeld * Axel Springer Kundenservice GmbH - Unser Anspruch ist es, unseren Kunden Service auf höchstem Niveau zu bieten. Als 100%ige Tochtergesellschaft der Axel Springer SE sorgen wir mit Leidenschaft dafür, dass unsere Kunden die größtmögliche Freude an ihrer Zeitung, Zeitschrift oder ihrem digitalen Abonnement haben und bieten unseren Auftraggebern moderne und innovative Kundenservicelösungen. Als Werkstudent Community Moderator (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle im Kundenservice. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden und Kooperationspartnern Service auf höchstem Niveau zu bieten. Als 100%ige Tochtergesellschaft der Axel Springer Deutschland GmbH sorgen wir mit Leidenschaft dafür, dass unsere Kunden die größtmögliche Freude an ihrer Zeitung, Zeitschrift oder ...
Senior IT Service Manager File /Archive (m/w/d)
Senior IT Service Manager File /Archive (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Übernahme der End-2-End Servicemanagement Verantwortung für Bestandteile des Service "File and Archive" entlang des gesamten Lifecycle * Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement von IT-Services sowie Erfahrung in der fachlichen Führung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht.
Übernahme der End-2-End Servicemanagement Verantwortung für Bestandteile des Service "File and Archive" entlang des gesamten Lifecycle * Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement von IT-Services sowie Erfahrung in der fachlichen Führung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht.
){kind=logo}
Du stellst die Einhaltung von Service-Standards, SLAs und KPIs sicher und übernimmst das Eskalationsmanagement * Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) und im Umgang mit ITSM-Tools wie Jira oder ServiceNow * Du führst und entwickelst das Service-Team fachlich weiter und steuerst den operativen Servicebetrieb * Du analysierst Ticket- und Servicedaten und leitest konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab * Du entwickelst Serviceprozesse nach ITIL weiter und treibst Qualitäts- und Effizienzsteigerungen voran * Du hast eine abgeschlossene IT- oder technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Service oder Support, idealerweise in leitender Funktion * Du arbeitest analytisch, strukturiert und serviceorientiert, auch in kritischen Situationen
Du stellst die Einhaltung von Service-Standards, SLAs und KPIs sicher und übernimmst das Eskalationsmanagement * Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) und im Umgang mit ITSM-Tools wie Jira oder ServiceNow * Du führst und entwickelst das Service-Team fachlich weiter und steuerst den operativen Servicebetrieb * Du analysierst Ticket- und Servicedaten und leitest konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab * Du entwickelst Serviceprozesse nach ITIL weiter und treibst Qualitäts- und Effizienzsteigerungen voran * Du hast eine abgeschlossene IT- oder technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Service oder Support, idealerweise in leitender Funktion * Du arbeitest analytisch, strukturiert und serviceorientiert, auch in kritischen Situationen
NEU
Werkstudent Process Consulting (m/w/d)
Werkstudent Process Consulting (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Abteilung „Digital Processes" (DP) verantwortet die Konzeption, das Design und die Weiterentwicklung eines harmonisierten interoperablen IT-Service Management Framework im IT-System der Bundeswehr und BWI. * Selbständige Durchführung von Fachaufgaben zur Unterstützung der im Kontext des IT-Service Managements * Erste Kenntnisse und Erfahrung in Prozessmanagementmethodiken, Prozessmodellierung sowie im IT-Service Management nach ITIL wünschenswert - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
Die Abteilung „Digital Processes" (DP) verantwortet die Konzeption, das Design und die Weiterentwicklung eines harmonisierten interoperablen IT-Service Management Framework im IT-System der Bundeswehr und BWI. * Selbständige Durchführung von Fachaufgaben zur Unterstützung der im Kontext des IT-Service Managements * Erste Kenntnisse und Erfahrung in Prozessmanagementmethodiken, Prozessmodellierung sowie im IT-Service Management nach ITIL wünschenswert - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.