Sie haben bereits Erfahrung im Vendor- und Service-Management, ideal mit SLA-Verhandlungen und Vertragsmanagement, Know-how in Systemarchitektur, Monitoring, Backup/Recovery, Patch- und Release-Management sowie Budget- und Kostenbewusstsein. * Sie stellen einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur sicher und gewährleisten die IT-Sicherheit (z. B. Zugriffskontrollen, Patch- und Patchmanagement, Monitoring). * Sie sind sowohl für die Hochverfügbarkeit der Systeme und Dienste als auch für die effiziente Steuerung und Überwachung von externen Dienstleistern inkl. SLA-Management, Vertragsverhandlungen und Leistungsbewertungen zuständig. * Sie übernehmen das Incident- und Change-Management unter Berücksichtigung von ITIL-/Best-Practice-Prozessen und arbeiten an Notfall- und Kontinuitätsplänen (BC/DR) aktiv mit.
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