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84.229 Treffer für Management Services Jobs in Europa im Umkreis von 30 km
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Process Manager ITIL (Problem Management, Knowledge Management Service Availability, Service Continuity) (m/f/d)
Process Manager ITIL (Problem Management, Knowledge Management Service Availability, Service Continuity) (m/f/d)
Global Legal Entity Identifier Foundation (GLEIF)
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
We are seeking a highly motivated, talented individual with a Service Management background as Process Manager who ensures that standardized methods and procedures are used for efficient and prompt handling of process instances. Experience (3+ years) as Process Manager preferably in Problem Management, Service Availability and Service Continuity - Experience with Knowledge, Availability and Service Continuity Management GLEIF manages a network of , the LEI issuing organizations, to provide trusted services and open, reliable data for unique legal entity identification worldwide. GLEIF services ensure the operational integrity of the Global LEI System and facilitate making the LEI abroad public good available on our website. As a result, the LEI remains the industry standard best suited to providing open and reliable data for unique legal entity identification management.
We are seeking a highly motivated, talented individual with a Service Management background as Process Manager who ensures that standardized methods and procedures are used for efficient and prompt handling of process instances. Experience (3+ years) as Process Manager preferably in Problem Management, Service Availability and Service Continuity - Experience with Knowledge, Availability and Service Continuity Management GLEIF manages a network of , the LEI issuing organizations, to provide trusted services and open, reliable data for unique legal entity identification worldwide. GLEIF services ensure the operational integrity of the Global LEI System and facilitate making the LEI abroad public good available on our website. As a result, the LEI remains the industry standard best suited to providing open and reliable data for unique legal entity identification management.
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Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH
Lünen
Teilweise Home-Office
ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Servicekatalog-Management: Du entwickelst und verwaltest unseren Service-Katalog. * REMONDIS IT Services GmbH - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Configuration Management: Du betreust den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse.
ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Servicekatalog-Management: Du entwickelst und verwaltest unseren Service-Katalog. * REMONDIS IT Services GmbH - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Configuration Management: Du betreust den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse.
NEU
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Mit rund 2500 Mitarbeitenden, in den Bereichen Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung – erfrischend gelegen inmitten eines großen, grünen Campus. In ihrer Rolle sind sie die Assistenz des Abteilungsleiters Managementdienste und vertreten im Bedarfsfall die Assistenz des Bereichsleiters Technischer Betrieb und Infrastruktur.
Mit rund 2500 Mitarbeitenden, in den Bereichen Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung – erfrischend gelegen inmitten eines großen, grünen Campus. In ihrer Rolle sind sie die Assistenz des Abteilungsleiters Managementdienste und vertreten im Bedarfsfall die Assistenz des Bereichsleiters Technischer Betrieb und Infrastruktur.
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Consultant Investment Management - Financial Services (m/w/d)
Consultant Investment Management - Financial Services (m/w/d)
Deloitte
Frankfurt (Main), München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du willst im Bereich Audit Financial Services Industries die finanzielle Integrität führender Finanzdienstleistungsunternehmen sicherstellen? Unser Team bietet ganzheitliche Lösungen rund um Accounting, Compliance & Risk Management. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Consultant Investment Management (m/w/d). Als Consultant Investment Management (m/w/d) setzt du dein Know-how für die prüfungsnahe Beratung unserer Mandanten ein und kümmerst dich sowohl um die Analyse von Geschäftsmodellen und -prozessen als auch um die Identifikation von Geschäftsrisiken und Schwachstellen. Abhängig von deinem Themenschwerpunkt bewegst du dich im Asset Management für Wertpapiere, Real Estate, Private Equity oder Erneuerbare Energien. * Verantwortung: Eigenständig prüfst du internationale Dienstleistungsunternehmen und Fonds, betreust aufsichtsrechtliche ...
Du willst im Bereich Audit Financial Services Industries die finanzielle Integrität führender Finanzdienstleistungsunternehmen sicherstellen? Unser Team bietet ganzheitliche Lösungen rund um Accounting, Compliance & Risk Management. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Consultant Investment Management (m/w/d). Als Consultant Investment Management (m/w/d) setzt du dein Know-how für die prüfungsnahe Beratung unserer Mandanten ein und kümmerst dich sowohl um die Analyse von Geschäftsmodellen und -prozessen als auch um die Identifikation von Geschäftsrisiken und Schwachstellen. Abhängig von deinem Themenschwerpunkt bewegst du dich im Asset Management für Wertpapiere, Real Estate, Private Equity oder Erneuerbare Energien. * Verantwortung: Eigenständig prüfst du internationale Dienstleistungsunternehmen und Fonds, betreust aufsichtsrechtliche ...
NEU
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Inhouse Consultant - IT Service Management (w/m/d)
Inhouse Consultant - IT Service Management (w/m/d)
Berliner Stadtreinigung (BSR)
Berlin
Teilweise Home-Office
Sicherstellen des Betriebs, des Monitoring und der Weiterentwicklung unserer IT-Service-Management-Lösung ServiceNow * Installieren, Verwalten, Aktualisieren und Entstören der eingesetzten IT-Service-Management-Anwendungen * Erstellen und Umsetzen von Konzepten zur Integration von IT-Service-Prozessen in der IT-Service-Management-Lösung * Integration von IT-Systemen durch Erstellen von technischen Schnittstellen zum Austausch von Daten mit der IT-Service-Management-Lösung * Koordinieren und Leiten themenbezogener (Teil-)Projekte mit Bezug zu IT-Service-Management-Themen * Abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor / FH-Diplom) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesen oder wesensverwandtes Studium oder Nachweis der Anerkennung als „sonstige:r Beschäftigte:r“ mit jeweils mindestens 3-jähriger praktischer Erfahrung in der ...
Sicherstellen des Betriebs, des Monitoring und der Weiterentwicklung unserer IT-Service-Management-Lösung ServiceNow * Installieren, Verwalten, Aktualisieren und Entstören der eingesetzten IT-Service-Management-Anwendungen * Erstellen und Umsetzen von Konzepten zur Integration von IT-Service-Prozessen in der IT-Service-Management-Lösung * Integration von IT-Systemen durch Erstellen von technischen Schnittstellen zum Austausch von Daten mit der IT-Service-Management-Lösung * Koordinieren und Leiten themenbezogener (Teil-)Projekte mit Bezug zu IT-Service-Management-Themen * Abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor / FH-Diplom) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesen oder wesensverwandtes Studium oder Nachweis der Anerkennung als „sonstige:r Beschäftigte:r“ mit jeweils mindestens 3-jähriger praktischer Erfahrung in der ...
NEU
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Operator (m/w/d) für IT Service Management Tool
Operator (m/w/d) für IT Service Management Tool
SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund, Hamburg
Teilweise Home-Office
Im IT Service Management (ITSM) nach ITIL haben wir in den letzten Jahren viel erreicht und uns für die Zukunft noch mehr vorgenommen. Diese Stellenbeschreibung richtet sich gezielt an Personen mit technischem Know How, die ihre Karriere in Richtung IT Service Management (ITSM) weiterentwickeln möchten. * Mitarbeit im Betrieb der aktuellen IT Service Management Toollandschaft (OpenText), mit Schwerpunkt Configuration Management * Übernahme der technischen Produktverantwortung für ein Informationssicherheits-System als Bestandteil der neuen IT Service Management Plattform nach Einarbeitung * bringst hohe Motivation mit, um dich in die Prozess - und Toollandschaft des IT Service Managements einzuarbeiten - Die technische Umsetzung neuer oder verbesserter Prozesse in eine moderne IT Lösung mit hohem Service Erlebnis für unsere Anwender und Stakeholder bietet ein breites Arbeits- ...
Im IT Service Management (ITSM) nach ITIL haben wir in den letzten Jahren viel erreicht und uns für die Zukunft noch mehr vorgenommen. Diese Stellenbeschreibung richtet sich gezielt an Personen mit technischem Know How, die ihre Karriere in Richtung IT Service Management (ITSM) weiterentwickeln möchten. * Mitarbeit im Betrieb der aktuellen IT Service Management Toollandschaft (OpenText), mit Schwerpunkt Configuration Management * Übernahme der technischen Produktverantwortung für ein Informationssicherheits-System als Bestandteil der neuen IT Service Management Plattform nach Einarbeitung * bringst hohe Motivation mit, um dich in die Prozess - und Toollandschaft des IT Service Managements einzuarbeiten - Die technische Umsetzung neuer oder verbesserter Prozesse in eine moderne IT Lösung mit hohem Service Erlebnis für unsere Anwender und Stakeholder bietet ein breites Arbeits- ...
NEU
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Experte (m/w/d) Digitalisierung & Prozessmanagement – Customer Service
Experte (m/w/d) Digitalisierung & Prozessmanagement – Customer Service
SCHUFA Holding AG
Hannover
Teilweise Home-Office
Du gestaltest bereichsübergreifende Projekte im Bereich Operations/Customer Service aktiv mit und arbeitest in agilen Teams an zukunftsorientierten Lösungen * Du unterstützt bei der Entwicklung strategischer Konzepte und lieferst mit Deinen Analysen fundierte Entscheidungsgrundlagen für das Management * Du bist bereits erfahren in einer ähnlichen Rolle, hast Change- und Transformationsprojekte begleitet und auch Erfahrung in einem Customer Service Umfeld gesammelt * Fundiertes Know-how in Prozessmanagement und Betriebsorganisation * Erfahrung mit agilen und klassischen Projektmanagementmethoden (z. B. SCRUM, PMI)
Du gestaltest bereichsübergreifende Projekte im Bereich Operations/Customer Service aktiv mit und arbeitest in agilen Teams an zukunftsorientierten Lösungen * Du unterstützt bei der Entwicklung strategischer Konzepte und lieferst mit Deinen Analysen fundierte Entscheidungsgrundlagen für das Management * Du bist bereits erfahren in einer ähnlichen Rolle, hast Change- und Transformationsprojekte begleitet und auch Erfahrung in einem Customer Service Umfeld gesammelt * Fundiertes Know-how in Prozessmanagement und Betriebsorganisation * Erfahrung mit agilen und klassischen Projektmanagementmethoden (z. B. SCRUM, PMI)
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Mitarbeiter Facility Management / Gebäudeservice mit Schwerpunkt Sicherheitstechnik (m/w/d)
Mitarbeiter Facility Management / Gebäudeservice mit Schwerpunkt Sicherheitstechnik (m/w/d)
ALTANA Management Services GmbH
Wesel
ALTANA Management Services GmbH * Sie koordinieren und überwachen externe Dienstleister und Serviceverträge im Bereich Sicherheit (u. a. Wachschutz, Wartungsverträge) * Bei Bedarf übernehmen Sie unterstützende und vertretende Aufgaben in weiteren Bereichen des Gebäudeservices * Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Sicherheits-, Technik- oder Facility-Management-Umfeld
ALTANA Management Services GmbH * Sie koordinieren und überwachen externe Dienstleister und Serviceverträge im Bereich Sicherheit (u. a. Wachschutz, Wartungsverträge) * Bei Bedarf übernehmen Sie unterstützende und vertretende Aufgaben in weiteren Bereichen des Gebäudeservices * Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Sicherheits-, Technik- oder Facility-Management-Umfeld
Du behältst Prozesse im Blick und treibst kontinuierliche Verbesserung (KVP) in Bereichen wie Qualitätssicherung, Schulung und Service-Prozesse voran * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Operations Umfeld relevant * Der Kunde ist Dein Fokus, außerdem besitzt Du ein gutes Gespür für Servicequalität
Du behältst Prozesse im Blick und treibst kontinuierliche Verbesserung (KVP) in Bereichen wie Qualitätssicherung, Schulung und Service-Prozesse voran * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Operations Umfeld relevant * Der Kunde ist Dein Fokus, außerdem besitzt Du ein gutes Gespür für Servicequalität
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Werkstudent im Bereich Customer Service Management - Retail & Network Management (w/m/d)
Werkstudent im Bereich Customer Service Management - Retail & Network Management (w/m/d)
MAN Truck & Bus Group
München
Teilweise Home-Office
Innerhalb des Customer Service Managements sind wir in der Abteilung Network Partner Management für die Integration unserer Handels- und Servicepartner in unser MAN EcoSystem, die Entwicklung der Vertriebs- und Servicestandards sowie die Koordination der weltweiten Auditierung dieser zuständig. Dazu gehören u.a. Geschäftsmodelle & Wertschöpfungsketten, Partnering Management & Integration, Demand und Location Analysen, Servicepartner- und Händlerstandards sowie Auditierung von Vertriebs- und Service Partner * In der Organisationseinheit Network & Retail Management begleitest Du ein breitgefächertes Themenspektrum. * Du unterstützt bei der Entwicklung und Implementierung einer zukunftsorientierten Netzwerk-Strategie und arbeitest an cross-funktionalen Zukunftsprojekten zur Befähigung des weltweiten Sales- und Servicenetzes im Hinblick auf Digitalisierung (DMS & CEM ...
Innerhalb des Customer Service Managements sind wir in der Abteilung Network Partner Management für die Integration unserer Handels- und Servicepartner in unser MAN EcoSystem, die Entwicklung der Vertriebs- und Servicestandards sowie die Koordination der weltweiten Auditierung dieser zuständig. Dazu gehören u.a. Geschäftsmodelle & Wertschöpfungsketten, Partnering Management & Integration, Demand und Location Analysen, Servicepartner- und Händlerstandards sowie Auditierung von Vertriebs- und Service Partner * In der Organisationseinheit Network & Retail Management begleitest Du ein breitgefächertes Themenspektrum. * Du unterstützt bei der Entwicklung und Implementierung einer zukunftsorientierten Netzwerk-Strategie und arbeitest an cross-funktionalen Zukunftsprojekten zur Befähigung des weltweiten Sales- und Servicenetzes im Hinblick auf Digitalisierung (DMS & CEM ...
Assistenz (m/w/d) Bereichsleitung Operations Service Management
Assistenz (m/w/d) Bereichsleitung Operations Service Management
SCHUFA Holding AG
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Du gewährleistest die Koordination und Abstimmung bereichsinterner, -übergreifender und externer sowie vertraulicher Themen im Sinne einer zentralen Kommunikationsschnittstelle für den Bereich Operations Service Management * Du verfügst über sehr gute MS-Office- sowie Projektmanagement-Kenntnisse
Du gewährleistest die Koordination und Abstimmung bereichsinterner, -übergreifender und externer sowie vertraulicher Themen im Sinne einer zentralen Kommunikationsschnittstelle für den Bereich Operations Service Management * Du verfügst über sehr gute MS-Office- sowie Projektmanagement-Kenntnisse
Du bewertest die Kundenanliegen im Rahmen einer serviceorientierten Bearbeitung unter Berücksichtigung des Datenschutzrechts * Du übernimmst die Beratungsrolle für fachliche Themen und unterstützt die Führungskräfte, Teamleiter:innen und Teammitglieder im Bereich OSM bei juristischen Fragen im Kundenservice * Du fungierst als Schnittstelle zur Rechtsabteilung und übernimmst die fachliche Einordnung und Bewertung von gesetzlichen Anforderungen und gibst Handlungsempfehlungen und hältst diese nach * Du korrespondierst in Deiner Rolle mit unseren Kunden, , , Vertragspartnern, Behörden und Institutionen im Kontext des Kundenservice * Du bringst erste Erfahrung in der Kundenkommunikation und in der Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen im Kundenservice mit
Du bewertest die Kundenanliegen im Rahmen einer serviceorientierten Bearbeitung unter Berücksichtigung des Datenschutzrechts * Du übernimmst die Beratungsrolle für fachliche Themen und unterstützt die Führungskräfte, Teamleiter:innen und Teammitglieder im Bereich OSM bei juristischen Fragen im Kundenservice * Du fungierst als Schnittstelle zur Rechtsabteilung und übernimmst die fachliche Einordnung und Bewertung von gesetzlichen Anforderungen und gibst Handlungsempfehlungen und hältst diese nach * Du korrespondierst in Deiner Rolle mit unseren Kunden, , , Vertragspartnern, Behörden und Institutionen im Kontext des Kundenservice * Du bringst erste Erfahrung in der Kundenkommunikation und in der Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen im Kundenservice mit
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Teil des Teams HR Processes, Automation & Service Management gestalten wir die Zukunft unserer HR Services. Als Werkstudent:in unterstützt du uns bei diesen spannenden Aufgaben und erhältst Einblicke in unterschiedliche Bereiche des HR Service Managements. Gemeinsam schaffen wir die Grundlagen für fundierte Entscheidungen und die kontinuierliche Optimierung unserer People Services. * Du gestaltest mit: Du unterstützt die Pflege und Weiterentwicklung unseres HR-Service-Portfolios und trägst dazu bei, unsere Services transparent, aktuell und verständlich zu dokumentieren. * Du übernimmst Verantwortung: Du bereitest Daten rund um unsere HR Services auf und erstellst eigenständig erste Auswertungen und Reportings. * Den Mehrwert im Fokus: Du wirkst an Präsentationen, Auswertungen und Unterlagen für Workshops, Projekte und Management-Entscheidungen mit.
Als Teil des Teams HR Processes, Automation & Service Management gestalten wir die Zukunft unserer HR Services. Als Werkstudent:in unterstützt du uns bei diesen spannenden Aufgaben und erhältst Einblicke in unterschiedliche Bereiche des HR Service Managements. Gemeinsam schaffen wir die Grundlagen für fundierte Entscheidungen und die kontinuierliche Optimierung unserer People Services. * Du gestaltest mit: Du unterstützt die Pflege und Weiterentwicklung unseres HR-Service-Portfolios und trägst dazu bei, unsere Services transparent, aktuell und verständlich zu dokumentieren. * Du übernimmst Verantwortung: Du bereitest Daten rund um unsere HR Services auf und erstellst eigenständig erste Auswertungen und Reportings. * Den Mehrwert im Fokus: Du wirkst an Präsentationen, Auswertungen und Unterlagen für Workshops, Projekte und Management-Entscheidungen mit.
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Werkstudent (m/w/d) Customer Service Management / Vertriebsinnendienst
Werkstudent (m/w/d) Customer Service Management / Vertriebsinnendienst
SGL Carbon
Meitingen
Teilweise Home-Office
Du unterstützt die Abteilung "Customer Service Management“ innerhalb der Business Line "Expanded Graphite“ im Tagesgeschäft
Du unterstützt die Abteilung "Customer Service Management“ innerhalb der Business Line "Expanded Graphite“ im Tagesgeschäft
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Dualer Master (M.Sc.) Prozessmanagement - Technische Prozesse im Bereich Service Management
Dualer Master (M.Sc.) Prozessmanagement - Technische Prozesse im Bereich Service Management
Bosch Gruppe
Wetzlar
Teilweise Home-Office
Als Master of Science im Studiengang Prozessmanagement - Technische Prozesse unterstützt du unseren spannenden Bereich Service Management. * Du treibst strategische Projekte zur Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse und Produkte im deutschen Werkskundendienst voran, beispielsweise in den Bereichen Smart Maintenance, Remote Services oder Energieeffizienzanalyse. * Außerdem förderst du aktiv den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, beispielsweise durch Chatbots, um Prozesse zu automatisieren, die Servicequalität zu verbessern und den Kundenkontakt zu optimieren. * Erfahrungen und Know-how: erste Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement; gute MS-Office und Copilot/ChatGPT Kenntnisse; Interesse an technischen Themen und/oder Programmierung; Erfahrung im Einsatz von künstlicher Intelligenz im Unternehmen
Als Master of Science im Studiengang Prozessmanagement - Technische Prozesse unterstützt du unseren spannenden Bereich Service Management. * Du treibst strategische Projekte zur Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse und Produkte im deutschen Werkskundendienst voran, beispielsweise in den Bereichen Smart Maintenance, Remote Services oder Energieeffizienzanalyse. * Außerdem förderst du aktiv den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, beispielsweise durch Chatbots, um Prozesse zu automatisieren, die Servicequalität zu verbessern und den Kundenkontakt zu optimieren. * Erfahrungen und Know-how: erste Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement; gute MS-Office und Copilot/ChatGPT Kenntnisse; Interesse an technischen Themen und/oder Programmierung; Erfahrung im Einsatz von künstlicher Intelligenz im Unternehmen
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Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Reklamationsmanagement idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau * Vertretung der Funktion „Reklamations- und Lieferantenmanagement” zur Aufrechterhaltung eines stabilen und reibungslosen QS-Arbeitsablaufs.
Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Reklamationsmanagement idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau * Vertretung der Funktion „Reklamations- und Lieferantenmanagement” zur Aufrechterhaltung eines stabilen und reibungslosen QS-Arbeitsablaufs.
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Schnelle Bewerbung
Sie bearbeiten und überwachen eingehende Kundenanliegen in unserem Customer-Relationship-Management-System.
Sie bearbeiten und überwachen eingehende Kundenanliegen in unserem Customer-Relationship-Management-System.
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In einer internationalen Unternehmenswelt mit einem vielfältigen und spannendem Arbeitsalltag suchen wir Sie als Transportmanagament & Kundenservice (w/m/d) um unser Dispo-Team um motivierte Kolleg:innen zu ergänzen. Zum Service-Portfolio gehören auch E-Fulfillment-Lösungen, Verzollung sowie Spezialtransporte für die Lebensmittel- und Pharmabranche.
In einer internationalen Unternehmenswelt mit einem vielfältigen und spannendem Arbeitsalltag suchen wir Sie als Transportmanagament & Kundenservice (w/m/d) um unser Dispo-Team um motivierte Kolleg:innen zu ergänzen. Zum Service-Portfolio gehören auch E-Fulfillment-Lösungen, Verzollung sowie Spezialtransporte für die Lebensmittel- und Pharmabranche.
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(Junior) SAP Inhouse Consultant Schwerpunkt FSM - Field Service Management Voll-/Teilzeit (m/w/d) [R-104054]
(Junior) SAP Inhouse Consultant Schwerpunkt FSM - Field Service Management Voll-/Teilzeit (m/w/d) [R-104054]
Techem Energy Services GmbH
Eschborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du berätst mit Energie und Know-how bei der Einführung und Weiterentwicklung unserer SAP-Module im Kundenservice – besonders im Bereich Field Service Management und zukünftig auch im S/4-HANA Service. * Du hast erste Erfahrung in der SAP Modul-Betreuung bzw. -Beratung idealerweise im Bereich Kundenservice und insbesondere im Modul Field Service Management, einschließlich des branchenspezifischen Customizings * Du hast großes Interesse an SAP-Themen, insbesondere im Bereich Kundenservice und Field Service Management, und möchtest dich in diesem Umfeld weiterentwickeln. * Techem Energy Services GmbH - Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.
Du berätst mit Energie und Know-how bei der Einführung und Weiterentwicklung unserer SAP-Module im Kundenservice – besonders im Bereich Field Service Management und zukünftig auch im S/4-HANA Service. * Du hast erste Erfahrung in der SAP Modul-Betreuung bzw. -Beratung idealerweise im Bereich Kundenservice und insbesondere im Modul Field Service Management, einschließlich des branchenspezifischen Customizings * Du hast großes Interesse an SAP-Themen, insbesondere im Bereich Kundenservice und Field Service Management, und möchtest dich in diesem Umfeld weiterentwickeln. * Techem Energy Services GmbH - Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.
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Leitung des Kundenteams (w/m/d), Abteilung 2 – Kunden- und Servicemanagement
Leitung des Kundenteams (w/m/d), Abteilung 2 – Kunden- und Servicemanagement
IT Baden-Württemberg (BITBW)
Stuttgart
Teilweise Home-Office
in Abteilung 2 – Kunden- und Servicemanagement * Sie verfügen über einen Hochschulabschluss an einer Universität (Master, Diplom oder vergleichbar) oder einen akkreditierten Masterabschluss einer anderen Hochschule (Qualifizierung für höheren Dienst) z. B. der Fachrichtung Informatik oder Management bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen in den Bereichen Account Management und Kundenbetreuung und der operativen IT. * Sie verfügen über Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden und Teams sowie ein überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
in Abteilung 2 – Kunden- und Servicemanagement * Sie verfügen über einen Hochschulabschluss an einer Universität (Master, Diplom oder vergleichbar) oder einen akkreditierten Masterabschluss einer anderen Hochschule (Qualifizierung für höheren Dienst) z. B. der Fachrichtung Informatik oder Management bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen in den Bereichen Account Management und Kundenbetreuung und der operativen IT. * Sie verfügen über Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden und Teams sowie ein überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
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Stellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement (m/w/d)
Stellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement (m/w/d)
UKSH Gesellschaft für IT Services mbh
Lübeck
Schnelle Bewerbung
Als stellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement übernehmen Sie gemeinsam mit der Bereichsleitung die Verantwortung für den sicheren und effizienten Betrieb unserer klinischen IT-Services. Sie unterstützen die im Tagesgeschäft und gestalten die Weiterentwicklung des Servicemanagements aktiv mit. * Verantwortung für das Incident-, Problem-, Change- und Ticketmanagement sowie die Einhaltung von Service-Level-, Qualitäts- und Prozessvorgaben * Fachliche Führung der im Bereich Servicemanagement sowie disziplinarische Vertretung der Bereichsleitung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie im Betrieb und der Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen * UKSH Gesellschaft für IT Services mbh - Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) aktiv mit und ...
Als stellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement übernehmen Sie gemeinsam mit der Bereichsleitung die Verantwortung für den sicheren und effizienten Betrieb unserer klinischen IT-Services. Sie unterstützen die im Tagesgeschäft und gestalten die Weiterentwicklung des Servicemanagements aktiv mit. * Verantwortung für das Incident-, Problem-, Change- und Ticketmanagement sowie die Einhaltung von Service-Level-, Qualitäts- und Prozessvorgaben * Fachliche Führung der im Bereich Servicemanagement sowie disziplinarische Vertretung der Bereichsleitung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie im Betrieb und der Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen * UKSH Gesellschaft für IT Services mbh - Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) aktiv mit und ...
){kind=logo}
Sie bringen fundierte Erfahrungen im IT-Servicemanagement sowie umfassende Kenntnisse in den Bereichen Service Desk, Workplace Management und Identity & Access Management mit. * Sie entwickeln die Workplace-, Service-Desk- und IAM-Strategie im Einklang mit unserer Unternehmens- und Digitalisierungsstrategie kontinuierlich weiter. * Sie stellen einen stabilen, sicheren und compliance-konformen Betrieb der Workplace-Umgebung, des Identity & Access Managements sowie der ServiceNow-Plattform sicher. * Sie optimieren IT-Service- und Berechtigungsprozesse, treiben Automatisierungspotenziale voran und richten Abläufe konsequent an ITIL-Standards aus. * Sie wenden moderne Methoden der Mitarbeiterführung, Zielsteuerung, Entscheidungsfindung und des Wissensmanagements sicher an. * Sie verfügen über Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement und treiben Veränderungen strukturiert und zielorientiert voran.
Sie bringen fundierte Erfahrungen im IT-Servicemanagement sowie umfassende Kenntnisse in den Bereichen Service Desk, Workplace Management und Identity & Access Management mit. * Sie entwickeln die Workplace-, Service-Desk- und IAM-Strategie im Einklang mit unserer Unternehmens- und Digitalisierungsstrategie kontinuierlich weiter. * Sie stellen einen stabilen, sicheren und compliance-konformen Betrieb der Workplace-Umgebung, des Identity & Access Managements sowie der ServiceNow-Plattform sicher. * Sie optimieren IT-Service- und Berechtigungsprozesse, treiben Automatisierungspotenziale voran und richten Abläufe konsequent an ITIL-Standards aus. * Sie wenden moderne Methoden der Mitarbeiterführung, Zielsteuerung, Entscheidungsfindung und des Wissensmanagements sicher an. * Sie verfügen über Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement und treiben Veränderungen strukturiert und zielorientiert voran.
){kind=logo}
Werkstudent Projektmanagement im Service Delivery Management (m/w/d)
Werkstudent Projektmanagement im Service Delivery Management (m/w/d)
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
Memmingen
Unterstützung von Projekten im Service Delivery Management * Mitwirkung im Projektmanagement sowie Unterstützung bei der Abwicklung internationaler Kundenprojekte * Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik/-ingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre, Strategisches/Internationales Management oder einem vergleichbaren Studiengang * Erste Erfahrungen im Projektmanagement sind wünschenswert
Unterstützung von Projekten im Service Delivery Management * Mitwirkung im Projektmanagement sowie Unterstützung bei der Abwicklung internationaler Kundenprojekte * Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik/-ingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre, Strategisches/Internationales Management oder einem vergleichbaren Studiengang * Erste Erfahrungen im Projektmanagement sind wünschenswert
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Anschreiben nicht erforderlich
Du möchtest IT-Organisationen zukunftsfähig aufstellen und moderne IT-Service-Management-Prozesse mitgestalten? In unserem ITSM-Team berätst du unsere Kund:innen rund um IT Management, IT-Service Management sowie die Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung passender ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management. * Du unterstützt bei der Auswahl, Einführung, Konfiguration und Erweiterung von ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
Du möchtest IT-Organisationen zukunftsfähig aufstellen und moderne IT-Service-Management-Prozesse mitgestalten? In unserem ITSM-Team berätst du unsere Kund:innen rund um IT Management, IT-Service Management sowie die Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung passender ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management. * Du unterstützt bei der Auswahl, Einführung, Konfiguration und Erweiterung von ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
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Leiter Sicherheitsmanagement - ISO 27001 / Risikomanagement / Service (m/w/d)
Leiter Sicherheitsmanagement - ISO 27001 / Risikomanagement / Service (m/w/d)
IONOS SE
Berlin, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du leitest ein Team von organisatorischen Sicherheits- und Service Management Mitarbeitenden * Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in der Informatik, mit Schwerpunkt Informationssicherheit oder ähnlichem, oder du verfügst über eine langjährige Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit, Service Management oder vergleichbaren Gebieten - Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. * Du verantwortest das Sicherheitsrisikomanagement der Unternehmensgruppe sowie weiterer Unternehmensteile der Holding United Internet * Du betreibst und verantwortest die Kernprozesse und Managementsystemaktivitäten, z.B. Dokumenten-, Prozess-, und Notfallmanagement * Du berichtest zielgruppengerecht über Aktivitäten und Reifegrade der Managementsysteme und bedienst Schnittstellen zu anderen Unternehmensfunktionen wie Compliance und Legal
Du leitest ein Team von organisatorischen Sicherheits- und Service Management Mitarbeitenden * Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in der Informatik, mit Schwerpunkt Informationssicherheit oder ähnlichem, oder du verfügst über eine langjährige Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit, Service Management oder vergleichbaren Gebieten - Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. * Du verantwortest das Sicherheitsrisikomanagement der Unternehmensgruppe sowie weiterer Unternehmensteile der Holding United Internet * Du betreibst und verantwortest die Kernprozesse und Managementsystemaktivitäten, z.B. Dokumenten-, Prozess-, und Notfallmanagement * Du berichtest zielgruppengerecht über Aktivitäten und Reifegrade der Managementsysteme und bedienst Schnittstellen zu anderen Unternehmensfunktionen wie Compliance und Legal
Beliebte Jobs
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- Compensation Benefits Manager
- Operations Coordinator
- Teamleitung Office
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