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                          • Customer Service Manager
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                          • Customer Service Specialist
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                          • Customer Care Agent
                          • Customer Success Specialist
                          • Customer Care Manager

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          5304


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten



                          Deutsch
                          31626





                          Berufsfeld

                          Handwerk
                          14241

                          IT
                          8895





                          85.084 Treffer für Customer Service Management Jobs in Europa im Umkreis von 30 km

                          Business Application Manager - Customer Service Management (w/m/d)

                          Bechtle AG
                          Neckarsulm
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer international genutzten Customer Service Management (CSM) Plattform geht. * Erfahrung mit Customer Service Management Lösungen, idealerweise ServiceNow * Verständnis für Product-Owner-, Projektmanagement- oder Scrum-Master-Aufgaben und deren Zusammenspiel sowie grundlegendes Verständnis für Serviceprozesse und Servicegeschäft, idealerweise im B2B-Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In deiner Position koordinierst du Arbeitspakete, Abhängigkeiten und Stakeholder im ...
                          Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer international genutzten Customer Service Management (CSM) Plattform geht. * Erfahrung mit Customer Service Management Lösungen, idealerweise ServiceNow * Verständnis für Product-Owner-, Projektmanagement- oder Scrum-Master-Aufgaben und deren Zusammenspiel sowie grundlegendes Verständnis für Serviceprozesse und Servicegeschäft, idealerweise im B2B-Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In deiner Position koordinierst du Arbeitspakete, Abhängigkeiten und Stakeholder im ...
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                          Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Center - Auftragsmanagement

                          SMC Deutschland GmbH
                          Egelsbach
                          SMC Deutschland GmbH * Egelsbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Automation ist unsere Leidenschaft – Ihre auch? Begeistern Sie sich für neue Technologien, ergreifen die Initiative und arbeiten selbstständig? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie die Zukunft von SMC Deutschland mit und bringen Sie Ihre Expertise an unserem Stammsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ein. Die SMC Deutschland GmbH ist führender Hersteller, Partner und Lösungsanbieter für pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik. Das Unternehmen gehört zur SMC Corporation mit weltweit fast 21.000 Mitarbeitenden. Auf dem japanischen Aktienmarkt notiert, verfügt die Gesellschaft über Tochterunternehmen in 83 Ländern mit 500 Verkaufszentren weltweit. Die SMC Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ist seit über 40 Jahren erfolgreich auf dem ...
                          SMC Deutschland GmbH * Egelsbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Automation ist unsere Leidenschaft – Ihre auch? Begeistern Sie sich für neue Technologien, ergreifen die Initiative und arbeiten selbstständig? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie die Zukunft von SMC Deutschland mit und bringen Sie Ihre Expertise an unserem Stammsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ein. Die SMC Deutschland GmbH ist führender Hersteller, Partner und Lösungsanbieter für pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik. Das Unternehmen gehört zur SMC Corporation mit weltweit fast 21.000 Mitarbeitenden. Auf dem japanischen Aktienmarkt notiert, verfügt die Gesellschaft über Tochterunternehmen in 83 Ländern mit 500 Verkaufszentren weltweit. Die SMC Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ist seit über 40 Jahren erfolgreich auf dem ...
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                          Leitung Kundenservice (m/w/d)

                          Sporlastic GmbH & Co. KG
                          Nürtingen bei Stuttgart
                          Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Weiterentwicklung des Kundenservices, inkl. Automatisierung, Standardisierung und Digitalisierung mit dem Ziel einer exzellenten Customer Experience * Verantwortung für die operative und strategische Leitung der Kundenservice-Abteilung * Begleitung und Umsetzung von Change-Projekten im Kundenservice * Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenservice-Teams, idealerweise mit strategischer Verantwortung * Erfahrung in Prozessoptimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Serviceprozessen
                          Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Weiterentwicklung des Kundenservices, inkl. Automatisierung, Standardisierung und Digitalisierung mit dem Ziel einer exzellenten Customer Experience * Verantwortung für die operative und strategische Leitung der Kundenservice-Abteilung * Begleitung und Umsetzung von Change-Projekten im Kundenservice * Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenservice-Teams, idealerweise mit strategischer Verantwortung * Erfahrung in Prozessoptimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Serviceprozessen
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                          NEU
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Mit deutschlandweit über 350 Mitarbeitenden bietet die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH, Immobilieneigentümern ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. * Enge Zusammenarbeit mit dem Property Management, der Buchhaltung sowie unternehmensweiter interner Kommunikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
                          Mit deutschlandweit über 350 Mitarbeitenden bietet die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH, Immobilieneigentümern ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. * Enge Zusammenarbeit mit dem Property Management, der Buchhaltung sowie unternehmensweiter interner Kommunikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
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                          Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende) * Berichterstattung und Analyse relevanter KPIs wie Cost-to-Serve, Service-Levels etc. * Stärke im Projektmanagement sowie in der Realisierung von Prozessoptimierungen * Ausgewiesene Kompetenz im People Management * Hervorragende Fähigkeiten in Kommunikation, Problemlösung und Veränderungsmanagement
                          Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende) * Berichterstattung und Analyse relevanter KPIs wie Cost-to-Serve, Service-Levels etc. * Stärke im Projektmanagement sowie in der Realisierung von Prozessoptimierungen * Ausgewiesene Kompetenz im People Management * Hervorragende Fähigkeiten in Kommunikation, Problemlösung und Veränderungsmanagement
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                          Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des nationalen Customer Service Teams und sorgen für eine motivierte und zielorientierte Zusammenarbeit. * Dank Ihres Organisationstalents sichern Sie den reibungslosen Ablauf des operativen Tagesgeschäfts und gewährleisten eine hohe Servicequalität für unsere nationalen Kunden. * Sie planen, organisieren und optimieren die Prozesse im Kundenservice, um Produktivität, Effizienz und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
                          Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des nationalen Customer Service Teams und sorgen für eine motivierte und zielorientierte Zusammenarbeit. * Dank Ihres Organisationstalents sichern Sie den reibungslosen Ablauf des operativen Tagesgeschäfts und gewährleisten eine hohe Servicequalität für unsere nationalen Kunden. * Sie planen, organisieren und optimieren die Prozesse im Kundenservice, um Produktivität, Effizienz und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
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                          Als Innovationsführer in der Branche, mit klaren Perspektiven, suchen wir eine Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) * Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien und -maßnahmen für den Customer Service * Verantwortung für die Neukundenakquisition über das Lead-Management * Sie besitzen tiefgehende Expertise in der Automatisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen * Sie sind versiert in der Erarbeitung von Vertriebsstrategien (z.B. Sales-Funnel, Pipeline-Management etc.) * Betriebliches Gesundheitsmanagement
                          Als Innovationsführer in der Branche, mit klaren Perspektiven, suchen wir eine Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) * Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien und -maßnahmen für den Customer Service * Verantwortung für die Neukundenakquisition über das Lead-Management * Sie besitzen tiefgehende Expertise in der Automatisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen * Sie sind versiert in der Erarbeitung von Vertriebsstrategien (z.B. Sales-Funnel, Pipeline-Management etc.) * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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                          Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)

                          operational services GmbH & Co. KG
                          Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
                          Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
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                          Sie konnten Erfahrung als Geschäftsführer (m/w/d), Niederlassungsleiter (m/w/d), Geschäftsleiter (m/w/d), Filialleiter (m/w/d), Marktleiter (m/w/d), CEO (m/w/d), COO (m/w/d), CSO (m/w/d), Kaufmännischer Leiter (m/w/d), Technischer Leiter (m/w/d), Direktor (m/w/d), Gebietsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Regionalleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Ingenieur (m/w/d), Vertriebsingenieur (m/w/d), Vertriebsleiter (m/w/d), Leitung Kundenservice (m/w/d) oder Centermanager (m/w/d) sammeln.
                          Sie konnten Erfahrung als Geschäftsführer (m/w/d), Niederlassungsleiter (m/w/d), Geschäftsleiter (m/w/d), Filialleiter (m/w/d), Marktleiter (m/w/d), CEO (m/w/d), COO (m/w/d), CSO (m/w/d), Kaufmännischer Leiter (m/w/d), Technischer Leiter (m/w/d), Direktor (m/w/d), Gebietsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Regionalleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Ingenieur (m/w/d), Vertriebsingenieur (m/w/d), Vertriebsleiter (m/w/d), Leitung Kundenservice (m/w/d) oder Centermanager (m/w/d) sammeln.
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                          Sie konnten Erfahrung als Geschäftsführer (m/w/d), Niederlassungsleiter (m/w/d), Geschäftsleiter (m/w/d), Filialleiter (m/w/d), Marktleiter (m/w/d), CEO (m/w/d), COO (m/w/d), CSO (m/w/d), Kaufmännischer Leiter (m/w/d), Technischer Leiter (m/w/d), Direktor (m/w/d), Gebietsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Regionalleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Ingenieur (m/w/d), Vertriebsingenieur (m/w/d), Vertriebsleiter (m/w/d), Leitung Kundenservice (m/w/d) oder Centermanager (m/w/d) sammeln.
                          Sie konnten Erfahrung als Geschäftsführer (m/w/d), Niederlassungsleiter (m/w/d), Geschäftsleiter (m/w/d), Filialleiter (m/w/d), Marktleiter (m/w/d), CEO (m/w/d), COO (m/w/d), CSO (m/w/d), Kaufmännischer Leiter (m/w/d), Technischer Leiter (m/w/d), Direktor (m/w/d), Gebietsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Regionalleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Ingenieur (m/w/d), Vertriebsingenieur (m/w/d), Vertriebsleiter (m/w/d), Leitung Kundenservice (m/w/d) oder Centermanager (m/w/d) sammeln.
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                          Consultant ServiceNow (m/w/d)

                          Sopra Steria
                          bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
                          Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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                          Du bist eine wichtige Schnittstelle zum Controlling, dem Customer Service Management, Human Ressources und dem Management Team. * Idealerweise verfügst du über erste Berufserfahrungen im Prozess-/Projektmanagement sowie in der Kontraktlogistik.
                          Du bist eine wichtige Schnittstelle zum Controlling, dem Customer Service Management, Human Ressources und dem Management Team. * Idealerweise verfügst du über erste Berufserfahrungen im Prozess-/Projektmanagement sowie in der Kontraktlogistik.
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                          Wir bei der VRG geben jeden Tag alles, um Personaler:innen glücklich zu machen – und zwar mit richtig guter Software und persönlichen HR-Services. Die disziplinarische Führung erfolgt in enger Abstimmung mit der Kundenservice und ist klar von deiner fachlichen Rolle abgegrenzt. * Analyse und kontinuierliche Optimierung von Abrechnungs- und Serviceprozessen * Enge Zusammenarbeit mit der Kundenservice als fachlicher Sparringspartner * Mitwirkung bei Mitarbeitergesprächen, Feedback- und Entwicklungsgesprächen in Abstimmung mit der Kundenservice
                          Wir bei der VRG geben jeden Tag alles, um Personaler:innen glücklich zu machen – und zwar mit richtig guter Software und persönlichen HR-Services. Die disziplinarische Führung erfolgt in enger Abstimmung mit der Kundenservice und ist klar von deiner fachlichen Rolle abgegrenzt. * Analyse und kontinuierliche Optimierung von Abrechnungs- und Serviceprozessen * Enge Zusammenarbeit mit der Kundenservice als fachlicher Sparringspartner * Mitwirkung bei Mitarbeitergesprächen, Feedback- und Entwicklungsgesprächen in Abstimmung mit der Kundenservice
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                          Selbstständiger Geschäftsführer - Nachfolger (m/w/d)

                          ISOTEC GmbH
                          Landkreis Mainz-Bingen, Landkreis Alzey-Worms, Landkreis Bad Kreuznach
                          Sie konnten Erfahrung als Geschäftsführer (m/w/d), Niederlassungsleiter (m/w/d), Geschäftsleiter (m/w/d), Filialleiter (m/w/d), Marktleiter (m/w/d), CEO (m/w/d), COO (m/w/d), CSO (m/w/d), Kaufmännischer Leiter (m/w/d), Technischer Leiter (m/w/d), Direktor (m/w/d), Gebietsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Regionalleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Ingenieur (m/w/d), Vertriebsingenieur (m/w/d), Vertriebsleiter (m/w/d), Leitung Kundenservice (m/w/d) oder Centermanager (m/w/d) sammeln.
                          Sie konnten Erfahrung als Geschäftsführer (m/w/d), Niederlassungsleiter (m/w/d), Geschäftsleiter (m/w/d), Filialleiter (m/w/d), Marktleiter (m/w/d), CEO (m/w/d), COO (m/w/d), CSO (m/w/d), Kaufmännischer Leiter (m/w/d), Technischer Leiter (m/w/d), Direktor (m/w/d), Gebietsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Regionalleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Ingenieur (m/w/d), Vertriebsingenieur (m/w/d), Vertriebsleiter (m/w/d), Leitung Kundenservice (m/w/d) oder Centermanager (m/w/d) sammeln.
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                          Sie konnten Erfahrung als Geschäftsführer (m/w/d), Niederlassungsleiter (m/w/d), Geschäftsleiter (m/w/d), Filialleiter (m/w/d), Marktleiter (m/w/d), CEO (m/w/d), COO (m/w/d), CSO (m/w/d), Kaufmännischer Leiter (m/w/d), Technischer Leiter (m/w/d), Direktor (m/w/d), Gebietsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Regionalleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Ingenieur (m/w/d), Vertriebsingenieur (m/w/d), Vertriebsleiter (m/w/d), Leitung Kundenservice (m/w/d) oder Centermanager (m/w/d) sammeln.
                          Sie konnten Erfahrung als Geschäftsführer (m/w/d), Niederlassungsleiter (m/w/d), Geschäftsleiter (m/w/d), Filialleiter (m/w/d), Marktleiter (m/w/d), CEO (m/w/d), COO (m/w/d), CSO (m/w/d), Kaufmännischer Leiter (m/w/d), Technischer Leiter (m/w/d), Direktor (m/w/d), Gebietsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Regionalleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Ingenieur (m/w/d), Vertriebsingenieur (m/w/d), Vertriebsleiter (m/w/d), Leitung Kundenservice (m/w/d) oder Centermanager (m/w/d) sammeln.
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                          SFE & Operations Manager DACH (m/w/d)

                          Esteve Pharmaceuticals GmbH
                          Berlin
                          Teilweise Home-Office
                          Koordination und Management von internen und externen Targetings, Potenzialanalysen sowie Durchführung von Gebietsrestrukturierungen inkl. Erstellung von Kartenmaterial * Lokale Administration und Management des CRM und PowerBI Systems (z.B. Stammdatenpflege, Anlage neuer User, Version Control, Produktanlage, Daten- und Qualitätschecks, Musterverwaltung, Dashboard Erstellung etc.) * Leitung des Customer Service Teams und Partner Managers * Steuerung von Projekten im Bereich Customer Service (z.B. Einführung eRechnung) * Erste Erfahrungen in der Führung eines Teams, idealerweise eines Customer Service Centers * Erste Führungserfahrungen mit serviceorientiertem Mindset
                          Koordination und Management von internen und externen Targetings, Potenzialanalysen sowie Durchführung von Gebietsrestrukturierungen inkl. Erstellung von Kartenmaterial * Lokale Administration und Management des CRM und PowerBI Systems (z.B. Stammdatenpflege, Anlage neuer User, Version Control, Produktanlage, Daten- und Qualitätschecks, Musterverwaltung, Dashboard Erstellung etc.) * Leitung des Customer Service Teams und Partner Managers * Steuerung von Projekten im Bereich Customer Service (z.B. Einführung eRechnung) * Erste Erfahrungen in der Führung eines Teams, idealerweise eines Customer Service Centers * Erste Führungserfahrungen mit serviceorientiertem Mindset
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                          Deine Leadership Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams, z. B. als Leitung Kundenbetreuung, Customer Service bzw. Customer Care, Customer Success Manager (m/w/d) o. Ä., und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen dich als Leiter (m/w/d) Customer Care * Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen und stellst so eine reibungslose sowie professionelle Kundenbetreuung sicher. * Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld. * Dein Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Servicebereitschaft zeichnen dich aus.
                          Deine Leadership Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams, z. B. als Leitung Kundenbetreuung, Customer Service bzw. Customer Care, Customer Success Manager (m/w/d) o. Ä., und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen dich als Leiter (m/w/d) Customer Care * Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen und stellst so eine reibungslose sowie professionelle Kundenbetreuung sicher. * Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld. * Dein Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Servicebereitschaft zeichnen dich aus.
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                          Fachlicher Ansprechpartner für interne Abteilungen wie Produktion, Customer Service, Produktmanagement und Logistik * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Lebensmittelrecht, Lebensmittelchemie, Qualitätsmanagement oder vergleichbar * Berufserfahrung im Bereich Lebensmittelrecht, Deklaration, Spezifikationswesen oder Etikettenmanagement von Vorteil
                          Fachlicher Ansprechpartner für interne Abteilungen wie Produktion, Customer Service, Produktmanagement und Logistik * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Lebensmittelrecht, Lebensmittelchemie, Qualitätsmanagement oder vergleichbar * Berufserfahrung im Bereich Lebensmittelrecht, Deklaration, Spezifikationswesen oder Etikettenmanagement von Vorteil
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                          Übersetzung von Kundenanforderungen in interne Abläufe und Erwartungsmanagement unter Berücksichtigung unserer operativen Möglichkeiten; Sicherstellung einer korrekten Vertragsimplementierung und Übergabe an den Customer Service Die Evos Hamburg GmbH, hundertprozentige Tochter von Igneo Infrastructure Partners, bietet als unabhängiger Dienstleister bereits seit 1953 ihren Service für die Lagerung und den Umschlag u. a. flüssiger Produkte im Herzen des Hamburger Hafens an. * Management des After-Sales-Prozesses einschließlich effektiven Account Managements * Teamfähigkeit, starkes Netzwerk- und Stakeholder-Management
                          Übersetzung von Kundenanforderungen in interne Abläufe und Erwartungsmanagement unter Berücksichtigung unserer operativen Möglichkeiten; Sicherstellung einer korrekten Vertragsimplementierung und Übergabe an den Customer Service Die Evos Hamburg GmbH, hundertprozentige Tochter von Igneo Infrastructure Partners, bietet als unabhängiger Dienstleister bereits seit 1953 ihren Service für die Lagerung und den Umschlag u. a. flüssiger Produkte im Herzen des Hamburger Hafens an. * Management des After-Sales-Prozesses einschließlich effektiven Account Managements * Teamfähigkeit, starkes Netzwerk- und Stakeholder-Management
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                          NEU
                          Contribution to complaint management and customer service support * Sales of tourist services, including preparation of offers and price calculations * Copywriting and project coordination for online and offline advertisements and promotional materials * Support and liaison with cooperation and external service agencies * Optimization of the customer journey to enhance satisfaction and conversion rates * Digitalization of processes to improve efficiency and customer experience * Website maintenance and content management * Flexibility, openness, the ability to work in a team and service orientation
                          Contribution to complaint management and customer service support * Sales of tourist services, including preparation of offers and price calculations * Copywriting and project coordination for online and offline advertisements and promotional materials * Support and liaison with cooperation and external service agencies * Optimization of the customer journey to enhance satisfaction and conversion rates * Digitalization of processes to improve efficiency and customer experience * Website maintenance and content management * Flexibility, openness, the ability to work in a team and service orientation
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                          Sie bearbeiten Reklamationen professionell und serviceorientiert in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) und bringen idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Customer Service oder technischen Vertrieb mit
                          Sie bearbeiten Reklamationen professionell und serviceorientiert in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) und bringen idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Customer Service oder technischen Vertrieb mit
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                          Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Finanzen, Marketing, Customer Service, Qualitätsmanagement, Supply Chain) * Administrative Unterstützung des Key Account Managements * Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse durch mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb / Customer Service / Innendienst * Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
                          Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Finanzen, Marketing, Customer Service, Qualitätsmanagement, Supply Chain) * Administrative Unterstützung des Key Account Managements * Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse durch mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb / Customer Service / Innendienst * Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
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                          Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement Unsere 100-jährige Tradition am Markt verdanken wir unserer klaren Geschäftsstrategie, qualitativ hochwertigen Produkten, einer kundennahen Organisation und einer ausgeprägten Service-Orientierung. * Enge Schnittstellensteuerung mit Vertrieb, Key Account Management, Technik, Einkauf, Logistik sowie IT- / SAP-Projektteams * Erfahrung in der Steuerung service- oder ticketbasierter Organisationen sowie in der Weiterentwicklung von Strukturen und Abläufen
                          Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement Unsere 100-jährige Tradition am Markt verdanken wir unserer klaren Geschäftsstrategie, qualitativ hochwertigen Produkten, einer kundennahen Organisation und einer ausgeprägten Service-Orientierung. * Enge Schnittstellensteuerung mit Vertrieb, Key Account Management, Technik, Einkauf, Logistik sowie IT- / SAP-Projektteams * Erfahrung in der Steuerung service- oder ticketbasierter Organisationen sowie in der Weiterentwicklung von Strukturen und Abläufen
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Service Management in Europa?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          60.000 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Customer Service Management in Europa liegt bei 60.000 €. Gehälter für Customer Service Management in Europa liegen im Bereich zwischen 51.700 € und 71.100 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Service Management Jobs in Europa?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 85.084 offene Stellenanzeigen für Customer Service Management Jobs in Europa.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Europa einen Customer Service Management Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Europa einen Customer Service Management Job suchen: Berlin, Hamburg, München.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Service Management Jobs in Europa suchen?
                          Wer nach Customer Service Management Jobs in Europa sucht, sucht häufig auch nach Customer Support, Customer Success Manager, Customer Service Executive.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Service Management Jobs in Europa??
                          Für einen Customer Service Management Job in Europa sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Flexibilität, Patientenbetreuung.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Service Management Jobs in Europa?
                          Für Customer Service Management Jobs in Europa gibt es aktuell 20512 offene Teilzeitstellen.