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20.724 Treffer für Customer Service Management Jobs in Nordrhein Westfalen im Umkreis von 30 km
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Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Etex Germany Exteriors GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende) * Berichterstattung und Analyse relevanter KPIs wie Cost-to-Serve, Service-Levels etc. * Stärke im Projektmanagement sowie in der Realisierung von Prozessoptimierungen * Ausgewiesene Kompetenz im People Management * Hervorragende Fähigkeiten in Kommunikation, Problemlösung und Veränderungsmanagement
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende) * Berichterstattung und Analyse relevanter KPIs wie Cost-to-Serve, Service-Levels etc. * Stärke im Projektmanagement sowie in der Realisierung von Prozessoptimierungen * Ausgewiesene Kompetenz im People Management * Hervorragende Fähigkeiten in Kommunikation, Problemlösung und Veränderungsmanagement
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Sachbearbeiter Customer Service / Stammdatenmanagement (m/w/d), Standorte Berlin oder Duisburg
Sachbearbeiter Customer Service / Stammdatenmanagement (m/w/d), Standorte Berlin oder Duisburg
ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH
Berlin, Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mit deutschlandweit über 350 Mitarbeitenden bietet die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH, Immobilieneigentümern ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. * Enge Zusammenarbeit mit dem Property Management, der Buchhaltung sowie unternehmensweiter interner Kommunikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
Mit deutschlandweit über 350 Mitarbeitenden bietet die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH, Immobilieneigentümern ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. * Enge Zusammenarbeit mit dem Property Management, der Buchhaltung sowie unternehmensweiter interner Kommunikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
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Als Innovationsführer in der Branche, mit klaren Perspektiven, suchen wir eine Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) * Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien und -maßnahmen für den Customer Service * Verantwortung für die Neukundenakquisition über das Lead-Management * Sie besitzen tiefgehende Expertise in der Automatisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen * Sie sind versiert in der Erarbeitung von Vertriebsstrategien (z.B. Sales-Funnel, Pipeline-Management etc.) * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Als Innovationsführer in der Branche, mit klaren Perspektiven, suchen wir eine Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) * Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien und -maßnahmen für den Customer Service * Verantwortung für die Neukundenakquisition über das Lead-Management * Sie besitzen tiefgehende Expertise in der Automatisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen * Sie sind versiert in der Erarbeitung von Vertriebsstrategien (z.B. Sales-Funnel, Pipeline-Management etc.) * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Deine Leadership Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams, z. B. als Leitung Kundenbetreuung, Customer Service bzw. Customer Care, Customer Success Manager (m/w/d) o. Ä., und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen dich als Leiter (m/w/d) Customer Care * Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen und stellst so eine reibungslose sowie professionelle Kundenbetreuung sicher. * Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld. * Dein Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Servicebereitschaft zeichnen dich aus.
Deine Leadership Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams, z. B. als Leitung Kundenbetreuung, Customer Service bzw. Customer Care, Customer Success Manager (m/w/d) o. Ä., und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen dich als Leiter (m/w/d) Customer Care * Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen und stellst so eine reibungslose sowie professionelle Kundenbetreuung sicher. * Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld. * Dein Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Servicebereitschaft zeichnen dich aus.
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Selbstständiger Geschäftsführer - Nachfolger (m/w/d)
Selbstständiger Geschäftsführer - Nachfolger (m/w/d)
ISOTEC GmbH
Landkreis Mainz-Bingen, Landkreis Alzey-Worms, Landkreis Bad Kreuznach
Sie konnten Erfahrung als Geschäftsführer (m/w/d), Niederlassungsleiter (m/w/d), Geschäftsleiter (m/w/d), Filialleiter (m/w/d), Marktleiter (m/w/d), CEO (m/w/d), COO (m/w/d), CSO (m/w/d), Kaufmännischer Leiter (m/w/d), Technischer Leiter (m/w/d), Direktor (m/w/d), Gebietsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Regionalleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Ingenieur (m/w/d), Vertriebsingenieur (m/w/d), Vertriebsleiter (m/w/d), Leitung Kundenservice (m/w/d) oder Centermanager (m/w/d) sammeln.
Sie konnten Erfahrung als Geschäftsführer (m/w/d), Niederlassungsleiter (m/w/d), Geschäftsleiter (m/w/d), Filialleiter (m/w/d), Marktleiter (m/w/d), CEO (m/w/d), COO (m/w/d), CSO (m/w/d), Kaufmännischer Leiter (m/w/d), Technischer Leiter (m/w/d), Direktor (m/w/d), Gebietsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Regionalleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Ingenieur (m/w/d), Vertriebsingenieur (m/w/d), Vertriebsleiter (m/w/d), Leitung Kundenservice (m/w/d) oder Centermanager (m/w/d) sammeln.
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Consultant ServiceNow (m/w/d)
Consultant ServiceNow (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Key Account Management
Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Key Account Management
SIMONA Aktiengesellschaft
Kirn
Teilweise Home-Office
Sie bearbeiten Reklamationen professionell und serviceorientiert in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) und bringen idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Customer Service oder technischen Vertrieb mit
Sie bearbeiten Reklamationen professionell und serviceorientiert in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) und bringen idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Customer Service oder technischen Vertrieb mit
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Projekte: Darüber hinaus unterstützt du bei Projekten im Customer Service. * Eskalationsmanagement: Du nimmst an der 24/7 Bereitschaft für die Störfalleskalation teil. * Serviceeinsätze: Du berätst und unterstützt unsere vor Ort eingesetzten Kundendiensttechniker bei komplexen Problemfällen – sowohl fachlich als auch logistisch. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder einem ähnlichen Bereich.
Projekte: Darüber hinaus unterstützt du bei Projekten im Customer Service. * Eskalationsmanagement: Du nimmst an der 24/7 Bereitschaft für die Störfalleskalation teil. * Serviceeinsätze: Du berätst und unterstützt unsere vor Ort eingesetzten Kundendiensttechniker bei komplexen Problemfällen – sowohl fachlich als auch logistisch. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder einem ähnlichen Bereich.
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Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
Technical Support Consultant (w/d/m)
Technical Support Consultant (w/d/m)
USU GmbH
Bielefeld, Aachen, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des IT Service Managements mit Weitblick und Impact. * Du koordinierst und entwickelst unsere IT Service Management Plattform mit über 500 Agents und mehr als 10.000 Endanwender:innen weiter. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Du brennst für agile IT-Services und bist eine verlässliche Ansprechperson für :innen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des IT Service Managements mit Weitblick und Impact. * Du koordinierst und entwickelst unsere IT Service Management Plattform mit über 500 Agents und mehr als 10.000 Endanwender:innen weiter. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Du brennst für agile IT-Services und bist eine verlässliche Ansprechperson für :innen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
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Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing, Customer Service, Globales Produktmanagement und Supply Chain * Aufbereitung von Produkt- und Marktinformationen für interne Stakeholder (z. B. Vertrieb, Marketing, Management)
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing, Customer Service, Globales Produktmanagement und Supply Chain * Aufbereitung von Produkt- und Marktinformationen für interne Stakeholder (z. B. Vertrieb, Marketing, Management)
Mitarbeiter (w/d/m) Projektoffice/Billing - befristet auf 2 Jahre
Mitarbeiter (w/d/m) Projektoffice/Billing - befristet auf 2 Jahre
USU GmbH
Aachen, Möglingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Growth Marketing Manager (m/w/d)
Growth Marketing Manager (m/w/d)
USU GmbH
Bielefeld, Aachen, Möglingen, Paris, Brno, Prostějov, Home Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * A/B-Testing und Conversion-Optimierung entlang der gesamten Customer Journey * Monitoring relevanter KPIs und regelmäßiges Reporting an das Management * Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in einem agilen Arbeitsumfeld
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * A/B-Testing und Conversion-Optimierung entlang der gesamten Customer Journey * Monitoring relevanter KPIs und regelmäßiges Reporting an das Management * Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in einem agilen Arbeitsumfeld
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Du analysierst und identifizierst Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen sowie Kubernetes-Betriebskonzepten - Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Du analysierst und identifizierst Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen sowie Kubernetes-Betriebskonzepten - Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
Technical Writer (w/d/m)
Technical Writer (w/d/m)
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Aktive Mitarbeit in Implementierungsprojekten rund um unsere Dokumentationslösung USU Knowledge Center: Du übernimmst die technische Redaktion als Serviceleistung – von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung. * Du unterstützt und berätst rund um die Dokumentation im Rahmen unserer Knowledge Services.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Aktive Mitarbeit in Implementierungsprojekten rund um unsere Dokumentationslösung USU Knowledge Center: Du übernimmst die technische Redaktion als Serviceleistung – von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung. * Du unterstützt und berätst rund um die Dokumentation im Rahmen unserer Knowledge Services.
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du verantwortest das CRM Requirement Management für Salesforce.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du verantwortest das CRM Requirement Management für Salesforce.
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Für unseren Bereich Werkleitung suchen wir dich als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) * Fachliche Führung des Kundenservice-Teams * Verantwortung für das komplette Aufgabenfeld Kundenservice * Definition und Optimierung der internen Strukturen und Prozesse im Kundenservice * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Du bringst Berufserfahrungen im Kundenservice oder in der Reklamationsbearbeitung mit
Für unseren Bereich Werkleitung suchen wir dich als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) * Fachliche Führung des Kundenservice-Teams * Verantwortung für das komplette Aufgabenfeld Kundenservice * Definition und Optimierung der internen Strukturen und Prozesse im Kundenservice * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Du bringst Berufserfahrungen im Kundenservice oder in der Reklamationsbearbeitung mit
NEU
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Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr
Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr
IVU Traffic Technologies AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
förderst Du eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management * die Kunden mit Ausdauer bei der Einführung unsere neuen Produkte im Change-Management unterstützen * koordinierst und überwachst Du die Leistungen unserer Lieferanten und Servicepartner im Rahmen der Projekte * erarbeitest Du im Team mit unseren Kunden ihre Anforderungen und findest zusammen mit unserem Produktmanagement und der Entwicklung Lösungen innerhalb unserer Produktsuite für ein stimmiges Gesamtkonzept
förderst Du eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management * die Kunden mit Ausdauer bei der Einführung unsere neuen Produkte im Change-Management unterstützen * koordinierst und überwachst Du die Leistungen unserer Lieferanten und Servicepartner im Rahmen der Projekte * erarbeitest Du im Team mit unseren Kunden ihre Anforderungen und findest zusammen mit unserem Produktmanagement und der Entwicklung Lösungen innerhalb unserer Produktsuite für ein stimmiges Gesamtkonzept
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* Kindler Haustechnik GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Vollzeit Ansprechpartner in allen Belangen für unsere Kunden professionelle Telefonaufnahme und Weiterleitung Durchführung von Büroaufgaben Postannahme, Bearbeitung und Weiterleitung an die Mitarbeiter Der Kundedienstleitung Aufgaben entnehmen allgemeine administrative Aufgaben und Projekte eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Vergleichbare Qualifikation Professionale Umgangsformen Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise sicherer Umgang mit MS-Office Kommunikationsgeschick, Belastbarkeit und Engagement runden Dein Profil auf attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen Firmenfitnessstudio Getränke und eine Candy Bar
* Kindler Haustechnik GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Vollzeit Ansprechpartner in allen Belangen für unsere Kunden professionelle Telefonaufnahme und Weiterleitung Durchführung von Büroaufgaben Postannahme, Bearbeitung und Weiterleitung an die Mitarbeiter Der Kundedienstleitung Aufgaben entnehmen allgemeine administrative Aufgaben und Projekte eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Vergleichbare Qualifikation Professionale Umgangsformen Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise sicherer Umgang mit MS-Office Kommunikationsgeschick, Belastbarkeit und Engagement runden Dein Profil auf attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen Firmenfitnessstudio Getränke und eine Candy Bar
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Koordination zwischen Lager, Spedition, Customer Service und Auftragsmanagement.
Koordination zwischen Lager, Spedition, Customer Service und Auftragsmanagement.
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Customer Service Representative - Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Key Account Betreuung und Preisanalyse
Customer Service Representative - Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Key Account Betreuung und Preisanalyse
ASID BONZ GmbH
Kleve
Customer Service & Tender Management Du bietest einen individuellen, zeitnahen und professionellen Service für alle Anfragen im Zusammenhang mit den zugeteilten Key Accounts. Du bist offen, professionell und die zuvorkommende Kommunikation ist für Dich selbstverständlich – Du verfolgst stets das Ziel, einen herausragenden Service für externe sowie interne Kunden zu bieten. Department: Customer Service
Customer Service & Tender Management Du bietest einen individuellen, zeitnahen und professionellen Service für alle Anfragen im Zusammenhang mit den zugeteilten Key Accounts. Du bist offen, professionell und die zuvorkommende Kommunikation ist für Dich selbstverständlich – Du verfolgst stets das Ziel, einen herausragenden Service für externe sowie interne Kunden zu bieten. Department: Customer Service
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Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
Robertet GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Werde Teil der Robertet GmbH und gestalte mit uns eine internationale, moderne und wertschätzende Arbeitswelt als Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst * Betreuung und Koordination des eigenen Customer-Service-Kundenportfolios * Organisationsstärke und gutes Zeitmanagement * Individuelle Weiterentwicklung Perspektiven im vertrieblichen Umfeld, z. B. Account Management
Werde Teil der Robertet GmbH und gestalte mit uns eine internationale, moderne und wertschätzende Arbeitswelt als Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst * Betreuung und Koordination des eigenen Customer-Service-Kundenportfolios * Organisationsstärke und gutes Zeitmanagement * Individuelle Weiterentwicklung Perspektiven im vertrieblichen Umfeld, z. B. Account Management
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- Customer Care Manager
Standorte
- Köln
- Düsseldorf
- Dortmund
- Essen
- Münster, Nordrhein-Westfalen
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