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Sachbearbeiter Customer Service / Stammdatenmanagement (m/w/d), Standorte Berlin oder Duisburg
Sachbearbeiter Customer Service / Stammdatenmanagement (m/w/d), Standorte Berlin oder Duisburg
ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH
Berlin, Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mit deutschlandweit über 350 Mitarbeitenden bietet die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH, Immobilieneigentümern ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. * Enge Zusammenarbeit mit dem Property Management, der Buchhaltung sowie unternehmensweiter interner Kommunikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
Mit deutschlandweit über 350 Mitarbeitenden bietet die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH, Immobilieneigentümern ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. * Enge Zusammenarbeit mit dem Property Management, der Buchhaltung sowie unternehmensweiter interner Kommunikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
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Manager Customer Service & Office Management (m/w/d)
Manager Customer Service & Office Management (m/w/d)
Skotti by Vennskap GmbH & Co. KG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Customer Care Management oder Office/Operations Management * Administrative Aufgaben im Office Management: Post- und Mailservice, Ablage, Unterstützung bei Rechnungs- und Vertragswesen - Eine:n engagierte:n Allrounder:in alsManager imCustomer Service & Office Mgmnt, der/die mit Herz und Organisationstalent dafür sorgt, dass bei SKOTTI alles rund läuft – von vor allem glücklichen Kund:innen bis zu reibungslosen Abläufen im Backoffice. * Betreuung unserer Kunden per E-Mail, Telefon & Chat: freundliche, kompetente Ansprechpartner*in im Customer Service * Aufbau, Optimierung und Skalierung von Service- und Supportprozessen * Qualitätsmanagement: KPI-Tracking, Rep
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Customer Care Management oder Office/Operations Management * Administrative Aufgaben im Office Management: Post- und Mailservice, Ablage, Unterstützung bei Rechnungs- und Vertragswesen - Eine:n engagierte:n Allrounder:in alsManager imCustomer Service & Office Mgmnt, der/die mit Herz und Organisationstalent dafür sorgt, dass bei SKOTTI alles rund läuft – von vor allem glücklichen Kund:innen bis zu reibungslosen Abläufen im Backoffice. * Betreuung unserer Kunden per E-Mail, Telefon & Chat: freundliche, kompetente Ansprechpartner*in im Customer Service * Aufbau, Optimierung und Skalierung von Service- und Supportprozessen * Qualitätsmanagement: KPI-Tracking, Rep
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
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* Kindler Haustechnik GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Vollzeit Ansprechpartner in allen Belangen für unsere Kunden professionelle Telefonaufnahme und Weiterleitung Durchführung von Büroaufgaben Postannahme, Bearbeitung und Weiterleitung an die Mitarbeiter Der Kundedienstleitung Aufgaben entnehmen allgemeine administrative Aufgaben und Projekte eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Vergleichbare Qualifikation Professionale Umgangsformen Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise sicherer Umgang mit MS-Office Kommunikationsgeschick, Belastbarkeit und Engagement runden Dein Profil auf attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen Firmenfitnessstudio Getränke und eine Candy Bar
* Kindler Haustechnik GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Vollzeit Ansprechpartner in allen Belangen für unsere Kunden professionelle Telefonaufnahme und Weiterleitung Durchführung von Büroaufgaben Postannahme, Bearbeitung und Weiterleitung an die Mitarbeiter Der Kundedienstleitung Aufgaben entnehmen allgemeine administrative Aufgaben und Projekte eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Vergleichbare Qualifikation Professionale Umgangsformen Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise sicherer Umgang mit MS-Office Kommunikationsgeschick, Belastbarkeit und Engagement runden Dein Profil auf attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen Firmenfitnessstudio Getränke und eine Candy Bar
Office & Customer Service Specialist (m/w/d)
Office & Customer Service Specialist (m/w/d)
Skotti by Vennskap GmbH & Co. KG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Eine:n engagierte:n Allrounder:in imOffice & Customer Service Management, der/die mit Herz und Organisationstalent dafür sorgt, dass bei SKOTTI alles rund läuft – von vor allem glücklichen Kund:innen bis zu reibungslosen Abläufen im Backoffice. * Administrative Aufgaben im Office Management: Post- und Mailservice, Ablage, Unterstützung bei Rechnungs- und Vertragswesen * Betreuung unserer Kunden per E-Mail, Telefon & Chat: freundliche, kompetente Ansprechpartner*in im Customer Service * Mitwirkung bei der Pflege unseres CRM-Systems und der Dokumentation von Serviceprozessen * Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Office Mgmt-Umfeld wünschenswert * Sicherer Umgang mit gängigen Office Systemen wie z.B. Google Suite... und idealerweise Erfahrung mit gän
Eine:n engagierte:n Allrounder:in imOffice & Customer Service Management, der/die mit Herz und Organisationstalent dafür sorgt, dass bei SKOTTI alles rund läuft – von vor allem glücklichen Kund:innen bis zu reibungslosen Abläufen im Backoffice. * Administrative Aufgaben im Office Management: Post- und Mailservice, Ablage, Unterstützung bei Rechnungs- und Vertragswesen * Betreuung unserer Kunden per E-Mail, Telefon & Chat: freundliche, kompetente Ansprechpartner*in im Customer Service * Mitwirkung bei der Pflege unseres CRM-Systems und der Dokumentation von Serviceprozessen * Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Office Mgmt-Umfeld wünschenswert * Sicherer Umgang mit gängigen Office Systemen wie z.B. Google Suite... und idealerweise Erfahrung mit gän
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Für unseren Auftraggeber suchen wir für den Einsatz ab Januar 2026 einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, Die Anstellung erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und in Vollzeit. * Das Auftragsmanagement liegt in deinem Aufgabenbereich.
Für unseren Auftraggeber suchen wir für den Einsatz ab Januar 2026 einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, Die Anstellung erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und in Vollzeit. * Das Auftragsmanagement liegt in deinem Aufgabenbereich.
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Team Manager Customer Success (m/w/d) Specialists & Complaint Management
Team Manager Customer Success (m/w/d) Specialists & Complaint Management
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Team Manager Customer Success & Beschwerdemanagement führst du zwei hochspezialisierte Teams mit dem klaren Ziel, die Customer Experience messbar zu verbessern und Kennzahlen wie Zufriedenheit und Retention nachhaltig zu steigern. Daneben treibst du neue Service-Innovationen voran und setzt Standards für exzellenten Customer Success. * Service-Innovation: Du konzipierst, testest und implementierst neue Services entlang der Customer Journey, um die Customer Experience und zentrale CS-KPIs messbar zu verbessern. * Prozesse, Standards & Reporting: Du definierst Prozesse, Standards und KPIs, erstellst Reportings, leitest Insights ab und arbeitest eng mit Stakeholdern aus Vertrieb, Customer Success,
Als Team Manager Customer Success & Beschwerdemanagement führst du zwei hochspezialisierte Teams mit dem klaren Ziel, die Customer Experience messbar zu verbessern und Kennzahlen wie Zufriedenheit und Retention nachhaltig zu steigern. Daneben treibst du neue Service-Innovationen voran und setzt Standards für exzellenten Customer Success. * Service-Innovation: Du konzipierst, testest und implementierst neue Services entlang der Customer Journey, um die Customer Experience und zentrale CS-KPIs messbar zu verbessern. * Prozesse, Standards & Reporting: Du definierst Prozesse, Standards und KPIs, erstellst Reportings, leitest Insights ab und arbeitest eng mit Stakeholdern aus Vertrieb, Customer Success,
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Schnelle Bewerbung
Verstärke unser motiviertes und dynamisches Team im Bereich Forderungsmanagement mit deinem und Deiner Begeisterung für Teamarbeit und Erfolg. Wir suchen ab sofort am Standort Duisburg einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Services.
Verstärke unser motiviertes und dynamisches Team im Bereich Forderungsmanagement mit deinem und Deiner Begeisterung für Teamarbeit und Erfolg. Wir suchen ab sofort am Standort Duisburg einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Services.
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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Bereich Wertpapierservice
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Bereich Wertpapierservice
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Halle (Saale), Schwerin, Berlin, Düsseldorf oder Kaiserslautern
Teilweise Home-Office
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unseren Standorten in Halle (Saale), Schwerin, Berlin, Düsseldorf oder Kaiserslautern in Voll- oder Teilzeit als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) - Bereich Wertpapierservice. * Klärung von Kundenanliegen rund um Depots, Orders, Handelszeiten, Kursinformationen und digitale Brokerage-Services uvm. * Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement * Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unseren Standorten in Halle (Saale), Schwerin, Berlin, Düsseldorf oder Kaiserslautern in Voll- oder Teilzeit als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) - Bereich Wertpapierservice. * Klärung von Kundenanliegen rund um Depots, Orders, Handelszeiten, Kursinformationen und digitale Brokerage-Services uvm. * Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement * Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
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Praktikant Business Development Customer Fulfilment (m/w/d) in Düsseldorf
Praktikant Business Development Customer Fulfilment (m/w/d) in Düsseldorf
Vodafone GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. * Du erhältst Einblicke in den strategischen Ausbau unserer existierenden Geschäftsfeldern im Vodafone Field Service und bist Teil in der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und Geschäftsfelder * Du sorgst für Klarheit und erstellst eigenständig Analysen und Entscheidungsvorlagen für unser Management
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. * Du erhältst Einblicke in den strategischen Ausbau unserer existierenden Geschäftsfeldern im Vodafone Field Service und bist Teil in der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und Geschäftsfelder * Du sorgst für Klarheit und erstellst eigenständig Analysen und Entscheidungsvorlagen für unser Management
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Customer Engagement/Eventmanagement (m/w/d)
Customer Engagement/Eventmanagement (m/w/d)
AMD Akademie Mode & Design GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Seit mehr als 30 Jahren bildet sie in den Bereichen Mode, Medien, Management und Design aus – praxisnah und bestens vernetzt mit Wirtschaft, Gesellschaft und Kultur. Ob Modedesign, Journalismus, Management oder Design – an den AMD-Standorten in Hamburg, Düsseldorf, Wiesbaden, München und Berlin lernen alle Studierenden unter einem Dach. * Fundierte Erfahrung im Bereich Eventmanagement o Familienservice
Seit mehr als 30 Jahren bildet sie in den Bereichen Mode, Medien, Management und Design aus – praxisnah und bestens vernetzt mit Wirtschaft, Gesellschaft und Kultur. Ob Modedesign, Journalismus, Management oder Design – an den AMD-Standorten in Hamburg, Düsseldorf, Wiesbaden, München und Berlin lernen alle Studierenden unter einem Dach. * Fundierte Erfahrung im Bereich Eventmanagement o Familienservice
Anschreiben nicht erforderlich
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
Anschreiben nicht erforderlich
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
Anschreiben nicht erforderlich
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
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Anschreiben nicht erforderlich
Dann bist Du im Customer Management bei auxmoney genau richtig. * Qualifizierte Ausbildung und Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder im Bankenwesen mit. Deine Perspektive: Du hast die Chance, eigenständig an Lösungen im Customer Management zu arbeiten und Deine Expertise gezielt einzubringen. * Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen: Ob per E Mail, Chat, Post oder Telefon, Du antwortest kompetent, zuverlässig und serviceorientiert auf alle Anliegen.
Dann bist Du im Customer Management bei auxmoney genau richtig. * Qualifizierte Ausbildung und Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder im Bankenwesen mit. Deine Perspektive: Du hast die Chance, eigenständig an Lösungen im Customer Management zu arbeiten und Deine Expertise gezielt einzubringen. * Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen: Ob per E Mail, Chat, Post oder Telefon, Du antwortest kompetent, zuverlässig und serviceorientiert auf alle Anliegen.
Anschreiben nicht erforderlich
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
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Bist du bereit, deine Expertise im Bereich Customer Service / Sales Support einzubringen und einen echten Unterschied in unserem After Service Team zu machen? Flokk, ein führendes Unternehmen für Arbeitsplatzmöbel, sucht einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) zur Verstärkung unseres After Service Teams. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne im Bereich Kundenservice / Customer Service oder passende Praxiserfahrung - Wir suchen eine Person mit Leidenschaft für Kundenbetreuung, Koordination und serviceorientierte Prozessabläufe. Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) wirst du Teil eines eng verbundenen, dynamischen Teams, das die tägliche Zusammenarbeit mit unseren Key Accounts, Retail- und Onlinekunden sicherstell
Bist du bereit, deine Expertise im Bereich Customer Service / Sales Support einzubringen und einen echten Unterschied in unserem After Service Team zu machen? Flokk, ein führendes Unternehmen für Arbeitsplatzmöbel, sucht einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) zur Verstärkung unseres After Service Teams. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne im Bereich Kundenservice / Customer Service oder passende Praxiserfahrung - Wir suchen eine Person mit Leidenschaft für Kundenbetreuung, Koordination und serviceorientierte Prozessabläufe. Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) wirst du Teil eines eng verbundenen, dynamischen Teams, das die tägliche Zusammenarbeit mit unseren Key Accounts, Retail- und Onlinekunden sicherstell
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Erfahrung im Customer Relationship Management (CRM) und Interesse an kundenorientierter, datenbasierter Kommunikation. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die RHEINISCHE POST Medien GmbH als Manager (m/w/d) Customer Lifecycle B2C * Gestaltung und Weiterentwicklung der Customer Journey über alle Lifecycle-Phasen hinweg, vom Onboarding bis hin zu Churn Prevention. * Zusammenarbeit mit Produkt-, Service- und Analytics-Teams sowie Verantwortung für KPIs, Reporting und Budgetsteuerung.
Erfahrung im Customer Relationship Management (CRM) und Interesse an kundenorientierter, datenbasierter Kommunikation. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die RHEINISCHE POST Medien GmbH als Manager (m/w/d) Customer Lifecycle B2C * Gestaltung und Weiterentwicklung der Customer Journey über alle Lifecycle-Phasen hinweg, vom Onboarding bis hin zu Churn Prevention. * Zusammenarbeit mit Produkt-, Service- und Analytics-Teams sowie Verantwortung für KPIs, Reporting und Budgetsteuerung.
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Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
ecotel communication ag
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und verantwortest das Eskalations- und Beschwerdemanagement. An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) Du möchtest als Team Lead im Customer Service bei ecotel den nächsten Schritt gehen? * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit. * Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine souveräne und adressatengerechte Kommunika
Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und verantwortest das Eskalations- und Beschwerdemanagement. An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) Du möchtest als Team Lead im Customer Service bei ecotel den nächsten Schritt gehen? * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit. * Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine souveräne und adressatengerechte Kommunika
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Servicemitarbeiter Workshop & Events (m/w/d) unterstützt du das Deloitte Greenhouse bei der Vorbereitung und Durchführung von Labs, Workshops und Trainings - und trägst so zu einer einzigartigen Customer Experience bei. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Servicemitarbeiter Workshops & Events (m/w/d). * Veranstaltungsbetreuung: Du nimmst die Gäste in Empfang, kümmerst dich um sie und den reibungslosen Ablauf (z. B. Vorbereitung des Caterings, Betreuung der Pausen, allgemeine Servicetätigkeiten) und bist Ansprechperson auf der Fläche. * Materialmanagement: Die Bestellung von Catering, Give Aways, Arbeits- und Verbrauchsmaterialien gehören zu deinem Daily Business. * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals un
Als Servicemitarbeiter Workshop & Events (m/w/d) unterstützt du das Deloitte Greenhouse bei der Vorbereitung und Durchführung von Labs, Workshops und Trainings - und trägst so zu einer einzigartigen Customer Experience bei. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Servicemitarbeiter Workshops & Events (m/w/d). * Veranstaltungsbetreuung: Du nimmst die Gäste in Empfang, kümmerst dich um sie und den reibungslosen Ablauf (z. B. Vorbereitung des Caterings, Betreuung der Pausen, allgemeine Servicetätigkeiten) und bist Ansprechperson auf der Fläche. * Materialmanagement: Die Bestellung von Catering, Give Aways, Arbeits- und Verbrauchsmaterialien gehören zu deinem Daily Business. * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals un
Anschreiben nicht erforderlich
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement – idealerweise mit fachlicher Leitungsverantwortung - Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Werde Teil unseres Teams und übernimm als Quality Management Lead (m/w/d) eine fachliche Führungsrolle mit hoher Relevanz für die Zufriedenheit unserer B2B-KundInnen. Darüber hinaus positionierst Du das Thema Beschwerdemanagement aktiv im Unternehmen und unterstützt andere Teams, den Umgang mit Beschwerden zu professionalisieren. * Fachliche Leitung eines spezialisierten Teams im B2B-Beschwerdemanagement sowie Coaching und Entwicklung der Teammitglieder
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement – idealerweise mit fachlicher Leitungsverantwortung - Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Werde Teil unseres Teams und übernimm als Quality Management Lead (m/w/d) eine fachliche Führungsrolle mit hoher Relevanz für die Zufriedenheit unserer B2B-KundInnen. Darüber hinaus positionierst Du das Thema Beschwerdemanagement aktiv im Unternehmen und unterstützt andere Teams, den Umgang mit Beschwerden zu professionalisieren. * Fachliche Leitung eines spezialisierten Teams im B2B-Beschwerdemanagement sowie Coaching und Entwicklung der Teammitglieder
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Combining world-class technology with Tianma's state-of-the-art facilities, it offers high quality products to it's customers in multiple markets including automotive, medical and industrial. Together with our Internal Sales Team and in China you will drive process improvements and enhancements that promote efficiency, quality and customer service. * Monthly reports for Management and Sales Team * Committed to customer satisfaction and needs-driven orientation
Combining world-class technology with Tianma's state-of-the-art facilities, it offers high quality products to it's customers in multiple markets including automotive, medical and industrial. Together with our Internal Sales Team and in China you will drive process improvements and enhancements that promote efficiency, quality and customer service. * Monthly reports for Management and Sales Team * Committed to customer satisfaction and needs-driven orientation
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
GOLDBECK Parking Services GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld * GOLDBECK Parking Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistun
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld * GOLDBECK Parking Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistun
Anschreiben nicht erforderlich
Du arbeitest in der Abteilung Service Operations und verantwortest dort die operative und strategische Führung unseres Customer Service Teams. Übernimm deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und gestalte die Weiterentwicklung unserer Service Operations aktiv mit. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, exzellente Serviceerlebnisse zu schaffen und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. * Disziplinarische und fachliche Führung eines Customer Service Teams mit ca. 10–15 Mitarbeiter:innen * Aktives Stakeholdermanagement und enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams im Customer Service oder Operations-Umfeld * Überzeugendes Auftreten, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Stakeholdermanagement * Leidenschaft für Prozessoptimierung, Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit
Du arbeitest in der Abteilung Service Operations und verantwortest dort die operative und strategische Führung unseres Customer Service Teams. Übernimm deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und gestalte die Weiterentwicklung unserer Service Operations aktiv mit. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, exzellente Serviceerlebnisse zu schaffen und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. * Disziplinarische und fachliche Führung eines Customer Service Teams mit ca. 10–15 Mitarbeiter:innen * Aktives Stakeholdermanagement und enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams im Customer Service oder Operations-Umfeld * Überzeugendes Auftreten, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Stakeholdermanagement * Leidenschaft für Prozessoptimierung, Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit
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Praktikum im Bereich Sales Support und Key Account Management (Foodservice / Lebensmittelgroßhandel)
Praktikum im Bereich Sales Support und Key Account Management (Foodservice / Lebensmittelgroßhandel)
FrieslandCampina Germany GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
In Deutschland hat FrieslandCampina Germany GmbH einen Firmensitz in Düsseldorf mit den Funktionseinheiten Sales, Marketing, Finance, Customer Supply Chain und General Management. Praktikant (m/w/d) im Bereich Sales Support und Key Account Management (Foodservice / Lebensmittelgroßhandel) * Du unterstützt den Sales Support und das Key Account Management bei der Arbeit mit Kund:innen aus dem Lebensmittel-Großhandel – und lernst so die Strukturen und Entscheidungswege dieser Branche kennen * Du lernst die Customer Supply Chain kennen und unterstützt dabei, dass Kundenbedarfe, Produktverfügbarkeiten und Prozesse zusammenpassen und reibungslos funktionieren * Du begleitest das Team bei Kundenterminen und Messebesuchen und erlebst live, wie unsere Marken präsentiert werden und wie Austausc
In Deutschland hat FrieslandCampina Germany GmbH einen Firmensitz in Düsseldorf mit den Funktionseinheiten Sales, Marketing, Finance, Customer Supply Chain und General Management. Praktikant (m/w/d) im Bereich Sales Support und Key Account Management (Foodservice / Lebensmittelgroßhandel) * Du unterstützt den Sales Support und das Key Account Management bei der Arbeit mit Kund:innen aus dem Lebensmittel-Großhandel – und lernst so die Strukturen und Entscheidungswege dieser Branche kennen * Du lernst die Customer Supply Chain kennen und unterstützt dabei, dass Kundenbedarfe, Produktverfügbarkeiten und Prozesse zusammenpassen und reibungslos funktionieren * Du begleitest das Team bei Kundenterminen und Messebesuchen und erlebst live, wie unsere Marken präsentiert werden und wie Austausc
Beliebte Jobs
- Kundenservice
- Customer Service Representative
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