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92.164 Treffer für Service Management Jobs
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Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Schwerpunkt Service Catalogue Management
Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Schwerpunkt Service Catalogue Management
DZ HYP
Hamburg
Teilweise Home-Office
88000 - 98000 / (geschätzt für Vollzeit)
DZ HYP ist eine führende deutsche Immobilienbank mit rund 900 Mitarbeitern, die bundesweit Immobilienprojekte im Wert mehrerer Milliarden Euro umsetzt. Gesucht wird ein Senior IT-Servicemanager (m/w/d) mit Schwerpunkt Service Catalogue Management zur federführenden fachlichen Ausgestaltung und Weiterentwicklung des Servicekatalogs. Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Informatik, fundierte ITIL-Erfahrung insbesondere im Service Catalogue Management, praktische Kenntnisse von Servicekatalogen und ESM-Plattformen sowie Erfahrung im regulierten Bankenumfeld werden vorausgesetzt.
DZ HYP ist eine führende deutsche Immobilienbank mit rund 900 Mitarbeitern, die bundesweit Immobilienprojekte im Wert mehrerer Milliarden Euro umsetzt. Gesucht wird ein Senior IT-Servicemanager (m/w/d) mit Schwerpunkt Service Catalogue Management zur federführenden fachlichen Ausgestaltung und Weiterentwicklung des Servicekatalogs. Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Informatik, fundierte ITIL-Erfahrung insbesondere im Service Catalogue Management, praktische Kenntnisse von Servicekatalogen und ESM-Plattformen sowie Erfahrung im regulierten Bankenumfeld werden vorausgesetzt.
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Professional für Enterprise Service Management (m/w/d)
Professional für Enterprise Service Management (m/w/d)
Labtagon GmbH
Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
44000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Labtagon ist ein IT-Dienstleister, der digitale Serviceprozesse auf Basis der Matrix42-Plattform für große Organisationen umsetzt. Gesucht wird ein Professional für Enterprise Service Management (m/w/d), um ESM-Projekte technisch umzusetzen und Matrix42-Umgebungen zu konfigurieren. Ein Studium der Informatik oder vergleichbare technische Ausbildung, erste praktische Erfahrung im IT-Umfeld, Grundverständnis von ITSM-Plattformen sowie Kenntnisse in Windows-Servern, IIS und MS SQL werden vorausgesetzt.
Labtagon ist ein IT-Dienstleister, der digitale Serviceprozesse auf Basis der Matrix42-Plattform für große Organisationen umsetzt. Gesucht wird ein Professional für Enterprise Service Management (m/w/d), um ESM-Projekte technisch umzusetzen und Matrix42-Umgebungen zu konfigurieren. Ein Studium der Informatik oder vergleichbare technische Ausbildung, erste praktische Erfahrung im IT-Umfeld, Grundverständnis von ITSM-Plattformen sowie Kenntnisse in Windows-Servern, IIS und MS SQL werden vorausgesetzt.
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Teamleitung (m/w/d) IT Quality & Service Management
Teamleitung (m/w/d) IT Quality & Service Management
GVV Versicherungen
Köln
Teilweise Home-Office
75000 - 105000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Die Organisation ist ein Unternehmen mit 380 Mitarbeitenden, das sich auf Transformationsreise und Digitalisierung konzentriert. Gesucht wird eine Teamleitung (m/w/d) IT Quality & Service Management zur Leitung eines fünfköpfigen Teams, Steuerung von IT-Services und Überführung des neuen Kernsystems in den laufenden Betrieb. Ein abgeschlossenes Masterstudium im MINT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, mindestens drei Jahre Führungserfahrung, mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management sowie ausgeprägte Kommunikations- und Umsetzungsstärke werden vorausgesetzt.
Die Organisation ist ein Unternehmen mit 380 Mitarbeitenden, das sich auf Transformationsreise und Digitalisierung konzentriert. Gesucht wird eine Teamleitung (m/w/d) IT Quality & Service Management zur Leitung eines fünfköpfigen Teams, Steuerung von IT-Services und Überführung des neuen Kernsystems in den laufenden Betrieb. Ein abgeschlossenes Masterstudium im MINT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, mindestens drei Jahre Führungserfahrung, mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management sowie ausgeprägte Kommunikations- und Umsetzungsstärke werden vorausgesetzt.
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Sachbearbeiter (m/w/d) Service- und Reisekostenmanagement
Sachbearbeiter (m/w/d) Service- und Reisekostenmanagement
KNDS
München
34000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
KNDS Deutschland entwickelt und fertigt als Systemhaus Kampfpanzer, Radfahrzeuge, Artilleriesysteme und Kundenservice. Gesucht wird ein Sachbearbeiter (m/w/d) Service- und Reisekostenmanagement für die Abrechnung von Reisekosten, Verwaltung von Schulungsmaßnahmen und Onboarding-Unterstützung. Eine kaufmännische Berufsausbildung, sichere MS-Office-Kenntnisse, Organisationsfähigkeit und grundlegende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
KNDS Deutschland entwickelt und fertigt als Systemhaus Kampfpanzer, Radfahrzeuge, Artilleriesysteme und Kundenservice. Gesucht wird ein Sachbearbeiter (m/w/d) Service- und Reisekostenmanagement für die Abrechnung von Reisekosten, Verwaltung von Schulungsmaßnahmen und Onboarding-Unterstützung. Eine kaufmännische Berufsausbildung, sichere MS-Office-Kenntnisse, Organisationsfähigkeit und grundlegende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
KNDS Deutschland entwickelt und fertigt als Systemhaus Kampfpanzer, Radfahrzeuge, Artilleriesysteme und Kundenservice. Gesucht wird ein Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abrechnung von Reisekosten, Verwaltung von Zollunterlagen und Organisation von Schulungsmaßnahmen. Eine kaufmännische Berufsausbildung, sichere MS-Office-Kenntnisse, Organisationsfähigkeit und grundlegende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
KNDS Deutschland entwickelt und fertigt als Systemhaus Kampfpanzer, Radfahrzeuge, Artilleriesysteme und Kundenservice. Gesucht wird ein Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abrechnung von Reisekosten, Verwaltung von Zollunterlagen und Organisation von Schulungsmaßnahmen. Eine kaufmännische Berufsausbildung, sichere MS-Office-Kenntnisse, Organisationsfähigkeit und grundlegende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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IT-/IKT-Projektmanager & Dienstleistersteuerung (m/w/d)
IT-/IKT-Projektmanager & Dienstleistersteuerung (m/w/d)
FERI AG
Bad Homburg vor der Höhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
FERI AG ist ein führender bankenunabhängiger Asset Manager in der DACH-Region mit über 280 Mitarbeitenden. Gesucht wird ein IT-/IKT-Projektmanager & Dienstleistersteuerung (m/w/d) zur Planung und Steuerung von IT-Projekten sowie Koordination externer Dienstleister. Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt, mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement oder IT-Service-Management, Kenntnisse hybrider Microsoft-Landschaften sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
FERI AG ist ein führender bankenunabhängiger Asset Manager in der DACH-Region mit über 280 Mitarbeitenden. Gesucht wird ein IT-/IKT-Projektmanager & Dienstleistersteuerung (m/w/d) zur Planung und Steuerung von IT-Projekten sowie Koordination externer Dienstleister. Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt, mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement oder IT-Service-Management, Kenntnisse hybrider Microsoft-Landschaften sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Teamleiter (all genders) Service Management
Teamleiter (all genders) Service Management
DATAGROUP
Ingelheim am Rhein
Teilweise Home-Office
67000 - 88000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
DATAGROUP Rhein-Main GmbH ist ein führender IT-Dienstleister mit Sitz in Ingelheim am Rhein. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Service Management zur fachlichen und disziplinarischen Führung des IT-Service-Management-Teams. Mehrjährige ITSM-Erfahrung, Führungserfahrung bei einem IT-Dienstleister, fundierte ITIL-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
DATAGROUP Rhein-Main GmbH ist ein führender IT-Dienstleister mit Sitz in Ingelheim am Rhein. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Service Management zur fachlichen und disziplinarischen Führung des IT-Service-Management-Teams. Mehrjährige ITSM-Erfahrung, Führungserfahrung bei einem IT-Dienstleister, fundierte ITIL-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Senior Consultant AI Service Management (all genders)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn
Teilweise Home-Office
65000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
adesso insurance solutions GmbH ist Teil der adesso group und entwickelt innovative Software-Lösungen für den Versicherungsmarkt. Gesucht wird ein Senior Consultant AI Service Management (m/w/d) zur Unterstützung von Kunden bei der Transformation ihrer Service-Organisationen für KI-Einsatz. Mindestens fünf Jahre Erfahrung in IT-/Enterprise-Servicemanagement, praktische Kenntnisse von ITSM-Plattformen wie ServiceNow oder Jira Service Management, Erfahrung mit KI- und Automatisierungs-Use-Cases sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
adesso insurance solutions GmbH ist Teil der adesso group und entwickelt innovative Software-Lösungen für den Versicherungsmarkt. Gesucht wird ein Senior Consultant AI Service Management (m/w/d) zur Unterstützung von Kunden bei der Transformation ihrer Service-Organisationen für KI-Einsatz. Mindestens fünf Jahre Erfahrung in IT-/Enterprise-Servicemanagement, praktische Kenntnisse von ITSM-Plattformen wie ServiceNow oder Jira Service Management, Erfahrung mit KI- und Automatisierungs-Use-Cases sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
NEU
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Der ADAC ist ein Mobilitäts- und Versicherungsdienstleister mit Schwerpunkten auf Pannenhilfe, Versicherungen und Digitalisierung. Gesucht wird ein Studierender (w|m|d) im Dualen Studium Digital Services Management & angewandte KI, um Datenanalysen durchzuführen und Qualitätsprozesse zu optimieren. Abitur oder fachgebundene Hochschulreife mit sehr guten Leistungen in Mathematik und Informatik, Interesse für Daten und KI sowie strukturierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
Der ADAC ist ein Mobilitäts- und Versicherungsdienstleister mit Schwerpunkten auf Pannenhilfe, Versicherungen und Digitalisierung. Gesucht wird ein Studierender (w|m|d) im Dualen Studium Digital Services Management & angewandte KI, um Datenanalysen durchzuführen und Qualitätsprozesse zu optimieren. Abitur oder fachgebundene Hochschulreife mit sehr guten Leistungen in Mathematik und Informatik, Interesse für Daten und KI sowie strukturierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
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Auszubildende Köchin/Koch (all genders) mit Zusatzqualifikation "Küchen- und Servicemanagement" ab August 2027
Auszubildende Köchin/Koch (all genders) mit Zusatzqualifikation "Küchen- und Servicemanagement" ab August 2027
Brenner's Park-Hotel & Spa
Baden-Baden
Brenners Park-Hotel & Spa ist ein Luxushotel der Oetker Collection an einem der begehrtesten Reiseziele. Gesucht wird ein Auszubildender Koch (m/w/d) mit Zusatzqualifikation Küchen- und Servicemanagement ab August 2027. Erfolgreich abgelegtes Abitur, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Motivation und Zuverlässigkeit werden vorausgesetzt.
Brenners Park-Hotel & Spa ist ein Luxushotel der Oetker Collection an einem der begehrtesten Reiseziele. Gesucht wird ein Auszubildender Koch (m/w/d) mit Zusatzqualifikation Küchen- und Servicemanagement ab August 2027. Erfolgreich abgelegtes Abitur, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Motivation und Zuverlässigkeit werden vorausgesetzt.
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(Junior) Consultant IT Service Management (m/w/d)
(Junior) Consultant IT Service Management (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
43000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Gesucht wird ein (Junior) Consultant IT Service Management (m/w/d) zur Beratung von Kunden bei ITSM-Prozessen, Tool-Einführungen und IT-Organisationsentwicklung. Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung, Kenntnisse in ITSM-Frameworks wie ITIL, sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse sowie Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.
BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Gesucht wird ein (Junior) Consultant IT Service Management (m/w/d) zur Beratung von Kunden bei ITSM-Prozessen, Tool-Einführungen und IT-Organisationsentwicklung. Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung, Kenntnisse in ITSM-Frameworks wie ITIL, sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse sowie Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.
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Sachbearbeiter Customer Service & Reklamationsmanagement (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Service & Reklamationsmanagement (m/w/d)
KION Battery Systems GmbH
Karlstein am Main
42000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
KION Battery Systems GmbH fertigt Lithium-Ionen-Batteriesysteme für E-Stapler am Standort Kahl am Main. Gesucht wird ein Sachbearbeiter Customer Service & Reklamationsmanagement (m/w/d) für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im Backoffice. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder Reklamationsmanagement, ERP-Kenntnisse und sichere MS-Office-Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
KION Battery Systems GmbH fertigt Lithium-Ionen-Batteriesysteme für E-Stapler am Standort Kahl am Main. Gesucht wird ein Sachbearbeiter Customer Service & Reklamationsmanagement (m/w/d) für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im Backoffice. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder Reklamationsmanagement, ERP-Kenntnisse und sichere MS-Office-Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
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IT Service Management (ITSM) Spezialist (m/w/d)
IT Service Management (ITSM) Spezialist (m/w/d)
BKK firmus
Bremen
Teilweise Home-Office
41000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
BKK firmus ist eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und betreut über 1 Million Kunden. Gesucht wird ein IT Service Management (ITSM) Spezialist (m/w/d) für Weiterentwicklung, Administration und Betrieb der TOPdesk-Plattform sowie Gestaltung von ITIL-basierten IT-Service-Prozessen. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, sichere ITIL-Kenntnisse und fundierte TOPdesk-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
BKK firmus ist eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und betreut über 1 Million Kunden. Gesucht wird ein IT Service Management (ITSM) Spezialist (m/w/d) für Weiterentwicklung, Administration und Betrieb der TOPdesk-Plattform sowie Gestaltung von ITIL-basierten IT-Service-Prozessen. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, sichere ITIL-Kenntnisse und fundierte TOPdesk-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
NEU
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Mitarbeiter*in Interne Services (Facility Management) (d/m/w) – befristet bis zum 31.12.2027.
Mitarbeiter*in Interne Services (Facility Management) (d/m/w) – befristet bis zum 31.12.2027.
meinestadt.de
Naumburg (Saale)
Mobilfunkinfrastrukturgesellschaft mbH (MIG) unterstützt den flächendeckenden Mobilfunkausbau in Deutschland. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) Interne Services (Facility Management) zur Steuerung von Dienstleistern und Betreuung der Infrastruktur. Eine abgeschlossene handwerkliche oder technische Berufsausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung, Erfahrung in der Dienstleistersteuerung, MS-Office-Kenntnisse und Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.
Mobilfunkinfrastrukturgesellschaft mbH (MIG) unterstützt den flächendeckenden Mobilfunkausbau in Deutschland. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) Interne Services (Facility Management) zur Steuerung von Dienstleistern und Betreuung der Infrastruktur. Eine abgeschlossene handwerkliche oder technische Berufsausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung, Erfahrung in der Dienstleistersteuerung, MS-Office-Kenntnisse und Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.
NEU
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Praktikant*in Customer Services Marktmanagement (Pflicht-Praktikum)
Praktikant*in Customer Services Marktmanagement (Pflicht-Praktikum)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Mercedes-Benz Group AG ist eines der weltweit erfolgreichsten Automobilunternehmen und Anbieter von Premium- und Luxus-Fahrzeugen. Gesucht wird ein Praktikant*in Customer Services Marktmanagement (m/w/d) für die Unterstützung bei Marktsteuerung, Benchmark-Analysen und strategischen Projekten in den USA und Kanada. Ein Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarem Studiengang, ein Pflichtpraktikum gemäß Hochschulordnung, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer MS-Office-Umgang werden vorausgesetzt.
Mercedes-Benz Group AG ist eines der weltweit erfolgreichsten Automobilunternehmen und Anbieter von Premium- und Luxus-Fahrzeugen. Gesucht wird ein Praktikant*in Customer Services Marktmanagement (m/w/d) für die Unterstützung bei Marktsteuerung, Benchmark-Analysen und strategischen Projekten in den USA und Kanada. Ein Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarem Studiengang, ein Pflichtpraktikum gemäß Hochschulordnung, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer MS-Office-Umgang werden vorausgesetzt.
NEU
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Solution Architect SAP S/4HANA Sales, Service & Asset Management (all genders)
Solution Architect SAP S/4HANA Sales, Service & Asset Management (all genders)
adesso business consulting AG
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, weitere Standorte
Teilweise Home-Office
56000 - 97000 / (geschätzt für Vollzeit)
adesso business consulting ist das SAP-Powerhouse der adesso Group und ein führender IT-Dienstleister für digitale Transformationen. Gesucht wird ein Solution Architect SAP S/4HANA Sales, Service & Asset Management (m/w/d) zur Konzeption und Architekturberatung von End-to-End-Prozessen. Mehrjährige Berufserfahrung mit SAP S/4HANA Sales, Service und Asset Management, umfassende Expertise in Order-to-Cash-, Service-to-Cash- und Acquire-to-Decommission-Prozessen sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
adesso business consulting ist das SAP-Powerhouse der adesso Group und ein führender IT-Dienstleister für digitale Transformationen. Gesucht wird ein Solution Architect SAP S/4HANA Sales, Service & Asset Management (m/w/d) zur Konzeption und Architekturberatung von End-to-End-Prozessen. Mehrjährige Berufserfahrung mit SAP S/4HANA Sales, Service und Asset Management, umfassende Expertise in Order-to-Cash-, Service-to-Cash- und Acquire-to-Decommission-Prozessen sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Teamleitung (m/w/d) IT-Service- und Solutionmanagement
Teamleitung (m/w/d) IT-Service- und Solutionmanagement
Messe Berlin GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
44000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Messe Berlin GmbH ist ein Messeveranstalter und Betreiber von Ausstellungsplattformen mit internationaler Ausrichtung. Gesucht wird eine Teamleitung IT-Service- und Solutionmanagement (m/w/d) zur disziplinarischen und fachlichen Führung eines Teams von fünf Personen. Ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftswissenschaften, mehrjährige Erfahrung in Business Analyse und Requirements Engineering, Teamführungserfahrung sowie ITIL-Grundkenntnisse werden vorausgesetzt.
Messe Berlin GmbH ist ein Messeveranstalter und Betreiber von Ausstellungsplattformen mit internationaler Ausrichtung. Gesucht wird eine Teamleitung IT-Service- und Solutionmanagement (m/w/d) zur disziplinarischen und fachlichen Führung eines Teams von fünf Personen. Ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftswissenschaften, mehrjährige Erfahrung in Business Analyse und Requirements Engineering, Teamführungserfahrung sowie ITIL-Grundkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Duales Studium Bachelor of Arts (B. A.) BWL- Dienstleistungsmanagement Consulting & Sales (w|m|d)
Duales Studium Bachelor of Arts (B. A.) BWL- Dienstleistungsmanagement Consulting & Sales (w|m|d)
ADAC e.V.
München
Der ADAC ist ein Mobilitätsdienstleister, der Pannenhilfe, Versicherungen, Reisen und weitere Services anbietet. Gesucht wird ein Duales Studium Bachelor of Arts BWL-Dienstleistungsmanagement Consulting & Sales (w|m|d) zur Mitgestaltung von Projekten mit Mobilitätspartnern und Datenauswertungen. Allgemeine Hochschulreife, analytisch-strukturiertes Denken, Eigeninitiative, Flexibilität zwischen Heilbronn und München sowie Interesse an Digitalisierung und Projektmanagement werden vorausgesetzt.
Der ADAC ist ein Mobilitätsdienstleister, der Pannenhilfe, Versicherungen, Reisen und weitere Services anbietet. Gesucht wird ein Duales Studium Bachelor of Arts BWL-Dienstleistungsmanagement Consulting & Sales (w|m|d) zur Mitgestaltung von Projekten mit Mobilitätspartnern und Datenauswertungen. Allgemeine Hochschulreife, analytisch-strukturiertes Denken, Eigeninitiative, Flexibilität zwischen Heilbronn und München sowie Interesse an Digitalisierung und Projektmanagement werden vorausgesetzt.
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Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Vertragsmanagement
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Vertragsmanagement
Mobilize Financial Services
Neuss
Teilweise Home-Office
Mobilize Financial Services Deutschland ist eine Captive Bank des Renault Konzerns für Finanzierungslösungen im Mobilitätssektor. Gesucht wird ein Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) befristet auf 24 Monate zur ganzheitlichen Betreuung von Kredit- und Leasingverträgen. Eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Kredit- oder Kundenservice, sichere MS-Office-Kenntnisse und fließend Deutsch sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Mobilize Financial Services Deutschland ist eine Captive Bank des Renault Konzerns für Finanzierungslösungen im Mobilitätssektor. Gesucht wird ein Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) befristet auf 24 Monate zur ganzheitlichen Betreuung von Kredit- und Leasingverträgen. Eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Kredit- oder Kundenservice, sichere MS-Office-Kenntnisse und fließend Deutsch sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Digital System Owner IT-Servicemanagement Tool (SMAX)
Digital System Owner IT-Servicemanagement Tool (SMAX)
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH
Dortmund
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Ein modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeitern liefert Strom, Erdgas, Wärme und Wasser. Gesucht wird ein Digital System Owner IT-Servicemanagement Tool (SMAX) (m/w/d) für den stabilen, sicheren Betrieb und die Weiterentwicklung der SMAX-Plattform. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung, mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, sehr gute ITIL-4-Kenntnisse sowie Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister werden vorausgesetzt.
Ein modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeitern liefert Strom, Erdgas, Wärme und Wasser. Gesucht wird ein Digital System Owner IT-Servicemanagement Tool (SMAX) (m/w/d) für den stabilen, sicheren Betrieb und die Weiterentwicklung der SMAX-Plattform. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung, mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, sehr gute ITIL-4-Kenntnisse sowie Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister werden vorausgesetzt.
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IT Service Management Expert*in (Problem- & Eventmanagement)
IT Service Management Expert*in (Problem- & Eventmanagement)
BarmeniaGothaer
Köln
Teilweise Home-Office
62000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
BarmeniaGothaer ist ein Top-10 Versicherer in Deutschland und Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Gesucht wird ein IT Service Management Expert*in (m/w/d) für die fachliche Weiterentwicklung des Problem- und Event-Managements sowie deren Optimierung. Fundierte ITIL-Kenntnisse, Erfahrung mit ITSM-Prozessen in ServiceNow, Monitoring-Lösungen und ein abgeschlossenes Informatik-Studium werden vorausgesetzt.
BarmeniaGothaer ist ein Top-10 Versicherer in Deutschland und Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Gesucht wird ein IT Service Management Expert*in (m/w/d) für die fachliche Weiterentwicklung des Problem- und Event-Managements sowie deren Optimierung. Fundierte ITIL-Kenntnisse, Erfahrung mit ITSM-Prozessen in ServiceNow, Monitoring-Lösungen und ein abgeschlossenes Informatik-Studium werden vorausgesetzt.
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Technical Service Manager – Application Management (w/d/m)
Technical Service Manager – Application Management (w/d/m)
puntus GmbH
Möglingen
Teilweise Home-Office
53000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
puntus ist eine IT-Beratung, spezialisiert auf ganzheitliche Kundensysteme und digitale Service-Applikationen. Gesucht wird ein Technical Service Manager – Application Management (w/d/m) zur Betreuung von Application Management Services über den gesamten Service-Lebenszyklus. Ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, mehrjährige Erfahrung im technischen IT-Service- oder Application-Management, fundierte Java- und Deployment-Kenntnisse, sichere Beherrschung von Docker, Kubernetes und CI/CD sowie analytische und kundenorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
puntus ist eine IT-Beratung, spezialisiert auf ganzheitliche Kundensysteme und digitale Service-Applikationen. Gesucht wird ein Technical Service Manager – Application Management (w/d/m) zur Betreuung von Application Management Services über den gesamten Service-Lebenszyklus. Ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, mehrjährige Erfahrung im technischen IT-Service- oder Application-Management, fundierte Java- und Deployment-Kenntnisse, sichere Beherrschung von Docker, Kubernetes und CI/CD sowie analytische und kundenorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
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Service Manager/in beA-Anwendersupport und Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Service Manager/in beA-Anwendersupport und Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Bundesrechtsanwaltskammer
Berlin
50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Die Bundesrechtsanwaltskammer ist die Dachorganisation der anwaltlichen Selbstverwaltung mit rund 166.000 Mitgliedern. Gesucht wird ein Service Manager/in beA-Anwendersupport und Dienstleistersteuerung (m/w/d) zur Steuerung und Überwachung des externen Anwendersupports sowie zur Analyse von Ticketbeständen und Service-Reporting. Praktische Erfahrung im IT-Service- oder Supportmanagement, sichere Ticketmanagement-Kenntnisse und ein gutes Verständnis für Incident- und Problem-Management werden vorausgesetzt.
Die Bundesrechtsanwaltskammer ist die Dachorganisation der anwaltlichen Selbstverwaltung mit rund 166.000 Mitgliedern. Gesucht wird ein Service Manager/in beA-Anwendersupport und Dienstleistersteuerung (m/w/d) zur Steuerung und Überwachung des externen Anwendersupports sowie zur Analyse von Ticketbeständen und Service-Reporting. Praktische Erfahrung im IT-Service- oder Supportmanagement, sichere Ticketmanagement-Kenntnisse und ein gutes Verständnis für Incident- und Problem-Management werden vorausgesetzt.
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Leiter Service Management (m/w/d) – Maritime Industrie
Leiter Service Management (m/w/d) – Maritime Industrie
Leist Personalberatung GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
80000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)
Ein international erfolgreiches Industrieunternehmen bietet technologisch anspruchsvolle Produkte und Serviceleistungen für die maritime Wirtschaft. Gesucht wird ein Commercial Service Manager Marine (m/w/d) zur kaufmännischen Betreuung von Kundenbeziehungen, Steuerung von Serviceprozessen und Führung eines Teams von etwa acht Mitarbeitenden. Ein abgeschlossenes Studium oder qualifizierte Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im technischen Servicegeschäft, ausgeprägte kaufmännische und technische Kompetenz sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Ein international erfolgreiches Industrieunternehmen bietet technologisch anspruchsvolle Produkte und Serviceleistungen für die maritime Wirtschaft. Gesucht wird ein Commercial Service Manager Marine (m/w/d) zur kaufmännischen Betreuung von Kundenbeziehungen, Steuerung von Serviceprozessen und Führung eines Teams von etwa acht Mitarbeitenden. Ein abgeschlossenes Studium oder qualifizierte Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im technischen Servicegeschäft, ausgeprägte kaufmännische und technische Kompetenz sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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IT Product & Service Manager* Endpoint Management
IT Product & Service Manager* Endpoint Management
DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
65000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
DFS Deutsche Flugsicherung ist ein Flugsicherungsunternehmen mit über 5.800 Mitarbeitenden an Standorten bundesweit. Gesucht wird ein IT Product & Service Manager (m/w/d) Endpoint Management zur Leitung des Software Portfolio Board und Verantwortung für Standard-Desktop-Applikationen. Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein IT-Studium, mehrjährige Erfahrung im Produkt- oder Applikationsmanagement, Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen sowie sicheres Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.
DFS Deutsche Flugsicherung ist ein Flugsicherungsunternehmen mit über 5.800 Mitarbeitenden an Standorten bundesweit. Gesucht wird ein IT Product & Service Manager (m/w/d) Endpoint Management zur Leitung des Software Portfolio Board und Verantwortung für Standard-Desktop-Applikationen. Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein IT-Studium, mehrjährige Erfahrung im Produkt- oder Applikationsmanagement, Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen sowie sicheres Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.
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