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85.456 Treffer für Service Management Jobs
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
NEU
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin eine Teamleitung Handwerk & Servicemanagement (m/w/d) * B&O Service Berlin GmbH - Kaufmännische Berufe bei B&O Service – das Herz unserer operativen Standorte - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Als Teamleitung (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Regional-, Bereichs- und Serviceleitung. * Führung und Unterstützung der Serviceleitungen sowie enge Zusammenarbeit mit und externen Partnerunternehmen
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin eine Teamleitung Handwerk & Servicemanagement (m/w/d) * B&O Service Berlin GmbH - Kaufmännische Berufe bei B&O Service – das Herz unserer operativen Standorte - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Als Teamleitung (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Regional-, Bereichs- und Serviceleitung. * Führung und Unterstützung der Serviceleitungen sowie enge Zusammenarbeit mit und externen Partnerunternehmen
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Köln, Hamburg, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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IT-Spezialist / IT-Spezialistin (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge
IT-Spezialist / IT-Spezialistin (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge
Bundeskanzleramt
Berlin
Teilweise Home-Office
IT-Spezialist / IT-Spezialistin (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge - einen IT‑Spezialisten / eine IT‑Spezialistin (m/w/d) für den IT‑Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge. * Planung, Weiterentwicklung, Administration und Betreuung unserer Services * aktive Gestaltung und Implementierung von (IT‑)Servicemanagementwerkzeugen * Optimierung des Identitäts- und Accessmanagements im Zusammenwirken mit zentralen Angeboten aus der IT des Bundes * Optimierung des Zertifikatsmanagements * Kenntnisse von Prozessen und Werkzeugen im Zertifikatsmanagement * gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägtes Servicebewusstsein
IT-Spezialist / IT-Spezialistin (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge - einen IT‑Spezialisten / eine IT‑Spezialistin (m/w/d) für den IT‑Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge. * Planung, Weiterentwicklung, Administration und Betreuung unserer Services * aktive Gestaltung und Implementierung von (IT‑)Servicemanagementwerkzeugen * Optimierung des Identitäts- und Accessmanagements im Zusammenwirken mit zentralen Angeboten aus der IT des Bundes * Optimierung des Zertifikatsmanagements * Kenntnisse von Prozessen und Werkzeugen im Zertifikatsmanagement * gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägtes Servicebewusstsein
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Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
Sanvartis GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale. * Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung. * Erfahrung zählt: Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement mit – beides ist für die Rolle essenziell.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale. * Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung. * Erfahrung zählt: Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement mit – beides ist für die Rolle essenziell.
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Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
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Werkstudent in der IT mit dem Schwerpunkt Digital Service Management (m/w/d)
Werkstudent in der IT mit dem Schwerpunkt Digital Service Management (m/w/d)
DZ HYP
Hamburg
Teilweise Home-Office
Die Abteilung IT-Operations Digitales Service Management gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise-Service-Management-Tool. Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Bezuschusste Wellpass-Mitgliedschaft, zahlreiche Betriebssportangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
Die Abteilung IT-Operations Digitales Service Management gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise-Service-Management-Tool. Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Bezuschusste Wellpass-Mitgliedschaft, zahlreiche Betriebssportangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
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Anschreiben nicht erforderlich
Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen sowie ERP-, ITSM- und Planungstools - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Kauffrau (w/m/d) für IT-Systemmanagement oder vergleichbar * Erfahrung im Service- oder IT-Umfeld, idealerweise mit Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen sowie ERP-, ITSM- und Planungstools - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Kauffrau (w/m/d) für IT-Systemmanagement oder vergleichbar * Erfahrung im Service- oder IT-Umfeld, idealerweise mit Kundenkontakt
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Anschreiben nicht erforderlich
Computacenter AG & Co. oHG * Berlin * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Was uns noch ausmacht? Zum Beispiel eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Wir nehmen Dich und Deine Ideen ernst, geben Dir aktiv Feedback, so dass Du schnell Verantwortung übernehmen kannst. Dein Netzwerk baust Du Dir im Handumdrehen nicht nur unter Deinen Trainee-Kolleg:innen auf. Und Deine Karriere?
Computacenter AG & Co. oHG * Berlin * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Was uns noch ausmacht? Zum Beispiel eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Wir nehmen Dich und Deine Ideen ernst, geben Dir aktiv Feedback, so dass Du schnell Verantwortung übernehmen kannst. Dein Netzwerk baust Du Dir im Handumdrehen nicht nur unter Deinen Trainee-Kolleg:innen auf. Und Deine Karriere?
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Abteilungsleiter Umwelt Service Genehmigungsmanagement (w/m/d)
Abteilungsleiter Umwelt Service Genehmigungsmanagement (w/m/d)
meinestadt.de
München, Wolfratshausen, Augsburg, Erding, Garmisch-Partenkirchen
meinestadt.de * München, Wolfratshausen, Augsburg, Erding, Garmisch-Partenkirchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: TÜV SÜD AG - Einsatzort: 80331 München, Wolfratshausen, Augsburg, Erding, Garmisch-Partenkirchen - Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD.
meinestadt.de * München, Wolfratshausen, Augsburg, Erding, Garmisch-Partenkirchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: TÜV SÜD AG - Einsatzort: 80331 München, Wolfratshausen, Augsburg, Erding, Garmisch-Partenkirchen - Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD.
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Du gestaltest und entwickelst aktiv das IT Service Management der Bosch Service Solutions basierend auf ITIL weiter. * Du gewährleistest in enger Zusammenarbeit mit dem ServiceNow Produkt Verantwortlichen, dass sich die ITSM Prozesse mittels des ServiceNow ITSM Moduls abbilden lassen und dessen Plattformfunktionen optimal für unser IT Service Management genutzt werden können. * Du berätst und unterstützt Service- und Prozess Verantwortliche in den Bereichen Enterprise- und IT Service Management. * Du schulst Anwender in den Service Management Prozessen und der ServiceNow-Applikation. * Gute Kenntnisse im Bereich IT-Service-Prozesse und IT-Projektmanagement Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! * Du überprüfst die ITSM Prozess- und Servicequalität, definierst und implementierst Kennzahlen.
Du gestaltest und entwickelst aktiv das IT Service Management der Bosch Service Solutions basierend auf ITIL weiter. * Du gewährleistest in enger Zusammenarbeit mit dem ServiceNow Produkt Verantwortlichen, dass sich die ITSM Prozesse mittels des ServiceNow ITSM Moduls abbilden lassen und dessen Plattformfunktionen optimal für unser IT Service Management genutzt werden können. * Du berätst und unterstützt Service- und Prozess Verantwortliche in den Bereichen Enterprise- und IT Service Management. * Du schulst Anwender in den Service Management Prozessen und der ServiceNow-Applikation. * Gute Kenntnisse im Bereich IT-Service-Prozesse und IT-Projektmanagement Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! * Du überprüfst die ITSM Prozess- und Servicequalität, definierst und implementierst Kennzahlen.
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Schnelle Bewerbung
Werde Teil unseres IT-Teams in Bremen als Teamleiter IT-Servicemanagement (m/w/d) * Leidenschaft für die Konzeption und das Design von IT-Service-Management-Prozessen * Weiterentwicklung des bestehenden IT-Servicekatalogs und Aufbau von SLAs für interne und externe IT-Servicenehmer * Erstellung von Reportings, Qualitätssicherung sowie Service- und Prozessoptimierung im IT-Betrieb anhand relevanter KPIs
Werde Teil unseres IT-Teams in Bremen als Teamleiter IT-Servicemanagement (m/w/d) * Leidenschaft für die Konzeption und das Design von IT-Service-Management-Prozessen * Weiterentwicklung des bestehenden IT-Servicekatalogs und Aufbau von SLAs für interne und externe IT-Servicenehmer * Erstellung von Reportings, Qualitätssicherung sowie Service- und Prozessoptimierung im IT-Betrieb anhand relevanter KPIs
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer international genutzten Customer Service Management (CSM) Plattform geht. * Erfahrung mit Customer Service Management Lösungen, idealerweise ServiceNow * Verständnis für Product-Owner-, Projektmanagement- oder Scrum-Master-Aufgaben und deren Zusammenspiel sowie grundlegendes Verständnis für Serviceprozesse und Servicegeschäft, idealerweise im B2B-Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In deiner Position koordinierst du Arbeitspakete, Abhängigkeiten und Stakeholder im ...
Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer international genutzten Customer Service Management (CSM) Plattform geht. * Erfahrung mit Customer Service Management Lösungen, idealerweise ServiceNow * Verständnis für Product-Owner-, Projektmanagement- oder Scrum-Master-Aufgaben und deren Zusammenspiel sowie grundlegendes Verständnis für Serviceprozesse und Servicegeschäft, idealerweise im B2B-Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In deiner Position koordinierst du Arbeitspakete, Abhängigkeiten und Stakeholder im ...
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Serviceleiter (m/w/d) Serviceleitung / Restaurantleiter Service (m/w/d)
Serviceleiter (m/w/d) Serviceleitung / Restaurantleiter Service (m/w/d)
Hotel-Restaurant Ole Liese
Panker
Führung, Motivation und Entwicklung des Serviceteams * Aktive Mitarbeit im operativen Servicegeschäft * Koordination der Gästebetreuung und Sicherstellung eines aufmerksamen, herzlichen Services
Führung, Motivation und Entwicklung des Serviceteams * Aktive Mitarbeit im operativen Servicegeschäft * Koordination der Gästebetreuung und Sicherstellung eines aufmerksamen, herzlichen Services
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Serviceleitung (m/w/d) - Courtyard by Marriott Munich Garching
Serviceleitung (m/w/d) - Courtyard by Marriott Munich Garching
Realotel Garching Hotelbetriebs GmbH Courtyard by Marriott Munich Garching
Garching b.München
Operative Leitung des Servicebereichs The Faculty mit Schwerpunkt Spätdienst * Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während der Services * Führung, Motivation und Koordination des Serviceteams im Verantwortungsbereich * Aktive Mitarbeit im Service sowie professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität gemäß Marriott- und Courtyard-Standards * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich der Hotellerie, idealerweise mit Führungsverantwortung - Werde Teil des Courtyard by Marriott München Garching und bring deine Serviceerfahrung in ein internationales Umfeld ein.
Operative Leitung des Servicebereichs The Faculty mit Schwerpunkt Spätdienst * Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während der Services * Führung, Motivation und Koordination des Serviceteams im Verantwortungsbereich * Aktive Mitarbeit im Service sowie professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität gemäß Marriott- und Courtyard-Standards * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich der Hotellerie, idealerweise mit Führungsverantwortung - Werde Teil des Courtyard by Marriott München Garching und bring deine Serviceerfahrung in ein internationales Umfeld ein.
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Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung eine/n IT Servicemanagement Spezialist (m/w/d) * IT-Betrieb und Administration von CMDB, Service Management Portal und Ticketsystem sowie Verbesserung der laufenden Workflows * umfassende praktische Kenntnisse in ITSM-Tools (Jira Service Management und Device42 bevorzugt) * Überwachung und Pflege der Daten- und Servicequalität sowie Erstellung von dazu benötigten Dashboards und Auswertungen * technische Kenntnisse in Linux, Scripting, SQL und Automatisierung sowie Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung eine/n IT Servicemanagement Spezialist (m/w/d) * IT-Betrieb und Administration von CMDB, Service Management Portal und Ticketsystem sowie Verbesserung der laufenden Workflows * umfassende praktische Kenntnisse in ITSM-Tools (Jira Service Management und Device42 bevorzugt) * Überwachung und Pflege der Daten- und Servicequalität sowie Erstellung von dazu benötigten Dashboards und Auswertungen * technische Kenntnisse in Linux, Scripting, SQL und Automatisierung sowie Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil
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Als Trainee (m/w/d) IT Service Management durchläufst du verschiedene Stationen, erhältst umfassende Einblicke in moderne IT-Prozesse und treibst den Aufbau eines zukunftsorientierten IT Service Managements maßgeblich mit voran. * Du tauchst tief in das IT Service Management ein und entwickelst besonders dein Know-how im Bereich Service Based Invoicing & Control. * Du erhältst umfassende Einblicke in alle zentralen Aufgabenfelder des IT Service Managements – von Service Management und ITIL V4 Process Ownership über Lean Management bis hin zur Arbeit mit Tools wie ServiceNow und Jira. * Du wirkst aktiv am Aufbau des IT Service Managements bei Carglass® in Deutschland und gestaltest Change-Management im täglichen Arbeitsumfeld maßgeblich mit. * Du hinterfragst aktiv den Status quo, bringst neue Impulse ein und treibst Veränderungen im Sinne eines modernen, zukunftsorientierten IT ...
Als Trainee (m/w/d) IT Service Management durchläufst du verschiedene Stationen, erhältst umfassende Einblicke in moderne IT-Prozesse und treibst den Aufbau eines zukunftsorientierten IT Service Managements maßgeblich mit voran. * Du tauchst tief in das IT Service Management ein und entwickelst besonders dein Know-how im Bereich Service Based Invoicing & Control. * Du erhältst umfassende Einblicke in alle zentralen Aufgabenfelder des IT Service Managements – von Service Management und ITIL V4 Process Ownership über Lean Management bis hin zur Arbeit mit Tools wie ServiceNow und Jira. * Du wirkst aktiv am Aufbau des IT Service Managements bei Carglass® in Deutschland und gestaltest Change-Management im täglichen Arbeitsumfeld maßgeblich mit. * Du hinterfragst aktiv den Status quo, bringst neue Impulse ein und treibst Veränderungen im Sinne eines modernen, zukunftsorientierten IT ...
NEU
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Schnelle Bewerbung
Verantwortung des Warenmanagements im Bereich Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Service Leitung (m/w/d) für Veranstaltungen unter der Woche und am Wochenende in Festanstellung. * Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Bereich Service. * Leitung, sowie kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Serviceteams. * Hauptverantwortlich für die Sicherstellung der Service- und Qualitätsstandards. * Hochwertige Servicekleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt.
Verantwortung des Warenmanagements im Bereich Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Service Leitung (m/w/d) für Veranstaltungen unter der Woche und am Wochenende in Festanstellung. * Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Bereich Service. * Leitung, sowie kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Serviceteams. * Hauptverantwortlich für die Sicherstellung der Service- und Qualitätsstandards. * Hochwertige Servicekleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt.
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Mitarbeiter (m/w/d) Lösungs- & Servicemanagement Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) Lösungs- & Servicemanagement Kundenservice
Badenova Energie GmbH
Freiburg im Breisgau
Schnelle Bewerbung
Mitarbeiter (m/w/d) im Lösungs- & Servicemanagement unseres Kundenservice * vertriebliche Aktivität, um das Thema Sales-im-Service weiter voranzubringen * Sicherstellung exzellenter Service- und Prozessqualität im eigenen Verantwortungsbereich und Unterstützung bei spannenden internen Projekten (z. B. Einführung neuer Systeme) * Leidenschaft für den Kundenservice sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mitarbeiter (m/w/d) im Lösungs- & Servicemanagement unseres Kundenservice * vertriebliche Aktivität, um das Thema Sales-im-Service weiter voranzubringen * Sicherstellung exzellenter Service- und Prozessqualität im eigenen Verantwortungsbereich und Unterstützung bei spannenden internen Projekten (z. B. Einführung neuer Systeme) * Leidenschaft für den Kundenservice sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Führung übernehmen, Prozesse verbessern, Zukunft mitgestalten – als Serviceleitung (m/w/d) leitest du unseren zentralen Servicebereich und trägst entscheidend zur Weiterentwicklung der Stavermann GmbH bei. * Verantwortung für die strategische Steuerung und Optimierung des Servicebereichs in den 10 Werkstätten * Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von Serviceprozessen unter Nutzung des ERP-Systems * Überwachung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Budget- und Kostenverantwortung im Servicebereich * Weiterentwicklung der Serviceangebote für Privat- und Profikunden * Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicebereich * Ein engagiertes, erfahrenes Team, das gemeinsam an der Weiterentwicklung des Servicebereichs arbeitet
Führung übernehmen, Prozesse verbessern, Zukunft mitgestalten – als Serviceleitung (m/w/d) leitest du unseren zentralen Servicebereich und trägst entscheidend zur Weiterentwicklung der Stavermann GmbH bei. * Verantwortung für die strategische Steuerung und Optimierung des Servicebereichs in den 10 Werkstätten * Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von Serviceprozessen unter Nutzung des ERP-Systems * Überwachung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Budget- und Kostenverantwortung im Servicebereich * Weiterentwicklung der Serviceangebote für Privat- und Profikunden * Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicebereich * Ein engagiertes, erfahrenes Team, das gemeinsam an der Weiterentwicklung des Servicebereichs arbeitet
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Auszubildende Koch / Köchin (m/w/d) - für Abiturienten auch mit Zusatzqualifikation Küchen- und Servicemanagement
Auszubildende Koch / Köchin (m/w/d) - für Abiturienten auch mit Zusatzqualifikation Küchen- und Servicemanagement
Holiday Inn Stuttgart
Stuttgart
Schnelle Bewerbung
Die Ausbildung ist auch mit Zusatzqualifikation Küchen- und Servicemanagement möglich.
Die Ausbildung ist auch mit Zusatzqualifikation Küchen- und Servicemanagement möglich.
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Teamleiter Kundenservice - ERP / Vertrieb / Management (m/w/d)
Teamleiter Kundenservice - ERP / Vertrieb / Management (m/w/d)
ewers Heizungstechnik GmbH
Schloß Holte-Stukenbrock
Schnelle Bewerbung
Du steuerst und optimierst Kundenserviceeinsätze der Techniker:innen/ Monteur:innen mit digitalen Medien und baust die Servicequalität aus * Du bist verantwortlich für den wirtschaftlichen Auf- und Ausbau eines überregionalen Kundenserviceangebots in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung * Du entwickelst den Kundenservice von einem After-Sales-Service zu einem Profit-Center, indem du Serviceangebote definierst und bepreist, einen Business Plan erstellst, Kundenservicepakete in Abstimmung mit dem Vertrieb vermarktest und den wirtschaftlichen Personalausbau sukzessive vorantreibst sowie ggf. Servicekooperationen aufbaust * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5-6 Jahre) in vergleichbarer Funktion im Bereich des technischen Kundenservices mit * Du hast Erfahrung in der Personalführung und der Neuausrichtung des Kundenservice
Du steuerst und optimierst Kundenserviceeinsätze der Techniker:innen/ Monteur:innen mit digitalen Medien und baust die Servicequalität aus * Du bist verantwortlich für den wirtschaftlichen Auf- und Ausbau eines überregionalen Kundenserviceangebots in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung * Du entwickelst den Kundenservice von einem After-Sales-Service zu einem Profit-Center, indem du Serviceangebote definierst und bepreist, einen Business Plan erstellst, Kundenservicepakete in Abstimmung mit dem Vertrieb vermarktest und den wirtschaftlichen Personalausbau sukzessive vorantreibst sowie ggf. Servicekooperationen aufbaust * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5-6 Jahre) in vergleichbarer Funktion im Bereich des technischen Kundenservices mit * Du hast Erfahrung in der Personalführung und der Neuausrichtung des Kundenservice
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Verantwortung für die strategische und operative Steuerung aller IT Service Management Prozesse, sowie die Steuerung der zugeordneten Teams * Bereitstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service Management-Lösungen (z. B. JIRA, ServiceNow) * Mehrjährige internationale Führungserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise in einer Konzernstruktur * Fundiertes Technologieverständnis im Bereich des IT Service Managements (JIRA, ServiceNow, etc.) * Steuerung und Optimierung der IT-Service-Prozesse, insbesondere Support-Prozesse und IT-Service-Desk * Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Servicequalität und Kostenkontrolle * Überwachung der IT-Services und Infrastruktur * Erstellung von Reports und Dashboards für Management und Fachbereiche
Verantwortung für die strategische und operative Steuerung aller IT Service Management Prozesse, sowie die Steuerung der zugeordneten Teams * Bereitstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service Management-Lösungen (z. B. JIRA, ServiceNow) * Mehrjährige internationale Führungserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise in einer Konzernstruktur * Fundiertes Technologieverständnis im Bereich des IT Service Managements (JIRA, ServiceNow, etc.) * Steuerung und Optimierung der IT-Service-Prozesse, insbesondere Support-Prozesse und IT-Service-Desk * Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Servicequalität und Kostenkontrolle * Überwachung der IT-Services und Infrastruktur * Erstellung von Reports und Dashboards für Management und Fachbereiche
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Lead IT Service Manger IT Service Management und Compliance Lifecycle (m/w/d)
Lead IT Service Manger IT Service Management und Compliance Lifecycle (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, München, Nürnberg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Architekturen sowie fachliche Führungserfahrung * Kenntnisse in den Themengebieten IT Service Management und Compliance Lifecycle Prozesse sowie idealerweise ein grundlegendes Verständnis von Automatisierungswerkzeugen, Workflows und Schnittstellentechnologien - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Services der SSD PoD 1 ITSM & Automation steigern die Effizienz und den Automatisierungsgrad der BWI und stellen die dafür benötigten Funktionalitäten, sowie eine zentrale ITSM-Landschaft bereit.
Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Architekturen sowie fachliche Führungserfahrung * Kenntnisse in den Themengebieten IT Service Management und Compliance Lifecycle Prozesse sowie idealerweise ein grundlegendes Verständnis von Automatisierungswerkzeugen, Workflows und Schnittstellentechnologien - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Services der SSD PoD 1 ITSM & Automation steigern die Effizienz und den Automatisierungsgrad der BWI und stellen die dafür benötigten Funktionalitäten, sowie eine zentrale ITSM-Landschaft bereit.
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Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH - Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. * Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams * Ansprechpartner für Kunden aus dem Zuständigkeitsgebiet bei Serviceeinsätzen * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch strukturiertes Reklamationsmanagement und schnelle Bearbeitung technischer sowie kaufmännischer Kundenanliegen * Sicherstellung der Effizienz und Profitabilität bei Serviceeinsätzen
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH - Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. * Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams * Ansprechpartner für Kunden aus dem Zuständigkeitsgebiet bei Serviceeinsätzen * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch strukturiertes Reklamationsmanagement und schnelle Bearbeitung technischer sowie kaufmännischer Kundenanliegen * Sicherstellung der Effizienz und Profitabilität bei Serviceeinsätzen
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