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7.063 Treffer für Service Management Jobs in Niedersachsen im Umkreis von 30 km
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Führung übernehmen, Prozesse verbessern, Zukunft mitgestalten – als Serviceleitung (m/w/d) leitest du unseren zentralen Servicebereich und trägst entscheidend zur Weiterentwicklung der Stavermann GmbH bei. * Verantwortung für die strategische Steuerung und Optimierung des Servicebereichs in den 10 Werkstätten * Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von Serviceprozessen unter Nutzung des ERP-Systems * Überwachung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Budget- und Kostenverantwortung im Servicebereich * Weiterentwicklung der Serviceangebote für Privat- und Profikunden * Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicebereich * Ein engagiertes, erfahrenes Team, das gemeinsam an der Weiterentwicklung des Servicebereichs arbeitet
Führung übernehmen, Prozesse verbessern, Zukunft mitgestalten – als Serviceleitung (m/w/d) leitest du unseren zentralen Servicebereich und trägst entscheidend zur Weiterentwicklung der Stavermann GmbH bei. * Verantwortung für die strategische Steuerung und Optimierung des Servicebereichs in den 10 Werkstätten * Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von Serviceprozessen unter Nutzung des ERP-Systems * Überwachung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Budget- und Kostenverantwortung im Servicebereich * Weiterentwicklung der Serviceangebote für Privat- und Profikunden * Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicebereich * Ein engagiertes, erfahrenes Team, das gemeinsam an der Weiterentwicklung des Servicebereichs arbeitet
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Mitarbeiter im technischen Service & Reklamationsmanagement (m/w/d)
Mitarbeiter im technischen Service & Reklamationsmanagement (m/w/d)
TECE SE
Emsdetten
Teilweise Home-Office
Für die Abteilung „Quality Management Field" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im technischen Service & Reklamationsmanagement (m/w/d) * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im technischen Service, Beanstandungsmanagement oder Qualitätsumfeld * Eigenverantwortliche Durchführung von Remote Service Einsätzen in direkter Abstimmung mit Kunden, einschließlich professioneller, diplomatischer und lösungsorientierter Kommunikation bei Reklamationen und technischen Rückfragen * Platzierung von Field Service Aufträgen sowie Vermarktung von Wartungseinsätzen im Rahmen von Serviceeinsätzen * Erarbeitung und Erstellung individueller Servicelösungen * Gute organisatorische Fähigkeiten, insbesondere im Hinblick auf Logistikprozesse, interne Abstimmungen und Serviceeinsätze * Hohe Sozialkompetenz und Fähigkeit, technische und kaufmännische Sachverhalte verständlich, ...
Für die Abteilung „Quality Management Field" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im technischen Service & Reklamationsmanagement (m/w/d) * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im technischen Service, Beanstandungsmanagement oder Qualitätsumfeld * Eigenverantwortliche Durchführung von Remote Service Einsätzen in direkter Abstimmung mit Kunden, einschließlich professioneller, diplomatischer und lösungsorientierter Kommunikation bei Reklamationen und technischen Rückfragen * Platzierung von Field Service Aufträgen sowie Vermarktung von Wartungseinsätzen im Rahmen von Serviceeinsätzen * Erarbeitung und Erstellung individueller Servicelösungen * Gute organisatorische Fähigkeiten, insbesondere im Hinblick auf Logistikprozesse, interne Abstimmungen und Serviceeinsätze * Hohe Sozialkompetenz und Fähigkeit, technische und kaufmännische Sachverhalte verständlich, ...
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Mitarbeiter Dienstleistersteuerung & Auslagerungsmanagement (DPRM – Mitarbeiter) (m/w/d)
Mitarbeiter Dienstleistersteuerung & Auslagerungsmanagement (DPRM – Mitarbeiter) (m/w/d)
Landeskrankenhilfe V.V.a.G.
Lüneburg
Beratung: Du unterstützt interne Fachbereiche aus dem Drittparteienrisikomanagement heraus bei der Planung, Steuerung und Kontrolle von (geplanten) Dienstleistungen sowie (geplanten) Ausgliederungen und bist Ansprechpartner für alle Vertragsverantwortlichen * Dienstleistersteuerung: Du übernimmst die Steuerung des Drittparteienrisikomanagement sowie das Controlling der Dienstleister unter Berücksichtigung der aufsichtsrechtlichen Vorgaben * Erfahrung im Bereich Auslagerungsmanagement, IT, Einkauf, Risikomanagement oder Compliance mit, idealer-weise in einem Unternehmen der Finanz- oder Versicherungsbranche
Beratung: Du unterstützt interne Fachbereiche aus dem Drittparteienrisikomanagement heraus bei der Planung, Steuerung und Kontrolle von (geplanten) Dienstleistungen sowie (geplanten) Ausgliederungen und bist Ansprechpartner für alle Vertragsverantwortlichen * Dienstleistersteuerung: Du übernimmst die Steuerung des Drittparteienrisikomanagement sowie das Controlling der Dienstleister unter Berücksichtigung der aufsichtsrechtlichen Vorgaben * Erfahrung im Bereich Auslagerungsmanagement, IT, Einkauf, Risikomanagement oder Compliance mit, idealer-weise in einem Unternehmen der Finanz- oder Versicherungsbranche
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Abteilungsleitung Kundenservicemanagement (m/w/d)
Abteilungsleitung Kundenservicemanagement (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für die Organisationseinheit Kundenservicemanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Abteilungsleitung Kundenservicemanagement (m/w/d) * Übernahme des Kundenservicemanagements für die Managed Services–Produktkunden und den Servicecenter-/Kundenservicecenter-Kunden * Mind. sieben Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mehrjährige berufliche Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Servicemanagement Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Wahrnehmung der Management- und Führungsaufgaben im Rahmen der fachlichen und disziplinarischen Führung der Abteilung (Mitarbeiter-Gespräche, Zielvereinbarung und Zielcontrolling, Coaching, Personalentwicklung, Mitarbeiter-Einsatzplanung)
Für die Organisationseinheit Kundenservicemanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Abteilungsleitung Kundenservicemanagement (m/w/d) * Übernahme des Kundenservicemanagements für die Managed Services–Produktkunden und den Servicecenter-/Kundenservicecenter-Kunden * Mind. sieben Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mehrjährige berufliche Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Servicemanagement Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Wahrnehmung der Management- und Führungsaufgaben im Rahmen der fachlichen und disziplinarischen Führung der Abteilung (Mitarbeiter-Gespräche, Zielvereinbarung und Zielcontrolling, Coaching, Personalentwicklung, Mitarbeiter-Einsatzplanung)
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In Ihrer Funktion am Empfang und im Kundenmanagement erfassen Sie Kundenanliegen bedarfsgerecht, koordinieren Beratungstermine, begleiten Kundinnen und Kunden bei Bedarf in den Wartebereich und leiten Anfragen zügig an den zuständigen Beratenden weiter, wobei Sie die anstehenden Termine im Blick behalten und zu einem gut organisierten Tagesablauf beitragen. * Sie unterstützen das Team in den Bereichen ADAC Versicherung, Mitgliedschaft und Reisen, übernehmen Serviceaufgaben und gewährleisten die Vor und Nachbereitung von Kundenterminen inklusive der Kalenderpflege sowie Abstimmung mit den zuständigen Bereichen. * Darüber hinaus bringen Sie eine ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung mit, treten freundlich, verbindlich sowie professionell auf und kommunizieren sicher – persönlich, telefonisch und per E‑Mail
In Ihrer Funktion am Empfang und im Kundenmanagement erfassen Sie Kundenanliegen bedarfsgerecht, koordinieren Beratungstermine, begleiten Kundinnen und Kunden bei Bedarf in den Wartebereich und leiten Anfragen zügig an den zuständigen Beratenden weiter, wobei Sie die anstehenden Termine im Blick behalten und zu einem gut organisierten Tagesablauf beitragen. * Sie unterstützen das Team in den Bereichen ADAC Versicherung, Mitgliedschaft und Reisen, übernehmen Serviceaufgaben und gewährleisten die Vor und Nachbereitung von Kundenterminen inklusive der Kalenderpflege sowie Abstimmung mit den zuständigen Bereichen. * Darüber hinaus bringen Sie eine ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung mit, treten freundlich, verbindlich sowie professionell auf und kommunizieren sicher – persönlich, telefonisch und per E‑Mail
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Leiter:in Kundenservice, Marketing und Vertrieb (w/m/d)
Leiter:in Kundenservice, Marketing und Vertrieb (w/m/d)
Abfallwirtschaftsgesellschaft Landkreis Schaumburg mbH
Schaumburg
Schnelle Bewerbung
Sie verantworten die Bereiche Kundenservice (B2C: Bürgeranfragen zur kommunalen Entsorgung), Marketing & Öffentlichkeitsarbeit und Gewerblicher Vertrieb (B2B: Entsorgungslösungen für regionale Unternehmen) und berichten direkt an die der aws. * Sie führen ein Team von insgesamt 13 Personen (direkt und indirekt) und entwickeln unsere Service-Organisation langfristig weiter. * Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im Kundenservice und in der Bürgerkommunikation. * In dieser Schnittstellenposition arbeiten Sie eng mit den internen Fachbereichen, insbesondere dem Stoffstrom-Management, der Logistik sowie Finanzen und Controlling zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. * Sie haben eine betriebswirtschaftliche Berufsausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt in den Bereichen Dienstleistungsmanagement, Marketing oder Umweltmanagement abgeschlossen oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation.
Sie verantworten die Bereiche Kundenservice (B2C: Bürgeranfragen zur kommunalen Entsorgung), Marketing & Öffentlichkeitsarbeit und Gewerblicher Vertrieb (B2B: Entsorgungslösungen für regionale Unternehmen) und berichten direkt an die der aws. * Sie führen ein Team von insgesamt 13 Personen (direkt und indirekt) und entwickeln unsere Service-Organisation langfristig weiter. * Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im Kundenservice und in der Bürgerkommunikation. * In dieser Schnittstellenposition arbeiten Sie eng mit den internen Fachbereichen, insbesondere dem Stoffstrom-Management, der Logistik sowie Finanzen und Controlling zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. * Sie haben eine betriebswirtschaftliche Berufsausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt in den Bereichen Dienstleistungsmanagement, Marketing oder Umweltmanagement abgeschlossen oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation.
NEU
Fachberater SRPlus-Reporting (m/w/d)
Fachberater SRPlus-Reporting (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Fachliche Verantwortung sowie Produktmanagement des Service-Data-Warehouse für das interne Reporting und den Ticketbericht zur Dienstleistersteuerung - Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Sparkassenservices suchen wir zum nächst möglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Fachberater SRPlus-Reporting (m/w/d). Der Geschäftsbereich Kundenservice befindet sich in einer spannenden Phase der Neuausrichtung. Für diesen Bereich suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Gestaltungswillen, Weitblick und Begeisterung die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv prägt. * Leitung und Steuerung von Projekten im Kontext des Service-Data-Warehouse
Fachliche Verantwortung sowie Produktmanagement des Service-Data-Warehouse für das interne Reporting und den Ticketbericht zur Dienstleistersteuerung - Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Sparkassenservices suchen wir zum nächst möglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Fachberater SRPlus-Reporting (m/w/d). Der Geschäftsbereich Kundenservice befindet sich in einer spannenden Phase der Neuausrichtung. Für diesen Bereich suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Gestaltungswillen, Weitblick und Begeisterung die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv prägt. * Leitung und Steuerung von Projekten im Kontext des Service-Data-Warehouse
NEU
Abteilungsleitung Planung Kommunikationsdienste (m/w/d)
Abteilungsleitung Planung Kommunikationsdienste (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Familienservice
NEU
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(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
Schnelle Bewerbung
Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (ITIL wünschenswert) * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing - Sicherstellung unserer Servicequalität im Bereich der Kunden-SLAs mit den beteiligten * Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten internen und externen Meetings * Verantwortlich für die betriebliche und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Services (Life Cycle) * Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (ITIL wünschenswert) * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing - Sicherstellung unserer Servicequalität im Bereich der Kunden-SLAs mit den beteiligten * Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten internen und externen Meetings * Verantwortlich für die betriebliche und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Services (Life Cycle) * Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
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Für unser Servicezentrum am Standort Langenhagen suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Werkstattmonteur / Servicetechniker (m/w/d) Unsere Servicemonteure in den Servicezentren sind das Rückgrat unserer Serviceorganisation. In den Werkstätten erbringen sie von trivialen Wartungen über standardisierte Winterdienst- An- und Aufbauten bis hin zu komplexen Reparaturen die Hauptleistung im Servicegeschäft. * Reparatur / Wartung / Service von Fahrzeugen und Geräten
Für unser Servicezentrum am Standort Langenhagen suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Werkstattmonteur / Servicetechniker (m/w/d) Unsere Servicemonteure in den Servicezentren sind das Rückgrat unserer Serviceorganisation. In den Werkstätten erbringen sie von trivialen Wartungen über standardisierte Winterdienst- An- und Aufbauten bis hin zu komplexen Reparaturen die Hauptleistung im Servicegeschäft. * Reparatur / Wartung / Service von Fahrzeugen und Geräten
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Qualifizierte und serviceorientierte Betreuung der Kunden für die Product-IT in der Abteilung Service Innovation Management & Digitization (1st Level Support) * Steuerung, Überwachung und Delegation von Tickets gemäß SLAs unter Verwendung von Jira Service Management * Weiterentwicklung von Service Desk, Wissensdatenbank, Kundenportal, Landing Page, Projekt Management und Asset Management * Erfahrung im Betrieb der Atlassian Produkte insbesondere Kenntnisse der Atlassian Applikationen Jira, Big Picture, Confluence und Jira Service Management * Kundensupport für Product-IT, v.a. für ein Software-Tool im Bereich Flotten Management, Asset Management und Zustandsüberwachung * Bearbeitung und Lösung von Störungen und Serviceanfragen * Projekt Management Support bei Verwendung von Atlassian Tools (Jira, Big Picture) * Hohe Service- und Kundenorientierung
Qualifizierte und serviceorientierte Betreuung der Kunden für die Product-IT in der Abteilung Service Innovation Management & Digitization (1st Level Support) * Steuerung, Überwachung und Delegation von Tickets gemäß SLAs unter Verwendung von Jira Service Management * Weiterentwicklung von Service Desk, Wissensdatenbank, Kundenportal, Landing Page, Projekt Management und Asset Management * Erfahrung im Betrieb der Atlassian Produkte insbesondere Kenntnisse der Atlassian Applikationen Jira, Big Picture, Confluence und Jira Service Management * Kundensupport für Product-IT, v.a. für ein Software-Tool im Bereich Flotten Management, Asset Management und Zustandsüberwachung * Bearbeitung und Lösung von Störungen und Serviceanfragen * Projekt Management Support bei Verwendung von Atlassian Tools (Jira, Big Picture) * Hohe Service- und Kundenorientierung
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Senior Service Delivery Manager (w/m/d)
Senior Service Delivery Manager (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
bundesweit, Bielefeld, Dortmund, Ismaning, Köln, Berlin, Göttingen, Pforzheim, Hamburg, Heidelberg
■ Des Weiteren unterstützt Du den Vertrieb z.B. bei Ausschreibungen oder bei Präsentationen des Service Managements bei bundesweiten Kundenterminen. ■ Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre sowie mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Management oder IT-Projektmanagement bringst du mit. ■ Du besitzt ein breites Technologiewissen und (SAP-)Applikationsverständnis sowie ein ausgeprägtes Verständnis von IT Service Management Prozessen. Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du verantwortest die Erfüllung von Managed Services Verträgen (Managed Cloud, AMS, SAP Wartung, OwnIP) in der Business Unit ...
■ Des Weiteren unterstützt Du den Vertrieb z.B. bei Ausschreibungen oder bei Präsentationen des Service Managements bei bundesweiten Kundenterminen. ■ Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre sowie mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Management oder IT-Projektmanagement bringst du mit. ■ Du besitzt ein breites Technologiewissen und (SAP-)Applikationsverständnis sowie ein ausgeprägtes Verständnis von IT Service Management Prozessen. Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du verantwortest die Erfüllung von Managed Services Verträgen (Managed Cloud, AMS, SAP Wartung, OwnIP) in der Business Unit ...
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IT Service Delivery Manager - ITIL / Budget / Change (m/w/d)
IT Service Delivery Manager - ITIL / Budget / Change (m/w/d)
accompio GmbH
Einbeck
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Service Excellence: Du steuerst das strategische Servicemanagement und bist die entscheidende Instanz in kritischen Eskalationsfällen (Major Incidents) * Service-Profi: ITIL-Prozesse und IT Service Management sind deine Heimat. * Leadership of Leaders: Du coachst deine Teamleads, förderst ihre Entwicklung und schaffst eine High-Performance-Kultur für optimale Servicequalität * Erfahrener Leader: Du blickst auf mehrjährige Führungserfahrung im IT Managed Service zurück und hast bereits erfolgreich Teamleads gecoacht und entwickelt
Service Excellence: Du steuerst das strategische Servicemanagement und bist die entscheidende Instanz in kritischen Eskalationsfällen (Major Incidents) * Service-Profi: ITIL-Prozesse und IT Service Management sind deine Heimat. * Leadership of Leaders: Du coachst deine Teamleads, förderst ihre Entwicklung und schaffst eine High-Performance-Kultur für optimale Servicequalität * Erfahrener Leader: Du blickst auf mehrjährige Führungserfahrung im IT Managed Service zurück und hast bereits erfolgreich Teamleads gecoacht und entwickelt
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Kaufmännischer Mitarbeiter als Office Manager – Administration & HR (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter als Office Manager – Administration & HR (m/w/d)
CEVA Logistics GmbH
Greven bei Münster
Beschaffungsmanagement: Eigenverantwortliche Bestellung und Abrechnung von Waren und Services über Systeme wie Web3 und Medius. * HR-Unterstützung: Administrative Begleitung des Onboarding-Prozesses (u. a. Kartenmanagement und PSA-Ausgabe) sowie Unterstützung laufender Personalprozesse. * Office Management: Effiziente Abwicklung allgemeiner Backoffice-Aufgaben zur Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe. * Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Bürokauffrau / Bürokaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement / Bürokommunikation (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
Beschaffungsmanagement: Eigenverantwortliche Bestellung und Abrechnung von Waren und Services über Systeme wie Web3 und Medius. * HR-Unterstützung: Administrative Begleitung des Onboarding-Prozesses (u. a. Kartenmanagement und PSA-Ausgabe) sowie Unterstützung laufender Personalprozesse. * Office Management: Effiziente Abwicklung allgemeiner Backoffice-Aufgaben zur Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe. * Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Bürokauffrau / Bürokaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement / Bürokommunikation (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
NEU
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Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d)
Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d)
Magni Deutschland GmbH
Dülmen, Greven bei Münster
Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d) * Technische Beratung von und Servicepartner * Koordination von Serviceleistungen * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität * Berufserfahrung im After Sales / Service Bereich / Garantie von Vorteil
Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d) * Technische Beratung von und Servicepartner * Koordination von Serviceleistungen * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität * Berufserfahrung im After Sales / Service Bereich / Garantie von Vorteil
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Teamleiter (m/w/d) für den dezentralen Werkskundendienst
Teamleiter (m/w/d) für den dezentralen Werkskundendienst
Kampmann Service GmbH
Lingen (Ems)
Teilweise Home-Office
Professionelle Dienstleistungen, schnelles Ersatzteilmanagement sowie eine kundenorientierte Servicehotline bilden die 3 Kernkompetenzen der Kampmann Service GmbH. * Kampmann Service GmbH - Unsere Kampmann Service GmbH betreut das gesamte Produktportfolio von Kampmann Fancoils bis zu NOVAs zentraler Raumlufttechnik. Über 30 Werkskundendienst-Techniker sowie zahlreiche Servicepartner helfen unseren Kampmann und Nova Kunden vor Ort – egal ob Aufmaß, Montage, Richtmeister, Inbetriebnahme, Reparatur oder Wartung. Kampmann heißt Service auf höchstem Niveau. * Fachliche und organisatorische Führung eines Teams von aktuell 15 dezentralen Servicetechnikern im In- und Ausland * Teilnahme an Ortsterminen bei Großprojekten zur Bestandsaufnahme und Koordination geplanter Servicetätigkeiten * Sicherstellung einer hohen Servicequalität, Termintreue und Kundenzufriedenheit
Professionelle Dienstleistungen, schnelles Ersatzteilmanagement sowie eine kundenorientierte Servicehotline bilden die 3 Kernkompetenzen der Kampmann Service GmbH. * Kampmann Service GmbH - Unsere Kampmann Service GmbH betreut das gesamte Produktportfolio von Kampmann Fancoils bis zu NOVAs zentraler Raumlufttechnik. Über 30 Werkskundendienst-Techniker sowie zahlreiche Servicepartner helfen unseren Kampmann und Nova Kunden vor Ort – egal ob Aufmaß, Montage, Richtmeister, Inbetriebnahme, Reparatur oder Wartung. Kampmann heißt Service auf höchstem Niveau. * Fachliche und organisatorische Führung eines Teams von aktuell 15 dezentralen Servicetechnikern im In- und Ausland * Teilnahme an Ortsterminen bei Großprojekten zur Bestandsaufnahme und Koordination geplanter Servicetätigkeiten * Sicherstellung einer hohen Servicequalität, Termintreue und Kundenzufriedenheit
Teamleiter (m/w/d) für den internationalen Service
Teamleiter (m/w/d) für den internationalen Service
Kampmann Service GmbH
Lingen (Ems)
Teilweise Home-Office
Professionelle Dienstleistungen, schnelles Ersatzteilmanagement sowie eine kundenorientierte Servicehotline bilden die 3 Kernkompetenzen der Kampmann Service GmbH. * Kampmann Service GmbH - Unsere Kampmann Service GmbH betreut das gesamte Produktportfolio von Kampmann Fancoils bis zu NOVAs zentraler Raumlufttechnik. Über 30 Werkskundendienst-Techniker sowie zahlreiche Servicepartner helfen unseren Kampmann und Nova Kunden vor Ort – egal ob Aufmaß, Montage, Richtmeister, Inbetriebnahme, Reparatur oder Wartung. Kampmann heißt Service auf höchstem Niveau. Der vertriebliche Ausbau im Export sorgt für steigenden Bedarf an Dienstleistungen und Servicestrukturen im Ausland. * Fachliche und organisatorische Führung sowie strategischer Ausbau des internationalen Serviceteams * Sicherstellung einheitlicher Service- und Qualitätsstandards über Ländergrenzen hinweg
Professionelle Dienstleistungen, schnelles Ersatzteilmanagement sowie eine kundenorientierte Servicehotline bilden die 3 Kernkompetenzen der Kampmann Service GmbH. * Kampmann Service GmbH - Unsere Kampmann Service GmbH betreut das gesamte Produktportfolio von Kampmann Fancoils bis zu NOVAs zentraler Raumlufttechnik. Über 30 Werkskundendienst-Techniker sowie zahlreiche Servicepartner helfen unseren Kampmann und Nova Kunden vor Ort – egal ob Aufmaß, Montage, Richtmeister, Inbetriebnahme, Reparatur oder Wartung. Kampmann heißt Service auf höchstem Niveau. Der vertriebliche Ausbau im Export sorgt für steigenden Bedarf an Dienstleistungen und Servicestrukturen im Ausland. * Fachliche und organisatorische Führung sowie strategischer Ausbau des internationalen Serviceteams * Sicherstellung einheitlicher Service- und Qualitätsstandards über Ländergrenzen hinweg
Professionelle Dienstleistungen, schnelles Ersatzteilmanagement sowie eine kundenorientierte Servicehotline bilden die 3 Kernkompetenzen der Kampmann Service GmbH. * Kampmann Service GmbH - Unsere Kampmann Service GmbH betreut das gesamte Produktportfolio von Kampmann Fancoils bis zu NOVAs zentraler Raumlufttechnik. Über 30 Werkskundendienst-Techniker sowie zahlreiche Servicepartner helfen unseren Kampmann und Nova Kunden vor Ort – egal ob Aufmaß, Montage, Richtmeister, Inbetriebnahme, Reparatur oder Wartung. Um unsere digitalen Services weiterzuentwickeln und neue Geschäftsmodelle zu gestalten, erweitern wir unser Führungsteam am Standort Lingen und suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit im Bereich Smart Services. * Fachliche und organisatorische Führung sowie strategischer Ausbau des Smart Service Teams
Professionelle Dienstleistungen, schnelles Ersatzteilmanagement sowie eine kundenorientierte Servicehotline bilden die 3 Kernkompetenzen der Kampmann Service GmbH. * Kampmann Service GmbH - Unsere Kampmann Service GmbH betreut das gesamte Produktportfolio von Kampmann Fancoils bis zu NOVAs zentraler Raumlufttechnik. Über 30 Werkskundendienst-Techniker sowie zahlreiche Servicepartner helfen unseren Kampmann und Nova Kunden vor Ort – egal ob Aufmaß, Montage, Richtmeister, Inbetriebnahme, Reparatur oder Wartung. Um unsere digitalen Services weiterzuentwickeln und neue Geschäftsmodelle zu gestalten, erweitern wir unser Führungsteam am Standort Lingen und suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit im Bereich Smart Services. * Fachliche und organisatorische Führung sowie strategischer Ausbau des Smart Service Teams
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Restaurantleiter (m/w/d)
Restaurantleiter (m/w/d)
Seminaris Hotel- und Kongressstätten Betriebsges. m.b.H. Seminaris Hotel
Lüneburg
Teilweise Home-Office
Du stehst im Dienste des Geschmacks, des Service und der Menschen mit denen und für die du in deiner Rolle aufgehst. Du bist der Dreh- und Angelpunkt, der gekonnt die vielseitigen Aufgaben zwischen Kulinarik und Teamspirit im Blick behält und für einen reibungslosen Ablauf sorgt, um Service am Gast auf hohem Niveau zu gewährleisten. In deiner Rolle als Serviceleitung (m/w/d) interpretierst du unseren Purpose am Gast und im Team. Neben der Rolle als Gastgeber oder Gastgeberin im operativen Service bereicherst du im Mentoring für das Team und im Sparring für die Restaurantleitung. * Veranstaltungsorganisation: Du planst, organisierst und führst Veranstaltungen durch in enger Zusammenarbeit mit dem Convention Sales, der Küche und dem Operation Management. * Serviceoptimierung: Du gewährleistet eines reibungslosen Serviceablaufs unter Einhaltung höchster Qualitätsstandards.
Du stehst im Dienste des Geschmacks, des Service und der Menschen mit denen und für die du in deiner Rolle aufgehst. Du bist der Dreh- und Angelpunkt, der gekonnt die vielseitigen Aufgaben zwischen Kulinarik und Teamspirit im Blick behält und für einen reibungslosen Ablauf sorgt, um Service am Gast auf hohem Niveau zu gewährleisten. In deiner Rolle als Serviceleitung (m/w/d) interpretierst du unseren Purpose am Gast und im Team. Neben der Rolle als Gastgeber oder Gastgeberin im operativen Service bereicherst du im Mentoring für das Team und im Sparring für die Restaurantleitung. * Veranstaltungsorganisation: Du planst, organisierst und führst Veranstaltungen durch in enger Zusammenarbeit mit dem Convention Sales, der Küche und dem Operation Management. * Serviceoptimierung: Du gewährleistet eines reibungslosen Serviceablaufs unter Einhaltung höchster Qualitätsstandards.
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Anschreiben nicht erforderlich
Im Zuge der weiteren Professionalisierung des Servicebereichs bietet sich aktuell die Möglichkeit, als Leiter Kundenservice (m/w/d) in einer verantwortungsvollen Führungsrolle Teil des Teams zu werden: Gesucht wird eine Persönlichkeit, die ein Team von rund 20 Mitarbeitenden leitet, den Kundendienst weiterentwickelt und die Serviceorganisation zukunftssicher ausrichtet. * Sie führen und entwickeln ein Service-Team aus rund 20 eigenen Mitarbeitenden sowie externen Servicepartnern weiter und sorgen für klare Strukturen, verlässliche Abläufe und eine konstruktive Zusammenarbeit im Innen- und Außendienst sowie übergreifend mit den anderen Fachbereichen. * Sie entwickeln den Kundenservice gezielt weiter – von etablierten, anlassbezogenen Abläufen hin zu einer proaktiven, gestaltenden Serviceeinheit, mit der Sie Impulse setzen und echten Mehrwert für Kunden und Vertrieb schaffen.
Im Zuge der weiteren Professionalisierung des Servicebereichs bietet sich aktuell die Möglichkeit, als Leiter Kundenservice (m/w/d) in einer verantwortungsvollen Führungsrolle Teil des Teams zu werden: Gesucht wird eine Persönlichkeit, die ein Team von rund 20 Mitarbeitenden leitet, den Kundendienst weiterentwickelt und die Serviceorganisation zukunftssicher ausrichtet. * Sie führen und entwickeln ein Service-Team aus rund 20 eigenen Mitarbeitenden sowie externen Servicepartnern weiter und sorgen für klare Strukturen, verlässliche Abläufe und eine konstruktive Zusammenarbeit im Innen- und Außendienst sowie übergreifend mit den anderen Fachbereichen. * Sie entwickeln den Kundenservice gezielt weiter – von etablierten, anlassbezogenen Abläufen hin zu einer proaktiven, gestaltenden Serviceeinheit, mit der Sie Impulse setzen und echten Mehrwert für Kunden und Vertrieb schaffen.
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Hauptaufgaben der Serviceleitung * Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf im Restaurant, inklusive Koordination von Service. * Personalmanagement: Schulung, Motivation und Einsatzplanung der sowie Organisation von Dienst- und Urlaubsplänen. * Eine anspruchsvolle und vielseitige Führungsposition mit Gestaltungsmöglichkeiten in Gastronomie, Event- und Bankettservice. * Verantwortungsvolles Arbeiten sowohl im gehobenen à-la-carte-Service als auch im Event- und Bankettbereich – du entscheidest mit, wo Akzente gesetzt werden.
Hauptaufgaben der Serviceleitung * Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf im Restaurant, inklusive Koordination von Service. * Personalmanagement: Schulung, Motivation und Einsatzplanung der sowie Organisation von Dienst- und Urlaubsplänen. * Eine anspruchsvolle und vielseitige Führungsposition mit Gestaltungsmöglichkeiten in Gastronomie, Event- und Bankettservice. * Verantwortungsvolles Arbeiten sowohl im gehobenen à-la-carte-Service als auch im Event- und Bankettbereich – du entscheidest mit, wo Akzente gesetzt werden.
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Leitung (m/w/d), Abteilung Zentrale Dienste (Verwaltungsfachwirt (m/w/d))
Leitung (m/w/d), Abteilung Zentrale Dienste (Verwaltungsfachwirt (m/w/d))
Landkreis Stade
Stade
Teilweise Home-Office
ein abgeschlossenes Studium (Diplom / FH bzw. Bachelor) einer der Fachrichtungen Allgemeine Verwaltung / Public Administration, Verwaltungsbetriebswirtschaft / Public Management, Verwaltungswissenschaft, Öffentliche Verwaltung, Betriebswirtschaftslehre, Dienstleistungsmanagement oder * attraktive, im öffentlichen Dienst übliche Leistungen, wie beispielsweise eine zusätzliche Altersvorsorge (VBL), betriebliches Gesundheitsmanagement, eine Jahressonderzahlung und arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
ein abgeschlossenes Studium (Diplom / FH bzw. Bachelor) einer der Fachrichtungen Allgemeine Verwaltung / Public Administration, Verwaltungsbetriebswirtschaft / Public Management, Verwaltungswissenschaft, Öffentliche Verwaltung, Betriebswirtschaftslehre, Dienstleistungsmanagement oder * attraktive, im öffentlichen Dienst übliche Leistungen, wie beispielsweise eine zusätzliche Altersvorsorge (VBL), betriebliches Gesundheitsmanagement, eine Jahressonderzahlung und arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
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Anschreiben nicht erforderlich
Köster GmbH * Osnabrück * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Wir sind eins der deutschlandweit führenden Bauunternehmen im Hoch- und Tiefbau. Was uns als Familienunternehmen ausmacht, ist unser hoher Leistungsanspruch. Bei uns geben über 2.000 Mitarbeitende täglich ihr Bestes, um uns, unsere Kunden und die Branche nach vorn zu bringen. Wenn du gemeinsam mit uns wachsen, zu den Besten deiner Branche gehören und die Zukunft des Bauens möglich machen willst, dann kannst du Köster – und im Gegenzug eine ganze Menge von uns erwarten. Komm zu uns ins Team! Deine Aufgaben * Verantwortung für die interne und externe Vorstandskommunikation sowie die inhaltliche Vorbereitung, Planung und Begleitung öffentlicher Auftritte des Vorstandsvorsitzenden und der Vorstandsmitglieder * Planung, Organisation und Begleitung von Interviews und Medienformaten mit lokaler ...
Köster GmbH * Osnabrück * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Wir sind eins der deutschlandweit führenden Bauunternehmen im Hoch- und Tiefbau. Was uns als Familienunternehmen ausmacht, ist unser hoher Leistungsanspruch. Bei uns geben über 2.000 Mitarbeitende täglich ihr Bestes, um uns, unsere Kunden und die Branche nach vorn zu bringen. Wenn du gemeinsam mit uns wachsen, zu den Besten deiner Branche gehören und die Zukunft des Bauens möglich machen willst, dann kannst du Köster – und im Gegenzug eine ganze Menge von uns erwarten. Komm zu uns ins Team! Deine Aufgaben * Verantwortung für die interne und externe Vorstandskommunikation sowie die inhaltliche Vorbereitung, Planung und Begleitung öffentlicher Auftritte des Vorstandsvorsitzenden und der Vorstandsmitglieder * Planung, Organisation und Begleitung von Interviews und Medienformaten mit lokaler ...
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Strategiemanager IT Provider (m/w/d)
Strategiemanager IT Provider (m/w/d)
ENERCON
Bremen, Mannheim, Magdeburg, Aurich bei Emden
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Erfahrung im Provider-, Vendor- oder Servicemanagement * Souveränes Stakeholder-Management * Idealerweise routinierter Umgang mit Service Now und SAP S/4HANA
Mehrjährige Erfahrung im Provider-, Vendor- oder Servicemanagement * Souveränes Stakeholder-Management * Idealerweise routinierter Umgang mit Service Now und SAP S/4HANA