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5.907 Treffer für Service Management Jobs in Essen im Umkreis von 30 km
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Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Köln, Hamburg, Hannover, Rostock
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
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Volljurist/in oder Syndikusanwalt/anwältin im Netzwerk- und Dienstleistermanagement (m/w/d)
Volljurist/in oder Syndikusanwalt/anwältin im Netzwerk- und Dienstleistermanagement (m/w/d)
D.R.S. Deutsche Rechtsanwalts Service GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
D.R.S. Deutsche Rechtsanwalts Service GmbH - Die D.R.S. Deutsche Rechtsanwalts Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG. Syndikusanwalt/anwältin im Netzwerk- und Dienstleistermanagement (m/w/d) * Sie betreuen die angeschlossenen Anwaltskanzleien und Dienstleister, sind erster Ansprechpartner und haben die Einhaltung vereinbarter Servicelevel. * Sie sind Clearingstelle für Kunden und angeschlossene Dienstleister bei Beschwerden und bauen das Beschwerdemanagement mit uns kontinuierlich weiter aus. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Team mit flexibler Arbeitszeit (Vertrauensarbeitszeit mit der Möglichkeit von HomeOffice an bis zu vier Tagen die Woche) und 30 Tagen jährlichem Urlaubsanspruch, 13 Gehältern, Fahrtkostenerstattung, betriebliches Gesundheitsmanagement, einer Kantine, Bistro, Betriebssport, Massage, ...
D.R.S. Deutsche Rechtsanwalts Service GmbH - Die D.R.S. Deutsche Rechtsanwalts Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG. Syndikusanwalt/anwältin im Netzwerk- und Dienstleistermanagement (m/w/d) * Sie betreuen die angeschlossenen Anwaltskanzleien und Dienstleister, sind erster Ansprechpartner und haben die Einhaltung vereinbarter Servicelevel. * Sie sind Clearingstelle für Kunden und angeschlossene Dienstleister bei Beschwerden und bauen das Beschwerdemanagement mit uns kontinuierlich weiter aus. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Team mit flexibler Arbeitszeit (Vertrauensarbeitszeit mit der Möglichkeit von HomeOffice an bis zu vier Tagen die Woche) und 30 Tagen jährlichem Urlaubsanspruch, 13 Gehältern, Fahrtkostenerstattung, betriebliches Gesundheitsmanagement, einer Kantine, Bistro, Betriebssport, Massage, ...
NEU
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Forderungsmanagement
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Forderungsmanagement
PRA Group Deutschland GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort am Standort Duisburg einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Forderungsmanagement. Verstärke unser motiviertes und dynamisches Team im Bereich Forderungsmanagement mit deinem und Deiner Begeisterung für Teamarbeit und Erfolg.
Wir suchen ab sofort am Standort Duisburg einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Forderungsmanagement. Verstärke unser motiviertes und dynamisches Team im Bereich Forderungsmanagement mit deinem und Deiner Begeisterung für Teamarbeit und Erfolg.
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Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d) mit Option auf unbefristete Übernahme
Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d) mit Option auf unbefristete Übernahme
Zurheide Feine Kost KG
Düsseldorf
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen als stellvertretende Serviceleitung den Serviceleiter bei der Führung und Organisation des Gourmet Bistros * Sie begeistern unsere Gäste mit Ihrer Leidenschaft für erstklassigen Service * Idealerweise konnten Sie bereits Führungserfahrung als Stellvertretende Serviceleitung oder ähnlicher Position sammeln
Sie unterstützen als stellvertretende Serviceleitung den Serviceleiter bei der Führung und Organisation des Gourmet Bistros * Sie begeistern unsere Gäste mit Ihrer Leidenschaft für erstklassigen Service * Idealerweise konnten Sie bereits Führungserfahrung als Stellvertretende Serviceleitung oder ähnlicher Position sammeln
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Head of Operations (w/m/d) - dezentrale Service- und Logistikorganisation - bekannte Unternehmensgruppe
Head of Operations (w/m/d) - dezentrale Service- und Logistikorganisation - bekannte Unternehmensgruppe
Friedrichs & Partner Unternehmensberatung GmbH
Großraum Düsseldorf, Home-Office/Hybrides Arbeiten ist möglich - mit Anwesenheiten in der Zentrale
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Von zahlreichen Standorten aus werden täglich komplexe Serviceprozesse gesteuert, weiterentwickelt und ausgerollt * Analyse, Standardisierung und Optimierung zentraler Service- und Logistikprozesse, Umsetzung der SOPs in einheitliche Systeme vor Ort * Fundierte operative Erfahrung mit dezentralen Service- oder Logistikstrukturen, einschließlich Routen- und Netzwerkplanung
Von zahlreichen Standorten aus werden täglich komplexe Serviceprozesse gesteuert, weiterentwickelt und ausgerollt * Analyse, Standardisierung und Optimierung zentraler Service- und Logistikprozesse, Umsetzung der SOPs in einheitliche Systeme vor Ort * Fundierte operative Erfahrung mit dezentralen Service- oder Logistikstrukturen, einschließlich Routen- und Netzwerkplanung
NEU
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Leitung Service in Kamp-Lintfort inkl. Vertretung der PC-Leitung in Voll- und Teilzeit (m/w/d).
Leitung Service in Kamp-Lintfort inkl. Vertretung der PC-Leitung in Voll- und Teilzeit (m/w/d).
Sparkasse Duisburg
Duisburg
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement & Beratung: Sie steuern die Bearbeitung der Kundenanliegen vor Ort, beraten Kundinnen und Kunden aktiv und sorgen für ein erstklassiges Serviceerlebnis. Leitung Service in Kamp-Lintfort inkl. Vertretung der Privatkunden-Center-Leitung in Voll- und Teilzeit (m/w/d). Streben Sie eine verantwortungsvolle Führungsposition im Servicebereich an? In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung des Servicebereichs und haben gleichzeitig die Möglichkeit, Ihr Fachwissen einzubringen. So kombinieren Sie operative Führungsaufgaben mit Ihrer Expertise im Kundenservice und tragen aktiv zur Optimierung der Abläufe und zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei. * Teamführung & Entwicklung: Sie führen Ihr Team operativ und entwickeln die Ihnen zugeordneten Mitarbeitenden (Privatkundenberatende und Servicemitarbeitende) gezielt weiter.
Kundenmanagement & Beratung: Sie steuern die Bearbeitung der Kundenanliegen vor Ort, beraten Kundinnen und Kunden aktiv und sorgen für ein erstklassiges Serviceerlebnis. Leitung Service in Kamp-Lintfort inkl. Vertretung der Privatkunden-Center-Leitung in Voll- und Teilzeit (m/w/d). Streben Sie eine verantwortungsvolle Führungsposition im Servicebereich an? In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung des Servicebereichs und haben gleichzeitig die Möglichkeit, Ihr Fachwissen einzubringen. So kombinieren Sie operative Führungsaufgaben mit Ihrer Expertise im Kundenservice und tragen aktiv zur Optimierung der Abläufe und zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei. * Teamführung & Entwicklung: Sie führen Ihr Team operativ und entwickeln die Ihnen zugeordneten Mitarbeitenden (Privatkundenberatende und Servicemitarbeitende) gezielt weiter.
Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d) mit Option auf unbefristete Übernahme
Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d) mit Option auf unbefristete Übernahme
Zurheide Feine Kost KG
Düsseldorf
Schnelle Bewerbung
Idealerweise konnten Sie bereits Führungserfahrung als Stellvertretende Serviceleitung oder ähnlicher Position sammeln
Idealerweise konnten Sie bereits Führungserfahrung als Stellvertretende Serviceleitung oder ähnlicher Position sammeln
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Ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Schienenfahrzeugtechnik in NRW besetzt die Leitung eines stark gewachsenen Servicebereichs neu. * Operative Leitung eines Service- und Produktionsbereichs mit rund 25 Mitarbeitenden * Klärung und Verbindlichkeit an zentralen Schnittstellen, insbesondere zwischen Service, Vertrieb und Qualität * Fundierte Kenntnisse im Produktionsmanagement und in der Prozesssteuerung * Verantwortung für einen wirtschaftlich bedeutenden, weiter wachsenden Servicebereich
Ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Schienenfahrzeugtechnik in NRW besetzt die Leitung eines stark gewachsenen Servicebereichs neu. * Operative Leitung eines Service- und Produktionsbereichs mit rund 25 Mitarbeitenden * Klärung und Verbindlichkeit an zentralen Schnittstellen, insbesondere zwischen Service, Vertrieb und Qualität * Fundierte Kenntnisse im Produktionsmanagement und in der Prozesssteuerung * Verantwortung für einen wirtschaftlich bedeutenden, weiter wachsenden Servicebereich
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SLA-Überwachung, Service-Status und Eskalationsmanagement Unsere Services und Infrastrukturen machen Abläufe stabil, sicher und verfügbar – genau dort, wo es auf Sekunden ankommt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Service- und Helpdesk-Koordination, die unseren technischen Mitarbeitenden den Rücken freihält und die Einhaltung unserer Service- und Wartungsverträge sicherstellt. Helpdesk & Ticketmanagement * Qualifizieren, priorisieren und zuordnen von Störungsmeldungen & Serviceanfragen Wartungsvertrags- & Servicemodulsteuerung * Planung und Überwachung aller Tätigkeiten aus Wartungs- und Serviceverträgen * Erstellen von Service-Reportings, KPIs und Gesprächsvorlagen für Kundentermine * Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau einer professionellen Helpdesk- & Service-Struktur * Erfahrung im IT-Service oder technischen Kundenservice, ideal im Systemhaus oder Klinikumfeld
SLA-Überwachung, Service-Status und Eskalationsmanagement Unsere Services und Infrastrukturen machen Abläufe stabil, sicher und verfügbar – genau dort, wo es auf Sekunden ankommt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Service- und Helpdesk-Koordination, die unseren technischen Mitarbeitenden den Rücken freihält und die Einhaltung unserer Service- und Wartungsverträge sicherstellt. Helpdesk & Ticketmanagement * Qualifizieren, priorisieren und zuordnen von Störungsmeldungen & Serviceanfragen Wartungsvertrags- & Servicemodulsteuerung * Planung und Überwachung aller Tätigkeiten aus Wartungs- und Serviceverträgen * Erstellen von Service-Reportings, KPIs und Gesprächsvorlagen für Kundentermine * Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau einer professionellen Helpdesk- & Service-Struktur * Erfahrung im IT-Service oder technischen Kundenservice, ideal im Systemhaus oder Klinikumfeld
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Schnelle Bewerbung
Klüh Service Management GmbH - Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und kommen Sie zum familiengeführten Unternehmen Klüh Service Management GmbH. * Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie, z.B.: Kommunikationsseminare, Zeit- und Selbstmanagement, uvm. * Sie sind mitverantwortlich für das Lieferantenmanagement (inkl. LKSG & Nachhaltigkeit), sowie für den Ausbau von Lieferantenbeziehungen * Sie sorgen für ein gewinnorientiertes Einkaufsmanagement, inkl. Konditions- und Preisverhandlungen, Ausschreibungen sowie Budgetüberwachung
Klüh Service Management GmbH - Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und kommen Sie zum familiengeführten Unternehmen Klüh Service Management GmbH. * Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie, z.B.: Kommunikationsseminare, Zeit- und Selbstmanagement, uvm. * Sie sind mitverantwortlich für das Lieferantenmanagement (inkl. LKSG & Nachhaltigkeit), sowie für den Ausbau von Lieferantenbeziehungen * Sie sorgen für ein gewinnorientiertes Einkaufsmanagement, inkl. Konditions- und Preisverhandlungen, Ausschreibungen sowie Budgetüberwachung
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Klüh Service Management GmbH - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Personalreferenten (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM). * Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie wie z.B. MS-Office-Kurse, Rhetorikseminare, Fit im Office, Zeit- und Selbstmanagement uvm. Einschlägige Erfahrung und fundiertes Wissen im Arbeitsrecht, insbesondere in den Bereichen BEM, Kündigungsschutz und Fehlzeitenmanagement zwingend erforderlich. Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise mit Schwerpunkt Arbeitsrecht oder Gesundheitsmanagement.
Klüh Service Management GmbH - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Personalreferenten (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM). * Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie wie z.B. MS-Office-Kurse, Rhetorikseminare, Fit im Office, Zeit- und Selbstmanagement uvm. Einschlägige Erfahrung und fundiertes Wissen im Arbeitsrecht, insbesondere in den Bereichen BEM, Kündigungsschutz und Fehlzeitenmanagement zwingend erforderlich. Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise mit Schwerpunkt Arbeitsrecht oder Gesundheitsmanagement.
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Anschreiben nicht erforderlich
Theorie: Dir werden die Grundlagen der Informatik, Softwaretechnik, Programmiersprachen, IT-Projekt- und Servicemanagement sowie Netze und Datenintegrität vermittelt. Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen.
Theorie: Dir werden die Grundlagen der Informatik, Softwaretechnik, Programmiersprachen, IT-Projekt- und Servicemanagement sowie Netze und Datenintegrität vermittelt. Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen.
NEU
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Professional experience: At least 3 years of relevant professional experience, with expertise in IT Operations, User Centricity and Service Management, agile frameworks (e.g., SAFe), cloud technologies, and ITIL - We are looking for a Senior Expert IT Service Transformation Energy Networks (f/m/d) to join our E.ON SE team as soon as possible. * Digital Value Enablement: You will work closely with national and international DSOs, business stakeholders, and Digital Technology to elevate IT service excellence, unlock the full value of digital transformation, and accelerate the transformation of Energy Networks * IT Service Excellence Strategy: You will shape and implement the strategic framework for IT service excellence, enabling both current and future business transformations and driving the evolution of our digital business platforms (Rocks)
Professional experience: At least 3 years of relevant professional experience, with expertise in IT Operations, User Centricity and Service Management, agile frameworks (e.g., SAFe), cloud technologies, and ITIL - We are looking for a Senior Expert IT Service Transformation Energy Networks (f/m/d) to join our E.ON SE team as soon as possible. * Digital Value Enablement: You will work closely with national and international DSOs, business stakeholders, and Digital Technology to elevate IT service excellence, unlock the full value of digital transformation, and accelerate the transformation of Energy Networks * IT Service Excellence Strategy: You will shape and implement the strategic framework for IT service excellence, enabling both current and future business transformations and driving the evolution of our digital business platforms (Rocks)
Schnelle Bewerbung
Klüh Service Management GmbH * Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie, z.B.: Kommunikationsseminare, Zeit- und Selbstmanagement, uvm.
Klüh Service Management GmbH * Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie, z.B.: Kommunikationsseminare, Zeit- und Selbstmanagement, uvm.
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Service & Kundendienst: Du betreust eigenständig Kleinprojekte im Kundendienst und in der Nachbetreuung unserer errichteten elektrotechnischen Anlagen. * Koordination von Serviceleistungen: Du planst und steuerst Wartungen, Instandsetzungen, Gewährleistungsarbeiten sowie kleinere Umbauten oder Erweiterungen. * Steuerung von Nachunternehmern: Du beauftragst und koordinierst Nachunternehmer für Service- und Instandhaltungsmaßnahmen. * Angebotserstellung & Wirtschaftlichkeit: Du kalkulierst Serviceeinsätze, erstellst Angebote für Reparaturen und Modernisierungen und überwachst Kosten sowie Budgets. * Service- und Kundenorientierung: Du trittst sicher auf, arbeitest lösungsorientiert und denkst wirtschaftlich. * Wachstum & Markt: Die Salvia Gruppe konnte innerhalb von 15 Jahren zu einer festen Große der technischen Gebäudeausrüstung und Service heranwachsen.
Service & Kundendienst: Du betreust eigenständig Kleinprojekte im Kundendienst und in der Nachbetreuung unserer errichteten elektrotechnischen Anlagen. * Koordination von Serviceleistungen: Du planst und steuerst Wartungen, Instandsetzungen, Gewährleistungsarbeiten sowie kleinere Umbauten oder Erweiterungen. * Steuerung von Nachunternehmern: Du beauftragst und koordinierst Nachunternehmer für Service- und Instandhaltungsmaßnahmen. * Angebotserstellung & Wirtschaftlichkeit: Du kalkulierst Serviceeinsätze, erstellst Angebote für Reparaturen und Modernisierungen und überwachst Kosten sowie Budgets. * Service- und Kundenorientierung: Du trittst sicher auf, arbeitest lösungsorientiert und denkst wirtschaftlich. * Wachstum & Markt: Die Salvia Gruppe konnte innerhalb von 15 Jahren zu einer festen Große der technischen Gebäudeausrüstung und Service heranwachsen.
Service & Kundendienst: Du betreust eigenständig Kleinprojekte im Kundendienst und in der Nachbetreuung unserer errichteten elektrotechnischen Anlagen. * Koordination von Serviceleistungen: Du planst und steuerst Wartungen, Instandsetzungen, Gewährleistungsarbeiten sowie kleinere Umbauten oder Erweiterungen. * Steuerung von Nachunternehmern: Du beauftragst und koordinierst Nachunternehmer für Service- und Instandhaltungsmaßnahmen. * Angebotserstellung & Wirtschaftlichkeit: Du kalkulierst Serviceeinsätze, erstellst Angebote für Reparaturen und Modernisierungen und überwachst Kosten sowie Budgets. * Service- und Kundenorientierung: Du trittst sicher auf, arbeitest lösungsorientiert und denkst wirtschaftlich. * Wachstum & Markt: Die Salvia Gruppe konnte innerhalb von 15 Jahren zu einer festen Große der technischen Gebäudeausrüstung und Service heranwachsen.
Service & Kundendienst: Du betreust eigenständig Kleinprojekte im Kundendienst und in der Nachbetreuung unserer errichteten elektrotechnischen Anlagen. * Koordination von Serviceleistungen: Du planst und steuerst Wartungen, Instandsetzungen, Gewährleistungsarbeiten sowie kleinere Umbauten oder Erweiterungen. * Steuerung von Nachunternehmern: Du beauftragst und koordinierst Nachunternehmer für Service- und Instandhaltungsmaßnahmen. * Angebotserstellung & Wirtschaftlichkeit: Du kalkulierst Serviceeinsätze, erstellst Angebote für Reparaturen und Modernisierungen und überwachst Kosten sowie Budgets. * Service- und Kundenorientierung: Du trittst sicher auf, arbeitest lösungsorientiert und denkst wirtschaftlich. * Wachstum & Markt: Die Salvia Gruppe konnte innerhalb von 15 Jahren zu einer festen Große der technischen Gebäudeausrüstung und Service heranwachsen.
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(Senior) Project Manager IT - Infrastructure & Transition (m/w/d) im Team Business Transformation
(Senior) Project Manager IT - Infrastructure & Transition (m/w/d) im Team Business Transformation
x1F GmbH
bundesweit, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München
Teilweise Home-Office
Transitionserfahrung: mehrjährige Leitung von Infrastruktur- und Transitionsprojekten vom Solution Design bis zur Service Operation, Erfahrung im regulierten Umfeld und Service Management ist von Vorteil - x1F ist ein führender Anbieter integrierter Lösungen mit besonderem Fokus auf die Financial Services Industry. Als (Senior) Project Manager*in führst du Kunden durch komplexe IT-Infrastruktur- und Service-Transitionsprojekte. Prozesse und Servicequalität werden nachhaltig verbessert. * Stakeholder-Leadership: ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und souveränes Management von Stakeholdern und Governance-Strukturen * Methodenstärke und Ergebnisorientierung: Kenntnisse in agilen und klassischen Projektmethoden inklusive Risikomanagement, Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Budget, Zeit und Scope
Transitionserfahrung: mehrjährige Leitung von Infrastruktur- und Transitionsprojekten vom Solution Design bis zur Service Operation, Erfahrung im regulierten Umfeld und Service Management ist von Vorteil - x1F ist ein führender Anbieter integrierter Lösungen mit besonderem Fokus auf die Financial Services Industry. Als (Senior) Project Manager*in führst du Kunden durch komplexe IT-Infrastruktur- und Service-Transitionsprojekte. Prozesse und Servicequalität werden nachhaltig verbessert. * Stakeholder-Leadership: ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und souveränes Management von Stakeholdern und Governance-Strukturen * Methodenstärke und Ergebnisorientierung: Kenntnisse in agilen und klassischen Projektmethoden inklusive Risikomanagement, Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Budget, Zeit und Scope
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Anschreiben nicht erforderlich
Du kennst die Herausforderungen im IT-Service Management, z.B. in Bezug auf Incident- und Demand Management. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Du kennst die Herausforderungen im IT-Service Management, z.B. in Bezug auf Incident- und Demand Management. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
){kind=logo}
Stellvertretende Bereichsleitung (w/m/d) Honorarabrechnung am Standort Düsseldorf
Stellvertretende Bereichsleitung (w/m/d) Honorarabrechnung am Standort Düsseldorf
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Übernehmen der zentralen Schnittstellenverantwortung zur IT (Betrieb, Service- und Produktmanagement) * End-to-End-Prozesse optimieren und Change Management steuern * Erfahrung mit IT-nahen Fachverfahren sowie Prozessmanagement, Digitalisierung und Automatisierung
Übernehmen der zentralen Schnittstellenverantwortung zur IT (Betrieb, Service- und Produktmanagement) * End-to-End-Prozesse optimieren und Change Management steuern * Erfahrung mit IT-nahen Fachverfahren sowie Prozessmanagement, Digitalisierung und Automatisierung
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Schnelle Bewerbung
Als Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. Ebenso bist du für den Wissenstransfer sowie für die Weiterentwicklung von Service Management Standards und Strukturen verantwortlich. Dazu gehört auch die Automatisierung und Digitalisierung des Service Managements sowie der Aufbau und die Pflege eines transparenten Service-Katalogs, inklusive Definition von SLAs. Auch bist für die Weiterentwicklung und Neukonzeption von Reportingmechanismen und KPI-Definitionen verantwortlich und du führst Kunden- bzw. Servicereviews (inkl. SLA-Reporting) in der Regel auf Managementebene inkl. Umsetzung durch. Du berätst die Stakeholder des Service Managements und bildest die ...
Als Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. Ebenso bist du für den Wissenstransfer sowie für die Weiterentwicklung von Service Management Standards und Strukturen verantwortlich. Dazu gehört auch die Automatisierung und Digitalisierung des Service Managements sowie der Aufbau und die Pflege eines transparenten Service-Katalogs, inklusive Definition von SLAs. Auch bist für die Weiterentwicklung und Neukonzeption von Reportingmechanismen und KPI-Definitionen verantwortlich und du führst Kunden- bzw. Servicereviews (inkl. SLA-Reporting) in der Regel auf Managementebene inkl. Umsetzung durch. Du berätst die Stakeholder des Service Managements und bildest die ...
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Schnelle Bewerbung
Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du die digitale Wertschöpfungskette und Arbeitswelt von Deutschlands größter Handwerksorganisation - vom Auftragseingang über Ressourcensteuerung und Field Service Management bis zur Abrechnung. o Field Service Management unter Integration mobiler Lösungen - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der Transformation der SAP-Plattform unseres Technischen Services. * Du unterstützt dabei, die fachliche Roadmap für SAP S/4 Service innerhalb unserer Plattform zu gestalten - o Ressourcensteuerung / Workforce Management * Du modernisierst unsere „Handwerksplattform“ unter Einführung von S/4 Hana Service * Mehrjährige Erfahrung als Senior SAP S/4 Service Berater:in / Lead Consultant / Solution Architect
Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du die digitale Wertschöpfungskette und Arbeitswelt von Deutschlands größter Handwerksorganisation - vom Auftragseingang über Ressourcensteuerung und Field Service Management bis zur Abrechnung. o Field Service Management unter Integration mobiler Lösungen - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der Transformation der SAP-Plattform unseres Technischen Services. * Du unterstützt dabei, die fachliche Roadmap für SAP S/4 Service innerhalb unserer Plattform zu gestalten - o Ressourcensteuerung / Workforce Management * Du modernisierst unsere „Handwerksplattform“ unter Einführung von S/4 Hana Service * Mehrjährige Erfahrung als Senior SAP S/4 Service Berater:in / Lead Consultant / Solution Architect
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Working in the Corporate IT department, you will lead helpdesk operations, drive service excellence through KPI/SLA management, coordinate IT workplace projects, and act as a trusted for . * Bachelor's degree in IT, Computer Science or related field (or equivalent experience); ITIL 4 Foundation required, advanced ITIL or Service Management certifications desirable; PMP/PRINCE2 a plus * Experience in IT service delivery/service management, including helpdesk and team coordination (around 5 years is ideal, but we value impact over exact timelines) * Strong knowledge of ITIL processes, ITSM tools (e.g., Freshservice, Jira Service Management), KPI/SLA management, and workplace IT infrastructure - From our office in Düsseldorf, Germany, we support colleagues and across the DACH region (Germany, Austria, Switzerland) and collaborate closely with global teams to ensure operational excellence and seamless IT ...
Working in the Corporate IT department, you will lead helpdesk operations, drive service excellence through KPI/SLA management, coordinate IT workplace projects, and act as a trusted for . * Bachelor's degree in IT, Computer Science or related field (or equivalent experience); ITIL 4 Foundation required, advanced ITIL or Service Management certifications desirable; PMP/PRINCE2 a plus * Experience in IT service delivery/service management, including helpdesk and team coordination (around 5 years is ideal, but we value impact over exact timelines) * Strong knowledge of ITIL processes, ITSM tools (e.g., Freshservice, Jira Service Management), KPI/SLA management, and workplace IT infrastructure - From our office in Düsseldorf, Germany, we support colleagues and across the DACH region (Germany, Austria, Switzerland) and collaborate closely with global teams to ensure operational excellence and seamless IT ...
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Senior Solution Consultant SAP Utilities / Core / Infrastructure (m/w/d)
Senior Solution Consultant SAP Utilities / Core / Infrastructure (m/w/d)
rku.it GmbH
Herne bei Dortmund, Leipzig
Teilweise Home-Office
Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service Management, Projektleitung, Umsetzungsteams und Betrieb - In dieser Rolle übernimmst du fachliche Verantwortung für komplexe Kundenanforderungen – von der strukturierten Analyse über die Konzeption belastbarer Lösungsszenarien bis hin zur strategischen Weiterentwicklung unseres Lösungs- und Serviceportfolios. * Gesundheitsmanagement
Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service Management, Projektleitung, Umsetzungsteams und Betrieb - In dieser Rolle übernimmst du fachliche Verantwortung für komplexe Kundenanforderungen – von der strukturierten Analyse über die Konzeption belastbarer Lösungsszenarien bis hin zur strategischen Weiterentwicklung unseres Lösungs- und Serviceportfolios. * Gesundheitsmanagement
){kind=logo}
Nachgewiesene Expertise im Service Management (z. B. ITIL, COBIT) sowie im Projektmanagement (z. B. Prince2, SAFe, Scrum) von Vorteil. Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Im Bereich Vodafone Business gestalten wir die Zukunft digitaler Services - mit exzellenten, harmonisierten Kundenerlebnissen über alle Managed Services hinweg. Unser Team der Managed Service Operations betreibt zentrale Security-, Cloud‑ und SaaS-Lösungen für Geschäftskunden und trägt die volle Serviceverantwortung für den deutschen Markt. Hier vereinen wir technologischen Anspruch, enge Zusammenarbeit und echte Wirkung: Als Senior Cloud Engineer (m/w/d) übernimmst du die technische Verantwortung für den Managed Cloud Service und prägst zugleich Security‑ und SaaS‑Services maßgeblich mit.
Nachgewiesene Expertise im Service Management (z. B. ITIL, COBIT) sowie im Projektmanagement (z. B. Prince2, SAFe, Scrum) von Vorteil. Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Im Bereich Vodafone Business gestalten wir die Zukunft digitaler Services - mit exzellenten, harmonisierten Kundenerlebnissen über alle Managed Services hinweg. Unser Team der Managed Service Operations betreibt zentrale Security-, Cloud‑ und SaaS-Lösungen für Geschäftskunden und trägt die volle Serviceverantwortung für den deutschen Markt. Hier vereinen wir technologischen Anspruch, enge Zusammenarbeit und echte Wirkung: Als Senior Cloud Engineer (m/w/d) übernimmst du die technische Verantwortung für den Managed Cloud Service und prägst zugleich Security‑ und SaaS‑Services maßgeblich mit.
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