Steige als Service Manager (m/w/d) mit uns in die Welt der Druckluft ein und werde Teil unseres Teams. Du bist ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Service? Du steuerst Abläufe zuverlässig, stellst eine hohe Servicequalität sicher und sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind? * Führung und Weiterentwicklung der Field Service Engineers sowie fachliche Leitung der in deiner Region * Organisation und Optimierung der Serviceeinsätze: effiziente Einsatzplanung, strukturierte Abläufe und bedarfsgerechte Teamgröße in Abstimmung mit dem CTS * Verantwortung für Servicequalität, relevante KPIs (z. B. Effizienz, interne Stundenquote) und die Kostenkontrolle im regionalen Servicebereich * Ansprechpartner für Kunden und : technische 1st-Level-Unterstützung, Prüfung von Gewährleistungsanträgen sowie Ersatzteil- und Serviceberatung
Steige als Service Manager (m/w/d) mit uns in die Welt der Druckluft ein und werde Teil unseres Teams. Du bist ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Service? Du steuerst Abläufe zuverlässig, stellst eine hohe Servicequalität sicher und sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind? * Führung und Weiterentwicklung der Field Service Engineers sowie fachliche Leitung der in deiner Region * Organisation und Optimierung der Serviceeinsätze: effiziente Einsatzplanung, strukturierte Abläufe und bedarfsgerechte Teamgröße in Abstimmung mit dem CTS * Verantwortung für Servicequalität, relevante KPIs (z. B. Effizienz, interne Stundenquote) und die Kostenkontrolle im regionalen Servicebereich * Ansprechpartner für Kunden und : technische 1st-Level-Unterstützung, Prüfung von Gewährleistungsanträgen sowie Ersatzteil- und Serviceberatung
Als Servicemanager Enterprise Business gestaltest Du die fachliche Weiterentwicklung unseres Enterprise Service Managements. Damit unsere Crews jeden Tag schnell und zuverlässig helfen können, müssen auch unsere IT-Services reibungslos funktionieren. Du bringst die Anforderungen unserer Fachbereiche mit den Möglichkeiten der IT zusammen und sorgst dafür, dass daraus Services entstehen, die im Alltag echten Mehrwert schaffen. * Service Lifecycle steuern - Du übernimmst die fachliche Verantwortung für den gesamten Service Lifecycle. Von der ersten Anforderung über das Service Design bis zur erfolgreichen Einführung und fachlichen Abnahme neuer oder geänderter Services behältst Du den Überblick. * Anforderungsmanagement - Als zentrale Ansprechperson unserer Fachbereiche verstehst Du die fachlichen Anforderungen, übersetzt diese in strukturierte Serviceanforderungen und ...
Als Servicemanager Enterprise Business gestaltest Du die fachliche Weiterentwicklung unseres Enterprise Service Managements. Damit unsere Crews jeden Tag schnell und zuverlässig helfen können, müssen auch unsere IT-Services reibungslos funktionieren. Du bringst die Anforderungen unserer Fachbereiche mit den Möglichkeiten der IT zusammen und sorgst dafür, dass daraus Services entstehen, die im Alltag echten Mehrwert schaffen. * Service Lifecycle steuern - Du übernimmst die fachliche Verantwortung für den gesamten Service Lifecycle. Von der ersten Anforderung über das Service Design bis zur erfolgreichen Einführung und fachlichen Abnahme neuer oder geänderter Services behältst Du den Überblick. * Anforderungsmanagement - Als zentrale Ansprechperson unserer Fachbereiche verstehst Du die fachlichen Anforderungen, übersetzt diese in strukturierte Serviceanforderungen und ...
Als wichtiger Teil unseres Serviceteams übernimmst du eine Schlüsselrolle in der technischen Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts als Technischer Service Manager (m/w/d) Von der ersten Idee über Entwicklung und Fertigung bis hin zu Anlagenbau und Service begleiten wir den gesamten Lebenszyklus unserer Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unserer Serviceleitung, dem Innendienst und unseren Servicetechnikern sowie unter anderem der Entwicklung und dem Produktmanagement zusammen. * Technische Themen zwischen Kunden, Service, technischem Innendienst sowie weiteren Fachbereichen koordinierst du zielgerichtet und bringst sie zuverlässig zum Abschluss. * Du treibst technische Themen eigenständig voran und bist der zentrale Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen im Service. * Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung von Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Prozessen trägst ...
Als wichtiger Teil unseres Serviceteams übernimmst du eine Schlüsselrolle in der technischen Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts als Technischer Service Manager (m/w/d) Von der ersten Idee über Entwicklung und Fertigung bis hin zu Anlagenbau und Service begleiten wir den gesamten Lebenszyklus unserer Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unserer Serviceleitung, dem Innendienst und unseren Servicetechnikern sowie unter anderem der Entwicklung und dem Produktmanagement zusammen. * Technische Themen zwischen Kunden, Service, technischem Innendienst sowie weiteren Fachbereichen koordinierst du zielgerichtet und bringst sie zuverlässig zum Abschluss. * Du treibst technische Themen eigenständig voran und bist der zentrale Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen im Service. * Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung von Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Prozessen trägst ...
SERVICEMANAGER (M/W/D) PREMIUMKUNDENSERVICE POST & PAKET - Mit unserem auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichteten Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Freundlich, schnell und kompetent machen wir das Leben unserer Kunden mit herausragendem Service einfacher. Um unsere Erfolgsgeschichte weiter fortzuführen, suchen wir zur Verstärkung für unser Premiumkundenservice-Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einem serviceorientierten Mitarbeiter, der mit Leidenschaft und Begeisterung unseren TOP-Kunden einen erstklassigen Service bietet. * Beratung und Betreuung interner sowie externer Kunden in Serviceangelegenheiten inklusive der damit verbundenen Pflege der Informationen in den Systemen * Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen im Rahmen bestehender Servicevereinbarungen
SERVICEMANAGER (M/W/D) PREMIUMKUNDENSERVICE POST & PAKET - Mit unserem auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichteten Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Freundlich, schnell und kompetent machen wir das Leben unserer Kunden mit herausragendem Service einfacher. Um unsere Erfolgsgeschichte weiter fortzuführen, suchen wir zur Verstärkung für unser Premiumkundenservice-Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einem serviceorientierten Mitarbeiter, der mit Leidenschaft und Begeisterung unseren TOP-Kunden einen erstklassigen Service bietet. * Beratung und Betreuung interner sowie externer Kunden in Serviceangelegenheiten inklusive der damit verbundenen Pflege der Informationen in den Systemen * Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen im Rahmen bestehender Servicevereinbarungen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Integrations- und Servicemanager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt IT, der mit seinem Know-how zur Weiterentwicklung unserer Trainingssysteme beiträgt und die Inbetriebnahme dieser verantwortet. * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Integrations- und Servicemanager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt IT, der mit seinem Know-how zur Weiterentwicklung unserer Trainingssysteme beiträgt und die Inbetriebnahme dieser verantwortet. * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
KV Werk Vertriebsservice GmbH * Vorbereitung und Durchführung von medizinischen Risikovoranfragen beim Versicherer sowie von Projektarbeiten zur Verbesserung des Vertriebsservices
KV Werk Vertriebsservice GmbH * Vorbereitung und Durchführung von medizinischen Risikovoranfragen beim Versicherer sowie von Projektarbeiten zur Verbesserung des Vertriebsservices
IFB HAMBURG - Hamburgische Investitions- und Förderbank
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für die Abteilung IT/Organisation suchen wir Sie als Service Manager (m/w/d) ITSM-Plattform * Parametrisierung des IT-Service-Management-Tools: Konfiguration von Modulen, Formularen, Workflows und Katalogen * Sie haben bereits Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools.
Für die Abteilung IT/Organisation suchen wir Sie als Service Manager (m/w/d) ITSM-Plattform * Parametrisierung des IT-Service-Management-Tools: Konfiguration von Modulen, Formularen, Workflows und Katalogen * Sie haben bereits Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools.
SERVICEMANAGER (M/W/D) PREMIUMKUNDENSERVICE POST & PAKET - Mit unserem auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichteten Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Freundlich, schnell und kompetent machen wir das Leben unserer Kunden mit herausragendem Service einfacher. Um unsere Erfolgsgeschichte weiter fortzuführen, suchen wir zur Verstärkung für unser Premiumkundenservice-Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einem serviceorientierten Mitarbeiter, der mit Leidenschaft und Begeisterung unseren TOP-Kunden einen erstklassigen Service bietet. * Beratung und Betreuung interner sowie externer Kunden in Serviceangelegenheiten inklusive der damit verbundenen Pflege der Informationen in den Systemen * Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen im Rahmen bestehender Servicevereinbarungen
SERVICEMANAGER (M/W/D) PREMIUMKUNDENSERVICE POST & PAKET - Mit unserem auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichteten Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Freundlich, schnell und kompetent machen wir das Leben unserer Kunden mit herausragendem Service einfacher. Um unsere Erfolgsgeschichte weiter fortzuführen, suchen wir zur Verstärkung für unser Premiumkundenservice-Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einem serviceorientierten Mitarbeiter, der mit Leidenschaft und Begeisterung unseren TOP-Kunden einen erstklassigen Service bietet. * Beratung und Betreuung interner sowie externer Kunden in Serviceangelegenheiten inklusive der damit verbundenen Pflege der Informationen in den Systemen * Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen im Rahmen bestehender Servicevereinbarungen
Unsere Mission ist es, zukunftsweisende Lösungen sowie ein leistungsstarkes Serviceangebot anzubieten und somit insgesamt maßgeblich zum Erfolg der ODDO BHF beizutragen. * Service orientiertes Handeln
Unsere Mission ist es, zukunftsweisende Lösungen sowie ein leistungsstarkes Serviceangebot anzubieten und somit insgesamt maßgeblich zum Erfolg der ODDO BHF beizutragen. * Service orientiertes Handeln
With high-quality, customized solutions, a high degree of vertical integration, and a strong focus on service, the company is among the established partners of discerning industrial customers. As part of our ongoing professionalization and expansion of the after-sales division, we are seeking a dynamic individual for our location in South India to lead service, spare parts management, and customer support. * Ensuring high service quality through efficient processes in troubleshooting, maintenance, repair, fault resolution, and warranty service * Managing service calls, including technical customer support and on-site assistance for complex malfunctions * Expanding the spare parts business through service contracts, maintenance agreements, and training programs * Establishing a shared service center in close collaboration with global service and engineering teams in Germany
With high-quality, customized solutions, a high degree of vertical integration, and a strong focus on service, the company is among the established partners of discerning industrial customers. As part of our ongoing professionalization and expansion of the after-sales division, we are seeking a dynamic individual for our location in South India to lead service, spare parts management, and customer support. * Ensuring high service quality through efficient processes in troubleshooting, maintenance, repair, fault resolution, and warranty service * Managing service calls, including technical customer support and on-site assistance for complex malfunctions * Expanding the spare parts business through service contracts, maintenance agreements, and training programs * Establishing a shared service center in close collaboration with global service and engineering teams in Germany
Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service Wir suchen eine engagierte und motivierte Leitung für unseren Bereich Kundendienst / Service. Sie wissen, wie guter Service funktioniert – und wie man ihn noch besser macht? * Eigenverantwortliche Leitung und Organisation der Serviceabteilung * Koordination und Einsatzplanung der für Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kompetente Betreuung unserer Kunden * Optimierung interner Abläufe sowie Bearbeitung und Verwaltung bestehender Serviceverträge * Strategische Weiterentwicklung und Ausbau des Servicebereichs * Berufserfahrung im Servicebereich
Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service Wir suchen eine engagierte und motivierte Leitung für unseren Bereich Kundendienst / Service. Sie wissen, wie guter Service funktioniert – und wie man ihn noch besser macht? * Eigenverantwortliche Leitung und Organisation der Serviceabteilung * Koordination und Einsatzplanung der für Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kompetente Betreuung unserer Kunden * Optimierung interner Abläufe sowie Bearbeitung und Verwaltung bestehender Serviceverträge * Strategische Weiterentwicklung und Ausbau des Servicebereichs * Berufserfahrung im Servicebereich
Die Stabsstelle IT Service Management & Integration (SMI) bildet die Klammerfunktion zwischen der internen Kundenorganisation und internen sowie externen Dienstleister/-innen. Sie gestaltet die IT‐Strategie, die IT‐Roadmap und das IT Service Management der Landeshauptstadt Stuttgart. Mit einem optimierten, an den Markt angepassten IT‐Service‐Portfolio und ganzheitlichen IT‐Services unterstützt sie dabei die Digitalisierung der Landeshauptstadt Stuttgart. * Sie übernehmen die Verantwortung für den Betrieb, die Stabilität und die Verfügbarkeit der stadtweiten E-Akte als kritischen IT-Service * Sie arbeiten eng mit den zuständigen Projektleitungen, den Fachämtern, den IT-Abteilungen sowie weiteren Beteiligten zusammen und fungieren als zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Betrieb und Support des E-Akte-Services
Die Stabsstelle IT Service Management & Integration (SMI) bildet die Klammerfunktion zwischen der internen Kundenorganisation und internen sowie externen Dienstleister/-innen. Sie gestaltet die IT‐Strategie, die IT‐Roadmap und das IT Service Management der Landeshauptstadt Stuttgart. Mit einem optimierten, an den Markt angepassten IT‐Service‐Portfolio und ganzheitlichen IT‐Services unterstützt sie dabei die Digitalisierung der Landeshauptstadt Stuttgart. * Sie übernehmen die Verantwortung für den Betrieb, die Stabilität und die Verfügbarkeit der stadtweiten E-Akte als kritischen IT-Service * Sie arbeiten eng mit den zuständigen Projektleitungen, den Fachämtern, den IT-Abteilungen sowie weiteren Beteiligten zusammen und fungieren als zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Betrieb und Support des E-Akte-Services
Mehrjährige Erfahrung im Rooms Division Management oder in leitender Funktion im Bereich Front Office, Housekeeping oder Gästeservice mitbringst * Operativer Aufbau der Rooms Division und Servicebereiche von der Pre-Opening-Phase bis zum laufenden Betrieb * Aufbau, Führung und Weiterentwicklung der Teams in Rezeption, Housekeeping und Gästeservice * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie einer konstant hohen Gästezufriedenheit * Mitwirkung an der Positionierung und Weiterentwicklung des Servicekonzepts
Mehrjährige Erfahrung im Rooms Division Management oder in leitender Funktion im Bereich Front Office, Housekeeping oder Gästeservice mitbringst * Operativer Aufbau der Rooms Division und Servicebereiche von der Pre-Opening-Phase bis zum laufenden Betrieb * Aufbau, Führung und Weiterentwicklung der Teams in Rezeption, Housekeeping und Gästeservice * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie einer konstant hohen Gästezufriedenheit * Mitwirkung an der Positionierung und Weiterentwicklung des Servicekonzepts
Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung unserer Kund:innen – von der ersten Anfrage über die Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Serviceeinsatz. * Du planst und koordinierst eigenständig alle Serviceaktivitäten wie Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und Kundenschulungen. * Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Serviceangebote mit MS Office und pflegst die dazugehörigen Daten sorgfältig in unseren Systemen. * Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrung im Customer Service, After Sales oder Vertrieb mit – falls nicht, ist das aber auch kein Problem.
Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung unserer Kund:innen – von der ersten Anfrage über die Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Serviceeinsatz. * Du planst und koordinierst eigenständig alle Serviceaktivitäten wie Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und Kundenschulungen. * Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Serviceangebote mit MS Office und pflegst die dazugehörigen Daten sorgfältig in unseren Systemen. * Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrung im Customer Service, After Sales oder Vertrieb mit – falls nicht, ist das aber auch kein Problem.
Wir wachsen weiter und suchen einen Service Manager (m/w/d), der unsere Kunden im laufenden Betrieb professionell begleitet, Serviceprozesse steuert und eine hohe Servicequalität sicherstellt. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams bundesweit einen Service Manager (m/w/d) * März Internetwork Services AG - Dabei übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Koordination, Überwachung und Weiterentwicklung unserer Managed Services. Für Deine tägliche Arbeit nutzt Du moderne Service-Management-Methoden, Monitoring- und Ticket-Systeme sowie strukturierte ITIL-Prozesse. * Du stellst die Servicequalität sowie die Einhaltung definierter SLA- und Service-Kennzahlen sicher * Du führst regelmäßige Service-Reviews sowie Abstimmungs- und Statusmeetings mit Kunden und internen Fachbereichen durch * Du übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Störungen oder Abweichungen im Servicebetrieb
Wir wachsen weiter und suchen einen Service Manager (m/w/d), der unsere Kunden im laufenden Betrieb professionell begleitet, Serviceprozesse steuert und eine hohe Servicequalität sicherstellt. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams bundesweit einen Service Manager (m/w/d) * März Internetwork Services AG - Dabei übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Koordination, Überwachung und Weiterentwicklung unserer Managed Services. Für Deine tägliche Arbeit nutzt Du moderne Service-Management-Methoden, Monitoring- und Ticket-Systeme sowie strukturierte ITIL-Prozesse. * Du stellst die Servicequalität sowie die Einhaltung definierter SLA- und Service-Kennzahlen sicher * Du führst regelmäßige Service-Reviews sowie Abstimmungs- und Statusmeetings mit Kunden und internen Fachbereichen durch * Du übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Störungen oder Abweichungen im Servicebetrieb
DATIS IT-Services GmbH - Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Darüber hinaus erschließen wir stets neue Märkte im Bereich Systemhausgeschäft, vor allem End-User-Clients sowie standardisierter Managed Services wie z.B. BaaS oder DRaaS. * Hauptansprechpartner für die durchgängige, fachliche Betreuung unserer Kund:innen in den Phasen Presales, Projekt und Betrieb sein und dabei unsere hohe Servicequalität sicherstellen * Die vertragskonforme Leistungserbringung überwachen, steuern und koordinieren sowie deren kontinuierliche Optimierung vorantreiben: individuelle Service Level Agreements, KPIs und wirtschaftlicher Ziele (v.a. IT‑Service‑Verrechnung * Service Reviews und Management-Meetings vorbereiten und hochwertige Konzepte sowie maßgeschneiderte Angebote präsentieren * Die DevOps-Schnittstelle zwischen den Einheiten Software Development und Service Operation bilden
DATIS IT-Services GmbH - Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Darüber hinaus erschließen wir stets neue Märkte im Bereich Systemhausgeschäft, vor allem End-User-Clients sowie standardisierter Managed Services wie z.B. BaaS oder DRaaS. * Hauptansprechpartner für die durchgängige, fachliche Betreuung unserer Kund:innen in den Phasen Presales, Projekt und Betrieb sein und dabei unsere hohe Servicequalität sicherstellen * Die vertragskonforme Leistungserbringung überwachen, steuern und koordinieren sowie deren kontinuierliche Optimierung vorantreiben: individuelle Service Level Agreements, KPIs und wirtschaftlicher Ziele (v.a. IT‑Service‑Verrechnung * Service Reviews und Management-Meetings vorbereiten und hochwertige Konzepte sowie maßgeschneiderte Angebote präsentieren * Die DevOps-Schnittstelle zwischen den Einheiten Software Development und Service Operation bilden
Provide excellent customer service to clients and * Bachelor's degree in Business, Engineering, IT, Science, or a related technical field, with a minimum of 2 years of experience in technology infrastructure and/or project/service management
Provide excellent customer service to clients and * Bachelor's degree in Business, Engineering, IT, Science, or a related technical field, with a minimum of 2 years of experience in technology infrastructure and/or project/service management
Verantwortung für die Qualität und Erbringung von IT-Outsourcing-Services * Regelmäßige Kundenmeetings und Überwachung der Service-Level * Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Service Management sowie relevante Ausbildung oder Studium
Verantwortung für die Qualität und Erbringung von IT-Outsourcing-Services * Regelmäßige Kundenmeetings und Überwachung der Service-Level * Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Service Management sowie relevante Ausbildung oder Studium
Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort in Vollzeit als Service Manager Unified Communications (m/w/d) in München in Vollzeit mit 40% Remote-Anteil. Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. * Verantwortung für die Steuerung, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von Unified-Communications-Services über den gesamten Service-Lebenszyklus * Koordination der internen und externen Leistungserbringung sowie Sicherstellung einer vertragskonformen und wirtschaftlichen Serviceerbringung * Erstellung und Weiterentwicklung von Leistungsbeschreibungen, Servicekonzepten und Kalkulationen im Rahmen von Angebots- und Beschaffungsprozessen * Analyse von Servicekennzahlen, Erstellung von Reportings sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur kontinuierlichen Serviceoptimierung
Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort in Vollzeit als Service Manager Unified Communications (m/w/d) in München in Vollzeit mit 40% Remote-Anteil. Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. * Verantwortung für die Steuerung, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von Unified-Communications-Services über den gesamten Service-Lebenszyklus * Koordination der internen und externen Leistungserbringung sowie Sicherstellung einer vertragskonformen und wirtschaftlichen Serviceerbringung * Erstellung und Weiterentwicklung von Leistungsbeschreibungen, Servicekonzepten und Kalkulationen im Rahmen von Angebots- und Beschaffungsprozessen * Analyse von Servicekennzahlen, Erstellung von Reportings sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur kontinuierlichen Serviceoptimierung
Zur Verstärkung unseres Teams in unserem PPP-Projekten BMFTR und Futurium in Berlin, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als Stellvertretende Objektleitung / Servicemanagement (m/w/d).
Zur Verstärkung unseres Teams in unserem PPP-Projekten BMFTR und Futurium in Berlin, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als Stellvertretende Objektleitung / Servicemanagement (m/w/d).
Als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) steuern Sie die Integration unf Inbetriebnahme in nationalen und internationalen Projekten. * Unterstützung bei der Planung und Erstellung von Serviceangeboten im Bereich After Sales * Erste Erfahrung im Bereich Service/Integration, in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) steuern Sie die Integration unf Inbetriebnahme in nationalen und internationalen Projekten. * Unterstützung bei der Planung und Erstellung von Serviceangeboten im Bereich After Sales * Erste Erfahrung im Bereich Service/Integration, in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. * Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. * Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Service Delivery Manager (idealerweise im Bereich Applikationsmanagement) in Zusammenarbeit mit Offshore-Service-Providern * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer gesamten IT-Landschaft in enger Abstimmung mit unseren IT Providern und Service-Partnern * Rolle als zentrale:r Ansprechpartner:in und Übernahme der Verantwortung für die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Bereitstellung des IT-Applikation Services * Definition und Überwachung von Service-Level-KPIs (SLAs, XLAs), um eine hohe Serviceleistung und -qualität sicherzustellen * Bewertung und Management von Risiken im Zusammenhang mit dem ausgelagerten Service * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder anderen Service-Management-Frameworks
Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Service Delivery Manager (idealerweise im Bereich Applikationsmanagement) in Zusammenarbeit mit Offshore-Service-Providern * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer gesamten IT-Landschaft in enger Abstimmung mit unseren IT Providern und Service-Partnern * Rolle als zentrale:r Ansprechpartner:in und Übernahme der Verantwortung für die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Bereitstellung des IT-Applikation Services * Definition und Überwachung von Service-Level-KPIs (SLAs, XLAs), um eine hohe Serviceleistung und -qualität sicherzustellen * Bewertung und Management von Risiken im Zusammenhang mit dem ausgelagerten Service * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder anderen Service-Management-Frameworks
Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service Wir suchen eine engagierte und motivierte Leitung für unseren Bereich Kundendienst / Service. Sie wissen, wie guter Service funktioniert – und wie man ihn noch besser macht? * Eigenverantwortliche Leitung und Organisation der Serviceabteilung * Koordination und Einsatzplanung der für Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kompetente Betreuung unserer Kunden * Optimierung interner Abläufe sowie Bearbeitung und Verwaltung bestehender Serviceverträge * Strategische Weiterentwicklung und Ausbau des Servicebereichs * Berufserfahrung im Servicebereich
Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service Wir suchen eine engagierte und motivierte Leitung für unseren Bereich Kundendienst / Service. Sie wissen, wie guter Service funktioniert – und wie man ihn noch besser macht? * Eigenverantwortliche Leitung und Organisation der Serviceabteilung * Koordination und Einsatzplanung der für Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kompetente Betreuung unserer Kunden * Optimierung interner Abläufe sowie Bearbeitung und Verwaltung bestehender Serviceverträge * Strategische Weiterentwicklung und Ausbau des Servicebereichs * Berufserfahrung im Servicebereich
Für unser neu entstehendes Resort suchen wir eine engagierte und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als Rooms Division & Service Manager (m/w/d). In dieser Schlüsselposition begleitest du den Aufbau unseres Resorts von Beginn an und gestaltest aktiv die Strukturen, Prozesse und Service-Standards in den Bereichen Front Office, Housekeeping und Gästeservice. * Operativer Aufbau der Rooms Division und Servicebereiche von der Pre-Opening-Phase bis zum laufenden Betrieb * Aufbau, Führung und Weiterentwicklung der Teams in Rezeption, Housekeeping und Gästeservice * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie einer konstant hohen Gästezufriedenheit * Mitwirkung an der Positionierung und Weiterentwicklung des Servicekonzepts * Mehrjährige Erfahrung im Rooms Division Management oder in leitender Funktion im Bereich Front Office, Housekeeping oder Gästeservice mitbringst
Für unser neu entstehendes Resort suchen wir eine engagierte und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als Rooms Division & Service Manager (m/w/d). In dieser Schlüsselposition begleitest du den Aufbau unseres Resorts von Beginn an und gestaltest aktiv die Strukturen, Prozesse und Service-Standards in den Bereichen Front Office, Housekeeping und Gästeservice. * Operativer Aufbau der Rooms Division und Servicebereiche von der Pre-Opening-Phase bis zum laufenden Betrieb * Aufbau, Führung und Weiterentwicklung der Teams in Rezeption, Housekeeping und Gästeservice * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie einer konstant hohen Gästezufriedenheit * Mitwirkung an der Positionierung und Weiterentwicklung des Servicekonzepts * Mehrjährige Erfahrung im Rooms Division Management oder in leitender Funktion im Bereich Front Office, Housekeeping oder Gästeservice mitbringst