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13 Treffer für Second Level Support Jobs in Simmern im Umkreis von 30 km
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Verwaltung für die IT-Infrastruktur und IT-relevanten Service des Standortes mit ca. 120 Mitarbeitern auch in enger Zusammenarbeit mit der Zentrale in Korea (First- und Second-Level-Support)
Verwaltung für die IT-Infrastruktur und IT-relevanten Service des Standortes mit ca. 120 Mitarbeitern auch in enger Zusammenarbeit mit der Zentrale in Korea (First- und Second-Level-Support)
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IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Suppor...
IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Suppor...
K-iS Systemhaus GmbH Simmern
Simmern Hunsrück
Teilweise Home-Office
Du stehst im stetigen Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (Second / Third Level Support) und kannst dir so schnell spezifisches Fachwissen aneignen.
Du stehst im stetigen Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (Second / Third Level Support) und kannst dir so schnell spezifisches Fachwissen aneignen.
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IT Operation- und Support-Spezialist (m/w/d)
IT Operation- und Support-Spezialist (m/w/d)
Communitas Sozialmarketing GmbH
Bad Kreuznach
Teilweise Home-Office
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support – remote und vor Ort – und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen bei IT-Störungen. * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Betrieb und -Support.
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support – remote und vor Ort – und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen bei IT-Störungen. * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Betrieb und -Support.
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Sie unterstützen den IT-Helpdesk bei der Problemanalyse und Lösungsfindung im 1st- sowie 2nd-Level-Support und nehmen aktiv am Rufbereitschaftsdienst teil. * Nach intensiver Einarbeitung übernehmen Sie Themenverantwortung im 3rd-Level-Support.
Sie unterstützen den IT-Helpdesk bei der Problemanalyse und Lösungsfindung im 1st- sowie 2nd-Level-Support und nehmen aktiv am Rufbereitschaftsdienst teil. * Nach intensiver Einarbeitung übernehmen Sie Themenverantwortung im 3rd-Level-Support.
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Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz bei Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- un
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- un
Anschreiben nicht erforderlich
Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
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Du leistest 1st- & 2nd-Level-Support über unser unternehmensinternes Ticketsystem – pragmatisch, schnell, lösungsorientiert * Regelmäßiger Sparring & Support im Team – Wissen teilen, gemeinsam wachsen
Du leistest 1st- & 2nd-Level-Support über unser unternehmensinternes Ticketsystem – pragmatisch, schnell, lösungsorientiert * Regelmäßiger Sparring & Support im Team – Wissen teilen, gemeinsam wachsen
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Sie unterstützen den IT-Helpdesk bei der Problemanalyse und Lösungsfindung im 1st- sowie 2nd-Level-Support und nehmen aktiv am Rufbereitschaftsdienst teil. * Nach intensiver Einarbeitung übernehmen Sie Themenverantwortung im 3rd-Level-Support.
Sie unterstützen den IT-Helpdesk bei der Problemanalyse und Lösungsfindung im 1st- sowie 2nd-Level-Support und nehmen aktiv am Rufbereitschaftsdienst teil. * Nach intensiver Einarbeitung übernehmen Sie Themenverantwortung im 3rd-Level-Support.
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IT-Support und Schulung von bei digitalen Arbeitsabläufen
IT-Support und Schulung von bei digitalen Arbeitsabläufen
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IT-System- und Netzwerkadministrator (m/w/d)
IT-System- und Netzwerkadministrator (m/w/d)
Jos. Schneider Optische Werke GmbH
Bad Kreuznach
Teilweise Home-Office
1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support für interne Anwender - Anwenderbetreuung / Support
1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support für interne Anwender - Anwenderbetreuung / Support
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Buhl Data Service GmbH * Hargesheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten. Das erwartet Dich - In unserem derzeit sechsköpfigen IT-Team bist du maßgeblich an der Pflege und Weiterentwicklung unserer virtualisierten, hybriden Server- und Cloud-Landschaft beteiligt und sorgst dafür, dass unsere Dienste unter modernen Windows-Server-Versionen sowie Linux auch zukünftig optimal laufen. Dabei kümmerst du dich um die Konfiguration und Wartung unserer Client-/Server-Netzwerke, der Storage-Systeme sowie weiterer wichtiger Dienste, w
Buhl Data Service GmbH * Hargesheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten. Das erwartet Dich - In unserem derzeit sechsköpfigen IT-Team bist du maßgeblich an der Pflege und Weiterentwicklung unserer virtualisierten, hybriden Server- und Cloud-Landschaft beteiligt und sorgst dafür, dass unsere Dienste unter modernen Windows-Server-Versionen sowie Linux auch zukünftig optimal laufen. Dabei kümmerst du dich um die Konfiguration und Wartung unserer Client-/Server-Netzwerke, der Storage-Systeme sowie weiterer wichtiger Dienste, w
Buhl Data Service GmbH * Hargesheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten. Das erwartet Dich * Kundenanfragen analysieren und nachhaltig lösen * Komplexe ERP-Prozesse verständlich erklären und beraten * Fehler analysieren, Lösungen oder Workarounds entwickeln * Wissen aktiv teilen und an Trainings/Webinaren mitwirken * Qualität sichern: Test-Szenarien vorbereiten, Eskalationen früh erkennen - Das bringst Du mit * Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung * IT-Affinität, Office-Kenntnisse
Buhl Data Service GmbH * Hargesheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten. Das erwartet Dich * Kundenanfragen analysieren und nachhaltig lösen * Komplexe ERP-Prozesse verständlich erklären und beraten * Fehler analysieren, Lösungen oder Workarounds entwickeln * Wissen aktiv teilen und an Trainings/Webinaren mitwirken * Qualität sichern: Test-Szenarien vorbereiten, Eskalationen früh erkennen - Das bringst Du mit * Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung * IT-Affinität, Office-Kenntnisse
14 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT-Trainer und Second-Level-Support Professional (m/w/d)
IT-Trainer und Second-Level-Support Professional (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur.
Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur.
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M365 UHD Support Agent (m/w/d)
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
Ratiodata SE
Kassel, Wedemark, Koblenz, Karlsruhe, Frankfurt, Velburg bei Nürnberg, Weida, Münster, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
Sie übernehmen den 1st-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem – stets freundlich, strukturiert und lösungsorientiert. * Fundierte Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT-Support – idealerweise mit Kenntnissen in DMS-Systemen oder der Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten. Stehen Sie an einem Punkt, an dem Ihr aktueller IT-Support-Job zur Routine geworden ist? * Sie bearbeiten tiefergehende 2nd-Level-Anfragen, z. B. bei Systemkonflikten, Datenbankproblemen oder komplexen Schnittstellenfragen.
Sie übernehmen den 1st-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem – stets freundlich, strukturiert und lösungsorientiert. * Fundierte Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT-Support – idealerweise mit Kenntnissen in DMS-Systemen oder der Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten. Stehen Sie an einem Punkt, an dem Ihr aktueller IT-Support-Job zur Routine geworden ist? * Sie bearbeiten tiefergehende 2nd-Level-Anfragen, z. B. bei Systemkonflikten, Datenbankproblemen oder komplexen Schnittstellenfragen.
NEU
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Du bist direkter Ansprechpartner (m/w/d) für die Kolleginnen und Kollegen aus dem 1st Level Support. * Du übernimmst und bearbeitest Anfragen, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden können. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
Du bist direkter Ansprechpartner (m/w/d) für die Kolleginnen und Kollegen aus dem 1st Level Support. * Du übernimmst und bearbeitest Anfragen, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden können. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
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Softwareentwickler (m/w/d) Integration und HL7 / FHIR Schnittstellen
Softwareentwickler (m/w/d) Integration und HL7 / FHIR Schnittstellen
medatixx GmbH & Co. KG
Eltville am Rhein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit medizinischen Fachbereichen, IT-Abteilungen und Systemanbietern entwickeln Sie praxisnahe und belastbare Lösungen und leisten Second-Level-Support
In enger Zusammenarbeit mit medizinischen Fachbereichen, IT-Abteilungen und Systemanbietern entwickeln Sie praxisnahe und belastbare Lösungen und leisten Second-Level-Support
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IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support
IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support
GSL Groß GmbH
Idar-Oberstein
Teilweise Home-Office
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Microsoft Azure, Virtualisierungssoftware Microsoft, Microsoft 365 - Das erwartet dich bei uns:In deiner Rolle als Servicetechniker (m/w/d) im 2nd Level Support bist du der Profi, wenn es um anspruchsvolle IT-Themen geht. Deine Aufgaben:- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von komplexen Störungen und Serviceanfragen aus dem 1st Level Support Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. - Remote- und Vor-Ort-Support bei unseren Kunden - Das bringst du mit:- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Microsoft Azure, Virtualisierungssoftware Microsoft, Microsoft 365 - Das erwartet dich bei uns:In deiner Rolle als Servicetechniker (m/w/d) im 2nd Level Support bist du der Profi, wenn es um anspruchsvolle IT-Themen geht. Deine Aufgaben:- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von komplexen Störungen und Serviceanfragen aus dem 1st Level Support Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. - Remote- und Vor-Ort-Support bei unseren Kunden - Das bringst du mit:- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
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Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
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User Success Engineer (m/w/d)
User Success Engineer (m/w/d)
Dassault Systemes Deutschland GmbH
Mainz, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Verstehen von Nutzeranfragen und Bearbeitung gemäß den Support-SLAs
Verstehen von Nutzeranfragen und Bearbeitung gemäß den Support-SLAs
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Du bist erste Ansprechperson unserer Kunden und bearbeitest Vorfälle im First & Second Level-Support * Du eskalierst komplexere Fälle an die Teams aus dem 2nd bzw. 3rd Level
Du bist erste Ansprechperson unserer Kunden und bearbeitest Vorfälle im First & Second Level-Support * Du eskalierst komplexere Fälle an die Teams aus dem 2nd bzw. 3rd Level
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren First und Second Level -> Lösungsverantwortung für Kundenanfragen und Ticketerstellung / Weiterleitung an den verantwortlichen Second-Level inklusive der Überwachung und Eskalation -> Sicherstellung der Supportqualität (insb. Voraussetzungen klären, Anforderungen erstellen und kommunizieren, um den Support für neue Produkte / Services sicherzustellen) -> Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im User-Support Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows 10, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 7, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren First und Second Level -> Lösungsverantwortung für Kundenanfragen und Ticketerstellung / Weiterleitung an den verantwortlichen Second-Level inklusive der Überwachung und Eskalation -> Sicherstellung der Supportqualität (insb. Voraussetzungen klären, Anforderungen erstellen und kommunizieren, um den Support für neue Produkte / Services sicherzustellen) -> Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im User-Support Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows 10, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 7, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik
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Providing individual and group academic support to studying at A-level. Are you a passionate Physics graduate eager to support and inspire students in their academic journey? This role presents an exciting opportunity to work with motivated and help them achieve success in their A-level studies. As a Physics Academic Mentor, you will play a vital role in supporting during their A-level studies. * Offering one-on-one mentoring for requiring additional academic support in Physics. A successful 1 year placement in the school can lead to training in the second year in your placement.st
Providing individual and group academic support to studying at A-level. Are you a passionate Physics graduate eager to support and inspire students in their academic journey? This role presents an exciting opportunity to work with motivated and help them achieve success in their A-level studies. As a Physics Academic Mentor, you will play a vital role in supporting during their A-level studies. * Offering one-on-one mentoring for requiring additional academic support in Physics. A successful 1 year placement in the school can lead to training in the second year in your placement.st
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2nd Level Support - Virtualization (m/w/d) - 100 % Home Office
2nd Level Support - Virtualization (m/w/d) - 100 % Home Office
Anexia
Home-Office, Deutschland, Österreich
Teilweise Home-Office
Wartung der Jira-Support-Ticket-Queue sowie Kommunikation mit der internen Operations-Abteilung * Analyse und Priorisierung von Support-Tickets * Kenntnisse in Softwareentwicklung oder Software Operations sowie Support-Erfahrung wünschenswert
Wartung der Jira-Support-Ticket-Queue sowie Kommunikation mit der internen Operations-Abteilung * Analyse und Priorisierung von Support-Tickets * Kenntnisse in Softwareentwicklung oder Software Operations sowie Support-Erfahrung wünschenswert
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