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123 Treffer für Second Level Support Jobs in Darmstadt im Umkreis von 30 km
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IT-Administrator Helpdesk / Clientservice - 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Administrator Helpdesk / Clientservice - 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
ita vero GmbH
Bad Vilbel bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Technischer 1st- und 2nd Level Support * Telefonsupport (SPoC) * Koordination von Techniker- und Supporteinsätzen Remote- und Vor-Ort-Support für die Fachbereiche der Kunden
Technischer 1st- und 2nd Level Support * Telefonsupport (SPoC) * Koordination von Techniker- und Supporteinsätzen Remote- und Vor-Ort-Support für die Fachbereiche der Kunden
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Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Kennziffer: 26.40-1912
Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Kennziffer: 26.40-1912
GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Annahme, Bearbeitung und Eskalation von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen im First-Level-Support, inklusive erster Fehlerdiagnose, -behebung und Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support
Annahme, Bearbeitung und Eskalation von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen im First-Level-Support, inklusive erster Fehlerdiagnose, -behebung und Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
Teilweise Home-Office
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Ziraat Bank International AG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
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Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle
Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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Unterstützung im First- und Second-Level-Support über ein Ticketsystem
Unterstützung im First- und Second-Level-Support über ein Ticketsystem
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IT-Spezialist / Fachinformatiker (m/w/d)
IT-Spezialist / Fachinformatiker (m/w/d)
SALOMON FoodWorld GmbH
Großostheim-Ringheim
Teilweise Home-Office
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kolleginnen und Kollegen im First- und Second-Level-Support.
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kolleginnen und Kollegen im First- und Second-Level-Support.
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Business Analyst für IDH-Daten Monitoring und IDH-DQM (m/w/d)
Business Analyst für IDH-Daten Monitoring und IDH-DQM (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Unterstützung der im Rahmen des Second Level Supports Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Unterstützung der im Rahmen des Second Level Supports Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
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Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Systemspezialist Filetransfer Expert - Mainframe z/OS (m/w/d)
Systemspezialist Filetransfer Expert - Mainframe z/OS (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Koordinierung von Incident-, Problem- und Changeprozessen sowie die Qualitätssicherung im Second- und Last Level Support. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Koordinierung von Incident-, Problem- und Changeprozessen sowie die Qualitätssicherung im Second- und Last Level Support. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
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Sie betreuen die bei uns im Einsatz befindlichen Softwarelösungen und Fachverfahren und unterstützen die und im Rahmen des Second-Level-Supports
Sie betreuen die bei uns im Einsatz befindlichen Softwarelösungen und Fachverfahren und unterstützen die und im Rahmen des Second-Level-Supports
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Stellvertretender technischer Leiter (m/w/d)
Stellvertretender technischer Leiter (m/w/d)
Socamel Deutschland GmbH
Berlin, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt am Main, Hannover, München, Bielefeld, Köln
Schnelle Bewerbung
First-Level Support, Second-Level Support
First-Level Support, Second-Level Support
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Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen
Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
RGT Treuhand GmbH Wirtschaftsberatungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
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Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support vor Ort
Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support vor Ort
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Schnelle Bewerbung
Zwingend erforderlich: Second-Level-Support Wir sind als mittelständischer IT-Dienstleister für unsere Kunden Ansprechpartner in allen Belangen der IT, - vom einfachen Support bis hin zum Aufbau komplexer Serverumgebungen. Für unser Team in Offenbach suchen wir Verstärkung im IT-Support (m/w/d). Wir suchen engagierte und erfahrene IT-Support-Mitarbeiter, die unser dynamisches Team bei tec2date GmbH unterstützen möchten.
Zwingend erforderlich: Second-Level-Support Wir sind als mittelständischer IT-Dienstleister für unsere Kunden Ansprechpartner in allen Belangen der IT, - vom einfachen Support bis hin zum Aufbau komplexer Serverumgebungen. Für unser Team in Offenbach suchen wir Verstärkung im IT-Support (m/w/d). Wir suchen engagierte und erfahrene IT-Support-Mitarbeiter, die unser dynamisches Team bei tec2date GmbH unterstützen möchten.
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IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Eschborn bei Frankfurt
IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Eschborn bei Frankfurt
Weiss IT Solutions GmbH
Eschborn bei Frankfurt
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Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten - Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Eschborn bei Frankfurt * Drucker Support * Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten - Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Eschborn bei Frankfurt * Drucker Support * Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
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Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role.
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role.
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Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im First- und Second-Level-Support * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen (Telefon, E-Mail) * Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege von IT-Dokumentationen
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im First- und Second-Level-Support * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen (Telefon, E-Mail) * Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege von IT-Dokumentationen
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Implementierung und Konfiguration von Microsoft Dynamics CRM Lösu ngen - Anbindung von Drittapplikat ionen - Analyse und Behebung von Fehlern sowie First- und Second-Level-Support für die An wender - Applikationsentwicklung mit MS-SQL - Unterstützung bei der Programmierung, Entwicklung und Wartung - Unterstützung bei der innenrbetrieblichen Implementierung und Vernetzung mit Onlinean
Implementierung und Konfiguration von Microsoft Dynamics CRM Lösu ngen - Anbindung von Drittapplikat ionen - Analyse und Behebung von Fehlern sowie First- und Second-Level-Support für die An wender - Applikationsentwicklung mit MS-SQL - Unterstützung bei der Programmierung, Entwicklung und Wartung - Unterstützung bei der innenrbetrieblichen Implementierung und Vernetzung mit Onlinean
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In dieser vielseitigen Position bist Du für die reibungslose Funktion unserer technischen Umgebung verantwortlich und bietest professionellen Support für unsere Mitarbeiter:innen.
In dieser vielseitigen Position bist Du für die reibungslose Funktion unserer technischen Umgebung verantwortlich und bietest professionellen Support für unsere Mitarbeiter:innen.
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Support im 1st, 2nd und 3rd Level für interne Kunden - Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
Support im 1st, 2nd und 3rd Level für interne Kunden - Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
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IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
DFV Deutsche Familienversicherung AG
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding
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Bei uns erwartet Dich kein reiner Support-Alltag, sondern eigenverantwortliche Arbeit an gewachsenen IT-Infrastrukturen – mit direktem Kundenkontakt, technischem Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen. * Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Bereich (Remote und gelegentlich vor Ort)
Bei uns erwartet Dich kein reiner Support-Alltag, sondern eigenverantwortliche Arbeit an gewachsenen IT-Infrastrukturen – mit direktem Kundenkontakt, technischem Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen. * Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Bereich (Remote und gelegentlich vor Ort)
Mitarbeiter IT-Revision (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Revision (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
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