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104 Treffer für Second Level Support Jobs in Darmstadt im Umkreis von 30 km
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Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
dormakaba Deutschland GmbH
Dreieich
Schnelle Bewerbung
Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support
Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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SAP FI Inhouse Berater (m/w/d) Immobilienwirtschaft
SAP FI Inhouse Berater (m/w/d) Immobilienwirtschaft
Aurelis Real Estate GmbH
Eschborn bei Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
First Level- und Second Level-Support im FI-Kontext * Deutsche Sprachkenntnisse B2-Level
First Level- und Second Level-Support im FI-Kontext * Deutsche Sprachkenntnisse B2-Level
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Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management
Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management
CPN Gesellschaft für Systementwicklung mbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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Betreuer (m/w/d) HR-Systeme
Betreuer (m/w/d) HR-Systeme
Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Sie übernehmen den First- und ggf. Second-Level-Support und koordinieren bei Bedarf die Fehleranalyse und -behebung mit den * Betrieb, Support und Weiterentwicklung * Berufserfahrung mit digitalen Verwaltungs- bzw. HR-Systemen, insbesondere in den Bereichen Anwendersupport, Systembetreuung, Konfiguration, Rollen- und Rechteverwaltung sowie Schulungen
Sie übernehmen den First- und ggf. Second-Level-Support und koordinieren bei Bedarf die Fehleranalyse und -behebung mit den * Betrieb, Support und Weiterentwicklung * Berufserfahrung mit digitalen Verwaltungs- bzw. HR-Systemen, insbesondere in den Bereichen Anwendersupport, Systembetreuung, Konfiguration, Rollen- und Rechteverwaltung sowie Schulungen
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Eskalation komplexer technischer Fragestellungen an den Second-Level-Support Zur Unterstützung unseres in Rüsselsheim suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter zur Verstärkung des technischen Supports. Erster Ansprechpartner für technische Supportanfragen von Reparaturbetrieben - Überwachung der Einhaltung von Prozessstandards und Service-Level-Agreements
Eskalation komplexer technischer Fragestellungen an den Second-Level-Support Zur Unterstützung unseres in Rüsselsheim suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter zur Verstärkung des technischen Supports. Erster Ansprechpartner für technische Supportanfragen von Reparaturbetrieben - Überwachung der Einhaltung von Prozessstandards und Service-Level-Agreements
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen 2nd Level Support / IT-Support (m/w/d). * 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden – telefonisch, per Ticket und vor Ort
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen 2nd Level Support / IT-Support (m/w/d). * 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden – telefonisch, per Ticket und vor Ort
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Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs im First und Second Level Support In dieser Schlüsselrolle steuern Sie den operativen Support im First und Second Level, sichern stabile Servicequalität und entwickeln Prozesse, Strukturen und Teams konsequent weiter. Gestalten Sie die Weiterentwicklung moderner Service- und Supportstrukturen aktiv mit! Im Umfeld eines etablierten, international ausgerichteten Dienstleistungs- und Technologieunternehmens wird eine Führungspersönlichkeit gesucht, die operative Supporteinheiten im technischen Kundenservice steuert und weiterentwickelt. * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Service-/ Support Teams
Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs im First und Second Level Support In dieser Schlüsselrolle steuern Sie den operativen Support im First und Second Level, sichern stabile Servicequalität und entwickeln Prozesse, Strukturen und Teams konsequent weiter. Gestalten Sie die Weiterentwicklung moderner Service- und Supportstrukturen aktiv mit! Im Umfeld eines etablierten, international ausgerichteten Dienstleistungs- und Technologieunternehmens wird eine Führungspersönlichkeit gesucht, die operative Supporteinheiten im technischen Kundenservice steuert und weiterentwickelt. * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Service-/ Support Teams
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Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit dem Second Level Support Für unser wachsendes Team suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support, welcher sowohl technisch versiert ist als auch Freude am direkten Kundenkontakt hat. - Priorisierung und Nachverfolgung von Supportfällen nach definierten Prozessen - Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil - Verständnis für Ticket- und Supportprozesse - Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Support
Enge Zusammenarbeit mit dem Second Level Support Für unser wachsendes Team suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support, welcher sowohl technisch versiert ist als auch Freude am direkten Kundenkontakt hat. - Priorisierung und Nachverfolgung von Supportfällen nach definierten Prozessen - Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil - Verständnis für Ticket- und Supportprozesse - Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Support
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
RGT Treuhand GmbH Wirtschaftsberatungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support vor Ort
Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support vor Ort
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Schnelle Bewerbung
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role.
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role.
Noch nichts dabei? Es gibt 92 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Alnatura Produktions- und Handels GmbH * Darmstadt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Sinnvoll für Mensch und Erde“ zu handeln ist unsere tägliche Motivation. Nicht nur beim Entwickeln und Verkaufen unserer Alnatura Bio-Produkte - auch in der Art und Weise, wie wir bei Alnatura zusammenarbeiten. Unsere Wertekultur ist auf ganzheitliches Denken, kundenorientiertes Handeln und Selbstverantwortung ausgelegt. Als Foundational IT sind wir verantwortlich für die laufende Weiterentwicklung und den sicheren Betrieb aller Basis-IT-Technologien. Wir stellen das starke Fundament zur Verfügung, auf dem unsere Kundinnen und Kunden unsere digitalen Services nutzen können. Als Treiber für den Einsatz neuer Technologien suchen wir laufend nach innovativen Ideen für neue Produkte und Services. Werde Teil unseres Produktes „Network Technologies“.
Alnatura Produktions- und Handels GmbH * Darmstadt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Sinnvoll für Mensch und Erde“ zu handeln ist unsere tägliche Motivation. Nicht nur beim Entwickeln und Verkaufen unserer Alnatura Bio-Produkte - auch in der Art und Weise, wie wir bei Alnatura zusammenarbeiten. Unsere Wertekultur ist auf ganzheitliches Denken, kundenorientiertes Handeln und Selbstverantwortung ausgelegt. Als Foundational IT sind wir verantwortlich für die laufende Weiterentwicklung und den sicheren Betrieb aller Basis-IT-Technologien. Wir stellen das starke Fundament zur Verfügung, auf dem unsere Kundinnen und Kunden unsere digitalen Services nutzen können. Als Treiber für den Einsatz neuer Technologien suchen wir laufend nach innovativen Ideen für neue Produkte und Services. Werde Teil unseres Produktes „Network Technologies“.
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Schnelle Bewerbung
Wissenschaftsstadt Darmstadt * Darmstadt * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Darmstadt ist Leben - Darmstadt steht für Wissenschaft und Forschung, für Kunst, Kultur und Jugendstil. Seit 1998 ist die Wissenschaftsstadt eine Stadt der Zuwanderer: Die Zahl der Einwohnerinnen und Einwohner hat seitdem stetig zugenommen. Zum 31. Dezember 2014 gab es in Darmstadt 154.002 Einwohner, Tendenz steigend. Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wünschen sich gleichzeitig einen sicheren Arbeitsplatz mit einer familienbewussten Personalpolitik? Dann sind Sie bei uns richtig! * Status: Tarifbeschäftigte/r * Eintritt: sofort * Dauer: unbefristet * Arbeitszeit: Vollzeit (39 Std./Wo.), Teilzeit möglich * Bezahlung: bis zur EG 10 TVöD (vorbehaltlich einer Stellenbewertung)
Wissenschaftsstadt Darmstadt * Darmstadt * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Darmstadt ist Leben - Darmstadt steht für Wissenschaft und Forschung, für Kunst, Kultur und Jugendstil. Seit 1998 ist die Wissenschaftsstadt eine Stadt der Zuwanderer: Die Zahl der Einwohnerinnen und Einwohner hat seitdem stetig zugenommen. Zum 31. Dezember 2014 gab es in Darmstadt 154.002 Einwohner, Tendenz steigend. Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wünschen sich gleichzeitig einen sicheren Arbeitsplatz mit einer familienbewussten Personalpolitik? Dann sind Sie bei uns richtig! * Status: Tarifbeschäftigte/r * Eintritt: sofort * Dauer: unbefristet * Arbeitszeit: Vollzeit (39 Std./Wo.), Teilzeit möglich * Bezahlung: bis zur EG 10 TVöD (vorbehaltlich einer Stellenbewertung)
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Darmstadt
Teilweise Home-Office
• Support im 1st, 2nd und 3rd Level für interne Kunden - Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
• Support im 1st, 2nd und 3rd Level für interne Kunden - Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
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In dieser vielseitigen Position bist Du für die reibungslose Funktion unserer technischen Umgebung verantwortlich und bietest professionellen Support für unsere Mitarbeitenden.
In dieser vielseitigen Position bist Du für die reibungslose Funktion unserer technischen Umgebung verantwortlich und bietest professionellen Support für unsere Mitarbeitenden.
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Schnelle Bewerbung
Anwendersupport und Störungsbehebung im Tagesgeschäft
Anwendersupport und Störungsbehebung im Tagesgeschäft
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Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level Support. * Support & Service: Sie sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden in ganz Europa – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level Support. * Support & Service: Sie sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden in ganz Europa – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
NEU
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IT Systemadministrator:in / IT Operations Manager: in
(all genders)
IT Systemadministrator:in / IT Operations Manager: in
(all genders)
SYZYGY Group
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
SYZYGY Group * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Hi! Wir sind uns sicher: als unser neues IT-Teammitglied suchen wir Dich. Du brennst für die neusten Tools, Deine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Rolle? Du findest immer die passende Lösung für ein Problem und gehst pragmatisch mit jeder Herausforderung um? – Perfekt! Zusammen mit Deinen Kolleg:innen sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software läuft und unsere Mitarbeiter:innen am primär Standort Frankfurt den bestmöglichen Job machen können. Starte bei uns im Team – in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Wochenstunden) Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Du betreust und unterstützt Deine Kolleg:innen bei allen anfallenden IT-Themen und stellst den Betrieb der Infrastruktur (WLAN, LAN, WAN, Netzwerk, Mobilfunk, Patch Management, Monitoring etc.) sicher.
SYZYGY Group * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Hi! Wir sind uns sicher: als unser neues IT-Teammitglied suchen wir Dich. Du brennst für die neusten Tools, Deine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Rolle? Du findest immer die passende Lösung für ein Problem und gehst pragmatisch mit jeder Herausforderung um? – Perfekt! Zusammen mit Deinen Kolleg:innen sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software läuft und unsere Mitarbeiter:innen am primär Standort Frankfurt den bestmöglichen Job machen können. Starte bei uns im Team – in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Wochenstunden) Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Du betreust und unterstützt Deine Kolleg:innen bei allen anfallenden IT-Themen und stellst den Betrieb der Infrastruktur (WLAN, LAN, WAN, Netzwerk, Mobilfunk, Patch Management, Monitoring etc.) sicher.
NEU
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Systemadministrator (m/w/d) Infrastruktur & IT-Sicherheit
Systemadministrator (m/w/d) Infrastruktur & IT-Sicherheit
Advancis Software & Services GmbH
Langen (Hessen)
Unterstützung im IT‑Tagesgeschäft (Endpoint-Management, Employee Lifecycle, Anwendersupport) Technische Beratung und Begleitung der Fachbereiche sowie internationaler Standorte
Unterstützung im IT‑Tagesgeschäft (Endpoint-Management, Employee Lifecycle, Anwendersupport) Technische Beratung und Begleitung der Fachbereiche sowie internationaler Standorte
NEU
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb.
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb.
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Feste Anstellung * Vollzeit „Da steckt mehr dahinter!“: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das setzt Ihre Energien frei? Dann finden Sie bei uns die Werkzeuge, um die neue Energie- und Arbeitswelt zu gestalten: Gestaltungsspielraum, innovative Technik und ein erstklassiges Team. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! * Hardware Deployments & Geräteausstattung: Sie installieren feste und mobile Endgeräte innerhalb des KW PDVs * Störungsanalyse & Fehlerbehebung: Sie analysieren selbständig und eigenverantwortlich Störungen an Endgeräten, beheben Fehler, führen Ursachenanalysen durch und planen bzw. realisieren Verbesserungsmaßnahmen * Systemeinrichtung & Softwarebereitstellung: Sie installieren Betriebssysteme, systemnahe Software, Entwicklungstools und ...
Feste Anstellung * Vollzeit „Da steckt mehr dahinter!“: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das setzt Ihre Energien frei? Dann finden Sie bei uns die Werkzeuge, um die neue Energie- und Arbeitswelt zu gestalten: Gestaltungsspielraum, innovative Technik und ein erstklassiges Team. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! * Hardware Deployments & Geräteausstattung: Sie installieren feste und mobile Endgeräte innerhalb des KW PDVs * Störungsanalyse & Fehlerbehebung: Sie analysieren selbständig und eigenverantwortlich Störungen an Endgeräten, beheben Fehler, führen Ursachenanalysen durch und planen bzw. realisieren Verbesserungsmaßnahmen * Systemeinrichtung & Softwarebereitstellung: Sie installieren Betriebssysteme, systemnahe Software, Entwicklungstools und ...
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Systemtechnikerin | Gebäudemanagement/ BMS | Seligenstadt | (w/m/d)
Systemtechnikerin | Gebäudemanagement/ BMS | Seligenstadt | (w/m/d)
Schneider Electric GmbH
Seligenstadt
Schneider Electric GmbH * Seligenstadt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei Schneider Electric gestalten wir die Zukunft von Energie und Automation – digital, nachhaltig und weltweit. Möglich wird das durch starke Teams, die gemeinsam innovative Lösungen entwickeln. Als Systemtechniker:in für digitale Building Management Systeme (BMS) bist Du in der DACH-Region unser technischer Experte und verbindest modernste Technologien mit unserer EcoStruxure-Plattform, um zukunftsweisende Lösungen für unsere Kund:innen zu realisieren. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine nachhaltigere Welt – als IMPACT Maker! Alle wichtigen Informationen auf einen Blick * Wann und wo? Ab sofort | Seligenstadt/ Raum Frankfurt | DACH-weiter Einsatz * Dauer: Unbefristet * Urlaub: 30 Tage * Wochenstunden: 40 Std./Woche
Schneider Electric GmbH * Seligenstadt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei Schneider Electric gestalten wir die Zukunft von Energie und Automation – digital, nachhaltig und weltweit. Möglich wird das durch starke Teams, die gemeinsam innovative Lösungen entwickeln. Als Systemtechniker:in für digitale Building Management Systeme (BMS) bist Du in der DACH-Region unser technischer Experte und verbindest modernste Technologien mit unserer EcoStruxure-Plattform, um zukunftsweisende Lösungen für unsere Kund:innen zu realisieren. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine nachhaltigere Welt – als IMPACT Maker! Alle wichtigen Informationen auf einen Blick * Wann und wo? Ab sofort | Seligenstadt/ Raum Frankfurt | DACH-weiter Einsatz * Dauer: Unbefristet * Urlaub: 30 Tage * Wochenstunden: 40 Std./Woche
NEU
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Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Außerdem unterstützt du im 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive Eskalationsmanagement, wirkst bei der Dokumentation von Systemen, Standards und Betriebsprozessen mit, treibst die kontinuierliche Verbesserung der IT-Strukturen voran und berätst das IT-Management bei technischen Fragestellungen sowie im Wissensaustausch innerhalb des Teams. * Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen sowie im 2nd-/3rd-Level-Support, idealerweise im mittelständischen Umfeld.
Außerdem unterstützt du im 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive Eskalationsmanagement, wirkst bei der Dokumentation von Systemen, Standards und Betriebsprozessen mit, treibst die kontinuierliche Verbesserung der IT-Strukturen voran und berätst das IT-Management bei technischen Fragestellungen sowie im Wissensaustausch innerhalb des Teams. * Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen sowie im 2nd-/3rd-Level-Support, idealerweise im mittelständischen Umfeld.
Beliebte Jobs
Standorte
- Frankfurt am Main
- Mannheim
- Wiesbaden
- Mainz
- Heidelberg
- Darmstadt
- Ludwigshafen am Rhein
- Offenbach
- Aschaffenburg
- Neu-Isenburg
- Eschborn
- Rodgau
- Dreieich
- Frankenthal (Pfalz)
- Rüsselsheim
- Langen, Hessen
- Mörfelden-Walldorf
- Dietzenbach
- Babenhausen, Hessen
- Bodenheim
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Süddeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
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- Baden-Württemberg
- Rheinland
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- Rhein-Main-Gebiet
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- Odenwald
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