Second-Level-Support für die betreuten Integrationslösungen inkl. Fehleranalyse, -behebung und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit , externen Dienstleistern und Support-Strukturen (First-/Second-Level). * Abstimmung mit dem First-Level-Support, zur effizienten Incident-Bearbeitung sowie einer klaren Eskalations- und Kommunikationsstruktur.
Second-Level-Support für die betreuten Integrationslösungen inkl. Fehleranalyse, -behebung und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit , externen Dienstleistern und Support-Strukturen (First-/Second-Level). * Abstimmung mit dem First-Level-Support, zur effizienten Incident-Bearbeitung sowie einer klaren Eskalations- und Kommunikationsstruktur.