Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-LevelSupport Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-LevelSupport Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Mitarbeit im Second-Level-Support und Unterstützung der Fachabteilungen * Beratung, Konzeption und Design sowie Anwendersupport von Modern-Workplace-Themen wie z. B. Microsoft 365 und SharePoint-Lösungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Anwendersupport
Mitarbeit im Second-Level-Support und Unterstützung der Fachabteilungen * Beratung, Konzeption und Design sowie Anwendersupport von Modern-Workplace-Themen wie z. B. Microsoft 365 und SharePoint-Lösungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Anwendersupport
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support,Second-Level-Support, Client-Management - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support,Second-Level-Support, Client-Management - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
Analyse- und Problemlösungsfähigkeit eine strukturierte, eigenständige und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Second-Level-Support, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - 1st und 2nd Level-Support - Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support
Analyse- und Problemlösungsfähigkeit eine strukturierte, eigenständige und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Second-Level-Support, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - 1st und 2nd Level-Support - Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support
Sie bearbeiten Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung technischer Herausforderungen * Sie übernehmen den technischen Support, das Fehlermanagement und testen unsere Shopmodule
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Dein Wissen ist gefragt – bei der Installation, dem Support und Customizing werksspezifischer ERP-Software (Waagesysteme, Automation, Disposition, Betriebsdatenerfassung) * Du bringst Reisebereitschaft im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten mit und hast einen PKW-Führerschein.
Dein Wissen ist gefragt – bei der Installation, dem Support und Customizing werksspezifischer ERP-Software (Waagesysteme, Automation, Disposition, Betriebsdatenerfassung) * Du bringst Reisebereitschaft im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten mit und hast einen PKW-Führerschein.
KNDS * Görlitz - Unternehmensbeschreibung - KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung. Was Sie erwartet * Als IT-Systemadministrator sind Sie verantwortlich für die Administration der Back-Office-Infrastruktur
KNDS * Görlitz - Unternehmensbeschreibung - KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung. Was Sie erwartet * Als IT-Systemadministrator sind Sie verantwortlich für die Administration der Back-Office-Infrastruktur
BSD Bildungs- und Servicezentrum GmbH * Großröhrsdorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Seit unserer Gründung im Jahr 1993 entwickeln und schulen wir anspruchsvolle Technologien für das Arbeiten an und in der Nähe unter Spannung stehender elektrischer Anlagen. Ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit ist die fundierte Beurteilung elektrischer Gefährdungen sowie die darauf aufbauende Entwicklung und Produktion geeigneter persönlicher Schutzausrüstungen. Der Schutz vor Körperdurchströmung sowie vor thermischen Gefahren durch Störlichtbögen steht dabei im Fokus unseres rund 70-köpfigen Teams. Unser Ziel: maximale Sicherheit für Menschen, die täglich mit elektrischer Energie arbeiten. Wir suchen DICH: Als zentrale Ansprechperson für unsere gesamte IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und die technische Weiterentwicklung unserer digitalen ...
BSD Bildungs- und Servicezentrum GmbH * Großröhrsdorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Seit unserer Gründung im Jahr 1993 entwickeln und schulen wir anspruchsvolle Technologien für das Arbeiten an und in der Nähe unter Spannung stehender elektrischer Anlagen. Ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit ist die fundierte Beurteilung elektrischer Gefährdungen sowie die darauf aufbauende Entwicklung und Produktion geeigneter persönlicher Schutzausrüstungen. Der Schutz vor Körperdurchströmung sowie vor thermischen Gefahren durch Störlichtbögen steht dabei im Fokus unseres rund 70-köpfigen Teams. Unser Ziel: maximale Sicherheit für Menschen, die täglich mit elektrischer Energie arbeiten. Wir suchen DICH: Als zentrale Ansprechperson für unsere gesamte IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und die technische Weiterentwicklung unserer digitalen ...
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Einsiedler Brauhaus GmbH * Chemnitz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Dich in Vollzeit als IT-MITARBEITER (m/w/d) Aufgaben * Administration und Optimierung unserer internen IT-Umgebung * Weiterentwicklung unserer ERP-Lösung * Planung und Begleitung regelmäßiger Updates inkl. Testkoordination unseres ERP-Systems * Mitarbeit bei der Einführung digitaler Prozesse * Analyse und Optimierung von Office- und ERP-Zusammenarbeit * Analyse von KI-Potenzialen inkl. Kosten-Nutzen-Betrachtung * Beratung, Unterstützung und Schulung unserer im Umgang mit Hard- und Software * Planung und Steuerung von IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit Key Usern und externen Dienstleistern - Profil * Erfahrung in den Bereichen IT-Administration, Netzwerktechnik, IT-Security, Windows-Server und Cloud-Diensten (z. B. Microsoft 365)
Einsiedler Brauhaus GmbH * Chemnitz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Dich in Vollzeit als IT-MITARBEITER (m/w/d) Aufgaben * Administration und Optimierung unserer internen IT-Umgebung * Weiterentwicklung unserer ERP-Lösung * Planung und Begleitung regelmäßiger Updates inkl. Testkoordination unseres ERP-Systems * Mitarbeit bei der Einführung digitaler Prozesse * Analyse und Optimierung von Office- und ERP-Zusammenarbeit * Analyse von KI-Potenzialen inkl. Kosten-Nutzen-Betrachtung * Beratung, Unterstützung und Schulung unserer im Umgang mit Hard- und Software * Planung und Steuerung von IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit Key Usern und externen Dienstleistern - Profil * Erfahrung in den Bereichen IT-Administration, Netzwerktechnik, IT-Security, Windows-Server und Cloud-Diensten (z. B. Microsoft 365)
Zusammen gewährleisten Sie den First-, Second- und Third-Level-Support für unsere Server- und Clientumgebung und leisten einen wichtigen Beitrag zur Verfügbarkeit und Sicherheit der S-Factoring GmbH. * Administration und Support von Clients, mobilen Endgeräten und Drucksystemen
Zusammen gewährleisten Sie den First-, Second- und Third-Level-Support für unsere Server- und Clientumgebung und leisten einen wichtigen Beitrag zur Verfügbarkeit und Sicherheit der S-Factoring GmbH. * Administration und Support von Clients, mobilen Endgeräten und Drucksystemen
Interner Ansprechpartner (m/w/d) für alle Betriebs- und Support-Themen * Hohe Serviceorientierung sowie adressatengerechte Kommunikation im Anwendersupport
Interner Ansprechpartner (m/w/d) für alle Betriebs- und Support-Themen * Hohe Serviceorientierung sowie adressatengerechte Kommunikation im Anwendersupport
Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport * Regelmäßige Prüfung und ggf. Fortschreibung der Verfahrensdokumentation (z.B. Supportkonzept und Handbuch Applikationsmanagement, Prozessbeschreibungen)
Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport * Regelmäßige Prüfung und ggf. Fortschreibung der Verfahrensdokumentation (z.B. Supportkonzept und Handbuch Applikationsmanagement, Prozessbeschreibungen)
First-Level-Support: Sie bearbeiten Kundenanfragen zur Anwendung unserer HR-Softwarelösungen (u.a. LOGA) im Rahmen des First-Level-Supports über unser Ticketsystem sowie per Telefon und Fernwartung im gesamten Bundesgebiet. * Das Sicherstellen eines hohen Servicelevels primär per Telefon, E-Mail oder Fernwartung ist für Sie eine Herzensangelegenheit.
First-Level-Support: Sie bearbeiten Kundenanfragen zur Anwendung unserer HR-Softwarelösungen (u.a. LOGA) im Rahmen des First-Level-Supports über unser Ticketsystem sowie per Telefon und Fernwartung im gesamten Bundesgebiet. * Das Sicherstellen eines hohen Servicelevels primär per Telefon, E-Mail oder Fernwartung ist für Sie eine Herzensangelegenheit.
AirITSystems GmbH * Langenhagen, Hannover, Dresden, Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Du hast eine Leidenschaft für IT und ihre Architektur? Du bist in der Welt gängiger Betriebssysteme wie Windows oder Linux zuhause und willst deine Talente in einer modernen, offenen und wertschätzenden und sicheren Arbeitsumgebung entfalten? Auch Netzwerktechnologien und Firewalls gehören für dich zu einer spannenden Tätigkeit dazu? Dann komm zu AirITSystems und gestalte unser mITeinander. An einem unserer Standorte Hannover-Langenhagen, Frankfurt am Main oder Dresden bist du als Senior IT-Systemadministrator in unserem managed services-Team „Hosting & Serverdienste“ Sparringspartner und Superheld zugleich. Zur Stärkung des Teamgedankens freuen wir uns, wenn du in der Nähe einer dieser Standorte wohnst.
AirITSystems GmbH * Langenhagen, Hannover, Dresden, Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Du hast eine Leidenschaft für IT und ihre Architektur? Du bist in der Welt gängiger Betriebssysteme wie Windows oder Linux zuhause und willst deine Talente in einer modernen, offenen und wertschätzenden und sicheren Arbeitsumgebung entfalten? Auch Netzwerktechnologien und Firewalls gehören für dich zu einer spannenden Tätigkeit dazu? Dann komm zu AirITSystems und gestalte unser mITeinander. An einem unserer Standorte Hannover-Langenhagen, Frankfurt am Main oder Dresden bist du als Senior IT-Systemadministrator in unserem managed services-Team „Hosting & Serverdienste“ Sparringspartner und Superheld zugleich. Zur Stärkung des Teamgedankens freuen wir uns, wenn du in der Nähe einer dieser Standorte wohnst.
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Was ist das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Sachsen?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.100 €
Das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Sachsen liegt bei 38.100 €. Gehälter für Second Level Support in Sachsen liegen im Bereich zwischen 33.000 € und 45.400 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Second Level Support Jobs in Sachsen?
Aktuell gibt es auf StepStone 122 offene Stellenanzeigen für Second Level Support Jobs in Sachsen.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Sachsen einen Second Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Sachsen einen Second Level Support Job suchen: Leipzig, Dresden, Chemnitz.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Second Level Support Jobs in Sachsen suchen?