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61 Treffer für Second Level Support Jobs in Eifel im Umkreis von 30 km
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1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
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2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
IhreApotheken GmbH & Co. KGaA
Troisdorf
Teilweise Home-Office
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
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Senior Fachinformatiker/in für Systemintegration / IT-Systemadministrator(m/w/d)
Senior Fachinformatiker/in für Systemintegration / IT-Systemadministrator(m/w/d)
Benjamin Scheelen IT Luchs
Herzogenrath
Begeisterung an einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit, die über First- und Second-Level-Support hinaus geht * 3rd Level Support für / Microsft 365 / IT-Security Themen - Mit einem engagierten Team aus Expert*innen bietet IT Luchs umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Telefonie und IT Security. * Analyse und Lösung von IT-Problemen im Kundensupport
Begeisterung an einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit, die über First- und Second-Level-Support hinaus geht * 3rd Level Support für / Microsft 365 / IT-Security Themen - Mit einem engagierten Team aus Expert*innen bietet IT Luchs umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Telefonie und IT Security. * Analyse und Lösung von IT-Problemen im Kundensupport
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Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration – First Level Support & Koordination
Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration – First Level Support & Koordination
aks service gmbh Entwicklung-Betreuung-Beratung Verkauf von IT-Systemen
Nideggen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Führerschein Klasse B ist wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Second-Level-Support, Betriebssystem Windows Server 2022 • Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Team und perspektivische Weiterentwicklung in Projekte & höheres Support-Level Als First Level Supporter im Bereich Systemintegration bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, koordinierst Supportanfragen, unterstützt bei der Organisation von Auslieferungen und legst mit deiner strukturierten Arbeitsweise den Grundstein für eine erfolgreiche Problemlösung. • Telefonischer First-Level-Support für unsere Geschäftskunden (Remote & vor Ort) Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support, Betriebssystem Windows 11, Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Führerschein Klasse B ist wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Second-Level-Support, Betriebssystem Windows Server 2022 • Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Team und perspektivische Weiterentwicklung in Projekte & höheres Support-Level Als First Level Supporter im Bereich Systemintegration bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, koordinierst Supportanfragen, unterstützt bei der Organisation von Auslieferungen und legst mit deiner strukturierten Arbeitsweise den Grundstein für eine erfolgreiche Problemlösung. • Telefonischer First-Level-Support für unsere Geschäftskunden (Remote & vor Ort) Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support, Betriebssystem Windows 11, Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
NEU
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Schnelle Bewerbung
HiTec Zang GmbH * Herzogenrath * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - HITEC ZANG GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Laborautomatisierung. Seit vielen Jahren unterstützen wir unsere Kunden mit innovativer Software und Geräten. Deine Aufgaben * Du betreust und administrierst zentral verwaltete Windows-Arbeitsplätze sowie die On-Prem-Serverlandschaft. * Du pflegst und verteilst zentral verwaltete Software, evaluierst Neusoftware und verantwortest das Updatemanagement. * Du überwachst die IT-Infrastruktur, bewertest CVE-Vorfälle und setzt entsprechende Maßnahmen eigenverantwortlich um. * Du planst, dokumentierst und entwickelst eigenverantwortlich IT-Projekte und Infrastrukturen von Anfang bis Ende. * Du treibst aktiv die Weiterentwicklung von Sicherheit, Stabilität und Effizienz der internen IT voran. Dein Profil
HiTec Zang GmbH * Herzogenrath * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - HITEC ZANG GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Laborautomatisierung. Seit vielen Jahren unterstützen wir unsere Kunden mit innovativer Software und Geräten. Deine Aufgaben * Du betreust und administrierst zentral verwaltete Windows-Arbeitsplätze sowie die On-Prem-Serverlandschaft. * Du pflegst und verteilst zentral verwaltete Software, evaluierst Neusoftware und verantwortest das Updatemanagement. * Du überwachst die IT-Infrastruktur, bewertest CVE-Vorfälle und setzt entsprechende Maßnahmen eigenverantwortlich um. * Du planst, dokumentierst und entwickelst eigenverantwortlich IT-Projekte und Infrastrukturen von Anfang bis Ende. * Du treibst aktiv die Weiterentwicklung von Sicherheit, Stabilität und Effizienz der internen IT voran. Dein Profil
NEU
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Fachkraft für IT Administration, Softwareentwicklung und Unterstützung der Lehre (w/m/d)
Fachkraft für IT Administration, Softwareentwicklung und Unterstützung der Lehre (w/m/d)
RWTH Aachen University
Aachen
Schnelle Bewerbung
RWTH Aachen University * Aachen * Feste Anstellung * Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Unser Profil - Der Lehrstuhl für Integrierte Digitale System und Schaltungsentwurf befasst sich mit der Erarbeitung neuer Architektur-Strategien, Schaltungs-Konzepten und Entwurfs-Methoden für die Implementierung energie- und flächeneffizienter integrierter Schaltungen ("Chips") in modernsten, sogenannten nanoskaligen CMOS-Technologien. Ein stetig wachsendes Team an Nachwuchstalenten und erfahrenen Forschern arbeitet kontinuierlich an neuen Ideen und spannenden Forschungsprojekten. In enger Zusammenarbeit mit weiteren Lehrstühlen an der RWTH Aachen setzen wir Ziele für neue Anwendungen und Spezifikationen auf der Ebene der Technologie- und Systementwicklung. Wir verfolgen einen physikalisch orientierten Entwurf von integrierten Schaltungen (ICs) mit dem Ziel effiziente Systeme zu realisieren.
RWTH Aachen University * Aachen * Feste Anstellung * Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Unser Profil - Der Lehrstuhl für Integrierte Digitale System und Schaltungsentwurf befasst sich mit der Erarbeitung neuer Architektur-Strategien, Schaltungs-Konzepten und Entwurfs-Methoden für die Implementierung energie- und flächeneffizienter integrierter Schaltungen ("Chips") in modernsten, sogenannten nanoskaligen CMOS-Technologien. Ein stetig wachsendes Team an Nachwuchstalenten und erfahrenen Forschern arbeitet kontinuierlich an neuen Ideen und spannenden Forschungsprojekten. In enger Zusammenarbeit mit weiteren Lehrstühlen an der RWTH Aachen setzen wir Ziele für neue Anwendungen und Spezifikationen auf der Ebene der Technologie- und Systementwicklung. Wir verfolgen einen physikalisch orientierten Entwurf von integrierten Schaltungen (ICs) mit dem Ziel effiziente Systeme zu realisieren.
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IT-Administrator mit Fokus auf Automatisierung (m/w/d)
IT-Administrator mit Fokus auf Automatisierung (m/w/d)
EFFEKT Corporate Solutions GmbH
Mülheim-Kärlich
IT-Support & Administration: Du bist erster Ansprechpartner für unsere im Arbeitsalltag und kümmerst dich um typische Anwenderanliegen. * Praxiserfahrung: Du konntest bereits erste Erfahrungen im IT-Support, in der Systemadministration oder im Umgang mit Cloud-/SaaS-Anwendungen sammeln.
IT-Support & Administration: Du bist erster Ansprechpartner für unsere im Arbeitsalltag und kümmerst dich um typische Anwenderanliegen. * Praxiserfahrung: Du konntest bereits erste Erfahrungen im IT-Support, in der Systemadministration oder im Umgang mit Cloud-/SaaS-Anwendungen sammeln.
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IT System-Analyst SAP mit Schwerpunkt Einkauf (m/w/d)
IT System-Analyst SAP mit Schwerpunkt Einkauf (m/w/d)
Bitburger Braugruppe GmbH
Bitburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du berätst die Fachabteilung als Businesspartner und unterstützt diese im 2nd Level Support
Du berätst die Fachabteilung als Businesspartner und unterstützt diese im 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und aktive Mitwirkung an der Optimierung von Supportprozessen * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support
Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und aktive Mitwirkung an der Optimierung von Supportprozessen * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support
Schnelle Bewerbung
Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Support-Teams, Förderung individueller Stärken und Begleitung von Entwicklungsprozessen * Aktive Mitgestaltung der ITSM-Tools, Support-Workflows und Digitalisierung interner Abläufe
Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Support-Teams, Förderung individueller Stärken und Begleitung von Entwicklungsprozessen * Aktive Mitgestaltung der ITSM-Tools, Support-Workflows und Digitalisierung interner Abläufe
Schnelle Bewerbung
Technischer Support inklusive Wartung, Störungsbehebung und Rufbereitschaft
Technischer Support inklusive Wartung, Störungsbehebung und Rufbereitschaft
Schnelle Bewerbung
1st & 2nd Level Remote-Suport * vor Ort Support bei Kunden
1st & 2nd Level Remote-Suport * vor Ort Support bei Kunden
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Anschreiben nicht erforderlich
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd/3rd-Level-Support, inkl. Root-Cause-Analysen, Monitoring, Performance-Tuning und nachhaltiger Fehlerprävention.
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd/3rd-Level-Support, inkl. Root-Cause-Analysen, Monitoring, Performance-Tuning und nachhaltiger Fehlerprävention.
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Du hast Erfahrung mit Netzwerkarchitektur und Netzwerkdienste (DNS, DHCP, VPN), Betrieb, Wartung und Support von Windows Servern , Windows Client's (MacOS Client's) Active Directory, EntraID und Intune
Du hast Erfahrung mit Netzwerkarchitektur und Netzwerkdienste (DNS, DHCP, VPN), Betrieb, Wartung und Support von Windows Servern , Windows Client's (MacOS Client's) Active Directory, EntraID und Intune
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1st-Level-Support für Kolleg*innen im Unternehmen - Benutzer- & Anwendersupport * Spaß an Problemlösung, Support & Kommunikation * Erste Erfahrung mit Ticket-/Support-Systemen
1st-Level-Support für Kolleg*innen im Unternehmen - Benutzer- & Anwendersupport * Spaß an Problemlösung, Support & Kommunikation * Erste Erfahrung mit Ticket-/Support-Systemen
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Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung von Systemstörungen, sowie Systembetreuung im 1st-Level-Support
Analyse und Behebung von Systemstörungen, sowie Systembetreuung im 1st-Level-Support
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Fraunhofer-Gesellschaft e.V. * Sankt Augustin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Sie wissen: Wer zu Fraunhofer kommt, will und kann etwas verändern. Für sich, für uns und die Märkte von heute und morgen. Wir bei Fraunhofer bieten Dir ab sofort am Standort Birlinghoven (nahe Köln und Bonn) eine spannende Tätigkeit im Bereich "Zentrale IT-Services" an. Deine neue Aufgabe ist im Bereich "Infrastruktur" der Zentrale der Fraunhofer-Gesellschaft angesiedelt. Die Abteilung „B36 IT for Central Administration“ versorgt alle Mitarbeitenden der Zentrale an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland (München, Bonn, Birlinghoven, etc.) mit verschiedensten IT-Diensten: z.B. Clientmanagement, Backoffice, Netzwerk- und ...
Fraunhofer-Gesellschaft e.V. * Sankt Augustin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Sie wissen: Wer zu Fraunhofer kommt, will und kann etwas verändern. Für sich, für uns und die Märkte von heute und morgen. Wir bei Fraunhofer bieten Dir ab sofort am Standort Birlinghoven (nahe Köln und Bonn) eine spannende Tätigkeit im Bereich "Zentrale IT-Services" an. Deine neue Aufgabe ist im Bereich "Infrastruktur" der Zentrale der Fraunhofer-Gesellschaft angesiedelt. Die Abteilung „B36 IT for Central Administration“ versorgt alle Mitarbeitenden der Zentrale an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland (München, Bonn, Birlinghoven, etc.) mit verschiedensten IT-Diensten: z.B. Clientmanagement, Backoffice, Netzwerk- und ...
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Du bist Ansprechpartner (w/m/d) für Problemlösungen und First-Level-Support für unsere Logistiksysteme. * Du analysierst Fehlersituationen und kommunizierst sie an interne Hotline-Supports.
Du bist Ansprechpartner (w/m/d) für Problemlösungen und First-Level-Support für unsere Logistiksysteme. * Du analysierst Fehlersituationen und kommunizierst sie an interne Hotline-Supports.
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Administrator Windows Intune (m/w/d)
Administrator Windows Intune (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Langenfeld (Rheinland), Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
CANCOM SE * Aachen, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Langenfeld (Rheinland), Leipzig, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Bereitstellung, Konfiguration und Betrieb von Windows 11 Clients im regulierten Umfeld
CANCOM SE * Aachen, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Langenfeld (Rheinland), Leipzig, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Bereitstellung, Konfiguration und Betrieb von Windows 11 Clients im regulierten Umfeld
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Service- & Logistikmitarbeiter (m/w/d) IT-Hardware
Service- & Logistikmitarbeiter (m/w/d) IT-Hardware
Secure ITAD GmbH
Vettelschoß bei Bonn / Bad Honnef – Linz
Schnelle Bewerbung
Secure ITAD GmbH * Vettelschoß bei Bonn / Bad Honnef – Linz * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Secure ITAD ist seit 2014 ein zuverlässiger Anbieter für sichere und nachhaltige IT-Lifecycle-Services in Deutschland, Großbritannien und Europa. Wir unterstützen Unternehmen bei der Wiederverwertung gebrauchter IT-Hardware und kümmern uns um Logistik, Datenvernichtung sowie die Prüfung und Aufbereitung von Geräten. Zudem übernehmen wir Rechenzentrums-Stilllegungen und bieten professionelles Remarketing. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service- & Logistikmitarbeiter (m/w/d) IT-Hardware - Ihre Aufgaben * Abholung und transportsichere Verpackung von IT-Hardware beim Kunden * Durchführung von ITAD-Services vor Ort (z. B. Datenlöschung, Schreddern) * Transport zum Lager in Vettelschoß sowie Entladen und Einlagern
Secure ITAD GmbH * Vettelschoß bei Bonn / Bad Honnef – Linz * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Secure ITAD ist seit 2014 ein zuverlässiger Anbieter für sichere und nachhaltige IT-Lifecycle-Services in Deutschland, Großbritannien und Europa. Wir unterstützen Unternehmen bei der Wiederverwertung gebrauchter IT-Hardware und kümmern uns um Logistik, Datenvernichtung sowie die Prüfung und Aufbereitung von Geräten. Zudem übernehmen wir Rechenzentrums-Stilllegungen und bieten professionelles Remarketing. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service- & Logistikmitarbeiter (m/w/d) IT-Hardware - Ihre Aufgaben * Abholung und transportsichere Verpackung von IT-Hardware beim Kunden * Durchführung von ITAD-Services vor Ort (z. B. Datenlöschung, Schreddern) * Transport zum Lager in Vettelschoß sowie Entladen und Einlagern
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Schnelle Bewerbung
Unterstützen im 2nd-Level-Support und Mitarbeiten an spannenden Digitalisierungsprojekten
Unterstützen im 2nd-Level-Support und Mitarbeiten an spannenden Digitalisierungsprojekten
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Schnelle Bewerbung
IT-Support & User Management
IT-Support & User Management
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Ausbildung: IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Informationselektroniker (m/w/d)
Ausbildung: IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Informationselektroniker (m/w/d)
m3connect GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Remote-Support & Kundenbetreuung – Übernimm Kundenkontakt und bearbeite Second- und Third-Level-Supportanfragen professionell.
Remote-Support & Kundenbetreuung – Übernimm Kundenkontakt und bearbeite Second- und Third-Level-Supportanfragen professionell.
Administrator Print und Windows (m/w/d)
Administrator Print und Windows (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Essen, Frankfurt am Main,Hamburg,Hannover,Köln,Košice,Langenfeld (Rheinland),Leipzig,München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Incident-Bearbeitung und Support im Windows Client Bereich (Druckeranbindung über Netzwerk und USB)
Incident-Bearbeitung und Support im Windows Client Bereich (Druckeranbindung über Netzwerk und USB)