Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Second-Level-Support bei der Bearbeitung von Tickets, Sicherstellung des laufenden Betriebes auf Applikationsebene und dauerhafte Kontrolle der automatisierten Schnittstellenprotokolle inkl. Beheben von Übertragungsfehlern
Second-Level-Support bei der Bearbeitung von Tickets, Sicherstellung des laufenden Betriebes auf Applikationsebene und dauerhafte Kontrolle der automatisierten Schnittstellenprotokolle inkl. Beheben von Übertragungsfehlern
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende bezüglich Hardware, Software und M365-Anwendungen - Sie tragen dazu bei, dass Mitarbeitende effizient und sicher arbeiten können, indem Sie verlässliche IT-Services und den täglichen technischen Support bereitstellen. * Erste bis fundierte Erfahrungen im IT-Support, in der IT-Administration oder einer ähnlichen Rolle * Allgemeines Verständnis von Anwender-Support, Gerätemanagement und Cloud-Diensten
Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende bezüglich Hardware, Software und M365-Anwendungen - Sie tragen dazu bei, dass Mitarbeitende effizient und sicher arbeiten können, indem Sie verlässliche IT-Services und den täglichen technischen Support bereitstellen. * Erste bis fundierte Erfahrungen im IT-Support, in der IT-Administration oder einer ähnlichen Rolle * Allgemeines Verständnis von Anwender-Support, Gerätemanagement und Cloud-Diensten
Provide technical expertise and second-level support for master data processes, migration tools, and integration solutions. For our Master Data Management team, we are looking for a proactive, results-driven, and detail-oriented Key User with strong S/4HANA Migration expertise to support our global transformation journey. * Lead and support data transformation activities, including data mapping, cleansing, harmonization, validation, enrichment, and migration readiness assessments. * Design, enhance, maintain, optimize and automatize migration templates and data load frameworks to support global deployment activities. * Support global rollouts and template deployments across multiple regions and business units. * True to our motto "Make yourself grow", we support the professional and personal development of our .
Provide technical expertise and second-level support for master data processes, migration tools, and integration solutions. For our Master Data Management team, we are looking for a proactive, results-driven, and detail-oriented Key User with strong S/4HANA Migration expertise to support our global transformation journey. * Lead and support data transformation activities, including data mapping, cleansing, harmonization, validation, enrichment, and migration readiness assessments. * Design, enhance, maintain, optimize and automatize migration templates and data load frameworks to support global deployment activities. * Support global rollouts and template deployments across multiple regions and business units. * True to our motto "Make yourself grow", we support the professional and personal development of our .
Unterstützen bei der Analyse technischer Problemursachen bis zum Second-Level-Support (zum Beispiel durch Fehlerreproduktion oder das - Als Teil unseres Support-Teams für Online-Services unterstützen Sie Bürger*innen bei der Nutzung unseres Digitalangebots via E-Mail und treiben die nutzendenzentrierte Weiterentwicklung voran. * Enge Zusammenarbeit mit dem Supportteam im Rahmen der Fehlerbehebung sowie der Weiterentwicklung der Online-Services * Führen eines Dashboards zum Tech Support sowie Arbeiten in CRM-Systemen
Unterstützen bei der Analyse technischer Problemursachen bis zum Second-Level-Support (zum Beispiel durch Fehlerreproduktion oder das - Als Teil unseres Support-Teams für Online-Services unterstützen Sie Bürger*innen bei der Nutzung unseres Digitalangebots via E-Mail und treiben die nutzendenzentrierte Weiterentwicklung voran. * Enge Zusammenarbeit mit dem Supportteam im Rahmen der Fehlerbehebung sowie der Weiterentwicklung der Online-Services * Führen eines Dashboards zum Tech Support sowie Arbeiten in CRM-Systemen
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-LevelSupport Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-LevelSupport Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Fehleranalysen in den SAP-Systemen führst du im Rahmen des First- und Second-Level-Supports durch und behebst diese in enger Zusammenarbeit mit der IT und dem Prozessmanagement.
Fehleranalysen in den SAP-Systemen führst du im Rahmen des First- und Second-Level-Supports durch und behebst diese in enger Zusammenarbeit mit der IT und dem Prozessmanagement.
Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
Für unseren Standort in Barleben suchen wir ab sofort einen IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d). - Sie betreuen unsere Kunden durch Remote-Support und vor Ort Service in allen Fragen rund um die IT - Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration
Für unseren Standort in Barleben suchen wir ab sofort einen IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d). - Sie betreuen unsere Kunden durch Remote-Support und vor Ort Service in allen Fragen rund um die IT - Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration
Mitarbeit im Second-Level-Support und Unterstützung der Fachabteilungen * Beratung, Konzeption und Design sowie Anwendersupport von Modern-Workplace-Themen wie z. B. Microsoft 365 und SharePoint-Lösungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Anwendersupport
Mitarbeit im Second-Level-Support und Unterstützung der Fachabteilungen * Beratung, Konzeption und Design sowie Anwendersupport von Modern-Workplace-Themen wie z. B. Microsoft 365 und SharePoint-Lösungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Anwendersupport
Was ist das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Ostdeutschland?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.100 €
Das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Ostdeutschland liegt bei 38.100 €. Gehälter für Second Level Support in Ostdeutschland liegen im Bereich zwischen 33.000 € und 45.400 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Second Level Support Jobs in Ostdeutschland?
Aktuell gibt es auf StepStone 429 offene Stellenanzeigen für Second Level Support Jobs in Ostdeutschland.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Ostdeutschland einen Second Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Ostdeutschland einen Second Level Support Job suchen: Berlin, Leipzig, Dresden.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Second Level Support Jobs in Ostdeutschland suchen?
Welche Fähigkeiten braucht man für Second Level Support Jobs in Ostdeutschland??
Für einen Second Level Support Job in Ostdeutschland sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Administration, Englisch, Betreuung.
Zu welcher Branche gehören Second Level Support Jobs in Ostdeutschland?
Second Level Support Jobs in Ostdeutschland werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.
Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Second Level Support Jobs in Ostdeutschland?
Für Second Level Support Jobs in Ostdeutschland gibt es aktuell 67 offene Teilzeitstellen.