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                          • Praktikum Informatik
                          • Cybersecurity
                          • Informatik
                          • IT Dienstleister
                          • Artificial Intelligence
                          • 3rd Level Support
                          • Supporter
                          • First-Level-Support
                          • Wirtschaftsinformatik
                          • Informatiker
                          • 1st-Level-Support
                          • Datenverarbeitung
                          • 1 Level Support
                          • Technische Informatik
                          • Information Technology
                          • Software Testing

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          7


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          148






                          77 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Eifel im Umkreis von 30 km

                          IT-Systemadministrator (m/w/d)

                          BET Consulting GmbH
                          Aachen, Berlin, Leipzig
                          Teilweise Home-Office
                          Beratung und Unterstützung der im 1st und 2nd Level Support
                          Beratung und Unterstützung der im 1st und 2nd Level Support

                          Administrator (m/w/d) für IT-Infrastruktur

                          SCHOTTEL GmbH
                          Spay
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Durchführung von 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive Koordination mit externen Dienstleistern
                          Durchführung von 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive Koordination mit externen Dienstleistern
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                          Systems Engineer IT (m/w/d)

                          TXLOGISTIK
                          Troisdorf bei Köln/Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil ab.
                          Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil ab.
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                          Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management

                          Reifenhäuser Gruppe
                          Troisdorf bei Köln/Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Eigenständige Lösung von Standardstörungen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd-Level-Support * IT-Hotline & Remote-Support * Vor-Ort-Support * Support für Microsoft 365 * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert, gerne auch Berufseinsteiger mit passenden Kenntnissen
                          Eigenständige Lösung von Standardstörungen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd-Level-Support * IT-Hotline & Remote-Support * Vor-Ort-Support * Support für Microsoft 365 * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert, gerne auch Berufseinsteiger mit passenden Kenntnissen
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                          Schnelle Bewerbung
                          Unterstützung beim Anwendersupport durch Bearbeitung und Dokumentation von 1st- und 2nd-Level Supportanfragen im Helpdesk-System, ggf. in Zusammenarbeit mit dem Partner-Beratungshaus
                          Unterstützung beim Anwendersupport durch Bearbeitung und Dokumentation von 1st- und 2nd-Level Supportanfragen im Helpdesk-System, ggf. in Zusammenarbeit mit dem Partner-Beratungshaus
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                          Senior Consultant VIM AMS (all genders)

                          adesso business consulting AG
                          Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund
                          2nd- und 3rd-Level Experte: Du bearbeitest komplexe Incidents, Problems und Changes im 2nd- und 3rd-Level Support für VIM (OpenText) und stellst so einen performanten, regelkonformen und reibungslosen Systembetrieb sicher. * Incident-Handling: In komplexen Systemlandschaften kannst du deine nachweisliche Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support einbringen, inklusive strukturierter Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung. * Schnittstelle zu Support-Teams: In enger Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support, SAP-Basis, IC4SAP und dem OpenText-Support stellst du eine effiziente Ticketbearbeitung und einen hohen Servicegrad sicher.
                          2nd- und 3rd-Level Experte: Du bearbeitest komplexe Incidents, Problems und Changes im 2nd- und 3rd-Level Support für VIM (OpenText) und stellst so einen performanten, regelkonformen und reibungslosen Systembetrieb sicher. * Incident-Handling: In komplexen Systemlandschaften kannst du deine nachweisliche Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support einbringen, inklusive strukturierter Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung. * Schnittstelle zu Support-Teams: In enger Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support, SAP-Basis, IC4SAP und dem OpenText-Support stellst du eine effiziente Ticketbearbeitung und einen hohen Servicegrad sicher.
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                          Ecso Cloud

                          Praktikum - IT Kundensupport (m/w/d)

                          Ecso Cloud
                          Mülheim-Kärlich
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss
                          Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss
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                          KOMMTRONIK AG

                          Fachinformatiker für Systemintegration / IT - Systemadministrator (m/w/d) bei Kommtronik AG ausgewählt

                          KOMMTRONIK AG
                          55 Bad Kreuznach
                          Teilweise Home-Office
                          Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support Die Kommtronik AG ist ein IT-Dienstleister aus Bad Kreuznach . Wir betreuen Unternehmen, Kanzleien und Organisationen im Rhein-Main-Nahe-Gebiet rund um IT-Infrastruktur, Netzwerktechnik, Cloud, IT-Sicherheit, Support, Systembetrieb sowie KI-gestützte Lösungen und Automatisierungen. * Moderne Technologien in den Bereichen Infrastruktur, Cloud, Security, Support und KI
                          Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support Die Kommtronik AG ist ein IT-Dienstleister aus Bad Kreuznach . Wir betreuen Unternehmen, Kanzleien und Organisationen im Rhein-Main-Nahe-Gebiet rund um IT-Infrastruktur, Netzwerktechnik, Cloud, IT-Sicherheit, Support, Systembetrieb sowie KI-gestützte Lösungen und Automatisierungen. * Moderne Technologien in den Bereichen Infrastruktur, Cloud, Security, Support und KI
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                          2nd and 3rd Level Support within Infrastructure services - Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * You support the IT architecture * Lastly, you proactively promote the exchange of information from other departments to support our (internal) customer and be a team player within the overall IT * We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances) * We also support you privately â benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
                          2nd and 3rd Level Support within Infrastructure services - Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * You support the IT architecture * Lastly, you proactively promote the exchange of information from other departments to support our (internal) customer and be a team player within the overall IT * We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances) * We also support you privately â benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 65 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          2nd Level Kundenberater (m/w/d)

                          IhreApotheken GmbH & Co. KGaA
                          Troisdorf
                          Teilweise Home-Office
                          Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
                          Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Global ITVM GmbH * Troisdorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gestalte mit uns die digitale Zukunft der Versicherungswelt! Die GLOBAL ITVM, der interne IT-Dienstleister der GLOBAL GRUPPE, bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Versicherungsbranche. In einem sympathischen und dynamischen Team in Troisdorf erwarten Dich spannende Projekte und vielfältige Aufgaben. Werde Teil unseres Teams als engagierter IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) in Troisdorf und unterstütze uns bei der Umsetzung innovativer Lösungen. Hier kannst Du Deine Persönlichkeit mit einbringen und Dich weiterentwickeln! Hier krempelst Du die Ärmel hoch. * Du übernimmst eigenständig die technische Planung, Integration und Inbetriebnahme neuer Standorte — remote sowie direkt vor Ort * Du verantwortest die Betreuung, Weiterentwicklung und Absicherung unserer zentralen ...
                          Global ITVM GmbH * Troisdorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gestalte mit uns die digitale Zukunft der Versicherungswelt! Die GLOBAL ITVM, der interne IT-Dienstleister der GLOBAL GRUPPE, bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Versicherungsbranche. In einem sympathischen und dynamischen Team in Troisdorf erwarten Dich spannende Projekte und vielfältige Aufgaben. Werde Teil unseres Teams als engagierter IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) in Troisdorf und unterstütze uns bei der Umsetzung innovativer Lösungen. Hier kannst Du Deine Persönlichkeit mit einbringen und Dich weiterentwickeln! Hier krempelst Du die Ärmel hoch. * Du übernimmst eigenständig die technische Planung, Integration und Inbetriebnahme neuer Standorte — remote sowie direkt vor Ort * Du verantwortest die Betreuung, Weiterentwicklung und Absicherung unserer zentralen ...
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                          IT-Spezialist Domain Services (m/w/d)

                          EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
                          Stolberg bei Aachen
                          Teilweise Home-Office
                          EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH * Stolberg bei Aachen * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energieversorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen: Wir stecken viel Engagement in die regionalen, wirtschaftlichen und kulturellen Institutionen – als Energieberater, Sponsor und Arbeitgeber. Für den Bereich „Informationstechnologie“ suchen wir dich als IT-Spezialist Domain Services (m/w/d) Stolberg | ab 01.08.2026 | Vollzeit (38 Stunden/Woche) | befristet für 2 Jahre - Dein Beitrag
                          EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH * Stolberg bei Aachen * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energieversorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen: Wir stecken viel Engagement in die regionalen, wirtschaftlichen und kulturellen Institutionen – als Energieberater, Sponsor und Arbeitgeber. Für den Bereich „Informationstechnologie“ suchen wir dich als IT-Spezialist Domain Services (m/w/d) Stolberg | ab 01.08.2026 | Vollzeit (38 Stunden/Woche) | befristet für 2 Jahre - Dein Beitrag
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                          IT-Administrator (m/w/d)

                          ALL ROAD INTERNATIONAL GmbH Spedition und Logistik
                          Düren
                          ALL ROAD INTERNATIONAL GmbH Spedition und Logistik * Düren * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d) Aufgaben * Verantwortung für die Server- und Virtualisierungsinfrastruktur * Administration der zentralen Microsoft Infrastruktur inkl. Dienste, die eng mit dem AD verzahnt sind * Instandhaltung und Pflege der Betriebssysteme (Patches, Updates und Upgrades) * Betreuung der TK-Anlage * Sicherstellung und Ordnungsgemäße Datensicherung aller Systeme * Sicherstellung des Betriebs der Netzwerk- und Kommunikationskomponente (Switches, Router, Firewall, VPN-Verbindung und Infrastrukturdienste wie DNS und DHCP) * Beschaffung und Instandhaltung von Navigation Systeme * Betreuung und Beschaffung von Telekommunikationssysteme der Fahrzeuge und Fahrer
                          ALL ROAD INTERNATIONAL GmbH Spedition und Logistik * Düren * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d) Aufgaben * Verantwortung für die Server- und Virtualisierungsinfrastruktur * Administration der zentralen Microsoft Infrastruktur inkl. Dienste, die eng mit dem AD verzahnt sind * Instandhaltung und Pflege der Betriebssysteme (Patches, Updates und Upgrades) * Betreuung der TK-Anlage * Sicherstellung und Ordnungsgemäße Datensicherung aller Systeme * Sicherstellung des Betriebs der Netzwerk- und Kommunikationskomponente (Switches, Router, Firewall, VPN-Verbindung und Infrastrukturdienste wie DNS und DHCP) * Beschaffung und Instandhaltung von Navigation Systeme * Betreuung und Beschaffung von Telekommunikationssysteme der Fahrzeuge und Fahrer
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                          Schnelle Bewerbung
                          Im Projektmanagement & Softwaresupport stellen wir den reibungslosen Einsatz medizinischer Softwarelösungen sowie deren Integration in bestehende IT- und Geräteinfrastrukturen sicher und tragen somit maßgeblich zur Stabilität, Qualität und Anwender*innenzufriedenheit im medizinischen Umfeld bei. Fachbereich: Medizinische Softwarelösungen/Projektmanagement & Softwaresupport * Als erste Anlaufstelle im Softwaresupport nimmst Du Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie eigenständig. * Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und leitest komplexere Anliegen verständlich an das zuständige Team weiter. * Du hältst Tickets nach, pflegst Kundendaten im CRM und unterstützt aktiv bei der Optimierung unserer Supportprozesse sowie bei Softwareupdates.
                          Im Projektmanagement & Softwaresupport stellen wir den reibungslosen Einsatz medizinischer Softwarelösungen sowie deren Integration in bestehende IT- und Geräteinfrastrukturen sicher und tragen somit maßgeblich zur Stabilität, Qualität und Anwender*innenzufriedenheit im medizinischen Umfeld bei. Fachbereich: Medizinische Softwarelösungen/Projektmanagement & Softwaresupport * Als erste Anlaufstelle im Softwaresupport nimmst Du Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie eigenständig. * Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und leitest komplexere Anliegen verständlich an das zuständige Team weiter. * Du hältst Tickets nach, pflegst Kundendaten im CRM und unterstützt aktiv bei der Optimierung unserer Supportprozesse sowie bei Softwareupdates.
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                          IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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                          NEU
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Ergänzend dazu stimmen Sie sich in den Kapa-Runden eng mit den aus Support und CAD-Beratung zu Aufgaben, Prioritäten und Projekten ab.
                          Ergänzend dazu stimmen Sie sich in den Kapa-Runden eng mit den aus Support und CAD-Beratung zu Aufgaben, Prioritäten und Projekten ab.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Secure ITAD GmbH * Vettelschoß bei Bonn / Bad Honnef – Linz * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Secure ITAD ist seit 2014 ein zuverlässiger Anbieter für sichere und nachhaltige IT-Lifecycle-Services in Deutschland, Großbritannien und Europa. Wir unterstützen Unternehmen bei der Wiederverwertung gebrauchter IT-Hardware und kümmern uns um Logistik, Datenvernichtung sowie die Prüfung und Aufbereitung von Geräten. Zudem übernehmen wir Rechenzentrums-Stilllegungen und bieten professionelles Remarketing. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service- & Logistikmitarbeiter (m/w/d) IT-Hardware - Ihre Aufgaben * Abholung und transportsichere Verpackung von IT-Hardware beim Kunden * Durchführung von ITAD-Services vor Ort (z. B. Datenlöschung, Schreddern) * Transport zum Lager in Vettelschoß sowie Entladen und Einlagern
                          Secure ITAD GmbH * Vettelschoß bei Bonn / Bad Honnef – Linz * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Secure ITAD ist seit 2014 ein zuverlässiger Anbieter für sichere und nachhaltige IT-Lifecycle-Services in Deutschland, Großbritannien und Europa. Wir unterstützen Unternehmen bei der Wiederverwertung gebrauchter IT-Hardware und kümmern uns um Logistik, Datenvernichtung sowie die Prüfung und Aufbereitung von Geräten. Zudem übernehmen wir Rechenzentrums-Stilllegungen und bieten professionelles Remarketing. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service- & Logistikmitarbeiter (m/w/d) IT-Hardware - Ihre Aufgaben * Abholung und transportsichere Verpackung von IT-Hardware beim Kunden * Durchführung von ITAD-Services vor Ort (z. B. Datenlöschung, Schreddern) * Transport zum Lager in Vettelschoß sowie Entladen und Einlagern
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Eifel?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          38.200 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Eifel liegt bei 38.200 €. Gehälter für 2nd Level Support in Eifel liegen im Bereich zwischen 32.000 € und 44.600 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs in Eifel?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 77 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs in Eifel.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Eifel einen 2nd Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Eifel einen 2nd Level Support Job suchen: Aachen, Troisdorf, Düren.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 2nd Level Support Jobs in Eifel suchen?
                          Wer nach 2nd Level Support Jobs in Eifel sucht, sucht häufig auch nach Praktikum Informatik, Cybersecurity, Informatik.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 2nd Level Support Jobs in Eifel??
                          Für einen 2nd Level Support Job in Eifel sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Englisch, Analyse, Betreuung, Administration.

                          Zu welcher Branche gehören 2nd Level Support Jobs in Eifel?
                          2nd Level Support Jobs in Eifel werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 2nd Level Support Jobs in Eifel?
                          Für 2nd Level Support Jobs in Eifel gibt es aktuell 7 offene Teilzeitstellen.