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18 Treffer für Second Level Support Jobs in Hunsrück im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Übernahme von Aufgaben im First- und Second-Level Support sowie die Teilnahme an einer separat vergüteten Rufbereitschaft * Zuständigkeit für die Einhaltung der Service-Levels und Verantwortung für die Verfügbarkeit der IT Infrastrukturen
Übernahme von Aufgaben im First- und Second-Level Support sowie die Teilnahme an einer separat vergüteten Rufbereitschaft * Zuständigkeit für die Einhaltung der Service-Levels und Verantwortung für die Verfügbarkeit der IT Infrastrukturen
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IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support
IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support
GSL Groß GmbH
Idar-Oberstein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Microsoft Azure, Virtualisierungssoftware Microsoft, Microsoft 365 - Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. Das erwartet dich bei uns:Du bist unsere technische Spezialinstanz im Support und übernimmst komplexe sowie eskalierte Tickets. Du übernimmst die Verantwortung für komplexe Incidents aus dem 1st Level, analysierst Ursachen tiefgehend und entwickelst nachhaltige Lösungen für stabile und sichere IT-Infrastrukturen.
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Microsoft Azure, Virtualisierungssoftware Microsoft, Microsoft 365 - Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. Das erwartet dich bei uns:Du bist unsere technische Spezialinstanz im Support und übernimmst komplexe sowie eskalierte Tickets. Du übernimmst die Verantwortung für komplexe Incidents aus dem 1st Level, analysierst Ursachen tiefgehend und entwickelst nachhaltige Lösungen für stabile und sichere IT-Infrastrukturen.
Noch nichts dabei? Es gibt 16 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz bei Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. * Sie optimieren die Service-Prozesse, um Reaktionszeiten und ...
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. * Sie optimieren die Service-Prozesse, um Reaktionszeiten und ...
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Systemspezialist (w/m/div.) Schwerpunkt IT- und Video-Systeme – Gebiet Büchel
Systemspezialist (w/m/div.) Schwerpunkt IT- und Video-Systeme – Gebiet Büchel
Bosch Gruppe
Wittlich
Teilweise Home-Office
Sie sind verantwortlich für die Wartung und den Support von IT-Infrastrukturen, erkennen Probleme frühzeitig und beheben Störungen.
Sie sind verantwortlich für die Wartung und den Support von IT-Infrastrukturen, erkennen Probleme frühzeitig und beheben Störungen.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security / Netzwerk
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security / Netzwerk
Majori GmbH
Frankfurt am Main, Koblenz, Darmstadt, Mainz, Wiesbaden, Trier, Marburg, Gießen, Kassel, Limburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Schnelle Bewerbung
LivEye GmbH * Föhren * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die LivEye GmbH hat sich auf die Bewachung von temporären Risikozonen mit mobilen Videoüberwachungsanlagen spezialisiert. Wir stehen für individuelle Sicherheitskonzepte rund um Videoüberwachung. Für jedes Gelände und jede Anforderung bieten wir die optimale Lösung: ob Baustellen, Gewerbeflächen oder Veranstaltungsgelände. Unter dem Markennamen LivEye werden hoch moderne Videoüberwachungsanlagen entwickelt und produziert. Dazu unterhält LivEye neben einer Forschungs- und Entwicklungseinheit auch eine eigene Produktion. Seit unserer Gründung haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Zukunft sicherer zu gestalten. Wir sind ein innovatives und weltweit agierendes Unternehmen mit Standorten in Deutschland, der Schweiz und Polen.
LivEye GmbH * Föhren * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die LivEye GmbH hat sich auf die Bewachung von temporären Risikozonen mit mobilen Videoüberwachungsanlagen spezialisiert. Wir stehen für individuelle Sicherheitskonzepte rund um Videoüberwachung. Für jedes Gelände und jede Anforderung bieten wir die optimale Lösung: ob Baustellen, Gewerbeflächen oder Veranstaltungsgelände. Unter dem Markennamen LivEye werden hoch moderne Videoüberwachungsanlagen entwickelt und produziert. Dazu unterhält LivEye neben einer Forschungs- und Entwicklungseinheit auch eine eigene Produktion. Seit unserer Gründung haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Zukunft sicherer zu gestalten. Wir sind ein innovatives und weltweit agierendes Unternehmen mit Standorten in Deutschland, der Schweiz und Polen.
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Senior IT-Systemadministrator - IT-Infrastruktur / Netzwerk (m/w/d)
Senior IT-Systemadministrator - IT-Infrastruktur / Netzwerk (m/w/d)
ELATEC POWER DISTRIBUTION GmbH
Konz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bietest First-Level-Support für Mitarbeitende
Du bietest First-Level-Support für Mitarbeitende
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Schnelle Bewerbung
Eugen Decker Holzindustrie GmbH & Co. KG * Morbach Hunsrück * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Werde Teil in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen. Seit drei Generationen bestimmt Holz unser Handeln. Mit unseren 160 Mitarbeiter:innen an den beiden Standorten zählen wir zu den führenden europäischen Unternehmen in der Holzverarbeitung. - Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebes durch Administration, Wartung und Weiterentwicklung der zentralen IT-Komponenten (Netzwerk, Server, Firewall, TK-Anlage, etc.) - Installation von Hard- und Software - Sicherstellung und Weiterentwicklung der IT-Sicherheit - Planung und Begleitung von IT-Projekten, u.a. im Bereich Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Produktionsabläufen - Durchführung von Störungsanalysen und -behebungen - Ihr Profil
Eugen Decker Holzindustrie GmbH & Co. KG * Morbach Hunsrück * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Werde Teil in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen. Seit drei Generationen bestimmt Holz unser Handeln. Mit unseren 160 Mitarbeiter:innen an den beiden Standorten zählen wir zu den führenden europäischen Unternehmen in der Holzverarbeitung. - Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebes durch Administration, Wartung und Weiterentwicklung der zentralen IT-Komponenten (Netzwerk, Server, Firewall, TK-Anlage, etc.) - Installation von Hard- und Software - Sicherstellung und Weiterentwicklung der IT-Sicherheit - Planung und Begleitung von IT-Projekten, u.a. im Bereich Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Produktionsabläufen - Durchführung von Störungsanalysen und -behebungen - Ihr Profil
NEU
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IT-Systemadministrator / IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Systemadministrator / IT-Support Specialist (m/w/d)
INERATEC GmbH
76 Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Als IT-Support Specialist bist du erste Anlaufstelle für unser Team – und sorgst dafür, dass alles läuft. * Erste Erfahrungen im IT-Support (Clientsysteme, Microsoft 365, Windows, idealerweise Azure)
Als IT-Support Specialist bist du erste Anlaufstelle für unser Team – und sorgst dafür, dass alles läuft. * Erste Erfahrungen im IT-Support (Clientsysteme, Microsoft 365, Windows, idealerweise Azure)
NEU
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Schnelle Bewerbung
IT-Support für unsere Mitarbeitenden
IT-Support für unsere Mitarbeitenden
NEU
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IT-Systemadministrator (m/w/d) bei Spell GmbH Spell GmbH Spell GmbH ausgewählt
IT-Systemadministrator (m/w/d) bei Spell GmbH Spell GmbH Spell GmbH ausgewählt
SPELL GmbH
76 Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Support unserer internen Entwickler (User-Support) Karlsruhe, Baden, Germany 55.000 € – 65.000 € p.a. Mid-Level (2-5 Jahre)
Support unserer internen Entwickler (User-Support) Karlsruhe, Baden, Germany 55.000 € – 65.000 € p.a. Mid-Level (2-5 Jahre)
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Schnelle Bewerbung
IT-Support und Schulung von bei digitalen Arbeitsabläufen
IT-Support und Schulung von bei digitalen Arbeitsabläufen
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IT-Administrator / IT Systems Specialist (m/w/d) Interne IT | Infrastruktur, Cloud & Security | Oberhausen (Nähe Centro)
IT-Administrator / IT Systems Specialist (m/w/d) Interne IT | Infrastruktur, Cloud & Security | Oberhausen (Nähe Centro)
copago GmbH & Co. KG
CentrO-Promenade 555 46047 Oberhausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir sind copagoDie IT-Welt und damit auch die Kassenwelt wird gerade komplett verändert durch neue Technologien, innovative Ideen und Lösungen. copago setzt auf neueste Trends und trägt mit innovativen Ideen und Konzepten maßgeblich zur Verbesserung des Kassier-Erlebnisses bei. Die Anwendersicht ist dabei von großer Bedeutung. Unsere Mitarbeiter benötigen grenzenlose Leidenschaft, um innovative Ideen in unsere Produkte einzubringen und um unseren Kunden und Partnern mit copago Produkten echte Mehrwerte zu bieten. Dafür stehen wirn. Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden – egal ob es sich um Einzelunternehmen, kleine und mittelgroße Filialisten oder Konzerne handelt, mit denen wir täglich zusammenarbeite en.
Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir sind copagoDie IT-Welt und damit auch die Kassenwelt wird gerade komplett verändert durch neue Technologien, innovative Ideen und Lösungen. copago setzt auf neueste Trends und trägt mit innovativen Ideen und Konzepten maßgeblich zur Verbesserung des Kassier-Erlebnisses bei. Die Anwendersicht ist dabei von großer Bedeutung. Unsere Mitarbeiter benötigen grenzenlose Leidenschaft, um innovative Ideen in unsere Produkte einzubringen und um unseren Kunden und Partnern mit copago Produkten echte Mehrwerte zu bieten. Dafür stehen wirn. Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden – egal ob es sich um Einzelunternehmen, kleine und mittelgroße Filialisten oder Konzerne handelt, mit denen wir täglich zusammenarbeite en.
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Durchführen von Service und Instandsetzungsmaßnahmen an IT-Geräten/Systemen/Netzen und Anwendersupport (z.B. vor Ort oder per Telefon)
Durchführen von Service und Instandsetzungsmaßnahmen an IT-Geräten/Systemen/Netzen und Anwendersupport (z.B. vor Ort oder per Telefon)
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Fachinformatiker für Systemintegration / IT - Systemadministrator (m/w/d) bei Kommtronik AG ausgewählt
Fachinformatiker für Systemintegration / IT - Systemadministrator (m/w/d) bei Kommtronik AG ausgewählt
KOMMTRONIK AG
55 Bad Kreuznach
Teilweise Home-Office
Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support Die Kommtronik AG ist ein IT-Dienstleister aus Bad Kreuznach . Wir betreuen Unternehmen, Kanzleien und Organisationen im Rhein-Main-Nahe-Gebiet rund um IT-Infrastruktur, Netzwerktechnik, Cloud, IT-Sicherheit, Support, Systembetrieb sowie KI-gestützte Lösungen und Automatisierungen. * Moderne Technologien in den Bereichen Infrastruktur, Cloud, Security, Support und KI
Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support Die Kommtronik AG ist ein IT-Dienstleister aus Bad Kreuznach . Wir betreuen Unternehmen, Kanzleien und Organisationen im Rhein-Main-Nahe-Gebiet rund um IT-Infrastruktur, Netzwerktechnik, Cloud, IT-Sicherheit, Support, Systembetrieb sowie KI-gestützte Lösungen und Automatisierungen. * Moderne Technologien in den Bereichen Infrastruktur, Cloud, Security, Support und KI
IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support
IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support
GSL Groß GmbH
Idar-Oberstein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. Du bist die erste technische Anlaufstelle und löst strukturierte Supportfälle im Client- und Microsoft-365-Umfeld eigenständig. Der 1st Level ist das Fundament unserer Servicequalität und arbeitet eng mit dem 2nd Level zusammen. * Bearbeitung qualifizierter Supporttickets * Enge Abstimmung mit Disposition und 2nd Level * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration o.ä. und erste Berufserfahrung im IT-Support, bestenfalls in einem IT-Systemhaus
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. Du bist die erste technische Anlaufstelle und löst strukturierte Supportfälle im Client- und Microsoft-365-Umfeld eigenständig. Der 1st Level ist das Fundament unserer Servicequalität und arbeitet eng mit dem 2nd Level zusammen. * Bearbeitung qualifizierter Supporttickets * Enge Abstimmung mit Disposition und 2nd Level * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration o.ä. und erste Berufserfahrung im IT-Support, bestenfalls in einem IT-Systemhaus
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Benutzersupport und Schulung von
Benutzersupport und Schulung von
48 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Systemadministrator - Second Level Support (m/w/d)
IT Systemadministrator - Second Level Support (m/w/d)
DC-Datacenter-Group GmbH
Wallmenroth
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
DC-Datacenter-Group GmbH * Wallmenroth * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die Data Center Group steht für innovative und zukunftsfähige Rechenzentrums- und IT-Infrastruktur-Lösungen, die eine ökologische Digitalisierung vorantreiben. Unser Portfolio reicht von der Beratung und Planung über den Bau bis hin zu Betrieb und Serviceleistungen. Auch die Entwicklung von Hochsicherheitsprodukten gehört zu unserem Leistungsspektrum. Mit rund 250 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten in Deutschland – von unserem Hauptsitz im Westerwald, bis hin zu Büros in Berlin, Frankfurt, München und Köln – bieten wir unseren Kunden umfassendes Know-how und maßgeschneiderte Lösungen. Unser Erfolg basiert auf einem starken Teamgeist und klaren Werten: Wir sind innovativ, visionär, kollegial, familiär und nachhaltig.
DC-Datacenter-Group GmbH * Wallmenroth * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die Data Center Group steht für innovative und zukunftsfähige Rechenzentrums- und IT-Infrastruktur-Lösungen, die eine ökologische Digitalisierung vorantreiben. Unser Portfolio reicht von der Beratung und Planung über den Bau bis hin zu Betrieb und Serviceleistungen. Auch die Entwicklung von Hochsicherheitsprodukten gehört zu unserem Leistungsspektrum. Mit rund 250 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten in Deutschland – von unserem Hauptsitz im Westerwald, bis hin zu Büros in Berlin, Frankfurt, München und Köln – bieten wir unseren Kunden umfassendes Know-how und maßgeschneiderte Lösungen. Unser Erfolg basiert auf einem starken Teamgeist und klaren Werten: Wir sind innovativ, visionär, kollegial, familiär und nachhaltig.
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Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)
RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG
Bonn
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Bearbeitung und Lösung komplexerer Probleme und Service Requests aus dem 1st Level die über Ticketsystem, telefonisch oder persönlich gemeldet werden * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Bearbeitung und Lösung komplexerer Probleme und Service Requests aus dem 1st Level die über Ticketsystem, telefonisch oder persönlich gemeldet werden * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort)
IT Systemadministrator - First Level Support (m/w/d)
IT Systemadministrator - First Level Support (m/w/d)
DC-Datacenter-Group GmbH
Wallmenroth
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Weitergabe komplexer Störungen an den Second Level Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
Weitergabe komplexer Störungen an den Second Level Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
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Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets