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699 Treffer für Kundensupport Jobs in Frechen im Umkreis von 30 km
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Consultant Customer Service Development (m/w/d)
Consultant Customer Service Development (m/w/d)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group)
Frechen
Teilweise Home-Office
Mitgestaltung der Vision und Weiterentwicklung des Kundenservice der Zukunft – in Bezug auf Prozesse, Systeme und innovative Lösungsansätze * Begeisterung für Customer Experience & höchste Kundenzufriedenheit
Mitgestaltung der Vision und Weiterentwicklung des Kundenservice der Zukunft – in Bezug auf Prozesse, Systeme und innovative Lösungsansätze * Begeisterung für Customer Experience & höchste Kundenzufriedenheit
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest mit unseren Auftrags- und Kundenprozessen inkl. des telefonischen Supports von Auftragseingang, -übertragung in unser Warenwirtschaftssystem, Auftragsabwicklungsprozesse, bis hin zur Kundenkommunikation. * First Level Kundensupport – Angebote erstellen, Erstabklärung der Anforderungen und Zuteilung an die Bereiche - Wenn du dich für Lagerlösungen, E-Commerce und Kundenkontakt begeistern kannst und in einem engagierten Team arbeiten möchtest, dann solltest du dich auf diese Stelle bewerben. Deine Aufgabe ist es, eng im Team zusammenzuarbeiten, dich auf operative Aufgaben der Auftrags- und Kundendatenverwaltung und des Webshops für unsere B2B Kunden zu fokussieren und direkten Kundenkontakt zu haben. In der Kommunikation mit unseren B2B Kunden bist du erster Ansprechpartner, wenn es um Kundenanfragen und -rückfragen geht, und leitest Anfragen gezielt an unser 2nd-Level-Team weiter.
Du arbeitest mit unseren Auftrags- und Kundenprozessen inkl. des telefonischen Supports von Auftragseingang, -übertragung in unser Warenwirtschaftssystem, Auftragsabwicklungsprozesse, bis hin zur Kundenkommunikation. * First Level Kundensupport – Angebote erstellen, Erstabklärung der Anforderungen und Zuteilung an die Bereiche - Wenn du dich für Lagerlösungen, E-Commerce und Kundenkontakt begeistern kannst und in einem engagierten Team arbeiten möchtest, dann solltest du dich auf diese Stelle bewerben. Deine Aufgabe ist es, eng im Team zusammenzuarbeiten, dich auf operative Aufgaben der Auftrags- und Kundendatenverwaltung und des Webshops für unsere B2B Kunden zu fokussieren und direkten Kundenkontakt zu haben. In der Kommunikation mit unseren B2B Kunden bist du erster Ansprechpartner, wenn es um Kundenanfragen und -rückfragen geht, und leitest Anfragen gezielt an unser 2nd-Level-Team weiter.
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Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen. eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice. * Kundenberatung: Du beantwortest Fragen zu * Kundendatenpflege: Du dokumentierst Anfragen sorgfältig in unserem System und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Logistikteam zusammen.
Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen. eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice. * Kundenberatung: Du beantwortest Fragen zu * Kundendatenpflege: Du dokumentierst Anfragen sorgfältig in unserem System und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Logistikteam zusammen.
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Wir suchen eine*n Client Support Specialist um unsere Kunden mit einen erstklassigen Kundenservice-Erlebnis zu begeistern. Mit dem einzigen globalen IT-Marktplatz für globale Geschäftskunden setzen wir neue Maßstäbe dafür, wie globale Unternehmen ihre IT-Einkaufsprozesse strukturieren, wie sie transparent, effizient und digital einkaufen und neben der digitalen Transformation zahlreiche bisher schwer adressierbare strategische und operative Herausforderungen im globalen-IT-Einkauf lösen können. Mehr als 9.500 Kunden vertrauen und nutzen bereits Markit für die Versorgung ihrer globalen Standorte mit IT - darunter sind 20% der Global Forbes 2000. * Kunden mit einem erstklassigen Service-Erlebnis begeistern * Mitgestaltung beim Aufbau eines erstklassigen Kundenservice-Teams * Erfahrung im Kundenservice * Client Support Specialist --> Senior Client Support Specialist
Wir suchen eine*n Client Support Specialist um unsere Kunden mit einen erstklassigen Kundenservice-Erlebnis zu begeistern. Mit dem einzigen globalen IT-Marktplatz für globale Geschäftskunden setzen wir neue Maßstäbe dafür, wie globale Unternehmen ihre IT-Einkaufsprozesse strukturieren, wie sie transparent, effizient und digital einkaufen und neben der digitalen Transformation zahlreiche bisher schwer adressierbare strategische und operative Herausforderungen im globalen-IT-Einkauf lösen können. Mehr als 9.500 Kunden vertrauen und nutzen bereits Markit für die Versorgung ihrer globalen Standorte mit IT - darunter sind 20% der Global Forbes 2000. * Kunden mit einem erstklassigen Service-Erlebnis begeistern * Mitgestaltung beim Aufbau eines erstklassigen Kundenservice-Teams * Erfahrung im Kundenservice * Client Support Specialist --> Senior Client Support Specialist
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Als erster Ansprechpartner beraten Sie unsere Kunden telefonisch und helfen bei Gerätestörungen * Ihnen obliegt die Organisation und Steuerung unserer Servicetechniker für bundesweite Einsätze an den jeweiligen Kundenstandorten * Es ist Ihnen wichtig, jederzeit eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
Als erster Ansprechpartner beraten Sie unsere Kunden telefonisch und helfen bei Gerätestörungen * Ihnen obliegt die Organisation und Steuerung unserer Servicetechniker für bundesweite Einsätze an den jeweiligen Kundenstandorten * Es ist Ihnen wichtig, jederzeit eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater (m/w/d) für unser Customer Service Center
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater (m/w/d) für unser Customer Service Center
Orifarm GmbH
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Mit vereinten Kräften schaffen wir Zugang zu qualitativ hochwertigen sowie bezahlbaren Arzneimitteln und Medikamenten und haben dabei stets den Kunden im Fokus. Der tägliche Kontakt mit Kundinnen und Kunden ist genau das, was Dir im Job Spaß bringt? Unser Customer Service Center ist erster Ansprechpartner für unsere Apotheken-Kunden – angefangen von der Verfügbarkeitsabfrage sowie der Bestellung eines Importarzneimittels bis hin zum aktiven Verkauf unserer Arzneimittel. * Betreuung von Apothekenkunden via Telefon in einem festgelegten Vertriebsgebiet * Aktiver Verkauf unseres Produktsortiments via Telefon sowie Unterstützung bei der Neukundenansprache * Ein gutes Gespür für die Belange der Kunden
Mit vereinten Kräften schaffen wir Zugang zu qualitativ hochwertigen sowie bezahlbaren Arzneimitteln und Medikamenten und haben dabei stets den Kunden im Fokus. Der tägliche Kontakt mit Kundinnen und Kunden ist genau das, was Dir im Job Spaß bringt? Unser Customer Service Center ist erster Ansprechpartner für unsere Apotheken-Kunden – angefangen von der Verfügbarkeitsabfrage sowie der Bestellung eines Importarzneimittels bis hin zum aktiven Verkauf unserer Arzneimittel. * Betreuung von Apothekenkunden via Telefon in einem festgelegten Vertriebsgebiet * Aktiver Verkauf unseres Produktsortiments via Telefon sowie Unterstützung bei der Neukundenansprache * Ein gutes Gespür für die Belange der Kunden
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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unsere Filialen in Haltern am See, Münster, Oldenburg, Dortmund, Hagen und Leverkusen
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unsere Filialen in Haltern am See, Münster, Oldenburg, Dortmund, Hagen und Leverkusen
Sparda-Bank West EG
Leverkusen, Hagen, Münster, Oldenburg, Wuppertal, Dortmund, Haltern am See
Werde der Publikumsliebling (m/w/d) unserer Kunden! Mit ca. 850 Mitarbeitern, 42 Filialen und über 700.000 Kunden gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Mit Fairness, Leistung und Sympathie sind wir gemeinsam erfolgreich – und unsere Kunden zufrieden. * Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden vor Ort am Service-Point unserer Filiale * Du beantwortest Fragen rund um die Finanzen unserer Kunden persönlich, telefonisch und digital * Du hast einen Blick dafür, welche Finanzdienstleistungen für den Kunden sinnvoll sind und stellst Kontakt zu unseren her * Du hast Freude am Kundenkontakt und findest passende Lösungen für Deine Kunden
Werde der Publikumsliebling (m/w/d) unserer Kunden! Mit ca. 850 Mitarbeitern, 42 Filialen und über 700.000 Kunden gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Mit Fairness, Leistung und Sympathie sind wir gemeinsam erfolgreich – und unsere Kunden zufrieden. * Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden vor Ort am Service-Point unserer Filiale * Du beantwortest Fragen rund um die Finanzen unserer Kunden persönlich, telefonisch und digital * Du hast einen Blick dafür, welche Finanzdienstleistungen für den Kunden sinnvoll sind und stellst Kontakt zu unseren her * Du hast Freude am Kundenkontakt und findest passende Lösungen für Deine Kunden
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Plandent GmbH & Co. KG * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Organisationstalent ist Ihr zweiter Vorname? Sie fühlen sich wohl, wenn viel los ist und wenn flexible Lösungen gefragt sind? Sie sind gerne im telefonischen Kontakt und halten zwischen Kolleg*innen und Kund*innen die Fäden zusammen? Dann sind Sie bei uns richtig! Als bundesweit tätiges Dentalhandels- und Dienstleistungsunternehmen sind wir ein wichtiger Teil des deutschen Gesundheitssystems. Wir bieten Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz mit branchenspezifischen Fortbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Regionalteam. Ihre Aufgaben * Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund*innen zur Entgegennahme von Serviceaufträgen sowie bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung der Kund*innen * Effiziente Koordination unserer Servicetechniker*innen für eine optimale Termin- und Einsatztreue
Plandent GmbH & Co. KG * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Organisationstalent ist Ihr zweiter Vorname? Sie fühlen sich wohl, wenn viel los ist und wenn flexible Lösungen gefragt sind? Sie sind gerne im telefonischen Kontakt und halten zwischen Kolleg*innen und Kund*innen die Fäden zusammen? Dann sind Sie bei uns richtig! Als bundesweit tätiges Dentalhandels- und Dienstleistungsunternehmen sind wir ein wichtiger Teil des deutschen Gesundheitssystems. Wir bieten Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz mit branchenspezifischen Fortbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Regionalteam. Ihre Aufgaben * Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund*innen zur Entgegennahme von Serviceaufträgen sowie bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung der Kund*innen * Effiziente Koordination unserer Servicetechniker*innen für eine optimale Termin- und Einsatztreue
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Vertriebsinnendienst / Customer Service Administrator (m/w/d) für die Marke WORX
Vertriebsinnendienst / Customer Service Administrator (m/w/d) für die Marke WORX
POSITEC Germany GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten. * Auf deine Expertise ist Verlass: Du kümmerst dich um die Prüfung und Bearbeitung von Belastungsanzeigen und Mängelrügen unserer Kunden und sorgst für die Erstellung von Retouren und Gutschriften * Stammdaten sind dein Metier: Du übernimmst die Anlage und Pflege von Kunden- und Preisdaten im SAP ECC System
Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten. * Auf deine Expertise ist Verlass: Du kümmerst dich um die Prüfung und Bearbeitung von Belastungsanzeigen und Mängelrügen unserer Kunden und sorgst für die Erstellung von Retouren und Gutschriften * Stammdaten sind dein Metier: Du übernimmst die Anlage und Pflege von Kunden- und Preisdaten im SAP ECC System
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Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)
Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Monheim am Rhein, Essen
Teilweise Home-Office
Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. An unseren Standorten in Monheim und Essen kümmern sich mehr als 80 engagierte Kolleginnen und Kollegen um die Zufriedenheit unser Privat-, Geschäfts- und Premiumkunden. * Du führst mehrere Teams an den Standorten Monheim und Essen und stellst gemeinsam mit ihnen die operative Servicearbeit im Kundenservice sicher * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld mit und entwickelst pragmatische Ideen für den Kundenservice von morgen.
Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. An unseren Standorten in Monheim und Essen kümmern sich mehr als 80 engagierte Kolleginnen und Kollegen um die Zufriedenheit unser Privat-, Geschäfts- und Premiumkunden. * Du führst mehrere Teams an den Standorten Monheim und Essen und stellst gemeinsam mit ihnen die operative Servicearbeit im Kundenservice sicher * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld mit und entwickelst pragmatische Ideen für den Kundenservice von morgen.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Mitarbeiter Telefonie (m/w/d) Kundenbetreuung Mercedes-Benz
Mitarbeiter Telefonie (m/w/d) Kundenbetreuung Mercedes-Benz
RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG
Bornheim
Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns dazu, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Telefonie (m/w/d) Kundenbetreuung Mercedes-Benz in Vollzeit für unseren Standort in Bornheim. * Bearbeitung von Kunden- und Mitarbeiteranfragen via Telefon und gelegentlich auch per E-Mail und Chat * Telefonische Betreuung von Bestandskunden * Durchführung von telefonischen Befragungen zwecks Bewertung der Kundenzufriedenheit * Pflege der Kundendatenbank und der Datenerfassungssysteme im händlereigenen CRM-System * Idealerweise erste Berufserfahrung in dem Bereich Kundentelefonie / Callcenter
Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns dazu, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Telefonie (m/w/d) Kundenbetreuung Mercedes-Benz in Vollzeit für unseren Standort in Bornheim. * Bearbeitung von Kunden- und Mitarbeiteranfragen via Telefon und gelegentlich auch per E-Mail und Chat * Telefonische Betreuung von Bestandskunden * Durchführung von telefonischen Befragungen zwecks Bewertung der Kundenzufriedenheit * Pflege der Kundendatenbank und der Datenerfassungssysteme im händlereigenen CRM-System * Idealerweise erste Berufserfahrung in dem Bereich Kundentelefonie / Callcenter
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Denn unsere Saugbagger sind Spezialisten, genau wie unsere Kunden auf der ganzen Welt und die Menschen, die sie täglich produzieren. * Durchführung von Nachrüstungen und Umbauten auf Kundenwunsch nach Zeichnung
Denn unsere Saugbagger sind Spezialisten, genau wie unsere Kunden auf der ganzen Welt und die Menschen, die sie täglich produzieren. * Durchführung von Nachrüstungen und Umbauten auf Kundenwunsch nach Zeichnung
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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking
meinestadt.de
Troisdorf, Köln
Teilweise Home-Office
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Sie kennen und schätzen das interessante Spannungsfeld zwischen Kunde, Außendienst und den internen Ansprechpartnern
Sie kennen und schätzen das interessante Spannungsfeld zwischen Kunde, Außendienst und den internen Ansprechpartnern
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Du nimmst Kunden- und Rehamittel-Daten auf und sorgst dafür, dass alles korrekt zusammenpasst.
Du nimmst Kunden- und Rehamittel-Daten auf und sorgst dafür, dass alles korrekt zusammenpasst.
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Als Teil unseres Customer-Services-Teams betreuen Sie die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rund um die von uns bereitgestellten Plattformen im 1st-Level-Support. Durch einen reibungslosen Support tragen Sie zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei. Damit schaffen wir ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis, das unsere Banken erfolgreich macht. * Im Gespräch mit unseren Kundenbanken erkennen Sie Bedarfe und Potenziale, qualifizieren Leads und unterstützen das interne Sales-Team so dabei, passende Vertriebsmöglichkeiten systematisch zu erschließen. * In strukturierten Onboarding-Formaten machen Sie die Kundenbanken mit unseren Plattformlösungen vertraut. * Fachliche Kompetenz in kundennahem Support und digitaler Plattformbetreuung zeichnen Sie aus – idealerweise mit ersten Erfahrungen im E-Commerce, Service oder im Bankenumfeld.
Als Teil unseres Customer-Services-Teams betreuen Sie die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rund um die von uns bereitgestellten Plattformen im 1st-Level-Support. Durch einen reibungslosen Support tragen Sie zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei. Damit schaffen wir ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis, das unsere Banken erfolgreich macht. * Im Gespräch mit unseren Kundenbanken erkennen Sie Bedarfe und Potenziale, qualifizieren Leads und unterstützen das interne Sales-Team so dabei, passende Vertriebsmöglichkeiten systematisch zu erschließen. * In strukturierten Onboarding-Formaten machen Sie die Kundenbanken mit unseren Plattformlösungen vertraut. * Fachliche Kompetenz in kundennahem Support und digitaler Plattformbetreuung zeichnen Sie aus – idealerweise mit ersten Erfahrungen im E-Commerce, Service oder im Bankenumfeld.
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Außerdem haben wir viele spannende Unternehmen als Kunden, von DAX30 Konzernen bis zu KMUs. * Kundenkontakt und Messebesuche * Entwicklung und Umsetzung von neuen Methoden zur Kundenakquise / Vertriebsstrategie * Betreuung von Geschäftskunden im Rahmen von Kampagnen * Viel Kundenkontakt und Verantwortung * Onboarding von Kunden * Auswertungsgespräche mit Kunden
Außerdem haben wir viele spannende Unternehmen als Kunden, von DAX30 Konzernen bis zu KMUs. * Kundenkontakt und Messebesuche * Entwicklung und Umsetzung von neuen Methoden zur Kundenakquise / Vertriebsstrategie * Betreuung von Geschäftskunden im Rahmen von Kampagnen * Viel Kundenkontakt und Verantwortung * Onboarding von Kunden * Auswertungsgespräche mit Kunden
Spezialist Kundenberatung Krankenversicherung(w/m/d)
Spezialist Kundenberatung Krankenversicherung(w/m/d)
meinestadt.de
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Sie sind das Bindeglied zwischen der Regionalleitung und den des Teams Kundenberatung und beraten die Regionalleitung zu operativen und fachspezifischen Themen des Aufgabengebietes. Insbesondere zur Durchführung der regionalen Kundenberatung im Innen- und Außendienst stellen Sie geeignete Informationen als Entscheidungsgrundlage zur Verfügung. * Sie betreuen und beraten die Kunden der IKK classic in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und persönlich und leisten so einen Beitrag zu Kundenbindung und Haltearbeit. * Sie verfügen über umfassende Kenntnisse der Gesprächstechniken zur Kundenberatung und -akquise.
Sie sind das Bindeglied zwischen der Regionalleitung und den des Teams Kundenberatung und beraten die Regionalleitung zu operativen und fachspezifischen Themen des Aufgabengebietes. Insbesondere zur Durchführung der regionalen Kundenberatung im Innen- und Außendienst stellen Sie geeignete Informationen als Entscheidungsgrundlage zur Verfügung. * Sie betreuen und beraten die Kunden der IKK classic in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und persönlich und leisten so einen Beitrag zu Kundenbindung und Haltearbeit. * Sie verfügen über umfassende Kenntnisse der Gesprächstechniken zur Kundenberatung und -akquise.
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Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Dialog per E-Mail und Telefon mit unseren Kunden/Interessenten – kein Produktverkauf! * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen)
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Dialog per E-Mail und Telefon mit unseren Kunden/Interessenten – kein Produktverkauf! * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen)
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Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover, Hamm, Münster
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover, Hamm, Münster * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Du hast genug von langweiligen Jobs und willst richtig erfolgreich sein? Dein Ziel: Ein Job, der nicht nur Geld bringt, sondern auch Sinn macht und dir maximale Freiheit lässt? Dann bist du bei Swiss Life Select genau richtig! Das erwartet dich bei uns
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover, Hamm, Münster * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Du hast genug von langweiligen Jobs und willst richtig erfolgreich sein? Dein Ziel: Ein Job, der nicht nur Geld bringt, sondern auch Sinn macht und dir maximale Freiheit lässt? Dann bist du bei Swiss Life Select genau richtig! Das erwartet dich bei uns
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover, Mühlheim, Oberhausen
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover, Mühlheim, Oberhausen * Berufseinstieg/Trainee * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Regale einräumen und ewig Theorie büffeln? Klingt nicht nach deinem Ding? Dann pack jetzt die Chance, was richtig Großes zu starten und neben deinem Studium oder deinem Hauptberuf finanziell durchzustarten. Das erwartet dich bei uns
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover, Mühlheim, Oberhausen * Berufseinstieg/Trainee * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Regale einräumen und ewig Theorie büffeln? Klingt nicht nach deinem Ding? Dann pack jetzt die Chance, was richtig Großes zu starten und neben deinem Studium oder deinem Hauptberuf finanziell durchzustarten. Das erwartet dich bei uns
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Als Team Lead Technical Customer Services in der Unit Engineering and Technical Services (ETS) übernimmst Du die Verantwortung für den technischen Support. * Du erkennst, an welchen Stellen wir die Customer Journey im Hinblick auf den technischen Support verbessern können und stimmst Dich intern sowie mit anderen Teams ab, um Optimierungen und Automatisierungsmöglichkeiten voranzutreiben. * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Führung und Motivation von Teams sowie im Bereich der Kundenkommunikation zu technischen Themen.
Als Team Lead Technical Customer Services in der Unit Engineering and Technical Services (ETS) übernimmst Du die Verantwortung für den technischen Support. * Du erkennst, an welchen Stellen wir die Customer Journey im Hinblick auf den technischen Support verbessern können und stimmst Dich intern sowie mit anderen Teams ab, um Optimierungen und Automatisierungsmöglichkeiten voranzutreiben. * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Führung und Motivation von Teams sowie im Bereich der Kundenkommunikation zu technischen Themen.
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Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m|w|d)
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m|w|d)
GVG Rhein-Erft GmbH
Hürth bei Köln
Als ein Unternehmen der RheinEnergie Gruppe mit einer über sechzigjährigen Tradition versorgen wir rd. 80.000 Kunden mit Energie. Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d) * Persönliche Betreuung in den Kundenzentren in Pulheim, Hürth und Erftstadt mit Schwerpunkt in Pulheim * Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen von Kunden und Interessenten * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit * Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen anhand der Bedürfnisse unserer Kunden * Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem * Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
Als ein Unternehmen der RheinEnergie Gruppe mit einer über sechzigjährigen Tradition versorgen wir rd. 80.000 Kunden mit Energie. Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d) * Persönliche Betreuung in den Kundenzentren in Pulheim, Hürth und Erftstadt mit Schwerpunkt in Pulheim * Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen von Kunden und Interessenten * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit * Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen anhand der Bedürfnisse unserer Kunden * Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem * Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
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Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
Robertet GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Betreuung und Koordination des eigenen Customer-Service-Kundenportfolios
Betreuung und Koordination des eigenen Customer-Service-Kundenportfolios
Beliebte Jobs
- Kundenservice
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- Customer Service Executive
- Aushilfe Kundenservice
- Kundenservice-Mitarbeiter
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- Mitarbeiter Kundenservice
- Service Berater
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- Düsseldorf
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- Ratingen
- Bergisch Gladbach
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- Viersen
- Hilden
- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Grevenbroich
- Europa
- Westliches Europa
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