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1.073 Treffer für Kundenberatung Jobs in Frechen im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich von der Anfrage bis zur Lieferung bestens betreut fühlen * Du steuerst individuelle Kundenprojekte, z. B. im Bereich Eigenmarkenproduktion, und begleitest diese von der Idee bis zur Umsetzung * Hohe Kunden- und Serviceorientierung * Abwechslung statt Routine: Freu Dich auf vielseitige Aufgaben und spannende Kundenprojekte in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich von der Anfrage bis zur Lieferung bestens betreut fühlen * Du steuerst individuelle Kundenprojekte, z. B. im Bereich Eigenmarkenproduktion, und begleitest diese von der Idee bis zur Umsetzung * Hohe Kunden- und Serviceorientierung * Abwechslung statt Routine: Freu Dich auf vielseitige Aufgaben und spannende Kundenprojekte in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Kaufmännischer Mitarbeiter - Technischer Innendienst / Kundenberatung (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter - Technischer Innendienst / Kundenberatung (m/w/d)
TEKSAM GmbH Mast- & Beleuchtungssysteme
Bergisch Gladbach
Schnelle Bewerbung
Eine sehr diverse Kundengruppe mit vielen namhaften Bestandskunden, die teilweise bereits seit 30 Jahren mit uns arbeiten
Eine sehr diverse Kundengruppe mit vielen namhaften Bestandskunden, die teilweise bereits seit 30 Jahren mit uns arbeiten
NEU
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Minijob Verkauf im Einzelhandel Modeverkauf & Kundenberatung (m/w/d)
Minijob Verkauf im Einzelhandel Modeverkauf & Kundenberatung (m/w/d)
BONITA GmbH Zentrale
Borkum, Landau, Korbach, Gelsenkirchen, Mölln, Aachen, Bergheim, Marktredwitz, Duisburg, Bremen
Freundliche, kompetente Beratung und aktiver Verkauf im textilen Einzelhandel * Gerne erste Erfahrung im Verkauf oder Modeberatung, aber auch Quereinsteiger*innen ohne Ausbildung * Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit
Freundliche, kompetente Beratung und aktiver Verkauf im textilen Einzelhandel * Gerne erste Erfahrung im Verkauf oder Modeberatung, aber auch Quereinsteiger*innen ohne Ausbildung * Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit
Minijob Verkauf im Einzelhandel Modeverkauf & Kundenberatung (m/w/d)
Minijob Verkauf im Einzelhandel Modeverkauf & Kundenberatung (m/w/d)
BONITA GmbH Zentrale
Butzbach, Aschaffenburg, Offenburg, Lohr am Main, Bergisch Gladbach, Bietigheim-Bissingen, Erfurt
Freundliche, kompetente Beratung und aktiver Verkauf im textilen Einzelhandel * Gerne erste Erfahrung im Verkauf oder Modeberatung, aber auch Quereinsteiger*innen ohne Ausbildung * Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit
Freundliche, kompetente Beratung und aktiver Verkauf im textilen Einzelhandel * Gerne erste Erfahrung im Verkauf oder Modeberatung, aber auch Quereinsteiger*innen ohne Ausbildung * Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit
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Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover, Mühlheim, Oberhausen
Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover, Hamm, Münster
Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
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Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice
Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice
GenoAkademie GmbH & Co. KG
Rösrath-Forsbach
Teilweise Home-Office
Wir nehmen unsere Aufgabe ernst und stellen uns unserer Verantwortung – im Interesse unserer Kunden und deren Mitarbeiter. Wir, das ist ein Netzwerk aus über 1.000 Referentinnen und Referenten aus den Fachabteilungen und der Beratungseinrichtungen des Genoverbandes e.V., des Baden-Württembergischen Genossenschaftsverbandes e.V. und der AWADO-Gruppe. Dann bewerben Sie sich bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice . * Weiterentwicklung des Kundenservices und stetige Optimierung unserer Prozesse sowie des Ticketsystems in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support * Proaktive Identifikation und Erfassung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Verbesserungsvorschlägen durch gezielte Nachfragen und Analysen * Erfahrungen im Kundensupport oder mit Ticketsystemen * Freude an täglichem Kundenkontakt sowie hohe Serviceorientierung
Wir nehmen unsere Aufgabe ernst und stellen uns unserer Verantwortung – im Interesse unserer Kunden und deren Mitarbeiter. Wir, das ist ein Netzwerk aus über 1.000 Referentinnen und Referenten aus den Fachabteilungen und der Beratungseinrichtungen des Genoverbandes e.V., des Baden-Württembergischen Genossenschaftsverbandes e.V. und der AWADO-Gruppe. Dann bewerben Sie sich bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice . * Weiterentwicklung des Kundenservices und stetige Optimierung unserer Prozesse sowie des Ticketsystems in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support * Proaktive Identifikation und Erfassung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Verbesserungsvorschlägen durch gezielte Nachfragen und Analysen * Erfahrungen im Kundensupport oder mit Ticketsystemen * Freude an täglichem Kundenkontakt sowie hohe Serviceorientierung
NEU
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Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)
Rad-Center Derkum G.m.b.H.
Weilerswist
Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit , sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach. * Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw.
Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit , sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach. * Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw.
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Schnelle Bewerbung
Hierbei bilden die Auftragsanlage in unserem Management-System sowie der telefonische Kundenkontakt das Herzstück Deiner Arbeit. * Kunden und Versicherungsunternehmen stehst Du als Ansprechpartner*in zur Verfügung. * Du verfügst über (erste) Erfahrung im Kundenservice und eine abgeschlossene kaufmännische, handwerkliche oder vergleichbare Ausbildung.
Hierbei bilden die Auftragsanlage in unserem Management-System sowie der telefonische Kundenkontakt das Herzstück Deiner Arbeit. * Kunden und Versicherungsunternehmen stehst Du als Ansprechpartner*in zur Verfügung. * Du verfügst über (erste) Erfahrung im Kundenservice und eine abgeschlossene kaufmännische, handwerkliche oder vergleichbare Ausbildung.
NEU
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Projekttechniker/-meister Kältetechnik - Auslegung, Projektierung & Kundenberatung (m/w/d)
Projekttechniker/-meister Kältetechnik - Auslegung, Projektierung & Kundenberatung (m/w/d)
Frigotechnik Handels-GmbH
Frankfurt, Köln, Hamburg, Rostock, Wuppertal
Dann werden Sie jetzt in den Niederlassungen Frankfurt, Köln, Rostock, Hamburg oder Wülfrath Teil unseres Teams als Projekttechniker/-meister Kältetechnik - Auslegung, Projektierung & Kundenberatung (m/w/d) im Großhandel für Kälte-, Klima- und Wärmepumpentechnik! * Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden Neben unserer Tätigkeit als Großhändler verstehen wir uns vor allem auch als lösungsorientierter Partner für unsere Kunden.
Dann werden Sie jetzt in den Niederlassungen Frankfurt, Köln, Rostock, Hamburg oder Wülfrath Teil unseres Teams als Projekttechniker/-meister Kältetechnik - Auslegung, Projektierung & Kundenberatung (m/w/d) im Großhandel für Kälte-, Klima- und Wärmepumpentechnik! * Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden Neben unserer Tätigkeit als Großhändler verstehen wir uns vor allem auch als lösungsorientierter Partner für unsere Kunden.
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Wir unterstützen sowohl Privatkunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Ernährung als auch Unternehmen bei Themen wie Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Mit über 1.000.000 Anfragen im Jahr steht der Kunde bei uns klar im Fokus – und hier kommst du ins Spiel! Für unser Team suchen wir einen Customer Service Specialist / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unsere Geschäftskunden rund um unsere Produkte betreut. Wir möchten es unseren Kunden so einfach wie möglich machen und diese bei der Verwendung unsere Produkte unterstützen. Durch den engen Kontakt schaffst du eine langfristige Bindung und hilfst unseren Kunden bei dem Umgang mit unseren digitalen Plattformen. * Du analysierst die Bedürfnisse unserer Kunden und findest passende, lösungsorientierte Antworten. * Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und sorgst dafür, dass Kundenanliegen ...
Wir unterstützen sowohl Privatkunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Ernährung als auch Unternehmen bei Themen wie Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Mit über 1.000.000 Anfragen im Jahr steht der Kunde bei uns klar im Fokus – und hier kommst du ins Spiel! Für unser Team suchen wir einen Customer Service Specialist / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unsere Geschäftskunden rund um unsere Produkte betreut. Wir möchten es unseren Kunden so einfach wie möglich machen und diese bei der Verwendung unsere Produkte unterstützen. Durch den engen Kontakt schaffst du eine langfristige Bindung und hilfst unseren Kunden bei dem Umgang mit unseren digitalen Plattformen. * Du analysierst die Bedürfnisse unserer Kunden und findest passende, lösungsorientierte Antworten. * Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und sorgst dafür, dass Kundenanliegen ...
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Mitarbeiter Außendienst (m/w/d) – Geschäftskundenberatung
Mitarbeiter Außendienst (m/w/d) – Geschäftskundenberatung
Stellenangebotevertrieb
Berlin, Hannover, Bremen, Heidelberg, Ingolstadt, Chemnitz, München, Nürnberg,Köln, Monheim am Rhein
Schnelle Bewerbung
Persönliche Beratung von Geschäftskunden Du suchst einen Job mit engem Kundenkontakt, guten Verdienstmöglichkeiten und echten Aufstiegschancen? Als Mitarbeiter im Außendienst betreust du Geschäftskunden persönlich und unterstützt sie mit passenden Lösungen für ihren Arbeitsalltag. * Betreuung bestehender Kundenbeziehungen * Gewinnung neuer Geschäftskunden * Eigenständige Planung von Kundenterminen
Persönliche Beratung von Geschäftskunden Du suchst einen Job mit engem Kundenkontakt, guten Verdienstmöglichkeiten und echten Aufstiegschancen? Als Mitarbeiter im Außendienst betreust du Geschäftskunden persönlich und unterstützt sie mit passenden Lösungen für ihren Arbeitsalltag. * Betreuung bestehender Kundenbeziehungen * Gewinnung neuer Geschäftskunden * Eigenständige Planung von Kundenterminen
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Mitarbeiter Außendienst (m/w/d) – Geschäftskundenberatung
Mitarbeiter Außendienst (m/w/d) – Geschäftskundenberatung
RANGER Marketing & Vertriebs GmbH
Berlin, Bremen, Hannover, Köln, Offenbach am Main, Heidelberg, Villingen Schwenningen, Ingolstadt
Schnelle Bewerbung
Persönliche Beratung von Geschäftskunden Du suchst einen Job mit direktem Kundenkontakt, guten Verdienstmöglichkeiten und echten Aufstiegschancen? Als Mitarbeiter im Außendienst betreust du Geschäftskunden persönlich und unterstützt sie mit passenden Lösungen für ihren Arbeitsalltag * Betreuung bestehender Kundenbeziehungen * Gewinnung neuer Geschäftskunden * Eigenständige Planung von Kundenterminen
Persönliche Beratung von Geschäftskunden Du suchst einen Job mit direktem Kundenkontakt, guten Verdienstmöglichkeiten und echten Aufstiegschancen? Als Mitarbeiter im Außendienst betreust du Geschäftskunden persönlich und unterstützt sie mit passenden Lösungen für ihren Arbeitsalltag * Betreuung bestehender Kundenbeziehungen * Gewinnung neuer Geschäftskunden * Eigenständige Planung von Kundenterminen
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meinestadt.de * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: ZOLL Medical Corporation - Einsatzort: 50996 Köln - Werden Sie die Stimme von ZOLL LifeVest – unser erster Eindruck nach außen - Sie möchten eine Aufgabe, in der Sie Menschen wirklich weiterhelfen, Verantwortung übernehmen und gleichzeitig eine junge Abteilung aktiv mitgestalten können? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Unsere Customer-Care-Einheit existiert seit dem 01.06.2025 – und genau deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die Lust haben, Strukturen aufzubauen, Prozesse zu verbessern und eigene Verantwortungsbereiche zu übernehmen. Ihre Rolle – mehr als ein klassischer Backoffice-Job - Sie sind die Visitenkarte unseres Unternehmens. Als erste Ansprechperson für Patienten, Angehörige, Ärzte, Kliniken und Krankenkassen prägen Sie maßgeblich, wie ZOLL LifeVest ...
meinestadt.de * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: ZOLL Medical Corporation - Einsatzort: 50996 Köln - Werden Sie die Stimme von ZOLL LifeVest – unser erster Eindruck nach außen - Sie möchten eine Aufgabe, in der Sie Menschen wirklich weiterhelfen, Verantwortung übernehmen und gleichzeitig eine junge Abteilung aktiv mitgestalten können? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Unsere Customer-Care-Einheit existiert seit dem 01.06.2025 – und genau deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die Lust haben, Strukturen aufzubauen, Prozesse zu verbessern und eigene Verantwortungsbereiche zu übernehmen. Ihre Rolle – mehr als ein klassischer Backoffice-Job - Sie sind die Visitenkarte unseres Unternehmens. Als erste Ansprechperson für Patienten, Angehörige, Ärzte, Kliniken und Krankenkassen prägen Sie maßgeblich, wie ZOLL LifeVest ...
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Schnelle Bewerbung
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus unserem Webshop: Du berätst unsere Kunden individuell bei Anfragen per E-Mail und am Telefon (keine Callcenter Tätigkeit!) zu unserer Webseite, Bestellungen, Produkten, Lieferungen und Reklamationen * Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Kundensupport-Prozesse * Du berätst unsere Kunden direkt bei uns vor Ort und organisierst die Ausgabe von Torten an Selbstabholer * Du hast erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus unserem Webshop: Du berätst unsere Kunden individuell bei Anfragen per E-Mail und am Telefon (keine Callcenter Tätigkeit!) zu unserer Webseite, Bestellungen, Produkten, Lieferungen und Reklamationen * Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Kundensupport-Prozesse * Du berätst unsere Kunden direkt bei uns vor Ort und organisierst die Ausgabe von Torten an Selbstabholer * Du hast erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Weitere anfallende administrative Aufgaben runden Ihre Tätigkeit ab (z.B. digitale Ablage der Dokumente, Bedienung und Pflege von Kundenportalen). * Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Weitere anfallende administrative Aufgaben runden Ihre Tätigkeit ab (z.B. digitale Ablage der Dokumente, Bedienung und Pflege von Kundenportalen). * Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Kunden-Support * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Kunden-Support * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein.
Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein.
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Consultant Retention (m/w/d) telefonische & schriftliche Bestandskundenbetreuung - auch im Quereinstieg!
Consultant Retention (m/w/d) telefonische & schriftliche Bestandskundenbetreuung - auch im Quereinstieg!
Culligan Deutschland GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Telefonische, sowie schriftliche Kontaktaufnahme zu Bestandskunden mit dem Ziel Kündigungen abzuwenden und den Kunden zurückzugewinnen * Abfrage der Kundenzufriedenheit * Weiterleitung von zurückgewonnen Kunden an die zuständigen Fachabteilungen * Hohe Präferenz und Affinität zum telefonischen Kundenkontakt
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Telefonische, sowie schriftliche Kontaktaufnahme zu Bestandskunden mit dem Ziel Kündigungen abzuwenden und den Kunden zurückzugewinnen * Abfrage der Kundenzufriedenheit * Weiterleitung von zurückgewonnen Kunden an die zuständigen Fachabteilungen * Hohe Präferenz und Affinität zum telefonischen Kundenkontakt
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Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein.
Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein.
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Abteilungsleitung (alle*) Kundenservice
Abteilungsleitung (alle*) Kundenservice
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG
Köln
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir dich am Standort Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung als Abteilungsleitung (alle*) Kundenservice Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unseren Kundenservice – mit klarem Fokus darauf, Kundenservice end-to-end wirksam zu steuern und die Bestandskundenentwicklung als strategisches Wachstumsfeld konsequent auszubauen. * Kundenservice end-to-end & Bestandskundenentwicklung: Mit deinem Verständnis der „Bestandkundenentwicklung als Wachstumsfeld“ entwickelst du gemeinsam mit Vertrieb und Marketing systematisch Maßnahmen zur Kündigervermeidung, Kündigerrückgewinnung sowie zu Upsell- und Cross-Sell-Potenzialen. * Mehrjährige Führungserfahrung im Kundenservice / Customer Operations / Customer Success, idealerweise mit Leitung über mehrere Führungskräfte (z. B. Teamleiter/innen).
Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir dich am Standort Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung als Abteilungsleitung (alle*) Kundenservice Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unseren Kundenservice – mit klarem Fokus darauf, Kundenservice end-to-end wirksam zu steuern und die Bestandskundenentwicklung als strategisches Wachstumsfeld konsequent auszubauen. * Kundenservice end-to-end & Bestandskundenentwicklung: Mit deinem Verständnis der „Bestandkundenentwicklung als Wachstumsfeld“ entwickelst du gemeinsam mit Vertrieb und Marketing systematisch Maßnahmen zur Kündigervermeidung, Kündigerrückgewinnung sowie zu Upsell- und Cross-Sell-Potenzialen. * Mehrjährige Führungserfahrung im Kundenservice / Customer Operations / Customer Success, idealerweise mit Leitung über mehrere Führungskräfte (z. B. Teamleiter/innen).
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Schnelle Bewerbung
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Unser erstklassiges Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. * Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Freude an administrativen Aufgaben und der Arbeit im Kundenumfeld * Gesundheitsfürsorge und externe Mitarbeiterberatung in persönlichen und beruflichen Fragen
Unser erstklassiges Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. * Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Freude an administrativen Aufgaben und der Arbeit im Kundenumfeld * Gesundheitsfürsorge und externe Mitarbeiterberatung in persönlichen und beruflichen Fragen
Beliebte Jobs
Standorte
- Köln
- Düsseldorf
- Bonn
- Duisburg
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- Wuppertal
- Krefeld
- Neuss
- Leverkusen
- Troisdorf
- Ratingen
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- Solingen
- Bergisch Gladbach
- Viersen
- Frechen
- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Hilden
- Euskirchen
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
- Rheinland
- Ruhrgebiet
- Niederrhein
- Eifel
- Bergisches Land
- Westerwald