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1.223 Treffer für Kundenberatung Jobs in Niederrhein im Umkreis von 30 km
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Land- und Baumaschinenmechatroniker/in (m/w/d) für unseren Kundendienst (Vollzeit, unbefristet)
Land- und Baumaschinenmechatroniker/in (m/w/d) für unseren Kundendienst (Vollzeit, unbefristet)
BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH
Köln, Aachen, Koblenz, Münsterland, Ruhrgebiet, Sauerland, Niederrhein
Schnelle Bewerbung
Mit über 100 Mitarbeitern bringen wir jeden Tag Höchstleistung für den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden. Als inhabergeführtes Familienunternehmen arbeiten wir partnerschaftlich mit unseren Kunden, und an herausfordernden Projekten und an individuellen Lösungen. * Du engagierst Dich für die Zufriedenheit unserer Kunden sowie eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung. * Du zeigst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und überzeugst durch Deine zielstrebige, erfolgsorientierte und eigenständige Arbeitsweise.
Mit über 100 Mitarbeitern bringen wir jeden Tag Höchstleistung für den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden. Als inhabergeführtes Familienunternehmen arbeiten wir partnerschaftlich mit unseren Kunden, und an herausfordernden Projekten und an individuellen Lösungen. * Du engagierst Dich für die Zufriedenheit unserer Kunden sowie eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung. * Du zeigst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und überzeugst durch Deine zielstrebige, erfolgsorientierte und eigenständige Arbeitsweise.
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Sachbearbeiter/Kfm. Mitarbeiter Banking (m/w/d) - Kundenservice, Konto & Karte - zunächst befristet für 2 Jahre
Sachbearbeiter/Kfm. Mitarbeiter Banking (m/w/d) - Kundenservice, Konto & Karte - zunächst befristet für 2 Jahre
APO Data-Service GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind stolz darauf, der apoBank – Deutschlands Bank der Gesundheit – die beste Servicequalität für ihre Kundinnen und Kunden zu ermöglichen. Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir zunächst befristet für zwei Jahre einen Sachbearbeiter/Kfm. Mitarbeiter Banking (m/w/d) - Kundenservice, Konto & Karte * Für dich stehen die Kundinnen und Kunden immer im Fokus sowie die zeitnahe Bearbeitung der Aufträge. * Du bist verantwortlich für die E2E-Bearbeitung der Kundinnen und Kunden und bist primärer Ansprechpartner (m/w/d). * Du bist souverän in der Kundeninteraktion zur Auftragsklärung über sämtliche Eingangskanäle (Chat, Telefon, E-Mail). * Du kannst Kundenfeedbacks strukturieren und nutzt diese zur Ableitung von Verbesserungen. * Du bist verantwortlich für die fristgerechte Bearbeitung von Aufträgen bezüglich sämtlicher Prozesse rund um die Themen Kunde, Konto und Karte wie bspw. ...
Wir sind stolz darauf, der apoBank – Deutschlands Bank der Gesundheit – die beste Servicequalität für ihre Kundinnen und Kunden zu ermöglichen. Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir zunächst befristet für zwei Jahre einen Sachbearbeiter/Kfm. Mitarbeiter Banking (m/w/d) - Kundenservice, Konto & Karte * Für dich stehen die Kundinnen und Kunden immer im Fokus sowie die zeitnahe Bearbeitung der Aufträge. * Du bist verantwortlich für die E2E-Bearbeitung der Kundinnen und Kunden und bist primärer Ansprechpartner (m/w/d). * Du bist souverän in der Kundeninteraktion zur Auftragsklärung über sämtliche Eingangskanäle (Chat, Telefon, E-Mail). * Du kannst Kundenfeedbacks strukturieren und nutzt diese zur Ableitung von Verbesserungen. * Du bist verantwortlich für die fristgerechte Bearbeitung von Aufträgen bezüglich sämtlicher Prozesse rund um die Themen Kunde, Konto und Karte wie bspw. ...
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Bearbeitung von Kundenanfragen sowie telefonische Beratung und Unterstützung dieser bei kaufmännischen Fragestellungen - Seit mehr als 20 Jahren werden unsere aktuell über 110 Mitarbeitenden europaweit den hohen eigenen Ansprüchen an überdurchschnittlichen Kundenservice gerecht und betreuen alle EU-Länder, UK sowie die Türkei. * In dieser Position arbeiten Sie eng mit unseren im Außendienst zusammen und betreuen unsere Kunden vom zentralen Standort in Düsseldorf aus * Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung für Kunden in Europa von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung * Pflege der Kundenbeziehungen zu unseren Key Account Kunden in Deutschland bei Bedarf * Erfahrung in der Betreuung von Key Account-Kunden von Vorteil
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie telefonische Beratung und Unterstützung dieser bei kaufmännischen Fragestellungen - Seit mehr als 20 Jahren werden unsere aktuell über 110 Mitarbeitenden europaweit den hohen eigenen Ansprüchen an überdurchschnittlichen Kundenservice gerecht und betreuen alle EU-Länder, UK sowie die Türkei. * In dieser Position arbeiten Sie eng mit unseren im Außendienst zusammen und betreuen unsere Kunden vom zentralen Standort in Düsseldorf aus * Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung für Kunden in Europa von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung * Pflege der Kundenbeziehungen zu unseren Key Account Kunden in Deutschland bei Bedarf * Erfahrung in der Betreuung von Key Account-Kunden von Vorteil
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Schnelle Bewerbung
Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunden * Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. Fitnesskurse, Betriebsfußballmannschaft, orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement, Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung * Beruf & Familie: Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie Kindernotfallbetreuung
Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunden * Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. Fitnesskurse, Betriebsfußballmannschaft, orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement, Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung * Beruf & Familie: Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie Kindernotfallbetreuung
Vertriebsmitarbeiter Außendienst - Akquise / Beratung / Kundenbetreuung (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter Außendienst - Akquise / Beratung / Kundenbetreuung (m/w/d)
ERGO Versicherung Dirk Missing
Mönchengladbach
Schnelle Bewerbung
Du pflegst und baust bestehende Kundenbeziehungen aus
Du pflegst und baust bestehende Kundenbeziehungen aus
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
GOLDBECK Parking Services GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse, sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden - In dieser Abteilung betreuen und unterstützen Sie End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen. Sie übernehmen die fachkundige Beratung sowie die Bearbeitung technischer Anfragen, Reklamationen und Beschwerden rund um Ladepunkte, Apps und Zahlungsprozesse. * Kunden- und Vertragsbetreuung: Betreuung und Unterstützung von End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen (B2B / B2C), u. a. im Bereich von E-Ladetransaktionen im EMP- / CPO-Umfeld und Roaming (z. B. Hubject) * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise ...
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse, sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden - In dieser Abteilung betreuen und unterstützen Sie End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen. Sie übernehmen die fachkundige Beratung sowie die Bearbeitung technischer Anfragen, Reklamationen und Beschwerden rund um Ladepunkte, Apps und Zahlungsprozesse. * Kunden- und Vertragsbetreuung: Betreuung und Unterstützung von End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen (B2B / B2C), u. a. im Bereich von E-Ladetransaktionen im EMP- / CPO-Umfeld und Roaming (z. B. Hubject) * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise ...
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Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) Teilzeit (m/w/d)
Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) Teilzeit (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung. * Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen eingehalten werden – ohne die individuellen Kundeninteressen aus dem Blick zu verlieren. * Du gehst fallbezogen auf Kundinnen und Kunden zu und informierst sie telefonisch oder schriftlich. * Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ -kauffrau absolviert und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können. * Du kannst dich auf unsere Kundinnen und Kunden einstellen und hast Spaß an der Vielfalt der Themen, die sich aus deiner Aufgabe ergeben. * Du besitzt Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizierst sicher und eloquent - schriftlich wie telefonisch.
Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung. * Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen eingehalten werden – ohne die individuellen Kundeninteressen aus dem Blick zu verlieren. * Du gehst fallbezogen auf Kundinnen und Kunden zu und informierst sie telefonisch oder schriftlich. * Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ -kauffrau absolviert und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können. * Du kannst dich auf unsere Kundinnen und Kunden einstellen und hast Spaß an der Vielfalt der Themen, die sich aus deiner Aufgabe ergeben. * Du besitzt Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizierst sicher und eloquent - schriftlich wie telefonisch.
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Erstellung von Angeboten bei Kundenanfragen inkl. telefonische Kundenberatung Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) wirst du Teil eines eng verbundenen, dynamischen internationalen Teams, das die tägliche Zusammenarbeit mit unseren Key Accounts, Retail- und Onlinekunden sicherstellt. Du unterstützt unsere Kunden bei allen Anliegen, die vor und nach dem eigentlichen Verkauf anfallen und sorgst dafür, dass Bestellungen, Lieferungen und Rückfragen reibungslos ablaufen. In dieser Rolle bist du das zentrale Bindeglied zwischen dem Vertriebsteam, unseren Logistikpartnern, den Kunden sowie den einzelnen Marken und Werken. * Ansprechpartner/in für sämtliche Auftrags- und Servicebelange für KeyAccount, Retail- und Onlinekunden * Telefonische Betreuung unserer Small Business Kunden Wir suchen eine Person mit Leidenschaft für Kundenbetreuung, Koordination und serviceorientierte Prozessabläufe.
Erstellung von Angeboten bei Kundenanfragen inkl. telefonische Kundenberatung Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) wirst du Teil eines eng verbundenen, dynamischen internationalen Teams, das die tägliche Zusammenarbeit mit unseren Key Accounts, Retail- und Onlinekunden sicherstellt. Du unterstützt unsere Kunden bei allen Anliegen, die vor und nach dem eigentlichen Verkauf anfallen und sorgst dafür, dass Bestellungen, Lieferungen und Rückfragen reibungslos ablaufen. In dieser Rolle bist du das zentrale Bindeglied zwischen dem Vertriebsteam, unseren Logistikpartnern, den Kunden sowie den einzelnen Marken und Werken. * Ansprechpartner/in für sämtliche Auftrags- und Servicebelange für KeyAccount, Retail- und Onlinekunden * Telefonische Betreuung unserer Small Business Kunden Wir suchen eine Person mit Leidenschaft für Kundenbetreuung, Koordination und serviceorientierte Prozessabläufe.
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Die ARDMED Medical Supplies GmbH & Co. KG sucht ab sofort tatkräftige Unterstützung für unseren Kundenservice in Meerbusch Osterath. * Kundenkommunikation per E-Mail bzw. telefonisch
Die ARDMED Medical Supplies GmbH & Co. KG sucht ab sofort tatkräftige Unterstützung für unseren Kundenservice in Meerbusch Osterath. * Kundenkommunikation per E-Mail bzw. telefonisch
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Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Berufseinsteiger Quereinsteiger willkommen
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Berufseinsteiger Quereinsteiger willkommen
E Marketing GmbH & Co. KG
Krefeld, Willich, Neuss, Remscheid, Viersen, Düsseldorf, Mönchengladbach, Moers
Schnelle Bewerbung
Für unsere Kundenbetreuung suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die Freude am Kontakt mit Menschen haben. Betreuung von Neu und Bestandskunden Bearbeitung von Kundenanfragen Beratung zu Produkten und Dienstleistungen - Pflege von Kundendaten
Für unsere Kundenbetreuung suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die Freude am Kontakt mit Menschen haben. Betreuung von Neu und Bestandskunden Bearbeitung von Kundenanfragen Beratung zu Produkten und Dienstleistungen - Pflege von Kundendaten
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Rodenstock GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sie sehen Freiheiten als Chance für neue Wege? Sie sagen, was Sie denken, und Sie tun, was Sie sagen? Erfolge treiben Sie an, neue Herausforderungen anzunehmen und diese mit Leidenschaft zu meistern? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Über uns - Die Rodenstock Group ist ein internationaler Innovationsführer und Hersteller von Premium Brillengläsern im Bereich Augengesundheit. Dabei steht die Philosophie „B.I.G. VISION FOR ALL – Biometric Intelligent Glasses“ für einen Paradigmenwechsel bei individuellen Gleitsichtgläsern. Das 1877 gegründete Medizintechnikunternehmen mit Sitz in München beschäftigt weltweit rund 4.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unterhält global fünf zentrale Produktionsstätten und ist in mehr als 85 Ländern mit Vertriebsniederlassungen und Distributionspartnern vertreten.
Rodenstock GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sie sehen Freiheiten als Chance für neue Wege? Sie sagen, was Sie denken, und Sie tun, was Sie sagen? Erfolge treiben Sie an, neue Herausforderungen anzunehmen und diese mit Leidenschaft zu meistern? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Über uns - Die Rodenstock Group ist ein internationaler Innovationsführer und Hersteller von Premium Brillengläsern im Bereich Augengesundheit. Dabei steht die Philosophie „B.I.G. VISION FOR ALL – Biometric Intelligent Glasses“ für einen Paradigmenwechsel bei individuellen Gleitsichtgläsern. Das 1877 gegründete Medizintechnikunternehmen mit Sitz in München beschäftigt weltweit rund 4.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unterhält global fünf zentrale Produktionsstätten und ist in mehr als 85 Ländern mit Vertriebsniederlassungen und Distributionspartnern vertreten.
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Mitarbeiter für Service / Kundenservice (Energie, Entsorgung, Verkehr) (w|m|d)
Mitarbeiter für Service / Kundenservice (Energie, Entsorgung, Verkehr) (w|m|d)
SWK Energie GmbH
Krefeld
Beratung: Ganzheitliche Betreuung von Neu- und Bestandskunden rund um unsere SWK-Produkte in den Bereichen Energie, Wasser, Wärme, Entsorgung und Mobilität - Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: Mitarbeiter für Service / Kundenservice (Energie, Entsorgung, Verkehr) (w|m|d) Im SWK & GSAK ServiceCenter bist du Teil eines Teams, das für exzellenten Kundenservice steht. Mit Freundlichkeit, fachlicher Kompetenz und einem ausgeprägten Servicegedanken betreust du unsere Kundinnen und Kunden professionell, empathisch und lösungsorientiert. * Kundenzufriedenheit: Du bearbeitest Kundenanliegen persönlich am Schalter und digital über unser Ticketsystem effizient, verbindlich und lösungsorientiert und klärst diese möglichst direkt und abschließend * Vertragsmanagement: Annahme und Bearbeitung von Kundenanträgen sowie eigenständige Vertragsabschlüsse und -optimierungen
Beratung: Ganzheitliche Betreuung von Neu- und Bestandskunden rund um unsere SWK-Produkte in den Bereichen Energie, Wasser, Wärme, Entsorgung und Mobilität - Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: Mitarbeiter für Service / Kundenservice (Energie, Entsorgung, Verkehr) (w|m|d) Im SWK & GSAK ServiceCenter bist du Teil eines Teams, das für exzellenten Kundenservice steht. Mit Freundlichkeit, fachlicher Kompetenz und einem ausgeprägten Servicegedanken betreust du unsere Kundinnen und Kunden professionell, empathisch und lösungsorientiert. * Kundenzufriedenheit: Du bearbeitest Kundenanliegen persönlich am Schalter und digital über unser Ticketsystem effizient, verbindlich und lösungsorientiert und klärst diese möglichst direkt und abschließend * Vertragsmanagement: Annahme und Bearbeitung von Kundenanträgen sowie eigenständige Vertragsabschlüsse und -optimierungen
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Für unsere deutsche Hauptverwaltung in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)/ Customer Service Advisor - befristet bis zum 31. Januar 2027 * Identifizierung und Eskalation von Kundenproblemen * Kundenerwartungen verstehen und gezielt Ansatzpunkte zur Verbesserung der Servicequalität erkennen * Erfahrung im Service Bereich mit Kundenkontakt
Für unsere deutsche Hauptverwaltung in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)/ Customer Service Advisor - befristet bis zum 31. Januar 2027 * Identifizierung und Eskalation von Kundenproblemen * Kundenerwartungen verstehen und gezielt Ansatzpunkte zur Verbesserung der Servicequalität erkennen * Erfahrung im Service Bereich mit Kundenkontakt
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Spezialist Kundenbetreuung im Leasing (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std.)
Spezialist Kundenbetreuung im Leasing (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std.)
TARGOBANK
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unseren Firmenkundenbereich suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns individuelle Finanzierungslösungen für den langfristigen Erfolg mittelständischer Unternehmen im Bereich der Investitionsfinanzierung (Leasing) anbieten. Sie genießen unser Vertrauen und haben Freiraum für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. * Vollumfängliche Bearbeitung jeglicher Life Cycle Events bei aktiven Verträgen unter Beachtung der definierten Service - Level bei internen und externen Kunden * Proaktive Einholung fehlender Dokumente / Informationen bei Kunden unter Einhaltung von Wiedervorlageprozessen und Fristenmanagement * Sicherstellung einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Vertragsrisiken, insbesondere durch risikobewusste Bearbeitung von Kundenanliegen * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung unter Einhaltung definierter Qualitätsstandards und ...
Für unseren Firmenkundenbereich suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns individuelle Finanzierungslösungen für den langfristigen Erfolg mittelständischer Unternehmen im Bereich der Investitionsfinanzierung (Leasing) anbieten. Sie genießen unser Vertrauen und haben Freiraum für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. * Vollumfängliche Bearbeitung jeglicher Life Cycle Events bei aktiven Verträgen unter Beachtung der definierten Service - Level bei internen und externen Kunden * Proaktive Einholung fehlender Dokumente / Informationen bei Kunden unter Einhaltung von Wiedervorlageprozessen und Fristenmanagement * Sicherstellung einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Vertragsrisiken, insbesondere durch risikobewusste Bearbeitung von Kundenanliegen * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung unter Einhaltung definierter Qualitätsstandards und ...
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(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du unterstützt bei analytischen Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen * Du bringst erste Berufs-/Beratungserfahrung im Bereich CRM und Vertriebsprozesse mit
Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du unterstützt bei analytischen Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen * Du bringst erste Berufs-/Beratungserfahrung im Bereich CRM und Vertriebsprozesse mit
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Consultant Retention (m/w/d) telefonische & schriftliche Bestandskundenbetreuung - auch im Quereinstieg!
Consultant Retention (m/w/d) telefonische & schriftliche Bestandskundenbetreuung - auch im Quereinstieg!
Culligan Deutschland GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Telefonische, sowie schriftliche Kontaktaufnahme zu Bestandskunden mit dem Ziel Kündigungen abzuwenden und den Kunden zurückzugewinnen * Abfrage der Kundenzufriedenheit * Weiterleitung von zurückgewonnen Kunden an die zuständigen Fachabteilungen * Hohe Präferenz und Affinität zum telefonischen Kundenkontakt
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Telefonische, sowie schriftliche Kontaktaufnahme zu Bestandskunden mit dem Ziel Kündigungen abzuwenden und den Kunden zurückzugewinnen * Abfrage der Kundenzufriedenheit * Weiterleitung von zurückgewonnen Kunden an die zuständigen Fachabteilungen * Hohe Präferenz und Affinität zum telefonischen Kundenkontakt
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Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Lebara Germany Limited
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - Mit ihm zusammen bist du für die Performance unseres Dienstleisters und die Zufriedenheit unserer Kunden zuständig. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit. * Service Operations: Planung, Organisation und Koordination des operativen Tagesgeschäfts im Customer Service zusammen mit dem inklusive Monitoring von Kundenanfragen, KPIs und Feedbacks. * Daten & Analysen: Analyse von Kundenzufriedenheit und Performance-Kennzahlen zur Unterstützung strategischer und operativer Entscheidungen. * Beschwerdemanagement: Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen mit Fokus auf eine hohe Servicequalität und ...
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - Mit ihm zusammen bist du für die Performance unseres Dienstleisters und die Zufriedenheit unserer Kunden zuständig. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit. * Service Operations: Planung, Organisation und Koordination des operativen Tagesgeschäfts im Customer Service zusammen mit dem inklusive Monitoring von Kundenanfragen, KPIs und Feedbacks. * Daten & Analysen: Analyse von Kundenzufriedenheit und Performance-Kennzahlen zur Unterstützung strategischer und operativer Entscheidungen. * Beschwerdemanagement: Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen mit Fokus auf eine hohe Servicequalität und ...
NEU
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Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)
HEIN, LEHMANN GmbH
Krefeld
Schnelle Bewerbung
Vertrieb von Ersatzteilen und technische Kundenberatung für Siebmaschinen * Betreuung und Beratung von Bestandskunden * Technische Kundenberatung zu Montagen - Als technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) unterstützen Sie Kunden bei technischen Fragestellungen rund um Siebmaschinen, analysieren Anforderungen und vertreiben passende Ersatzteile und Lösungen. * Technischer Support und Service für Kunden, einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung * Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen * Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice * Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
Vertrieb von Ersatzteilen und technische Kundenberatung für Siebmaschinen * Betreuung und Beratung von Bestandskunden * Technische Kundenberatung zu Montagen - Als technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) unterstützen Sie Kunden bei technischen Fragestellungen rund um Siebmaschinen, analysieren Anforderungen und vertreiben passende Ersatzteile und Lösungen. * Technischer Support und Service für Kunden, einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung * Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen * Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice * Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
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Beratung und Unterstützung unserer Kunden per E-Mail und Telefon - Unsere Vision: Das beste Kundenerlebnis für all unsere Produkte zu bieten. Mit unserer Buchungsplattform für Ferienunterkünfte (Apartments, Ferienhäuser, B&Bs) ermöglichen wir unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse und ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis. Begleite unsere Erfolgsgeschichte bei CHECK24 im Bereich Kundenzufriedenheit. Ob Reiseprofi, Beratungstalent oder Berufseinsteiger – werde Teil unseres Serviceteams für Ferienunterkünfte am Standort Düsseldorf. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit – Start idealerweise zum 15.07. * Berufserfahrung in der Reservierung, Verwaltung oder im Kundenservice für touristische Unterkünfte von Vorteil
Beratung und Unterstützung unserer Kunden per E-Mail und Telefon - Unsere Vision: Das beste Kundenerlebnis für all unsere Produkte zu bieten. Mit unserer Buchungsplattform für Ferienunterkünfte (Apartments, Ferienhäuser, B&Bs) ermöglichen wir unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse und ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis. Begleite unsere Erfolgsgeschichte bei CHECK24 im Bereich Kundenzufriedenheit. Ob Reiseprofi, Beratungstalent oder Berufseinsteiger – werde Teil unseres Serviceteams für Ferienunterkünfte am Standort Düsseldorf. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit – Start idealerweise zum 15.07. * Berufserfahrung in der Reservierung, Verwaltung oder im Kundenservice für touristische Unterkünfte von Vorteil
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Kompetente Betreuung und Kommunikation mit Kunden sowie dem Außendienst * Pflege und Verwaltung von Kunden- und Preisstammdaten
Kompetente Betreuung und Kommunikation mit Kunden sowie dem Außendienst * Pflege und Verwaltung von Kunden- und Preisstammdaten
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du arbeitest eng mit internen Teams und Schnittstellenabteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und eine exzellente Servicequalität sicherzustellen. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie Kundenzufriedenheit, Lösungsquote und Bearbeitungszeit. * Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du arbeitest eng mit internen Teams und Schnittstellenabteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und eine exzellente Servicequalität sicherzustellen. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie Kundenzufriedenheit, Lösungsquote und Bearbeitungszeit. * Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
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Zahnmedizinischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kunden- und Leistungsservice
Zahnmedizinischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kunden- und Leistungsservice
vigo Krankenversicherung VVaG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung * Mitteilung von Leistungszusagen oder -ablehnungen an unsere Kunden nach erfolgter Prüfung sowie Veranlassung der Auszahlung * Telefonische und schriftliche Unterstützung von Kunden, und .
Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung * Mitteilung von Leistungszusagen oder -ablehnungen an unsere Kunden nach erfolgter Prüfung sowie Veranlassung der Auszahlung * Telefonische und schriftliche Unterstützung von Kunden, und .
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Senior Agent Customer Service Backoffice (m/w/d), auf 24 Monate befristet
Senior Agent Customer Service Backoffice (m/w/d), auf 24 Monate befristet
Mobilize Financial Services
Neuss
Teilweise Home-Office
Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. * Schnittstellenkompetenz: Als kommunikationsstarker und lösungsorientierter Ansprechpartner stehst Du unseren Kunden, Handelspartnern, Rechtsanwälten sowie Behörden kompetent zur Seite. * Fundierte Basis: Du hast eine kaufmännische Ausbildung (z. B. im Banken- oder Automotive-Bereich) erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kredit- oder Kundenservice mit.
Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. * Schnittstellenkompetenz: Als kommunikationsstarker und lösungsorientierter Ansprechpartner stehst Du unseren Kunden, Handelspartnern, Rechtsanwälten sowie Behörden kompetent zur Seite. * Fundierte Basis: Du hast eine kaufmännische Ausbildung (z. B. im Banken- oder Automotive-Bereich) erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kredit- oder Kundenservice mit.
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Du willst nicht einfach nur Anfragen beantworten – sondern echte Kundenbeziehungen gestalten? * Du betreust unsere Bestandskunden täglich – schnell, lösungsorientiert und auf Augenhöhe * Du denkst mit und bringst aktiv Ideen ein, um Prozesse und das Kundenerlebnis weiter zu verbessern * Spaß am direkten Kundenkontakt und ein gutes Gespür für Lösungen
Du willst nicht einfach nur Anfragen beantworten – sondern echte Kundenbeziehungen gestalten? * Du betreust unsere Bestandskunden täglich – schnell, lösungsorientiert und auf Augenhöhe * Du denkst mit und bringst aktiv Ideen ein, um Prozesse und das Kundenerlebnis weiter zu verbessern * Spaß am direkten Kundenkontakt und ein gutes Gespür für Lösungen
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Am Standort Neuss betreuen wir Kunden aus unterschiedlichsten Branchen – von der ersten Beratung über die Inbetriebnahme bis zum laufenden Service und Training. * Beratung zu Service- und Trainingsleistungen sowie aktive Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) - die zentrale Anlaufstelle für Service- und Trainingsanfragen. Du hältst alle Fäden in der Hand, bringst Themen ins Ziel und gehst offen auf Kunden zu – keine Scheu, dafür umso mehr Klarheit und Drive. * Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden zu Serviceaufträgen, Wartungen und Trainings (Telefon & E-Mail) * Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftrags-/Servicekoordination
Am Standort Neuss betreuen wir Kunden aus unterschiedlichsten Branchen – von der ersten Beratung über die Inbetriebnahme bis zum laufenden Service und Training. * Beratung zu Service- und Trainingsleistungen sowie aktive Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) - die zentrale Anlaufstelle für Service- und Trainingsanfragen. Du hältst alle Fäden in der Hand, bringst Themen ins Ziel und gehst offen auf Kunden zu – keine Scheu, dafür umso mehr Klarheit und Drive. * Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden zu Serviceaufträgen, Wartungen und Trainings (Telefon & E-Mail) * Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftrags-/Servicekoordination
Beliebte Jobs
- Kundenservice
- Customer Service Consultant
- Kundencenter
- Mitarbeiter Innendienst
- Kundendienst
- Kundensupport
- Sachbearbeiter Kundenservice
- Customer Service Mitarbeiter
- Mitarbeiter Kundenservice
- Beratung
- Kaufmann
- International Business
- Kundenberater
- Aushilfe Kundenservice
- Mitarbeiter Customer Service
- Kundenbetreuung