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Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
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Kundenservice & Sachbearbeiter Lebensversicherung (m/w/d)
Kundenservice & Sachbearbeiter Lebensversicherung (m/w/d)
Zürich Beteiligungs-Aktiengesellschaft (Deutschland)
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bearbeitest telefonische und schriftliche Service-Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern * Erfahrung im Kundenservice und idealerweise in der Lebensversicherung * Mit deiner Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeisterst du unsere Kunden am Standort Leverkusen * Die Administration der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Geschäftsvorfälle ist ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit * Du nutzt deinen Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum im Sinne der Zurich für unsere Kundinnen und Kunden * Dabei trägst du Mitverantwortung für die Einhaltung vereinbarter Serviceziele, -kriterien und unternehmensweit geltender Grundsätze
Du bearbeitest telefonische und schriftliche Service-Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern * Erfahrung im Kundenservice und idealerweise in der Lebensversicherung * Mit deiner Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeisterst du unsere Kunden am Standort Leverkusen * Die Administration der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Geschäftsvorfälle ist ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit * Du nutzt deinen Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum im Sinne der Zurich für unsere Kundinnen und Kunden * Dabei trägst du Mitverantwortung für die Einhaltung vereinbarter Serviceziele, -kriterien und unternehmensweit geltender Grundsätze
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Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice
Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice
AdmiralDirekt.de GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig - Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 360.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig - Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 360.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus.
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Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in (m/w/d) Kundenservice Backoffice an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Zudem erhältst du tolle Benefits wie Bikeleasing-Angebote, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits) * Motivieren, Entwickeln und Coaching deiner Customer Service Agents * Du steuerst die Agenten anhand unserer Kennzahlen, um unser Servicelevel täglich zu erreichen * Du stehst deinen Mitarbeitenden bei schwierigen Kundenanfragen als Eskalations-Rolle zur Verfügung * Du hast einen Sinn für Kundenorie
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in (m/w/d) Kundenservice Backoffice an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Zudem erhältst du tolle Benefits wie Bikeleasing-Angebote, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits) * Motivieren, Entwickeln und Coaching deiner Customer Service Agents * Du steuerst die Agenten anhand unserer Kennzahlen, um unser Servicelevel täglich zu erreichen * Du stehst deinen Mitarbeitenden bei schwierigen Kundenanfragen als Eskalations-Rolle zur Verfügung * Du hast einen Sinn für Kundenorie
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Als erfahrener Prozessverantwortlicher (m/w/d) ist Ihnen das Service- und Dienstleistungsumfeld bestens vertraut und es reizt Sie, Ihre Erfahrungen in den Aufbau eines zentralen Servicebereiches einzubringen? Dann suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit (39 h) für die Gestaltung, Standardisierung und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse im Bereich Sorglos zu Hause & Services für die Malteser Zentrale in Köln. * Definition, Implementierung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse für alle Dienste und Geschäftsfälle im Bereich „Sorglos zu Hause & Services“ (z. B. Hausnotruf, Menüservice, ambulante Pflege) * Zentrale Steuerung und Koordination der arbeitsteiligen Organisationseinheiten im Serviceprozess * Einführung und Weit
Als erfahrener Prozessverantwortlicher (m/w/d) ist Ihnen das Service- und Dienstleistungsumfeld bestens vertraut und es reizt Sie, Ihre Erfahrungen in den Aufbau eines zentralen Servicebereiches einzubringen? Dann suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit (39 h) für die Gestaltung, Standardisierung und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse im Bereich Sorglos zu Hause & Services für die Malteser Zentrale in Köln. * Definition, Implementierung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse für alle Dienste und Geschäftsfälle im Bereich „Sorglos zu Hause & Services“ (z. B. Hausnotruf, Menüservice, ambulante Pflege) * Zentrale Steuerung und Koordination der arbeitsteiligen Organisationseinheiten im Serviceprozess * Einführung und Weit
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Vertriebsassistenz Kunden- und Filialservice (m/w/d)
Vertriebsassistenz Kunden- und Filialservice (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Köln
Teilweise Home-Office
Du kommunizierst sicher und eloquent mit verschiedensten Zielgruppen, zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und kannst idealerweise bankfachliche Serviceanfragen unserer Kunden souverän beantworten. Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * Im Namen der apoBank empfängst und bewirtest du unsere Gäste, unterstützt unsere Kundschaft bei Serviceanfragen und leistest fachlichen Support. * Außerdem übernimmst du das Standort- und Fuhrparkmanagement und unterstützt bei Kundenveranstaltungen. * Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
Du kommunizierst sicher und eloquent mit verschiedensten Zielgruppen, zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und kannst idealerweise bankfachliche Serviceanfragen unserer Kunden souverän beantworten. Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * Im Namen der apoBank empfängst und bewirtest du unsere Gäste, unterstützt unsere Kundschaft bei Serviceanfragen und leistest fachlichen Support. * Außerdem übernimmst du das Standort- und Fuhrparkmanagement und unterstützt bei Kundenveranstaltungen. * Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
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Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Dann werde Teil unseres Front Office-Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice * Kundentelefonservice (Deutsch u. Englisch) * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und/oder über langjährige Erfahrung im Kundenservice (auch Quereinsteiger mit Service-Erfahrung sind herzlich willkommen) Arbeitgeber: OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH - Im Front Office stehen wir in direktem Kontakt mit unseren Kunden. Unser Ziel ist es, alle Kunden im Rahmen unserer Möglichkeiten jederzeit zufriedenzustellen. Du willst aktiv unsere Prozesse mitgestalten und Stimme von OPTIMEX bei unseren Kunden sein? * Kundenbriefe schreiben und für den Versand vorbereiten
Dann werde Teil unseres Front Office-Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice * Kundentelefonservice (Deutsch u. Englisch) * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und/oder über langjährige Erfahrung im Kundenservice (auch Quereinsteiger mit Service-Erfahrung sind herzlich willkommen) Arbeitgeber: OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH - Im Front Office stehen wir in direktem Kontakt mit unseren Kunden. Unser Ziel ist es, alle Kunden im Rahmen unserer Möglichkeiten jederzeit zufriedenzustellen. Du willst aktiv unsere Prozesse mitgestalten und Stimme von OPTIMEX bei unseren Kunden sein? * Kundenbriefe schreiben und für den Versand vorbereiten
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Stellvertretende Teamleitung Kundenservice & Kasse (m/w/d)
Stellvertretende Teamleitung Kundenservice & Kasse (m/w/d)
Kölner Weinkeller
Köln
Teilweise Home-Office
Urlaubsvertretung für die Teamleitung Kundenservice * Mitarbeit bei allgemeine Aufgaben des Kundenservices (Kund:innenberatung, Reklamationen, Subskriptionsbearbeitung, Kassenabrechnung, Bestellungen etc.) * Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice, Weinhandel oder der Gastronomie * Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität als auch der internen Workflows im Team und teamübergreifend
Urlaubsvertretung für die Teamleitung Kundenservice * Mitarbeit bei allgemeine Aufgaben des Kundenservices (Kund:innenberatung, Reklamationen, Subskriptionsbearbeitung, Kassenabrechnung, Bestellungen etc.) * Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice, Weinhandel oder der Gastronomie * Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität als auch der internen Workflows im Team und teamübergreifend
NEU
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Kaufmännischer Mitarbeiter – Kundenservice / Bürgerberatung (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter – Kundenservice / Bürgerberatung (m/w/d)
REMONDIS GmbH & Co. KG Region Rheinland
Pulheim
Anschreiben nicht erforderlich
Die Erstellung und Nachbearbeitung von Servicelisten macht Ihr Aufgabengebiet komplett * Persönlich zeichnen Sie sich durch Freude bei der Kommunikation mit Kunden und eine hohe Kundenorientierung aus
Die Erstellung und Nachbearbeitung von Servicelisten macht Ihr Aufgabengebiet komplett * Persönlich zeichnen Sie sich durch Freude bei der Kommunikation mit Kunden und eine hohe Kundenorientierung aus
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Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)
Rad-Center Derkum G.m.b.H.
Weilerswist
Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit , sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach. * Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw. * Sicherung unserer hohen Servicequalität.
Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit , sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach. * Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw. * Sicherung unserer hohen Servicequalität.
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Unser Kundenservice besteht aus deutlich mehr als der Betreuung unserer Vertriebskunden. Als strategische Assistenz der Bereichsleitung Kunden-Service (m/w/d) bei der Energie und Wasser sorgen Sie dafür, dass organisatorische, kommunikative und strategische Themen reibungslos ineinandergreifen. Werden Sie Teil unseres Teams im Fachbereich Kundenservice! * Projektarbeit & Weiterentwicklung: Sie wirken aktiv in strategischen Kundenservice-Projekten mit, übernehmen Teilaufgaben oder kleine Projektleitungen und gestalten so die Weiterentwicklung des Bereichs mit. Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft ist kein Muss. Wir erledigen als interner Shared-service ganz viele Aufgaben als Dienstleister für Netz und Vertrieb.
Unser Kundenservice besteht aus deutlich mehr als der Betreuung unserer Vertriebskunden. Als strategische Assistenz der Bereichsleitung Kunden-Service (m/w/d) bei der Energie und Wasser sorgen Sie dafür, dass organisatorische, kommunikative und strategische Themen reibungslos ineinandergreifen. Werden Sie Teil unseres Teams im Fachbereich Kundenservice! * Projektarbeit & Weiterentwicklung: Sie wirken aktiv in strategischen Kundenservice-Projekten mit, übernehmen Teilaufgaben oder kleine Projektleitungen und gestalten so die Weiterentwicklung des Bereichs mit. Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft ist kein Muss. Wir erledigen als interner Shared-service ganz viele Aufgaben als Dienstleister für Netz und Vertrieb.
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Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Sparkasse KölnBonn
Köln
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine engagierte und motivierte Führungskraft, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice gestalten möchte. * Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du repräsentierst die Sparkasse vor Ort und stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft. * Mit deinem Engagement und Know-how lebst du modernen Kundenservice, um gemeinsam mit deinem Team innovative Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele zu erarbeiten. Durch eine str
Wir suchen eine engagierte und motivierte Führungskraft, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice gestalten möchte. * Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du repräsentierst die Sparkasse vor Ort und stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft. * Mit deinem Engagement und Know-how lebst du modernen Kundenservice, um gemeinsam mit deinem Team innovative Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele zu erarbeiten. Durch eine str
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Wir sind ein kleines Unternehmen im Bereich Groß- & Einzelhandel, dass sich durch Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice auszeichnet. Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice einsetzt, dann bewirb dich bei uns. Werde Teil von uns und gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice im Einzel- und Großhandel. Mit einem Fokus auf hochwertige Produkte und persönliche Beratung bieten wir unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Unser Team zeichnet sich durch Teamgeist, Professionalität und Engagement aus, um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden stets übertreffen. * Du kümmerst Dich um die Betreuung und Beratung unserer Kunden, indem Du auf deren Anfragen eingehst und per
Wir sind ein kleines Unternehmen im Bereich Groß- & Einzelhandel, dass sich durch Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice auszeichnet. Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice einsetzt, dann bewirb dich bei uns. Werde Teil von uns und gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice im Einzel- und Großhandel. Mit einem Fokus auf hochwertige Produkte und persönliche Beratung bieten wir unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Unser Team zeichnet sich durch Teamgeist, Professionalität und Engagement aus, um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden stets übertreffen. * Du kümmerst Dich um die Betreuung und Beratung unserer Kunden, indem Du auf deren Anfragen eingehst und per
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Vonovia * Köln * Befristeter Vertrag, Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber * Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Entstördiensten an Heizungs-, Lüftungs- und Sanitäranlagen. * Behebung von Versicherungsschäden und Notdiensteinsätze mit mobiler Anbindung. * Installation und Modernisierung von Bädern und Heizsystemen. * Durchführung von Instandsetzungsarbeiten in bewohnten Wohnungen. * Dokumentation der ausgeführten Arbeiten über mobile Endgeräte. * Abgeschlossene Ausbildung in einem der Gewerke Heizung, Lüftung, Sanitär oder vergleichbar. * Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Instandhaltung und Wartung von Wohnimmobilien. * Fundierte Kenntnisse in der Heizungstechnik. * Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise. * Ausgeprägte Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten. * Führerschein der Klasse B.
Vonovia * Köln * Befristeter Vertrag, Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber * Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Entstördiensten an Heizungs-, Lüftungs- und Sanitäranlagen. * Behebung von Versicherungsschäden und Notdiensteinsätze mit mobiler Anbindung. * Installation und Modernisierung von Bädern und Heizsystemen. * Durchführung von Instandsetzungsarbeiten in bewohnten Wohnungen. * Dokumentation der ausgeführten Arbeiten über mobile Endgeräte. * Abgeschlossene Ausbildung in einem der Gewerke Heizung, Lüftung, Sanitär oder vergleichbar. * Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Instandhaltung und Wartung von Wohnimmobilien. * Fundierte Kenntnisse in der Heizungstechnik. * Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise. * Ausgeprägte Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten. * Führerschein der Klasse B.
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Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege ein
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege ein
Teamleitung Kundenservice (Quereinsteiger/-in Bankenwesen) (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Teamleitung Kundenservice (Quereinsteiger/-in Bankenwesen) (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Sparkasse KölnBonn
Köln
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine engagierte und motivierte (branchenfremde) Führungskraft für unseren Kundenservice, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservices gestalten möchte. Du wirst während des Quereinstiegs eng durch deine begleitet und über ein strukturiertes Qualifizierungsprogramm mit Einarbeitung sowie Training-on-the-Job gezielt für die Leitung Kundenservice in einer Bank vorbereitet. * Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft und repräsentierst die Sparkasse vor Ort.
Wir suchen eine engagierte und motivierte (branchenfremde) Führungskraft für unseren Kundenservice, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservices gestalten möchte. Du wirst während des Quereinstiegs eng durch deine begleitet und über ein strukturiertes Qualifizierungsprogramm mit Einarbeitung sowie Training-on-the-Job gezielt für die Leitung Kundenservice in einer Bank vorbereitet. * Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft und repräsentierst die Sparkasse vor Ort.
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Sachbearbeiter im Bereich Customer Service Beschaffungslogistik (m/w/d)
Sachbearbeiter im Bereich Customer Service Beschaffungslogistik (m/w/d)
REWE Group
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Gestaltungsspielraum: Mitbestimmung bei der Auswahl von Algorithmen, Analysetechniken und Technologien und eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden Fragestellungen aus den verschiedensten Unternehmensbereichen (Supply Chain, Logistik, Marketing, Kundenservice). Ziel dieser Position ist die vollständige Administration von Reklamations-, Service- und Schadensvorgängen sowie die Unterstützung der in diesem Bereich verantwortlichen Projektleiter:innen. Für dich selbstverständlich: Du bist zentral für alle Kundenanfragen und –reklamationen bezüglich der Belieferung unserer Läger und Märkte verantwortlich. * Arbeiten im Team: Zur Identifizierung und Klärung von Fehlerquellen im Belieferungsprozess arbeitest du außerdem eng mit den nationalen Servicestellen der von uns beauftragten Dienstleister sowie di
Gestaltungsspielraum: Mitbestimmung bei der Auswahl von Algorithmen, Analysetechniken und Technologien und eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden Fragestellungen aus den verschiedensten Unternehmensbereichen (Supply Chain, Logistik, Marketing, Kundenservice). Ziel dieser Position ist die vollständige Administration von Reklamations-, Service- und Schadensvorgängen sowie die Unterstützung der in diesem Bereich verantwortlichen Projektleiter:innen. Für dich selbstverständlich: Du bist zentral für alle Kundenanfragen und –reklamationen bezüglich der Belieferung unserer Läger und Märkte verantwortlich. * Arbeiten im Team: Zur Identifizierung und Klärung von Fehlerquellen im Belieferungsprozess arbeitest du außerdem eng mit den nationalen Servicestellen der von uns beauftragten Dienstleister sowie di
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Kunden mit einem erstklassigen Service-Erlebnis begeistern * Beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines modernen Kundenservice-Teams mitwirken * Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare kommunikative Tätigkeit
Kunden mit einem erstklassigen Service-Erlebnis begeistern * Beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines modernen Kundenservice-Teams mitwirken * Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare kommunikative Tätigkeit
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Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Du hast genug von langweiligen Jobs und willst richtig erfolgreich sein? Dein Ziel: Ein Job, der nicht nur Geld bringt, sondern auch Sinn macht und dir maximale Freiheit lässt? Dann bist du bei Swiss Life Select genau richtig! Das erwartet dich bei uns
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Du hast genug von langweiligen Jobs und willst richtig erfolgreich sein? Dein Ziel: Ein Job, der nicht nur Geld bringt, sondern auch Sinn macht und dir maximale Freiheit lässt? Dann bist du bei Swiss Life Select genau richtig! Das erwartet dich bei uns
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover * Berufseinstieg/Trainee * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Regale einräumen und ewig Theorie büffeln? Klingt nicht nach deinem Ding? Dann pack jetzt die Chance, was richtig Großes zu starten und neben deinem Studium oder deinem Hauptberuf finanziell durchzustarten. Das erwartet dich bei uns
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover * Berufseinstieg/Trainee * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Regale einräumen und ewig Theorie büffeln? Klingt nicht nach deinem Ding? Dann pack jetzt die Chance, was richtig Großes zu starten und neben deinem Studium oder deinem Hauptberuf finanziell durchzustarten. Das erwartet dich bei uns
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Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Online-Banking
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Online-Banking
SERVISCOPE AG
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen * Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen * Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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Unser erstklassiges Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. Unsere Akzo Nobel Deco GmbH am Standort Köln sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service * Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Freude an administrativen Aufgaben und der Arbeit im Kundenumfeld
Unser erstklassiges Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. Unsere Akzo Nobel Deco GmbH am Standort Köln sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service * Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Freude an administrativen Aufgaben und der Arbeit im Kundenumfeld
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Trainee Programm Kundenbetreuung und Kundenakquise Vermögensverwaltung (m/w/d)
Trainee Programm Kundenbetreuung und Kundenakquise Vermögensverwaltung (m/w/d)
Flossbach von Storch SE
Köln
Teilweise Home-Office
Neben der Ausbildung in der Vermögensverwaltung wirst du zusätzlich in Abteilungen wie Investment Office, Private Equity, Kundenservice und unserem Research Institute hospitieren. Engagement und Leidenschaft sind fest in Deinem Vokabular verankert, und Du stellst den Service am Kunden an oberste Stelle. Mit mehr als 400 Mitarbeitenden betreuen wir rund 70 Mrd. Euro für private und institutionelle Kunden. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre finanziellen Ziele dauerhaft zu erreichen. Im Trainee-Programm Vermögensverwaltung mit dem Schwerpunkt Kundenbetreuung und Kundenakquise lernst du verschiedene Bereiche innerhalb der Vermögensverwaltung kennen und arbeitest von Beginn an mit und gestaltest so die Zukunft des Asset Managements
Neben der Ausbildung in der Vermögensverwaltung wirst du zusätzlich in Abteilungen wie Investment Office, Private Equity, Kundenservice und unserem Research Institute hospitieren. Engagement und Leidenschaft sind fest in Deinem Vokabular verankert, und Du stellst den Service am Kunden an oberste Stelle. Mit mehr als 400 Mitarbeitenden betreuen wir rund 70 Mrd. Euro für private und institutionelle Kunden. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre finanziellen Ziele dauerhaft zu erreichen. Im Trainee-Programm Vermögensverwaltung mit dem Schwerpunkt Kundenbetreuung und Kundenakquise lernst du verschiedene Bereiche innerhalb der Vermögensverwaltung kennen und arbeitest von Beginn an mit und gestaltest so die Zukunft des Asset Managements
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Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen - Als erste:r Ansprechpartner:in in Luftfrachtfragen betreust du Kunden eigenständig, erstellst Angebote und steuerst den gesamten Auftragsprozess. Mit deiner freundlichen, offenen Art pflegst du proaktiv Kundenbeziehungen, treibst Neugeschäft voran und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. * Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und im Bereich Luftfracht * Nach dem Motto „Deine Kunden sind dein Erfolg" betreust du eigenständig deine Kunden im gesamten Abwicklungsprozess und hältst sie auf dem Laufenden * Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und erstellst Angebote * Du arbeitest eng mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere
Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen - Als erste:r Ansprechpartner:in in Luftfrachtfragen betreust du Kunden eigenständig, erstellst Angebote und steuerst den gesamten Auftragsprozess. Mit deiner freundlichen, offenen Art pflegst du proaktiv Kundenbeziehungen, treibst Neugeschäft voran und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. * Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und im Bereich Luftfracht * Nach dem Motto „Deine Kunden sind dein Erfolg" betreust du eigenständig deine Kunden im gesamten Abwicklungsprozess und hältst sie auf dem Laufenden * Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und erstellst Angebote * Du arbeitest eng mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere
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