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1.033 Treffer für Kundenservice Jobs in Frechen im Umkreis von 30 km
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Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung & Kundenservice (m/w/d) – Vollzeit/Teilzeit
Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung & Kundenservice (m/w/d) – Vollzeit/Teilzeit
Maxicar Frechen
Frechen
Schnelle Bewerbung
Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen * Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen * Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m/w/d) - Gestalte unseren Support aktiv mit
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m/w/d) - Gestalte unseren Support aktiv mit
AffiliCon GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt und möchtest in einem Team arbeiten, in dem Eigenverantwortung, Vertrauen und gute Ideen wirklich zählen? * 2–4 Jahre Erfahrung im Customer Support, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle - Du bist dann zufrieden, wenn Kunden am Ende sagen: „Super gelöst.“ Gemeinsam mit unseren 18 Kolleginnen und Kollegen sowie unseren beiden Bürohunden Paul & Tyskie sorgen wir dafür, dass Produkte sicher verkauft werden und Kund:innen sowie unsere Partner:innen einen zuverlässigen Service erhalten. * Gemeinsam findet ihr gute Lösungen und entwickelt unseren Service kontinuierlich weiter. * Freude daran, knifflige Fälle zu lösen und Kundinnen und Kunden zu helfen
Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt und möchtest in einem Team arbeiten, in dem Eigenverantwortung, Vertrauen und gute Ideen wirklich zählen? * 2–4 Jahre Erfahrung im Customer Support, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle - Du bist dann zufrieden, wenn Kunden am Ende sagen: „Super gelöst.“ Gemeinsam mit unseren 18 Kolleginnen und Kollegen sowie unseren beiden Bürohunden Paul & Tyskie sorgen wir dafür, dass Produkte sicher verkauft werden und Kund:innen sowie unsere Partner:innen einen zuverlässigen Service erhalten. * Gemeinsam findet ihr gute Lösungen und entwickelt unseren Service kontinuierlich weiter. * Freude daran, knifflige Fälle zu lösen und Kundinnen und Kunden zu helfen
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Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice
Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice
AdmiralDirekt.de GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig - Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 280.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig - Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 280.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus.
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Wir bieten erstklassigen Service und beraten unsere B2B- und B2C-Kunden rund um das Thema Beleuchtung. * Du unterstützt bei der Verkaufssteigerung durch einen top Kundenservice * Vorherige Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig * Du beantwortest Anrufe (Inbound) und E-Mails unserer Kunden * Du berätst unsere Kunden zu unseren Produkten * Du hast eine freundliche Art und arbeitest serviceorientiert
Wir bieten erstklassigen Service und beraten unsere B2B- und B2C-Kunden rund um das Thema Beleuchtung. * Du unterstützt bei der Verkaufssteigerung durch einen top Kundenservice * Vorherige Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig * Du beantwortest Anrufe (Inbound) und E-Mails unserer Kunden * Du berätst unsere Kunden zu unseren Produkten * Du hast eine freundliche Art und arbeitest serviceorientiert
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Team begeistern wir gemeinsam Kund:innen aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online Services. * Du unterstützt in der Bearbeitung von Kundenanliegen * Du erstellt Wissenzquizze für die einzelnen Services * Deine starke Hands-On-Mentalität, Dein service- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie Spaß an der Arbeit in einem agilen und dynamischen Umfeld und Team.
Als Team begeistern wir gemeinsam Kund:innen aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online Services. * Du unterstützt in der Bearbeitung von Kundenanliegen * Du erstellt Wissenzquizze für die einzelnen Services * Deine starke Hands-On-Mentalität, Dein service- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie Spaß an der Arbeit in einem agilen und dynamischen Umfeld und Team.
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Mitarbeiter*in Kundenservice, Vertrieb & Administration für die Kölner Seilbahn
Mitarbeiter*in Kundenservice, Vertrieb & Administration für die Kölner Seilbahn
Kölner Verkehrs-Betriebe AG
Köln
Schnelle Bewerbung
Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im kaufmännischen, kundenorientierten Bereich.
Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im kaufmännischen, kundenorientierten Bereich.
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Mitarbeiter (m/w/d) Steuerung Kundenservice-Performance & Dienstleistermanagement
Mitarbeiter (m/w/d) Steuerung Kundenservice-Performance & Dienstleistermanagement
SWB Energie und Wasser
Bonn
Teilweise Home-Office
Sie gestalten die Zukunft unseres Kundenservices aktiv mit und sorgen für eine hohe Servicequalität, steuern unsere externen Partner und entwickeln gemeinsam mit internen Schnittstellen innovative Lösungen für ein optimales Kundenerlebnis. * Dienstleistermanagement: Sie steuern unsere externen Service-Dienstleister für die Kontaktkanäle Telefonie und Schrift mit dem Ziel, fachlich verlässliche und serviceorientierte Kundenerlebnisse sicherzustellen. * Servicesteuerung: Sie verantworten die Kapazitäts-, Volumen- und Performance-Steuerung des Kundenservice und sorgen für die Einhaltung vertraglich vereinbarter Servicelevel und Qualitätsstandards. * Kennzahlenanalyse: Sie analysieren Service-Kennzahlen, bewerten Ergebnisse und leiten daraus gezielte Maßnahmen zur messbaren Optimierung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit ab.
Sie gestalten die Zukunft unseres Kundenservices aktiv mit und sorgen für eine hohe Servicequalität, steuern unsere externen Partner und entwickeln gemeinsam mit internen Schnittstellen innovative Lösungen für ein optimales Kundenerlebnis. * Dienstleistermanagement: Sie steuern unsere externen Service-Dienstleister für die Kontaktkanäle Telefonie und Schrift mit dem Ziel, fachlich verlässliche und serviceorientierte Kundenerlebnisse sicherzustellen. * Servicesteuerung: Sie verantworten die Kapazitäts-, Volumen- und Performance-Steuerung des Kundenservice und sorgen für die Einhaltung vertraglich vereinbarter Servicelevel und Qualitätsstandards. * Kennzahlenanalyse: Sie analysieren Service-Kennzahlen, bewerten Ergebnisse und leiten daraus gezielte Maßnahmen zur messbaren Optimierung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit ab.
NEU
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Kaufmännischer Sachbearbeiter (Industriekaufmann o. ä.) im Bereich Auftragsabwicklung/Kundenservice (all genders)
Kaufmännischer Sachbearbeiter (Industriekaufmann o. ä.) im Bereich Auftragsabwicklung/Kundenservice (all genders)
STEINERT GmbH
Pulheim
Teilweise Home-Office
im Bereich Auftragsabwicklung/Kundenservice (all genders) * Administrativer Support des Kundenservice * Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im After-Sales * Technische Unterstützung unserer Kunden bzgl. Ersatzteilbeschaffung (z.B. anhand von Stücklisten und Zeichnungen) * Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und unseren internen Abteilungen * Mitgestaltung von Prozessoptimierungen innerhalb der Service-Abteilung * Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung erworben * Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
im Bereich Auftragsabwicklung/Kundenservice (all genders) * Administrativer Support des Kundenservice * Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im After-Sales * Technische Unterstützung unserer Kunden bzgl. Ersatzteilbeschaffung (z.B. anhand von Stücklisten und Zeichnungen) * Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und unseren internen Abteilungen * Mitgestaltung von Prozessoptimierungen innerhalb der Service-Abteilung * Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung erworben * Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice
Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice
GenoAkademie GmbH & Co. KG
Rösrath-Forsbach
Teilweise Home-Office
Dann bewerben Sie sich bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice . * Weiterentwicklung des Kundenservices und stetige Optimierung unserer Prozesse sowie des Ticketsystems in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support - Wir nehmen unsere Aufgabe ernst und stellen uns unserer Verantwortung – im Interesse unserer Kunden und deren Mitarbeiter. * Beantwortung und Bearbeitung unterschiedlichster Anfragen unserer Kund*innen und Teilnehmer*innen innerhalb der Servicezeiten, hauptsächlich via Telefon und Ticketsystem (Helpline), perspektivisch auch per Chat und Videocall * Proaktive Identifikation und Erfassung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Verbesserungsvorschlägen durch gezielte Nachfragen und Analysen * Durchführung von Service-Calls * Erfahrungen im Kundensupport oder mit Ticketsystemen * Freude an täglichem Kundenkontakt sowie hohe Serviceorientierung
Dann bewerben Sie sich bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice . * Weiterentwicklung des Kundenservices und stetige Optimierung unserer Prozesse sowie des Ticketsystems in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support - Wir nehmen unsere Aufgabe ernst und stellen uns unserer Verantwortung – im Interesse unserer Kunden und deren Mitarbeiter. * Beantwortung und Bearbeitung unterschiedlichster Anfragen unserer Kund*innen und Teilnehmer*innen innerhalb der Servicezeiten, hauptsächlich via Telefon und Ticketsystem (Helpline), perspektivisch auch per Chat und Videocall * Proaktive Identifikation und Erfassung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Verbesserungsvorschlägen durch gezielte Nachfragen und Analysen * Durchführung von Service-Calls * Erfahrungen im Kundensupport oder mit Ticketsystemen * Freude an täglichem Kundenkontakt sowie hohe Serviceorientierung
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Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Sparkasse KölnBonn
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen engagierte und motivierte Führungskräfte in Köln und Bonn, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice gestalten möchten. * Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du repräsentierst die Sparkasse vor Ort und stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft. * Mit deinem Engagement und Know-how lebst du modernen Kundenservice, um gemeinsam mit deinem Team innovative Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele zu erarbeiten. Durch eine strukturierte Einarbeitungs- und Schulungsphase stellen wir sicher, dass du auch ohne Vorkenntnisse im ...
Wir suchen engagierte und motivierte Führungskräfte in Köln und Bonn, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice gestalten möchten. * Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du repräsentierst die Sparkasse vor Ort und stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft. * Mit deinem Engagement und Know-how lebst du modernen Kundenservice, um gemeinsam mit deinem Team innovative Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele zu erarbeiten. Durch eine strukturierte Einarbeitungs- und Schulungsphase stellen wir sicher, dass du auch ohne Vorkenntnisse im ...
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Mitarbeiter/in Kundenservice und Disposition (m/w/d) Digitale Außenwerbung
Mitarbeiter/in Kundenservice und Disposition (m/w/d) Digitale Außenwerbung
SILAG Handel GmbH
Langenfeld
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter im Bereich Kundenservice & Disposition (m/w/d), der sowohl organisatorisches Talent und auch technisches Verständnis mitbringt. * Erfahrung im Kundenservice, in der Disposition oder ähnlichen * Ansprechpartner für unsere Kunden und Unterstützung bei allen Anliegen * Planung und Abstimmung von Änderungen im Produkt- oder Servicebereich
Zur Verstärkung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter im Bereich Kundenservice & Disposition (m/w/d), der sowohl organisatorisches Talent und auch technisches Verständnis mitbringt. * Erfahrung im Kundenservice, in der Disposition oder ähnlichen * Ansprechpartner für unsere Kunden und Unterstützung bei allen Anliegen * Planung und Abstimmung von Änderungen im Produkt- oder Servicebereich
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Anschreiben nicht erforderlich
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung - Du bist erster Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei behältst Du stets den Überblick und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. * Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen im Tagesgeschäft (telefonisch & schriftlich) * Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung - Du bist erster Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei behältst Du stets den Überblick und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. * Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen im Tagesgeschäft (telefonisch & schriftlich) * Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
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Schnelle Bewerbung
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
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Sachbearbeiter*in Kundenservice Versicherung – Schriftliche Kundenbetreuung (Teilzeit 50 %)
Sachbearbeiter*in Kundenservice Versicherung – Schriftliche Kundenbetreuung (Teilzeit 50 %)
BarmeniaGothaer
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Idealerweise hast du erste Berufserfahrung in der Versicherungssachbearbeitung, im Versicherungsvertrieb oder im Kundenservice von Versicherungen. In der Gothaer Beratung und Vertriebsservice GmbH verbindest du Beratung und Vertrieb über alle Wege - telefonisch, digital und persönlich. * Dein Aufgabenschwerpunkt ist die schriftliche Kundenkommunikation – telefonisch beraten unsere Kolleg*innen aus den Telefonie-Teams. * So beantwortest du im Nachgang zu diesen Telefonaten Kundenfragen und klärst offene Punkte schriftlich. * Nicht zuletzt entlastest du unsere Vertriebspartner*innen mit administrativen Services und trägst so u.a. zu einer hohen Datenqualität bei.
Idealerweise hast du erste Berufserfahrung in der Versicherungssachbearbeitung, im Versicherungsvertrieb oder im Kundenservice von Versicherungen. In der Gothaer Beratung und Vertriebsservice GmbH verbindest du Beratung und Vertrieb über alle Wege - telefonisch, digital und persönlich. * Dein Aufgabenschwerpunkt ist die schriftliche Kundenkommunikation – telefonisch beraten unsere Kolleg*innen aus den Telefonie-Teams. * So beantwortest du im Nachgang zu diesen Telefonaten Kundenfragen und klärst offene Punkte schriftlich. * Nicht zuletzt entlastest du unsere Vertriebspartner*innen mit administrativen Services und trägst so u.a. zu einer hohen Datenqualität bei.
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Gastronomie
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Gastronomie
Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Köln
Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Als Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon nehmen Sie Aufträge an, sorgen für eine reibungslose Abwicklung und beraten unsere Kunden aus der Gastronomie zu unserem Sortiment. Zu Ihrer Tätigkeit gehört außerdem, das Versenden von Angeboten, Sortimentsüberwachung und -ausbau, die Reklamationsbearbeitung und die Bearbeitung von sonstigen Kundenanfragen. * Kommunikative Stärke im Umgang mit Kunden
Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Als Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon nehmen Sie Aufträge an, sorgen für eine reibungslose Abwicklung und beraten unsere Kunden aus der Gastronomie zu unserem Sortiment. Zu Ihrer Tätigkeit gehört außerdem, das Versenden von Angeboten, Sortimentsüberwachung und -ausbau, die Reklamationsbearbeitung und die Bearbeitung von sonstigen Kundenanfragen. * Kommunikative Stärke im Umgang mit Kunden
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Sie unterstützen unseren Kundenservice mit 20 Stunden pro Woche in unserer Geschäftsstelle in Köln. * Verantwortungsbewusst betreuen Sie unsere Schließfachkunden, wobei Sie selbstverständlich diskret und gewissenhaft mit deren Fragen und Wünschen umgehen. * Sie haben bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt, z. B. durch Tätigkeiten in der Gastronomie, Hotellerie oder einem ähnlichen Bereich. * Sie treten im Kundenkontakt selbstbewusst und souverän auf und haben und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Sie unterstützen unseren Kundenservice mit 20 Stunden pro Woche in unserer Geschäftsstelle in Köln. * Verantwortungsbewusst betreuen Sie unsere Schließfachkunden, wobei Sie selbstverständlich diskret und gewissenhaft mit deren Fragen und Wünschen umgehen. * Sie haben bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt, z. B. durch Tätigkeiten in der Gastronomie, Hotellerie oder einem ähnlichen Bereich. * Sie treten im Kundenkontakt selbstbewusst und souverän auf und haben und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
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Als stetig wachsender führender Fachhändler im Bereich 3D Druck suchen wir eine:n engagierte:n Sachbearbeiter*in in Kundenservice und Auftragsabwicklung. Unser Service umfasst nicht nur Beratung und Verkauf von 3D Druckern sondern auch vielfältige Services rund um das Thema 3D Druck. * Du beantwortest unsere Kundenanfragen via Mail oder Telefon * Kundenzufriedenheit liegt Dir am Herzen und Du hast eine offene, professionelle Art
Als stetig wachsender führender Fachhändler im Bereich 3D Druck suchen wir eine:n engagierte:n Sachbearbeiter*in in Kundenservice und Auftragsabwicklung. Unser Service umfasst nicht nur Beratung und Verkauf von 3D Druckern sondern auch vielfältige Services rund um das Thema 3D Druck. * Du beantwortest unsere Kundenanfragen via Mail oder Telefon * Kundenzufriedenheit liegt Dir am Herzen und Du hast eine offene, professionelle Art
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Marketing-, Event- & Customer Service ManagerIn (m/w/d)
Marketing-, Event- & Customer Service ManagerIn (m/w/d)
Cinedom Kinobetriebe GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ziel der Rolle Verantwortung für die lokale Marketingstrategie, die Planung und Durchführung ergebnisorientierter Events sowie die Weiterentwicklung des Gästeservices. Ziel ist die Steigerung von Besuchsfrequenz, Auslastung, Zusatzumsatz (F&B/Upgrades) und Kundenzufriedenheit. Customer Service * Weiterentwicklung von Service-Standards entlang der gesamten Guest Journey (Ticketing, Einlass, Concessions, Sauberkeit, Barrierefreiheit) * Beantwortung von Kundenanfragen, inkl. Beschwerdemanagement und Eskalationshandling * Ausgeprägte Service- und Hands-on-Mentalität, souverän in Peak-Zeiten * Kreativ, kommunikationsstark, verhandlungssicher; Spaß an Bühne und Kundenkontakt
Ziel der Rolle Verantwortung für die lokale Marketingstrategie, die Planung und Durchführung ergebnisorientierter Events sowie die Weiterentwicklung des Gästeservices. Ziel ist die Steigerung von Besuchsfrequenz, Auslastung, Zusatzumsatz (F&B/Upgrades) und Kundenzufriedenheit. Customer Service * Weiterentwicklung von Service-Standards entlang der gesamten Guest Journey (Ticketing, Einlass, Concessions, Sauberkeit, Barrierefreiheit) * Beantwortung von Kundenanfragen, inkl. Beschwerdemanagement und Eskalationshandling * Ausgeprägte Service- und Hands-on-Mentalität, souverän in Peak-Zeiten * Kreativ, kommunikationsstark, verhandlungssicher; Spaß an Bühne und Kundenkontakt
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Anschreiben nicht erforderlich
Sicherstellung des Informationsflusses zu Reisebüros und Kunden * Ansprechpartner für , Leistungsträger, Kunden und interne Bereiche * Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit hoher Servicebereitschaft und Kundenorientierung
Sicherstellung des Informationsflusses zu Reisebüros und Kunden * Ansprechpartner für , Leistungsträger, Kunden und interne Bereiche * Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit hoher Servicebereitschaft und Kundenorientierung
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Geschäftsführung bei der Deutsche Post Customer Service Center GmbH (CSC) (m/w/d)
Geschäftsführung bei der Deutsche Post Customer Service Center GmbH (CSC) (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Monheim am Rhein
Zuverlässige Kommunikation, Kundennähe und Servicequalität: Machen Sie den Kundenservice von Deutsche Post und DHL für Millionen Menschen spürbar. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Deutsche Post AG und verantwortet den Kundenservice im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland. Sie entwickeln Strategie, Services und Organisation weiter - mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Digitalisierung, effiziente Serviceprozesse und starke Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg. * Sie entwickeln Kundenzufriedenheit und Serviceportfolio für Privat- und Empfängerkunden strategisch weiter - in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Betrieb und Vertrieb. * Eine Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf unsere Servicequalität und die Weiterentwicklung des Kundenservice im Konzernumfeld von Deutsche Post und DHL.
Zuverlässige Kommunikation, Kundennähe und Servicequalität: Machen Sie den Kundenservice von Deutsche Post und DHL für Millionen Menschen spürbar. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Deutsche Post AG und verantwortet den Kundenservice im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland. Sie entwickeln Strategie, Services und Organisation weiter - mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Digitalisierung, effiziente Serviceprozesse und starke Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg. * Sie entwickeln Kundenzufriedenheit und Serviceportfolio für Privat- und Empfängerkunden strategisch weiter - in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Betrieb und Vertrieb. * Eine Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf unsere Servicequalität und die Weiterentwicklung des Kundenservice im Konzernumfeld von Deutsche Post und DHL.
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Schnelle Bewerbung
Sie möchten in einem kleinen, kollegialen Team arbeiten und Kundinnen und Kunden bei besonderen Momenten begleiten. * Aufbau von Vertrauen und langfristigen Kundenbeziehungen * Erfahrung in Beratung und/oder Verkauf, ideal aus dem Premium Bereich oder Beauty, aber wir schätzen auch Ihre Erfahrungen aus dem gehobenen Hotellerie- oder Kundencenterbereich
Sie möchten in einem kleinen, kollegialen Team arbeiten und Kundinnen und Kunden bei besonderen Momenten begleiten. * Aufbau von Vertrauen und langfristigen Kundenbeziehungen * Erfahrung in Beratung und/oder Verkauf, ideal aus dem Premium Bereich oder Beauty, aber wir schätzen auch Ihre Erfahrungen aus dem gehobenen Hotellerie- oder Kundencenterbereich
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Mitarbeiter im Bereich Customer Service (w/m/d)
Mitarbeiter im Bereich Customer Service (w/m/d)
Uct Umschlag Container Terminal GmbH
Dormagen, Düsseldorf
Mit unserem weitreichenden Netzwerk an Logistikstandorten beliefern wir unsere Kunden weltweit. Des weiteren organisieren wir die Belieferung von Kunden auch außerhalb unseres eigenen Netzwerkes. Wir suchen ab sofort jeweils einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für unsere Standorte in Dormagen und Düsseldorf. * Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, , und * Du kommunizierst sicher und serviceorientiert mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Mit unserem weitreichenden Netzwerk an Logistikstandorten beliefern wir unsere Kunden weltweit. Des weiteren organisieren wir die Belieferung von Kunden auch außerhalb unseres eigenen Netzwerkes. Wir suchen ab sofort jeweils einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für unsere Standorte in Dormagen und Düsseldorf. * Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, , und * Du kommunizierst sicher und serviceorientiert mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Versicherungskaufmann*frau im Kundenservice Innendienst Komposit
Versicherungskaufmann*frau im Kundenservice Innendienst Komposit
BarmeniaGothaer
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als serviceorientierte*r Ansprechpartner*in kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. * Du führst serviceorientierte Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung. Im Gothaer Schaden-Service-Center in Berlin-Adlershof arbeitest du nah an Kund*innen und Lösungen, in einem modernen Umfeld mit rund 200 Kolleg*innen. Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. * Du bist motiviert, belastbar und bringst die Bereitschaft mit, in einem flexiblen Dienstplan im Rahmen unserer Servicezeiten zu arbeiten.
Als serviceorientierte*r Ansprechpartner*in kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. * Du führst serviceorientierte Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung. Im Gothaer Schaden-Service-Center in Berlin-Adlershof arbeitest du nah an Kund*innen und Lösungen, in einem modernen Umfeld mit rund 200 Kolleg*innen. Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. * Du bist motiviert, belastbar und bringst die Bereitschaft mit, in einem flexiblen Dienstplan im Rahmen unserer Servicezeiten zu arbeiten.
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Mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und hohem Servicegrad bedienen wir europaweit einen großen Kundenkreis aller Branchen, wann immer Arbeiten in Höhen auszuführen sind. * Sie warten und reparieren unsere hydraulischen Arbeitsbühnen auf den Baustellen bei unseren Kunden vor Ort
Mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und hohem Servicegrad bedienen wir europaweit einen großen Kundenkreis aller Branchen, wann immer Arbeiten in Höhen auszuführen sind. * Sie warten und reparieren unsere hydraulischen Arbeitsbühnen auf den Baustellen bei unseren Kunden vor Ort
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Du sorgst dafür die hohe Qualität unseres Kundenservices und die Zufriedenheit unserer Privat- und Geschäftskunden sicherzustellen * Viel wichtiger als konkrete Branchenkenntnisse ist uns, dass du eine ausgeprägte Kundenorientierung besitzt und dich für den Kundenservice begeistern kannst - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) Customer Service an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Zudem erhältst du tolle Benefits wie Bikeleasing-Angebote, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits) * Du motivierst, entwickelst und coachst dein Team bestehend aus ca. 15 Customer Service Agents
Du sorgst dafür die hohe Qualität unseres Kundenservices und die Zufriedenheit unserer Privat- und Geschäftskunden sicherzustellen * Viel wichtiger als konkrete Branchenkenntnisse ist uns, dass du eine ausgeprägte Kundenorientierung besitzt und dich für den Kundenservice begeistern kannst - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) Customer Service an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Zudem erhältst du tolle Benefits wie Bikeleasing-Angebote, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits) * Du motivierst, entwickelst und coachst dein Team bestehend aus ca. 15 Customer Service Agents
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