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22.313 Treffer für Kundenservice Jobs
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Consultant im Kundenservice Rechnungswesen (m/w/d)
Consultant im Kundenservice Rechnungswesen (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für die Organisationseinheit KS Darlehen u. Rechnungswesen, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Consultant im Kundenservice Rechnungswesen (m/w/d) * Erste Ansprechperson im Kundenservice für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen für das interne und externe Rechnungswesen - Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Mitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen, Tutorials und Projekttätigkeiten * Durchführung von individuellen Kundenschulungen und Workshops bei Bedarf * Familienservice
Für die Organisationseinheit KS Darlehen u. Rechnungswesen, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Consultant im Kundenservice Rechnungswesen (m/w/d) * Erste Ansprechperson im Kundenservice für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen für das interne und externe Rechnungswesen - Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Mitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen, Tutorials und Projekttätigkeiten * Durchführung von individuellen Kundenschulungen und Workshops bei Bedarf * Familienservice
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Kundenservice (m/w/d). * Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Kundenservice oder im Call Center * Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen * Eigenständige Betreuung der Bestandskunden und Übernahme der Rolle als erster Ansprechpartner * Pflege der Kundenziele und aktive Förderung einer hohen Kundenzufriedenheit
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Kundenservice (m/w/d). * Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Kundenservice oder im Call Center * Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen * Eigenständige Betreuung der Bestandskunden und Übernahme der Rolle als erster Ansprechpartner * Pflege der Kundenziele und aktive Förderung einer hohen Kundenzufriedenheit
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Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und streben stets danach, unseren Service zu optimieren und innovative Lösungen zu entwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice! * Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil * Kundenbetreuung: Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmern sich um deren Anliegen, Fragen und Feedback * Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen (z. B. Logistik, Verkauf, Einkauf) zusammen, um ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und streben stets danach, unseren Service zu optimieren und innovative Lösungen zu entwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice! * Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil * Kundenbetreuung: Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmern sich um deren Anliegen, Fragen und Feedback * Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen (z. B. Logistik, Verkauf, Einkauf) zusammen, um ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten
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Nächster Halt: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt – zunächst befristet für 2 Jahre – im Fachbereich Kundenkommunikation. * Bearbeitung von Kundenanliegen zum erhöhten Beförderungsentgelt * Verwaltung und Pflege unserer Kundendatenbanken * Serviceorientierte Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen * Kundensupport für unsere Apps movA und naveo, den NetLiner und anderen Produkte * Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft im Umgang mit Kunden
Nächster Halt: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt – zunächst befristet für 2 Jahre – im Fachbereich Kundenkommunikation. * Bearbeitung von Kundenanliegen zum erhöhten Beförderungsentgelt * Verwaltung und Pflege unserer Kundendatenbanken * Serviceorientierte Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen * Kundensupport für unsere Apps movA und naveo, den NetLiner und anderen Produkte * Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft im Umgang mit Kunden
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Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich QS/TKS suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung als Technischer Kundenservice - Schwerpunkt Faltschachtelkarton (m/w/d). * Durchführung von Vor-Ort-Services sowohl intern im Werk als auch extern bei Faltschachtel- und Kartonkunden Mit über 90 Jahren Erfahrung beliefern wir namhafte Kunden in verschiedensten Branchen. * Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verpackungsentwicklung, Produktion, Produktentwicklung sowie Vertrieb mit Betrachtungs schwerpunkt Faltschachtel * Fachliche Beratung von Faltschachtel- und Kartonkunden sowie technische Unterstützung entlang der gesamten Wertschöpfungskette
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich QS/TKS suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung als Technischer Kundenservice - Schwerpunkt Faltschachtelkarton (m/w/d). * Durchführung von Vor-Ort-Services sowohl intern im Werk als auch extern bei Faltschachtel- und Kartonkunden Mit über 90 Jahren Erfahrung beliefern wir namhafte Kunden in verschiedensten Branchen. * Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verpackungsentwicklung, Produktion, Produktentwicklung sowie Vertrieb mit Betrachtungs schwerpunkt Faltschachtel * Fachliche Beratung von Faltschachtel- und Kartonkunden sowie technische Unterstützung entlang der gesamten Wertschöpfungskette
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MitarbeiterIn Kundenservice - Back-Office Professional - Sales (m/w/d)
MitarbeiterIn Kundenservice - Back-Office Professional - Sales (m/w/d)
Back Bord Mühlenbäckerei GmbH & Co. KG
Bochum
Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und ein ausgeprägtes Mindset für Service und Effizienz * In einem abwechslungsreichen Tages- und Projektgeschäft mit stetig neuen Kundenbeziehungen und einer innovativen Produktauswahl behältst Du die Übersicht und berätst die Kunden zielführend und souverän * Zwischen klassischen Marketingaktivitäten und neuen digitalen Formaten bewegst Du Dich sicher und findest das passende Werkzeug für die jeweilige Aufgabe und eine optimale Kundenlösung
Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und ein ausgeprägtes Mindset für Service und Effizienz * In einem abwechslungsreichen Tages- und Projektgeschäft mit stetig neuen Kundenbeziehungen und einer innovativen Produktauswahl behältst Du die Übersicht und berätst die Kunden zielführend und souverän * Zwischen klassischen Marketingaktivitäten und neuen digitalen Formaten bewegst Du Dich sicher und findest das passende Werkzeug für die jeweilige Aufgabe und eine optimale Kundenlösung
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KFZ Meister / Kraftfahrzeugtechnikmeister als Werkstattleiter, Kundenservice (m/w/d)
KFZ Meister / Kraftfahrzeugtechnikmeister als Werkstattleiter, Kundenservice (m/w/d)
KRAFT VON WANTOCH GmbH
Brandenburg an der Havel
Sie koordinieren die Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe, inklusive Rechnungsprüfung. Über den Fahrzeughandel hinaus werden Leistungen rund um Kfz-Reparaturen und weitere Services angeboten. * Damit gehen Sie Ihrem Team voran und managen darüber hinaus die dienstleistungsorientierte Abwicklung der Aufträge – wobei Sie bestrebt sind, die Abläufe in der Kundenbetreuung kontinuierlich zu verbessern. * Dazu erfragen Sie Kundenwünsche und identifizieren Reparaturbedarfe, um von der Auftragsannahme bis zur termingerechten Qualitätskontrolle bzw. Kontrolle der Fahrzeugendabnahme reibungslose Prozesse zu gewährleisten. * Nicht zuletzt stellen Sie die Werkstattauslastung sowie die Kundenmobilität sicher. * Qualifizierung zum/zur Geprüften Automobil-Serviceberater/-in (GASB) oder Bereitschaft, diese zu erlangen
Sie koordinieren die Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe, inklusive Rechnungsprüfung. Über den Fahrzeughandel hinaus werden Leistungen rund um Kfz-Reparaturen und weitere Services angeboten. * Damit gehen Sie Ihrem Team voran und managen darüber hinaus die dienstleistungsorientierte Abwicklung der Aufträge – wobei Sie bestrebt sind, die Abläufe in der Kundenbetreuung kontinuierlich zu verbessern. * Dazu erfragen Sie Kundenwünsche und identifizieren Reparaturbedarfe, um von der Auftragsannahme bis zur termingerechten Qualitätskontrolle bzw. Kontrolle der Fahrzeugendabnahme reibungslose Prozesse zu gewährleisten. * Nicht zuletzt stellen Sie die Werkstattauslastung sowie die Kundenmobilität sicher. * Qualifizierung zum/zur Geprüften Automobil-Serviceberater/-in (GASB) oder Bereitschaft, diese zu erlangen
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Mitarbeiter/in Kundenservice - Steuern (m/w/d) (hybrid)
Mitarbeiter/in Kundenservice - Steuern (m/w/d) (hybrid)
Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Unsere Expertenlösungen vereinen fundiertes Fachwissen mit Technologie, damit unsere Kunden die wichtigsten Herausforderungen meistern können. * Du dokumentierst Kundenkontakte und Fehlermeldungen, damit wir gemeinsam unsere Qualität stetig verbessern. * Du bist kommunikativ, denkst serviceorientiert und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.
Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Unsere Expertenlösungen vereinen fundiertes Fachwissen mit Technologie, damit unsere Kunden die wichtigsten Herausforderungen meistern können. * Du dokumentierst Kundenkontakte und Fehlermeldungen, damit wir gemeinsam unsere Qualität stetig verbessern. * Du bist kommunikativ, denkst serviceorientiert und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.
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Zur Verstärkung unseres Teams der Bayernwerk Netz GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Elektromeister:in im Kundenservice Bamberg (m/w/d), befristet für 3 Jahre. Als Elektromeister:in im Kundenservice (m/w/d) bist du der/die Partner:in unserer Kund:innen, wenn es um die Einspeisung von Energie geht. Die Bayernwerk Gruppe, eine 100 Prozent Tochter des E.ON Konzerns, bietet einen spannenden Mix aus verschiedenen Unternehmen und Ausrichtungen, wie beispielsweise Netzbetrieb - Ausbau, Weiterentwicklung der Energienetze oder auch Kundenlösungen zu Elektromobilität. Dabei bist du verantwortlich für den gesamten Projektprozess von der Kundenidee bis zum ersten Stromfluss. Durch deine Kompetenz und Freundlichkeit gewährleistest du eine hohe Kundenzufriedenheit. * Es fällt dir leicht, die Perspektive unserer Kund:innen einzunehmen und so serviceorientiert effiziente ...
Zur Verstärkung unseres Teams der Bayernwerk Netz GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Elektromeister:in im Kundenservice Bamberg (m/w/d), befristet für 3 Jahre. Als Elektromeister:in im Kundenservice (m/w/d) bist du der/die Partner:in unserer Kund:innen, wenn es um die Einspeisung von Energie geht. Die Bayernwerk Gruppe, eine 100 Prozent Tochter des E.ON Konzerns, bietet einen spannenden Mix aus verschiedenen Unternehmen und Ausrichtungen, wie beispielsweise Netzbetrieb - Ausbau, Weiterentwicklung der Energienetze oder auch Kundenlösungen zu Elektromobilität. Dabei bist du verantwortlich für den gesamten Projektprozess von der Kundenidee bis zum ersten Stromfluss. Durch deine Kompetenz und Freundlichkeit gewährleistest du eine hohe Kundenzufriedenheit. * Es fällt dir leicht, die Perspektive unserer Kund:innen einzunehmen und so serviceorientiert effiziente ...
NEU
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Um unsere anspruchsvollen Wachstumsziele zu erreichen, suchen wir einen Techniker / Meister als Leiter Kundenservice Aufzugsanlagen (m/w/d) * Disziplinarische und fachliche Führung der und innerhalb des Servicegebietes Frankfurt / Main inklusive Einsatzplanung und Sicherstellen der Einhaltung von Arbeitssicherheitsvorschriften * Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden rund um unsere Aufzugsanlagen, z. B. bei der Planung und Koordination von Reparatur-, Modernisierungs- und Umbauprojekten * Enge Zusammenarbeit mit unserem Verkaufs- und Serviceteam
Um unsere anspruchsvollen Wachstumsziele zu erreichen, suchen wir einen Techniker / Meister als Leiter Kundenservice Aufzugsanlagen (m/w/d) * Disziplinarische und fachliche Führung der und innerhalb des Servicegebietes Frankfurt / Main inklusive Einsatzplanung und Sicherstellen der Einhaltung von Arbeitssicherheitsvorschriften * Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden rund um unsere Aufzugsanlagen, z. B. bei der Planung und Koordination von Reparatur-, Modernisierungs- und Umbauprojekten * Enge Zusammenarbeit mit unserem Verkaufs- und Serviceteam
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Mit unserer Buchungsplattform für Ferienunterkünfte (Apartments, Ferienhäuser, B&Bs) ermöglichen wir unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse und ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit bei der CHECK24 Vergleichsportal Ferienwohnungen GmbH. * Berufserfahrung in der Reservierung, Verwaltung oder im Kundenservice für touristische Unterkünfte von Vorteil; gerne arbeiten wir Dich auch ein - Unsere Vision: Das beste Kundenerlebnis für all unsere Produkte zu bieten. Begleite unsere Erfolgsgeschichte bei CHECK24 im Bereich Kundenzufriedenheit. Ob Reiseprofi, Beratungstalent, Quereinsteiger oder Berufseinsteiger – werde Teil unseres Serviceteams für Ferienunterkünfte am Standort Düsseldorf. * Beratung und Unterstützung unserer Kunden per E-Mail und Telefon * Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
Mit unserer Buchungsplattform für Ferienunterkünfte (Apartments, Ferienhäuser, B&Bs) ermöglichen wir unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse und ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit bei der CHECK24 Vergleichsportal Ferienwohnungen GmbH. * Berufserfahrung in der Reservierung, Verwaltung oder im Kundenservice für touristische Unterkünfte von Vorteil; gerne arbeiten wir Dich auch ein - Unsere Vision: Das beste Kundenerlebnis für all unsere Produkte zu bieten. Begleite unsere Erfolgsgeschichte bei CHECK24 im Bereich Kundenzufriedenheit. Ob Reiseprofi, Beratungstalent, Quereinsteiger oder Berufseinsteiger – werde Teil unseres Serviceteams für Ferienunterkünfte am Standort Düsseldorf. * Beratung und Unterstützung unserer Kunden per E-Mail und Telefon * Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
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Als erste Ansprechperson für unsere Kunden sichern Sie eine verlässliche Erreichbarkeit und bearbeiten Preisanfragen telefonisch und per E-Mail zügig, präzise und serviceorientiert * Vorteilhaft ist Ihre Berufserfahrung im Kundenservice bzw. im Vertriebsinnendienst mit direktem Kundenkontakt * Stellen Sie stets den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns? * Sie tragen zur Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse und des Servicelevels bei * Darüber hinaus klären Sie weitere kaufmännische Anfragen kompetent und lösungsorientiert und pflegen und aktualisieren Sie Kundenstammdaten zuverlässig * Mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und hohem Engagement überzeugen Sie im Umgang mit Kunden und Kollegium
Als erste Ansprechperson für unsere Kunden sichern Sie eine verlässliche Erreichbarkeit und bearbeiten Preisanfragen telefonisch und per E-Mail zügig, präzise und serviceorientiert * Vorteilhaft ist Ihre Berufserfahrung im Kundenservice bzw. im Vertriebsinnendienst mit direktem Kundenkontakt * Stellen Sie stets den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns? * Sie tragen zur Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse und des Servicelevels bei * Darüber hinaus klären Sie weitere kaufmännische Anfragen kompetent und lösungsorientiert und pflegen und aktualisieren Sie Kundenstammdaten zuverlässig * Mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und hohem Engagement überzeugen Sie im Umgang mit Kunden und Kollegium
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung und Kundenservice in Plaidt
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung und Kundenservice in Plaidt
Hall Tabakwaren e.K.
Plaidt
Und wir wachsen weiter, gerne mit dir als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung und Kundenservice in Plaidt * Akkurat verwaltest und bearbeitest du die Aufträge und Bestellungen unserer Kunden am Computer und pflegst sie in unser Warenwirtschaftssystem ein. * Du berätst unsere Kunden kompetent zu unseren Angeboten und Produkten. * Hat ein Kunde Fragen zu seinem Auftrag, hilfst du ihr/ihm gerne telefonisch oder schriftlich weiter. * Aufgrund deines umfangreichen Wissens über das Bestellverhalten unserer Kunden bist du außerdem eine zentrale Ansprechperson für unseren .
Und wir wachsen weiter, gerne mit dir als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung und Kundenservice in Plaidt * Akkurat verwaltest und bearbeitest du die Aufträge und Bestellungen unserer Kunden am Computer und pflegst sie in unser Warenwirtschaftssystem ein. * Du berätst unsere Kunden kompetent zu unseren Angeboten und Produkten. * Hat ein Kunde Fragen zu seinem Auftrag, hilfst du ihr/ihm gerne telefonisch oder schriftlich weiter. * Aufgrund deines umfangreichen Wissens über das Bestellverhalten unserer Kunden bist du außerdem eine zentrale Ansprechperson für unseren .
NEU
sind ein führender, stark wachsender Fulfillment-Dienstleister mit Sitz in Bramsche bei Osnabrück und bieten individuelle Logistiklösungen, die unsere Kunden begeistern. Von der Kundenbetreuung über Lagerung und Kommissionierung bis hin zum Versand kümmern wir uns um alle Wünsche unserer Partner. Zu unseren Kunden zählen zahlreiche namhafte Influencer, erfolgreiche Social-Commerce-Brands und bekannte DJs. * Bearbeitung eingehender Kunden- und Endkundenanfragen über unser Ticketsystem (z. B. zu Versand, Tracking und Retouren) * Idealerweise Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
sind ein führender, stark wachsender Fulfillment-Dienstleister mit Sitz in Bramsche bei Osnabrück und bieten individuelle Logistiklösungen, die unsere Kunden begeistern. Von der Kundenbetreuung über Lagerung und Kommissionierung bis hin zum Versand kümmern wir uns um alle Wünsche unserer Partner. Zu unseren Kunden zählen zahlreiche namhafte Influencer, erfolgreiche Social-Commerce-Brands und bekannte DJs. * Bearbeitung eingehender Kunden- und Endkundenanfragen über unser Ticketsystem (z. B. zu Versand, Tracking und Retouren) * Idealerweise Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
NEU
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Kundenberater (m/w/d) - Geschäftsbereich Kundenservice
Kundenberater (m/w/d) - Geschäftsbereich Kundenservice
AOK Sachsen-Anhalt – Die Gesundheitskasse
Merseburg, Wittenberg
Teilweise Home-Office
Fachbereich: Kundenservice/-beratung - Abteilung: Geschäftsbereich Kundenservice * Sie beraten unsere Kunden während der Öffnungszeiten zu Fragen des Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrechts sowie zur allgemeinen Pflege. * Sie telefonieren mit Kunden und Interessenten und bearbeiten fallabschließend Leistungsanträge. * Mit bedarfsgerechter Beratung und kundenorientierter Ansprache gewinnen Sie neue Kunden und Empfehlungen. Auch Quereinsteiger mit Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und Interesse sowie Spaß an einer umfänglichen Kundenberatung sind willkommen. Sie haben Freude daran, Bedarfe der Kunden zu erkennen, und begeistern Ihr Gegenüber mit Ihrer kundenorientierten, überzeugenden Beratung. * Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, die verschiedensten Themen der Kundenberatung zu erlernen.
Fachbereich: Kundenservice/-beratung - Abteilung: Geschäftsbereich Kundenservice * Sie beraten unsere Kunden während der Öffnungszeiten zu Fragen des Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrechts sowie zur allgemeinen Pflege. * Sie telefonieren mit Kunden und Interessenten und bearbeiten fallabschließend Leistungsanträge. * Mit bedarfsgerechter Beratung und kundenorientierter Ansprache gewinnen Sie neue Kunden und Empfehlungen. Auch Quereinsteiger mit Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und Interesse sowie Spaß an einer umfänglichen Kundenberatung sind willkommen. Sie haben Freude daran, Bedarfe der Kunden zu erkennen, und begeistern Ihr Gegenüber mit Ihrer kundenorientierten, überzeugenden Beratung. * Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, die verschiedensten Themen der Kundenberatung zu erlernen.
NEU
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Customer Service Representative / Sachbearbeiter Kundenservice operativ (m/w/d)
Customer Service Representative / Sachbearbeiter Kundenservice operativ (m/w/d)
Ferrari Logistics Germany GmbH
Leinfelden-Echterdingen bei Stuttgart
Customer Service Representative / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Wir legen großen Wert auf hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Pünktlichkeit, um den Bedürfnissen unserer Kunden nachzukommen. * Klärung eventueller Kundenrückfragen * Aktive Kundenbetreuung inklusive Follow Up * Kommunikation mit Kunden, und in den weltweiten Filialen * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail
Customer Service Representative / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Wir legen großen Wert auf hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Pünktlichkeit, um den Bedürfnissen unserer Kunden nachzukommen. * Klärung eventueller Kundenrückfragen * Aktive Kundenbetreuung inklusive Follow Up * Kommunikation mit Kunden, und in den weltweiten Filialen * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail
NEU
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Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice (m/w/d)
Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice (m/w/d)
Badenova Energie GmbH
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice * Strategische Steuerung des Outsourcingvolumens im Kundenservice, einschließlich Kosten- und KPI-Management in enger Zusammenarbeit mit den * Gute Kenntnisse gängiger Contact-Center-Technologien sowie der Digitalisierungsmöglichkeiten im Kundenservice und in der Dienstleistersteuerung * Steuerung der kontinuierlichen Arbeit an Dienstleistungsverträgen, Leistungsvereinbarungen und Service Level Agreements gemeinsam mit Deinem Team * Erfahrung im Management innerhalb des Customer-Service-Umfelds, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie ein abgeschlossenes Studium
Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice * Strategische Steuerung des Outsourcingvolumens im Kundenservice, einschließlich Kosten- und KPI-Management in enger Zusammenarbeit mit den * Gute Kenntnisse gängiger Contact-Center-Technologien sowie der Digitalisierungsmöglichkeiten im Kundenservice und in der Dienstleistersteuerung * Steuerung der kontinuierlichen Arbeit an Dienstleistungsverträgen, Leistungsvereinbarungen und Service Level Agreements gemeinsam mit Deinem Team * Erfahrung im Management innerhalb des Customer-Service-Umfelds, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie ein abgeschlossenes Studium
NEU
Mitarbeiter (m/w/d) Lösungs- & Servicemanagement Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) Lösungs- & Servicemanagement Kundenservice
Badenova Energie GmbH
Freiburg im Breisgau
Mitarbeiter (m/w/d) im Lösungs- & Servicemanagement unseres Kundenservice * Leidenschaft für den Kundenservice sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Analyse schriftlicher Kundenanfragen sowie deren zuverlässige und individuelle Beantwortung * vertriebliche Aktivität, um das Thema Sales-im-Service weiter voranzubringen * Sicherstellung exzellenter Service- und Prozessqualität im eigenen Verantwortungsbereich und Unterstützung bei spannenden internen Projekten (z. B. Einführung neuer Systeme) * professionelle Bearbeitung komplexerer telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen sowie Beschwerden * Wortgewandtheit und Empathie; dank sehr guter Deutschkenntnisse in Grammatik und Rechtschreibung überzeugst Du jeden Kunden * Engagement, Herzlichkeit und Kompetenz – und damit die Fähigkeit, das badenova-Mitarbeiterleitbild sowie unser Kundenversprechen aktiv mit Leben zu füllen
Mitarbeiter (m/w/d) im Lösungs- & Servicemanagement unseres Kundenservice * Leidenschaft für den Kundenservice sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Analyse schriftlicher Kundenanfragen sowie deren zuverlässige und individuelle Beantwortung * vertriebliche Aktivität, um das Thema Sales-im-Service weiter voranzubringen * Sicherstellung exzellenter Service- und Prozessqualität im eigenen Verantwortungsbereich und Unterstützung bei spannenden internen Projekten (z. B. Einführung neuer Systeme) * professionelle Bearbeitung komplexerer telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen sowie Beschwerden * Wortgewandtheit und Empathie; dank sehr guter Deutschkenntnisse in Grammatik und Rechtschreibung überzeugst Du jeden Kunden * Engagement, Herzlichkeit und Kompetenz – und damit die Fähigkeit, das badenova-Mitarbeiterleitbild sowie unser Kundenversprechen aktiv mit Leben zu füllen
NEU
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Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.)
Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.)
Bosch Gruppe
Leipzig
Teilweise Home-Office
Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! * Du bist für die Entgegennahme von Kunden-, Techniker-, und Behördenanrufen zuständig. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! * Du bist für die Entgegennahme von Kunden-, Techniker-, und Behördenanrufen zuständig. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
NEU
Projektmanager im Kundenservice (m/w/d)
Projektmanager im Kundenservice (m/w/d)
Badenova Energie GmbH
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Projektmanager (m/w/d) im Kundenservice (Teilzeit 90%) * Verantwortung für Fach- und IT-Projekte im energiewirtschaftlichen Kundenservice sowie deren bereichsübergreifende Steuerung bis zum erfolgreichen Abschluss * selbstständige Erschließung neuer Projekt- und Themenfelder sowie aktive Mitgestaltung der Zukunft des Kundenservice in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Qualität und Kosteneffizienz * Einarbeitung in unsere Kundenprozesse und IT-Systemlandschaft zur Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen * Vorantreiben der Implementierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung einer Conversational-AI-Plattform über alle Kundenkanäle hinweg zur Ermöglichung automatisierter, effizienter und personalisierter Kundeninteraktionen * eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung, konzeptionelles und vernetztes Denken sowie Freude daran, über ...
Projektmanager (m/w/d) im Kundenservice (Teilzeit 90%) * Verantwortung für Fach- und IT-Projekte im energiewirtschaftlichen Kundenservice sowie deren bereichsübergreifende Steuerung bis zum erfolgreichen Abschluss * selbstständige Erschließung neuer Projekt- und Themenfelder sowie aktive Mitgestaltung der Zukunft des Kundenservice in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Qualität und Kosteneffizienz * Einarbeitung in unsere Kundenprozesse und IT-Systemlandschaft zur Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen * Vorantreiben der Implementierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung einer Conversational-AI-Plattform über alle Kundenkanäle hinweg zur Ermöglichung automatisierter, effizienter und personalisierter Kundeninteraktionen * eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung, konzeptionelles und vernetztes Denken sowie Freude daran, über ...
NEU
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Sachbearbeiter Kundenservice / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Tag- oder Nachtschicht, Vollzeit / Teilzeit
Sachbearbeiter Kundenservice / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Tag- oder Nachtschicht, Vollzeit / Teilzeit
Henning Broscheit GmbH
Mülheim an der Ruhr
Als Lieferpartner der CF Gastro Service GmbH betreuen wir national tätige Großkunden. Für uns steht Kundenzufriedenheit durch besten Service und Qualität im Vordergrund unserer Zusammenarbeit. Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Sachbearbeiter Kundenservice / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Vollzeit / Teilzeit - Aus Mülheim an der Ruhr beliefern wir 365 Tage im Jahr Kunden des Care- und Cateringsektors, sowie der gehobenen Hotellerie und Gastronomie. Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und behalten auch in stressigen Situationen einen freundlichen Ton? * Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen * Pflege von Kundenstammdaten * Durch Ihre freundliche und professionelle Art werden Sie schnell zum geschätzen Ansprechpartner für unsere Kunden * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
Als Lieferpartner der CF Gastro Service GmbH betreuen wir national tätige Großkunden. Für uns steht Kundenzufriedenheit durch besten Service und Qualität im Vordergrund unserer Zusammenarbeit. Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Sachbearbeiter Kundenservice / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Vollzeit / Teilzeit - Aus Mülheim an der Ruhr beliefern wir 365 Tage im Jahr Kunden des Care- und Cateringsektors, sowie der gehobenen Hotellerie und Gastronomie. Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und behalten auch in stressigen Situationen einen freundlichen Ton? * Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen * Pflege von Kundenstammdaten * Durch Ihre freundliche und professionelle Art werden Sie schnell zum geschätzen Ansprechpartner für unsere Kunden * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
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Sachbearbeiter*in Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeiter*in Kundenservice (m/w/d)
EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
Stolberg bei Aachen
Teilweise Home-Office
Für den Bereich "Vertrieb – Kunde" suchen wir Sie als Sachbearbeiter*in Kundenservice (m/w/d) * Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, oder nachweisbare Berufserfahrung im Kundenservice * Praxiserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in vergleichbaren Tätigkeiten innerhalb der Energiewirtschaft - Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – beliefern aber auch Kunden bundesweit. * Korrespondenz & Kommunikation: Durchführung vertriebs- und servicerelevanter Kommunikation per E‑Mail, Telefon, Brief sowie im persönlichen Gespräch für Ihr zugewiesenes Kundensegment. * Kundenanlage & Vertragsmanagement: Aufbau von Kundenkonten und Anlage neuer Kund*innen in unserem System Lima – für ein reibungsloses Vertragsmanagement und eine korrekte Abrechnung.
Für den Bereich "Vertrieb – Kunde" suchen wir Sie als Sachbearbeiter*in Kundenservice (m/w/d) * Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, oder nachweisbare Berufserfahrung im Kundenservice * Praxiserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in vergleichbaren Tätigkeiten innerhalb der Energiewirtschaft - Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – beliefern aber auch Kunden bundesweit. * Korrespondenz & Kommunikation: Durchführung vertriebs- und servicerelevanter Kommunikation per E‑Mail, Telefon, Brief sowie im persönlichen Gespräch für Ihr zugewiesenes Kundensegment. * Kundenanlage & Vertragsmanagement: Aufbau von Kundenkonten und Anlage neuer Kund*innen in unserem System Lima – für ein reibungsloses Vertragsmanagement und eine korrekte Abrechnung.
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Fungieren als Erstkontakt bei Fragen und Problemen bezüglich KACO-Wechselrichter und angeschlossenen Photovoltaikanlagen durch Entgegennehmen von Kundenanrufen, Bearbeiten von E-Mails und unser Ticketsystem * Durchführen einer ersten Fehleranalyse sowie Beheben von Störungen an Photovoltaik-Anlagenkomponenten (insbesondere Wechselrichter) durch Fernwartung oder gezielter Kundenanleitung * Dokumentieren von Kundeninteraktionen und ergriffenen Maßnahmen im Ticketsystem * Beraten von Kunden zu Betriebsfragen, Monitoring und Wartungsempfehlungen sowie Optimieren der Performance ihrer PV-Systeme unter Berücksichtigung der KACO-Produktlösungen.
Fungieren als Erstkontakt bei Fragen und Problemen bezüglich KACO-Wechselrichter und angeschlossenen Photovoltaikanlagen durch Entgegennehmen von Kundenanrufen, Bearbeiten von E-Mails und unser Ticketsystem * Durchführen einer ersten Fehleranalyse sowie Beheben von Störungen an Photovoltaik-Anlagenkomponenten (insbesondere Wechselrichter) durch Fernwartung oder gezielter Kundenanleitung * Dokumentieren von Kundeninteraktionen und ergriffenen Maßnahmen im Ticketsystem * Beraten von Kunden zu Betriebsfragen, Monitoring und Wartungsempfehlungen sowie Optimieren der Performance ihrer PV-Systeme unter Berücksichtigung der KACO-Produktlösungen.
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Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d)
Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d)
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d) * Zusätzlich ist auch der enge Austausch innerhalb des Bereichs technischer Kundenservice erforderlich, um Rechnungen nachvollziehen und inhaltlich sowie sachlich bewerten und freigeben zu können. * In dieser Funktion stellst du sicher, dass die Rechnungen unserer Servicepartner fristgerecht geprüft und freigegeben werden. * Du übernimmst die interne und externe Korrespondenz und hast somit einen direkten Kontakt zu unseren unterschiedlichen Servicepartnern und stehst ihnen für jegliche Fragen zur Verfügung. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d) * Zusätzlich ist auch der enge Austausch innerhalb des Bereichs technischer Kundenservice erforderlich, um Rechnungen nachvollziehen und inhaltlich sowie sachlich bewerten und freigeben zu können. * In dieser Funktion stellst du sicher, dass die Rechnungen unserer Servicepartner fristgerecht geprüft und freigegeben werden. * Du übernimmst die interne und externe Korrespondenz und hast somit einen direkten Kontakt zu unseren unterschiedlichen Servicepartnern und stehst ihnen für jegliche Fragen zur Verfügung. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
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Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) - Wäge-und Dosiertechnik
Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) - Wäge-und Dosiertechnik
Qlar Europe GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Sie wissen, worauf es im technischen Kundenservice ankommt, und möchten Ihre gesammelten Erfahrungen einbringen? Sie schätzen Kundenkontakt, lieben die Abwechselung, finden gerne Lösungen für technische Probleme und reisen dafür auch zu unseren Kunden vor Ort? * Remote- & Telefonsupport für unsere weltweiten Kunden mit einem umfangreichen Produktportfolio * Telefonbereitschaft (i.d.R. alle 4-5 Wochen) um eine 24/7 Hotline für unsere Kunden zu ermöglichen * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Customer Support oder als Serviceingenieur/-in oder Servicetechniker/-in * Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Sie wissen, worauf es im technischen Kundenservice ankommt, und möchten Ihre gesammelten Erfahrungen einbringen? Sie schätzen Kundenkontakt, lieben die Abwechselung, finden gerne Lösungen für technische Probleme und reisen dafür auch zu unseren Kunden vor Ort? * Remote- & Telefonsupport für unsere weltweiten Kunden mit einem umfangreichen Produktportfolio * Telefonbereitschaft (i.d.R. alle 4-5 Wochen) um eine 24/7 Hotline für unsere Kunden zu ermöglichen * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Customer Support oder als Serviceingenieur/-in oder Servicetechniker/-in * Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
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