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1971
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1.383 Treffer für Kundenservice Jobs in Solingen im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Düsseldorf Teilzeit
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Düsseldorf Teilzeit
Visionistas GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Komm in unser Kundenservice-Team! Unser engagiertes 7-Köpfiges Team am Standort Düsseldorf arbeitet mit Leidenschaft daran, unseren Kundinnen und Kunden erstklassige Produkte und besten Service zu bieten – und genau hier kommst Du ins Spiel! Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) Wenn Dir die Herausforderungen im Kundenservice bewusst sind und Dir Telefonieren sowie das Schreiben von E-Mails im Blut liegen, passt Du perfekt zu uns! * Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Support oder Callcenter. Wir suchen einen Menschen, dem Motivation, Service und Qualität genauso im Blut liegen wie Teamgeist, Analyse und Optimierung. * Beratung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp und Online-Kanäle
Komm in unser Kundenservice-Team! Unser engagiertes 7-Köpfiges Team am Standort Düsseldorf arbeitet mit Leidenschaft daran, unseren Kundinnen und Kunden erstklassige Produkte und besten Service zu bieten – und genau hier kommst Du ins Spiel! Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) Wenn Dir die Herausforderungen im Kundenservice bewusst sind und Dir Telefonieren sowie das Schreiben von E-Mails im Blut liegen, passt Du perfekt zu uns! * Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Support oder Callcenter. Wir suchen einen Menschen, dem Motivation, Service und Qualität genauso im Blut liegen wie Teamgeist, Analyse und Optimierung. * Beratung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp und Online-Kanäle
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Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice
Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice
AdmiralDirekt.de GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig - Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 280.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig - Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 280.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus.
NEU
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Servicemitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Servicemitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Sparkasse an Ennepe und Ruhr
Gevelsberg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Persönlichkeiten (m/w/d) für den Bereich Kundenservice. Als Servicemitarbeiter (m/w/d) repräsentieren Sie unsere Sparkasse direkt vor Ort und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden und Kundinnen von Anfang an gut aufgehoben fühlen. Die Nähe zu unseren Kunden ist schon immer die Grundlage unseres Erfolges, der aus einem ausgeprägten Firmenkunden- und Privatkundengeschäft stammt. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kundinnen * Sie kümmern sich um Serviceanliegen rund um Konten, Online-Banking und weitere Dienstleistungen * Sie sorgen mit Ihrer offenen Art für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Kundenkontakt
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Persönlichkeiten (m/w/d) für den Bereich Kundenservice. Als Servicemitarbeiter (m/w/d) repräsentieren Sie unsere Sparkasse direkt vor Ort und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden und Kundinnen von Anfang an gut aufgehoben fühlen. Die Nähe zu unseren Kunden ist schon immer die Grundlage unseres Erfolges, der aus einem ausgeprägten Firmenkunden- und Privatkundengeschäft stammt. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kundinnen * Sie kümmern sich um Serviceanliegen rund um Konten, Online-Banking und weitere Dienstleistungen * Sie sorgen mit Ihrer offenen Art für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Kundenkontakt
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m/w/d) - Gestalte unseren Support aktiv mit
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m/w/d) - Gestalte unseren Support aktiv mit
AffiliCon GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt und möchtest in einem Team arbeiten, in dem Eigenverantwortung, Vertrauen und gute Ideen wirklich zählen? * 2–4 Jahre Erfahrung im Customer Support, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle - Du bist dann zufrieden, wenn Kunden am Ende sagen: „Super gelöst.“ Gemeinsam mit unseren 18 Kolleginnen und Kollegen sowie unseren beiden Bürohunden Paul & Tyskie sorgen wir dafür, dass Produkte sicher verkauft werden und Kund:innen sowie unsere Partner:innen einen zuverlässigen Service erhalten. * Gemeinsam findet ihr gute Lösungen und entwickelt unseren Service kontinuierlich weiter. * Freude daran, knifflige Fälle zu lösen und Kundinnen und Kunden zu helfen
Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt und möchtest in einem Team arbeiten, in dem Eigenverantwortung, Vertrauen und gute Ideen wirklich zählen? * 2–4 Jahre Erfahrung im Customer Support, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle - Du bist dann zufrieden, wenn Kunden am Ende sagen: „Super gelöst.“ Gemeinsam mit unseren 18 Kolleginnen und Kollegen sowie unseren beiden Bürohunden Paul & Tyskie sorgen wir dafür, dass Produkte sicher verkauft werden und Kund:innen sowie unsere Partner:innen einen zuverlässigen Service erhalten. * Gemeinsam findet ihr gute Lösungen und entwickelt unseren Service kontinuierlich weiter. * Freude daran, knifflige Fälle zu lösen und Kundinnen und Kunden zu helfen
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Wir bieten erstklassigen Service und beraten unsere B2B- und B2C-Kunden rund um das Thema Beleuchtung. * Du unterstützt bei der Verkaufssteigerung durch einen top Kundenservice * Vorherige Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig * Du beantwortest Anrufe (Inbound) und E-Mails unserer Kunden * Du berätst unsere Kunden zu unseren Produkten * Du hast eine freundliche Art und arbeitest serviceorientiert
Wir bieten erstklassigen Service und beraten unsere B2B- und B2C-Kunden rund um das Thema Beleuchtung. * Du unterstützt bei der Verkaufssteigerung durch einen top Kundenservice * Vorherige Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig * Du beantwortest Anrufe (Inbound) und E-Mails unserer Kunden * Du berätst unsere Kunden zu unseren Produkten * Du hast eine freundliche Art und arbeitest serviceorientiert
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Kundenservice Mitarbeiter - Slowenisch (m/w/d)
Kundenservice Mitarbeiter - Slowenisch (m/w/d)
TIMOCOM GmbH
Erkrath bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. * Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice. Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Auf dieser Position betreust du Kunden bei Fragen und Belangen schwerpunktmäßig auf Slowenisch. * Kundenanfragen und Kundenwünschen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. * Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner. * Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit.
Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. * Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice. Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Auf dieser Position betreust du Kunden bei Fragen und Belangen schwerpunktmäßig auf Slowenisch. * Kundenanfragen und Kundenwünschen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. * Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner. * Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Team begeistern wir gemeinsam Kund:innen aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online Services. * Du unterstützt in der Bearbeitung von Kundenanliegen * Du erstellt Wissenzquizze für die einzelnen Services * Deine starke Hands-On-Mentalität, Dein service- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie Spaß an der Arbeit in einem agilen und dynamischen Umfeld und Team.
Als Team begeistern wir gemeinsam Kund:innen aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online Services. * Du unterstützt in der Bearbeitung von Kundenanliegen * Du erstellt Wissenzquizze für die einzelnen Services * Deine starke Hands-On-Mentalität, Dein service- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie Spaß an der Arbeit in einem agilen und dynamischen Umfeld und Team.
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Mitarbeiter*in Kundenservice, Vertrieb & Administration für die Kölner Seilbahn
Mitarbeiter*in Kundenservice, Vertrieb & Administration für die Kölner Seilbahn
Kölner Verkehrs-Betriebe AG
Köln
Schnelle Bewerbung
Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im kaufmännischen, kundenorientierten Bereich.
Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im kaufmännischen, kundenorientierten Bereich.
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Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice
Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice
GenoAkademie GmbH & Co. KG
Rösrath-Forsbach
Teilweise Home-Office
Dann bewerben Sie sich bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice . * Weiterentwicklung des Kundenservices und stetige Optimierung unserer Prozesse sowie des Ticketsystems in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support - Wir nehmen unsere Aufgabe ernst und stellen uns unserer Verantwortung – im Interesse unserer Kunden und deren Mitarbeiter. * Beantwortung und Bearbeitung unterschiedlichster Anfragen unserer Kund*innen und Teilnehmer*innen innerhalb der Servicezeiten, hauptsächlich via Telefon und Ticketsystem (Helpline), perspektivisch auch per Chat und Videocall * Proaktive Identifikation und Erfassung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Verbesserungsvorschlägen durch gezielte Nachfragen und Analysen * Durchführung von Service-Calls * Erfahrungen im Kundensupport oder mit Ticketsystemen * Freude an täglichem Kundenkontakt sowie hohe Serviceorientierung
Dann bewerben Sie sich bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice . * Weiterentwicklung des Kundenservices und stetige Optimierung unserer Prozesse sowie des Ticketsystems in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support - Wir nehmen unsere Aufgabe ernst und stellen uns unserer Verantwortung – im Interesse unserer Kunden und deren Mitarbeiter. * Beantwortung und Bearbeitung unterschiedlichster Anfragen unserer Kund*innen und Teilnehmer*innen innerhalb der Servicezeiten, hauptsächlich via Telefon und Ticketsystem (Helpline), perspektivisch auch per Chat und Videocall * Proaktive Identifikation und Erfassung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Verbesserungsvorschlägen durch gezielte Nachfragen und Analysen * Durchführung von Service-Calls * Erfahrungen im Kundensupport oder mit Ticketsystemen * Freude an täglichem Kundenkontakt sowie hohe Serviceorientierung
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Kaufmännischer Sachbearbeiter (Industriekaufmann o. ä.) im Bereich Auftragsabwicklung/Kundenservice (all genders)
Kaufmännischer Sachbearbeiter (Industriekaufmann o. ä.) im Bereich Auftragsabwicklung/Kundenservice (all genders)
STEINERT GmbH
Pulheim
Teilweise Home-Office
im Bereich Auftragsabwicklung/Kundenservice (all genders) * Administrativer Support des Kundenservice * Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im After-Sales * Technische Unterstützung unserer Kunden bzgl. Ersatzteilbeschaffung (z.B. anhand von Stücklisten und Zeichnungen) * Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und unseren internen Abteilungen * Mitgestaltung von Prozessoptimierungen innerhalb der Service-Abteilung * Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung erworben * Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
im Bereich Auftragsabwicklung/Kundenservice (all genders) * Administrativer Support des Kundenservice * Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im After-Sales * Technische Unterstützung unserer Kunden bzgl. Ersatzteilbeschaffung (z.B. anhand von Stücklisten und Zeichnungen) * Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und unseren internen Abteilungen * Mitgestaltung von Prozessoptimierungen innerhalb der Service-Abteilung * Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung erworben * Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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Mitarbeiter im Kundenservice für internationale Reisen (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice für internationale Reisen (m/w/d)
Kulturwerke Deutschland Sprachreisen GmbH
Düsseldorf
Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Kulturwerke Deutschland begleitest Du junge Menschen bei ihrem Auslandsjahr, vom ersten Gespräch bis zur Rückkehr.
Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Kulturwerke Deutschland begleitest Du junge Menschen bei ihrem Auslandsjahr, vom ersten Gespräch bis zur Rückkehr.
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Zahnmedizinischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kunden- und Leistungsservice
Zahnmedizinischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kunden- und Leistungsservice
vigo Krankenversicherung VVaG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung - Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. * Mitteilung von Leistungszusagen oder -ablehnungen an unsere Kunden nach erfolgter Prüfung sowie Veranlassung der Auszahlung * Telefonische und schriftliche Unterstützung von Kunden, und .
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung - Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. * Mitteilung von Leistungszusagen oder -ablehnungen an unsere Kunden nach erfolgter Prüfung sowie Veranlassung der Auszahlung * Telefonische und schriftliche Unterstützung von Kunden, und .
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Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Sparkasse KölnBonn
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen engagierte und motivierte Führungskräfte in Köln und Bonn, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice gestalten möchten. * Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du repräsentierst die Sparkasse vor Ort und stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft. * Mit deinem Engagement und Know-how lebst du modernen Kundenservice, um gemeinsam mit deinem Team innovative Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele zu erarbeiten. Durch eine strukturierte Einarbeitungs- und Schulungsphase stellen wir sicher, dass du auch ohne Vorkenntnisse im ...
Wir suchen engagierte und motivierte Führungskräfte in Köln und Bonn, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice gestalten möchten. * Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du repräsentierst die Sparkasse vor Ort und stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft. * Mit deinem Engagement und Know-how lebst du modernen Kundenservice, um gemeinsam mit deinem Team innovative Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele zu erarbeiten. Durch eine strukturierte Einarbeitungs- und Schulungsphase stellen wir sicher, dass du auch ohne Vorkenntnisse im ...
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Mitarbeiter/in Kundenservice und Disposition (m/w/d) Digitale Außenwerbung
Mitarbeiter/in Kundenservice und Disposition (m/w/d) Digitale Außenwerbung
SILAG Handel GmbH
Langenfeld
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter im Bereich Kundenservice & Disposition (m/w/d), der sowohl organisatorisches Talent und auch technisches Verständnis mitbringt. * Erfahrung im Kundenservice, in der Disposition oder ähnlichen * Ansprechpartner für unsere Kunden und Unterstützung bei allen Anliegen * Planung und Abstimmung von Änderungen im Produkt- oder Servicebereich
Zur Verstärkung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter im Bereich Kundenservice & Disposition (m/w/d), der sowohl organisatorisches Talent und auch technisches Verständnis mitbringt. * Erfahrung im Kundenservice, in der Disposition oder ähnlichen * Ansprechpartner für unsere Kunden und Unterstützung bei allen Anliegen * Planung und Abstimmung von Änderungen im Produkt- oder Servicebereich
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Mitarbeiter (m/w/d) im Notfallmanagement - medizinischer Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) im Notfallmanagement - medizinischer Kundenservice
Deutsche Assistance Service GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
Unterstütze uns zum nächstmöglichen Termin an unserem Standort Neuss als Mitarbeiter (m/w/d) im Notfallmanagement - medizinischer Kundenservice * Deutsche Assistance Service GmbH - Die Deutsche Assistance Service GmbH bietet rund um die Uhr weltweite Hilfeleistungen direkt vor Ort: Medizinische Versorgung, Rücktransport und organisatorische Unterstützung unmittelbar nach Eintritt eines Schadenereignisses. Wir arbeiten international, nah am Kunden und nutzen ein weltweites Netzwerk, um schnelle und zielgerichtete Hilfe zu leisten. * Bearbeitung von Leistungsfällen der Auslandsreisekrankenversicherung sowie weltweite Organisation und Koordination der Serviceleistungen im In- und Ausland * Beratung unser Kundinnen und Kunden zu Versicherungsfragen rund um Kranken- und Unfallversicherung
Unterstütze uns zum nächstmöglichen Termin an unserem Standort Neuss als Mitarbeiter (m/w/d) im Notfallmanagement - medizinischer Kundenservice * Deutsche Assistance Service GmbH - Die Deutsche Assistance Service GmbH bietet rund um die Uhr weltweite Hilfeleistungen direkt vor Ort: Medizinische Versorgung, Rücktransport und organisatorische Unterstützung unmittelbar nach Eintritt eines Schadenereignisses. Wir arbeiten international, nah am Kunden und nutzen ein weltweites Netzwerk, um schnelle und zielgerichtete Hilfe zu leisten. * Bearbeitung von Leistungsfällen der Auslandsreisekrankenversicherung sowie weltweite Organisation und Koordination der Serviceleistungen im In- und Ausland * Beratung unser Kundinnen und Kunden zu Versicherungsfragen rund um Kranken- und Unfallversicherung
Head of Operations im internationalen Kundenservice (m/w/d)
Head of Operations im internationalen Kundenservice (m/w/d)
Kulturwerke Deutschland Sprachreisen GmbH
Düsseldorf
Du willst nicht verwalten, sondern einen kompletten Kundenservice-Bereich wirklich führen, skalieren und über Ländergrenzen hinweg aufbauen? Du verantwortest unseren Kundenservice in voller Breite und überträgst unsere Standards anschließend auf unsere wachsende Firmengruppe im In- und Ausland. * Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines schnell wachsenden Kundenservice-Teams, idealerweise im B2C-Umfeld * Nachweisbare Erfahrung darin, nach der Integration eines übernommenen Unternehmens Systeme, komplexe Kundendaten und Prozesse zusammenzuführen und ein Team sauber zu onboarden
Du willst nicht verwalten, sondern einen kompletten Kundenservice-Bereich wirklich führen, skalieren und über Ländergrenzen hinweg aufbauen? Du verantwortest unseren Kundenservice in voller Breite und überträgst unsere Standards anschließend auf unsere wachsende Firmengruppe im In- und Ausland. * Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines schnell wachsenden Kundenservice-Teams, idealerweise im B2C-Umfeld * Nachweisbare Erfahrung darin, nach der Integration eines übernommenen Unternehmens Systeme, komplexe Kundendaten und Prozesse zusammenzuführen und ein Team sauber zu onboarden
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Anschreiben nicht erforderlich
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung - Du bist erster Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei behältst Du stets den Überblick und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. * Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen im Tagesgeschäft (telefonisch & schriftlich) * Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung - Du bist erster Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei behältst Du stets den Überblick und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. * Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen im Tagesgeschäft (telefonisch & schriftlich) * Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
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Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Lebara Germany Limited
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit. * Service Operations: Planung, Organisation und Koordination des operativen Tagesgeschäfts im Customer Service zusammen mit dem inklusive Monitoring von Kundenanfragen, KPIs und Feedbacks. * Beschwerdemanagement: Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen mit Fokus auf eine hohe Servicequalität und bestmögliche Kundenergebnisse. * Prozessoptimierung: Optimierung interner Prozesse zur Steigerung von Effizienz, Servicequalität und Kundenzufriedenheit. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für ...
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit. * Service Operations: Planung, Organisation und Koordination des operativen Tagesgeschäfts im Customer Service zusammen mit dem inklusive Monitoring von Kundenanfragen, KPIs und Feedbacks. * Beschwerdemanagement: Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen mit Fokus auf eine hohe Servicequalität und bestmögliche Kundenergebnisse. * Prozessoptimierung: Optimierung interner Prozesse zur Steigerung von Effizienz, Servicequalität und Kundenzufriedenheit. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für ...
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Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ -kauffrau absolviert und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können. Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung. * Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen eingehalten werden – ohne die individuellen Kundeninteressen aus dem Blick zu verlieren. * Du gehst fallbezogen auf Kundinnen und Kunden zu und informierst sie telefonisch oder schriftlich. * Du kannst dich auf unsere Kundinnen und Kunden einstellen und hast Spaß an der Vielfalt der Themen, die sich aus deiner Aufgabe ergeben. * Du besitzt Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizierst sicher und eloquent - schriftlich wie telefonisch.
Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ -kauffrau absolviert und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können. Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung. * Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen eingehalten werden – ohne die individuellen Kundeninteressen aus dem Blick zu verlieren. * Du gehst fallbezogen auf Kundinnen und Kunden zu und informierst sie telefonisch oder schriftlich. * Du kannst dich auf unsere Kundinnen und Kunden einstellen und hast Spaß an der Vielfalt der Themen, die sich aus deiner Aufgabe ergeben. * Du besitzt Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizierst sicher und eloquent - schriftlich wie telefonisch.
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Düsseldorf
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Düsseldorf
Visionistas GmbH
Düsseldorf
Komm in unser Kundenservice-Team! Unser engagiertes 7-Köpfiges Team am Standort Düsseldorf arbeitet mit Leidenschaft daran, unseren Kundinnen und Kunden erstklassige Produkte und besten Service zu bieten – und genau hier kommst Du ins Spiel! Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) Wenn Dir die Herausforderungen im Kundenservice bewusst sind und Dir Telefonieren sowie das Schreiben von E-Mails im Blut liegen, passt Du perfekt zu uns! * Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Support oder Callcenter. Wir suchen einen Menschen, dem Motivation, Service und Qualität genauso im Blut liegen wie Teamgeist, Analyse und Optimierung. * Beratung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp und Online-Kanäle
Komm in unser Kundenservice-Team! Unser engagiertes 7-Köpfiges Team am Standort Düsseldorf arbeitet mit Leidenschaft daran, unseren Kundinnen und Kunden erstklassige Produkte und besten Service zu bieten – und genau hier kommst Du ins Spiel! Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) Wenn Dir die Herausforderungen im Kundenservice bewusst sind und Dir Telefonieren sowie das Schreiben von E-Mails im Blut liegen, passt Du perfekt zu uns! * Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Support oder Callcenter. Wir suchen einen Menschen, dem Motivation, Service und Qualität genauso im Blut liegen wie Teamgeist, Analyse und Optimierung. * Beratung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp und Online-Kanäle
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Schnelle Bewerbung
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Im Kundenservice bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. * Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice. Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Mit über 30 Kolleg:innen fungiert der Bereich als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Rückfragen und Problemen. * Kundenanfragen und Kundenwünschen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. * Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner. * Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit.
Im Kundenservice bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. * Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice. Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Mit über 30 Kolleg:innen fungiert der Bereich als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Rückfragen und Problemen. * Kundenanfragen und Kundenwünschen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. * Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner. * Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit.
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Mitarbeiter Antragsservice / Kundenbetreuung (m/w/d)
Mitarbeiter Antragsservice / Kundenbetreuung (m/w/d)
DELA Lebensversicherungen
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter Antragsservice / Kundenbetreuung (m/w/d) * Erfassung und Pflege kunden- sowie versicherungsspezifischer Daten in unseren Systemen * Selbstständige Bearbeitung der zugewiesenen Vorgänge unter Berücksichtigung unserer Service-Level-Agreements * Nachweisbare Berufserfahrung in der kundenorientierten Beratung * Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter Antragsservice / Kundenbetreuung (m/w/d) * Erfassung und Pflege kunden- sowie versicherungsspezifischer Daten in unseren Systemen * Selbstständige Bearbeitung der zugewiesenen Vorgänge unter Berücksichtigung unserer Service-Level-Agreements * Nachweisbare Berufserfahrung in der kundenorientierten Beratung * Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
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Sie unterstützen unseren Kundenservice mit 20 Stunden pro Woche in unserer Geschäftsstelle in Köln. * Verantwortungsbewusst betreuen Sie unsere Schließfachkunden, wobei Sie selbstverständlich diskret und gewissenhaft mit deren Fragen und Wünschen umgehen. * Sie haben bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt, z. B. durch Tätigkeiten in der Gastronomie, Hotellerie oder einem ähnlichen Bereich. * Sie treten im Kundenkontakt selbstbewusst und souverän auf und haben und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Sie unterstützen unseren Kundenservice mit 20 Stunden pro Woche in unserer Geschäftsstelle in Köln. * Verantwortungsbewusst betreuen Sie unsere Schließfachkunden, wobei Sie selbstverständlich diskret und gewissenhaft mit deren Fragen und Wünschen umgehen. * Sie haben bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt, z. B. durch Tätigkeiten in der Gastronomie, Hotellerie oder einem ähnlichen Bereich. * Sie treten im Kundenkontakt selbstbewusst und souverän auf und haben und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
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Sachbearbeiter*in Kundenservice Versicherung – Schriftliche Kundenbetreuung (Teilzeit 50 %)
Sachbearbeiter*in Kundenservice Versicherung – Schriftliche Kundenbetreuung (Teilzeit 50 %)
BarmeniaGothaer
Köln
Teilweise Home-Office
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Idealerweise hast du erste Berufserfahrung in der Versicherungssachbearbeitung, im Versicherungsvertrieb oder im Kundenservice von Versicherungen. In der Gothaer Beratung und Vertriebsservice GmbH verbindest du Beratung und Vertrieb über alle Wege - telefonisch, digital und persönlich. * Dein Aufgabenschwerpunkt ist die schriftliche Kundenkommunikation – telefonisch beraten unsere Kolleg*innen aus den Telefonie-Teams. * So beantwortest du im Nachgang zu diesen Telefonaten Kundenfragen und klärst offene Punkte schriftlich. * Nicht zuletzt entlastest du unsere Vertriebspartner*innen mit administrativen Services und trägst so u.a. zu einer hohen Datenqualität bei.
Idealerweise hast du erste Berufserfahrung in der Versicherungssachbearbeitung, im Versicherungsvertrieb oder im Kundenservice von Versicherungen. In der Gothaer Beratung und Vertriebsservice GmbH verbindest du Beratung und Vertrieb über alle Wege - telefonisch, digital und persönlich. * Dein Aufgabenschwerpunkt ist die schriftliche Kundenkommunikation – telefonisch beraten unsere Kolleg*innen aus den Telefonie-Teams. * So beantwortest du im Nachgang zu diesen Telefonaten Kundenfragen und klärst offene Punkte schriftlich. * Nicht zuletzt entlastest du unsere Vertriebspartner*innen mit administrativen Services und trägst so u.a. zu einer hohen Datenqualität bei.
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