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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unsere Filialen in Haltern am See, Münster, Oldenburg, Dortmund, Hagen und Leverkusen
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unsere Filialen in Haltern am See, Münster, Oldenburg, Dortmund, Hagen und Leverkusen
Sparda-Bank West EG
Leverkusen, Hagen, Münster, Oldenburg, Wuppertal, Dortmund, Haltern am See
Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden vor Ort am Service-Point unserer Filiale - Werde der Publikumsliebling (m/w/d) unserer Kunden! Mit ca. 850 Mitarbeitern, 42 Filialen und über 700.000 Kunden gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Mit Fairness, Leistung und Sympathie sind wir gemeinsam erfolgreich – und unsere Kunden zufrieden. * Du beantwortest Fragen rund um die Finanzen unserer Kunden persönlich, telefonisch und digital * Du hast einen Blick dafür, welche Finanzdienstleistungen für den Kunden sinnvoll sind und stellst Kontakt zu unseren her * Du hast Freude am Kundenkontakt und findest passende Lösungen für Deine Kunden * Betriebliches Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterunterstützung durch den pme Familienservice
Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden vor Ort am Service-Point unserer Filiale - Werde der Publikumsliebling (m/w/d) unserer Kunden! Mit ca. 850 Mitarbeitern, 42 Filialen und über 700.000 Kunden gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Mit Fairness, Leistung und Sympathie sind wir gemeinsam erfolgreich – und unsere Kunden zufrieden. * Du beantwortest Fragen rund um die Finanzen unserer Kunden persönlich, telefonisch und digital * Du hast einen Blick dafür, welche Finanzdienstleistungen für den Kunden sinnvoll sind und stellst Kontakt zu unseren her * Du hast Freude am Kundenkontakt und findest passende Lösungen für Deine Kunden * Betriebliches Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterunterstützung durch den pme Familienservice
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gestalte die Zukunft mit uns als MFA/TFA/MTA im Kundenservice (m/w/d) * Sie sind erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen in einem standortübergreifend tätigen Team * Dabei beraten Sie unsere Kunden zu unserem Leistungsspektrum sowie präanalytischen Fragestellungen * Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
gestalte die Zukunft mit uns als MFA/TFA/MTA im Kundenservice (m/w/d) * Sie sind erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen in einem standortübergreifend tätigen Team * Dabei beraten Sie unsere Kunden zu unserem Leistungsspektrum sowie präanalytischen Fragestellungen * Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
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Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m/w/d)
Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m/w/d)
Advanced UniByte GmbH
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist absolut kunden- und serviceorientiert Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene * Du kümmerst dich auch um die Dokumentationen von Kundenanfragen und Lösungen zur Verbesserung des Supportprozesses
Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist absolut kunden- und serviceorientiert Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene * Du kümmerst dich auch um die Dokumentationen von Kundenanfragen und Lösungen zur Verbesserung des Supportprozesses
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater (m/w/d) für unser Customer Service Center
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater (m/w/d) für unser Customer Service Center
Orifarm GmbH
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Unser Customer Service Center ist erster Ansprechpartner für unsere Apotheken-Kunden – angefangen von der Verfügbarkeitsabfrage sowie der Bestellung eines Importarzneimittels bis hin zum aktiven Verkauf unserer Arzneimittel. Mit vereinten Kräften schaffen wir Zugang zu qualitativ hochwertigen sowie bezahlbaren Arzneimitteln und Medikamenten und haben dabei stets den Kunden im Fokus. Der tägliche Kontakt mit Kundinnen und Kunden ist genau das, was Dir im Job Spaß bringt? Daher suchen wir dauerhaft engagierte Kolleg*innen als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater für unser Customer Service Center in Vollzeit (40 Std. / unbefristet). * Betreuung von Apothekenkunden via Telefon in einem festgelegten Vertriebsgebiet * Auftragsannahme, -abwicklung sowie Bearbeitung von Service-Anfragen * Umsetzung von Produkt- und Servicekampagnen mit unserem Marketing-Team
Unser Customer Service Center ist erster Ansprechpartner für unsere Apotheken-Kunden – angefangen von der Verfügbarkeitsabfrage sowie der Bestellung eines Importarzneimittels bis hin zum aktiven Verkauf unserer Arzneimittel. Mit vereinten Kräften schaffen wir Zugang zu qualitativ hochwertigen sowie bezahlbaren Arzneimitteln und Medikamenten und haben dabei stets den Kunden im Fokus. Der tägliche Kontakt mit Kundinnen und Kunden ist genau das, was Dir im Job Spaß bringt? Daher suchen wir dauerhaft engagierte Kolleg*innen als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater für unser Customer Service Center in Vollzeit (40 Std. / unbefristet). * Betreuung von Apothekenkunden via Telefon in einem festgelegten Vertriebsgebiet * Auftragsannahme, -abwicklung sowie Bearbeitung von Service-Anfragen * Umsetzung von Produkt- und Servicekampagnen mit unserem Marketing-Team
Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein. Um unser Team in Leverkusen zu verstärken, suchen wir eine/n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) * Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein. Um unser Team in Leverkusen zu verstärken, suchen wir eine/n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) * Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
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Customer Service Specialist (m/w/d) - internationales Auftragsmanagement
Customer Service Specialist (m/w/d) - internationales Auftragsmanagement
HAPEKO Deutschland GmbH
Leverkusen
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant, ein international aufgestelltes Industrieunternehmen mit langjähriger Tradition und einer starken Marktposition im automobilnahen Umfeld, sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d). Am Standort Leverkusen werden technisch anspruchsvolle Produkte für Kunden weltweit entwickelt und gefertigt. * Sie übernehmen die eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen. * Die Bearbeitung von Reklamationen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. * Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3 Jahre) im Customer Service, in der Auftragsabwicklung, Disposition oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion. * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden. * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke im Kontakt mit internen und externen Ansprechpartnern.
Unser Mandant, ein international aufgestelltes Industrieunternehmen mit langjähriger Tradition und einer starken Marktposition im automobilnahen Umfeld, sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d). Am Standort Leverkusen werden technisch anspruchsvolle Produkte für Kunden weltweit entwickelt und gefertigt. * Sie übernehmen die eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen. * Die Bearbeitung von Reklamationen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. * Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3 Jahre) im Customer Service, in der Auftragsabwicklung, Disposition oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion. * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden. * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke im Kontakt mit internen und externen Ansprechpartnern.
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Anschreiben nicht erforderlich
Deine Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit bescheren dem Kunden das perfekte Serviceerlebnis Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf und übernehme die Rolle des Customer Service Consultants (m/w/d). Du arbeitest im Kundendienst und bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden rund um die Anzeigenschaltung nach dem Verkauf. Durch eigenständiges Arbeiten, Engagement und Genauigkeit trägt der Customer Service maßgeblich zum Erfolg unserer Stellenanzeigen bei. * Für unsere Kunden bist du Ansprechpartner*in rund um die Stepstone Produktwelt * Du suchst aktiv den telefonischen Kontakt zu deinen Kunden und ...
Deine Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit bescheren dem Kunden das perfekte Serviceerlebnis Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf und übernehme die Rolle des Customer Service Consultants (m/w/d). Du arbeitest im Kundendienst und bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden rund um die Anzeigenschaltung nach dem Verkauf. Durch eigenständiges Arbeiten, Engagement und Genauigkeit trägt der Customer Service maßgeblich zum Erfolg unserer Stellenanzeigen bei. * Für unsere Kunden bist du Ansprechpartner*in rund um die Stepstone Produktwelt * Du suchst aktiv den telefonischen Kontakt zu deinen Kunden und ...
NEU
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Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)
Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Monheim am Rhein
Teilweise Home-Office
Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. * Du führst mehrere Teams an den Standorten Monheim und Essen und stellst gemeinsam mit ihnen die operative Servicearbeit im Kundenservice sicher * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld mit und entwickelst pragmatische Ideen für den Kundenservice von morgen. * Deutsche Post Customer Service Center GmbH - An unseren Standorten in Monheim und Essen kümmern sich mehr als 80 engagierte Kolleginnen und Kollegen um die Zufriedenheit unser Privat-, Geschäfts- und Premiumkunden. * Du stellst anhand quantitativer und qualitativer Kennzahlen die Serviceerbringung sicher.
Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. * Du führst mehrere Teams an den Standorten Monheim und Essen und stellst gemeinsam mit ihnen die operative Servicearbeit im Kundenservice sicher * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld mit und entwickelst pragmatische Ideen für den Kundenservice von morgen. * Deutsche Post Customer Service Center GmbH - An unseren Standorten in Monheim und Essen kümmern sich mehr als 80 engagierte Kolleginnen und Kollegen um die Zufriedenheit unser Privat-, Geschäfts- und Premiumkunden. * Du stellst anhand quantitativer und qualitativer Kennzahlen die Serviceerbringung sicher.
NEU
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Denn unsere Saugbagger sind Spezialisten, genau wie unsere Kunden auf der ganzen Welt und die Menschen, die sie täglich produzieren. * Durchführung von Nachrüstungen und Umbauten auf Kundenwunsch nach Zeichnung
Denn unsere Saugbagger sind Spezialisten, genau wie unsere Kunden auf der ganzen Welt und die Menschen, die sie täglich produzieren. * Durchführung von Nachrüstungen und Umbauten auf Kundenwunsch nach Zeichnung
NEU
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Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund*innen zur Entgegennahme von Serviceaufträgen sowie bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung der Kund*innen * Effiziente Koordination unserer Servicetechniker*innen für eine optimale Termin- und Einsatztreue * Koordinative, fachliche und kollegiale Unterstützung der Servicetechniker*innen * Zielgruppenspezifische Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres sowie serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kund*innen, insbesondere in der telefonischen Kommunikation sowie Freude an der Arbeit im Team
Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund*innen zur Entgegennahme von Serviceaufträgen sowie bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung der Kund*innen * Effiziente Koordination unserer Servicetechniker*innen für eine optimale Termin- und Einsatztreue * Koordinative, fachliche und kollegiale Unterstützung der Servicetechniker*innen * Zielgruppenspezifische Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres sowie serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kund*innen, insbesondere in der telefonischen Kommunikation sowie Freude an der Arbeit im Team
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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking
meinestadt.de
Troisdorf, Köln
Teilweise Home-Office
Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
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Mazda – Gegründet 1920 im japanischen Hiroshima stellen wir heute Fahrzeuge her, die einzigartiges Design, innovative Technologien und puren Fahrspaß vereinen und unsere Kunden weltweit begeistern. * Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Bestandskunden sowie Interessenten bezüglich der Mazda-Fahrzeuge im Rahmen festgelegter Richtlinien * Erfassung der Aufträge und Pflege der Kundendatenbank * Bearbeitung der Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit und internen Abteilungen (z. B. Technischer Support oder Garantieabteilung) * Umfassende Betreuung aller Kunden und gemäß der Mazda-Unternehmenspolitik * Erstellung von Reportings sowie Analysen im Bereich Kundenbetreuung * Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer ähnlichen Tätigkeit
Mazda – Gegründet 1920 im japanischen Hiroshima stellen wir heute Fahrzeuge her, die einzigartiges Design, innovative Technologien und puren Fahrspaß vereinen und unsere Kunden weltweit begeistern. * Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Bestandskunden sowie Interessenten bezüglich der Mazda-Fahrzeuge im Rahmen festgelegter Richtlinien * Erfassung der Aufträge und Pflege der Kundendatenbank * Bearbeitung der Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit und internen Abteilungen (z. B. Technischer Support oder Garantieabteilung) * Umfassende Betreuung aller Kunden und gemäß der Mazda-Unternehmenspolitik * Erstellung von Reportings sowie Analysen im Bereich Kundenbetreuung * Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer ähnlichen Tätigkeit
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist im ARAG Kunden-Service Teil des Team Sanierung und Ansprechpartner:in für interne sowie externe Kund:innen zu schadenauffälligen Verträgen und Kund:innen * Innerhalb deiner Vertretungsrolle berätst du Kolleg:innen mit deinem rechtlichen Know-How bei der Bearbeitung sowohl in datenschutzrechtlichen Angelegenheiten als auch in diversen rechtlichen Themen, die den ARAG Kunden-Service betreffen * Mithilfe deines Feingefühls bist du in der Lage, Kundenbedürfnisse zu erfassen und diese mit rechtlichen Anforderungen überein zu bringen
Du bist im ARAG Kunden-Service Teil des Team Sanierung und Ansprechpartner:in für interne sowie externe Kund:innen zu schadenauffälligen Verträgen und Kund:innen * Innerhalb deiner Vertretungsrolle berätst du Kolleg:innen mit deinem rechtlichen Know-How bei der Bearbeitung sowohl in datenschutzrechtlichen Angelegenheiten als auch in diversen rechtlichen Themen, die den ARAG Kunden-Service betreffen * Mithilfe deines Feingefühls bist du in der Lage, Kundenbedürfnisse zu erfassen und diese mit rechtlichen Anforderungen überein zu bringen
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Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice
Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice
AdmiralDirekt.de GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig - Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 360.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig - Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 360.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus.
Anschreiben nicht erforderlich
Übergreifende Teamunterstützung: Du packst dort an, wo es gerade gebraucht wird - souverän, serviceorientiert und mit Blick fürs Ganze
Übergreifende Teamunterstützung: Du packst dort an, wo es gerade gebraucht wird - souverän, serviceorientiert und mit Blick fürs Ganze
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Sachbearbeiter/in Kundenservice und Lagerlogistik (m/w/d)
Sachbearbeiter/in Kundenservice und Lagerlogistik (m/w/d)
L.I.T. chemical & contract logistics GmbH
Wülfrath
Als Sachbearbeiter/in (m/w/d) Kundenservice und Lagerlogistik verbinden Sie kundenorientierte Kommunikation mit operativen Lagerprozessen und sorgen so für einen effizienten und serviceorientierten Ablauf. Value Added Services im Bereich medizintechnischer Produkte gehören ebenfalls ins Portfolio. Hier werden unter anderem Ultraschallgeräte für Arztpraxen und Krankenhäuser von den hauseigenen L.I.T.-Technikern je nach Kundenwunsch konfiguriert und repariert. * Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen im Lagerverwaltungssystem sowie Abstimmung mit Kunden, Lager und Versand
Als Sachbearbeiter/in (m/w/d) Kundenservice und Lagerlogistik verbinden Sie kundenorientierte Kommunikation mit operativen Lagerprozessen und sorgen so für einen effizienten und serviceorientierten Ablauf. Value Added Services im Bereich medizintechnischer Produkte gehören ebenfalls ins Portfolio. Hier werden unter anderem Ultraschallgeräte für Arztpraxen und Krankenhäuser von den hauseigenen L.I.T.-Technikern je nach Kundenwunsch konfiguriert und repariert. * Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen im Lagerverwaltungssystem sowie Abstimmung mit Kunden, Lager und Versand
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Du nimmst Kunden- und Rehamittel-Daten auf und sorgst dafür, dass alles korrekt zusammenpasst.
Du nimmst Kunden- und Rehamittel-Daten auf und sorgst dafür, dass alles korrekt zusammenpasst.
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Teamleiter Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d in der Versicherungsbranche ab Sommer 2026
Teamleiter Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d in der Versicherungsbranche ab Sommer 2026
Kereis Verwaltung GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Teamleiter (m/w/d) bei Kereis übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Kundenservice- und Schadenssachbearbeitenden. * Analyse und Steuerung von Produktivitätskennzahlen (KPIs) und Service-Level-Agreements (SLAs) inkl. Ableitung entsprechender Maßnahmen * Umsetzung der Teamziele in enger Abstimmung mit dem zur Erreichung der vereinbarten Service- und Qualitätsstandards
Als Teamleiter (m/w/d) bei Kereis übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Kundenservice- und Schadenssachbearbeitenden. * Analyse und Steuerung von Produktivitätskennzahlen (KPIs) und Service-Level-Agreements (SLAs) inkl. Ableitung entsprechender Maßnahmen * Umsetzung der Teamziele in enger Abstimmung mit dem zur Erreichung der vereinbarten Service- und Qualitätsstandards
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eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice. * Kundenberatung: Du beantwortest Fragen zu * Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen. * Kundendatenpflege: Du dokumentierst Anfragen sorgfältig in unserem System und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Logistikteam zusammen. * Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service noch kundenfreundlicher gestalten können. Freude am Umgang mit Menschen: Du hast eine serviceorientierte Denkweise und löst Probleme geduldig und lösungsorientiert.
eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice. * Kundenberatung: Du beantwortest Fragen zu * Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen. * Kundendatenpflege: Du dokumentierst Anfragen sorgfältig in unserem System und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Logistikteam zusammen. * Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service noch kundenfreundlicher gestalten können. Freude am Umgang mit Menschen: Du hast eine serviceorientierte Denkweise und löst Probleme geduldig und lösungsorientiert.
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Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen) Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. * Dialog per E-Mail und Telefon mit unseren Kunden/Interessenten – kein Produktverkauf! * Ein engagiertes, serviceorientiertes Team, das gemeinsam an seinen Zielen arbeitet
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen) Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. * Dialog per E-Mail und Telefon mit unseren Kunden/Interessenten – kein Produktverkauf! * Ein engagiertes, serviceorientiertes Team, das gemeinsam an seinen Zielen arbeitet
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Versicherungskaufmann*frau im Kundenservice Innendienst Komposit
Versicherungskaufmann*frau im Kundenservice Innendienst Komposit
Gothaer Konzern
Köln
Teilweise Home-Office
Als serviceorientierte*r Ansprechpartner*in kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. * Du führst serviceorientiere Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung * Du bist motiviert, belastbar und bringst die Bereitschaft mit, in einem flexiblen Dienstplan im Rahmen unserer Servicezeiten zu arbeiten * Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
Als serviceorientierte*r Ansprechpartner*in kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. * Du führst serviceorientiere Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung * Du bist motiviert, belastbar und bringst die Bereitschaft mit, in einem flexiblen Dienstplan im Rahmen unserer Servicezeiten zu arbeiten * Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
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Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m|w|d)
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m|w|d)
GVG Rhein-Erft GmbH
Hürth bei Köln
Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d) * Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen von Kunden und Interessenten * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit * Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil - Als ein Unternehmen der RheinEnergie Gruppe mit einer über sechzigjährigen Tradition versorgen wir rd. 80.000 Kunden mit Energie. * Persönliche Betreuung in den Kundenzentren in Pulheim, Hürth und Erftstadt mit Schwerpunkt in Pulheim * Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen anhand der Bedürfnisse unserer Kunden * Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem * Ausgeprägte Servicementalität und Freude am Umgang mit Menschen
Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d) * Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen von Kunden und Interessenten * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit * Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil - Als ein Unternehmen der RheinEnergie Gruppe mit einer über sechzigjährigen Tradition versorgen wir rd. 80.000 Kunden mit Energie. * Persönliche Betreuung in den Kundenzentren in Pulheim, Hürth und Erftstadt mit Schwerpunkt in Pulheim * Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen anhand der Bedürfnisse unserer Kunden * Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem * Ausgeprägte Servicementalität und Freude am Umgang mit Menschen
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Werkstudent (m/w/d) Technischer Kundenservice für die Marke Kress
Werkstudent (m/w/d) Technischer Kundenservice für die Marke Kress
POSITEC Germany GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten. Als Werkstudent (m/w/d) im Technical Support für die Marke WORX bist Du unterstützend als zentrale Ansprechperson für unsere B2B-Kunden tätig. Durch Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise trägst Du dazu bei, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Du bringst Dich ein: Du unterstützt unser Team bei der Betreuung von B2B-Kunden, insbesondere bei Anfragen zu Ersatzteilen, Reparaturen und Eskalationen, per Telefon und E-Mail * Effiziente Abläufe schaffen: Du übernimmst die Nachverfolgung von Kundenanfragen und pflegst relevante Informationen, Kundendaten und den Ticketstatus im CRM-System * Gemeinsam mehr erreichen: In enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen ...
Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten. Als Werkstudent (m/w/d) im Technical Support für die Marke WORX bist Du unterstützend als zentrale Ansprechperson für unsere B2B-Kunden tätig. Durch Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise trägst Du dazu bei, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Du bringst Dich ein: Du unterstützt unser Team bei der Betreuung von B2B-Kunden, insbesondere bei Anfragen zu Ersatzteilen, Reparaturen und Eskalationen, per Telefon und E-Mail * Effiziente Abläufe schaffen: Du übernimmst die Nachverfolgung von Kundenanfragen und pflegst relevante Informationen, Kundendaten und den Ticketstatus im CRM-System * Gemeinsam mehr erreichen: In enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen ...
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Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) * Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung. Das bringst Du mit als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und beantwortest deren Fragen zu unseren Kraftfahrzeugverträgen sowohl schriftlich als auch persönlich am Telefon mit einer serviceorientierten und kundenfreundlichen Herangehensweise. Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und ...
Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) * Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung. Das bringst Du mit als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und beantwortest deren Fragen zu unseren Kraftfahrzeugverträgen sowohl schriftlich als auch persönlich am Telefon mit einer serviceorientierten und kundenfreundlichen Herangehensweise. Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und ...
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