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1.356 Treffer für Kundenberatung Jobs in Solingen im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung in Beratung und/oder Verkauf, ideal aus dem Premium Bereich oder Beauty, aber wir schätzen auch Ihre Erfahrungen aus dem gehobenen Hotellerie- oder Kundencenterbereich Sie lieben hochwertige Materialien, feine Details und Beratung auf Augenhöhe. Sie möchten in einem kleinen, kollegialen Team arbeiten und Kundinnen und Kunden bei besonderen Momenten begleiten. * Stilvolle, ruhige und kompetente Beratung im Verkauf * Aufbau von Vertrauen und langfristigen Kundenbeziehungen * Freude an hochwertigen Produkten und an persönlicher Beratung * Wertiges Produkt und ehrliche Beratung statt schnellem Durchverkauf * Strukturierte Einarbeitung, fachliche Weiterentwicklung im Sortiment und in der Beratung
Erfahrung in Beratung und/oder Verkauf, ideal aus dem Premium Bereich oder Beauty, aber wir schätzen auch Ihre Erfahrungen aus dem gehobenen Hotellerie- oder Kundencenterbereich Sie lieben hochwertige Materialien, feine Details und Beratung auf Augenhöhe. Sie möchten in einem kleinen, kollegialen Team arbeiten und Kundinnen und Kunden bei besonderen Momenten begleiten. * Stilvolle, ruhige und kompetente Beratung im Verkauf * Aufbau von Vertrauen und langfristigen Kundenbeziehungen * Freude an hochwertigen Produkten und an persönlicher Beratung * Wertiges Produkt und ehrliche Beratung statt schnellem Durchverkauf * Strukturierte Einarbeitung, fachliche Weiterentwicklung im Sortiment und in der Beratung
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Mitarbeiter Außendienst (m/w/d) – Geschäftskundenberatung
Mitarbeiter Außendienst (m/w/d) – Geschäftskundenberatung
Stellenangebotevertrieb
Kempten, Stuttgart, Göttingen, Karlsruhe, Ulm, Ansbach, Wiesbaden, Berlin, Cottbus, Köln, Erfurt
Schnelle Bewerbung
Wir unterstützen Geschäftskunden mit individueller Beratung und legen großen Wert auf persönlichen Service sowie langfristige Kundenbeziehungen. * Persönliche Beratung von Geschäftskunden Du möchtest einen Job mit direktem Kundenkontakt, attraktiven Verdienstmöglichkeiten und klaren Aufstiegschancen? * Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen * Gewinnung neuer Geschäftskunden * Planung und Durchführung von Kundenterminen
Wir unterstützen Geschäftskunden mit individueller Beratung und legen großen Wert auf persönlichen Service sowie langfristige Kundenbeziehungen. * Persönliche Beratung von Geschäftskunden Du möchtest einen Job mit direktem Kundenkontakt, attraktiven Verdienstmöglichkeiten und klaren Aufstiegschancen? * Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen * Gewinnung neuer Geschäftskunden * Planung und Durchführung von Kundenterminen
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Schnelle Bewerbung
Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunde * Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. Fitnesskurse, Betriebsfußballmannschaft, orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement, Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung * Beruf & Familie: Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kindernotfallbetreuung
Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunde * Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. Fitnesskurse, Betriebsfußballmannschaft, orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement, Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung * Beruf & Familie: Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kindernotfallbetreuung
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Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Vertragsbetreuung mit Fokus Dauerparkverwaltung
Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Vertragsbetreuung mit Fokus Dauerparkverwaltung
GOLDBECK Parking Services GmbH
Greven, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
In dieser Abteilung sind Sie die kommunikative Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden. * Kundenbegleitung & Kundenbetreuung (B2C & B2B): Sie begleiten unsere Kundinnen und Kunden vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Nutzung unserer digitalen Buchungsplattform und betreuen End- und Firmenkunden telefonisch sowie per E-Mail – serviceorientiert, verbindlich und lösungsfokussiert. * Prozessoptimierung & Wissenstransfer: Sie bringen eigene Ideen in die Weiterentwicklung unserer Kundenkommunikation ein, arbeiten abteilungsübergreifend am Wissenstransfer und optimieren interne Workflows kontinuierlich weiter. * Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld
In dieser Abteilung sind Sie die kommunikative Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden. * Kundenbegleitung & Kundenbetreuung (B2C & B2B): Sie begleiten unsere Kundinnen und Kunden vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Nutzung unserer digitalen Buchungsplattform und betreuen End- und Firmenkunden telefonisch sowie per E-Mail – serviceorientiert, verbindlich und lösungsfokussiert. * Prozessoptimierung & Wissenstransfer: Sie bringen eigene Ideen in die Weiterentwicklung unserer Kundenkommunikation ein, arbeiten abteilungsübergreifend am Wissenstransfer und optimieren interne Workflows kontinuierlich weiter. * Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Im Kundenservice bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Mit über 30 Kolleg:innen fungiert der Bereich als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Rückfragen und Problemen. * Kundenanfragen und Kundenwünschen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. * Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner. * Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit. * Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice.
Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Im Kundenservice bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Mit über 30 Kolleg:innen fungiert der Bereich als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Rückfragen und Problemen. * Kundenanfragen und Kundenwünschen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. * Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner. * Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit. * Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice.
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Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
LUXESS GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Pflege und Verwaltung relevanter Kunden- und Handelspartnerportale, insbesondere des Kundenportals MARKANT * Schnittstelle zwischen Vertrieb, interner Planung, Kunden und Handelspartnern
Pflege und Verwaltung relevanter Kunden- und Handelspartnerportale, insbesondere des Kundenportals MARKANT * Schnittstelle zwischen Vertrieb, interner Planung, Kunden und Handelspartnern
NEU
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eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
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meinestadt.de * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: ZOLL Medical Corporation - Einsatzort: 50996 Köln - Werden Sie die Stimme von ZOLL LifeVest – unser erster Eindruck nach außen - Sie möchten eine Aufgabe, in der Sie Menschen wirklich weiterhelfen, Verantwortung übernehmen und gleichzeitig eine junge Abteilung aktiv mitgestalten können? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Unsere Customer-Care-Einheit existiert seit dem 01.06.2025 – und genau deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die Lust haben, Strukturen aufzubauen, Prozesse zu verbessern und eigene Verantwortungsbereiche zu übernehmen. Ihre Rolle – mehr als ein klassischer Backoffice-Job - Sie sind die Visitenkarte unseres Unternehmens. Als erste Ansprechperson für Patienten, Angehörige, Ärzte, Kliniken und Krankenkassen prägen Sie maßgeblich, wie ZOLL LifeVest ...
meinestadt.de * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: ZOLL Medical Corporation - Einsatzort: 50996 Köln - Werden Sie die Stimme von ZOLL LifeVest – unser erster Eindruck nach außen - Sie möchten eine Aufgabe, in der Sie Menschen wirklich weiterhelfen, Verantwortung übernehmen und gleichzeitig eine junge Abteilung aktiv mitgestalten können? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Unsere Customer-Care-Einheit existiert seit dem 01.06.2025 – und genau deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die Lust haben, Strukturen aufzubauen, Prozesse zu verbessern und eigene Verantwortungsbereiche zu übernehmen. Ihre Rolle – mehr als ein klassischer Backoffice-Job - Sie sind die Visitenkarte unseres Unternehmens. Als erste Ansprechperson für Patienten, Angehörige, Ärzte, Kliniken und Krankenkassen prägen Sie maßgeblich, wie ZOLL LifeVest ...
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Consultant Retention (m/w/d) telefonische & schriftliche Bestandskundenbetreuung - auch im Quereinstieg!
Consultant Retention (m/w/d) telefonische & schriftliche Bestandskundenbetreuung - auch im Quereinstieg!
Culligan Deutschland GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Telefonische, sowie schriftliche Kontaktaufnahme zu Bestandskunden mit dem Ziel Kündigungen abzuwenden und den Kunden zurückzugewinnen * Abfrage der Kundenzufriedenheit * Weiterleitung von zurückgewonnen Kunden an die zuständigen Fachabteilungen * Hohe Präferenz und Affinität zum telefonischen Kundenkontakt
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Telefonische, sowie schriftliche Kontaktaufnahme zu Bestandskunden mit dem Ziel Kündigungen abzuwenden und den Kunden zurückzugewinnen * Abfrage der Kundenzufriedenheit * Weiterleitung von zurückgewonnen Kunden an die zuständigen Fachabteilungen * Hohe Präferenz und Affinität zum telefonischen Kundenkontakt
Mitarbeiter Außendienst (m/w/d) – Geschäftskundenberatung
Mitarbeiter Außendienst (m/w/d) – Geschäftskundenberatung
Stellenangebotevertrieb
Berlin, Hannover, Bremen, Heidelberg, Ingolstadt, Chemnitz, München, Nürnberg,Köln, Monheim am Rhein
Schnelle Bewerbung
Persönliche Beratung von Geschäftskunden Du suchst einen Job mit engem Kundenkontakt, guten Verdienstmöglichkeiten und echten Aufstiegschancen? Als Mitarbeiter im Außendienst betreust du Geschäftskunden persönlich und unterstützt sie mit passenden Lösungen für ihren Arbeitsalltag. * Betreuung bestehender Kundenbeziehungen * Gewinnung neuer Geschäftskunden * Eigenständige Planung von Kundenterminen
Persönliche Beratung von Geschäftskunden Du suchst einen Job mit engem Kundenkontakt, guten Verdienstmöglichkeiten und echten Aufstiegschancen? Als Mitarbeiter im Außendienst betreust du Geschäftskunden persönlich und unterstützt sie mit passenden Lösungen für ihren Arbeitsalltag. * Betreuung bestehender Kundenbeziehungen * Gewinnung neuer Geschäftskunden * Eigenständige Planung von Kundenterminen
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Mitarbeiter Außendienst (m/w/d) – Geschäftskundenberatung
Mitarbeiter Außendienst (m/w/d) – Geschäftskundenberatung
RANGER Marketing & Vertriebs GmbH
Berlin, Bremen, Hannover, Köln, Offenbach am Main, Heidelberg, Villingen Schwenningen, Ingolstadt
Schnelle Bewerbung
Persönliche Beratung von Geschäftskunden Du suchst einen Job mit direktem Kundenkontakt, guten Verdienstmöglichkeiten und echten Aufstiegschancen? Als Mitarbeiter im Außendienst betreust du Geschäftskunden persönlich und unterstützt sie mit passenden Lösungen für ihren Arbeitsalltag * Betreuung bestehender Kundenbeziehungen * Gewinnung neuer Geschäftskunden * Eigenständige Planung von Kundenterminen
Persönliche Beratung von Geschäftskunden Du suchst einen Job mit direktem Kundenkontakt, guten Verdienstmöglichkeiten und echten Aufstiegschancen? Als Mitarbeiter im Außendienst betreust du Geschäftskunden persönlich und unterstützt sie mit passenden Lösungen für ihren Arbeitsalltag * Betreuung bestehender Kundenbeziehungen * Gewinnung neuer Geschäftskunden * Eigenständige Planung von Kundenterminen
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
GOLDBECK Parking Services GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse, sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden - In dieser Abteilung betreuen und unterstützen Sie End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen. Sie übernehmen die fachkundige Beratung sowie die Bearbeitung technischer Anfragen, Reklamationen und Beschwerden rund um Ladepunkte, Apps und Zahlungsprozesse. * Kunden- und Vertragsbetreuung: Betreuung und Unterstützung von End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen (B2B / B2C), u. a. im Bereich von E-Ladetransaktionen im EMP- / CPO-Umfeld und Roaming (z. B. Hubject) * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise ...
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse, sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden - In dieser Abteilung betreuen und unterstützen Sie End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen. Sie übernehmen die fachkundige Beratung sowie die Bearbeitung technischer Anfragen, Reklamationen und Beschwerden rund um Ladepunkte, Apps und Zahlungsprozesse. * Kunden- und Vertragsbetreuung: Betreuung und Unterstützung von End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen (B2B / B2C), u. a. im Bereich von E-Ladetransaktionen im EMP- / CPO-Umfeld und Roaming (z. B. Hubject) * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise ...
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Customer Care Advisor (m/w/d) / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Customer Care Advisor (m/w/d) / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG
Ennepetal
Als Customer Care Advisor (m/w/d) / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle und sind das Bindeglied zwischen Kunden und unseren internen Fachabteilungen. Durch Ihre strukturierte Betreuung leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und damit zum langfristigen Erfolg unseres Unternehmens. * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen über alle Kommunikationskanäle * Betreuung unserer Kunden bei Rückfragen als erste Ansprechperson im Tagesgeschäft * Proaktive Kommunikation mit dem Vertriebsteam bei Kundenanliegen wie z. B. Rückständen oder Zahlungsauffälligkeiten * Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet sie aus
Als Customer Care Advisor (m/w/d) / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle und sind das Bindeglied zwischen Kunden und unseren internen Fachabteilungen. Durch Ihre strukturierte Betreuung leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und damit zum langfristigen Erfolg unseres Unternehmens. * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen über alle Kommunikationskanäle * Betreuung unserer Kunden bei Rückfragen als erste Ansprechperson im Tagesgeschäft * Proaktive Kommunikation mit dem Vertriebsteam bei Kundenanliegen wie z. B. Rückständen oder Zahlungsauffälligkeiten * Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet sie aus
NEU
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(Senior) Learning Innovation Manager*in Customer Service (m/w/d/-)
(Senior) Learning Innovation Manager*in Customer Service (m/w/d/-)
congstar GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Datenbasierte Unterstützung: Durch das gemeinsame Analysieren von Performance-Daten und Kundenzufriedenheitswerten werden Skill-Gaps identifiziert.
Datenbasierte Unterstützung: Durch das gemeinsame Analysieren von Performance-Daten und Kundenzufriedenheitswerten werden Skill-Gaps identifiziert.
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Customer Service Specialist - Export (m/w/d)
Customer Service Specialist - Export (m/w/d)
Master Fluid Solutions WDG GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Pflege von Kundenstammdaten sowie Preislisten
Pflege von Kundenstammdaten sowie Preislisten
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Schnelle Bewerbung
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus unserem Webshop: Du berätst unsere Kunden individuell bei Anfragen per E-Mail und am Telefon (keine Callcenter Tätigkeit!) zu unserer Webseite, Bestellungen, Produkten, Lieferungen und Reklamationen * Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Kundensupport-Prozesse * Du berätst unsere Kunden direkt bei uns vor Ort und organisierst die Ausgabe von Torten an Selbstabholer * Du hast erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus unserem Webshop: Du berätst unsere Kunden individuell bei Anfragen per E-Mail und am Telefon (keine Callcenter Tätigkeit!) zu unserer Webseite, Bestellungen, Produkten, Lieferungen und Reklamationen * Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Kundensupport-Prozesse * Du berätst unsere Kunden direkt bei uns vor Ort und organisierst die Ausgabe von Torten an Selbstabholer * Du hast erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport
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Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice
Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice
AdmiralDirekt.de GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 280.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig
Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 280.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung
HAPEKO Deutschland GmbH
Leverkusen
Anschreiben nicht erforderlich
Sie verstehen Customer Service nicht als reine Auftragsbearbeitung, sondern als aktives Kundenmanagement? Unser Mandant ist ein weltweit führendes Industrieunternehmen und langjähriger Entwicklungspartner namhafter Kunden der Automobilindustrie. Am Standort Leverkusen sorgen Sie als Customer Service Specialist (m/w/d) dafür, dass Kundenaufträge reibungslos abgewickelt werden, Lieferketten funktionieren und die Kommunikation zwischen Kunden, Produktion, Einkauf und Logistik jederzeit stimmt. Dabei übernehmen Sie weit mehr als klassische Auftragssachbearbeitung: Sie koordinieren Prozesse, erkennen frühzeitig Engpässe und tragen maßgeblich dazu bei, dass Kunden zuverlässig beliefert werden. Erfassung, Prüfung und Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen sowie Artikelabrufe - Analyse und Auswertung relevanter Kennzahlen (z. B. Lieferperformance, Kundenrückstände, Sondertransporte)
Sie verstehen Customer Service nicht als reine Auftragsbearbeitung, sondern als aktives Kundenmanagement? Unser Mandant ist ein weltweit führendes Industrieunternehmen und langjähriger Entwicklungspartner namhafter Kunden der Automobilindustrie. Am Standort Leverkusen sorgen Sie als Customer Service Specialist (m/w/d) dafür, dass Kundenaufträge reibungslos abgewickelt werden, Lieferketten funktionieren und die Kommunikation zwischen Kunden, Produktion, Einkauf und Logistik jederzeit stimmt. Dabei übernehmen Sie weit mehr als klassische Auftragssachbearbeitung: Sie koordinieren Prozesse, erkennen frühzeitig Engpässe und tragen maßgeblich dazu bei, dass Kunden zuverlässig beliefert werden. Erfassung, Prüfung und Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen sowie Artikelabrufe - Analyse und Auswertung relevanter Kennzahlen (z. B. Lieferperformance, Kundenrückstände, Sondertransporte)
Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Kunden-Support * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Kunden-Support * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
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B2B Kundenbetreuer - Innendienst / Versicherung / Customer Service (m/w/d)
B2B Kundenbetreuer - Innendienst / Versicherung / Customer Service (m/w/d)
ARTUS AG
Baden-Baden, Köln, München, Nürnberg, Osnabrück, Berlin, Ettlingen, Hamburg, Mainaschaff
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. * Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Sachversicherung und betreuen sie vollumfänglich. Sie kennen die Verträge Ihrer Kunden in- und auswendig, denn von der Vertragsgestaltung über die Vertrags- und Schadenbearbeitung bis hin zur Schadenanalyse wenden sich die Kunden vertrauensvoll an Sie. * Ihr Fachwissen zeigen Sie insbesondere bei der Ermittlung des spartenspezifischen Versicherungsbedarfs Ihrer Kunden. * Wenn es um die Bedarfe Ihrer Kunden rund um Sachversicherungen geht, sind Sie auch bei uns im Haus die erste Anlaufstelle und begleiten Ihre Außendienstkollegen als Experte zu ...
Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. * Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Sachversicherung und betreuen sie vollumfänglich. Sie kennen die Verträge Ihrer Kunden in- und auswendig, denn von der Vertragsgestaltung über die Vertrags- und Schadenbearbeitung bis hin zur Schadenanalyse wenden sich die Kunden vertrauensvoll an Sie. * Ihr Fachwissen zeigen Sie insbesondere bei der Ermittlung des spartenspezifischen Versicherungsbedarfs Ihrer Kunden. * Wenn es um die Bedarfe Ihrer Kunden rund um Sachversicherungen geht, sind Sie auch bei uns im Haus die erste Anlaufstelle und begleiten Ihre Außendienstkollegen als Experte zu ...
NEU
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Spezialist Kundenbetreuung im Leasing (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std.)
Spezialist Kundenbetreuung im Leasing (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std.)
TARGOBANK
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unseren Firmenkundenbereich suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns individuelle Finanzierungslösungen für den langfristigen Erfolg mittelständischer Unternehmen im Bereich der Investitionsfinanzierung (Leasing) anbieten. Sie genießen unser Vertrauen und haben Freiraum für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. * Vollumfängliche Bearbeitung jeglicher Life Cycle Events bei aktiven Verträgen unter Beachtung der definierten Service - Level bei internen und externen Kunden * Proaktive Einholung fehlender Dokumente / Informationen bei Kunden unter Einhaltung von Wiedervorlageprozessen und Fristenmanagement * Sicherstellung einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Vertragsrisiken, insbesondere durch risikobewusste Bearbeitung von Kundenanliegen * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung unter Einhaltung definierter Qualitätsstandards und ...
Für unseren Firmenkundenbereich suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns individuelle Finanzierungslösungen für den langfristigen Erfolg mittelständischer Unternehmen im Bereich der Investitionsfinanzierung (Leasing) anbieten. Sie genießen unser Vertrauen und haben Freiraum für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. * Vollumfängliche Bearbeitung jeglicher Life Cycle Events bei aktiven Verträgen unter Beachtung der definierten Service - Level bei internen und externen Kunden * Proaktive Einholung fehlender Dokumente / Informationen bei Kunden unter Einhaltung von Wiedervorlageprozessen und Fristenmanagement * Sicherstellung einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Vertragsrisiken, insbesondere durch risikobewusste Bearbeitung von Kundenanliegen * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung unter Einhaltung definierter Qualitätsstandards und ...
NEU
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein.
Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein.
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Für unsere deutsche Hauptverwaltung in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)/ Customer Service Advisor - befristet bis zum 31. Januar 2027 * Identifizierung und Eskalation von Kundenproblemen * Kundenerwartungen verstehen und gezielt Ansatzpunkte zur Verbesserung der Servicequalität erkennen * Erfahrung im Service Bereich mit Kundenkontakt
Für unsere deutsche Hauptverwaltung in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)/ Customer Service Advisor - befristet bis zum 31. Januar 2027 * Identifizierung und Eskalation von Kundenproblemen * Kundenerwartungen verstehen und gezielt Ansatzpunkte zur Verbesserung der Servicequalität erkennen * Erfahrung im Service Bereich mit Kundenkontakt
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