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1.072 Treffer für Kundensupport Jobs in Solingen im Umkreis von 30 km
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
GOLDBECK Parking Services GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse, sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster praktischer Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, gerne in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld - In dieser Abteilung betreuen und unterstützen Sie End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen. * Kunden- und Vertragsbetreuung: Betreuung und Unterstützung von End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen (B2B / B2C), u. a. im Bereich von E-Ladetransaktionen im EMP- / CPO-Umfeld und Roaming (z. B. Hubject)
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse, sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster praktischer Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, gerne in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld - In dieser Abteilung betreuen und unterstützen Sie End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen. * Kunden- und Vertragsbetreuung: Betreuung und Unterstützung von End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen (B2B / B2C), u. a. im Bereich von E-Ladetransaktionen im EMP- / CPO-Umfeld und Roaming (z. B. Hubject)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Vertragsbetreuung mit Fokus Dauerparkverwaltung
Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Vertragsbetreuung mit Fokus Dauerparkverwaltung
GOLDBECK Parking Services GmbH
Greven, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld - In dieser Abteilung sind Sie die kommunikative Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden. * Kundenbegleitung & Kundenbetreuung (B2C & B2B): Sie begleiten unsere Kundinnen und Kunden vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Nutzung unserer digitalen Buchungsplattform und betreuen End- und Firmenkunden telefonisch sowie per E-Mail – serviceorientiert, verbindlich und lösungsfokussiert. * Prozessoptimierung & Wissenstransfer: Sie bringen eigene Ideen in die Weiterentwicklung unserer Kundenkommunikation ein, arbeiten abteilungsübergreifend am Wissenstransfer und optimieren interne Workflows kontinuierlich weiter.
Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld - In dieser Abteilung sind Sie die kommunikative Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden. * Kundenbegleitung & Kundenbetreuung (B2C & B2B): Sie begleiten unsere Kundinnen und Kunden vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Nutzung unserer digitalen Buchungsplattform und betreuen End- und Firmenkunden telefonisch sowie per E-Mail – serviceorientiert, verbindlich und lösungsfokussiert. * Prozessoptimierung & Wissenstransfer: Sie bringen eigene Ideen in die Weiterentwicklung unserer Kundenkommunikation ein, arbeiten abteilungsübergreifend am Wissenstransfer und optimieren interne Workflows kontinuierlich weiter.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunde
Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunde
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meinestadt.de * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: ZOLL Medical Corporation - Einsatzort: 50996 Köln - Werden Sie die Stimme von ZOLL LifeVest – unser erster Eindruck nach außen - Sie möchten eine Aufgabe, in der Sie Menschen wirklich weiterhelfen, Verantwortung übernehmen und gleichzeitig eine junge Abteilung aktiv mitgestalten können? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Unsere Customer-Care-Einheit existiert seit dem 01.06.2025 – und genau deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die Lust haben, Strukturen aufzubauen, Prozesse zu verbessern und eigene Verantwortungsbereiche zu übernehmen. Ihre Rolle – mehr als ein klassischer Backoffice-Job - Sie sind die Visitenkarte unseres Unternehmens. Als erste Ansprechperson für Patienten, Angehörige, Ärzte, Kliniken und Krankenkassen prägen Sie maßgeblich, wie ZOLL LifeVest ...
meinestadt.de * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: ZOLL Medical Corporation - Einsatzort: 50996 Köln - Werden Sie die Stimme von ZOLL LifeVest – unser erster Eindruck nach außen - Sie möchten eine Aufgabe, in der Sie Menschen wirklich weiterhelfen, Verantwortung übernehmen und gleichzeitig eine junge Abteilung aktiv mitgestalten können? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Unsere Customer-Care-Einheit existiert seit dem 01.06.2025 – und genau deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die Lust haben, Strukturen aufzubauen, Prozesse zu verbessern und eigene Verantwortungsbereiche zu übernehmen. Ihre Rolle – mehr als ein klassischer Backoffice-Job - Sie sind die Visitenkarte unseres Unternehmens. Als erste Ansprechperson für Patienten, Angehörige, Ärzte, Kliniken und Krankenkassen prägen Sie maßgeblich, wie ZOLL LifeVest ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Im Kundenservice bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Mit über 30 Kolleg:innen fungiert der Bereich als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Rückfragen und Problemen. * Kundenanfragen und Kundenwünschen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. * Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner. * Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit. * Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice.
Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Im Kundenservice bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Mit über 30 Kolleg:innen fungiert der Bereich als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Rückfragen und Problemen. * Kundenanfragen und Kundenwünschen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. * Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner. * Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit. * Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice.
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eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
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Consultant Retention (m/w/d) telefonische & schriftliche Bestandskundenbetreuung - auch im Quereinstieg!
Consultant Retention (m/w/d) telefonische & schriftliche Bestandskundenbetreuung - auch im Quereinstieg!
Culligan Deutschland GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Telefonische, sowie schriftliche Kontaktaufnahme zu Bestandskunden mit dem Ziel Kündigungen abzuwenden und den Kunden zurückzugewinnen * Abfrage der Kundenzufriedenheit * Weiterleitung von zurückgewonnen Kunden an die zuständigen Fachabteilungen * Hohe Präferenz und Affinität zum telefonischen Kundenkontakt
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Telefonische, sowie schriftliche Kontaktaufnahme zu Bestandskunden mit dem Ziel Kündigungen abzuwenden und den Kunden zurückzugewinnen * Abfrage der Kundenzufriedenheit * Weiterleitung von zurückgewonnen Kunden an die zuständigen Fachabteilungen * Hohe Präferenz und Affinität zum telefonischen Kundenkontakt
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(Senior) Learning Innovation Manager*in Customer Service (m/w/d/-)
(Senior) Learning Innovation Manager*in Customer Service (m/w/d/-)
congstar GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Datenbasierte Unterstützung: Durch das gemeinsame Analysieren von Performance-Daten und Kundenzufriedenheitswerten werden Skill-Gaps identifiziert.
Datenbasierte Unterstützung: Durch das gemeinsame Analysieren von Performance-Daten und Kundenzufriedenheitswerten werden Skill-Gaps identifiziert.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Customer Service Specialist - Export (m/w/d)
Customer Service Specialist - Export (m/w/d)
Master Fluid Solutions WDG GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Pflege von Kundenstammdaten sowie Preislisten
Pflege von Kundenstammdaten sowie Preislisten
Kunden-Support * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
Kunden-Support * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein. * Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein. * Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
NEU
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Schnelle Bewerbung
Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Kundensupport-Prozesse * Du hast erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus unserem Webshop: Du berätst unsere Kunden individuell bei Anfragen per E-Mail und am Telefon (keine Callcenter Tätigkeit!) zu unserer Webseite, Bestellungen, Produkten, Lieferungen und Reklamationen * Du berätst unsere Kunden direkt bei uns vor Ort und organisierst die Ausgabe von Torten an Selbstabholer
Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Kundensupport-Prozesse * Du hast erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus unserem Webshop: Du berätst unsere Kunden individuell bei Anfragen per E-Mail und am Telefon (keine Callcenter Tätigkeit!) zu unserer Webseite, Bestellungen, Produkten, Lieferungen und Reklamationen * Du berätst unsere Kunden direkt bei uns vor Ort und organisierst die Ausgabe von Torten an Selbstabholer
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Schnelle Bewerbung
Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein. * Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein. * Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung
HAPEKO Deutschland GmbH
Leverkusen
Anschreiben nicht erforderlich
Sie verstehen Customer Service nicht als reine Auftragsbearbeitung, sondern als aktives Kundenmanagement? Unser Mandant ist ein weltweit führendes Industrieunternehmen und langjähriger Entwicklungspartner namhafter Kunden der Automobilindustrie. Am Standort Leverkusen sorgen Sie als Customer Service Specialist (m/w/d) dafür, dass Kundenaufträge reibungslos abgewickelt werden, Lieferketten funktionieren und die Kommunikation zwischen Kunden, Produktion, Einkauf und Logistik jederzeit stimmt. Dabei übernehmen Sie weit mehr als klassische Auftragssachbearbeitung: Sie koordinieren Prozesse, erkennen frühzeitig Engpässe und tragen maßgeblich dazu bei, dass Kunden zuverlässig beliefert werden. Erfassung, Prüfung und Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen sowie Artikelabrufe - Analyse und Auswertung relevanter Kennzahlen (z. B. Lieferperformance, Kundenrückstände, Sondertransporte)
Sie verstehen Customer Service nicht als reine Auftragsbearbeitung, sondern als aktives Kundenmanagement? Unser Mandant ist ein weltweit führendes Industrieunternehmen und langjähriger Entwicklungspartner namhafter Kunden der Automobilindustrie. Am Standort Leverkusen sorgen Sie als Customer Service Specialist (m/w/d) dafür, dass Kundenaufträge reibungslos abgewickelt werden, Lieferketten funktionieren und die Kommunikation zwischen Kunden, Produktion, Einkauf und Logistik jederzeit stimmt. Dabei übernehmen Sie weit mehr als klassische Auftragssachbearbeitung: Sie koordinieren Prozesse, erkennen frühzeitig Engpässe und tragen maßgeblich dazu bei, dass Kunden zuverlässig beliefert werden. Erfassung, Prüfung und Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen sowie Artikelabrufe - Analyse und Auswertung relevanter Kennzahlen (z. B. Lieferperformance, Kundenrückstände, Sondertransporte)
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Abteilungsleitung (alle*) Kundenservice
Abteilungsleitung (alle*) Kundenservice
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG
Köln
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir dich am Standort Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung als Abteilungsleitung (alle*) Kundenservice Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unseren Kundenservice – mit klarem Fokus darauf, Kundenservice end-to-end wirksam zu steuern und die Bestandskundenentwicklung als strategisches Wachstumsfeld konsequent auszubauen. * Kundenservice end-to-end & Bestandskundenentwicklung: Mit deinem Verständnis der „Bestandkundenentwicklung als Wachstumsfeld“ entwickelst du gemeinsam mit Vertrieb und Marketing systematisch Maßnahmen zur Kündigervermeidung, Kündigerrückgewinnung sowie zu Upsell- und Cross-Sell-Potenzialen. * Mehrjährige Führungserfahrung im Kundenservice / Customer Operations / Customer Success, idealerweise mit Leitung über mehrere Führungskräfte (z. B. Teamleiter/innen).
Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir dich am Standort Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung als Abteilungsleitung (alle*) Kundenservice Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unseren Kundenservice – mit klarem Fokus darauf, Kundenservice end-to-end wirksam zu steuern und die Bestandskundenentwicklung als strategisches Wachstumsfeld konsequent auszubauen. * Kundenservice end-to-end & Bestandskundenentwicklung: Mit deinem Verständnis der „Bestandkundenentwicklung als Wachstumsfeld“ entwickelst du gemeinsam mit Vertrieb und Marketing systematisch Maßnahmen zur Kündigervermeidung, Kündigerrückgewinnung sowie zu Upsell- und Cross-Sell-Potenzialen. * Mehrjährige Führungserfahrung im Kundenservice / Customer Operations / Customer Success, idealerweise mit Leitung über mehrere Führungskräfte (z. B. Teamleiter/innen).
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Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) Teilzeit (m/w/d)
Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) Teilzeit (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung. * Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen eingehalten werden – ohne die individuellen Kundeninteressen aus dem Blick zu verlieren. * Du gehst fallbezogen auf Kundinnen und Kunden zu und informierst sie telefonisch oder schriftlich. * Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ -kauffrau absolviert und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können. * Du kannst dich auf unsere Kundinnen und Kunden einstellen und hast Spaß an der Vielfalt der Themen, die sich aus deiner Aufgabe ergeben. * Du besitzt Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizierst sicher und eloquent - schriftlich wie telefonisch.
Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung. * Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen eingehalten werden – ohne die individuellen Kundeninteressen aus dem Blick zu verlieren. * Du gehst fallbezogen auf Kundinnen und Kunden zu und informierst sie telefonisch oder schriftlich. * Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ -kauffrau absolviert und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können. * Du kannst dich auf unsere Kundinnen und Kunden einstellen und hast Spaß an der Vielfalt der Themen, die sich aus deiner Aufgabe ergeben. * Du besitzt Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizierst sicher und eloquent - schriftlich wie telefonisch.
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Elektroniker (m/w/d) Schwerpunkt: Service / Kundendienst
Elektroniker (m/w/d) Schwerpunkt: Service / Kundendienst
Otto Building Technologies GmbH
Bad Berleburg, Berlin, Dortmund, Hamburg, Kassel, Köln, Mannheim, Marburg, Siegen, Weiterstadt
Anschreiben nicht erforderlich
Durchführen von Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an den Elektroschaltschränken bei unseren Kunden vor Ort
Durchführen von Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an den Elektroschaltschränken bei unseren Kunden vor Ort
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist erster Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei behältst Du stets den Überblick und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. * Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen im Tagesgeschäft (telefonisch & schriftlich) * Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten * Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
Du bist erster Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei behältst Du stets den Überblick und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. * Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen im Tagesgeschäft (telefonisch & schriftlich) * Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten * Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
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Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d)
Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d)
POSITEC Germany GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten. Als Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung für ein engagiertes Team und sorgst gemeinsam mit internen und externen Partnern für effiziente Abläufe und ein starkes Kundenerlebnis. * Auf Deine Expertise ist Verlass: Du bist Ansprechpartner für Fragen deiner Mitarbeitenden rund um Auftragserfassung, Stammdatenpflege, Bearbeitung von Retouren und Belastungsanzeigen sowie Kunden- und Außendienstbetreuung per Telefon und E-Mail
Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten. Als Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung für ein engagiertes Team und sorgst gemeinsam mit internen und externen Partnern für effiziente Abläufe und ein starkes Kundenerlebnis. * Auf Deine Expertise ist Verlass: Du bist Ansprechpartner für Fragen deiner Mitarbeitenden rund um Auftragserfassung, Stammdatenpflege, Bearbeitung von Retouren und Belastungsanzeigen sowie Kunden- und Außendienstbetreuung per Telefon und E-Mail
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Unser erstklassiges Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. * Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Freude an administrativen Aufgaben und der Arbeit im Kundenumfeld
Unser erstklassiges Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. * Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Freude an administrativen Aufgaben und der Arbeit im Kundenumfeld
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Schnelle Bewerbung
Für uns steht Kundenzufriedenheit und ihr Wohlbefinden an erster Stelle. * Kundenbetreuung: Du bist die Stimme von O.C. Hairsystems und kümmerst dich um alle Kundenanfragen rund um unsere Produkte, Services und Termine. * Terminmanagement: Du hast den Überblick über unseren Kundenkalender und sorgst im Backoffice für reibungslose Abläufe in unseren Salons. * Online-Shop Support: Du kümmerst dich um Supportanfragen rund um Bestellungen in unserem Online Shop. * Schnittstellenfunktion: Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunden, Salonleitung und Vertrieb. * Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit und steigerst somit Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig. * Aktive Community: Dich erwartet eine spannende und sehr aktive Kunden-Community. * Berufserfahrung: Du hast bereits Berufserfahrung mit Kundenkontakt, z.B. im Bereich Customer ...
Für uns steht Kundenzufriedenheit und ihr Wohlbefinden an erster Stelle. * Kundenbetreuung: Du bist die Stimme von O.C. Hairsystems und kümmerst dich um alle Kundenanfragen rund um unsere Produkte, Services und Termine. * Terminmanagement: Du hast den Überblick über unseren Kundenkalender und sorgst im Backoffice für reibungslose Abläufe in unseren Salons. * Online-Shop Support: Du kümmerst dich um Supportanfragen rund um Bestellungen in unserem Online Shop. * Schnittstellenfunktion: Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunden, Salonleitung und Vertrieb. * Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit und steigerst somit Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig. * Aktive Community: Dich erwartet eine spannende und sehr aktive Kunden-Community. * Berufserfahrung: Du hast bereits Berufserfahrung mit Kundenkontakt, z.B. im Bereich Customer ...
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Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice
Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice
AdmiralDirekt.de GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 280.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig
Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 280.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Customer Care Administrator / Kundensachbearbeiter (m/w/d)
Customer Care Administrator / Kundensachbearbeiter (m/w/d)
HOYER GmbH Internationale Fachspedition
Mannheim, Schkopau, Ludwigshafen, Hamburg, Dormagen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ihr Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür, dass wir immer einen Schritt weiter gehen und unseren Kunden stets die beste Lösung liefern. Für die cotac europe GmbH suchen wir einen Customer Care Administrator / Kundensachbearbeiter (m/w/d) an Standorten Mannheim, Ludwigshafen, Dormagen, Hamburg oder Schkopau, dessen Engagement und Sorgfalt die Basis dafür sind, dass wir selbst höchste Anforderungen von Kunden erfüllen können. * Verwaltung und Pflege der Kundendaten in Lucrasoft und ACC DataMaster
Ihr Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür, dass wir immer einen Schritt weiter gehen und unseren Kunden stets die beste Lösung liefern. Für die cotac europe GmbH suchen wir einen Customer Care Administrator / Kundensachbearbeiter (m/w/d) an Standorten Mannheim, Ludwigshafen, Dormagen, Hamburg oder Schkopau, dessen Engagement und Sorgfalt die Basis dafür sind, dass wir selbst höchste Anforderungen von Kunden erfüllen können. * Verwaltung und Pflege der Kundendaten in Lucrasoft und ACC DataMaster
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- Bochum
- Mönchengladbach
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- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Gelsenkirchen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Leverkusen
- Troisdorf
- Remscheid
- Bergisch Gladbach
- Hilden
- Witten
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Rheinland
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