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1.094 Treffer für Kundensupport Jobs in Solingen im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Unsere Kunden kommen aus der Industrie und dem Handwerk. Als Customer Service Expert für die Region Benelux betreust du vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Mit deiner kundenorientierten Arbeit trägst du entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge und stellst reibungslose Auftrags- und Lieferprozesse sicher * Du bist telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden * Du identifizierst Prozessverbesserungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern
Unsere Kunden kommen aus der Industrie und dem Handwerk. Als Customer Service Expert für die Region Benelux betreust du vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Mit deiner kundenorientierten Arbeit trägst du entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge und stellst reibungslose Auftrags- und Lieferprozesse sicher * Du bist telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden * Du identifizierst Prozessverbesserungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern
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Bankkaufmann / Bankfachwirt (m/w/d) Bereich Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
Bankkaufmann / Bankfachwirt (m/w/d) Bereich Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
BMS Corporate Solutions GmbH
Düsseldorf, Magdeburg, Gescher, Henstedt-Ulzburg, Remote
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit - Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen
Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit - Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen
NEU
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Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik * Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales) * Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik * Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales) * Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen
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Schnelle Bewerbung
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m|w|d)
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m|w|d)
GVG Rhein-Erft GmbH
Hürth bei Köln
Als ein Unternehmen der RheinEnergie Gruppe mit einer über sechzigjährigen Tradition versorgen wir rd. 80.000 Kunden mit Energie. Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d) * Persönliche Betreuung in den Kundenzentren in Pulheim, Hürth und Erftstadt mit Schwerpunkt in Pulheim * Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen von Kunden und Interessenten * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit * Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen anhand der Bedürfnisse unserer Kunden * Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem * Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
Als ein Unternehmen der RheinEnergie Gruppe mit einer über sechzigjährigen Tradition versorgen wir rd. 80.000 Kunden mit Energie. Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d) * Persönliche Betreuung in den Kundenzentren in Pulheim, Hürth und Erftstadt mit Schwerpunkt in Pulheim * Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen von Kunden und Interessenten * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit * Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen anhand der Bedürfnisse unserer Kunden * Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem * Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
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Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice
Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice
GenoAkademie GmbH & Co. KG
Hannover, Rösrath-Forsbach
Teilweise Home-Office
Weiterentwicklung des Kundenservices und stetige Optimierung unserer Prozesse sowie des Ticketsystems in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support * Erfahrungen im Kundensupport oder mit Ticketsystemen - Wir nehmen unsere Aufgabe ernst und stellen uns unserer Verantwortung – im Interesse unserer Kunden und deren Mitarbeiter. Dann bewerben Sie sich bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice . * Proaktive Identifikation und Erfassung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Verbesserungsvorschlägen durch gezielte Nachfragen und Analysen * Freude an täglichem Kundenkontakt sowie hohe Serviceorientierung * Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), da unsere Team- und Kundensprache Deutsch ist
Weiterentwicklung des Kundenservices und stetige Optimierung unserer Prozesse sowie des Ticketsystems in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support * Erfahrungen im Kundensupport oder mit Ticketsystemen - Wir nehmen unsere Aufgabe ernst und stellen uns unserer Verantwortung – im Interesse unserer Kunden und deren Mitarbeiter. Dann bewerben Sie sich bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice . * Proaktive Identifikation und Erfassung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Verbesserungsvorschlägen durch gezielte Nachfragen und Analysen * Freude an täglichem Kundenkontakt sowie hohe Serviceorientierung * Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), da unsere Team- und Kundensprache Deutsch ist
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Schnelle Bewerbung
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. * Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung – idealerweise im Kundenservice oder Callcenter
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. * Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung – idealerweise im Kundenservice oder Callcenter
NEU
Schnelle Bewerbung
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Werkstudent (all genders) Kundenservice bei BNP Paribas Leasing Solutions
Werkstudent (all genders) Kundenservice bei BNP Paribas Leasing Solutions
BNP Paribas Leasing Solutions
Köln
Werkstudent Kundenservice (all genders) bei BNP Paribas Leasing Solutions - In Köln suchen wir dich in ab sofort Teilzeit, befristet als Werkstudent Kundenservice (all genders) bei BNP Paribas Leasing Solutions * Serviceorientierte und selbstständige Bearbeitung von Kunden- und Händleranfragen zu laufenden Kredit-, Leasing- und Mietverträgen
Werkstudent Kundenservice (all genders) bei BNP Paribas Leasing Solutions - In Köln suchen wir dich in ab sofort Teilzeit, befristet als Werkstudent Kundenservice (all genders) bei BNP Paribas Leasing Solutions * Serviceorientierte und selbstständige Bearbeitung von Kunden- und Händleranfragen zu laufenden Kredit-, Leasing- und Mietverträgen
NEU
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Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice / Customer Service / Kundeninnendienst
Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice / Customer Service / Kundeninnendienst
pso vertriebsprogramme GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Das Kölner Unternehmen entwickelt maßgeschneiderte Programme, die Erfahrung, Technologie und Motivation verbinden – von Kundenempfehlungen über Partnervertriebsmodelle bis zu Mitarbeiter-Incentivierungen. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice (bis zu 20h/Woche) bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Vertriebspartner und sorgst mit klaren, hilfreichen Antworten für ein rundum gutes Serviceerlebnis, telefonisch wie schriftlich. * Telefonische und/ oder schriftliche Betreuung von Kunden und mit dem Ziel, qualifizierte, verständliche und lösungsorientierte Antworten zu geben (kein Vertrieb). * Durchführung von Qualitätsanrufen (Quality Calls) bei Endkunden zur Sicherstellung der Servicequalität. * Dokumentation von Kundenanliegen sowie Pflege relevanter Informationen in unseren Systemen. * Am Telefon: Du behältst auch in anspruchsvollen Gesprächen einen kühlen Kopf und findest passende ...
Das Kölner Unternehmen entwickelt maßgeschneiderte Programme, die Erfahrung, Technologie und Motivation verbinden – von Kundenempfehlungen über Partnervertriebsmodelle bis zu Mitarbeiter-Incentivierungen. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice (bis zu 20h/Woche) bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Vertriebspartner und sorgst mit klaren, hilfreichen Antworten für ein rundum gutes Serviceerlebnis, telefonisch wie schriftlich. * Telefonische und/ oder schriftliche Betreuung von Kunden und mit dem Ziel, qualifizierte, verständliche und lösungsorientierte Antworten zu geben (kein Vertrieb). * Durchführung von Qualitätsanrufen (Quality Calls) bei Endkunden zur Sicherstellung der Servicequalität. * Dokumentation von Kundenanliegen sowie Pflege relevanter Informationen in unseren Systemen. * Am Telefon: Du behältst auch in anspruchsvollen Gesprächen einen kühlen Kopf und findest passende ...
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Versicherungskaufmann*frau im Kundenservice Innendienst Komposit
Versicherungskaufmann*frau im Kundenservice Innendienst Komposit
BarmeniaGothaer
Köln
Teilweise Home-Office
Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. * Als serviceorientierte*r Ansprechpartner*in kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. * Du führst serviceorientiere Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung.
Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. * Als serviceorientierte*r Ansprechpartner*in kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. * Du führst serviceorientiere Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung.
NEU
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Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Anschreiben nicht erforderlich
Für unseren Firmenkundenbereich suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns individuelle Finanzierungslösungen für den langfristigen Erfolg mittelständischer Unternehmen im Bereich der Investitionsfinanzierung (Leasing) anbieten. Sie genießen unser Vertrauen und haben Freiraum für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. * Minimierung der Vertragsrisiken bei höchstmöglicher Kundenzufriedenheit
Für unseren Firmenkundenbereich suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns individuelle Finanzierungslösungen für den langfristigen Erfolg mittelständischer Unternehmen im Bereich der Investitionsfinanzierung (Leasing) anbieten. Sie genießen unser Vertrauen und haben Freiraum für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. * Minimierung der Vertragsrisiken bei höchstmöglicher Kundenzufriedenheit
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Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung.
Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung.
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du arbeitest eng mit internen Teams und Schnittstellenabteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und eine exzellente Servicequalität sicherzustellen. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie Kundenzufriedenheit, Lösungsquote und Bearbeitungszeit. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du arbeitest eng mit internen Teams und Schnittstellenabteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und eine exzellente Servicequalität sicherzustellen. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie Kundenzufriedenheit, Lösungsquote und Bearbeitungszeit. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und ...
Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. Du möchtest Menschen dabei unterstützen, im Kundenkontakt sicher und erfolgreich zu agieren?
Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. Du möchtest Menschen dabei unterstützen, im Kundenkontakt sicher und erfolgreich zu agieren?
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B2B Kundenbetreuer - Innendienst / Versicherung / Customer Service (m/w/d)
B2B Kundenbetreuer - Innendienst / Versicherung / Customer Service (m/w/d)
ARTUS AG
Baden-Baden, Köln, München, Nürnberg, Osnabrück, Berlin, Ettlingen, Hamburg, Mainaschaff
Teilweise Home-Office
Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. * Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Sachversicherung und betreuen sie vollumfänglich. Sie kennen die Verträge Ihrer Kunden in- und auswendig, denn von der Vertragsgestaltung über die Vertrags- und Schadenbearbeitung bis hin zur Schadenanalyse wenden sich die Kunden vertrauensvoll an Sie. * Ihr Fachwissen zeigen Sie insbesondere bei der Ermittlung des spartenspezifischen Versicherungsbedarfs Ihrer Kunden. * Wenn es um die Bedarfe Ihrer Kunden rund um Sachversicherungen geht, sind Sie auch bei uns im Haus die erste Anlaufstelle und begleiten Ihre Außendienstkollegen als Experte zu ...
Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. * Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Sachversicherung und betreuen sie vollumfänglich. Sie kennen die Verträge Ihrer Kunden in- und auswendig, denn von der Vertragsgestaltung über die Vertrags- und Schadenbearbeitung bis hin zur Schadenanalyse wenden sich die Kunden vertrauensvoll an Sie. * Ihr Fachwissen zeigen Sie insbesondere bei der Ermittlung des spartenspezifischen Versicherungsbedarfs Ihrer Kunden. * Wenn es um die Bedarfe Ihrer Kunden rund um Sachversicherungen geht, sind Sie auch bei uns im Haus die erste Anlaufstelle und begleiten Ihre Außendienstkollegen als Experte zu ...
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Elektroniker (m/w/d) Schwerpunkt: Service / Kundendienst
Elektroniker (m/w/d) Schwerpunkt: Service / Kundendienst
Otto Building Technologies GmbH
Bad Berleburg, Berlin, Dortmund, Hamburg, Kassel, Köln, Mannheim, Marburg, Siegen, Weiterstadt
Anschreiben nicht erforderlich
Durchführen von Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an den Elektroschaltschränken bei unseren Kunden vor Ort
Durchführen von Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an den Elektroschaltschränken bei unseren Kunden vor Ort
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Mechaniker/Techniker/Elektroniker im Innen- oder Kundendienst (gn)
Mechaniker/Techniker/Elektroniker im Innen- oder Kundendienst (gn)
Gerken GmbH - Arbeitsbühnenvermietung
Neuss
Sie warten und reparieren unsere hydraulischen Arbeitsbühnen auf den Baustellen bei unseren Kunden vor Ort oder in unserer modernen Werkstatt
Sie warten und reparieren unsere hydraulischen Arbeitsbühnen auf den Baustellen bei unseren Kunden vor Ort oder in unserer modernen Werkstatt
Kunden-Support * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
Kunden-Support * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
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In dieser Rolle sind Sie wichtiger Teil unseres Customer Service Teams und zentrale Ansprechpartner für die effiziente Auftragsabwicklung und das Logistikmanagement unserer Top-Automobilkunden und koordinieren als Hauptansprechpartner die Schnittstellen zwischen Sales, Logistik und den Kundenplattformen. * Außerdem ist die eigenständige Bearbeitung von Retouren, sowie Erfassung, Nachverfolgung und abschließende Klärung von Kundenreklamationen Teil Ihres Aufgabenbereiches * Sie managen die Betreuung und Überwachung der lieferantenrelevanten Portale und Plattformen unserer Automobilkunden
In dieser Rolle sind Sie wichtiger Teil unseres Customer Service Teams und zentrale Ansprechpartner für die effiziente Auftragsabwicklung und das Logistikmanagement unserer Top-Automobilkunden und koordinieren als Hauptansprechpartner die Schnittstellen zwischen Sales, Logistik und den Kundenplattformen. * Außerdem ist die eigenständige Bearbeitung von Retouren, sowie Erfassung, Nachverfolgung und abschließende Klärung von Kundenreklamationen Teil Ihres Aufgabenbereiches * Sie managen die Betreuung und Überwachung der lieferantenrelevanten Portale und Plattformen unserer Automobilkunden
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Schnelle Bewerbung
Kunden-Support * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
Kunden-Support * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
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Schnelle Bewerbung
Verbessern Sie kontinuierlich die Arbeitsabläufe des Kontaktzentrums, um die Effizienz und das Kundenerlebnis zu steigern. * Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Professionalität, ausgeprägter Teamgeist, Kundenservice, Geduld und Ausdauer;
Verbessern Sie kontinuierlich die Arbeitsabläufe des Kontaktzentrums, um die Effizienz und das Kundenerlebnis zu steigern. * Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Professionalität, ausgeprägter Teamgeist, Kundenservice, Geduld und Ausdauer;
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung
Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung
vigo Krankenversicherung VVaG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung * Mitteilung von Leistungszusagen oder -ablehnungen an unsere Kunden nach erfolgter Prüfung sowie Veranlassung der Auszahlung * Telefonische und schriftliche Unterstützung von Kunden, und .
Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung * Mitteilung von Leistungszusagen oder -ablehnungen an unsere Kunden nach erfolgter Prüfung sowie Veranlassung der Auszahlung * Telefonische und schriftliche Unterstützung von Kunden, und .
Als erster Ansprechpartner beraten Sie unsere Kunden telefonisch und helfen bei Gerätestörungen * Ihnen obliegt die Organisation und Steuerung unserer Servicetechniker für bundesweite Einsätze an den jeweiligen Kundenstandorten * Es ist Ihnen wichtig, jederzeit eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
Als erster Ansprechpartner beraten Sie unsere Kunden telefonisch und helfen bei Gerätestörungen * Ihnen obliegt die Organisation und Steuerung unserer Servicetechniker für bundesweite Einsätze an den jeweiligen Kundenstandorten * Es ist Ihnen wichtig, jederzeit eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
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