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17.172 Treffer für Kundensupport Jobs
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Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike (w/m/div.)
Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike (w/m/div.)
Bosch Gruppe
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Neben der technischen Beratung von und -Endkunden kategorisierst und dokumentierst du die Gespräche und schriftlichen Anfragen. * Du erfasst die Abholaufträge in einer Kundendatenbank.
Neben der technischen Beratung von und -Endkunden kategorisierst und dokumentierst du die Gespräche und schriftlichen Anfragen. * Du erfasst die Abholaufträge in einer Kundendatenbank.
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Mitarbeiter Technische Hotline - Kundensupport (m/w/d) im Bereich PVS und TI
Mitarbeiter Technische Hotline - Kundensupport (m/w/d) im Bereich PVS und TI
psyprax GmbH
München
Teilweise Home-Office
Wir denken kundenorientiert, beraten persönlich und machen Kompliziertes einfach. * nach intensiver Einarbeitung bearbeitest Du selbständig anwendungsspezifische Kundenanfragen rund um unsere Praxisverwaltungssoftware und im Bereich der Telematikinfrastruktur direkt an der „technischen Hotline“ * Kundenanfragen nimmst Du hauptsächlich über das Telefon, aber auch per E-Mail auf und dokumentierst diese sorgfältig in unserem Ticketsystem/CRM * Du führst die Problemidentifikation und die Fehleranalyse im Bereich Soft-/Hardware durch, um direkt beim Kunden die Problemlösung, ggf. per Fernwartung umzusetzen
Wir denken kundenorientiert, beraten persönlich und machen Kompliziertes einfach. * nach intensiver Einarbeitung bearbeitest Du selbständig anwendungsspezifische Kundenanfragen rund um unsere Praxisverwaltungssoftware und im Bereich der Telematikinfrastruktur direkt an der „technischen Hotline“ * Kundenanfragen nimmst Du hauptsächlich über das Telefon, aber auch per E-Mail auf und dokumentierst diese sorgfältig in unserem Ticketsystem/CRM * Du führst die Problemidentifikation und die Fehleranalyse im Bereich Soft-/Hardware durch, um direkt beim Kunden die Problemlösung, ggf. per Fernwartung umzusetzen
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Mitarbeiter im Kundenservice / Technischer Support (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice / Technischer Support (m/w/d)
coffee perfect GmbH
Osnabrück
Teilweise Home-Office
2nd-Level Support für unsere Kunden bei technischen Störungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln - Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. Du bist kommunikativ und serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen und technischen Arbeitsumfeld einsetzen? * Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst durch Fernwartungen mit den Kunden zur Lösung der Anliegen * Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert * Kommunikationsgeschick und Freude am Kundenkontakt
2nd-Level Support für unsere Kunden bei technischen Störungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln - Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. Du bist kommunikativ und serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen und technischen Arbeitsumfeld einsetzen? * Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst durch Fernwartungen mit den Kunden zur Lösung der Anliegen * Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert * Kommunikationsgeschick und Freude am Kundenkontakt
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Mitarbeiter:in (m/w/d) – Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
Mitarbeiter:in (m/w/d) – Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
BMS Corporate Solutions GmbH
Düsseldorf, Magdeburg, Gescher, Henstedt-Ulzburg, Remote
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen
Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen
Mitarbeiter für den technischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen mit Home Office-Möglichkeit (w/m/div.)
Mitarbeiter für den technischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen mit Home Office-Möglichkeit (w/m/div.)
Bosch Gruppe
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen. * Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, kunden- und lösungsorientiert
Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen. * Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, kunden- und lösungsorientiert
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SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport
SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport
psb intralogistics GmbH
Pirmasens
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport * Telefonischer 1st Level Support für unsere Kunden Unsere Kunden, in 30 Ländern weltweit, sind in vielen Branchen und Bereichen tätig. Wir bieten unseren Kunden von der Planung über die Realisierung bis hin zu Wartung und Service alles aus einer Hand an – und dies für die gesamten System-Komponenten: Anlagenmechanik, Steuerungstechnik und IT-Organisation. * Verlässliche und kompetente Kundenberatung sowie Remotezugriff auf die Anlagen * Gelegentlich persönlicher Einsatz vor Ort beim Kunden
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport * Telefonischer 1st Level Support für unsere Kunden Unsere Kunden, in 30 Ländern weltweit, sind in vielen Branchen und Bereichen tätig. Wir bieten unseren Kunden von der Planung über die Realisierung bis hin zu Wartung und Service alles aus einer Hand an – und dies für die gesamten System-Komponenten: Anlagenmechanik, Steuerungstechnik und IT-Organisation. * Verlässliche und kompetente Kundenberatung sowie Remotezugriff auf die Anlagen * Gelegentlich persönlicher Einsatz vor Ort beim Kunden
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Anschreiben nicht erforderlich
Starten Sie bei uns im Service Support und bringen Sie Ihre Freude am Kundenkontakt in diese abwechslungsreiche Aufgabe ein. * Erfahrungen: Erste Berufserfahrung im Kundensupport/-dienst bzw. in einer servicenahen Rolle mit Kundenbezug. Sie sind ein Kommunikationstalent mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Seien Sie der/die erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden und übernehmen Sie die Bearbeitung und technische Klärung von Kundenanfragen. * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem und damit Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices. * Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zur Teamleiterin Service Support, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
Starten Sie bei uns im Service Support und bringen Sie Ihre Freude am Kundenkontakt in diese abwechslungsreiche Aufgabe ein. * Erfahrungen: Erste Berufserfahrung im Kundensupport/-dienst bzw. in einer servicenahen Rolle mit Kundenbezug. Sie sind ein Kommunikationstalent mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Seien Sie der/die erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden und übernehmen Sie die Bearbeitung und technische Klärung von Kundenanfragen. * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem und damit Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices. * Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zur Teamleiterin Service Support, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
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Schnelle Bewerbung
Für unseren Stammsitz in Augsburg suchen wir dich als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) Arbeite aktiv für den Erfolg unserer Kunden und der euregon AG mit! * Eskalationsmanagement bei komplexen Kundenanfragen und Konfliktsituationen * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Führungsverantwortung * Kommunikationsstärke, sowohl im Team als auch im Kundenkontakt
Für unseren Stammsitz in Augsburg suchen wir dich als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) Arbeite aktiv für den Erfolg unserer Kunden und der euregon AG mit! * Eskalationsmanagement bei komplexen Kundenanfragen und Konfliktsituationen * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Führungsverantwortung * Kommunikationsstärke, sowohl im Team als auch im Kundenkontakt
Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Münster
Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Münster
ProAgentur GmbH
Münster
Teilweise Home-Office
Wir sind der zuverlässige Partner für umfassende Kundenkontaktdienstleistungen, sowohl telefonisch als auch über verschiedene digitale Kanäle. Ob Inbound oder Outbound - unser Ziel ist es, jeden Kundenkontakt effizient und professionell zu gestalten. Durch eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit den jeweiligen Provinzial-Agenturen sorgen wir für eine optimale Kundenbindung und stellen sicher, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben * Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage - dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und erledigst Kundenanfragen effizient * Als Ansprechpartner für unsere Provinzial-Agenturen nimmst Du die Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie verantwortungsbewusst und kundenorientiert
Wir sind der zuverlässige Partner für umfassende Kundenkontaktdienstleistungen, sowohl telefonisch als auch über verschiedene digitale Kanäle. Ob Inbound oder Outbound - unser Ziel ist es, jeden Kundenkontakt effizient und professionell zu gestalten. Durch eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit den jeweiligen Provinzial-Agenturen sorgen wir für eine optimale Kundenbindung und stellen sicher, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben * Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage - dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und erledigst Kundenanfragen effizient * Als Ansprechpartner für unsere Provinzial-Agenturen nimmst Du die Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie verantwortungsbewusst und kundenorientiert
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Mitarbeiter/in Kundenservice / Sales Support
Mitarbeiter/in Kundenservice / Sales Support
HG INTERNATIONAL b.v.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dein Ziel ist es, unsere Kunden optimal zu betreuen und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Erreichung unserer (Gewinn-)Ziele zu leisten. Du fungierst als erste interne Ansprechperson für unsere Kunden, koordinierst Anfragen eigenständig und gibst fundierte Auskünfte zu Produkten und Verfügbarkeiten per Telefon, E-Mail oder über weitere Kanäle. Darüber hinaus unterstützt du das Vertriebsteam umfassend – beispielsweise durch zentrale administrative Aufgaben wie Reportings, Angebotsnachverfolgung oder den Versand von Mustern sowie durch enge Zusammenarbeit bei der Analyse von Kundenbedürfnissen und der Bereitstellung relevanter Informationen. Du betreust Produktneuanlagen für Key Accounts und stellst sicher, dass alle Informationen – wie Neulistungsformulare, Bildmaterial, Preise, Produktbeschreibungen und technische Spezifikationen – korrekt in den Kundenportalen hinterlegt sind.
Dein Ziel ist es, unsere Kunden optimal zu betreuen und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Erreichung unserer (Gewinn-)Ziele zu leisten. Du fungierst als erste interne Ansprechperson für unsere Kunden, koordinierst Anfragen eigenständig und gibst fundierte Auskünfte zu Produkten und Verfügbarkeiten per Telefon, E-Mail oder über weitere Kanäle. Darüber hinaus unterstützt du das Vertriebsteam umfassend – beispielsweise durch zentrale administrative Aufgaben wie Reportings, Angebotsnachverfolgung oder den Versand von Mustern sowie durch enge Zusammenarbeit bei der Analyse von Kundenbedürfnissen und der Bereitstellung relevanter Informationen. Du betreust Produktneuanlagen für Key Accounts und stellst sicher, dass alle Informationen – wie Neulistungsformulare, Bildmaterial, Preise, Produktbeschreibungen und technische Spezifikationen – korrekt in den Kundenportalen hinterlegt sind.
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Mitarbeiter (m/w/x) im technischen Kundensupport
Mitarbeiter (m/w/x) im technischen Kundensupport
AE Technology Services Germany GmbH
Stuttgart, Böblingen
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/x) im technischen Kundensupport In unserem technischen Kundensupport sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für die Beantwortung aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. Wir werden dies erreichen, indem wir das Wachstum vorantreiben, herausragenden Service erbringen und Weltklassekunden gewinnen. Seit unserer Gründung im Jahr 2021 sind wir bereits einer der am schnellsten wachsenden Rechenzentrumsbetreiber Europas und betreuen mehr als 800 Kunden in 24 Rechenzentren, die mit mehr als 80 On-Net-Carriern verbunden sind. Wir konzentrieren uns auf die Entwicklung aufstrebender europäischer Märkte und bedienen Kunden, die mehr Daten zur Gestaltung ihrer Technologie- und Netzwerkinfrastruktur benötigen.
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/x) im technischen Kundensupport In unserem technischen Kundensupport sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für die Beantwortung aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. Wir werden dies erreichen, indem wir das Wachstum vorantreiben, herausragenden Service erbringen und Weltklassekunden gewinnen. Seit unserer Gründung im Jahr 2021 sind wir bereits einer der am schnellsten wachsenden Rechenzentrumsbetreiber Europas und betreuen mehr als 800 Kunden in 24 Rechenzentren, die mit mehr als 80 On-Net-Carriern verbunden sind. Wir konzentrieren uns auf die Entwicklung aufstrebender europäischer Märkte und bedienen Kunden, die mehr Daten zur Gestaltung ihrer Technologie- und Netzwerkinfrastruktur benötigen.
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Experte (m/w/d) – Kundenservice, Support und Dienstleistungen im Finanzwesen
Experte (m/w/d) – Kundenservice, Support und Dienstleistungen im Finanzwesen
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Augsburg, Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Dein neuer Job als Experte (m/w/d) – Kundenservice, Support und Dienstleistungen im Finanzwesen * Du bist der fachliche Leiter (m/w/d) des Teams: Du führst das Kundenserviceteam und koordinierst die Ressourcenallokation zur Erreichung der Support- und Dienstleistungsziele. Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. * Du bist der Kundenkommunikator (m/w/d): Du kommunizierst aktiv mit Kunden auf Ticketebene und löst eskalierte Kundenbeschwerden sowie überfällige Tickets fachgerecht und zur Zufriedenheit der Kunden. * Du bist unser Trendscout (m/w/d): Du analysierst Kundenanfragen, erkennst aktuelle Trends, schlägst Maßnahmen zur Verbesserung vor und vertrittst unser Unternehmen auf Fachkonferenzen und ‑veranstaltungen . * Du bist der Prozessoptimierer (m/w/d): Du identifizierst und implementierst Verbesserungsmöglichkeiten in unseren ...
Dein neuer Job als Experte (m/w/d) – Kundenservice, Support und Dienstleistungen im Finanzwesen * Du bist der fachliche Leiter (m/w/d) des Teams: Du führst das Kundenserviceteam und koordinierst die Ressourcenallokation zur Erreichung der Support- und Dienstleistungsziele. Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. * Du bist der Kundenkommunikator (m/w/d): Du kommunizierst aktiv mit Kunden auf Ticketebene und löst eskalierte Kundenbeschwerden sowie überfällige Tickets fachgerecht und zur Zufriedenheit der Kunden. * Du bist unser Trendscout (m/w/d): Du analysierst Kundenanfragen, erkennst aktuelle Trends, schlägst Maßnahmen zur Verbesserung vor und vertrittst unser Unternehmen auf Fachkonferenzen und ‑veranstaltungen . * Du bist der Prozessoptimierer (m/w/d): Du identifizierst und implementierst Verbesserungsmöglichkeiten in unseren ...
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Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder (m/w/d)
DKB Service GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Exzellenter Kundenservice: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskund*innen, die das Produkt „Verwalter und Treuhänder" nutzen. * Anfragen prüfen und klären: Du nimmst Kundenanliegen entgegen, analysierst sie und findest die passende Lösung. * Kundenerlebnis optimieren: Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kund*innen nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. * Fachliche Kompetenz: Erste Erfahrung in der Geschäftskundenkommunikation, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische oder Bankausbildung.
Exzellenter Kundenservice: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskund*innen, die das Produkt „Verwalter und Treuhänder" nutzen. * Anfragen prüfen und klären: Du nimmst Kundenanliegen entgegen, analysierst sie und findest die passende Lösung. * Kundenerlebnis optimieren: Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kund*innen nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. * Fachliche Kompetenz: Erste Erfahrung in der Geschäftskundenkommunikation, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische oder Bankausbildung.
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Schnelle Bewerbung
Im Gegensatz zu anderen Standorten führen wir keine Montage- oder Servicearbeiten durch, sondern konzentrieren uns vollständig auf Distribution, technischen Support und die Betreuung unserer . Zur Verstärkung des technischen Supports unserer Vertriebsniederlassung in Oberursel suchen wir einen qualifizierten Techniker (m/w/d) für den Kundensupport. Von unserem Standort in Oberursel aus betreuen wir Kunden bundesweit sowie in Österreich. * Hotline-Support für Tor- und Türautomation (mechanische Installation, Verkabelung, Parametrierung, Fehlersuche, Sicherheitsprüfung) * Bearbeitung von Kundenreklamationen
Im Gegensatz zu anderen Standorten führen wir keine Montage- oder Servicearbeiten durch, sondern konzentrieren uns vollständig auf Distribution, technischen Support und die Betreuung unserer . Zur Verstärkung des technischen Supports unserer Vertriebsniederlassung in Oberursel suchen wir einen qualifizierten Techniker (m/w/d) für den Kundensupport. Von unserem Standort in Oberursel aus betreuen wir Kunden bundesweit sowie in Österreich. * Hotline-Support für Tor- und Türautomation (mechanische Installation, Verkabelung, Parametrierung, Fehlersuche, Sicherheitsprüfung) * Bearbeitung von Kundenreklamationen
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Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. * Sie unterstützen unser After-Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation mit , und Endkunden * Die Beratung unserer Kunden, auch zu Zusatzleistungen wie dem Komplettschutz oder unserem Empfehlungsprogramm, gehört ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. * Sie unterstützen unser After-Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation mit , und Endkunden * Die Beratung unserer Kunden, auch zu Zusatzleistungen wie dem Komplettschutz oder unserem Empfehlungsprogramm, gehört ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben
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Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit gesucht ! * Du bringst Dein technisches Fachwissen ein, um Kunden in den Bereichen Kältetechnik und gewerbliche Kühlmöbel kompetent zu beraten und kreativ Lösungen zu vermitteln * Deine Kommunikationsstärke nutzt Du, um am Telefon auf Kundenanfragen einzugehen und diese effizient zu bearbeiten * Deine Erfahrung im Kundenservice und Deine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen Dich aus
Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit gesucht ! * Du bringst Dein technisches Fachwissen ein, um Kunden in den Bereichen Kältetechnik und gewerbliche Kühlmöbel kompetent zu beraten und kreativ Lösungen zu vermitteln * Deine Kommunikationsstärke nutzt Du, um am Telefon auf Kundenanfragen einzugehen und diese effizient zu bearbeiten * Deine Erfahrung im Kundenservice und Deine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen Dich aus
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Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik * Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales) * Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik * Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales) * Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen
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Als Leitung Kundensupport verantwortest du den gesamten Supportbereich – fachlich, organisatorisch und qualitativ. Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Team und interne Schnittstellen und entwickelst unseren Support strukturiert weiter. * Eigenständige Leitung und Organisation des Kundensupports (Telefon, E-Mail, Remote) * Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit komplexen IT-Produkten - Wir bei Kufer sorgen dafür, dass unsere Kunden den Kopf frei haben für das, was wirklich zählt. * Analyse von Supportprozessen und aktive Optimierung von Abläufen, Strukturen und Qualität * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Beratung unserer Kunden zu kundenspezifischen Softwarelösungen * Repräsentation des Unternehmens bei Schulungen, Anwendertreffen und Kundenveranstaltungen * Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Als Leitung Kundensupport verantwortest du den gesamten Supportbereich – fachlich, organisatorisch und qualitativ. Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Team und interne Schnittstellen und entwickelst unseren Support strukturiert weiter. * Eigenständige Leitung und Organisation des Kundensupports (Telefon, E-Mail, Remote) * Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit komplexen IT-Produkten - Wir bei Kufer sorgen dafür, dass unsere Kunden den Kopf frei haben für das, was wirklich zählt. * Analyse von Supportprozessen und aktive Optimierung von Abläufen, Strukturen und Qualität * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Beratung unserer Kunden zu kundenspezifischen Softwarelösungen * Repräsentation des Unternehmens bei Schulungen, Anwendertreffen und Kundenveranstaltungen * Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
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Business Analyst (m/w/d) Banksteuerung & Kundensupport
Business Analyst (m/w/d) Banksteuerung & Kundensupport
S Rating und Risikosysteme GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Fachlicher Support & Analysen: Du beantwortest komplexe fachliche Kundenfragen, die von Verbundteilnehmern im Support bisher nicht gelöst werden konnten. Hierfür analysierst du die Anliegen der Kunden und findest eigenständig fundierte, fachlich korrekte Antworten * Ein vielseitiger Arbeitsalltag – natürlich machen wir in der Banksteuerung viele Datenanalysen in SQL und programmieren selbst in R oder Python, aber richtig gut werden unsere Lösungen erst, wenn wir unsere Kunden und ihre Prozesse und Herausforderungen verstehen * Austausch mit Kunden – neben der Behebung von bestehenden Problemen ist auch die Weiterentwicklung unserer Anwendungen eine wichtige Aufgabe. Hierzu ist es wichtig, unsere Kunden zu verstehen. * Ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden, Teamorientierung und eine pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Dein Profil ab
Fachlicher Support & Analysen: Du beantwortest komplexe fachliche Kundenfragen, die von Verbundteilnehmern im Support bisher nicht gelöst werden konnten. Hierfür analysierst du die Anliegen der Kunden und findest eigenständig fundierte, fachlich korrekte Antworten * Ein vielseitiger Arbeitsalltag – natürlich machen wir in der Banksteuerung viele Datenanalysen in SQL und programmieren selbst in R oder Python, aber richtig gut werden unsere Lösungen erst, wenn wir unsere Kunden und ihre Prozesse und Herausforderungen verstehen * Austausch mit Kunden – neben der Behebung von bestehenden Problemen ist auch die Weiterentwicklung unserer Anwendungen eine wichtige Aufgabe. Hierzu ist es wichtig, unsere Kunden zu verstehen. * Ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden, Teamorientierung und eine pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Dein Profil ab
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Schnelle Bewerbung
Digitaler Telefonsupport für unsere Kunden als Teil der Service-Hotline mit einem Schwerpunkt auf unsere IoT-Geräte und -Plattform * Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundensupport * Technische Kundenberatung bei Geräteinbetriebnahme, Einbindung der Geräte in IoT-Plattformen, Fehleranalyse oder Fragen zur Anwendung und Bedienung * Fähigkeit zur Verarbeitung komplexer Sachverhalte sowie die Möglichkeit, sich digital in die Problemstellungen eines Kunden hineinzuversetzen * Freude an Kundenkontakt sowie interner und externer Kommunikation
Digitaler Telefonsupport für unsere Kunden als Teil der Service-Hotline mit einem Schwerpunkt auf unsere IoT-Geräte und -Plattform * Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundensupport * Technische Kundenberatung bei Geräteinbetriebnahme, Einbindung der Geräte in IoT-Plattformen, Fehleranalyse oder Fragen zur Anwendung und Bedienung * Fähigkeit zur Verarbeitung komplexer Sachverhalte sowie die Möglichkeit, sich digital in die Problemstellungen eines Kunden hineinzuversetzen * Freude an Kundenkontakt sowie interner und externer Kommunikation
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Anschreiben nicht erforderlich
Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Luftfracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen * Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten * Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden * Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Luftfracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen * Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten * Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden * Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
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Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m|w|d)
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m|w|d)
GVG Rhein-Erft GmbH
Hürth bei Köln
Als ein Unternehmen der RheinEnergie Gruppe mit einer über sechzigjährigen Tradition versorgen wir rd. 80.000 Kunden mit Energie. Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d) * Persönliche Betreuung in den Kundenzentren in Pulheim, Hürth und Erftstadt mit Schwerpunkt in Pulheim * Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen von Kunden und Interessenten * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit * Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen anhand der Bedürfnisse unserer Kunden * Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem * Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
Als ein Unternehmen der RheinEnergie Gruppe mit einer über sechzigjährigen Tradition versorgen wir rd. 80.000 Kunden mit Energie. Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d) * Persönliche Betreuung in den Kundenzentren in Pulheim, Hürth und Erftstadt mit Schwerpunkt in Pulheim * Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen von Kunden und Interessenten * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit * Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen anhand der Bedürfnisse unserer Kunden * Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem * Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
NEU
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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group)
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden, Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie Reklamationsmanagement. * Kundendatenpflege Pflege von Kundenstammdaten: Anlage neuer Kunden und Aktualisierung bestehender Kundendaten. * Service- und Sales-Anfragen: Bearbeitung und Koordination von Anfragen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. * Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Freude am Telefonieren sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden, Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie Reklamationsmanagement. * Kundendatenpflege Pflege von Kundenstammdaten: Anlage neuer Kunden und Aktualisierung bestehender Kundendaten. * Service- und Sales-Anfragen: Bearbeitung und Koordination von Anfragen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. * Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Freude am Telefonieren sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
NEU
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Sicherstellung der Kundenzufriedenheit * Stammdatenmanagement (Kundenstammdaten, Preispflege etc.) * Erfahrung in der Kundenbetreuung
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit * Stammdatenmanagement (Kundenstammdaten, Preispflege etc.) * Erfahrung in der Kundenbetreuung
NEU
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Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)
Rad-Center Derkum G.m.b.H.
Weilerswist
Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit , sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach. * Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw.
Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit , sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach. * Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw.
Beliebte Jobs
Standorte
- Berlin
- Hamburg
- München
- Frankfurt am Main
- Köln
- Düsseldorf
- Stuttgart
- Hannover
- Leipzig
- Dresden
- Bremen
- Nürnberg
- Essen
- Dortmund
- Karlsruhe
- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Mannheim
- Augsburg
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