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18.475 Treffer für Kundensupport Jobs
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Denn nur so entstehen Produkte und Dienstleistungen, die unsere Kunden begeistern. Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen nehmen Sie sich aller Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozessabläufe. * Telefonservice / Telefonsupport sowie schriftliche Bearbeitung von Anfragen * Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen
Denn nur so entstehen Produkte und Dienstleistungen, die unsere Kunden begeistern. Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen nehmen Sie sich aller Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozessabläufe. * Telefonservice / Telefonsupport sowie schriftliche Bearbeitung von Anfragen * Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen
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Elektriker / Mechatroniker im Innendienst für den technischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen mit Home Office-Möglichkeit (w/m/div.)
Elektriker / Mechatroniker im Innendienst für den technischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen mit Home Office-Möglichkeit (w/m/div.)
Bosch Gruppe
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen. * Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, kunden- und lösungsorientiert
Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen. * Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, kunden- und lösungsorientiert
NEU
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Bewegen Sie beruflich die Welt als MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSUPPORT (W/M/D) Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie internationalen Kunden mit Ihrem technischen Wissen: kompetent und lösungsorientiert. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden und beantworten technische Fragen zu unseren Fahrzeugen – kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert * Damit die Einsätze unserer Service-Außendiensttechniker vor Ort reibungslos verlaufen und unsere Kunden bestens betreut sind, unterstützen Sie diese mit Ihrem Know-how * Sie bringen Klarheit in komplexe Ersatzteilanfragen und sorgen dafür, dass unsere Kunden schnell die richtigen Lösungen erhalten
Bewegen Sie beruflich die Welt als MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSUPPORT (W/M/D) Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie internationalen Kunden mit Ihrem technischen Wissen: kompetent und lösungsorientiert. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden und beantworten technische Fragen zu unseren Fahrzeugen – kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert * Damit die Einsätze unserer Service-Außendiensttechniker vor Ort reibungslos verlaufen und unsere Kunden bestens betreut sind, unterstützen Sie diese mit Ihrem Know-how * Sie bringen Klarheit in komplexe Ersatzteilanfragen und sorgen dafür, dass unsere Kunden schnell die richtigen Lösungen erhalten
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Mitarbeiter/in Kundensupport - Gebäudeinfrastruktur und -technik (m,w,d) in Teilzeit
Mitarbeiter/in Kundensupport - Gebäudeinfrastruktur und -technik (m,w,d) in Teilzeit
BASIC Facility Management GmbH
Seit unserer Gründung im Jahr 2002 sorgen wir als unabhängiges Beratungs- und Managementunternehmen dafür, dass sich unsere Kunden nicht länger auf die komplexe Bewirtschaftung einer Immobilie, sondern vollständig auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. In unseren Kundenprojekten ergänzen wir uns in unseren persönlichen Stärken und können uns mit unserem System so sehr individuell auf unsere Kunden einstellen. * Klärung und Aufnahme aller Kundenwünsche und -anliegen gehören zu deinen täglichen Aufgaben. * Du bringst Erfahrung in den Bereichen Kundenservice/Kundenbetreuung/Helpdesk/Call Center/Telefonzentrale mit. * Dein Auftreten ist freundlich und kundenorientiert – am Telefon ebenso in schriftlicher Korrespondenz.
Seit unserer Gründung im Jahr 2002 sorgen wir als unabhängiges Beratungs- und Managementunternehmen dafür, dass sich unsere Kunden nicht länger auf die komplexe Bewirtschaftung einer Immobilie, sondern vollständig auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. In unseren Kundenprojekten ergänzen wir uns in unseren persönlichen Stärken und können uns mit unserem System so sehr individuell auf unsere Kunden einstellen. * Klärung und Aufnahme aller Kundenwünsche und -anliegen gehören zu deinen täglichen Aufgaben. * Du bringst Erfahrung in den Bereichen Kundenservice/Kundenbetreuung/Helpdesk/Call Center/Telefonzentrale mit. * Dein Auftreten ist freundlich und kundenorientiert – am Telefon ebenso in schriftlicher Korrespondenz.
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Fachinformatiker im technischen Kundensupport für digitale Schließtechnik (m/w/d)
Fachinformatiker im technischen Kundensupport für digitale Schließtechnik (m/w/d)
SimonsVoss Technologies GmbH
Bundesweit
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundenhotline/ Kundendienst. Als Technical Support (m/w/d) bist du unser:e Expert:in für komplexe Anfragen rund um unsere Produkte der digitale Schließsysteme. * Technische Unterstützung der Kunden: Beantwortung von Anfragen zu digitalen Schließsystemen (z.B. elektronische Schlösser, Relais, Beschläge), Konfiguration der Systeme via Telefon oder Fernwartung sowie Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen. * Software-Support: Bedienung und Support der Verwaltungssoftware für digitale Schließanlagen inklusive Durchführung von Updates und Wartungen. * Kundenberatung und Schulung: Beratung zu technischen Möglichkeiten und Unterstützung von und im Umgang mit der digitalen Schließtechnik. * Dokumentation: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Support-Tickets sowie Rückmeldung an Entwicklungsteams bei ...
Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundenhotline/ Kundendienst. Als Technical Support (m/w/d) bist du unser:e Expert:in für komplexe Anfragen rund um unsere Produkte der digitale Schließsysteme. * Technische Unterstützung der Kunden: Beantwortung von Anfragen zu digitalen Schließsystemen (z.B. elektronische Schlösser, Relais, Beschläge), Konfiguration der Systeme via Telefon oder Fernwartung sowie Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen. * Software-Support: Bedienung und Support der Verwaltungssoftware für digitale Schließanlagen inklusive Durchführung von Updates und Wartungen. * Kundenberatung und Schulung: Beratung zu technischen Möglichkeiten und Unterstützung von und im Umgang mit der digitalen Schließtechnik. * Dokumentation: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Support-Tickets sowie Rückmeldung an Entwicklungsteams bei ...
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Teamleiter (m/w/d) Kundensupport (PVS und Telematikinfrastruktur)
Teamleiter (m/w/d) Kundensupport (PVS und Telematikinfrastruktur)
PsyPrax GmbH
München
Teilweise Home-Office
du übernimmst die operative Verantwortung im Kundensupport („technische Hotline“), sorgst für effiziente Prozesse und stellst durch aktive Steuerung eine hohe Kundenzufriedenheit, Qualität und Einhaltung von SLA-Konformität sicher * mehrjährige Teamleitungs-Erfahrung im Kundensupport bestenfalls für komplexe Software inkl. technischer Komponenten * In Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung Mitgestaltung der Reorganisation des gesamten Kundensupport-Teams mit Option Teamleitung 1st- oder 2nd-Level - Wir denken kundenorientiert, beraten persönlich und machen Kompliziertes einfach. * du bist im Eskalationsmanagement verantwortlich und sicherst eine schnelle, effektive Lösung kritischer Kundenanfragen * du gewährleistet die zeitnahe Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, priorisierst Tickets, unterstützt operativ bei der Ticketbearbeitung und planst Ressourcen
du übernimmst die operative Verantwortung im Kundensupport („technische Hotline“), sorgst für effiziente Prozesse und stellst durch aktive Steuerung eine hohe Kundenzufriedenheit, Qualität und Einhaltung von SLA-Konformität sicher * mehrjährige Teamleitungs-Erfahrung im Kundensupport bestenfalls für komplexe Software inkl. technischer Komponenten * In Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung Mitgestaltung der Reorganisation des gesamten Kundensupport-Teams mit Option Teamleitung 1st- oder 2nd-Level - Wir denken kundenorientiert, beraten persönlich und machen Kompliziertes einfach. * du bist im Eskalationsmanagement verantwortlich und sicherst eine schnelle, effektive Lösung kritischer Kundenanfragen * du gewährleistet die zeitnahe Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, priorisierst Tickets, unterstützt operativ bei der Ticketbearbeitung und planst Ressourcen
Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike (w/m/div.)
Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike (w/m/div.)
Bosch Gruppe
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Neben der technischen Beratung von und -Endkunden kategorisierst und dokumentierst du die Gespräche und schriftlichen Anfragen. * Du erfasst die Abholaufträge in einer Kundendatenbank.
Neben der technischen Beratung von und -Endkunden kategorisierst und dokumentierst du die Gespräche und schriftlichen Anfragen. * Du erfasst die Abholaufträge in einer Kundendatenbank.
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Wir suchen eine/n Mitarbeiter Kundenservice/Customer Support (m/w/d) * Idealerweise hast du bereits im Kundenservice oder im E-Commerce gearbeitet - Freu Dich auf ein vielseitiges Aufgabengebiet im Kundenservice bei animonda. In deinem neuen Job bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem, kümmerst Dich um Reklamationen sowie Retouren und sorgst für schnelle Lösungen.
Wir suchen eine/n Mitarbeiter Kundenservice/Customer Support (m/w/d) * Idealerweise hast du bereits im Kundenservice oder im E-Commerce gearbeitet - Freu Dich auf ein vielseitiges Aufgabengebiet im Kundenservice bei animonda. In deinem neuen Job bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem, kümmerst Dich um Reklamationen sowie Retouren und sorgst für schnelle Lösungen.
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Mitarbeiter im Technischer Kundensupport (m/w/d) - 1st and 2nd Level Support. * Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Mit fundierter Expertise in den Bereichen HR, Softwareentwicklung und Mediengestaltung ist das Unternehmen ein verlässlicher Partner für namenhafte Kunden aller Branchen. Zur Verstärkung unseres Customer Support Teams am Standort Nürnberg suchen wir ab sofort in Vollzeit zwei * Du legst Benutzerkonten an, verwaltest Rollen und Zugriffsrechte und sorgst für aktuelle Kunden- und Lieferantendaten im System. * Du konntest bereits Erfahrungen im User-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln * Eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken
Mitarbeiter im Technischer Kundensupport (m/w/d) - 1st and 2nd Level Support. * Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Mit fundierter Expertise in den Bereichen HR, Softwareentwicklung und Mediengestaltung ist das Unternehmen ein verlässlicher Partner für namenhafte Kunden aller Branchen. Zur Verstärkung unseres Customer Support Teams am Standort Nürnberg suchen wir ab sofort in Vollzeit zwei * Du legst Benutzerkonten an, verwaltest Rollen und Zugriffsrechte und sorgst für aktuelle Kunden- und Lieferantendaten im System. * Du konntest bereits Erfahrungen im User-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln * Eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken
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Technischer Kundensupport (m/w/d) / 1st- und 2nd-Level-Support
Technischer Kundensupport (m/w/d) / 1st- und 2nd-Level-Support
EMS - Experts Managed Services GmbH
Nürnberg
Mitarbeiter im Technischer Kundensupport (m/w/d) – 1st and 2nd Level Support. * Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Mit fundierter Expertise in den Bereichen HR, Softwareentwicklung und Mediengestaltung ist das Unternehmen ein verlässlicher Partner für namenhafte Kunden aller Branchen. Zur Verstärkung unseres Customer Support Teams am Standort Nürnberg suchen wir ab sofort in Vollzeit zwei * Du legst Benutzerkonten an, verwaltest Rollen und Zugriffsrechte und sorgst für aktuelle Kunden- und Lieferantendaten im System. * Du konntest bereits Erfahrungen im User-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln * Eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken
Mitarbeiter im Technischer Kundensupport (m/w/d) – 1st and 2nd Level Support. * Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Mit fundierter Expertise in den Bereichen HR, Softwareentwicklung und Mediengestaltung ist das Unternehmen ein verlässlicher Partner für namenhafte Kunden aller Branchen. Zur Verstärkung unseres Customer Support Teams am Standort Nürnberg suchen wir ab sofort in Vollzeit zwei * Du legst Benutzerkonten an, verwaltest Rollen und Zugriffsrechte und sorgst für aktuelle Kunden- und Lieferantendaten im System. * Du konntest bereits Erfahrungen im User-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln * Eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken
Die Themen bewegen sich beispielsweise in den Bereichen Krankenkassen, Entsorgungsunternehmen und im technischen Support für Geschäftskunden. * Du nimmst die Gespräche von unseren Kunden entgegen und bist für die kompetente Beratung verantwortlich. * Arbeitsweise: Eigenständig, kundenorientiert, sicherer Umgang mit MS-Office
Die Themen bewegen sich beispielsweise in den Bereichen Krankenkassen, Entsorgungsunternehmen und im technischen Support für Geschäftskunden. * Du nimmst die Gespräche von unseren Kunden entgegen und bist für die kompetente Beratung verantwortlich. * Arbeitsweise: Eigenständig, kundenorientiert, sicherer Umgang mit MS-Office
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Team Lead Contact Center / Kundensupport / Front Office (M/W/D)
Team Lead Contact Center / Kundensupport / Front Office (M/W/D)
Messe München GmbH
München
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Team Lead Contact Center / Kundensupport / Front Office (m/w/d). * Sie steuern den externen Contact-Center-Dienstleister qualitativ anhand branchenüblicher KPI, stellen die Einhaltung der vereinbarten SLA sicher und gewährleisten damit einen hochwertigen 1st-Level-Support für unsere Kunden * Sie stellen als ganzheitlich Verantwortliche:r für den 1st- und 2nd-Level-Support mittels Performance-Management eine exzellente Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und Chat sicher - Performance Management und Kundenkommunikation ist Ihr Metier? * Sie führen und entwickeln ein internes Team von 4–5 Customer Service Advisors, stellen einen exzellenten 2nd-Level-Support inklusive effizientem Beschwerdemanagement sicher und unterstützen operativ zu Spitzenzeiten, z. B. durch die Übernahme von Eskalationsgesprächen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Team Lead Contact Center / Kundensupport / Front Office (m/w/d). * Sie steuern den externen Contact-Center-Dienstleister qualitativ anhand branchenüblicher KPI, stellen die Einhaltung der vereinbarten SLA sicher und gewährleisten damit einen hochwertigen 1st-Level-Support für unsere Kunden * Sie stellen als ganzheitlich Verantwortliche:r für den 1st- und 2nd-Level-Support mittels Performance-Management eine exzellente Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und Chat sicher - Performance Management und Kundenkommunikation ist Ihr Metier? * Sie führen und entwickeln ein internes Team von 4–5 Customer Service Advisors, stellen einen exzellenten 2nd-Level-Support inklusive effizientem Beschwerdemanagement sicher und unterstützen operativ zu Spitzenzeiten, z. B. durch die Übernahme von Eskalationsgesprächen
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1–2 Jahre Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise im Finanzsektor oder bei einem Broker - Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir eine/n engagierte/n und detailorientierte/n Customer Support Officer (m/w/d). * Kompetente Betreuung von Kundenanfragen rund um Handelsplattform, Kontoeröffnung sowie Ein- und Auszahlungen * Sicherstellung einer lösungsorientierten, effizienten Bearbeitung aller Anfragen – mit dem Ziel, höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten * Pflege und Dokumentation der Kundenkommunikation für Compliance- und Prüfungszwecke * Sammlung und Auswertung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen * Enge Zusammenarbeit mit den Compliance- und Risikoteams zur Minimierung von Kundenrisiken
1–2 Jahre Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise im Finanzsektor oder bei einem Broker - Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir eine/n engagierte/n und detailorientierte/n Customer Support Officer (m/w/d). * Kompetente Betreuung von Kundenanfragen rund um Handelsplattform, Kontoeröffnung sowie Ein- und Auszahlungen * Sicherstellung einer lösungsorientierten, effizienten Bearbeitung aller Anfragen – mit dem Ziel, höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten * Pflege und Dokumentation der Kundenkommunikation für Compliance- und Prüfungszwecke * Sammlung und Auswertung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen * Enge Zusammenarbeit mit den Compliance- und Risikoteams zur Minimierung von Kundenrisiken
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Mitarbeiter Kundensupport im 1st und 2nd-Level im Web-Bereich
Mitarbeiter Kundensupport im 1st und 2nd-Level im Web-Bereich
Kufer Software GmbH
Mühldorf am Inn
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Website-Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um die Betreuung und Optimierung ihrer Webseiten. Ob technische Fragen, kleine Anpassungen oder die Unterstützung bei der Nutzung unserer Systeme – mit deinem technischen Verständnis und deiner lösungsorientierten Art sorgst du dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind. * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Website-Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um die Betreuung und Optimierung ihrer Webseiten. Ob technische Fragen, kleine Anpassungen oder die Unterstützung bei der Nutzung unserer Systeme – mit deinem technischen Verständnis und deiner lösungsorientierten Art sorgst du dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind. * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
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Aus diesem Grund suchen wir engagierte Mitarbeiter(innen) zur Unterstützung unseres dynamischen Teams im Bereich Kundensupport/ Imagepflege. * Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) * Durchführung von telefonischem Support bei Bedarf * Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen * Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten * Ggf. kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen im Bereich Kundenservice * Freude am Kundenkontakt – schriftlich sowie telefonisch
Aus diesem Grund suchen wir engagierte Mitarbeiter(innen) zur Unterstützung unseres dynamischen Teams im Bereich Kundensupport/ Imagepflege. * Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) * Durchführung von telefonischem Support bei Bedarf * Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen * Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten * Ggf. kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen im Bereich Kundenservice * Freude am Kundenkontakt – schriftlich sowie telefonisch
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
GOLDBECK Parking Services GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld - Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand. In dieser Abteilung betreuen und unterstützen Sie End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen. * Kunden- und Vertragsbetreuung: Betreuung und Unterstützung von End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen (B2B / B2C), u. a. im Bereich von ...
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld - Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand. In dieser Abteilung betreuen und unterstützen Sie End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen. * Kunden- und Vertragsbetreuung: Betreuung und Unterstützung von End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen (B2B / B2C), u. a. im Bereich von ...
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Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder (m/w/d)
DKB Service GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Exzellenter Kundenservice: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskund*innen, die das Produkt „Verwalter und Treuhänder" nutzen. * Anfragen prüfen und klären: Du nimmst Kundenanliegen entgegen, analysierst sie und findest die passende Lösung. * Kundenerlebnis optimieren: Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kund*innen nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. * Fachliche Kompetenz: Erste Erfahrung in der Geschäftskundenkommunikation, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische oder Bankausbildung.
Exzellenter Kundenservice: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskund*innen, die das Produkt „Verwalter und Treuhänder" nutzen. * Anfragen prüfen und klären: Du nimmst Kundenanliegen entgegen, analysierst sie und findest die passende Lösung. * Kundenerlebnis optimieren: Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kund*innen nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. * Fachliche Kompetenz: Erste Erfahrung in der Geschäftskundenkommunikation, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische oder Bankausbildung.
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Produktmanager im Kundensupport (m/w/d)
Produktmanager im Kundensupport (m/w/d)
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen eine Unterstützung im Kundensupport für Anwendungen im Bereich Immobilienanalyse und -bewertung (ZIMDB, ZIMDB Plus & zugehörige Services). * Support-Enablement & Schulung: Du unterstützt und coachst Kolleg:innen, führst Schulungen und Know-how-Transfers für das Kundenservice-Center durch - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Idealerweise bringst du Kenntnisse in Marktfolge/Immobilienbewertung (Sparkassenumfeld), IT-Anwendungsaffinität und Erfahrung im 2nd-Level-Support mit. * Fachsupport: Du beantwortest fachliche Anwenderfragen zu unseren Produkten und Services * Benutzer-/Rechteverwaltung & Vertragsanfragen: Du führst grundlegende Benutzer- und Rechteverwaltung durch, koordinierst Kundenanfragen zu ...
Wir suchen eine Unterstützung im Kundensupport für Anwendungen im Bereich Immobilienanalyse und -bewertung (ZIMDB, ZIMDB Plus & zugehörige Services). * Support-Enablement & Schulung: Du unterstützt und coachst Kolleg:innen, führst Schulungen und Know-how-Transfers für das Kundenservice-Center durch - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Idealerweise bringst du Kenntnisse in Marktfolge/Immobilienbewertung (Sparkassenumfeld), IT-Anwendungsaffinität und Erfahrung im 2nd-Level-Support mit. * Fachsupport: Du beantwortest fachliche Anwenderfragen zu unseren Produkten und Services * Benutzer-/Rechteverwaltung & Vertragsanfragen: Du führst grundlegende Benutzer- und Rechteverwaltung durch, koordinierst Kundenanfragen zu ...
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Kundenservice-Support für Reklamationen - remote deutschlandweit (d/m/w)
Kundenservice-Support für Reklamationen - remote deutschlandweit (d/m/w)
Autohero
Berlin
Teilweise Home-Office
Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement (d/m/w) suchen wir dich! In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen. Unser 6.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. * Du bist Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Fahrzeugkauf und bearbeitest Reklamationen durch persönliche Gespräche am Telefon oder per E-Mail * Du agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern * Runde das Autohero Kauferlebnis mit deiner lösungsorientierten Art und durch deine qualifizierte Bearbeitung von ...
Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement (d/m/w) suchen wir dich! In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen. Unser 6.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. * Du bist Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Fahrzeugkauf und bearbeitest Reklamationen durch persönliche Gespräche am Telefon oder per E-Mail * Du agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern * Runde das Autohero Kauferlebnis mit deiner lösungsorientierten Art und durch deine qualifizierte Bearbeitung von ...
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Schnelle Bewerbung
Digitaler Telefonsupport für unsere Kunden als Teil der Service-Hotline mit einem Schwerpunkt auf unsere IoT-Geräte und -Plattform * Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundensupport * Technische Kundenberatung bei Geräteinbetriebnahme, Einbindung der Geräte in IoT-Plattformen, Fehleranalyse oder Fragen zur Anwendung und Bedienung * Fähigkeit zur Verarbeitung komplexer Sachverhalte sowie die Möglichkeit, sich digital in die Problemstellungen eines Kunden hineinzuversetzen * Freude an Kundenkontakt sowie interner und externer Kommunikation
Digitaler Telefonsupport für unsere Kunden als Teil der Service-Hotline mit einem Schwerpunkt auf unsere IoT-Geräte und -Plattform * Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundensupport * Technische Kundenberatung bei Geräteinbetriebnahme, Einbindung der Geräte in IoT-Plattformen, Fehleranalyse oder Fragen zur Anwendung und Bedienung * Fähigkeit zur Verarbeitung komplexer Sachverhalte sowie die Möglichkeit, sich digital in die Problemstellungen eines Kunden hineinzuversetzen * Freude an Kundenkontakt sowie interner und externer Kommunikation
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Sachbearbeiter (m/w/d) Neukundensupport
Sachbearbeiter (m/w/d) Neukundensupport
KKH Kaufmännische Krankenkasse
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Neukundensupport für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Frankfurt am Main. Als kundenorientiertes Organisationstalent setzen Sie sich in unserem Team „Neukundensupport“ für ein herausragendes Kundenerleben ein. Seien Sie von Beginn an aktiv dabei, unseren neuen Kundinnen und Kunden einen optimalen und reibungslosen Versicherungsstart zu ermöglichen. Wenn Ihr Herz für einen unkomplizierten und persönlichen Service schlägt, Sie ein absoluter Teamplayer sind und sich jeden Tag aufs Neue für die Interessen und Anliegen unserer Kunden (m/w/d) einsetzen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen ...
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Neukundensupport für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Frankfurt am Main. Als kundenorientiertes Organisationstalent setzen Sie sich in unserem Team „Neukundensupport“ für ein herausragendes Kundenerleben ein. Seien Sie von Beginn an aktiv dabei, unseren neuen Kundinnen und Kunden einen optimalen und reibungslosen Versicherungsstart zu ermöglichen. Wenn Ihr Herz für einen unkomplizierten und persönlichen Service schlägt, Sie ein absoluter Teamplayer sind und sich jeden Tag aufs Neue für die Interessen und Anliegen unserer Kunden (m/w/d) einsetzen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen ...
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Damit wir das anstehende Wachstum und die internationale Skalierung bewältigen können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Softwaretester / Technischer Kundensupport (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Du kombinierst zwei spannende Bereiche: Softwaretests für höchste Qualität und technischen Support, um unsere Kunden erfolgreich zu machen. Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen, z.B. aus Kundensupport, Qualitätsbereichen oder der IT-Anwenderbetreuung. * Installation und Aktualisierung von Kundensystemen * Technischer Support im 1st‑ und 2nd‑Level * Erste praktische Erfahrung als Software-Tester (m/w/d), im IT-Support (m/w/d) oder in der Qualitätssicherung ist von Vorteil.
Damit wir das anstehende Wachstum und die internationale Skalierung bewältigen können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Softwaretester / Technischer Kundensupport (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Du kombinierst zwei spannende Bereiche: Softwaretests für höchste Qualität und technischen Support, um unsere Kunden erfolgreich zu machen. Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen, z.B. aus Kundensupport, Qualitätsbereichen oder der IT-Anwenderbetreuung. * Installation und Aktualisierung von Kundensystemen * Technischer Support im 1st‑ und 2nd‑Level * Erste praktische Erfahrung als Software-Tester (m/w/d), im IT-Support (m/w/d) oder in der Qualitätssicherung ist von Vorteil.
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Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld, beispielsweise im IT Support Umfeld, im Call Center oder in vergleichbaren Bereichen - Zur Unterstützung unseres engagierten Teams bei der Modernisierung und Neuentwicklung unserer Fachverfahren suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung Support (m/w/d) * Fachliche und organisatorische Führung eines 7-Köpfigen Support-Teams * Planung, Koordination und Optimierung von Support-Prozessen
Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld, beispielsweise im IT Support Umfeld, im Call Center oder in vergleichbaren Bereichen - Zur Unterstützung unseres engagierten Teams bei der Modernisierung und Neuentwicklung unserer Fachverfahren suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung Support (m/w/d) * Fachliche und organisatorische Führung eines 7-Köpfigen Support-Teams * Planung, Koordination und Optimierung von Support-Prozessen
Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Münster
Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Münster
ProAgentur GmbH
Münster
Teilweise Home-Office
Wir sind der zuverlässige Partner für umfassende Kundenkontaktdienstleistungen, sowohl telefonisch als auch über verschiedene digitale Kanäle. Ob Inbound oder Outbound - unser Ziel ist es, jeden Kundenkontakt effizient und professionell zu gestalten. Durch eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit den jeweiligen Provinzial-Agenturen sorgen wir für eine optimale Kundenbindung und stellen sicher, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben * Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage - dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und erledigst Kundenanfragen effizient * Als Ansprechpartner für unsere Provinzial-Agenturen nimmst Du die Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie verantwortungsbewusst und kundenorientiert
Wir sind der zuverlässige Partner für umfassende Kundenkontaktdienstleistungen, sowohl telefonisch als auch über verschiedene digitale Kanäle. Ob Inbound oder Outbound - unser Ziel ist es, jeden Kundenkontakt effizient und professionell zu gestalten. Durch eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit den jeweiligen Provinzial-Agenturen sorgen wir für eine optimale Kundenbindung und stellen sicher, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben * Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage - dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und erledigst Kundenanfragen effizient * Als Ansprechpartner für unsere Provinzial-Agenturen nimmst Du die Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie verantwortungsbewusst und kundenorientiert
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Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten wie z. B. in den Bereich des 2nd-Level-Supports, zum internen Trainer oder in den digitalen Kundensupport (Chat, Social Media) * Du bearbeitest alle Kundenanfragen rund um die FRITZ!-Produkte in italienischer und deutscher Sprache * Du bist für die kompetente Beratung und den technischen Support per Telefon, E-Mail und über die Unternehmens-Social-Media-Kanäle zuständig
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten wie z. B. in den Bereich des 2nd-Level-Supports, zum internen Trainer oder in den digitalen Kundensupport (Chat, Social Media) * Du bearbeitest alle Kundenanfragen rund um die FRITZ!-Produkte in italienischer und deutscher Sprache * Du bist für die kompetente Beratung und den technischen Support per Telefon, E-Mail und über die Unternehmens-Social-Media-Kanäle zuständig
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