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1.110 Treffer für Kundensupport Jobs in Hilden im Umkreis von 30 km
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Bankkaufmann / Bankfachwirt (m/w/d) Bereich Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
Bankkaufmann / Bankfachwirt (m/w/d) Bereich Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
BMS Corporate Solutions GmbH
Düsseldorf, Magdeburg, Gescher, Henstedt-Ulzburg, Remote
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit - Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen
Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit - Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen
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Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik * Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales) * Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik * Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales) * Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest mit unseren Auftrags- und Kundenprozessen inkl. des telefonischen Supports von Auftragseingang, -übertragung in unser Warenwirtschaftssystem, Auftragsabwicklungsprozesse, bis hin zur Kundenkommunikation. * First Level Kundensupport – Angebote erstellen, Erstabklärung der Anforderungen und Zuteilung an die Bereiche - Wenn du dich für Lagerlösungen, E-Commerce und Kundenkontakt begeistern kannst und in einem engagierten Team arbeiten möchtest, dann solltest du dich auf diese Stelle bewerben. Deine Aufgabe ist es, eng im Team zusammenzuarbeiten, dich auf operative Aufgaben der Auftrags- und Kundendatenverwaltung und des Webshops für unsere B2B Kunden zu fokussieren und direkten Kundenkontakt zu haben. In der Kommunikation mit unseren B2B Kunden bist du erster Ansprechpartner, wenn es um Kundenanfragen und -rückfragen geht, und leitest Anfragen gezielt an unser 2nd-Level-Team weiter.
Du arbeitest mit unseren Auftrags- und Kundenprozessen inkl. des telefonischen Supports von Auftragseingang, -übertragung in unser Warenwirtschaftssystem, Auftragsabwicklungsprozesse, bis hin zur Kundenkommunikation. * First Level Kundensupport – Angebote erstellen, Erstabklärung der Anforderungen und Zuteilung an die Bereiche - Wenn du dich für Lagerlösungen, E-Commerce und Kundenkontakt begeistern kannst und in einem engagierten Team arbeiten möchtest, dann solltest du dich auf diese Stelle bewerben. Deine Aufgabe ist es, eng im Team zusammenzuarbeiten, dich auf operative Aufgaben der Auftrags- und Kundendatenverwaltung und des Webshops für unsere B2B Kunden zu fokussieren und direkten Kundenkontakt zu haben. In der Kommunikation mit unseren B2B Kunden bist du erster Ansprechpartner, wenn es um Kundenanfragen und -rückfragen geht, und leitest Anfragen gezielt an unser 2nd-Level-Team weiter.
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Schnelle Bewerbung
Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Kundensupport-Prozesse * Du hast erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus unserem Webshop: Du berätst unsere Kunden individuell bei Anfragen per E-Mail und am Telefon (keine Callcenter Tätigkeit!) zu unserer Webseite, Bestellungen, Produkten, Lieferungen und Reklamationen * Du berätst unsere Kunden direkt bei uns vor Ort und organisierst die Ausgabe von Torten an Selbstabholer
Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Kundensupport-Prozesse * Du hast erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus unserem Webshop: Du berätst unsere Kunden individuell bei Anfragen per E-Mail und am Telefon (keine Callcenter Tätigkeit!) zu unserer Webseite, Bestellungen, Produkten, Lieferungen und Reklamationen * Du berätst unsere Kunden direkt bei uns vor Ort und organisierst die Ausgabe von Torten an Selbstabholer
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Mitarbeiter Kundenservice / Service Manager (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice / Service Manager (m/w/d)
Messe Düsseldorf GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Abteilung Inhouse Service Center (ISC) liefert fachliche Dienstleistungen, Schulungen und Support für unsere Kundensysteme: die Online-Anmeldung, das Easy Administration Tool (EAT), das Online-Order-System, den Standbaukonfigurator sowie das CRM-System und weitere Back-Office-Systeme zur Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation. * Du hast Erfahrung im Umgang mit Kontaktcenter-Systemen im Kontext des Kundensupports Sie gestaltet führende Business Plattformen für ihre Kundinnen und Kunden, verbindet sie gezielt und jederzeit, persönlich und digital. Dann werde Teil unseres Inhouse Service Centers und begleite unsere nationalen und internationalen Kunden professionell durch ihre Messevorbereitung. Du übernimmst dabei eine Schlüsselrolle im First Level Support. * Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat – kompetent, lösungsorientiert und verbindlich
Die Abteilung Inhouse Service Center (ISC) liefert fachliche Dienstleistungen, Schulungen und Support für unsere Kundensysteme: die Online-Anmeldung, das Easy Administration Tool (EAT), das Online-Order-System, den Standbaukonfigurator sowie das CRM-System und weitere Back-Office-Systeme zur Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation. * Du hast Erfahrung im Umgang mit Kontaktcenter-Systemen im Kontext des Kundensupports Sie gestaltet führende Business Plattformen für ihre Kundinnen und Kunden, verbindet sie gezielt und jederzeit, persönlich und digital. Dann werde Teil unseres Inhouse Service Centers und begleite unsere nationalen und internationalen Kunden professionell durch ihre Messevorbereitung. Du übernimmst dabei eine Schlüsselrolle im First Level Support. * Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat – kompetent, lösungsorientiert und verbindlich
Mitarbeiter Kundenservice / Service Manager (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice / Service Manager (m/w/d)
Messe Düsseldorf GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Abteilung Inhouse Service Center (ISC) liefert fachliche Dienstleistungen, Schulungen und Support für unsere Kundensysteme: die Online-Anmeldung, das Easy Administration Tool (EAT), das Online-Order-System, den Standbaukonfigurator sowie das CRM-System und weitere Back-Office-Systeme zur Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation. * Du hast Erfahrung im Umgang mit Kontaktcenter-Systemen im Kontext des Kundensupports Sie gestaltet führende Business Plattformen für ihre Kundinnen und Kunden, verbindet sie gezielt und jederzeit, persönlich und digital. Dann werde Teil unseres Inhouse Service Centers und begleite unsere nationalen und internationalen Kunden professionell durch ihre Messevorbereitung. Du übernimmst dabei eine Schlüsselrolle im First Level Support. * Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat – kompetent, lösungsorientiert und verbindlich
Die Abteilung Inhouse Service Center (ISC) liefert fachliche Dienstleistungen, Schulungen und Support für unsere Kundensysteme: die Online-Anmeldung, das Easy Administration Tool (EAT), das Online-Order-System, den Standbaukonfigurator sowie das CRM-System und weitere Back-Office-Systeme zur Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation. * Du hast Erfahrung im Umgang mit Kontaktcenter-Systemen im Kontext des Kundensupports Sie gestaltet führende Business Plattformen für ihre Kundinnen und Kunden, verbindet sie gezielt und jederzeit, persönlich und digital. Dann werde Teil unseres Inhouse Service Centers und begleite unsere nationalen und internationalen Kunden professionell durch ihre Messevorbereitung. Du übernimmst dabei eine Schlüsselrolle im First Level Support. * Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat – kompetent, lösungsorientiert und verbindlich
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Schnelle Bewerbung
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich von der Anfrage bis zur Lieferung bestens betreut fühlen * Du steuerst individuelle Kundenprojekte, z. B. im Bereich Eigenmarkenproduktion, und begleitest diese von der Idee bis zur Umsetzung * Hohe Kunden- und Serviceorientierung * Abwechslung statt Routine: Freu Dich auf vielseitige Aufgaben und spannende Kundenprojekte in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich von der Anfrage bis zur Lieferung bestens betreut fühlen * Du steuerst individuelle Kundenprojekte, z. B. im Bereich Eigenmarkenproduktion, und begleitest diese von der Idee bis zur Umsetzung * Hohe Kunden- und Serviceorientierung * Abwechslung statt Routine: Freu Dich auf vielseitige Aufgaben und spannende Kundenprojekte in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
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Spezialist Kundenservice betriebliche Altersversorgung (bAV) (w/m/d)
Spezialist Kundenservice betriebliche Altersversorgung (bAV) (w/m/d)
PENSIONS-SICHERUNGS-VEREIN VVaG (PSVaG)
Köln
Erfahrung und Freude im telefonischen Kontakt mit Kunden.
Erfahrung und Freude im telefonischen Kontakt mit Kunden.
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Ingenieur (m/w/d) als Technischen Angestellten für unseren Bereich Security & Geo, Abteilung Kundenservice Security-Labore
Ingenieur (m/w/d) als Technischen Angestellten für unseren Bereich Security & Geo, Abteilung Kundenservice Security-Labore
VdS Schadenverhütung GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
als Technischen Angestellten für unseren Bereich Security & Geo, Abteilung Kundenservice Security-Labore in Köln, in Vollzeit und baldmöglichst gesucht * Organisatorische Schnittstelle zwischen Kunden und der Abteilung * Abteilungsübergreifende Kundenbetreuung (Elektronische Sicherungstechnik, Internet of Things, Mechanische Sicherungstechnik, Wertbehältnisse) * Abklärung des Kundenwunsches und seiner Zertifizierbarkeit, Erstellung von Prüf- und Zertifizierungsplänen
als Technischen Angestellten für unseren Bereich Security & Geo, Abteilung Kundenservice Security-Labore in Köln, in Vollzeit und baldmöglichst gesucht * Organisatorische Schnittstelle zwischen Kunden und der Abteilung * Abteilungsübergreifende Kundenbetreuung (Elektronische Sicherungstechnik, Internet of Things, Mechanische Sicherungstechnik, Wertbehältnisse) * Abklärung des Kundenwunsches und seiner Zertifizierbarkeit, Erstellung von Prüf- und Zertifizierungsplänen
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Schnelle Bewerbung
Unsere Kunden kommen aus der Industrie und dem Handwerk. Als Customer Service Expert für die Region Benelux betreust du vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Mit deiner kundenorientierten Arbeit trägst du entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge und stellst reibungslose Auftrags- und Lieferprozesse sicher * Du bist telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden * Du identifizierst Prozessverbesserungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern
Unsere Kunden kommen aus der Industrie und dem Handwerk. Als Customer Service Expert für die Region Benelux betreust du vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Mit deiner kundenorientierten Arbeit trägst du entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge und stellst reibungslose Auftrags- und Lieferprozesse sicher * Du bist telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden * Du identifizierst Prozessverbesserungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern
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Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. Du möchtest Menschen dabei unterstützen, im Kundenkontakt sicher und erfolgreich zu agieren?
Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. Du möchtest Menschen dabei unterstützen, im Kundenkontakt sicher und erfolgreich zu agieren?
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und unterstützt Kunden und adessi dabei, Potenziale von KI zu nutzen.
Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und unterstützt Kunden und adessi dabei, Potenziale von KI zu nutzen.
NEU
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Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m|w|d)
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m|w|d)
GVG Rhein-Erft GmbH
Hürth bei Köln
Als ein Unternehmen der RheinEnergie Gruppe mit einer über sechzigjährigen Tradition versorgen wir rd. 80.000 Kunden mit Energie. Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d) * Persönliche Betreuung in den Kundenzentren in Pulheim, Hürth und Erftstadt mit Schwerpunkt in Pulheim * Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen von Kunden und Interessenten * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit * Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen anhand der Bedürfnisse unserer Kunden * Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem * Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
Als ein Unternehmen der RheinEnergie Gruppe mit einer über sechzigjährigen Tradition versorgen wir rd. 80.000 Kunden mit Energie. Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d) * Persönliche Betreuung in den Kundenzentren in Pulheim, Hürth und Erftstadt mit Schwerpunkt in Pulheim * Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen von Kunden und Interessenten * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit * Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen anhand der Bedürfnisse unserer Kunden * Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem * Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
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Freude an persönlicher und telefonischer Kundenbetreuung
Freude an persönlicher und telefonischer Kundenbetreuung
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Schnelle Bewerbung
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Groß- und Außenhandelskauffrau / -mann (m/w/d) Schwerpunkt Auftragsmanagement & Kundenbetreuung (Brandschutz)
Groß- und Außenhandelskauffrau / -mann (m/w/d) Schwerpunkt Auftragsmanagement & Kundenbetreuung (Brandschutz)
Feuerschutz Kürten Inh. Wolfgang Kürten
Brühl bei Köln
Mit rund 20–25 Mitarbeitenden im Außendienst betreuen wir Kunden in ganz Westdeutschland bei der Wartung und Instandsetzung von Brandschutzeinrichtungen. Unsere Kunden schätzen besonders unsere Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und die persönliche Betreuung – und genau hier kommst Du ins Spiel! Du behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick, hast Freude am Kundenkontakt und interessierst Dich für kaufmännische Abläufe? Für unser neues Büro in Brühl suchen wir eine/n engagierte/n Groß- und Außenhandelskauffrau / -mann (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Auftragsmanagement & Kundenbetreuung, welche/r als kaufmännischer Allrounder unser Tagesgeschäft unterstützt. * Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich * Annahme, Bearbeitung und Koordination von Kunden- und Serviceaufträgen * Betreuung von Bestandskunden sowie Unterstützung bei Beratungsanfragen
Mit rund 20–25 Mitarbeitenden im Außendienst betreuen wir Kunden in ganz Westdeutschland bei der Wartung und Instandsetzung von Brandschutzeinrichtungen. Unsere Kunden schätzen besonders unsere Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und die persönliche Betreuung – und genau hier kommst Du ins Spiel! Du behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick, hast Freude am Kundenkontakt und interessierst Dich für kaufmännische Abläufe? Für unser neues Büro in Brühl suchen wir eine/n engagierte/n Groß- und Außenhandelskauffrau / -mann (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Auftragsmanagement & Kundenbetreuung, welche/r als kaufmännischer Allrounder unser Tagesgeschäft unterstützt. * Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich * Annahme, Bearbeitung und Koordination von Kunden- und Serviceaufträgen * Betreuung von Bestandskunden sowie Unterstützung bei Beratungsanfragen
Im Front Office stehen wir in direktem Kontakt mit unseren Kunden. Unser Ziel ist es, alle Kunden im Rahmen unserer Möglichkeiten jederzeit zufriedenzustellen. Du willst aktiv unsere Prozesse mitgestalten und Stimme von OPTIMEX bei unseren Kunden sein? Dann werde Teil unseres Front Office-Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice * Kundenbriefe schreiben und für den Versand vorbereiten * Kundentelefonservice (Deutsch u. Englisch) * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und/oder über langjährige Erfahrung im Kundenservice (auch Quereinsteiger mit Service-Erfahrung sind herzlich willkommen)
Im Front Office stehen wir in direktem Kontakt mit unseren Kunden. Unser Ziel ist es, alle Kunden im Rahmen unserer Möglichkeiten jederzeit zufriedenzustellen. Du willst aktiv unsere Prozesse mitgestalten und Stimme von OPTIMEX bei unseren Kunden sein? Dann werde Teil unseres Front Office-Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice * Kundenbriefe schreiben und für den Versand vorbereiten * Kundentelefonservice (Deutsch u. Englisch) * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und/oder über langjährige Erfahrung im Kundenservice (auch Quereinsteiger mit Service-Erfahrung sind herzlich willkommen)
Schnelle Bewerbung
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport im nationalen und internationalen Kontext - Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. * Zentraler Ansprechpartner für Geschäftsvorfälle bei allen Verträgen der zugeordneten Kunden * Koordination der Kundenanforderungen über die Schnittstellen hinaus * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Spartenübergreifender Ansprechpartner für Kunden und im Ausland
Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport im nationalen und internationalen Kontext - Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. * Zentraler Ansprechpartner für Geschäftsvorfälle bei allen Verträgen der zugeordneten Kunden * Koordination der Kundenanforderungen über die Schnittstellen hinaus * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Spartenübergreifender Ansprechpartner für Kunden und im Ausland
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Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice / Customer Service / Kundeninnendienst
Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice / Customer Service / Kundeninnendienst
pso vertriebsprogramme GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Das Kölner Unternehmen entwickelt maßgeschneiderte Programme, die Erfahrung, Technologie und Motivation verbinden – von Kundenempfehlungen über Partnervertriebsmodelle bis zu Mitarbeiter-Incentivierungen. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice (bis zu 20h/Woche) bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Vertriebspartner und sorgst mit klaren, hilfreichen Antworten für ein rundum gutes Serviceerlebnis, telefonisch wie schriftlich. * Telefonische und/ oder schriftliche Betreuung von Kunden und mit dem Ziel, qualifizierte, verständliche und lösungsorientierte Antworten zu geben (kein Vertrieb). * Durchführung von Qualitätsanrufen (Quality Calls) bei Endkunden zur Sicherstellung der Servicequalität. * Dokumentation von Kundenanliegen sowie Pflege relevanter Informationen in unseren Systemen. * Am Telefon: Du behältst auch in anspruchsvollen Gesprächen einen kühlen Kopf und findest passende ...
Das Kölner Unternehmen entwickelt maßgeschneiderte Programme, die Erfahrung, Technologie und Motivation verbinden – von Kundenempfehlungen über Partnervertriebsmodelle bis zu Mitarbeiter-Incentivierungen. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice (bis zu 20h/Woche) bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Vertriebspartner und sorgst mit klaren, hilfreichen Antworten für ein rundum gutes Serviceerlebnis, telefonisch wie schriftlich. * Telefonische und/ oder schriftliche Betreuung von Kunden und mit dem Ziel, qualifizierte, verständliche und lösungsorientierte Antworten zu geben (kein Vertrieb). * Durchführung von Qualitätsanrufen (Quality Calls) bei Endkunden zur Sicherstellung der Servicequalität. * Dokumentation von Kundenanliegen sowie Pflege relevanter Informationen in unseren Systemen. * Am Telefon: Du behältst auch in anspruchsvollen Gesprächen einen kühlen Kopf und findest passende ...
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Versicherungskaufmann*frau im Kundenservice Innendienst Komposit
Versicherungskaufmann*frau im Kundenservice Innendienst Komposit
BarmeniaGothaer
Köln
Teilweise Home-Office
Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. * Als serviceorientierte*r Ansprechpartner*in kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. * Du führst serviceorientiere Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung.
Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. * Als serviceorientierte*r Ansprechpartner*in kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. * Du führst serviceorientiere Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung.
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Schnelle Bewerbung
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. * Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung – idealerweise im Kundenservice oder Callcenter
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. * Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung – idealerweise im Kundenservice oder Callcenter
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Werkstudent (all genders) Kundenservice bei BNP Paribas Leasing Solutions
Werkstudent (all genders) Kundenservice bei BNP Paribas Leasing Solutions
BNP Paribas Leasing Solutions
Köln
Werkstudent Kundenservice (all genders) bei BNP Paribas Leasing Solutions - In Köln suchen wir dich in ab sofort Teilzeit, befristet als Werkstudent Kundenservice (all genders) bei BNP Paribas Leasing Solutions * Serviceorientierte und selbstständige Bearbeitung von Kunden- und Händleranfragen zu laufenden Kredit-, Leasing- und Mietverträgen
Werkstudent Kundenservice (all genders) bei BNP Paribas Leasing Solutions - In Köln suchen wir dich in ab sofort Teilzeit, befristet als Werkstudent Kundenservice (all genders) bei BNP Paribas Leasing Solutions * Serviceorientierte und selbstständige Bearbeitung von Kunden- und Händleranfragen zu laufenden Kredit-, Leasing- und Mietverträgen
Kunden-Support * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
Kunden-Support * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
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