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1 Treffer für First Level Support Jobs in Lüneburg im Umkreis von 30 km
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Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
70 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
NEU
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Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit
Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Hamburg
Teilweise Home-Office
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Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst einschlägige Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst einschlägige Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft eG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level Support * Administration und Support rund um Active Directory, Microsoft 365 und Intune * Allgemeiner Telefon Support für die Anwender * Vor-Ort Einsätze an allen Unternehmensstandorten für Rollouts, Hardware-Tausch und Anwendersupport * Unterstützende Mitarbeit beim Support unserer Fachanwendungen der Wohnungswirtschaft und des Pflegebereichs * Bestenfalls zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level Support * Administration und Support rund um Active Directory, Microsoft 365 und Intune * Allgemeiner Telefon Support für die Anwender * Vor-Ort Einsätze an allen Unternehmensstandorten für Rollouts, Hardware-Tausch und Anwendersupport * Unterstützende Mitarbeit beim Support unserer Fachanwendungen der Wohnungswirtschaft und des Pflegebereichs * Bestenfalls zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
The Dude Food Company GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
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Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden.
Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden.
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IT-Administrator (m/w/d) Infrastruktur und Anwendungsbetreuung
IT-Administrator (m/w/d) Infrastruktur und Anwendungsbetreuung
WTM Engineers GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Second- und Third-Level-Support für unsere Mitarbeitenden am Standort Hamburg sowie remote für die weiteren Standorte, inkl. Unterstützung im First-Level-Support * Installation, Konfiguration und Support für Hard- und Softwarekomponenten
Second- und Third-Level-Support für unsere Mitarbeitenden am Standort Hamburg sowie remote für die weiteren Standorte, inkl. Unterstützung im First-Level-Support * Installation, Konfiguration und Support für Hard- und Softwarekomponenten
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Kontakt vor Ort für den First-Level-IT-Support nach entsprechender Schulung, unterstützt durch einen qualifizierten Dienstleister
Kontakt vor Ort für den First-Level-IT-Support nach entsprechender Schulung, unterstützt durch einen qualifizierten Dienstleister
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Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden - Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und IT-Support
First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden - Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und IT-Support
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Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für unsere Client-, Server Netzwerk- und Telekommunikationssysteme und unterstützt unsere Kolleginnen serviceorientiert und zuverlässig im Arbeitsalltag.
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für unsere Client-, Server Netzwerk- und Telekommunikationssysteme und unterstützt unsere Kolleginnen serviceorientiert und zuverlässig im Arbeitsalltag.
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Zu deinen Hauptaufgaben gehört die GIS-Anwenderbetreuung sowie der First Level Support für interne und externe Anwender*innen.
Zu deinen Hauptaufgaben gehört die GIS-Anwenderbetreuung sowie der First Level Support für interne und externe Anwender*innen.
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• Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort • Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support • Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
• Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort • Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support • Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
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Master Thesis Student (m/f/d) - Data Modeling for Product Carbon Footprint in Semiconductor Manufacturing
Master Thesis Student (m/f/d) - Data Modeling for Product Carbon Footprint in Semiconductor Manufacturing
Nexperia Germany GmbH
Hamburg
You will work on structuring and connecting complex manufacturing data to support product-level sustainability analysis. In this thesis, you will develop a structured data approach to organize and manage product-level data to support accurate Product Carbon Footprint (PCF) assessments in semiconductor manufacturing, which requires working with complex and fragmented data. * Explore and link data to support product-level carbon footprint analysis. We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. * Analyze existing manufacturing and product-level data to identify structures and relationships. * Hands-on experience with real product-level industrial data. We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
You will work on structuring and connecting complex manufacturing data to support product-level sustainability analysis. In this thesis, you will develop a structured data approach to organize and manage product-level data to support accurate Product Carbon Footprint (PCF) assessments in semiconductor manufacturing, which requires working with complex and fragmented data. * Explore and link data to support product-level carbon footprint analysis. We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. * Analyze existing manufacturing and product-level data to identify structures and relationships. * Hands-on experience with real product-level industrial data. We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
Professional Development – Opportunity to complete leadership and management qualifications, possibility for funded academic support up to PhD level, employee goal setting and development plans, huge growth potential both internally and globally within the business, with both management and technical pathways - We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. You will support both local and global sourcing initiatives, driving cost optimisation, performance and overall strategic procurement execution. Being part of a global company, you will also get the chance to support Global Sourcing Managers in the implementation of commodity sourcing strategies on site, enhancing your development pathways at Nexperia. * Identify, assess, and onboard suppliers to support operational and development needs.
Professional Development – Opportunity to complete leadership and management qualifications, possibility for funded academic support up to PhD level, employee goal setting and development plans, huge growth potential both internally and globally within the business, with both management and technical pathways - We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. You will support both local and global sourcing initiatives, driving cost optimisation, performance and overall strategic procurement execution. Being part of a global company, you will also get the chance to support Global Sourcing Managers in the implementation of commodity sourcing strategies on site, enhancing your development pathways at Nexperia. * Identify, assess, and onboard suppliers to support operational and development needs.
Professional Development – Opportunity to complete leadership and management qualifications, possibility for funded academic support up to PhD level, employee goal setting and development plans, huge growth potential both internally and globally within the business, with both management and technical pathways - We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. You will support both local and global sourcing initiatives, driving cost optimisation, performance and overall strategic procurement execution. Being part of a global company, you will also get the chance to support Global Sourcing Managers in the implementation of commodity sourcing strategies on site, enhancing your development pathways at Nexperia. * Identify, assess, and onboard suppliers to support operational and development needs.
Professional Development – Opportunity to complete leadership and management qualifications, possibility for funded academic support up to PhD level, employee goal setting and development plans, huge growth potential both internally and globally within the business, with both management and technical pathways - We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. You will support both local and global sourcing initiatives, driving cost optimisation, performance and overall strategic procurement execution. Being part of a global company, you will also get the chance to support Global Sourcing Managers in the implementation of commodity sourcing strategies on site, enhancing your development pathways at Nexperia. * Identify, assess, and onboard suppliers to support operational and development needs.
We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. This role focuses on in-application validation, evaluation platform development, and system-level optimization, with full ownership from concept to deployment. * Drive system-level analysis and optimization, translating use cases into actionable insights * Strong system-level mindset linking application and device behavior - We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. This role focuses on in-application validation, evaluation platform development, and system-level optimization, with full ownership from concept to deployment. * Drive system-level analysis and optimization, translating use cases into actionable insights * Strong system-level mindset linking application and device behavior - We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. * Bachelor's degree level education or equivalent experience * Strong teamwork and collaboration skills on an international level We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. * Bachelor's degree level education or equivalent experience * Strong teamwork and collaboration skills on an international level We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. Performing electrical measurements on bipolar transistors on wafer level and on end products - We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. Performing electrical measurements on bipolar transistors on wafer level and on end products - We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
Master Thesis Student (m/f/d) – TCAD Simulation of Switching Behavior of BJTs
Master Thesis Student (m/f/d) – TCAD Simulation of Switching Behavior of BJTs
Nexperia Germany GmbH
Hamburg
We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. * Perform device-level simulations (e.g., TCAD) to analyze switching behavior under various conditions. We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. * Perform device-level simulations (e.g., TCAD) to analyze switching behavior under various conditions. We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. * Ausführung von Reparaturen bis zum Servicelevel 3 (Erweiterte Anlagenkenntnisse) * Abwicklung fertigungsinterner Projekte und Ansprechpartner bei Anlageninstallationen und Umzügen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie z.B. den Supportgruppen (TS) We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. * Ausführung von Reparaturen bis zum Servicelevel 3 (Erweiterte Anlagenkenntnisse) * Abwicklung fertigungsinterner Projekte und Ansprechpartner bei Anlageninstallationen und Umzügen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie z.B. den Supportgruppen (TS) We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
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IT-Support Unified Communications & Contact Center (m/w/d)
IT-Support Unified Communications & Contact Center (m/w/d)
TK-Technologies GmbH
Hamburg, Deutschland
Teilweise Home-Office
Der Schwerpunkt dieser Position liegt zunächst im technischen Support (First Level) und ist daher ideal als Einstieg in die Welt moderner Kommunikationsplattformen geeignet. * Bearbeitung von Support-Tickets im First Level * Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung 2nd Level Support oder Projektengineering - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Support (m/w/d) für den Bereich Unified Communications und Contact Center Lösungen . * Zusammenarbeit mit unserem 2nd Level und Projektteam * Erfahrung im IT-Support oder Systembetrieb von Vorteil * Idealerweise erste Erfahrungen im Support von Unified Communications oder Contact Center Plattformen * Remote-First-Strategie - bis zu 100% Home Office möglich
Der Schwerpunkt dieser Position liegt zunächst im technischen Support (First Level) und ist daher ideal als Einstieg in die Welt moderner Kommunikationsplattformen geeignet. * Bearbeitung von Support-Tickets im First Level * Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung 2nd Level Support oder Projektengineering - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Support (m/w/d) für den Bereich Unified Communications und Contact Center Lösungen . * Zusammenarbeit mit unserem 2nd Level und Projektteam * Erfahrung im IT-Support oder Systembetrieb von Vorteil * Idealerweise erste Erfahrungen im Support von Unified Communications oder Contact Center Plattformen * Remote-First-Strategie - bis zu 100% Home Office möglich
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Du unterstützt unsere Mitarbeitenden als erste Anlaufstelle bei IT-Anfragen (First-Level-Support)
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden als erste Anlaufstelle bei IT-Anfragen (First-Level-Support)
NEU
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Kundenbetreuer/Sachbearbeiter im technischen Service, Innendienst (m/w/d) in Hamburg
Kundenbetreuer/Sachbearbeiter im technischen Service, Innendienst (m/w/d) in Hamburg
Coffema International GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Telefonische Soforthilfe (First- & Second-Level-Support) bei technischen Fragen
Telefonische Soforthilfe (First- & Second-Level-Support) bei technischen Fragen
We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. In addition to technical support for our leading customers from the automotive, industrial and consumer industries, you are our main interface to our Product Management and R&D teams in order to build up a future proof product portfolio. * Conduct product investigations and circuit analysis on application level We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.
We support, reward and challenge individuals equally, in a dynamic and energetic environment. In addition to technical support for our leading customers from the automotive, industrial and consumer industries, you are our main interface to our Product Management and R&D teams in order to build up a future proof product portfolio. * Conduct product investigations and circuit analysis on application level We are dedicated to being inclusive, and a proof point of this dedication is that we were the main partner of the very first Dutch Paralympic Team NL House during the Paris 2024 Paralympic Games.