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9 Treffer für First Level Support Jobs in Bielefeld im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) IT Support * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) IT Support * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
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IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d)
IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d)
CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH
Lemgo
Schnelle Bewerbung
Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) IT Support * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) IT Support * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
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First-Level-Support | Du unterstützt im Bereich Arbeitsplatz-Infrastruktur für stationäre und mobile Clients mit Microsoft Windows, Apple Mac sowie iOS. * Ticket- & Supportmanagement | Du leistest Support per Remote-Zugriff oder vor Ort und dokumentierst alle Vorgänge strukturiert im Ticketsystem (Autotask).
First-Level-Support | Du unterstützt im Bereich Arbeitsplatz-Infrastruktur für stationäre und mobile Clients mit Microsoft Windows, Apple Mac sowie iOS. * Ticket- & Supportmanagement | Du leistest Support per Remote-Zugriff oder vor Ort und dokumentierst alle Vorgänge strukturiert im Ticketsystem (Autotask).
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Techniker:in (m/d/w) im elektrotechnischen Support
Techniker:in (m/d/w) im elektrotechnischen Support
Hörmann KG Antriebstechnik
Steinhagen bei Bielefeld
Teilweise Home-Office
Erarbeitung von Maßnahmen und Werkzeugen im Team für die Entlastung des First-Level-Supports Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als Techniker:in (m/d/w) im elektrotechnischen Support.
Erarbeitung von Maßnahmen und Werkzeugen im Team für die Entlastung des First-Level-Supports Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als Techniker:in (m/d/w) im elektrotechnischen Support.
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Stellvertretender technischer Leiter (m/w/d)
Stellvertretender technischer Leiter (m/w/d)
Socamel Deutschland GmbH
Berlin, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt am Main, Hannover, München, Bielefeld, Köln
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First-Level Support, Second-Level Support
First-Level Support, Second-Level Support
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Vollzeitpraktikum Bereich Employee Lifecycle (m/w/d)
Vollzeitpraktikum Bereich Employee Lifecycle (m/w/d)
Ecclesia Holding GmbH
Detmold
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bist der First-Level-Support für Mitarbeitende zu allen HR-relevanten Themen (Arbeitsvertrag, Arbeitszeiten, Urlaub, Elternzeit, Mutterschutz, Sozialleistungen, Arbeitszeitmodelle etc.).
Du bist der First-Level-Support für Mitarbeitende zu allen HR-relevanten Themen (Arbeitsvertrag, Arbeitszeiten, Urlaub, Elternzeit, Mutterschutz, Sozialleistungen, Arbeitszeitmodelle etc.).
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Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) • Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) • Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
Noch nichts dabei? Es gibt 2 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
DELIUS Holding GmbH
Bielefeld
Erster Ansprechpartner für unsere im First- und Second-Level-Support (Inhouse) * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse - IT-Administrator / IT-Support (m/w/d)
Erster Ansprechpartner für unsere im First- und Second-Level-Support (Inhouse) * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse - IT-Administrator / IT-Support (m/w/d)
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Cloud Engineer - Kubernetes (m/w/d)
Cloud Engineer - Kubernetes (m/w/d)
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bielefeld, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Störungen und Probleme und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem im Rahmen des Incident-, Problem- und Changemanagements * Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen (bspw. Mental Health First Aid Programm) und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung in einer hochmodernen Arbeitsumgebung sowie klimatisierten Büros
Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Störungen und Probleme und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem im Rahmen des Incident-, Problem- und Changemanagements * Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen (bspw. Mental Health First Aid Programm) und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung in einer hochmodernen Arbeitsumgebung sowie klimatisierten Büros
22 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport
IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport
Kraftverkehrsgesellschaft Paderborn mbH - KVP -
Paderborn
Teilweise Home-Office
Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport sorgst du mit technischem Know-how und serviceorientiertem Handeln für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Anliegen rund um Systeme und Anwendungen. * Der qualifizierte technische First-Level Support mit Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. * Du übernimmst die Kommunikation mit 2nd/3rd Level-IT Support sowie externen Dienstleistern. * Kunden- und serviceorientiertes Handeln sowie ein hochwertiger Kundensupport sind für dich selbstverständlich. * Wir unterstützen deinen nächsten Karriereschritt: Du erhältst die Möglichkeit zur Weiterbildung und Übernahme von Kompetenzen und Verantwortung im 2nd Level IT-Systembetrieb, in Abhängigkeit zu deiner persönlichen Entwicklung und Qualifikation.
Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport sorgst du mit technischem Know-how und serviceorientiertem Handeln für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Anliegen rund um Systeme und Anwendungen. * Der qualifizierte technische First-Level Support mit Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. * Du übernimmst die Kommunikation mit 2nd/3rd Level-IT Support sowie externen Dienstleistern. * Kunden- und serviceorientiertes Handeln sowie ein hochwertiger Kundensupport sind für dich selbstverständlich. * Wir unterstützen deinen nächsten Karriereschritt: Du erhältst die Möglichkeit zur Weiterbildung und Übernahme von Kompetenzen und Verantwortung im 2nd Level IT-Systembetrieb, in Abhängigkeit zu deiner persönlichen Entwicklung und Qualifikation.
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Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
INTILION GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort. Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht.
Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort. Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht.
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Fehlersuche und Störungsbeseitigung an Kassen, sowohl per Fernwartung als auch vor Ort, First Level Support
Fehlersuche und Störungsbeseitigung an Kassen, sowohl per Fernwartung als auch vor Ort, First Level Support
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IT-Servicetechniker (m/w/d) im Team IT-Service im Referat Digitalisierung und IT
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Team IT-Service im Referat Digitalisierung und IT
Stadt Osnabrück
Osnabrück
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von Aufgaben und Störungen im Ticketsystem der Stadt Osnabrück im First- und Second-Level-Support * Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportkonzepte Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) und können bestenfalls eine mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support für Windows-Computer in Unternehmensnetzwerken aufweisen. * Erfahrung im Management von Computer-Clients und in der Entwicklung von Supportkonzepten * Fundierte Kenntnisse im Support von Windows 11 und Microsoft 365
Bearbeitung von Aufgaben und Störungen im Ticketsystem der Stadt Osnabrück im First- und Second-Level-Support * Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportkonzepte Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) und können bestenfalls eine mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support für Windows-Computer in Unternehmensnetzwerken aufweisen. * Erfahrung im Management von Computer-Clients und in der Entwicklung von Supportkonzepten * Fundierte Kenntnisse im Support von Windows 11 und Microsoft 365
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Als Mitarbeiter/in im 1st Level (Hotline) - erfasst und klassifizierst Supportfälle im Ticketing-System - bearbeitest Du organisatorisch Supportfälle und koordinierst die Weiterleitung
Als Mitarbeiter/in im 1st Level (Hotline) - erfasst und klassifizierst Supportfälle im Ticketing-System - bearbeitest Du organisatorisch Supportfälle und koordinierst die Weiterleitung
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Schnelle Bewerbung
Außerdem übernimmst Du den First- und Second-Level-Support
Außerdem übernimmst Du den First- und Second-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
First- und Second Level-Support für unsere Mitarbeiter - Sie verfügen über die notwendigen Kenntnisse für Betreuung und Support in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk, virtuelle Umgebungen und Mobile Devices. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
First- und Second Level-Support für unsere Mitarbeiter - Sie verfügen über die notwendigen Kenntnisse für Betreuung und Support in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk, virtuelle Umgebungen und Mobile Devices. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Datatronic EDV und Kommunikationstechnik GmbH
Osnabrück
Teilweise Home-Office
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 2nd-Level-Support Unser Schwerpunkt liegt auf der ganzheitlichen Betreuung moderner IT-Infrastrukturen – von der Planung über die Umsetzung bis hin zum zuverlässigen Support. - Familienfreundliche Unternehmenskultur („Family first“ – mit z. B. Sonderurlaub und Zuschuss zur Kinderbetreuung)
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 2nd-Level-Support Unser Schwerpunkt liegt auf der ganzheitlichen Betreuung moderner IT-Infrastrukturen – von der Planung über die Umsetzung bis hin zum zuverlässigen Support. - Familienfreundliche Unternehmenskultur („Family first“ – mit z. B. Sonderurlaub und Zuschuss zur Kinderbetreuung)
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First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d)
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Wien, Bonn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
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IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn)
IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn)
GEDISA - Gesellschaft für digitale Services der Apotheken mbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Entgegennahme und Erfassung von Anfragen unserer Kunden und Endanwender im First und Second Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Zur Verstärkung unseres Service Desk Teams suchen wir ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn) zur unbefristeten Festanstellung. * Professionelles Bearbeiten von Supportanfragen und Störungsmeldungen zu unseren Services und Diensten * Du verfügst über erste Berufserfahrungen im technischen Kundensupport oder IT Support sowie in der Nutzung von Ticketsystemen.
Entgegennahme und Erfassung von Anfragen unserer Kunden und Endanwender im First und Second Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Zur Verstärkung unseres Service Desk Teams suchen wir ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn) zur unbefristeten Festanstellung. * Professionelles Bearbeiten von Supportanfragen und Störungsmeldungen zu unseren Services und Diensten * Du verfügst über erste Berufserfahrungen im technischen Kundensupport oder IT Support sowie in der Nutzung von Ticketsystemen.
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1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
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Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
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IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d)
IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d)
ISCAR Germany GmbH
Norddeutschland, Home-Office
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung * Erfahrung im IT-Support per Fernzugriff * Moderne Tools und KI-Assistenz für Support, Kommunikation und Dokumentation * Abwechslungsreiche Aufgaben im Remote-Support und beim Kunden vor Ort
First- und Second-Level-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung * Erfahrung im IT-Support per Fernzugriff * Moderne Tools und KI-Assistenz für Support, Kommunikation und Dokumentation * Abwechslungsreiche Aufgaben im Remote-Support und beim Kunden vor Ort
NEU
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As part of Kyndryl's Legal Department, you'll advise on high-volume IT transactions, support various projects in a dynamic tech environment and help solve various legal issues, working closely with colleagues across Europe and the U.S. in a collaborative, flat-hierarchy international team that values excellence and team spirit. We offer a dynamic, hybrid-friendly culture that supports your well-being and empowers you to grow. Our Be Well programs are thoughtfully designed to support your financial, mental, physical, and social health—because we know that when you feel your best, you do your best. From your very first day, you'll dive into impactful work that powers the systems our customers rely on every day.
As part of Kyndryl's Legal Department, you'll advise on high-volume IT transactions, support various projects in a dynamic tech environment and help solve various legal issues, working closely with colleagues across Europe and the U.S. in a collaborative, flat-hierarchy international team that values excellence and team spirit. We offer a dynamic, hybrid-friendly culture that supports your well-being and empowers you to grow. Our Be Well programs are thoughtfully designed to support your financial, mental, physical, and social health—because we know that when you feel your best, you do your best. From your very first day, you'll dive into impactful work that powers the systems our customers rely on every day.
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Schnelle Bewerbung
Gain exciting insights into various company divisions at national as well as international levels and establish your own international network. * You benefit from mentoring by experienced and peer coaching to support your career goals and promote your personal development * You will acquire skills in areas such as intercultural communication and leading international teams at first-class training courses * Relevant experience, methodical or technical knowledge acquired through first-class internships
Gain exciting insights into various company divisions at national as well as international levels and establish your own international network. * You benefit from mentoring by experienced and peer coaching to support your career goals and promote your personal development * You will acquire skills in areas such as intercultural communication and leading international teams at first-class training courses * Relevant experience, methodical or technical knowledge acquired through first-class internships
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Global Accounts Success Manager
Global Accounts Success Manager
Shopify
Remote - EMEA, France, Germany, United Kingdom, Netherlands, Brussels
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Minimum 10 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate with individuals at all ...
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Minimum 10 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate with individuals at all ...