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                            • IT Dienstleister
                            • Informatik
                            • Supporter
                            • SQL
                            • Datenmanagement
                            • Data Analytics
                            • IT-Service
                            • Business Informatics
                            • Wirtschaftsinformatik
                            • Informatiker
                            • Fachinformatiker
                            • Information Technology
                            • IT Fachkraft
                            • IT-Dienstleistung
                            • System Integration
                            • Tech Support
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                            Standorte

                            Neuer als 24h
                            4
                            Neuer als 7 Tage
                            23
                            €10.000
                            €100.000
                            IT
                            24
                            Kundenservice
                            4
                            Beratung
                            3
                            Gastronomie, Hotellerie
                            3
                            Management
                            3
                            Kommunikation
                            19
                            Deutsch
                            17
                            Administration
                            14
                            Betreuung
                            14
                            Englisch
                            13

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                            Standorte

                            23 Treffer für First Level Support Jobs in Mannheim im Umkreis von 30 km

                            Amadeus Fire AG

                            IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

                            Amadeus Fire AG
                            Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
                            Teilweise Home-Office
                            36000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
                            Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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                            Contact Systems GmbH

                            Fachinformatiker/in für Systemintegration (w/m/d)

                            Contact Systems GmbH
                            Mannheim
                            Teilweise Home-Office
                            36000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support. * Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch (Level C1) , Englischkenntnisse sind willkommen.
                            Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support. * Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch (Level C1) , Englischkenntnisse sind willkommen.
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                            Heidelberg Engineering GmbH

                            Applikationsspezialist im Vertrieb / Clinical Deutschland(m/w/d)

                            Heidelberg Engineering GmbH
                            Heidelberg
                            52000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Technischer First-Level-Support: Bei technischen Fragestellungen vor Ort reagieren Sie schnell und lösungsorientiert. Sie steuern den gesamten Sales- und Applikationszyklus – von der ersten Demonstration beim Kunden bis zum erfolgreichen Abschluss und After-Sales-Support. Sie übernehmen kleinere Support- und Service-Tätigkeiten direkt am Gerät und halten engen Kontakt zu unserem technischen Service-Team.
                            Technischer First-Level-Support: Bei technischen Fragestellungen vor Ort reagieren Sie schnell und lösungsorientiert. Sie steuern den gesamten Sales- und Applikationszyklus – von der ersten Demonstration beim Kunden bis zum erfolgreichen Abschluss und After-Sales-Support. Sie übernehmen kleinere Support- und Service-Tätigkeiten direkt am Gerät und halten engen Kontakt zu unserem technischen Service-Team.
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                            HMS Analytical Software GmbH

                            (Senior) DevOps Engineer – Cloud & Platform (mwd)

                            HMS Analytical Software GmbH
                            Heidelberg, Berlin, Ulm
                            Teilweise Home-Office
                            52000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Dein Schwerpunkt liegt auf DevOps-, Cloud- und Plattformthemen – ohne First-Level-Support und Schichtarbeit.
                            Dein Schwerpunkt liegt auf DevOps-, Cloud- und Plattformthemen – ohne First-Level-Support und Schichtarbeit.
                            mehr
                            NEU
                            Power Plus Communications AG

                            Mitarbeiter (w/m/d) technischer Service Powerline und Auftragsabwicklung

                            Power Plus Communications AG
                            Mannheim
                            Teilweise Home-Office
                            36000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Sie sind Teil unseres technischen First Level Supports für Powerline, analysieren Störungen, veranlassen und betreuen die Störungsbeseitigung
                            Sie sind Teil unseres technischen First Level Supports für Powerline, analysieren Störungen, veranlassen und betreuen die Störungsbeseitigung
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                            ZEBES Aktiengesellschaft

                            IT Servicedesk Mitarbeiter (1st & 2nd Level Support) (m/w/d)

                            ZEBES Aktiengesellschaft
                            Heddesheim Baden
                            Teilweise Home-Office
                            34000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            • (z. B. Second‑Level‑Support, Systemadministration, Projekte) • Analyse und Lösung anspruchsvoller IT‑Störungen im 1st & 2nd Level (Client, Netzwerk, Microsoft 365) • First Contact für Kunden – Aufnahme, Bewertung und schnelle Problemlösung • IT‑Support / Helpdesk • Erfahrung im IT‑Support / Benutzer‑Support
                            • (z. B. Second‑Level‑Support, Systemadministration, Projekte) • Analyse und Lösung anspruchsvoller IT‑Störungen im 1st & 2nd Level (Client, Netzwerk, Microsoft 365) • First Contact für Kunden – Aufnahme, Bewertung und schnelle Problemlösung • IT‑Support / Helpdesk • Erfahrung im IT‑Support / Benutzer‑Support
                            mehr
                            HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG

                            1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit

                            HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG
                            Ellerstadt
                            Teilweise Home-Office
                            30000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von
                            Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von
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                            Jürgen Maring EDV-Service, Eventplanung

                            Mitarbeiter/in technischer Kundensupport und Auftragsabwicklung

                            Jürgen Maring EDV-Service, Eventplanung
                            Frankenthal (Pfalz)
                            27000 - 38000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            technischer First-Level-Support, - strukturierte Erfassung und Dokumentation technischer Supportfälle, Erfahrungen in IT-Support, Android-Geräteverwaltung, technischem Kundendienst oder vergleichbaren digitalen Tätigkeitsfeldern sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
                            technischer First-Level-Support, - strukturierte Erfassung und Dokumentation technischer Supportfälle, Erfahrungen in IT-Support, Android-Geräteverwaltung, technischem Kundendienst oder vergleichbaren digitalen Tätigkeitsfeldern sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
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                            Heidelberger Schloss Restaurants und Events GmbH & Co. KG

                            F&B Controller mit IT-Verantwortung (m/w/d) für das Heidelberger Schloss (Betriebswirt/in (Hochschule) - Hotelmanagement)

                            Heidelberger Schloss Restaurants und Events GmbH & Co. KG
                            Heidelberg Neckar
                            Teilweise Home-Office
                            38000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            IT & First-Level-Support (ca. 25 %) - Alltags-Support: Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei technischen Problemen im Team (z. B. wenn der Drucker streikt oder das WLAN hakt).
                            IT & First-Level-Support (ca. 25 %) - Alltags-Support: Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei technischen Problemen im Team (z. B. wenn der Drucker streikt oder das WLAN hakt).
                            mehr
                            Heidelberger Schloss Restaurants und Events GmbH & Co. KG

                            F&B Controller mit IT-Verantwortung (m/w/d) für das Heidelberger Schloss

                            Heidelberger Schloss Restaurants und Events GmbH & Co. KG
                            Heidelberg
                            39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            IT & First-Level-Support (ca. 25 %) * Alltags-Support: Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei technischen Problemen im Team (z. B. wenn der Drucker streikt oder das WLAN hakt).
                            IT & First-Level-Support (ca. 25 %) * Alltags-Support: Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei technischen Problemen im Team (z. B. wenn der Drucker streikt oder das WLAN hakt).
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                            Noch nichts dabei? Es gibt 12 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                            Hengst Filtration GmbH

                            IT Specialist Support & Digitalisierung (m/w/d)

                            Hengst Filtration GmbH
                            Ketsch
                            4300 - 5800 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
                            Sie leisten lokalen First- und Second-Level-nahen IT-Support und begleiten Anwenderinnen und Anwender lösungsorientiert im Arbeitsalltag. * Praktische Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren operativen IT-Funktion
                            Sie leisten lokalen First- und Second-Level-nahen IT-Support und begleiten Anwenderinnen und Anwender lösungsorientiert im Arbeitsalltag. * Praktische Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren operativen IT-Funktion
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                            Hockenheim-Ring Gesellschaft mit beschränkter Haftung

                            IT-Administrator Veranstaltung & Medientechnik (m/w/d)

                            Hockenheim-Ring Gesellschaft mit beschränkter Haftung
                            Hockenheim
                            41000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Durchführung von First- und Second-Level-Support, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen * Installation, Konfiguration & Support von Endgeräten und Drucksystemen sowie Betreuung der Netzwerkinfrastruktur * Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und im IT-Support * Abwechslungsreiche Aufgaben vom IT-Support bis zur technischen Umsetzung von Veranstaltungen und Produktionen
                            Durchführung von First- und Second-Level-Support, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen * Installation, Konfiguration & Support von Endgeräten und Drucksystemen sowie Betreuung der Netzwerkinfrastruktur * Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und im IT-Support * Abwechslungsreiche Aufgaben vom IT-Support bis zur technischen Umsetzung von Veranstaltungen und Produktionen
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                            Kartoffel Kuhn GmbH

                            IT Systems Administrator (m/w/d)

                            Kartoffel Kuhn GmbH
                            Frankenthal (Pfalz)
                            35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Unterstützung der bei der Nutzung des Microsoft-SQL-Server-basierten Warenwirtschaftssystems – First- und Second-Level-Support, Rechteverwaltung, kleine Anpassungen
                            Unterstützung der bei der Nutzung des Microsoft-SQL-Server-basierten Warenwirtschaftssystems – First- und Second-Level-Support, Rechteverwaltung, kleine Anpassungen
                            mehr
                            Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH

                            Senior Manager Marketing Controlling & Activity Management (f/m/d)

                            Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH
                            Weinheim
                            74000 - 114000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            You support our team as * Supports the Global Marketing Controlling & Activity Management, Director Activity Management and GPM in delivering key business objectives and growth plans * Ensure first-class quality of executive presentations by maintaining the highest standards of accuracy, consistency, visual excellence, and executive-ready messaging * Proven track record in developing growth strategies, business cases, and executive-level recommendations for senior leadership
                            You support our team as * Supports the Global Marketing Controlling & Activity Management, Director Activity Management and GPM in delivering key business objectives and growth plans * Ensure first-class quality of executive presentations by maintaining the highest standards of accuracy, consistency, visual excellence, and executive-ready messaging * Proven track record in developing growth strategies, business cases, and executive-level recommendations for senior leadership
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                            CompuGroup Medical SE & Co. KGaA

                            Director Engineering Ambulatory SaaS & Framework (f/m/d)

                            CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
                            Heidelberg
                            You represent the domain internally and externally, build strong executive‑level stakeholder relationships, and position CGM as a leading SaaS provider in the Health‑IT market. * Long‑standing leadership experience at Director / VP / CTO level in SaaS product development, ideally with responsibility for large, distributed engineering organizations and complex product portfolios. * Proven track record of driving AI adoption in engineering organizations, ideally with first‑hand familiarity of Claude Code or comparable agentic coding tools (agents, skills, and workflows) and experience shaping AI pipelines, harnesses, and context engineering at organizational scale. * Development: Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
                            You represent the domain internally and externally, build strong executive‑level stakeholder relationships, and position CGM as a leading SaaS provider in the Health‑IT market. * Long‑standing leadership experience at Director / VP / CTO level in SaaS product development, ideally with responsibility for large, distributed engineering organizations and complex product portfolios. * Proven track record of driving AI adoption in engineering organizations, ideally with first‑hand familiarity of Claude Code or comparable agentic coding tools (agents, skills, and workflows) and experience shaping AI pipelines, harnesses, and context engineering at organizational scale. * Development: Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
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                            Amazon Workforce Staffing

                            Area Manager

                            Amazon Workforce Staffing
                            Gernsheim
                            We put safety first as our people are our priority. - Analyse and implement corrective actions to make sure quality and productivity are at consistently high levels, and business objectives are met across all shifts - Support and lead a team and handle administrative work alongside building and supporting a strong team culture - If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
                            We put safety first as our people are our priority. - Analyse and implement corrective actions to make sure quality and productivity are at consistently high levels, and business objectives are met across all shifts - Support and lead a team and handle administrative work alongside building and supporting a strong team culture - If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
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                            PURELEI GmbH

                            Head of Customer Service (m/w/d) bei PURELEI GmbH • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland

                            PURELEI GmbH
                            Mannheim
                            Teilweise Home-Office
                            51000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Service Level Management: Sicherstellung zeitnaher Antwortzeiten (First Reply Time), auch und gerade in Peak-Zeiten (Januar, Juni, August, September, November, Dezember). First Contact Resolution: Reduktion wiederkehrender Anfragen durch fundierte Root-Cause-Analyse statt oberflächlicher Schnelllösungen. Datenaffinität: Fundierte Erfahrung in KPI-Analysen (Cost-per-Ticket, Deflection Rate, First Reply Time) und die Fähigkeit, daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten.
                            Service Level Management: Sicherstellung zeitnaher Antwortzeiten (First Reply Time), auch und gerade in Peak-Zeiten (Januar, Juni, August, September, November, Dezember). First Contact Resolution: Reduktion wiederkehrender Anfragen durch fundierte Root-Cause-Analyse statt oberflächlicher Schnelllösungen. Datenaffinität: Fundierte Erfahrung in KPI-Analysen (Cost-per-Ticket, Deflection Rate, First Reply Time) und die Fähigkeit, daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten.
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                            Mako365 GmbH

                            Senior Platform Engineer (Founding Infra & Data) (m/f/d)

                            Mako365 GmbH
                            Mannheim
                            Teilweise Home-Office
                            51000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Our team supports (basic) energy supply companies, metering point operators, and energy service providers in optimizing their internal processes – through consulting, technology, and our own SaaS platform. You'll identify and resolve row-level contention and long-running transactions that block our XtraDB buffer pool. At our company, team spirit and a relaxed working atmosphere come first. Unfold your potential, contribute to exciting projects, and experience collaboration at eye level. * We support you from day one with comprehensive onboarding and a regular range of training opportunities.
                            Our team supports (basic) energy supply companies, metering point operators, and energy service providers in optimizing their internal processes – through consulting, technology, and our own SaaS platform. You'll identify and resolve row-level contention and long-running transactions that block our XtraDB buffer pool. At our company, team spirit and a relaxed working atmosphere come first. Unfold your potential, contribute to exciting projects, and experience collaboration at eye level. * We support you from day one with comprehensive onboarding and a regular range of training opportunities.
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                            PURELEI GmbH

                            Head of Customer Experience (m/w/d)

                            PURELEI GmbH
                            Mannheim
                            Teilweise Home-Office
                            62000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Service Operations & Service Level * Sicherstellung zeitnaher Antwortzeiten (First Reply Time) auch in Peak-Zeiten (Januar, Juni, August, September, November, Dezember). * Reduzierung wiederkehrende Anfragen durch fundierte Root-Cause-Analyse statt oberflächlicher Schnelllösungen (First Contact Resolution).
                            Service Operations & Service Level * Sicherstellung zeitnaher Antwortzeiten (First Reply Time) auch in Peak-Zeiten (Januar, Juni, August, September, November, Dezember). * Reduzierung wiederkehrende Anfragen durch fundierte Root-Cause-Analyse statt oberflächlicher Schnelllösungen (First Contact Resolution).
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                            16 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

                            APL Automobil-Prüftechnik Landau GmbH

                            IT-Support-Specialist (m/w/d)

                            APL Automobil-Prüftechnik Landau GmbH
                            Landau in der Pfalz
                            Teilweise Home-Office
                            39000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Im First-Level-Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere User und sorgst mit deinem Know-how dafür, dass technische Herausforderungen schnell gelöst werden. * Du arbeitest eng mit deinen Support-Kolleginnen und unseren technischen Teams zusammen, damit Probleme nicht nur gelöst, sondern richtig gut gelöst werden
                            Im First-Level-Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere User und sorgst mit deinem Know-how dafür, dass technische Herausforderungen schnell gelöst werden. * Du arbeitest eng mit deinen Support-Kolleginnen und unseren technischen Teams zusammen, damit Probleme nicht nur gelöst, sondern richtig gut gelöst werden
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                            MPDV Mikrolab GmbH

                            Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

                            MPDV Mikrolab GmbH
                            Mosbach (Baden)
                            Teilweise Home-Office
                            37000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) * Einholung wichtiger Informationen zur Problemlösung und Weitergabe an die Kollegen aus dem 2nd- oder 3rd-Level-Support * Idealerweise Berufserfahrung im IT-Kundensupport sowie in der Betreuung von Softwareanwendern zum Beispiel in MES-, ERP- oder CRM-Lösungen
                            Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) * Einholung wichtiger Informationen zur Problemlösung und Weitergabe an die Kollegen aus dem 2nd- oder 3rd-Level-Support * Idealerweise Berufserfahrung im IT-Kundensupport sowie in der Betreuung von Softwareanwendern zum Beispiel in MES-, ERP- oder CRM-Lösungen
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                            Was ist das Durchschnittsgehalt für First Level Support in Mannheim?

                            Durchschnittsgehalt pro Jahr
                            35.400 €
                            Das Durchschnittsgehalt für First Level Support in Mannheim liegt bei 35.400 €. Gehälter für First Level Support in Mannheim liegen im Bereich zwischen 30.700 € und 41.900 €.

                            Häufig gestellte Fragen

                            Wie viele offene Stellenangebote gibt es für First Level Support Jobs in Mannheim?
                            Aktuell gibt es auf StepStone 23 offene Stellenanzeigen für First Level Support Jobs in Mannheim.
                            Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Mannheim einen First Level Support Job suchen?
                            Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Mannheim einen First Level Support Job suchen: Heddesheim, Frankenthal (Pfalz), Weinheim.
                            Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach First Level Support Jobs in Mannheim suchen?
                            Wer nach First Level Support Jobs in Mannheim sucht, sucht häufig auch nach IT Dienstleister, Informatik, Supporter.
                            Welche Fähigkeiten braucht man für First Level Support Jobs in Mannheim??
                            Für einen First Level Support Job in Mannheim sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Administration, Betreuung, Englisch, Netzwerke, First-Level-Support, Analyse, Business, Fehleranalyse, Problemlösung, Überwachung, Cloud-Technologien, Ingenieurwesen, Systemintegration, Kundendienst, Planung, Plattform, Windows, Arbeitsplätze.
                            Zu welcher Branche gehören First Level Support Jobs in Mannheim?
                            First Level Support Jobs in Mannheim werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.
                            Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für First Level Support Jobs in Mannheim?
                            Für First Level Support Jobs in Mannheim gibt es aktuell 3 offene Teilzeitstellen.