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                          Beliebte Jobs

                          • Wirtschaftsinformatik
                          • 2nd Level Support
                          • Helpdesk IT Support
                          • 1st Level Supporter
                          • 1 Level Support
                          • First Line Support Engineer
                          • EDV
                          • Level Support
                          • Informatik
                          • Fachinformatiker
                          • First Level Supporter
                          • IT Support Mitarbeiter
                          • Mitarbeiter First Level Support
                          • 1st-Level-Supporter
                          • IT-Supporter
                          • Desktop Support Engineer

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          11


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

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                          IT
                          93






                          139 Treffer für First Level Support Jobs in Norddeutschland im Umkreis von 30 km

                          IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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                          IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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                          Schnelle Bewerbung
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT First Level Support * Durchführung von Erstanalysen und Lösung einfacher IT-Probleme, Übergabe komplexerer Fälle an den Second-Level Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT First Level Support * Durchführung von Erstanalysen und Lösung einfacher IT-Probleme, Übergabe komplexerer Fälle an den Second-Level Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
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                          IT Support / Anwendersupport / First Level Support

                          wu personal GmbH
                          Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
                          Teilweise Home-Office
                          Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
                          Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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                          Der First Level Support an Hochschulen fungiert als zentrale Erstanlaufstelle bei IT-Problemen. für die Medientechnik im First- und Second Level Support * First- & Second-Level-Support für medientechnische Störungen - Der Second Level Support an Hochschulen ist die zweite, spezialisierte Ebene im IT-Support.
                          Der First Level Support an Hochschulen fungiert als zentrale Erstanlaufstelle bei IT-Problemen. für die Medientechnik im First- und Second Level Support * First- & Second-Level-Support für medientechnische Störungen - Der Second Level Support an Hochschulen ist die zweite, spezialisierte Ebene im IT-Support.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Du löst eingehende Anfragen möglichst selbstständig im 1st Level Support und übergibst komplexe Sachverhalte qualifiziert an den 2nd Level Support. * Du bringst idealerweise 2–5 Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support oder in der telefonischen Betreuung technischer Dienstleister mit.
                          Du löst eingehende Anfragen möglichst selbstständig im 1st Level Support und übergibst komplexe Sachverhalte qualifiziert an den 2nd Level Support. * Du bringst idealerweise 2–5 Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support oder in der telefonischen Betreuung technischer Dienstleister mit.
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                          Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
                          Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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                          Schnelle Bewerbung
                          1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter. * Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
                          1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter. * Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
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                          meinestadt.de * Nindorf b. Meldorf * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Arbeitgeber: STIFTUNG MENSCH - Einsatzort: 25704 Nindorf b. Meldorf - Als großes Sozialunternehmen mit vielfältigsten Angeboten wollen wir die Welt zu einem besseren Ort machen, für eine lebendige, herzenswarme und nachhaltige Gesellschaft. Für unsere IT am Standort in Meldorf suchen wir einen … Vollzeit / Teilzeit, unbefristet - Ihre Aufgaben * IT-Anfragen und Störungen im Microsoft-365-Umfeld entgegennehmen, strukturiert bearbeiten und im Ticketsystem dokumentieren * unsere Client-Systemlandschaft im Blick behalten und so einen reibungslosen Arbeitsalltag unterstützen * im Mobilfunkmanagement bei Vertrags- und Störungsfällen mitwirken * sich aktiv in Cloud-Projekte und Integrationslösungen einbringen und gemeinsam mit dem Team weiterentwickeln - Ihr Profil
                          meinestadt.de * Nindorf b. Meldorf * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Arbeitgeber: STIFTUNG MENSCH - Einsatzort: 25704 Nindorf b. Meldorf - Als großes Sozialunternehmen mit vielfältigsten Angeboten wollen wir die Welt zu einem besseren Ort machen, für eine lebendige, herzenswarme und nachhaltige Gesellschaft. Für unsere IT am Standort in Meldorf suchen wir einen … Vollzeit / Teilzeit, unbefristet - Ihre Aufgaben * IT-Anfragen und Störungen im Microsoft-365-Umfeld entgegennehmen, strukturiert bearbeiten und im Ticketsystem dokumentieren * unsere Client-Systemlandschaft im Blick behalten und so einen reibungslosen Arbeitsalltag unterstützen * im Mobilfunkmanagement bei Vertrags- und Störungsfällen mitwirken * sich aktiv in Cloud-Projekte und Integrationslösungen einbringen und gemeinsam mit dem Team weiterentwickeln - Ihr Profil
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung - Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
                          Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung - Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
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                          Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)

                          GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH
                          Neumünster
                          Teilweise Home-Office
                          Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
                          Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
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                          Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
                          Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
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                          Schnelle Bewerbung
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Mitarbeiter/Fachinformatiker im First-Level-Support (m/w/d) Deine Rolle bei uns Als Fachinformatiker im First-Level-Support bist du der kompetente erste Ansprechpartner für unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Fragen rund um unsere Software-Anwendungen. - Idealerweise erste Berufserfahrung im Umgang im First-Level-Support, mit Windows Server, ERP-Systemen, MySQL-Datenbanken etc. Dein Aufgabenbereich- Mitarbeitersupport und -schulung für die bei uns im Einsatz befindlichen Softwarelösungen
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Mitarbeiter/Fachinformatiker im First-Level-Support (m/w/d) Deine Rolle bei uns Als Fachinformatiker im First-Level-Support bist du der kompetente erste Ansprechpartner für unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Fragen rund um unsere Software-Anwendungen. - Idealerweise erste Berufserfahrung im Umgang im First-Level-Support, mit Windows Server, ERP-Systemen, MySQL-Datenbanken etc. Dein Aufgabenbereich- Mitarbeitersupport und -schulung für die bei uns im Einsatz befindlichen Softwarelösungen
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                          Schnelle Bewerbung
                          Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden.
                          Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden.
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                          IT Operations Specialist / IT-Koordinator

                          ba tax gmbh Wirtschaftsprüfungsges.
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          First-Level-Support und Triage von IT-Anfragen - Prozesse & Support (~30%)
                          First-Level-Support und Triage von IT-Anfragen - Prozesse & Support (~30%)
                          NEU
                          Schnelle Bewerbung
                          • Die Bearbeitung von IT-Anfragen im First-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff gehört zu Deinem Tagesgeschäft. • Durch Deine strukturierte Arbeitsweise trägst Du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei.
                          • Die Bearbeitung von IT-Anfragen im First-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff gehört zu Deinem Tagesgeschäft. • Durch Deine strukturierte Arbeitsweise trägst Du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei.
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                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung (First Level Support) Zur Weiterentwicklung unserer IT-Abteilung bauen wir aktuell einen zentralen First Level Support auf und suchen dafür engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die diesen Bereich von Beginn an mitgestalten. * Aufbau und Etablierung eines strukturierten First Level Supports innerhalb der IT-Abteilung * Lösung standardisierter IT-Probleme (Hard- und Software) im Rahmen des First Level Supports * Weiterleitung komplexerer Störungen an den Second Level Support inkl. genauer Fehlerbeschreibung * Annahme, Analyse, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen * Mitwirkung bei der Definition von Support-Prozessen und Service-Standards * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert, aber kein Muss
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung (First Level Support) Zur Weiterentwicklung unserer IT-Abteilung bauen wir aktuell einen zentralen First Level Support auf und suchen dafür engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die diesen Bereich von Beginn an mitgestalten. * Aufbau und Etablierung eines strukturierten First Level Supports innerhalb der IT-Abteilung * Lösung standardisierter IT-Probleme (Hard- und Software) im Rahmen des First Level Supports * Weiterleitung komplexerer Störungen an den Second Level Support inkl. genauer Fehlerbeschreibung * Annahme, Analyse, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen * Mitwirkung bei der Definition von Support-Prozessen und Service-Standards * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert, aber kein Muss
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                          Mitarbeit im Benutzungsdienst – vor Ort während der Öffnungszeiten und online; First-Level-Support bei der Nutzung elektronischer Ressourcen
                          Mitarbeit im Benutzungsdienst – vor Ort während der Öffnungszeiten und online; First-Level-Support bei der Nutzung elektronischer Ressourcen
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                          Schnelle Bewerbung
                          Fundierte Erfahrung im Bereich IT-Support, insbesondere im First Level Support, ist von Vorteil. Wir bieten dir spannende Herausforderungen und ein Umfeld, in dem deine Expertise in IT-Service und Support geschätzt wird. * Erster Ansprechpartner im IT-Support für interne Anwender. * Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Systemständen.
                          Fundierte Erfahrung im Bereich IT-Support, insbesondere im First Level Support, ist von Vorteil. Wir bieten dir spannende Herausforderungen und ein Umfeld, in dem deine Expertise in IT-Service und Support geschätzt wird. * Erster Ansprechpartner im IT-Support für interne Anwender. * Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Systemständen.
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                          First-level Support von Kundenanfragen - für Support und Unterstützung unseres Servicetechnikerteams (Voll- oder Teilzeit 30 Stunden) * Dokumentation von Supportfällen und Bearbeitung von Reklamationen * Erste Berufserfahrung im Kundensupport und/oder Disposition, idealerweise im Umfeld industrieller Elektronik oder Softwarelösungen
                          First-level Support von Kundenanfragen - für Support und Unterstützung unseres Servicetechnikerteams (Voll- oder Teilzeit 30 Stunden) * Dokumentation von Supportfällen und Bearbeitung von Reklamationen * Erste Berufserfahrung im Kundensupport und/oder Disposition, idealerweise im Umfeld industrieller Elektronik oder Softwarelösungen
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                          IT-Systemadministrator/in im User-Helpdesk (m/w/d)

                          GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH
                          Bremen
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          First-Level-Support: Du nimmst Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und löst IT-Probleme schnell und kompetent. * Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Bereich ist wünschenswert.
                          First-Level-Support: Du nimmst Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und löst IT-Probleme schnell und kompetent. * Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Bereich ist wünschenswert.
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                          NEU

                          Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support

                          wu personal GmbH
                          Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
                          Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
                          Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für First Level Support in Norddeutschland?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          35.400 €

                          Das Durchschnittsgehalt für First Level Support in Norddeutschland liegt bei 35.400 €. Gehälter für First Level Support in Norddeutschland liegen im Bereich zwischen 30.700 € und 41.900 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für First Level Support Jobs in Norddeutschland?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 139 offene Stellenanzeigen für First Level Support Jobs in Norddeutschland.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Norddeutschland einen First Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Norddeutschland einen First Level Support Job suchen: Hamburg, Hannover, Bremen.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach First Level Support Jobs in Norddeutschland suchen?
                          Wer nach First Level Support Jobs in Norddeutschland sucht, sucht häufig auch nach Wirtschaftsinformatik, 2nd Level Support, Helpdesk IT Support.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für First Level Support Jobs in Norddeutschland??
                          Für einen First Level Support Job in Norddeutschland sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, First-Level-Support, Kommunikation, Englisch, Betreuung.

                          Zu welcher Branche gehören First Level Support Jobs in Norddeutschland?
                          First Level Support Jobs in Norddeutschland werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für First Level Support Jobs in Norddeutschland?
                          Für First Level Support Jobs in Norddeutschland gibt es aktuell 36 offene Teilzeitstellen.